Buscar

Competências e Perfil do Novo Profissional

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes
Você viu 3, do total de 21 páginas

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes
Você viu 6, do total de 21 páginas

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes
Você viu 9, do total de 21 páginas

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Continue navegando


Prévia do material em texto

· Pergunta 1
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	Assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
Cada vez mais, percebe-se a necessidade de as empresas se posicionarem no mercado de uma forma mais competitiva, o que exige menos que seus colaboradores se desenvolvam, modificando suas posturas frente à realidade do mercado
	
	b. 
Cada vez mais, percebe-se a necessidade de os gerentes se posicionarem no mercado de uma forma mais competitiva, o que exige que seus colaboradores se desenvolvam, modificando suas posturas frente à realidade do mercado
	
	c. 
Cada vez mais, percebe-se a necessidades do mercado de uma forma mais competitiva, o que exige que seus colaboradores se desenvolvam, modificando suas posturas frente à realidade do mercado
	
	d. 
Cada vez mais, percebe-se a necessidade de as empresas se posicionarem no mercado de uma forma mais competitiva, o que exige que seus colaboradores se desenvolvam, modificando suas posturas frente à realidade do mercado
	
	e. 
Cada vez mais, percebe-se a necessidade de as empresas se posicionarem no mercado de uma forma menos competitiva, o que exige que seus colaboradores se desenvolvam, modificando suas posturas frente à realidade do mercado
	Feedback da resposta:
	A resposta será encontrada no Capítulo 1 pág. 5)
	
	
	
· Pergunta 2
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	Dutra (2008, p. 177) menciona as competências que Meister atualmente considera como as exigidas com maior frequência pelas empresas. Assinale a afirmativa correta:
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
Raciocínio criativo e resolução de problemas: a liderança é uma competência que deve ser estimulada em todos os profissionais de diversos cargos, porque a tendência é todos se tornarem líderes de si mesmos
	
	b. 
Desenvolvimento da liderança: possui iniciativa para resolver conflitos e dificuldades do dia a dia e busca soluções criativas, não esperando que peçam para agir e apresenta boa vontade em contribuir com as melhorias
	
	c. 
Comunicação e colaboração: capacidade de aprender com novas informações, de se soltar de conceitos antigos e estar aberto para novas ideias
	
	d. 
Aprender a aprender: capacidade de trabalhar em equipe, colaborar com colegas e de repassar adequadamente as informações recebidas
	
	e. 
Raciocínio criativo e resolução de problemas: possui iniciativa para resolver conflitos e dificuldades do dia a dia e busca soluções criativas, não esperando que peçam para agir, e apresenta boa vontade em contribuir com as melhorias
	Feedback da resposta:
	A resposta será encontrada no Capítulo 1 pág. 6)
	
	
	
· Pergunta 3
0 em 0,15 pontos
	
	
	
	Dutra (2008, p. 177) menciona as competências que Meister atualmente considera como as exigidas com maior frequência pelas empresas: Assinale a afirmativa correta:
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
(    ) Aprender a aprender, Comunicação e colaboração, Raciocínio Criativo e resolução de problemas, Conhecimento tecnológico, Desenvolvimento de Equipes, Autogerenciamento da carreira;
	
	b. 
(    ) Aprender a aprender, Comunicação e colaboração, Raciocínio Criativo e resolução de problemas, Conhecimento tecnológico, Desenvolvimento da liderança, Autogerenciamento da vida pessoal;
	
	c. 
(    ) Aprender a aprender, Comunicação e colaboração, Resolução de problemas, Conhecimento tecnológico, Desenvolvimento da liderança, Autogerenciamento da carreira;
	
	d. 
(    ) Aprender a aprender, Comunicação, Raciocínio e Resolução de problemas, Conhecimento tecnológico, Desenvolvimento da liderança, Autogerenciamento da carreira;
	
	e. 
(   ) Aprender a aprender, Comunicação e colaboração, Raciocínio Criativo e resolução de problemas, Conhecimento tecnológico, Desenvolvimento da liderança, Autogerenciamento da carreira;
	
	
	
· Pergunta 4
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	Segundo Ritossa (2009, p. 77), algumas das principais características do perfil desse novo “superfuncionário” são identificadas:
 
I. É inovador, criativo e possui espírito empreendedor.
II. Não participa dos negócios da empresa.
III. Desenvolve seus conhecimentos gerais, além de conhecimentos técnicos.
IV. Valoriza sua qualidade de vida.
V. Planeja somente a vida pessoal.
VI. Possui uma visão ampla da empresa.
VII. Posiciona-se de maneira submissa diante de ordens.
VIII. Contribui com ideias e sugestões de melhorias.
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
I, II, III e VII estão corretas
	
	b. 
I, III, IV, VI e VIII estão corretas
	
	c. 
I, II, III e IV estão corretas
	
	d. 
I, II, VI, VII estão corretas
	
	e. 
I, II, III, IV, V, VI, VII e VIII estão corretas
	Feedback da resposta:
	A resposta será encontrada no Capítulo 1 pág. 7)
	
	
	
· Pergunta 5
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	Características da administração de carreira conforme Dutra (1996):
 
I. Ela não consegue atuar de forma desvinculada das demais políticas e práticas de gestão de RH.
II. Estimula um processo de diálogo entre a pessoa e o líder, o compartilhamento de valores e objetivos, a transparência e a sinceridade de intenções.
III. O estímulo a que a pessoa participe mais ativamente do planejamento de sua carreira a torna mais responsável por sua capacitação e por seu desenvolvimento.
IV. Os processos de mobilidade externa e de sucessão são decisões amadurecidas nas negociações cotidianas entre as pessoas e a empresa.
 
Assinale a correta:
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
I, II e III estão corretas
	
	b. 
I e III estão corretas
	
	c. 
I, II, III e IV estão corretas
	
	d. 
I, II e IV estão corretas
	
	e. 
II e IV estão corretas
	Feedback da resposta:
	A resposta será encontrada no Capítulo 2.2 pág. 12)
	
	
	
· Pergunta 6
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	As características e atitudes relacionadas às gerações estão vinculadas, conforme a literatura, diretamente à organização, à economia e ao desejo pela ascensão profissional. É correto afirmar que:
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
Geração X, nascidos entre 1978 e 1989; Geração Y, nascidos entre 1965 e 1977; e a Geração Z, nascidos a partir de 1990 (VELOSO et al. 2008).
	
	b. 
Geração X, nascidos entre 1965 e 1977; Geração Y, nascidos entre 1978 e 1989; e a Geração Z, nascidos a partir de 1990 (VELOSO et al. 2008).
	
	c. 
Geração X, nascidos entre 1965 e 1977; Geração Y, nascidos entre 1978 e 1989; e a Geração Z, nascidos a partir de 1999 (VELOSO et al. 2008).
	
	d. 
Geração X, nascidos entre 1960 e 1970; Geração Y, nascidos entre 1970 e 1989; e a Geração Z, nascidos a partir de 1990 (VELOSO et al. 2008).
	
	e. 
Geração X, nascidos entre 1970 e 1979; Geração Y, nascidos entre 1979 e 1989; e a Geração Z, nascidos a partir de 1990 (VELOSO et al. 2008)
	Feedback da resposta:
	A resposta será encontrada no Capítulo 2.3 pág. 14)
	
	
	
· Pergunta 7
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	Assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
A Geração Baby Boomers (BB) é composta por nascidos entre os anos de 1946 e 1964, após o término da Segunda Guerra Mundial
	
	b. 
A Geração Baby Boomers (BB) é composta por nascidos entre os anos de 1950 e 1960, após o término da Segunda Guerra Mundial
	
	c. 
A Geração Baby Boomers (BB) é composta por nascidos entre os anos de 1960 e 1970, após o término da Segunda Guerra Mundial
	
	d. 
A Geração Baby Boomers (BB) é composta por nascidos entre os anos de 1965 e 1974, após o término da Segunda Guerra Mundial
	
	e. 
A Geração Baby Boomers (BB) é composta por nascidos entre os anos de 1940 e 1950, após o término da Segunda Guerra Mundial
	Feedback da resposta:
	A resposta será encontrada no Capítulo 2.3 pág. 14)
	
	
	
· Pergunta 8
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	Por volta de 1970, teve início a segunda fase, na qual a carreira contemporânea surgiu principalmente em decorrência de:
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
Fortes mudanças sociais, como a entrada da mulher no mercado de trabalho, o aumento do grau de instrução da sociedade, o reconhecimento dos direitos trabalhistas, a globalização e o aumento da inflexibilidade do trabalho
	
	b. 
Fortes mudanças sociais como a entrada da mulher no mercado de trabalho, a diminuição do grau de instrução da sociedade,o reconhecimento dos direitos trabalhistas, a globalização e o aumento da flexibilidade do trabalho
	
	c. 
Fortes mudanças sociais, como a entrada da mulher no mercado de trabalho, o aumento do grau de instrução da sociedade, o reconhecimento dos direitos trabalhistas, a globalização e o aumento da flexibilidade do trabalho
	
	d. 
Fortes mudanças sociais, como a entrada da mulher na liderança, o aumento do grau de instrução da sociedade, o reconhecimento dos direitos trabalhistas, a globalização e o aumento da flexibilidade do trabalho
	
	e. 
Fortes mudanças sociais, como a entrada da mulher no mercado de trabalho, o aumento do grau de instrução da sociedade, a falta de reconhecimento dos direitos trabalhistas, a globalização e o aumento da flexibilidade do trabalho
	Feedback da resposta:
	A resposta será encontrada no Capitulo 2 pág. 9)
	
	
	
· Pergunta 9
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	Sales (2013) afirma que, para qualquer tipo de planejamento, é preciso estabelecer um plano a seguir. Alguns pontos são de extrema importância.
 
Temos, como exemplo(s):
 
I. Estabelecer metas pessoais.
II. Ter foco e objetivo definido.
III. Enfrentar as dificuldades com ego.
IV. Ter humildade para buscar novos conhecimentos com outras pessoas da área.
V. Manter contato com as pessoas e investir em novas aprendizagens.
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
I, II, IV e V estão corretas
	
	b. 
I e III estão corretas
	
	c. 
I, II, III e IV estão corretas
	
	d. 
I, II, III e V estão corretas
	
	e. 
I, II, III, IV e V estão corretas
	Feedback da resposta:
	A resposta será encontrada no Capítulo 4.1 pág. 23)
	
	
	
· Pergunta 10
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	Segundo London e Stumpf (1982 apud BOOG, 2002, p. 201), a carreira tem várias fases e intervenções. É correto afirmar que: 
 
I. Carreira são as sequências de posições ocupadas e de trabalhos realizados durante a vida de uma pessoa.
II. A carreira envolve uma série de estágios e a ocorrência de transições que refletem necessidades, motivos e aspirações individuais e expectativas e imposições da organização e da sociedade.
III. Da perspectiva do indivíduo, a carreira engloba o entendimento e a avaliação de sua experiência profissional, enquanto da perspectiva da organização, a carreira engloba políticas, procedimentos e decisões ligadas a espaços ocupacionais, compensação e movimento de pessoas.
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
I e II estão corretas
	
	b. 
I e III estão corretas
	
	c. 
Somente a II está correta
	
	d. 
II e III estão corretas
	
	e. 
I, II e III estão corretas
	Feedback da resposta:
	A resposta será encontrada no Capitulo 2.1 pág. 10)
	
	
	
· Pergunta 1
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	Nas empresas, o objetivo é alinhar o desempenho individual dos colaboradores para gerar mais resultados e para isso as ferramentas focam em realizações pessoais e profissionais. Em outras palavras:
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
O coaching organizacional tem como objetivo o desenvolvimento de estratégias organizacionais, gerando crescimento para implantação ou implementação de novos produtos ou serviços
	
	b. 
O coaching organizacional tem como objetivo o desenvolvimento de estratégias pessoais, gerando crescimento para implantação ou implementação de novos produtos ou serviços
	
	c. 
O coaching organizacional tem como objetivo o desenvolvimento de estratégias pessoais, gerando crescimento para implantação ou implementação pessoal
	
	d. 
O coaching organizacional tem como objetivo o desenvolvimento pessoal, gerando crescimento para implantação ou implementação de novos produtos ou serviços
	
	e. 
O coaching organizacional tem como objetivo o desenvolvimento de estratégias pessoais, gerando crescimento para implantação de inovações
	Feedback da resposta:
	A resposta será encontrada no Capítulo 1.1 pág. 10
	
	
	
· Pergunta 2
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	Existem várias razões pelos quais um colaborador necessita de um coaching. Podem ser:
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
O défice de desempenho, a necessidade de crescimento na empresa, sentimento de impotência, mudança de função e plano de carreira
	
	b. 
O défice de desempenho, a necessidade de apoio, sentimento de impotência, mudança de cidade e plano de carreira
	
	c. 
O défice de desempenho, a necessidade de apoio, sentimento de impotência, mudança de função e plano de carreira
	
	d. 
Ego elevado, a necessidade de apoio, sentimento de impotência, mudança de função e plano de carreira
	
	e. 
O défice de desempenho, a necessidade de apoio, sentimento de superioridade, mudança de casa e plano de carreira
	Feedback da resposta:
	a resposta será encontrada no Capítulo 1.2 pág. 13
	
	
	
· Pergunta 3
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	Assinale a alternativa que corresponde aos pilares do processo de coaching (MARQUES, 2012):
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
Ser humano, metodologia, técnicas e ferramentas, competências
	
	b. 
Coachee, coach, técnicas e ferramentas, competências
	
	c. 
Desempenho, metodologia, técnicas e ferramentas, competências
	
	d. 
Coach, metodologia, técnicas e ferramentas, competências
	
	e. 
Coachee, metodologia, técnicas e ferramentas, competências
	Feedback da resposta:
	a resposta será encontrada no Capítulo 1.1 (pág. 9)
	
	
	
· Pergunta 4
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	Dentre os processos de coaching, temos: para o indivíduo (Life Coaching) e para as empresas (Executive Coaching). Podem ser trabalhados nesse processo temas como carreira, relacionamentos, liderança, outras competências específicas. Assinale a alternativa que corresponde ao coaching organizacional:
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
O coaching deve se adaptar às características e necessidades do coachee que esteja sendo implementado. O coach deve conhecer a visão, missão, valores e estratégia organizacional
	
	b. 
O coach deve se adaptar às características e necessidades da empresa em que esteja sendo implementado. O coach deve conhecer a visão, missão, valores e estratégia organizacional
	
	c. 
O coaching deve se adaptar às características e necessidades da empresa em que esteja sendo implementado. O coach deve conhecer a visão, missão, valores e estratégia organizacional
	
	d. 
O coaching deve se adaptar às características e necessidades da empresa em que esteja sendo implementado. O coachee deve conhecer a visão, missão, valores e estratégia organizacional
	
	e. 
O coaching conhecer as necessidades da empresa em que esteja sendo implementado. O coach deve conhecer a visão, missão, valores e estratégia organizacional
	Feedback da resposta:
	Comentário: A resposta é alternativa: C será encontrada no Capítulo 1.2 -pg 14)
	
	
	
· Pergunta 5
0 em 0,15 pontos
	
	
	
	Os benefícios pessoais do processo de coaching são vários:
 
I. Torna-se mais produtivo e criativo, melhora a qualidade de vida, recebe estímulo intelectual ao discutir ideias importantes.
II. Gera líderes mais conscientes e liderados mais responsáveis.
III. Reduz custo com retreinamento, acelera o processo de novos aprendizados.
IV. Melhora o trabalho em equipe, transforma-se mais na pessoa que quer ser.
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
I, II e III estão corretas
	
	b. 
I, II, III e IV estão corretas
	
	c. 
Somente a IV está correta
	
	d. 
I e IV estão corretas
	
	e. 
Somente a I está correta
	
	
	
· Pergunta 6
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	No coaching de carreira, o objetivo não é simplesmente melhorar o currículo e sair entregando nas empresas. Pode ser aplicado:
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
Integração (1º emprego) ou reintegração no mercado de trabalho (ex.: desemprego, apoio família…).
	
	b. 
Reintegração no seu local de trabalho (abrir um negócio próprio).
	
	c. 
Empreendedorismo (ex.: mudança de cidade, mudança de departamento).
	
	d. 
Estudantes no final do ensino fundamental ou durante e/ou no final do ensino médio para preparação da carreira
	
	e. 
Reintegração no seu local de trabalho (ex.: desemprego, apoio família…).
	Feedback da resposta:
	a resposta será encontrada no Capítulo 1.5 pág. 17
	
	
	
· Pergunta 7
0 em 0,15 pontosGeralmente as pessoas que buscam o processo coaching de carreira estão em qual(is) momento(s) da vida?
 
I. Escolha de uma carreira.
II. Revisão da carreira atual.
III. Transição para uma nova carreira.
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
I e II estão corretas
	
	b. 
I, II e III estão corretas
	
	c. 
Somente a I está correta
	
	d. 
I e III estão corretas
	
	e. 
II e III estão corretas
	
	
	
· Pergunta 8
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	O coaching comportamental é um ramo do campo do coaching amplamente utilizado. Podemos dizer que:
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
A maioria das solicitações de coaching requer mudança comportamental
	
	b. 
As pessoas requerem mudança comportamental e pode haver impacto ainda maior num processo de 20 anos, em vez de um programa com um ano de duração
	
	c. 
A maioria das solicitações de coaching está associada a aumento da eficácia na liderança
	
	d. 
A maioria das solicitações de coaching requer mudança comportamental com um programa de 2 anos de duração
	
	e. 
O aumento da eficácia na liderança de pessoas pode ter impacto ainda maior num processo de 20 anos
	Feedback da resposta:
	a resposta será encontrada no Capítulo 1.6 (pág. 22)
	
	
	
· Pergunta 9
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	Para Junqueira (1988), a administração do tempo torna o executivo mais eficaz, dando a ele mais tempo para aplicar em atividades importantes. Assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
Resolver, importante e prioridade
	
	b. 
Urgente, importante e procrastinar
	
	c. 
Urgente, importante e prioridade
	
	d. 
Urgente, desenvolver e prioridade
	
	e. 
Programar, importante e prioridade
	Feedback da resposta:
	a resposta será encontrada no Capítulo 2 (pág. 24)
	
	
	
· Pergunta 10
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	Ao se tomar consciência do quão importantes são as emoções em nossas vidas, é possível obter grandes benefícios para si e para o próximo e pode-se, com isso, desenvolver aptidões que nos serão úteis em qualquer situação. Assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
Automotivação, controle das emoções, trabalha em equipe, canalizar produtivamente as emoções, empatia, lidar com relacionamentos
	
	b. 
Autoconsciência emocional automotivação, autoconfiança, trabalha em equipe, empático, lidar com relacionamentos
	
	c. 
Controle das emoções, automotivação, alcança as metas, autoconfiante, trabalha sozinho, empático, comunicação gerando bons relacionamentos
	
	d. 
Canalizar produtivamente as emoções, automotivação, alcança as metas, ego elevado, trabalha em equipe, empático, controle das emoções
	
	e. 
Autoconsciência emocional, controle das emoções, canalizar produtivamente as emoções, empatia, lidar com relacionamentos
	Feedback da resposta:
	a resposta será encontrada no Capítulo 3 – (pág. 27)
	
	
	
· Pergunta 1
0,7 em 0,7 pontos
	
	
	
	Assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Cada vez mais, percebe-se a necessidade de as empresas se posicionarem no mercado de uma forma mais competitiva, o que exige que seus colaboradores se desenvolvam, modificando suas posturas frente à realidade do mercado.
	Respostas:
	a. 
Cada vez mais, percebe-se a necessidade de as empresas se posicionarem no mercado de uma forma mais competitiva, o que exige menos que seus colaboradores se desenvolvam, modificando suas posturas frente à realidade do mercado.
	
	b. 
Cada vez mais, percebe-se a necessidade de os gerentes se posicionarem no mercado de uma forma mais competitiva, o que exige que seus colaboradores se desenvolvam, modificando suas posturas frente à realidade do mercado.
	
	c. 
Cada vez mais, percebe-se a necessidades do mercado de uma forma mais competitiva, o que exige que seus colaboradores se desenvolvam, modificando suas posturas frente à realidade do mercado.
	
	d. 
Cada vez mais, percebe-se a necessidade de as empresas se posicionarem no mercado de uma forma mais competitiva, o que exige que seus colaboradores se desenvolvam, modificando suas posturas frente à realidade do mercado.
	
	e. 
Cada vez mais, percebe-se a necessidade de as empresas se posicionarem no mercado de uma forma menos competitiva, o que exige que seus colaboradores se desenvolvam, modificando suas posturas frente à realidade do mercado.
	Feedback da resposta:
	A resposta será encontrada no Capítulo 1 pág. 5)
	
	
	
· Pergunta 2
0,7 em 0,7 pontos
	
	
	
	Dutra (2008, p. 177) menciona as competências que Meister atualmente considera como as exigidas com maior frequência pelas empresas. Assinale a afirmativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Raciocínio criativo e resolução de problemas: possui iniciativa para resolver conflitos e dificuldades do dia a dia e busca soluções criativas, não esperando que peçam para agir, e apresenta boa vontade em contribuir com as melhorias
	Respostas:
	a. 
Raciocínio criativo e resolução de problemas: a liderança é uma competência que deve ser estimulada em todos os profissionais de diversos cargos, porque a tendência é todos se tornarem líderes de si mesmos
	
	b. 
Desenvolvimento da liderança: possui iniciativa para resolver conflitos e dificuldades do dia a dia e busca soluções criativas, não esperando que peçam para agir e apresenta boa vontade em contribuir com as melhorias
	
	c. 
Comunicação e colaboração: capacidade de aprender com novas informações, de se soltar de conceitos antigos e estar aberto para novas ideias
	
	d. 
Aprender a aprender: capacidade de trabalhar em equipe, colaborar com colegas e de repassar adequadamente as informações recebidas
	
	e. 
Raciocínio criativo e resolução de problemas: possui iniciativa para resolver conflitos e dificuldades do dia a dia e busca soluções criativas, não esperando que peçam para agir, e apresenta boa vontade em contribuir com as melhorias
	Feedback da resposta:
	Comentário: A resposta será encontrada no Capítulo 1 pág. 6)
	
	
	
· Pergunta 3
0,7 em 0,7 pontos
	
	
	
	Segundo Ritossa (2009, p. 77), algumas das principais características do perfil desse novo “superfuncionário” são identificadas:
I. É inovador, criativo e possui espírito empreendedor.
II. Não participa dos negócios da empresa.
III. Desenvolve seus conhecimentos gerais, além de conhecimentos técnicos.
IV. Valoriza sua qualidade de vida.
V. Planeja somente a vida pessoal.
VI. Possui uma visão ampla da empresa.
VII. Posiciona-se de maneira submissa diante de ordens.
VIII. Contribui com ideias e sugestões de melhorias.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
I, III, IV, VI e VIII estão corretas.
	Respostas:
	a. 
I, II, III e VII estão corretas.
	
	b. 
I, III, IV, VI e VIII estão corretas.
	
	c. 
I, II, III e IV estão corretas.
	
	d. 
I, II, VI, VII estão corretas.
	
	e. 
I, II, III, IV, V, VI, VII e VIII estão corretas.
	Feedback da resposta:
	A resposta será encontrada no Capítulo 1 pág. 7)
	
	
	
· Pergunta 4
0,7 em 0,7 pontos
	
	
	
	Características da administração de carreira conforme Dutra (1996):
I. Ela não consegue atuar de forma desvinculada das demais políticas e práticas de gestão de RH.
II. Estimula um processo de diálogo entre a pessoa e o líder, o compartilhamento de valores e objetivos, a transparência e a sinceridade de intenções.
III. O estímulo a que a pessoa participe mais ativamente do planejamento de sua carreira a torna mais responsável por sua capacitação e por seu desenvolvimento.
IV. Os processos de mobilidade externa e de sucessão são decisões amadurecidas nas negociações cotidianas entre as pessoas e a empresa.
Assinale a correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
I e III estão corretas.
	Respostas:
	a. 
I, II e III estão corretas.
	
	b. 
I e III estão corretas.
	
	c. 
I, II, III e IV estão corretas.
	
	d. 
I, II e IV estão corretas.
	
	e. 
II e IV estão corretas.
	Feedback da resposta:
	A resposta será encontrada no Capítulo 2.2 pág. 12)
	
	
	
· Pergunta 5
0,7 em 0,7 pontos
	
	
	
	Nas empresas, o objetivo é alinhar o desempenho individual dos colaboradores para gerar mais resultados e para isso as ferramentas focamem realizações pessoais e profissionais. Em outras palavras:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
O coaching organizacional tem como objetivo o desenvolvimento de estratégias pessoais, gerando crescimento para implantação ou implementação de novos produtos ou serviços.
	Respostas:
	a. 
O coaching organizacional tem como objetivo o desenvolvimento de estratégias organizacionais, gerando crescimento para implantação ou implementação de novos produtos ou serviços.
	
	b. 
O coaching organizacional tem como objetivo o desenvolvimento de estratégias pessoais, gerando crescimento para implantação ou implementação de novos produtos ou serviços.
	
	c. 
O coaching organizacional tem como objetivo o desenvolvimento de estratégias pessoais, gerando crescimento para implantação ou implementação pessoal.
	
	d. 
O coaching organizacional tem como objetivo o desenvolvimento pessoal, gerando crescimento para implantação ou implementação de novos produtos ou serviços.
	
	e. 
O coaching organizacional tem como objetivo o desenvolvimento de estratégias pessoais, gerando crescimento para implantação de inovações.
	Feedback da resposta:
	A resposta será encontrada no Capítulo 1.1 pág. 10
	
	
	
· Pergunta 6
0,7 em 0,7 pontos
	
	
	
	Existem várias razões pelos quais um colaborador necessita de um coaching. Podem ser:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
O défice de desempenho, a necessidade de apoio, sentimento de impotência, mudança de função e plano de carreira.
	Respostas:
	a. 
O défice de desempenho, a necessidade de crescimento na empresa, sentimento de impotência, mudança de função e plano de carreira.
	
	b. 
O défice de desempenho, a necessidade de apoio, sentimento de impotência, mudança de cidade e plano de carreira.
	
	c. 
O défice de desempenho, a necessidade de apoio, sentimento de impotência, mudança de função e plano de carreira.
	
	d. 
Ego elevado, a necessidade de apoio, sentimento de impotência, mudança de função e plano de carreira.
	
	e. 
O défice de desempenho, a necessidade de apoio, sentimento de superioridade, mudança de casa e plano de carreira.
	Feedback da resposta:
	a resposta será encontrada no Capítulo 1.2 pág. 13
	
	
	
· Pergunta 7
0,7 em 0,7 pontos
	
	
	
	Assinale a alternativa que corresponde aos pilares do processo de coaching (MARQUES, 2012):
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Ser humano, metodologia, técnicas e ferramentas, competências.
	Respostas:
	a. 
Ser humano, metodologia, técnicas e ferramentas, competências.
	
	b. 
Coachee, coach, técnicas e ferramentas, competências.
	
	c. 
Desempenho, metodologia, técnicas e ferramentas, competências.
	
	d. 
Coach, metodologia, técnicas e ferramentas, competências.
	
	e. 
Coachee, metodologia, técnicas e ferramentas, competências.
	Feedback da resposta:
	a resposta será encontrada no Capítulo 1.1 (pág. 9).
	
	
	
· Pergunta 8
0,7 em 0,7 pontos
	
	
	
	Dentre os processos de coaching, temos: para o indivíduo (Life Coaching) e para as empresas (Executive Coaching). Podem ser trabalhados nesse processo temas como carreira, relacionamentos, liderança, outras competências específicas. Assinale a alternativa que corresponde ao coaching organizacional:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
O coaching deve se adaptar às características e necessidades da empresa em que esteja sendo implementado. O coach deve conhecer a visão, missão, valores e estratégia organizacional.
	Respostas:
	a. 
O coaching deve se adaptar às características e necessidades do coachee que esteja sendo implementado. O coach deve conhecer a visão, missão, valores e estratégia organizacional.
	
	b. 
O coach deve se adaptar às características e necessidades da empresa em que esteja sendo implementado. O coach deve conhecer a visão, missão, valores e estratégia organizacional.
	
	c. 
O coaching deve se adaptar às características e necessidades da empresa em que esteja sendo implementado. O coach deve conhecer a visão, missão, valores e estratégia organizacional.
	
	d. 
O coaching deve se adaptar às características e necessidades da empresa em que esteja sendo implementado. O coachee deve conhecer a visão, missão, valores e estratégia organizacional.
	
	e. 
O coaching conhecer as necessidades da empresa em que esteja sendo implementado. O coach deve conhecer a visão, missão, valores e estratégia organizacional.
	Feedback da resposta:
	a resposta será encontrada no Capítulo 1.2 pág. 13.
	
	
	
· Pergunta 9
0,7 em 0,7 pontos
	
	
	
	Os benefícios pessoais do processo de coaching são vários: 
I. Torna-se mais produtivo e criativo, melhora a qualidade de vida, recebe estímulo intelectual ao discutir ideias importantes.
II. Gera líderes mais conscientes e liderados mais responsáveis.
III. Reduz custo com retreinamento, acelera o processo de novos aprendizados.
IV. Melhora o trabalho em equipe, transforma-se mais na pessoa que quer ser.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Somente a I está correta.
	Respostas:
	a. 
I, II e III estão corretas.
	
	b. 
I, II, III e IV estão corretas.
	
	c. 
Somente a IV está correta.
	
	d. 
I e IV estão corretas.
	
	e. 
Somente a I está correta.
	Feedback da resposta:
	a resposta será encontrada no Capítulo 1.4 (pág. 15)
	
	
	
· Pergunta 10
0,7 em 0,7 pontos
	
	
	
	As características e atitudes relacionadas às gerações estão vinculadas, conforme a literatura, diretamente à organização, à economia e ao desejo pela ascensão profissional. É correto afirmar que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Geração X, nascidos entre 1965 e 1977; Geração Y, nascidos entre 1978 e 1989; e a Geração Z, nascidos a partir de 1990 (VELOSO et al. 2008).
	Respostas:
	a. 
Geração X, nascidos entre 1978 e 1989; Geração Y, nascidos entre 1965 e 1977; e a Geração Z, nascidos a partir de 1990 (VELOSO et al. 2008).
	
	b. 
Geração X, nascidos entre 1965 e 1977; Geração Y, nascidos entre 1978 e 1989; e a Geração Z, nascidos a partir de 1990 (VELOSO et al. 2008).
	
	c. 
Geração X, nascidos entre 1965 e 1977; Geração Y, nascidos entre 1978 e 1989; e a Geração Z, nascidos a partir de 1999 (VELOSO et al. 2008).
	
	d. 
Geração X, nascidos entre 1960 e 1970; Geração Y, nascidos entre 1970 e 1989; e a Geração Z, nascidos a partir de 1990 (VELOSO et al. 2008).
	
	e. 
Geração X, nascidos entre 1970 e 1979; Geração Y, nascidos entre 1979 e 1989; e a Geração Z, nascidos a partir de 1990 (VELOSO et al. 2008).
	Feedback da resposta:
	A resposta será encontrada no Capítulo 2.3 pág. 14).