Unidade 2 - Comunicação e partes interessadas - Prof Muniz

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NOME DO PROFESSOR
Gerenciamento das comunicações e Partes interessadas
Antonio Muniz
TÍTULO DA AULA
FONTE CALIBRI 60 (TAMANHO MÁX.) BOLD.
(O tamanho da fonte pode variar dependendo da quantidade de caracteres, se for necessário pode dividir o título em duas linhas. O importante é utilizar o bom senso)
NOME DO PROFESSOR
FONTE CALIBRI 35 (TAMANHO MÁX) REGULAR 
(O tamanho pode variar se o tamanho do título for menor que 60 o ideal é que o nome do professor seja
menor que o título) 
Processos para Gerenciamento das Comunicações
Planejar o gerenciamento das comunicações
Gerenciar as comunicações
Monitorar as comunicações
TÍTULO
FONTE CALIBRI 45 (TAMANHO MÁX.)
(O tamanho da fonte pode variar dependendo da quantidade de caracteres.)
Fonte: Guia PMBOK 6ª Edição, PMI (2017)
1. Planejar as Comunicações
TÍTULO
FONTE CALIBRI 45 (TAMANHO MÁX.)
(O tamanho da fonte pode variar dependendo da quantidade de caracteres.)
Fonte: Guia PMBOK 6ª Edição, PMI (2017)
Plano com base nas necessidades de informação das partes interessadas
Considera os ativos organizacionais disponíveis e as necessidades do projeto
1. Planejar as Comunicações
TÍTULO
FONTE CALIBRI 45 (TAMANHO MÁX.)
(O tamanho da fonte pode variar dependendo da quantidade de caracteres.)
Fonte: Guia PMBOK 6ª Edição, PMI (2017)
1. Planejar as Comunicações
TÍTULO
FONTE CALIBRI 45 (TAMANHO MÁX.)
(O tamanho da fonte pode variar dependendo da quantidade de caracteres.)
Fonte: Guia PMBOK 6ª Edição, PMI (2017)
Métodos de comunicação
Comunicação interativa: Reunião, WhatsApp, telefone, videoconf
Comunicação ativa: Email, comunicados
Comunicação passiva: Portal, sites, BD
TÍTULO
FONTE CALIBRI 45 (TAMANHO MÁX.)
(O tamanho da fonte pode variar dependendo da quantidade de caracteres.)
Fonte: Guia PMBOK 6ª Edição, PMI (2017)
Equipe pequena simplifica comunicação
TÍTULO
FONTE CALIBRI 45 (TAMANHO MÁX.)
(O tamanho da fonte pode variar dependendo da quantidade de caracteres.)
MUNIZ, ANTONIO;IRIGOYEN, ANALIA. Jornada Ágil e Digital. Editora Brasport, 2019.
1. Planejar as Comunicações
TÍTULO
FONTE CALIBRI 45 (TAMANHO MÁX.)
(O tamanho da fonte pode variar dependendo da quantidade de caracteres.)
Fonte: Guia PMBOK 6ª Edição, PMI (2017)
Exemplo de plano de comunicação
TÍTULO
FONTE CALIBRI 45 (TAMANHO MÁX.)
(O tamanho da fonte pode variar dependendo da quantidade de caracteres.)
https://escritoriodeprojetos.com.br/plano-de-gerenciamento-das-comunicacoes
2. Gerenciar as Comunicações
TÍTULO
FONTE CALIBRI 45 (TAMANHO MÁX.)
(O tamanho da fonte pode variar dependendo da quantidade de caracteres.)
Fonte: Guia PMBOK 6ª Edição, PMI (2017)
Possibilita um fluxo de informações eficiente e eficaz entre a equipe do projeto e as partes interessadas
2. Gerenciar as Comunicações
TÍTULO
FONTE CALIBRI 45 (TAMANHO MÁX.)
(O tamanho da fonte pode variar dependendo da quantidade de caracteres.)
Fonte: Guia PMBOK 6ª Edição, PMI (2017)
2. Gerenciar as Comunicações
TÍTULO
FONTE CALIBRI 45 (TAMANHO MÁX.)
(O tamanho da fonte pode variar dependendo da quantidade de caracteres.)
Fonte: Guia PMBOK 6ª Edição, PMI (2017)
2. Gerenciar as Comunicações
TÍTULO
FONTE CALIBRI 45 (TAMANHO MÁX.)
(O tamanho da fonte pode variar dependendo da quantidade de caracteres.)
Fonte: Guia PMBOK 6ª Edição, PMI (2017)
3. Monitorar as Comunicações
TÍTULO
FONTE CALIBRI 45 (TAMANHO MÁX.)
(O tamanho da fonte pode variar dependendo da quantidade de caracteres.)
Fonte: Guia PMBOK 6ª Edição, PMI (2017)
Garante que as necessidades de informação do projeto e de suas partes
interessadas sejam atendidas
3. Monitorar as Comunicações
TÍTULO
FONTE CALIBRI 45 (TAMANHO MÁX.)
(O tamanho da fonte pode variar dependendo da quantidade de caracteres.)
Fonte: Guia PMBOK 6ª Edição, PMI (2017)
3. Monitorar as Comunicações
TÍTULO
FONTE CALIBRI 45 (TAMANHO MÁX.)
(O tamanho da fonte pode variar dependendo da quantidade de caracteres.)
Fonte: Guia PMBOK 6ª Edição, PMI (2017)
3. Monitorar as Comunicações
TÍTULO
FONTE CALIBRI 45 (TAMANHO MÁX.)
(O tamanho da fonte pode variar dependendo da quantidade de caracteres.)
Fonte: Guia PMBOK 6ª Edição, PMI (2017)
Ambiente seguro e comunicação
TÍTULO
FONTE CALIBRI 45 (TAMANHO MÁX.)
(O tamanho da fonte pode variar dependendo da quantidade de caracteres.)
Fonte: Fonte: MUNIZ; IRIGOYEN, Livro Jornada Ágil e Digital (Editora Brasport, 2019), adaptado de EDMONDSON, TED apresentado em 2014
Comunicação não violenta - CNV
TÍTULO
FONTE CALIBRI 45 (TAMANHO MÁX.)
(O tamanho da fonte pode variar dependendo da quantidade de caracteres.)
Observar sem julgar: Fatos e dados
Nomear os sentimentos: Honestidade
Identificar e expressar necessidades
Formular pedidos claros e factíveis: Ações futuras
MUNIZ, ANTONIO;IRIGOYEN, ANALIA. Jornada Ágil e Digital. Editora Brasport, 2019.