GESTAO DA QUALIDADE_ QUESTIONÁRIO UNIDADE II

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GESTAO DA QUALIDADE D927_17501_R_20212_01 CONTEÚDO
Usuário RITA DE CASSIA TEIXEIRA
Curso GESTAO DA QUALIDADE
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE II
Iniciado 12/09/21 14:42
Enviado 12/09/21 14:44
Status Completada
Resultado da tentativa 2,5 em 2,5 pontos  
Tempo decorrido 2 minutos
Resultados exibidos Respostas enviadas, Perguntas respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: d. 
Armand Feigenbaum enfatizou a importância de “esforços de vários grupos que formam uma
organização, tais como: marketing, engenharia, produção e serviços”. O grande objetivo era
buscar:
Total Quality Control – TQC.
Pergunta 2
Resposta Selecionada: e. 
Dentre os fatores essenciais para a implantação do Seis Sigma nas organizações:
Todas as alternativas anteriores.
Pergunta 3
Resposta Selecionada: e. 
Dos 5S, o SEIKETSU tem a ver com:
Melhoria de hábitos alimentares e evitar dependência química.
UNIP BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNOCONTEÚDOS ACADÊMICOS
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Pergunta 4
Resposta Selecionada: a. 
O ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act), também conhecido como o ciclo de:
Deming.
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
a.
O conceito de administração participativa, relacionado ao 5S, tem como meta:
Estabelecer de forma bastante natural a participação de todos os colaboradores
e executivos, criando soluções que facilitam o cotidiano dos colaboradores da
empresa de forma geral.
Pergunta 6
Resposta
Selecionada:
e.
O conceito fundamental do 5S está centrado:
Em técnicas simples, que podem mudar o humor e a atitude das pessoas.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: b. 
Observe os seguintes conceitos: 
I - Abordagem centrada nos custos que a (não) qualidade pode ocasionar. 
II - Qualidade é de�nida como conformidade a determinadas especi�cações, pretende fazer
certo da primeira vez, e todos os colaboradores devem saber o que isso quer dizer. 
Tais conceitos estão relacionados a:
Crosby.
Pergunta 8
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Domingo, 12 de Setembro de 2021 14h44min49s BRT
Resposta
Selecionada:
a.
Pande (2001) enfatizava que um ponto importante do Seis Sigma é o foco genuíno no cliente.
Qual é a alternativa relacionada a esse conceito?
Consiste na superação dos modismos e promessas sem fundamentação
estratégica de satisfazer às necessidades dos clientes (...).
Pergunta 9
Resposta Selecionada: a. 
Resumidamente, o conceito de SEIRI está relacionado a:
Colocar em ordem tudo o que estiver desorganizado.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: d. 
Resumidamente, o conceito de SHITSUKE está relacionado a: 
 
Cumprir o que foi previamente combinado.
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