AOL 2 Desenvolvimento Pessoal e Trabalhabilidade - 4

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1. Pergunta 1 
/1 
Leia o excerto a seguir: 
“Em um momento inicial, poucas pessoas mostram-se disponíveis para rever 
seus comportamentos que podem ou não favorecer o desenvolvimento do 
estresse. Considerando a intensidade emocional vivenciada, que dificulta a 
racionalização. É quase que automático querer justificar o mal-estar e obter a 
compreensão por meio da loucura do mundo moderno, por exemplo.” 
Fonte: BOTTCHER, A. G. M. Processo de recolocação profissional executivo: 
interação entre stress e habilidades sociais. (Dissertação apresentada no 
programa de pós-graduação em Psicologia) – Centro de Ciências da Vida, PCU, 
Campinas, SP, 2011. Disponível em: <http://tede.bibliotecadigital.puc-
campinas.edu.br:8080/jspui/bitstream/tede/297/1/Andrea%20Gualberto%20de%
20Macedo%20Bottcher.pdf>. Acesso em: 9 set. 2019. (Adaptado). 
Considerando o trecho apresentado e o conteúdo estudado sobre desemprego, 
pode-se afirmar que: 
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1. 
abrir o próprio negócio é a alternativa para sanar os problemas 
causados pelo desemprego. 
2. 
o desemprego costuma acarretar desafios de vivência, tanto em 
questões financeiras quanto emocionais. 
Resposta correta 
3. 
os momentos de crise devido ao desemprego são sanados quando 
quem passa por isso muda de área de atuação. 
4. 
uma nova recolocação profissional é a solução para pessoas que 
passam por questionamentos de carreira. 
5. 
a melhor forma de lidar com o desemprego é admitir-se como vítima 
da situação atual do mercado. 
2. Pergunta 2 
/1 
Leia o excerto a seguir: 
“É possível perceber, em ambos os exemplos, a importância tanto dos 
conhecimentos quanto das habilidades e atitudes postas em ação para o 
atingimento de determinada meta ou objetivo. Retomando a explicação com o 
outro exemplo: quem não conhece alguém que, apesar de ter o conhecimento de 
legislação de trânsito, a habilidade de manuseio de freios, embreagem e volante, 
não tem a atitude de pegar o carro e dirigir, talvez por já ter sofrido um acidente 
de carro ou ter algum trauma em relação ao assunto.” 
Fonte: FERREIRA, P. I. Gestão por Competências. Rio de Janeiro: LTC, 2015, 
p. 21. (Adaptado). 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre competências, 
pode-se concluir que: 
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1. 
podemos considerar que conhecer é saber, habilidade é querer fazer 
e atitude é saber fazer. 
2. 
quando avaliamos as pessoas pelo que elas realizam, estamos nos 
referindo ao conhecimento que elas possuem. 
3. 
saber fazer é a essência da atitude de uma pessoa diante da 
necessidade de execução de uma tarefa. 
4. 
a postura de contribuir ou competir diante da prática do 
relacionamento interpessoal configura-se com uma atitude. 
Resposta correta 
5. 
a aquisição de conceitos de contabilidade é uma habilidade dos 
profissionais da área de finanças. 
3. Pergunta 3 
/1 
Leia o excerto a seguir: 
“A incapacidade de observar nossos verdadeiros sentimentos nos deixa à mercê 
deles. As pessoas mais seguras acerca de seus próprios sentimentos são 
melhores pilotos de suas vidas, tendo uma consciência maior de como se sentem 
em relação a decisões pessoais, desde com quem se casar a que emprego 
aceitar.” 
Fonte: GOLEMAN, D. Inteligência emocional: a teoria revolucionária que 
redefine o que é ser inteligente. Rio de Janeiro: Objetiva, 2012 p. 73. 
(Adaptado). 
De acordo com essas informações e o conteúdo estudado sobre inteligência 
emocional, pode-se afirmar que: 
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1. 
pessoas que têm inteligência emocional acreditam e sabem que são 
mais fortes e mais bem-sucedidas do que outras pessoas. 
2. 
afirmar as próprias qualidades e afastar as vulnerabilidades é uma 
estratégia cada vez mais eficaz para as pessoas desenvolverem a 
competência emocional. 
3. 
conhecer as próprias emoções, lidar com emoções, motivar-se, 
reconhecer emoções nos outros e lidar com relacionamentos são 
fundamentos da inteligência emocional. 
Resposta correta 
4. 
grande parte da inteligência emocional é inata, sendo que uma parte 
menor pode ser aprendida, tornando a inteligência emocional uma 
competência emocional. 
5. 
os cinco princípios da inteligência emocional são: o autocontrole, o 
prazer em ajudar os outros, orientação a metas, entender as relações 
de influência e o estímulo à diversidade. 
4. Pergunta 4 
/1 
Leia o excerto a seguir: 
“Os jovens trainees, por sua vez, veem estes programas como uma oportunidade 
de ascender rapidamente, além da possibilidade de receber treinamento e outros 
investimentos em formação, como incentivos financeiros aos cursos de pós-
graduação, especialização, entre outros. As organizações ainda oferecem uma 
série de outras vantagens.” 
Fonte: BITTENCOURT, B. M. Programa de trainee como forma de inserção no 
mercado de trabalho e construção de carreira. (Dissertação de Mestrado do 
Programa de Pós-Graduação em Administração) –Universidade Federal do Rio 
Grande do Sul, Porto Alegre, 2011. Disponível em: 
<https://www.lume.ufrgs.br/bitstream/handle/10183/29562/000777791.pdf>. 
Acesso em: 10 set. 2019. (Adaptado). 
De acordo com essas informações e com seus estudos sobre os programas de 
trainee, pode-se afirmar que: 
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1. 
os programas de trainees buscam jovens, em geral, que ainda estão 
cursando o ensino superior ou sejam recém-formados, para 
passarem por programa de treinamento intenso. 
Resposta correta 
2. 
a diferença entre estágio e trainee é: o estagiário está cursando os 
primeiros anos da universidade, e o trainee cursa o último semestre 
da universidade. 
3. 
para ser trainee, é necessário que, ao término da universidade, o 
profissional ingresse em seguida em um curso de especialização ou 
pós-graduação na área de administração de empresas. 
4. 
os trainees são contratados para exercer a função de assistente de 
formação, já que são profissionais sem experiência e precisam passar 
por todas as etapas de carreira para tornarem-se líderes. 
5. 
a regulamentação dos trainees é específica, de modo que o horário de 
trabalho e a legislação trabalhista determina regras para o início da 
vida profissional. 
5. Pergunta 5 
/1 
Leia o excerto a seguir: 
“Tendo em mãos um perfil detalhado das competências necessárias para o cargo, 
o selecionador possui uma ferramenta poderosa para o sucesso da contratação. 
Por isso, devemos dedicar grande esforço à obtenção dessas informações. Essa 
ferramenta detalhada dará origem ao planejamento do processo seletivo e à 
escolha de ferramentas que serão utilizadas para encontrar a pessoa certa para o 
lugar certo, que é o objetivo prioritário de todo o selecionador”. 
Fonte: RABAGLIO, M. O. Seleção por Competências. 2 ed. São Paulo: 
Educator, 2001. p. 23. (Adaptado). 
Com base no trecho apresentado e nos estudos realizados sobre o recrutamento e 
seleção, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F 
para a(s) falsa(s). 
I. ( ) O levantamento de perfil refere-se à etapa que permite maior compreensão 
sobre a vaga. 
II. ( ) A entrevista de seleção é a etapa em que se entendem as competências 
necessárias para o cargo. 
III. ( ) As dinâmicas de grupo são muito indicadas para processos de seleção de 
executivos e gerentes. 
IV. ( ) O currículo permite ao profissional de RH ter uma primeira visão sobre a 
experiência do candidato. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
F, V, V, F. 
2. 
F, V, V, V. 
3. 
V, F, F, V. 
Resposta correta 
4. 
V, V, F, V. 
5. 
F, F, F, V. 
6. Pergunta 6 
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Leia o trecho a seguir: 
“O recrutamento é a etapa seguinte à identificação da necessidade de contratação 
e tem como finalidade identificar um grupo de candidatos, dentre os quais serão 
selecionados os que efetivamente estarão aptos, de acordo com as normas do 
processo seletivo, a assumir um cargo – ou a ocupar uma função no caso derecrutamentos internos, sem contratação.” 
Fonte: SILVA, A. C. F. Recrutamento e seleção por competências: análise da 
adequação dos concursos públicos para admissão de servidores técnico-
administrativos em educação à gestão por competências na UFSC. (Dissertação 
de Pós-Graduação em Administração) – Universitária da Universidade Federal 
de Santa Catarina, Florianópolis, 2016. Disponível em: 
<https://repositorio.ufsc.br/xmlui/bitstream/handle/123456789/167811/342007.p
df?sequence=1&isAllowed=y>. Acesso em: 11 set. 2019. (Adaptado). 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre processo de 
recrutamento, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: 
I. O recrutamento é a etapa do processo seletivo referente à captação e atração 
de candidatos a serem selecionados. 
Porque: 
II. Os testes técnicos são ferramentas que auxiliam na avaliação de competências 
técnicas. 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
As asserções I e II são proposições falsas. 
2. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma 
justificativa correta da I. 
Resposta correta 
3. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição 
verdadeira. 
4. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma 
justificativa correta da I. 
5. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição 
falsa. 
7. Pergunta 7 
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Leia o excerto a seguir: 
“A seleção é a forma como a empresa escolhe, entre os candidatos atraídos ou 
recrutados, aqueles que irão ingressar na organização. É uma atividade de 
comparação, escolha e de decisão, diferente daquela fase de atração, em que se 
procuram candidatos para ocupar as vagas”. 
Fonte: FERREIRA, P. I. Gestão por Competências. Rio de Janeiro: LTC, 2015. 
p. 93. (Adaptado). 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre recrutamento e 
seleção, pode-se afirmar que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
os processos de recrutamento e seleção passaram a existir no final do 
século passado; anteriormente os candidatos não eram avaliados. 
2. 
a seleção é a fase do processo seletivo que envolve a compreensão do 
perfil do candidato junto ao gestor. 
3. 
na etapa de recrutamento, o profissional de RH verifica as principais 
fontes para atrair os candidatos mais adequados à posição. 
Resposta correta 
4. 
a seleção por competências ganhou ênfase na época das guerras, na 
avaliação de soldados. 
5. 
é através da etapa de recrutamento que se aplicam os testes técnicos 
e comportamentais nos candidatos. 
8. Pergunta 8 
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Leia o excerto a seguir: 
“Já a missão: é o negócio definido em termos de sua utilidade, que dá aos 
consumidores a motivação para trocar o dinheiro deles pelos produtos e serviços 
que você tem a oferecer. Para definir a missão, ou proposição de valor, é preciso 
perguntar: para que serve nossa empresa? Qual a nossa utilidade para os 
clientes? Quais necessidades estamos atendendo? Que benefícios temos a 
oferecer aos consumidores por meio de nossos produtos? Qual problema nossa 
empresa resolve para seus clientes? Que responsabilidades estamos cumprindo 
na sociedade?” 
Fonte: MAXIMIANO, A. C. A. Administração para empreendedores. 2. ed. São 
Paulo: Pearson, 2011 p. 64. (Adaptado). 
Considerando o trecho apresentado e os estudos sobre diretrizes organizacionais, 
analise as afirmativas a seguir. 
I. O diferencial competitivo no período atual, voltado à revolução 4.0, é realizar 
planejamentos cada vez mais longos. 
II. Identificar como as pessoas podem contribuir efetivamente para o negócio é 
uma estratégia de gestão de pessoas. 
III. Selecionar por competências em vez de desenvolvê-las é uma ação mais 
estratégica para as empresas. 
IV. Políticas e programas empresariais devem ser relativos a como a empresa 
pretende crescer e o que ela quer ser. 
Está correto apenas o que se afirma em: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
III e IV. 
2. 
II e III. 
3. 
I e II. 
4. 
I e III. 
5. 
II e IV. 
Resposta correta 
9. Pergunta 9 
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Leia o excerto a seguir: 
“O afastamento do trabalho costuma gerar dois tipos de sentimento: crise e 
liberdade. Liberdade porque o indivíduo pode buscar opções mais desejáveis de 
emprego, de uso de tempo, de concretização de planos e possibilidades de ser 
mais feliz. Crise porque é mais difícil estar inativo, sem ter a certeza do futuro, 
com sentimentos de vazio, solidão e, quem sabe, ‘vagabundagem’ por estar sem 
trabalho.” 
Fonte: BOTTCHER, A. G. M. Processo de recolocação profissional executivo: 
interação entre stress e habilidades sociais. (Dissertação apresentada no 
programa de pós-graduação em Psicologia) – Centro de Ciências da Vida, PCU, 
Campinas, SP, 2011. Disponível em: <http://tede.bibliotecadigital.puc-
campinas.edu.br:8080/jspui/bitstream/tede/297/1/Andrea%20Gualberto%20de%
20Macedo%20Bottcher.pdf>. Acesso em: 9 set. 2019. (Adaptado). 
Com base na citação e nos estudos sobre a recolocação profissional, relacione os 
conceitos a seguir a seus respectivos fatores. 
1) Vieses do desemprego. 
2) Coaching de carreira. 
3) Mentalidade fixa. 
4) Mentalidade de crescimento. 
( ) Tem sucesso que é bom no determinado tema. 
( ) Aceitam-se as vulnerabilidades com mais naturalidade. 
( ) A própria personalidade humana e o mercado de trabalho. 
( ) Quando se quer descobrir os próprios caminhos. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
3, 4, 1, 2. 
Resposta correta 
2. 
2, 1, 4, 3. 
3. Incorreta: 
3, 2, 4, 1. 
4. 
2, 4, 3, 1. 
5. 
3, 1, 2, 4. 
10. Pergunta 10 
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Leia o excerto a seguir: 
“A seleção é o meio pelo qual a organização busca satisfazer suas necessidades 
de profissionais, identificando as pessoas mais qualificadas para ocupar um 
determinado cargo. Isso é feito via aferição das motivações, experiências e 
características pessoais dos candidatos, além da comparação dessas informações 
com o perfil da vaga em aberto.” 
Fonte: FERREIRA, P. I. Gestão por competências. Rio de Janeiro: LTC, 2015. 
p. 93. (Adaptado). 
De acordo com essas informações e o conteúdo estudado sobre recrutamento e 
seleção, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
I. A entrevista é uma das principais ferramentas para processos de seleção. 
Porque: 
II. A entrevista permite avaliar a trajetória profissional, competências técnicas e 
comportamentais, além de possibilitar a compreensão de valores pessoais. 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
As asserções I e II são proposições falsas. 
2. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma 
justificativa correta da I. 
3. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma 
justificativa correta da I. 
Resposta correta 
4. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição 
verdadeira. 
5. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição 
falsa.