Prova Comunicação

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Prova comunicação N2
1-O processo comunicativo, principalmente no âmbito empresarial, envolve, ainda, uma resposta ou reação a uma determinada ação realizada ou mensagem transmitida. Essa resposta pode ser positiva ou negativa, mostrando-se útil para que as ações realizadas sejam constantemente avaliadas e, se necessário, sejam corrigidas.
 
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa que apresenta o termo ao qual essa “resposta ou reação” se refere:
	
	
	Feedback.
	
	
	Mensagem de texto.
	
	
	Mensagem instantânea.
	
	
	E-mail marketing.
	
	
	Marketing direto.
Resposta :A
3-Sobre entender a escrita de maneira mais específica Guimarães (2012) “[...] decisões adequadas para a composição de frases e dos parágrafos são meio caminho andado para compor um bom texto”. Com isso, podemos entender que a unidade textual possui qualidade quando suas partes estão bem construídas. Nesse sentido, precisamos trabalhar com as unidades menores do texto.Fonte: GUIMARÃES, T. de C. Comunicação e Linguagem. São Paulo: Pearson, 2012.
 
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa que apresenta de maneira correta as unidades menores do texto:
	
	
	A paráfrase, a oração, o período e o parágrafo.
	
	
	A frase, a oração, o período e a paródia.
	
	
	A frase, a oração, o período e o parágrafo.
	
	
	A frase, a oração, o período e a paráfrase.
	
	
	A paródia, a oração, o período e o parágrafo.
Resposta ; c
2-A coerência é composta por três domínios, que trazem interpretações internas e externas dos textos. Assim, estes domínios são responsáveis pelos diferentes conhecimentos obtidos pelo indivíduo quando este está exposto a um texto.
Considerando o texto apresentado e com base nos conteúdos estudados no livro, assinale a alternativa que apresenta os domínios que compõem a coerência textual:
	
	
	Domínio Linguístico, Domínio Pragmático e Domínio Extra-linguístico.
	
	
	Domínio Linguístico, Domínio Político e Domínio Extra-linguístico.
	
	
	Domínio Linguístico, Domínio Pragmático e Domínio Extra-pragmático.
	
	
	Domínio Linguístico, Domínio Prático e Domínio Extra-linguístico.
	
	
	Domínio Estrangeiro, Domínio Pragmático e Domínio Extra-linguístico.
Resposta : A 
4- Embora cada organização possua suas especificidades e, portanto, uma cultura própria, algumas rotinas são compartilhadas por muitas organizações empresariais. Ou seja, alguns processos acontecem de forma similar, como é o caso da contratação de funcionários a partir de um processo seletivo, que prevê a análise de currículo e a entrevista.
 
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa que apresente outras rotinas que ocorrem de maneira similar em diferentes empresas:
	
	
	Reuniões administrativas, apresentações de resultados e os planos de metas.
	
	
	Comemorações de aniversário, apresentações de resultados e os planos de metas.
	
	
	Reuniões administrativas, comemorações de aniversários e os planos de metas.
	
	
	Reuniões administrativas, apresentações de resultados e comemorações de aniversário.
	
	
	Eleição de funcionário do mês, reuniões administrativas e plano de metas.
Resposta : A
5- Com a comunicação institucional, as organizações têm a possibilidade de se desenvolverem e se consolidarem no mercado, além de engajar o público. No entanto, elas precisam ser coerentes com os princípios fundamentais que guiam suas ações.
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa que apresenta os princípios fundamentais de uma empresa:
	
	
	Missão, visão e valores.
	
	
	Missão, visão e clientes.
	
	
	Clientes, visão e valores.
	
	
	Missão, clientes e valores.
	
	
	Concorrentes, clientes e valores.
Resposta : A
6- Sabemos que a comunicação organizacional interna é o processo comunicativo que ocorre entre todas as áreas da empresa, permitindo a interação entre gestores e funcionários. Nesse contexto, a comunicação interna deve ser bem trabalhada pois será utilizada por diversos processos da empresa e poderá gerar interações entre os interlocutores envolvidos.
 
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa que que define como deve ser a linguagem utilizada na comunicação interna:
	
	
	Direta, organizada e de fácil compreensão, sem palavras rebuscadas, evitando ruídos.
	
	
	Direta, organizada e com norma culta, priorizando palavras rebuscadas.
	
	
	Indireta, organizada e de fácil compreensão, sem palavras rebuscadas, evitando ruídos.
	
	
	Direta, organizada e de fácil compreensão, usando obrigatoriamente imagens e textos.
	
	
	Direta, organizada e de fácil compreensão, para que os clientes absorvam a mensagem facilmente.
Resposta : A
7- Algumas técnicas e habilidades de um bom orador estão além de um código linguístico. Assim, além de ter uma mensagem textual oral bem estruturada, o orador conseguirá passar sua mensagem com mais clareza fazendo com que o público consiga interpretá-la de maneira mais eficiente.
 
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa que apresenta os dois fatores que estão além do código linguístico no que diz respeito à comunicação oral:
	
	
	Entonação e expressão corporal.
	
	
	Entonação e conhecimento gramatical.
	
	
	Expressão corporal e conhecimento gramatical.
	
	
	Expressões faciais e gesticulações.
	
	
	Argumentação e persuasão.
Resposta : A
8- A variação linguística acontece devido ao fato de a língua pode ser compreendida por intermédio das variações históricas e regionais. No Brasil, por exemplo, temos como idioma oficial o português, porém este pode sofrer diversas variações.
 
Sobre o texto apresentado e com base nos conteúdos estudados no livro, assinale a alternativa correta no que diz respeito à Variação Diatópica (regional):
	
	
	É a variação relacionada à situação de comunicação que o falante esteja.
	
	
	É a variação relacionada ao grupo social, ao gênero, à classe econômica etc.
	
	
	É a variação relacionada a quantas línguas diferentes o falante conhece.
	
	
	É a variação relacionada ao local onde vivem os familiares do falante.
	
	
	É a variação relacionada ao local que o falante vive
Resposta: E
9- A norma culta não é um fator obrigatório em todas as situações cotidianas. Na verdade, em muitos casos, a norma culta e formal e deixada de lado pela linguagem informal e coloquial, como é o caso de uma comemoração entre amigos, por exemplo.
 
Sobre o texto apresentado e com base nos conteúdos estudados no livro, assinale a alternativa correta que diz respeito aos possíveis contextos em que é necessário fazer o uso da linguagem culta e formal:
	
	
	Na escrita de postagens em redes sociais.
	
	
	Na escrita de um currículo profissional.
	
	
	Na escrita de um recado para um amigo.
	
	
	Na escrita de textos diversos com grande número de palavras abreviadas.
	
	
	Na escrita de textos diversos com excesso de gírias.
Resposta : b
10- A argumentação possui muita importância em um texto, já que argumentos bem fundamentados e explicitados são capazes de convencer o público, seja por meio da linguagem oral ou escrita. Por isso, é essencial que haja um planejamento do que se vai falar ou escrever. Nesse planejamento, deve ser realizado um estudo e aprofundamento do assunto a ser abordado, um plano estrutural do texto.
 
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa que apresenta apresenta os itens obrigatórios do plano estrutural de um texto.
	
	
	Introdução, desenvolvimento e conclusão.
	
	
	Introdução, desenvolvimento e parágrafos.
	
	
	Parágrafos, desenvolvimento e conclusão.
	
	
	Introdução, parágrafos e conclusão.
	
	
	Introdução, Parágrafos e frases.
Resposta : A