duvidas alunos

Prévia do material em texto

81 
 
 
PERGUNTAS FREQUENTES DOS CANDIDATOS/ALUNOS 
 
1. Acabei de ingressar no 
meu curso, o que devo saber 
primeiro? 
Parabéns, seja muito bem-vindo! 
Primeiramente você deverá saber o número de sua matrícula (RA) e sua 
senha (data de nascimento) de acesso aos portais. 
2. Qual é a diferença entre 
Canvas e Web Aluno? 
O Canvas é o Ambiente Virtual de Aprendizagem, onde você irá estudar, 
fazer as tarefas/provas, contato com os tutores e colegas de turma. Para 
acessar utilize o link: https://dombosco.instructure.com/login/canvas 
LOGIN: é seu número de matrícula (RA) 
SENHA: sua data de nascimento completa com 8 dígitos (ex: 21091995). 
 
O Web Aluno é o portal administrativo este você acessará para solicitar 
protocolos, documentações, financeiro, notas e biblioteca virtual Pearson. 
Para acessar utilize o link: 
https://7da154.mannesoftprime.com.br/webaluno/ 
LOGIN: é seu número de matrícula (RA) 
SENHA: sua data de nascimento com 6 dígitos (ex: 210995). 
3. Como faço o agendamento 
da prova presencial? 
Este agendamento é realizado na semana anterior ao calendário de 
provas, você receberá um e-mail comunicando o período de agendamento 
e deverá entrar no Web aluno em MENU – AGENDAMENTO PROVA 
PRESENCIAL escolher o dia e horário para efetivar o seu agendamento. 
4. Posso mudar de Polo? 
Sim. A alteração de Polo você solicita via protocolo no seu portal Web 
Aluno em MENU – PROTOLCOLOS – ALTERAÇÃO DE POLO. Você 
será informado no decorrer do processo. 
5. Eu posso ter contato com 
os demais alunos da minha 
turma? 
Sim. O contato com seus colegas de sala é via caixa de entrada no 
Canvas ou pelo grupo de discussão também no Canvas. 
6. Quais os canais de 
comunicação com o meu 
professor tutor? 
A sua comunicação com o professor tutor acontece via caixa de entrada 
no Canvas, grupo de discussão e Web Conferência, conforme dia e 
horário combinado diretamente com seu tutor. 
7. Depois de matriculado 
quem devo procurar para 
esclarecer dúvidas de 
conteúdo das disciplinas? 
Quando surgir dúvidas referente ao conteúdo você deve entrar em contato 
com o professor tutor da disciplina via caixa de entrada no Canvas. 
8. Minha tarefa está 
bloqueada no Canvas, o que eu 
faço? 
Caso se depare com as atividades indisponíveis no Canvas deve solicitar 
o ajuste via protocolo na portal web aluno em MENU – PROTOCOLOS – 
INCLUIR PROTOCOLO – TAREFA INDISPONÍVEL NO CANVAS. 
9. Estou com um problema 
técnico de acesso aos 
conteúdos no ambiente virtual 
de aprendizagem Canvas, a 
quem devo recorrer? 
Neste caso você deverá solicitar o ajuste via protocolo no portal web 
aluno em MENU – PROTOCOLOS – INCLUIR PROTOCOLO – FALTA 
DE CONTEÚDO NO CANVAS. 
10. Perdi os prazos de 
entrega de trabalho, o que 
devo fazer? 
Caso tenha perdido os prazos dos trabalhos você deverá ficar atento aos 
prazos das provas cumprindo-os e à pontuação de cada uma delas para 
que se alcance a média seis. 
11. Perdi o prazo da prova 
presencial, o que devo fazer? 
Caso tenha perdido o prazo das provas você deverá ficar atento ao prazo 
do exame final e realizar o agendamento junto ao Polo. 
 
82 
 
12. Minhas atividades/provas 
não foram corrigidas dentro do 
prazo conforme calendário 
acadêmico, a quem devo 
recorrer? 
Neste caso, você deverá entrar em contato com o tutor da disciplina via 
caixa de entrada no Canvas. 
13. Reprovei. O que faço 
agora? 
A inclusão de disciplinas REP você deverá solicitar via protocolo Web 
aluno em MENU – PROTOCOLOS – INCLUIR PROTOCOLO – 
INCLUSÃO DE DISCIPLINA lembrando que este protocolo deve ser 
solicitado dentro do prazo estabelecido em calendário acadêmico. 
14. Como faço minha 
rematrícula? 
A rematrícula acontece semestralmente via Web Aluno em MENU – 
REMATRÍCULAS necessário ler o contrato e dar aceite, imprimir o boleto 
para finalizar e efetivar a rematrícula. 
15. A atividade complementar 
é obrigatória? 
Sim. A atividade complementar é requisito obrigatório para a obtenção do 
grau conforme preconiza a Legislação vigente da matriz curricular dos 
cursos de Graduação. O acadêmico deverá realizar atividades que 
privilegiem a construção do comportamento humano, social, cultural e 
profissional, essas atividades poderão ser realizadas em instituição 
pública e privada. Necessário a certificação/declaração do evento 
realizado. Cada curso prevê uma carga horária distinta que você pode 
consultar na matriz de seu curso. 
16. Que tipos de atividades 
são consideradas válidas para 
as atividades 
complementares? 
Cada curso prevê um quantitativo de atividades vinculadas ao ensino, 
pesquisa e extensão. São válidas participações em eventos científicos, 
cursos extras, de idiomas, eventos culturais, inserção comunitária, entre 
outros. Detalhamento de todas elas disponível no portal web aluno. 
17. Como faço para cadastrar 
as Atividades 
Complementares? 
O cadastro das atividades complementares é realizado no portal Web 
Aluno em MENU – ATIVIDADES COMPLEMENTARES – INCLUIR 
ATIVIDADE COMPLEMENTAR no campo das horas colocar apenas 
números, anexar o certificado do evento e aguardar a validação. 
18. Meu curso é 2ª 
Licenciatura, preciso fazer as 
atividades complementares? 
Cada curso prevê um quantitativo de atividades vinculadas ao ensino, 
pesquisa e extensão. São válidas participações em eventos científicos, 
cursos extras, de idiomas, eventos culturais, inserção comunitária, entre 
outros. Detalhamento de todas elas disponível no portal web aluno. 
19. Onde posso acompanhar 
os cursos de extensão 
Universitária que o 
Unidombosco oferece? 
Para acompanhar os cursos de extensão ofertado pelo Centro 
Universitário Unidombosco você deve acessar o portal; 
unidombosco.edu.br em cursos – cursos de extensão ou acesse o link: 
https://7da154.mannesoftprime.com.br/extensao/extensao_primeiro.php 
20. Quando devo fazer o 
trabalho de conclusão de 
curso? 
O trabalho de conclusão de curso acontece no período estabelecido na 
matriz curricular do seu curso. Os cursos tecnólogos, a partir da matriz de 
2018 não preveem o TCC. Para saber se o seu curso prevê o TCC, bem 
como, em qual período você inicia consulte a matriz curricular do seu 
curso. 
21. Observei que meu curso 
prevê o TCC. É obrigatória a 
apresentação oral? 
Não. Somente a elaboração do trabalho e entrega via Canvas ao 
professor tutor. 
 
83 
 
22. Meu curso é tecnólogo, 
devo fazer estágio obrigatório? 
A partir da matriz de 2018 não há estágio obrigatório curricular para os 
cursos tecnólogos. Existe um incentivo da instituição para que o aluno 
realize o estágio não obrigatório pelo fato das possibilidades de inserção 
no mercado de trabalho. 
23. Em qual período do meu 
curso devo fazer o estágio 
obrigatório? 
O estágio obrigatório varia de acordo com a matriz curricular de cada 
curso. Para saber qual é o período de início do seu estágio consulte a 
matriz curricular do seu curso. Na disciplina de estágio obrigatório você 
terá a assistência do professor responsável. 
24. Quero fazer o estágio 
remunerado. Qual o caminho 
devo seguir? 
No Centro Universitário Unidombosco existe o Núcleo de Empregabilidade 
por meio deste núcleo você tem acesso às vagas de estágios. O estágio 
remunerado se aplica ao aluno regularmente matriculado. Para visualizar 
as vagas acesse o portal da Unidombosco em; 
• unidombosco.edu.br 
• Institucional 
• Núcleo de Desenvolvimento Docente e Discente 
• Núcleo de Empregabilidade 
Ou poderá acessar o link direto; 
https://7da154.mannesoftprime.com.br/empregabilidade/home/ 
Ao iniciar o estágio você deverá enviar via correios aos cuidados da 
colaboradora Lorena Vedovato de Almeida as três vias do termo de 
compromisso fornecido pela empresa para o endereço da instituição; 
Av. Presidente Wenceslau Braz, 1172 
Guaíra - Curitiba – PR, 81010-000 
A devolução volta para o remetente. 
25. Ainda não recebi minha 
carteirinha estudantil, o que 
devo fazer? 
Solicitaruma declaração de curso na portal web aluno é gratuita e 
automática. 
26. Onde encontro os prazos 
de cada protocolo? 
Para saber qual é o prazo dos protocolos é só você acessar o portal Web 
Aluno em MENU – PROTOCOLOS – INCLUIR PROTOCOLO você 
visualizará o prazo de execução de cada solicitação. 
27. Como faço para solicitar 
equivalência de disciplinas? 
A equivalência você deve solicitar no seu Polo de estudos via protocolo de 
dispensa de disciplina, necessário anexar as ementas e histórico das 
disciplinas que deseja equivaler. 
28. Onde localizo os boletos 
das mensalidades? 
Você encontra os boletos das mensalidades no seu portal Web Aluno em 
MENU – POSIÇÃO FINANCEIRA seleciona o boleto do mês desejado 
para gerar impressão. 
 
84 
 
29. Como é feita a divisão das 
parcelas? 
A divisão de parcelas acontece de acordo com a data da 
matrícula/rematrícula (importante que seja realizada em janeiro ou julho 
para que o valor total do semestre seja dividido em seis iguais. 
30. Como faço a inclusão de 
descontos Quero Bolsa e 
Educa+? 
A inclusão de descontos poderá ser feita no Polo e no portal Web Aluno 
(anexar comprovantes) caso tenha dois descontos enviar os dois 
comprovantes. Lembrando que para visualizar o desconto é necessário 
gerar o boleto (o desconto encontra-se em resumo financeiro. 
31. Como é a Colação de 
Grau? 
A colação de grau interna acontece duas vezes ao ano de acordo com 
prazo estabelecido em calendário acadêmico. Para solicitar este protocolo 
é necessário ter cursado todas as disciplinas da matriz curricular de seu 
curso e estar em dia com as Atividades Complementares. Assim, poderá 
solicitar o protocolo de colação de grau interna via WEB ALUNO dentro do 
prazo. O deferimento é realizado e informado pelo setor responsável 
registro acadêmico. 
32. Como faço para trancar 
meu curso? 
O trancamento de sua matrícula você solicita via Web Aluno em MENU – 
PROTOCOLOS – INCLUIR PROTOCOLO – TRANCAMENTO DE 
MATRÍCULA. Lembrando que o boleto do mês do suposto pedido de 
trancamento é devido. O trancamento não pode ultrapassar um semestre. 
33. Como faço para desistir 
ou cancelar meu curso? 
A desistência ou cancelamento de matrícula você solicita via web aluno 
em MENU – PROTOCOLOS – INCLUIR PROTOCOLO – DESISTÊNCIA 
OU CANCELAMENTO DE CURSO. Lembrando que o boleto do mês do 
suposto pedido de cancelamento é devido. 
34. Não consigo acessar o 
Canvas, o que faço? 
Caso encontre dificuldade no seu acesso ao Canvas você deverá solicitar 
o ajuste via protocolo no portal Web aluno em MENU – PROTOCOLOS – 
INCLUIR PROTOCOLO – SEM ACESSO AO CANVAS você será 
respondido em 2 dias úteis. 
35. Quando devo ir ao Polo? 
Você deve ir ao Polo a cada trimestre para a realização das provas 
presenciais dentro do prazo descrito em calendário acadêmico. Nesse 
período você receberá um comunicado via e-mail antecedente a semana 
de provas. 
36. Como recebo a 
documentação que solicito em 
protocolo? 
Toda documentação solicitada via protocolo é enviada via correio para o 
endereço da sua ficha cadastral.