Governança de Ti

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Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O planejamento é um dos fatores fundamentais de uma organização para que os resultados sejam alcançados e as metas atingidas. Uma empresa apresenta as sete etapas do Planejamento Estratégico, entre elas a declaração de Visão e Missão da organização. Em relação a Missão da organização, assinale a alternativa correta.
		
	
	São forças macroambientes e micro ambientais que afetam a habilidade de obter lucro dentro da organização. 
	
	É o futuro da organização, o que ela pretende alcançar e como ela deve ser reconhecida. 
	 
	São os princípios e crenças que servem de guia para os comportamentos, atitudes e decisões de todas as pessoas envolvidas na busca dos objetivos da organização.
	
	É uma declaração sobre o que a organização é, definindo seu propósito, finalidade de sua existência, motivo pela qual foi criada, além da sua identidade. 
	
	São os pontos fortes e fracos, juntamente comas oportunidades e ameaças do setor onde a organização atua. 
	Respondido em 15/09/2021 12:08:53
	
	Explicação:
A resposta correta é: São os princípios e crenças que servem de guia para os comportamentos, atitudes e decisões de todas as pessoas envolvidas na busca dos objetivos da organização.
	
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Quanto à Governança Corporativa temos que: 
I- é o conjunto de processos, costumes, políticas, leis, regulamentos e instituições que regulam a maneira como uma empresa é dirigida, administrada ou controlada. 
II- são stakeholders: os acionistas, segurados, corretores e beneficiários. 
III- Tem havido um renovado interesse no assunto desde 2001, particularmente devido aos espetaculares colapsos de grandes corporações norte-americanas como a Enron Corporation e Worldcom, levando o governo federal norte-americano, em 2002, a aprovar a Lei Sarbannes-Oxley, com o propósito de restaurar a confiança do público em geral na governança corporativa. 
		
	
	Verdadeiro, Verdadeiro, Falso. 
	
	Falso, Verdadeiro, Falso. 
	
	Verdadeiro, Falso, Verdadeiro. 
	 
	Verdadeiro, Verdadeiro, Verdadeiro. 
	
	Verdadeiro, Falso, Falso. 
	Respondido em 15/09/2021 12:11:20
	
	Explicação:
A resposta correta é: Verdadeiro, Verdadeiro, Verdadeiro. 
	
		3a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Atualmente, o mercado está muito competitivo, e a globalização influencia bastante os objetivos de negócios das organizações.  Como a TI pode contribuir para agregar mais valor ao negócio, de modo que os objetivos estratégicos da organização sejam alcançados? 
		
	
	Terceirizando os serviços de help desk e service desk, pois são aqueles que os executivos mais solicitam à TI. 
	
	Capacitando mais seus funcionários em liderança, comunicação e aspectos gerenciais. 
	
	Elaborando programas de qualidade, satisfação do cliente e de certificações. 
	 
	Elaborando seu Planejamento Estratégico de TI (PETI) alinhado ao Planejamento Estratégico Corporativo (PEC). 
	
	Utilizando ferramentas de gerenciamento de fornecedores, como eSCM-SP, eSCM-CL e CMMI for Acquisition. 
	Respondido em 15/09/2021 12:10:53
	
	Explicação:
A resposta correta é: Elaborando seu Planejamento Estratégico de TI (PETI) alinhado ao Planejamento Estratégico Corporativo (PEC). 
	
		4a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Quando se trata de terceirização da TI, é relevante:  
		
	 
	Ter política interna para selecionar o fornecedor. 
	
	Ter um aplicativo ou sistema para facilitar a contratação dos fornecedores. 
	
	Definir que a terceirização precisa ser total na TI. 
	
	Ter a relação de usuários cadastrados.
	
	Aferir se os sistemas e aplicativos estão atendendo as necessidades do negócio. 
	Respondido em 15/09/2021 12:11:28
	
	Explicação:
A resposta correta é: Ter política interna para selecionar o fornecedor. 
	
		5a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Qual atividade de cadeia de valor de serviço garante que serviços sejam gerenciados de forma a atender as especificações acordadas?
		
	 
	Entregar e suportar 
	
	Melhoria
	
	Planear 
	
	Desenho e Transição
	
	Engajar 
	Respondido em 15/09/2021 12:11:52
	
	Explicação:
Resposta correta: Entregar e suportar 
	
		6a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Como as atividades da cadeia de valor de serviço são utilizadas?
		
	
	Na criação de demanda.
	 
	Na criação de fluxos de valor.
	
	Na criação de prática. 
	
	Na criação de princípios orientadores. 
	
	Na criação de valor.
	Respondido em 15/09/2021 12:12:18
	
	Explicação:
Resposta correta: Na criação de fluxos de valor.
	
		7a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Quais as principais vantagens de se utilizar indicadores de desempenho em uma organização? 
		
	
	Aumentar o salário da alta gestão e todos os colaboradores terão participação nos resultados da organização. 
	
	Ser mais competitivo no mercado de modo a eliminar a concorrência e aumentar o lucro anual. 
	
	Ser mais transparente com todos da organização, motivar todos os colaboradores e principalmente a direção e alta gestão. 
	
	Poder contratar de forma eficiente, reduzir custos da operação e aumentar a capacidade de entrega da organização. 
	 
	As organizações podem otimizar e aprimorar seus processos, redução de custos de forma significativa, a organização poderá investir naquilo que potencializa e gera resultado, a organização poderá fazer uso mais estratégico de seus recursos, a organização atingirá um elevado nível de maturidade e se destacará em relação a seus concorrentes. 
	Respondido em 15/09/2021 12:12:51
	
	Explicação:
A resposta correta é: As organizações podem otimizar e aprimorar seus processos, redução de custos de forma significativa, a organização poderá investir naquilo que potencializa e gera resultado, a organização poderá fazer uso mais estratégico de seus recursos, a organização atingirá um elevado nível de maturidade e se destacará em relação a seus concorrentes. 
	
		8a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Qual ação do Balanced Scorecard (BSC) que produz maior impacto ao ser utilizado para induzir a mudança organizacional? 
		
	
	Comunicar e associar objetivos e medidas estratégicas. 
	 
	Planejar, estabelecer metas e alinhar iniciativas estratégicas. 
	
	Melhorar o feedback e o aprendizado estratégico. 
	
	Definir indicadores de desempenho. 
	
	Esclarecer e traduzir a visão e a estratégia. 
	Respondido em 15/09/2021 12:16:19
	
	Explicação:
A resposta correta é: Planejar, estabelecer metas e alinhar iniciativas estratégicas. 
	
		9a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Quais os principais objetivos da Arquitetura de TI?
		
	
	Planejar e desenhar uma arquitetura competitiva para a organização. 
	
	Planejar, controlar e executar soluções de TI robustas. 
	
	Definir uma arquitetura sofisticada visando ao aumento do retorno sobre o investimento.
	
	Planejar e desenhar soluções de TI de acordo com a estratégia da organização. 
	 
	Planejar, estruturar, desenvolver e monitorar soluções de TI com base na estratégia e na necessidade de negócio da organização. 
	Respondido em 15/09/2021 12:17:09
	
	Explicação:
A resposta correta é 'Planejar, estruturar, desenvolver e monitorar soluções de TI com base na estratégia e na necessidade de negócio da organização'.
	
		10a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Quais são os domínios do TOGAF?
		
	
	Arquitetura de negócio, arquitetura de aplicações e arquitetura de dados. 
	
	Arquitetura de negócio, arquitetura da estratégia, arquitetura de informação e arquitetura de dados. 
	
	Arquitetura de negócio, arquitetura de controle e arquitetura de dados. 
	
	Arquitetura de negócio, arquitetura da informação e arquitetura de infraestrutura tecnológica. 
	 
	Arquitetura de negócio, arquitetura de aplicações, arquitetura de dados e arquitetura de infraestrutura tecnológica. 
	Respondido em 15/09/2021 12:18:09
	
	Explicação:
A resposta correta é 'Arquitetura de negócio, arquiteturade aplicações, arquitetura de dados e arquitetura de infraestrutura tecnológica'.