QUESTAO 3

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TRAMITAÇÃO
PROTOCOLO
RH
ASSESSORIA
FINANCEIRA
GABINETE
PRESIDÊNCIA
ASSESSORIA 
JURÍDICA
ARQUIVO
(CESPE-UNB/PGE-PE/2019) Nas instituições públicas, as
atividades de protocolo, que são supervisionadas por
arquivista do órgão, são realizadas no arquivo
intermediário.
123
PROTOCOLO
✓ É o controle da tramitação dos documentos, que
permite acompanhar seus andamentos e prestar
informações aos interessados em tempo real.
✓ É uma atividade vinculada à fase corrente.
(CESPE-UNB/PGE-PE/2019) Nas instituições públicas, as
atividades de protocolo, que são supervisionadas por
arquivista do órgão, são realizadas no arquivo
intermediário.
125
(CESPE-UNB/PGE-PE/2019) Nas instituições públicas, as
atividades de protocolo, que são supervisionadas por
arquivista do órgão, são realizadas no arquivo
intermediário.
126
(CESPE-UNB/DPF/2018) O protocolo é uma atividade que
se inicia nos arquivos correntes e finaliza suas ações no
arquivo permanente.
127
(CESPE-UNB/DPF/2018) O protocolo é uma atividade que
se inicia nos arquivos correntes e finaliza suas ações no
arquivo permanente.
128
(CESPE-UNB/SEE-DF/2017) As atividades de protocolo se
desenvolvem na fase do arquivo intermediário.
129
(CESPE-UNB/SEE-DF/2017) As atividades de protocolo se
desenvolvem na fase do arquivo intermediário.
130
(CESPE-UNB/FUB/2015) A atividade de protocolo é
desenvolvida no âmbito do arquivo corrente.
131
(CESPE-UNB/FUB/2015) A atividade de protocolo é
desenvolvida no âmbito do arquivo corrente.
132
(CESPE-UNB/MPC-PA/2019) A primeira etapa que inicia a sequência de
procedimentos a serem realizados no protocolo é
(A) a expedição.
(B) o registro.
(C) a tramitação.
(D) a distribuição.
(E) a avaliação.
133
ATIVIDADES DE PROTOCOLO
✓ Recebimento
✓ Registro
✓ Autuação
✓ Classificação
✓ Expedição / Distribuição
✓ Controle / Movimentação
RECEBIMENTO
✓ É o controle da entrada ou recepção dos documentos na
instituição.
RECEBIMENTO
PROTOCOLO
REGISTRO
✓ É a leitura, identificação e cadastro dos dados de acesso do
documento em sistema manual ou informatizado (origem,
espécie, assunto, interessado...).
AUTUAÇÃO
✓ É a formação ou abertura de processo a partir do
documento entregue no protocolo (inserção de capa e
atribuição de número de controle).
AUTUAÇÃO
CLASSIFICAÇÃO
✓ É a separação dos documentos por assunto ou por área.
EXPEDIÇÃO / DISTRIBUIÇÃO
✓ É o envio dos documentos aos destinários (expedição =
externa e distribuição = interna).
CONTROLE / MOVIMENTAÇÃO
✓ É o controle do andamento ou da tramitação dos
documentos. É realizado por meio de sistema manual ou
informatizado.
ATIVIDADES DE PROTOCOLO
✓ Recebimento
✓ Registro
✓ Autuação
✓ Classificação
✓ Expedição / Distribuição
✓ Controle / Movimentação
(CESPE-UNB/MPC-PA/2019) A primeira etapa que inicia a sequência de
procedimentos a serem realizados no protocolo é
(A) a expedição.
(B) o registro.
(C) a tramitação.
(D) a distribuição.
(E) a avaliação.
144
ATIVIDADES DE PROTOCOLO
✓ Recebimento
✓ Registro
✓ Autuação
✓ Classificação
✓ Expedição / Distribuição
✓ Controle / Movimentação
(CESPE-UNB/MPC-PA/2019) A primeira etapa que inicia a sequência de
procedimentos a serem realizados no protocolo é
(A) a expedição.
(B) o registro.
(C) a tramitação.
(D) a distribuição.
(E) a avaliação.
146
(CESPE-UNB/TJAM/2019) O registro, a autuação e o
controle da tramitação de documentos integram a
atividades de protocolo.
147
(CESPE-UNB/TJAM/2019) O registro, a autuação e o
controle da tramitação de documentos integram a
atividades de protocolo.
148
(CESPE-UNB/TJAM/2019) Denomina-se distribuição a
passagem dos documentos do setor de protocolo ao
setor destinatário.
149
(CESPE-UNB/TJAM/2019) Denomina-se distribuição a
passagem dos documentos do setor de protocolo ao
setor destinatário.
150
(CESPE-UNB/TJAM/2019) O protocolo faz o registro
apenas dos documentos recebidos pela instituição.
151
(CESPE-UNB/TJAM/2019) O protocolo faz o registro
apenas dos documentos recebidos pela instituição.
152
(CESPE-UNB/TJAM/2019) Anotar os metadados objetivos
e subjetivos de um documento recebido no protocolo
consiste em uma atividade de registro.
153
(CESPE-UNB/TJAM/2019) Anotar os metadados objetivos
e subjetivos de um documento recebido no protocolo
consiste em uma atividade de registro.
154
(CESPE-UNB/ABIN/2018) O protocolo providencia a
tramitação dos documentos de arquivo e toma decisões
sobre as demandas contidas neles.
155
(CESPE-UNB/ABIN/2018) O protocolo providencia a
tramitação dos documentos de arquivo e toma decisões
sobre as demandas contidas neles.
156
(CESPE-UNB/CGM-PB/2018) Uma das atividades que
podem ser realizadas no protocolo é o registro dos
documentos.
157
(CESPE-UNB/CGM-PB/2018) Uma das atividades que
podem ser realizadas no protocolo é o registro dos
documentos.
158
(CESPE-UNB/EMAP/2018) O registro de determinado
documento consiste na identificação de pontos de acesso
a esse documento.
159
(CESPE-UNB/EMAP/2018) O registro de determinado
documento consiste na identificação de pontos de acesso
a esse documento.
160
(CESPE-UNB/IPHAN/2018) A avaliação de documentos é
uma das atividades precípuas da área de protocolo, visto
que subsidia a criação da tabela de temporalidade dos
documentos.
161
ATIVIDADES DE PROTOCOLO
✓ Recebimento
✓ Registro
✓ Autuação
✓ Classificação
✓ Expedição / Distribuição
✓ Controle / Movimentação
NÃO SÃO ATIVIDADES DO PROTOCOLO:
✓ Eliminação;
✓ Avaliação;
✓ Empréstimo;
✓ Arquivamento;
✓Microfilmagem;
✓ Digitalização;
✓ ...
(CESPE-UNB/IPHAN/2018) A avaliação de documentos é
uma das atividades precípuas da área de protocolo, visto
que subsidia a criação da tabela de temporalidade dos
documentos.
164
(CESPE-UNB/STM/2018) Depois de receber um ofício, a
atividade seguinte do setor de protocolo é a de registrar o
documento, o que pode ser feito manualmente ou
diretamente em um sistema informatizado.
165
(CESPE-UNB/STM/2018) Depois de receber um ofício, a
atividade seguinte do setor de protocolo é a de registrar o
documento, o que pode ser feito manualmente ou
diretamente em um sistema informatizado.
166
(CESPE-UNB/STM/2018) A eliminação de documentos
deve ser feita diretamente pelo setor de protocolo.
167
ATIVIDADES DE PROTOCOLO
✓ Recebimento
✓ Registro
✓ Autuação
✓ Classificação
✓ Expedição / Distribuição
✓ Controle / Movimentação
NÃO SÃO ATIVIDADES DO PROTOCOLO:
✓ Eliminação;
✓ Avaliação;
✓ Empréstimo;
✓ Arquivamento;
✓Microfilmagem;
✓ Digitalização;
✓ ...
(CESPE-UNB/STM/2018) A eliminação de documentos
deve ser feita diretamente pelo setor de protocolo.
170
(CESPE-UNB/SEE-DF/2017) Autuação, distribuição e
descarte são responsabilidades do protocolo.
171
(CESPE-UNB/SEE-DF/2017) Autuação, distribuição e
descarte são responsabilidades do protocolo.
172
(CESPE-UNB/PRG-DF/2005) É de competência do setor de
protocolo o empréstimo de documentos.
173
NÃO SÃO ATIVIDADES DO PROTOCOLO:
✓ Eliminação;
✓ Avaliação;
✓ Empréstimo;
✓ Arquivamento;
✓Microfilmagem;
✓ Digitalização;
✓ ...
(CESPE-UNB/PRG-DF/2005) É de competência do setor de
protocolo o empréstimo de documentos.
175
(CESPE-UNB/PGE-PE/2019) Quando do recebimento de
documentos no setor de protocolo, deve-se separar as
correspondências oficiais de caráter ostensivo das de
caráter sigiloso.
176
NÃO DEVEM SER ABERTOS OU
REGISTRADOS PELO PROTOCOLO
✓ Documentos particulares;
✓ Documentos sigilosos.
Tais documentos devem ser recebidos e encaminhados
diretamente para os destinatários.
DEVEM SER ABERTOS E
REGISTRADOS PELO PROTOCOLO
✓ Documentos ostensivos.
Tais documentos devem passar por todas as etapas de
controle do protocolo.
(CESPE-UNB/PGE-PE/2019) Quando do recebimento de
documentos no setor de protocolo, deve-se separar as
correspondências oficiais de caráter ostensivo das de
caráter sigiloso.
179
(CESPE-UNB/PGE-PE/2019) Quando do recebimento de
documentos no setor de protocolo, deve-se separar as
correspondênciasoficiais de caráter ostensivo das de
caráter sigiloso.
180
(CESPE-UNB/TJAM/2019) Em caso de correspondência
ostensiva, o protocolo deve encaminhá-la ao setor
destinatário sem a identificação do assunto.
181
(CESPE-UNB/TJAM/2019) Em caso de correspondência
ostensiva, o protocolo deve encaminhá-la ao setor
destinatário sem a identificação do assunto.
182
(CESPE-UNB/TJAM/2019) Quando do recebimento de
documentos no protocolo, a correspondência particular
deve ser separada da oficial e enviada diretamente ao
destinatário.
183
(CESPE-UNB/TJAM/2019) Quando do recebimento de
documentos no protocolo, a correspondência particular
deve ser separada da oficial e enviada diretamente ao
destinatário.
184
(CESPE-UNB/IPHAN/2018) No protocolo, a documentação
oficial e a documentação particular recebem o mesmo
tratamento, tanto na fase de recebimento quanto na de
distribuição.
185
(CESPE-UNB/IPHAN/2018) No protocolo, a documentação
oficial e a documentação particular recebem o mesmo
tratamento, tanto na fase de recebimento quanto na de
distribuição.
186
(CESPE-UNB/IPHAN/2018) Ao receber uma
correspondência ostensiva, o protocolo deve abri-la para
efetuar o registro.
187
(CESPE-UNB/IPHAN/2018) Ao receber uma
correspondência ostensiva, o protocolo deve abri-la para
efetuar o registro.
188
(CESPE-UNB/MPU/2018) Os documentos de arquivo
recebidos pelo protocolo que sejam considerados
ostensivos devem ser encaminhados diretamente ao
destinatário, sem serem abertos ou registrados.
189
(CESPE-UNB/MPU/2018) Os documentos de arquivo
recebidos pelo protocolo que sejam considerados
ostensivos devem ser encaminhados diretamente ao
destinatário, sem serem abertos ou registrados.
190
(CESPE-UNB/IPHAN/2018) Os elementos causadores de
danos aos documentos podem ser físicos, químicos e
biológicos.
191
FATORES DE DETERIORAÇÃO
DOS DOCUMENTOS:
✓ Fatores físicos;
✓ Fatores químicos;
✓ Fatores biológicos.
(CESPE-UNB/IPHAN/2018) Os elementos causadores de
danos aos documentos podem ser físicos, químicos e
biológicos.
193
(CESPE-UNB/EMAP/2018) Subsolos e porões são os locais
mais indicados para a instalação e o armazenamento de
arquivos, uma vez que o elevado peso dos documentos
de arquivo poderia comprometer a estrutura do prédio
nos andares mais altos.
194
(CESPE-UNB/EMAP/2018) Subsolos e porões são os locais
mais indicados para a instalação e o armazenamento de
arquivos, uma vez que o elevado peso dos documentos
de arquivo poderia comprometer a estrutura do prédio
nos andares mais altos.
195
(CESPE-UNB/EMAP/2018) Para preservar documentos em
papel, é necessário controlar as condições ambientais: a
temperatura deve ser alta e a umidade do ar deve ser
baixa.
196
(CESPE-UNB/EMAP/2018) Para preservar documentos em
papel, é necessário controlar as condições ambientais: a
temperatura deve ser alta e a umidade do ar deve ser
baixa.
197
(CESPE-UNB/EMAP/2018) Os documentos serão mais
bem preservados e conservados se houver controle sobre
a luminosidade nos depósitos de arquivo.
198
(CESPE-UNB/EMAP/2018) Os documentos serão mais
bem preservados e conservados se houver controle sobre
a luminosidade nos depósitos de arquivo.
199
(CESPE-UNB/MP-PI/2018) Os documentos de arquivo devem ser
armazenados em locais que apresentem condições ambientais
apropriadas às suas necessidades de preservação, pelo prazo de
guarda estabelecido em tabela de temporalidade e destinação.
200
(CESPE-UNB/MP-PI/2018) Os documentos de arquivo devem ser
armazenados em locais que apresentem condições ambientais
apropriadas às suas necessidades de preservação, pelo prazo de
guarda estabelecido em tabela de temporalidade e destinação.
201
(CESPE-UNB/STM/2018) Nas áreas de armazenamento de
documentos, deve-se dar preferência à luz solar para a
iluminação do ambiente.
202
(CESPE-UNB/STM/2018) Nas áreas de armazenamento de
documentos, deve-se dar preferência à luz solar para a
iluminação do ambiente.
203
(CESPE-UNB/STM/2018) Para a otimização do espaço nas áreas
de depósito, recomenda-se que, ao se armazenar documentos,
desconsidere-se o gênero documental de cada um deles.
204
(CESPE-UNB/STM/2018) Para a otimização do espaço nas áreas
de depósito, recomenda-se que, ao se armazenar documentos,
desconsidere-se o gênero documental de cada um deles.
205
(CESPE-UNB/SEE-DF/2017) A incidência da luz solar sobre
os documentos deve ser evitada.
206
(CESPE-UNB/SEE-DF/2017) A incidência da luz solar sobre
os documentos deve ser evitada.
207
(CESPE-UNB/SEE-DF/2017) Para zelar pela preservação
das informações, a manutenção de arquivos digitais deve
seguir as mesmas condições de arquivamento dos
documentos em papel.
208
(CESPE-UNB/SEE-DF/2017) Para zelar pela preservação
das informações, a manutenção de arquivos digitais deve
seguir as mesmas condições de arquivamento dos
documentos em papel.
209
(CESPE-UNB/PRG-DF/2005) Quanto às instalações físicas
da unidade de arquivo, devem ser evitados locais com
muita umidade e com ar seco.
210
(CESPE-UNB/PRG-DF/2005) Quanto às instalações físicas
da unidade de arquivo, devem ser evitados locais com
muita umidade e com ar seco.
211
(CESPE-UNB/PRG-DF/2005) A escolha do local adequado para o
arquivo deve considerar vários fatores ambientais. A esse
respeito, está correta a instalação do arquivo em ambientes que
recebam a luz direta do Sol para evitar a formação e a
proliferação de fungos.
212
(CESPE-UNB/PRG-DF/2005) A escolha do local adequado para o
arquivo deve considerar vários fatores ambientais. A esse
respeito, está correta a instalação do arquivo em ambientes que
recebam a luz direta do Sol para evitar a formação e a
proliferação de fungos.
213
(CESPE-UNB/PGE-PE/2019) A retirada de poeira de
documentos em suporte papel deve ser feita com pano
levemente úmido.
214
(CESPE-UNB/PGE-PE/2019) A retirada de poeira de
documentos em suporte papel deve ser feita com pano
levemente úmido.
215
(CESPE-UNB/DPF/2018) A estabilidade química do
material e sua resistência aos agentes de degradação são
fundamentais para o acondicionamento dos documentos
de arquivo.
216
(CESPE-UNB/DPF/2018) A estabilidade química do
material e sua resistência aos agentes de degradação são
fundamentais para o acondicionamento dos documentos
de arquivo.
218
(CESPE-UNB/IPHAN/2018) Para evitar a deterioração por
umidade e acidez, as fotografias devem ser
acondicionadas em folders confeccionados em papel de
pH neutro.
219
(CESPE-UNB/IPHAN/2018) Para evitar a deterioração por
umidade e acidez, as fotografias devem ser
acondicionadas em folders confeccionados em papel de
pH neutro.
220
(CESPE-UNB/STM/2018) Os papéis e cartões empregados
na produção de caixas e invólucros devem ser alcalinos.
221
(CESPE-UNB/STM/2018) Os papéis e cartões empregados
na produção de caixas e invólucros devem ser alcalinos.
222
(CESPE-UNB/SEE-DF/2017) O material utilizado na
confecção das caixas que acondicionam documentos de
arquivo é irrelevante na preservação documental.
223
(CESPE-UNB/SEE-DF/2017) O material utilizado na
confecção das caixas que acondicionam documentos de
arquivo é irrelevante na preservação documental.
224