Teste seus conhecimentos 2_ Agências de Viagem e Turismo

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14/09/2021 15:51 Teste seus conhecimentos 2: Revisão da tentativa
https://moodle.ifrs.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=8594036&cmid=174524 1/5
niciado em terça, 14 set 2021, 15:37
Estado Finalizada
Concluída em terça, 14 set 2021, 15:51
Tempo
empregado
13 minutos 50 segundos
Avaliar 7,00 de um máximo de 10,00(70%)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Assinale a ordem certa das questões verdadeiras e falsas:
(  ) Agências de viagem oferecem seus serviços às pessoas, ou seja, aos turistas em potencial. 
(   ) As agências de viagens fazem a intermediação entre o turista e os serviços turísticos que ele deseja adquirir. 
(   ) Agências de viagens podem ser divididas em emissivas e participativas.
 
(   ) Agências de viagens podem vender pacotes turísticos.
Escolha uma opção:
a.
V V F V
 
b.
F V F V
 
c.
V V V V
 
d.
V V F F
 
Uma agência de turismo possui cinco funções básicas:
Escolha uma opção:
a.
Assessorar o viajante, intermediar serviços ou produtos, desenvolver e executar programas de viagem, atuar como
representante legal de uma empresa turística, promover destinos turísticos.
 
b.
Assessorar o viajante, intermediar promoções de produtos, desenvolver e executar programas de entretenimento, atuar
como representante legal de uma empresa turística, promover destinos turísticos.
 
c.
Ajudar o turista, intermediar programas turísticos, fazer parceria com cidades turísticas, atuar como representante de um
ponto turístico, promover destinos turísticos.
d.
Assessorar vendedores de pacotes turísticos, intermediar serviços ou produtos, desenvolver e executar venda de
passagens, atuar como representante legal de uma empresa turística, promover destinos turísticos.
 
14/09/2021 15:51 Teste seus conhecimentos 2: Revisão da tentativa
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Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Assinale a alternativa ERRADA a respeito das operadoras de turismo:
Escolha uma opção:
a.
As operadoras de turismo ainda não exploram a venda de produtos por meio da internet.
 
b.
São empresas que combinam dois ou mais serviços de viagem (hotel, transporte, alimentação etc.).
 
 
c.
São especializadas na organização, promoção e execução de programas turísticos, individuais ou coletivos.
 
 
 
d.
Comercializam seus produtos através de agências vendedoras ou diretamente aos consumidores finais (turistas).
 
 
As agências de turismo são classificadas em duas categorias:
 
Escolha uma opção:
a.
 Agências de passeios e Agências de viagem e turismo
 
b.
 Agências de viagem e Agências de viagem e turismo
c.
 Agências de viagem e Agências de passeios e turismo
 
d.
 Agências de viagem e Agências de turismo
 
14/09/2021 15:51 Teste seus conhecimentos 2: Revisão da tentativa
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Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
De acordo com o que foi estudado, selecione as principais funções encontradas nas agências de turismo detalhistas ou
emissivas:
Escolha uma opção:
a.
Revenda de pacotes turísticos, venda de ingressos e seguro de vida.
 
 
b.
Revenda de passagens aéreas, venda de pacotes de passeios e reserva de hotéis com refeições inclusas.
 
c.
Revenda de pacotes turísticos e prestação de serviços exclusivamente para pequenos grupos.
 
 
d.
Revenda de pacotes turísticos, venda de passagens aéreas e reserva de hotéis.
 
 
Podemos dizer que agência de viagens é uma fábrica de sonhos, agente de viagens é aquele que consegue realizar sonhos
e o produto/serviço é aquele que transforma o sonho em realidade.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
Agência de turismo é uma empresa de serviços dedicada à realização de “arranjos” para viagens e à venda de serviços
isolados ou organizados, atuando como intermediária e/ou organizadora, e/ou assessora, e estabelecendo elo de ligação
entre os prestadores de serviços turísticos e o usuário final, para fins turísticos, comerciais ou de qualquer outra índole. 
 
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
14/09/2021 15:51 Teste seus conhecimentos 2: Revisão da tentativa
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Questão 8
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Questão 9
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
É correto afirmar que:
 
I - o termo operadora pode ser utilizado para qualquer agência que organize viagens unindo dois ou mais serviços.
 II - que as agências consolidadoras não estão abertas ao público.
 III - as agências de turismo receptivo são muito comuns em destinos turísticos e não costumam oferecer uma grande
variedade de serviços e produtos
Escolha uma opção:
a.
Estão corretas a I e I
 
 
b.
Somente a II está correta 
 
 
c.
Somente a I está correta
 
 
d.
Estão corretas a I e II
 
 
Qual alternativa melhor define uma agência de viagem?
Escolha uma opção:
a.
Podem ser receptivas, ou seja, vendem pacotes turísticos
 
 
b.
Oferecem seus serviços às pessoas, ou seja, aos turistas em potencial. 
 
 
c.
Podem ser emissivas, ou seja, recebem o turista na localidade visitada
 
 
d.
Também são conhecidas como operadoras de turismo
 
14/09/2021 15:51 Teste seus conhecimentos 2: Revisão da tentativa
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Questão 10
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a.
Agência de turismo e agência de viagens são denominações para diferentes serviços.
 
 
b.
Não é correto utilizar o termo agência de turismo.
 
 
c.
No Brasil, legalmente devemos chamar de agência de viagens, mas o termo agência de turismo é o mais utilizado.
 
 
 
d.
As agências de viagens são conhecidas por diversos termos diferentes, como agência de turismo ou agência de viagem
e turismo