3 Teste seus conhecimentos - Agente de Informações Turísticas

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Questão 1
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Texto da questão
Agência de turismo é uma empresa de serviços dedicada à realização de “arranjos” para viagens e à venda de serviços isolados ou organizados, atuando como intermediária e/ou organizadora, e/ou assessora, e estabelecendo elo de ligação entre os prestadores de serviços turísticos e o usuário final, para fins turísticos, comerciais ou de qualquer outra índole. 
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Questão 2
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Texto da questão
De acordo com a Lei 12.974/2014, as agências de turismo:
I - São divididas em duas categorias;
II - As operadoras de turismo não podem ser chamadas de agências de viagem;
III - As agências de viagem costumam fazer a intermediação entre o turista e os serviços que ele deseja adquirir;
IV - As agências que realizam o serviço receptivo são do classificadas como agências de viagem e turismo.
Escolha uma opção:
a.
Todas estão corretas
b.
Somente a II está incorreta
c.
Somente a III e a IV estão corretas
d.
Somente a I e IV estão corretas
Questão 3
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Texto da questão
Agências de viagem oferecem seus serviços às pessoas, ou seja, aos turistas em potencial.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Questão 4
Correto
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Texto da questão
As agências de viagens receptivas, são aquelas que recebem o turista na localidade visitada, é a empresa que atua no local turístico e realiza os serviços turísticos como transfers, city tours, etc.
Questão 5
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Texto da questão
Agências de viagem e turismo também são conhecidas como operadoras de turismo. Sua atuação é um pouco mais abrangente que as agências de viagens, uma vez que, além de atender aos turistas, elas atendem, também, as agências de viagens, comprando os serviços ofertados.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Questão 6
Correto
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Texto da questão
Qual alternativa melhor define uma agência de viagem?
Escolha uma opção:
a.
Podem ser emissivas, ou seja, recebem o turista na localidade visitada.
b.
Oferecem seus serviços às pessoas, ou seja, aos turistas em potencial.
c.
Podem ser receptivas, ou seja, vendem pacotes turísticos.
d.
Também são conhecidas como operadoras de turismo.
Questão 7
Incorreto
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Texto da questão
As agências de turismo são classificadas em duas categorias:
Escolha uma opção:
a.
 Agências de viagem e Agências de passeios e turismo
b.
 Agências de viagem e Agências de viagem e turismo
c.
 Agências de viagem e Agências de turismo
d.
 Agências de passeios e Agências de viagem e turismo
Questão 8
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Texto da questão
De acordo com o que foi estudado, selecione as principais funções encontradas nas agências de turismo detalhistas ou emissivas:
Escolha uma opção:
a.
Revenda de passagens aéreas, venda de pacotes de passeios e reserva de hotéis com refeições inclusas.
b.
Revenda de pacotes turísticos, venda de passagens aéreas e reserva de hotéis.
c.
Revenda de pacotes turísticos, venda de ingressos e seguro de vida.
d.
Revenda de pacotes turísticos e prestação de serviços exclusivamente para pequenos grupos.
Questão 9
Correto
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Texto da questão
Agências de viagem e turismo também são conhecidas como operadoras de turismo.
Questão 10
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Texto da questão
Uma agência de turismo possui cinco funções básicas:
Escolha uma opção:
a.
Assessorar o viajante, intermediar serviços ou produtos, desenvolver e executar programas de viagem, atuar como representante legal de uma empresa turística, promover destinos turísticos.
b.
Assessorar o viajante, intermediar promoções de produtos, desenvolver e executar programas de entretenimento, atuar como representante legal de uma empresa turística, promover destinos turísticos.
c.
Ajudar o turista, intermediar programas turísticos, fazer parceria com cidades turísticas, atuar como representante de um ponto turístico, promover destinos turísticos.
d.
Assessorar vendedores de pacotes turísticos, intermediar serviços ou produtos, desenvolver e executar venda de passagens, atuar como representante legal de uma empresa turística, promover destinos turísticos.
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