manual_do_aluno_online_2021__1

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GUIA DO POS-
GRADUANDO 
MODALIDADE 
ON-LINE
BOAS 
VINDAS
Pós-graduando, seja bem-vindo ao programa de 
pós-graduação lato sensu da UNIASSELVI!
Uma nova etapa em sua vida está iniciando. 
Fazer uma pós-graduação é dar um importante 
passo em sua carreira profissional e também em 
seu desenvolvimento pessoal. Você construirá 
conhecimento, conhecerá novas teorias e 
desenvolverá habilidades necessárias para o mercado 
de trabalho. E se você gosta de empreender, também 
conseguirá aplicar esses conhecimentos nessa prática.
2
CANAIS DE
comunicacao
WEBCHAT
WHATSAPP - (47) 3301-6100
MENSAGEM
PROTOCOLO DE 
ATENDIMENTO
4
 de ensino
METODOLOGIA
Os cursos de pós-graduação lato sensu na modalidade EAD da UNIASSELVI possuem uma 
metodologia de ensino e aprendizagem baseada em dois aspectos: temas pedagógicos e 
disciplinas. Os temas pedagógicos têm por objetivo apresentar conteúdos que contribuam 
para o desenvolvimento de um perfil profissional inovador, focando em competências e 
habilidades socioemocionais e no trabalho interdisciplinar.
As disciplinas do curso trabalham os conteúdos específicos de formação, buscando 
desenvolver habilidades e competências técnicas da área de atuação do curso, com o objetivo 
de contribuir para o aprimoramento das capacidades necessárias para um ótimo desempenho no 
mercado de trabalho, independente do setor em que você atuará.
Em complemento aos estudos, ofertamos disciplinas optativas de Metodologia do Ensino 
Superior, Metodologia do Trabalho Científico e Trabalho de Conclusão de Curso (TCC). A 
disciplina de Metodologia do Ensino Superior possui o intuito de preparar você para atuação no 
ensino superior, oferecendo mais uma oportunidade de desenvolver novas habilidades e inovar 
na carreira profissional. A disciplina de Metodologia do Trabalho Científico tem o propósito de 
auxiliar na elaboração de trabalhos científicos, como o TCC e relatório de estágio, uma vez que 
apresenta postulados do trabalho científico, bem como as normas da Associação Brasileira de 
Normas Técnicas (ABNT).
5
*As disciplinas optativas são de livre escolha.
**Caso opte pela disciplina optativa TCC poderá ser acrescido mais um ou 
dois meses no cronograma, conforme a elaboração e análise do trabalho.
Fonte: Dados institucionais
Dinamica de organizacao 
das atividades na oferta 
on-line intensivo
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As Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC) desenvolvidas pelo programa 
de pós-graduação lato sensu da UNIASSELVI buscam propiciar a interação e a 
colaboração entre você, tutores, equipe operacional, equipe pedagógica, assim como 
entre os próprios acadêmicos, para fortalecer o processo de ensino e 
aprendizagem.
Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA): principal 
ferramenta de comunicação entre você e a instituição 
e fornece um conjunto de informações que são utilizadas no 
processo de ensino e aprendizagem.
Atendimento On-line (WhatsApp): é uma 
ferramenta que permite a conversa em tempo 
real entre você e o tutor on-line.
Tecnologias de 
informacao e 
comunicacao no 
processo de ensino e 
aprendizagem
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Atendimento por solicitação de atendimento 
(protocolo): utilizado para solicitar um atendimento 
específico aos diferentes setores do programa.
Fórum: oportuniza momentos de discussão, com o objetivo de 
construir uma maior solidez teórica.
Mural de avisos: permite visualizar os avisos gerais 
disponibilizados.
Menu acadêmico: encontra diversos recursos para realizar os 
seus estudos de forma completa e organizada.
Trilhas de aprendizagem: norteiam o estudo da disciplina e 
potencializam recursos didáticos.
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Cada disciplina possui um conjunto de materiais didáticos que auxilia no processo 
de construção do conhecimento e na interação entre os envolvidos, contando 
também com os temas pedagógicos.
a) Livro didático: é o material base de cada disciplina, construído em linguagem 
dialógica. 
b) Trilhas de Aprendizagem da disciplina: disponíveis no AVA, apresentam os 
materiais didáticos de maneira virtual e interativa. 
c) Trilhas de Aprendizagem dos temas pedagógicos: disponíveis no AVA, 
apresentam os materiais do tema de maneira virtual e interativa. 
c) Fórum da disciplina: disponível no AVA, apresenta um assunto relacionado 
à disciplina para que você desenvolva habilidades de escrita, argumentação, 
inferências, troca de experiências e interação.
d) Exercícios: disponível na trilha de 
aprendizagem da disciplina, tem por objetivo 
oferecer algumas questões objetivas para que 
possam, de maneira autônoma, verificar como 
está o seu desempenho na disciplina.
institucional
o material didatico
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ORIENTAcoES 
ACADeMICAS E 
PEDAGoGICAS
10
É um canal de comunicação utilizado para solicitar um atendimento específico aos 
diferentes setores do programa.
No Menu ATENDIMENTO > SOLICITAR ATENDIMENTO > Escolha o setor no qual deseja 
solicitar o atendimento
Cada canal de atendimento possui um prazo específico 
para atendê-lo, no qual será informado ao solicitar o 
atendimento.
SOLICITACOES DE
ATENDIMENTO
11
É onde você vai visualizar os retornos referentes as suas solicitações de atendimento e o status 
do atendimento, bem como a avaliação.
No Menu ATENDIMENTO > MEUS ATENDIMENTOS
meus
ATENDIMENTOs
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DISCIPLINAS E TRILHA
 DE APRENDIZAGEM
No menu ACADÊMICO, clique em MINHAS DISCIPLINAS.
Então terá acesso à trilha 
de aprendizagem, ao Tema 
pedagógico e ao Cronograma 
da disciplina.
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interativa
trilha de aprendizagem
Através da Trilha de Aprendizagem você tem acesso a:
• Apresentação da Disciplina.
• Acesso ao Fórum.
• Exercícios.
• Livro de estudos.
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Nos cursos de pós-graduação na modalidade EAD da Uniasselvi, os 
acadêmicos têm a sua disposição o estudo dos temas pedagógicos. Esses 
temas estão relacionados com as novas demandas da sociedade e são 
assuntos essenciais para a formação de um profissional moderno, que 
precisa acompanhar as constantes mudanças no mercado de trabalho. Além 
da formação acadêmica específica de cada curso, o Programa de Pós-Graduação 
lato sensu EAD da Uniasselvi acredita que seja muito importante que as pessoas 
possam ter novas oportunidades e conquistas profissionais, inclusive 
abrindo o seu próprio negócio, se assim for o objetivo do discente.
O estudo do tema pedagógico integra a estrutura acadêmica dos nossos cursos, por isso é obrigatório e 
consta na avaliação. Dessa maneira, sua avaliação será composta por dezesseis questões referentes 
ao conteúdo da disciplina e quatro sobre o tema pedagógico. A disposição dos temas pedagógicos 
nos cursos do Programa de Pós-Graduação lato sensu EAD da Uniasselvi é a seguinte:
• Cursos com carga horária de 360 horas: 1°, 3°,5°,7, 9° disciplina.
• Cursos com carga horária de 440 horas (MBA): 1°,3°,5°,7°,9°,11 disciplina.
• Cursos com carga horária de 660 horas (PCI): 1° a 7 disciplina.
Para as demais disciplinas, não haverá tema, mas a avaliação continuará com 20 questões, todas 
referentes ao conteúdo da disciplina.
temas
pedagogicos
15
cronograma 
do curso
Você pode acompanhar todo o seu cronograma de estudos e avaliações, através do 
cronograma disponível no seu Ambiente Virtual de Aprendizagem. 
Olha que facilidade!!!
16
sistema de 
avaliacao
A avaliação da disciplina é realizada mensalmente (fica disponível entre o primeiro e o 
último dia de cada mês) e exclusivamente via AVA, sendo individual e acessada por meio 
de login e senha individuais e intransferíveis. 
É composta por 20 (vinte) questões objetivas, sorteadas automaticamente e de modo 
aleatório pelo sistema, das quais 16 (dezesseis) versam sobre o conteúdo da disciplina 
específica e 4 (quatro) sobre o conteúdo do tema pedagógico.
 Você será considerado aprovado se obtiver média igual ou superior a 7 (sete). 
Não obtendo a média, será considerado reprovado e necessitará refazer a disciplina por meio da 
solicitação de reposição de disciplina conforme detalharemos adiante no item “Reprovaçãode 
Disciplina”. 
Para as disciplinas que não tiverem tema pedagógico, a avaliação também é composta por 
20 (vinte) questões, todas referentes ao conteúdo desta.
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Para que você seja considerado aprovado nas disciplinas cursadas, 
será necessário ter no mínimo conceito C em cada uma delas. 
A nota resultante da avaliação da disciplina será traduzida 
para seu respectivo conceito, conforme quadro a seguir:
Se você obtiver conceito D ou E na disciplina, será considerado 
reprovado e precisará realizar a reposição. Os detalhes de como 
solicitar reposição estão descritos no item “Reprovação de 
disciplina”.
criterios para 
aprovacao
NOTA CONCEITO SIGNIFICADO 
9,0 a 10,0 A Excelente – aprovado 
8,9 a 8,0 B Bom – aprovado 
7,9 a 7,0 C Regular – aprovado 
6,9 a 6,0 D Reprovado 
Inferior a 6,0 E Reprovado 
 
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Ter conceito “D” ou “E” lançado na disciplina.
Não ter pendências administrativas/financeiras.
Repor no máximo 2 (duas) disciplinas por mês.
Repor apenas uma vez por mês a mesma disciplina.
1.
2.
3.
4.
Feito isso, siga as instruções em tela para que possa finalizar 
a requisição. Os critérios para solicitar reposição são:
reprovacao de 
disciplina
Se você receber conceitos “D” ou “E” na disciplina, estará reprovado e deverá refazê-la. Para isso, 
em seu AVA, solicite a reposição da disciplina, acessando o seguinte menu: No menu ACADÊMICO 
clique em REPOSIÇÃO DE DISCIPLINA.
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Revisao de 
avaliacao
Você poderá requerer revisão da avaliação da disciplina no prazo máximo de cinco dias úteis 
após a publicação oficial do conceito no AVA. O pedido de revisão da avaliação deverá ser feito 
por meio de solicitação de atendimento, via AVA. Para isso, acesse com seu login e senha o 
seguinte menu:
ATENDIMENTO > SOLICITAR ATENDIMENTO > Digitar no campo BUSCA o canal desejado
Então vá na opção ORIENTAÇÃO ACADÊMICA e escolha a opção AVALIAÇÃO DA 
DISCIPLINA. Indique o número da questão e argumente porque a revisão da 
questão precisa ser realizada, escrevendo o que deseja que seja analisado.
20
tcc
optativo
Prezado acadêmico, gostaríamos 
de informar que a partir de outubro de 2020, 
de acordo com a Resolução CNE/CES Nº 1, de 
6 de abril de 2018, a disciplina de Trabalho de 
Conclusão de Curso (TCC) passa a ser optativa. 
Deste modo, o TCC passa a ser de caráter optativo, 
exceto para os seguintes cursos abaixo:
• Neuropsicopedagogia.
• Psicopedagogia.
• Psicopedagogia Clínica e Institucional.
• Orientação Educacional: Teoria e prática.
• Engenharia de Segurança do Trabalho.
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tcc
- Você deve ter no mínimo 7 ( SETE ) 
disciplinas aprovadas. 
- Você possui 6 documento(s) 
pendente(s)! 
Acesse as opções de usuário no canto 
superior direito e clique em documentos 
cadastrais. Insira todos os documentos 
pendentes.
Como elaborar seu TCC?
Para iniciar a elaboração do Trabalho de Conclusão de Curso, você deve fazer a solicitação do 
requerimento de TCC através do caminho: ACADÊMICO > SOLICITAR TCC > INCLUIR > SELECIONAR 
DATA > E CIDADE E INCLUIR.
Na trilha de aprendizagem da disciplina de Trabalho de Conclusão de Curso, acessada através 
do AVA, nas opções ACADÊMICO > MINHAS DISCIPLINA > DISCIPLINA TCC > TRILHA DE 
APRENDIZAGEM INTERATIVA - estão todas as informações para realização do TCC, incluindo os 
links para download do manual e o modelo para elaboração do Paper.
Como solicitar TCC?
O acadêmico realiza a solicitação de TCC no 
caminho: ACADÊMICO > DISCIPLINA OPTATIVA 
> SELECIONAR A DISCIPLINA DE TCC > 
E PERÍODO QUE DESEJA CURSAR. Para que 
esteja apto a solicitar o TCC, o sistema faz uma 
pré-avaliação da matrícula do acadêmico que 
bloqueia a solicitação em caso de o aluno não 
possuir todos os documentos validados, possuir 
pendências financeiras ou não ter a aprovação 
de todas as disciplinas até a 7ª. Em caso de 
bloqueio por pendência, o acadêmico recebe a 
seguinte informação:
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Para solicitar a dispensa do TCC, acesse seu AVA nas opções 
ATENDIMENTO> SOLICITAR ATENDIMENTO> SELECIONE O CANAL 
TCC OPTATIVO.
No resumo de sua solicitação, pedimos por gentileza que informe 
que deseja finalizar o curso e encerrar o processo de TCC.
Após a sua solicitação, a equipe da secretaria acadêmica 
irá analisar a sua solicitação e responder no prazo 
estipulado em seu atendimento.
A dispensa do TCC não precisa ser solicitada para 
acadêmicos matriculados após a data de 01/10/2020, 
pois a disciplina não faz mais parte de sua grade curricular 
tornando-se optativa, exceto para os cursos que preveem a 
sua obrigatoriedade.
Importante
como solicitar
a dispensa do tcc
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Para realizar a postagem de seu TCC, acesse seu AVA nas opções 
ACADÊMICO> PRODUÇÃO ACADÊMICA> INCLUIR.
Após incluir, você deve inserir o título do seu TCC, selecionar a 
disciplina Trabalho de Conclusão de Curso- Artigo Cientifico, 
escolhendo o tipo de arquivo TCC-Monografia, insira um 
comentário sobre o seu TCC e por fim anexe seu arquivo para 
avaliação de nossa tutoria interna.
Salientamos que todas as informações sobre correção e finalização 
de seu TCC serão repassadas por seu orientador através de sua 
produção acadêmica.
O prazo para avaliação de seu TCC, feita pela equipe de tutoria 
interna, é de 15 dias úteis após a sua postagem em produção 
acadêmica.
Como realizar a 
postagem de TCC em 
producao academica
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FREQUeNCIA
Para ser considerado aprovado no curso, fazendo jus 
ao certificado, você deverá, obrigatoriamente:
 
• cursar todas as disciplinas da matriz curricular, 
inclusive disciplina optativa, quando solicitada;
• obter conceito A, B ou C em todas as disciplinas.
• documentação obrigatória deferida.
A frequência é analisada por meio da 
participação nas atividades do AVA e da 
realização da avaliação mensal da disciplina, 
que fica disponível em seu ambiente de estudos do 
primeiro ao último dia do mês.
CONDIcoES 
PARA OBTENcaO 
DO TiTULO
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Ao término de cada disciplina, você responderá à avaliação institucional disponível no 
AVA. É muito importante que você responda à avaliação institucional, para contribuir 
com a melhoria do processo de nossos cursos. Esta fica disponível do primeiro ao 
vigésimo dia do mês seguinte ao do estudo da disciplina. Para isso, em seu AVA:
avaliacao
institucional
No menu ACADÊMICO, clique em NOTAS E AVALIAÇÕES e 
consulte a avaliação da disciplina.
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A pendência documental impede o acadêmico ao serviços de emissões 
de documentos.
DOCUMENTOS CADASTRAIS: INSCRIcaO 
E MATRiCULA E PENDeNCIAS
A inscrição nos cursos de pós-graduação lato sensu a distância da UNIASSELVI é aberta por meio de 
edital e realizada somente pelo site da instituição: www.portal.uniasselvi.com.br. Para formalizar 
a sua matrícula, é necessário anexar os documentos: RG, CPF, DIPLOMA DA GRADUAÇÃO E 
HISTÓRICO ESCOLAR DA GRADUAÇÃO e o ACEITE DO CONTRATO NO AMBIENTE VIRTUAL DE 
APRENDIZAGEM.
Para anexar os documentos, acesse o Menu MINHA CONTA > DOCUMENTOS CADASTRAIS
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emissao de
documentos
Você pode imprimir diretamente do AVA, gratuitamente, os seguintes documentos: 
atestado de matrícula, certidão de conclusão de curso, histórico escolar, recibo 
para imposto de renda e carta de identificação. Para isso, acesse o seguinte menu: 
ACADÊMICO e clique em IMPRESSÃO DE DOCUMENTO.
Lembrando que para fazer a solicitação, você não pode ter pendências 
documentais ou administrativas. 
 
Informamos que você possui a opção de fazer a impressão do aceite de seu contrato.
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ORIENTAcoES 
FINANCEIRAS
RENEGOCIAcaO DAS 
MENSALIDADES
O pagamento da matrícula e das mensalidades do curso de pós-graduação pode ser feito de três 
maneiras: boleto bancário, cartão de débito ou cartão de crédito. Você tem acesso a todas 
as informações financeiras sobre seu curso no menu ACADÊMICO > FINANCEIRO.
O pagamento das mensalidades poderá ser efetuado até o dia do vencimento em 
qualquer agência da rede bancária, porém, após o vencimento, deverá ser efetuado 
somente embancos autorizados e com os acréscimos estabelecidos.
Já se você deseja efetuar o pagamento por meio de cartão de débito ou crédito, no menu: 
FINANCEIRO> SELECIONAR A PARCELA NA QUAL DESEJA EFETUAR O PAGAMENTO > 
SELECIONAR A OPÇÃO PAGAMENTO COM CARTÃO E REALIZAR O CADASTRAMENTO DE 
SEU CARTÃO DE DÉBITO OU CRÉDITO.
Caso, por algum motivo extraordinário, você não consiga realizar o pagamento da 
mensalidade no dia do vencimento, poderá renegociar as parcelas em atraso por meio do 
AVA, acessando o menu FINANCEIRO > RENEGOCIAÇÃO.
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O aproveitamento de estudos que você realizou em outros 
cursos de pós-graduação lato sensu observará o entendimento 
consubstanciado no parecer CES/CNE n. 247/99.
Desse modo, as disciplinas que você cursou em outra instituição 
regularmente credenciada serão analisadas para emissão de 
parecer favorável ou não ao aproveitamento, observando a 
compatibilidade de carga horária e o conteúdo programático.
Para solicitar convalidação de disciplina, acesse o seguinte 
menu em seu AVA: no menu ATENDIMENTO clique em 
SOLICITAR ATENDIMENTO > SOLICITAÇÕES ACADÊMICAS e 
escolha a opção CONVALIDAÇÃO DE DISCIPLINAS.
Documentos necessários para análise de convalidação: 
a) certificado de conclusão de curso de pós-
graduação; b) histórico escolar do curso de pós-
graduação; c) ementas das disciplinas cursadas no 
curso de pós-graduação; d) conteúdo programático 
das disciplinas cursadas no curso de pós-graduação.
Para cada disciplina convalidada, você reduzirá uma parcela de 
mensalidade, contada de forma decrescente, da última para a 
primeira. Essa regra financeira não é válida se a convalidação 
partir de uma matrícula de convênio ou curso bônus.
CONVALIDAcaO 
E DISPENSA DE 
DISCIPLINA
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CANCELAMENTO OU 
TRANCAMENTO DE MATRiCULA
Para solicitar o cancelamento ou trancamento, você deve 
quitar todas as parcelas vencidas, inclusive do mês do 
cancelamento, independentemente de cursar ou não a 
disciplina.
Importante
Você não pode simplesmente abandonar os estudos. 
Caso desejar cancelar ou trancar seu curso, em seu AVA, 
acesse o seguinte menu: no menu ATENDIMENTO clique 
em SOLICITAR ATENDIMENTO > TRANSFERÊNCIAS/
CANCELAMENTO > Cancelamento da minha matrícula. 
Caso não realize os estudos e não solicite formalmente 
o trancamento de matrícula, as parcelas e juros 
contratados permanecerão vigentes e serão 
computados até a formalização do pedido via AVA.
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Caso você tenha trancado a matrícula e deseja voltar 
a realizar seus estudos, acesse o seguinte menu em 
seu AVA:
No menu ATENDIMENTO clique em SOLICITAR 
ATENDIMENTO > SOLICITAÇÕES ACADÊMICAS > 
SOLICITAR REABERTURA DE MATRÍCULA. 
 
A reabertura será concedida caso não haja pendências 
financeiras. O requerimento será deferido se houver 
vaga em turma na ocasião da solicitação e você terá que 
seguir as regras estabelecidas para o curso em andamento 
no momento da reabertura.
reabertura 
DE MATRiCULA
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SOLICITAcaO 
DE CURSO 
BoNUS
Caso tenha participado de alguma promoção da Uniasselvi com oferta de 
curso bônus, você poderá solicitar o curso no seguinte caminho: no menu 
ATENDIMENTO clique em SOLICITAR ATENDIMENTO > SOLICITAÇÕES 
ACADÊMICAS e escolha a opção SOLICITAR MEU CURSO BÔNUS, então 
escreva o nome do curso desejado.
 
Para escolher o curso bônus, consulte o regulamento que encontra-se 
disponível no site da Instituição em Portal.Uniasselvi.com.br > PÓS-
GRADUAÇÃO > SERVIÇOS > DESCONTOS E PROMOÇÕES.
OBS.: Para solicitar o bônus, o aluno não pode possuir pendências 
documentais e financeiras.
33
certifi
cacao
Ao cumprir todas as etapas do curso, você receberá o certificado 
de conclusão do curso de pós-graduação lato sensu. Após 
a realização do lançamento de todas as notas e conceitos 
no sistema e se não houver pendências administrativas, 
documentais e pedagógicas, o curso será finalizado e, 
após essa data, a instituição terá 90 (noventa) 
dias para emissão do certificado digital.
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CARGA 
HORaRIA DAS 
DISCIPLINAS
A duração do curso de pós-graduação é definida 
pelo programa de pós-graduação lato sensu da 
UNIASSELVI. Você pode conferir o cronograma de 
realização das atividades no seguinte menu de seu AVA: 
No menu ACADÊMICO clique em MINHAS DISCIPLINAS.
As disciplinas dos nossos cursos possuem 40h. Essa carga 
horária é dividida da seguinte forma:
32h para as atividades de estudo orientadas pelo tutor on-line.
4h para realizar a avaliação da disciplina.
4h horas para as atividades de interação (fóruns e demais 
atividades do AVA).
DURAcaO 
DOS CURSOS
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HORaRIOS E 
CONTATOS DE 
ATENDIMENTO
A Tutoria on-line atende pelas ferramentas de atendimento 
do AVA e irá tirar dúvidas relacionadas às disciplinas, 
avaliações e outras informações acadêmicas. A tutoria atende 
de segunda à sexta-feira das 18h às 22h pelos canais: 
atendimento on-line, mensagem contato e solicitação de 
atendimento.
Os atendimentos de todas as áreas acontecem via protocolo 
de segunda à sexta-feira e você poderá identificar o canal 
que melhor atende sua necessidade através do nome de 
cada canal.
36
dica de
ESTUDO
Sua pós-graduação é na modalidade EAD, oferta on-line, por isso, nossas interações 
serão todas mediadas pelo Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA).
Para que tudo ocorra dentro do planejado, sugerimos que você organize uma agenda de 
autoestudo, levando em consideração todos os seus compromissos.
Recomendamos que você planeje de 1h a 2h do seu dia para se dedicar aos materiais e 
atividades do nosso curso. A velha máxima “Não deixe tudo para a última hora” é muito válida 
nesse processo de estudo.
Organize todas as atividades propostas da disciplina, bem como a avaliação, dentro do 
cronograma.
Tenha um ambiente de estudos bastante silencioso e sem distrações para se concentrar. 
Providencie uma cadeira confortável, além de manter uma boa iluminação. Isso evitará tensão 
nas costas, pescoço e cansaço dos olhos, uma vez que a dor também pode se tornar uma 
distração.
Além dessas dicas, vale lembrar que a alimentação também é um fator determinante para 
um bom desempenho nos estudos, e, também, na vida. Praticar exercícios físicos e ter 
uma boa noite de sono te ajudarão a alcançar seus objetivos de forma saudável e dinâmica. 
Desejamos que essa etapa seja repleta de bons momentos, que você construa uma história de 
sucesso. Conte sempre conosco!
37
TUTORIAL
DO AVA
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https://www.youtube.com/watch?v=TNt1XoD0zYo
	Botão 3: