Fundamento de roteiros turisticos

Prévia do material em texto

· Pergunta 1
0 em 0 pontos
	
	
	
	Com relação aos termos usualmente utilizados pelo mercado de turismo e à elaboração e à operacionalização de roteiros, os termos “bloqueio” e a compartir se referem, respectivamente, a:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Reserva antecipada e garantida de grande número de quartos/lugares e divisão de um quarto por pessoa que viaja sozinha em uma excursão.
	Respostas:
	a. 
Impedimento do passageiro em embarcar e divisão dos lucros entre empresas.
	
	b. 
Impedimento do passageiro em embarcar e compartilhamento de informações.
	
	c. 
Reserva antecipada e garantida de grande número de quartos/lugares e divisão de um quarto por pessoa que viaja sozinha em uma excursão.
	
	d. 
Reserva antecipada e garantida de grande número de quartos/lugares e compartilhamento de informações.
	
	e. 
Impedimento do passageiro em embarcar e divisão de um quarto por pessoa que viaja sozinha em uma excursão.
	Comentário da resposta:
	Resposta: c)
	
	
	
· Pergunta 2
0 em 0 pontos
	
	
	
	Com relação aos termos usualmente utilizados pelos mercado de turismo e à elaboração e à operacionalização de roteiros, os termos deck e “conexão” se referem, respectivamente, a:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Andar de um navio e troca de aeronaves/voos entre a origem e o destino final de uma viagem.
	Respostas:
	a. 
Suíte com dois andares ligada por escada privativa e troca de aeronaves/voos entre a origem e o destino final de uma viagem.
	
	b. 
Andar de um navio e troca de trens.
	
	c. 
Suíte com dois andares ligada por escada privativa e o mesmo que partida (origem) ou embarque.
	
	d. 
Andar de um navio e troca de aeronaves/voos entre a origem e o destino final de uma viagem.
	
	e. 
Andar de um navio e apresentação de passageiros para embarque.
	Comentário da resposta:
	Resposta: d)
 
	
	
	
· Pergunta 3
0 em 0 pontos
	
	
	
	Uma das grandes reclamações dos agentes de viagens em relação às empresas aéreas e aos hotéis se refere ao overbooking, que pode ser melhor entendido como:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Sobrevenda de reservas efetuadas em número superior da capacidade de lugares.
	Respostas:
	a. 
Reservar o mesmo passageiro em diversas companhias aéreas ao mesmo tempo.
	
	b. 
Sobrevenda de reservas efetuadas em número superior da capacidade de lugares.
	
	c. 
Um trecho de um itinerário aéreo operado pela empresa que transporta o passageiro de seu país de origem.
	
	d. 
Código alfanumérico identificador de reservas de conhecimento interno da empresa aérea e agentes de viagens.
	
	e. 
Reacomodação de passageiros em outras companhias aéreas.
	Comentário da resposta:
	Resposta: b)
	
	
	
· Pergunta 4
0 em 0 pontos
	
	
	
	Alguns termos técnicos se tornaram de uso corrente no setor de turismo em todo o mundo. Nesse sentido, aponte a única alternativa que está de acordo com sua definição:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Voucher é o comprovante de uma reserva de um determinado serviço turístico contratado, no qual se encontram, entre outros, a tarifa tratada e o nome do seu titular.
	Respostas:
	a. 
Late check out se refere à saída do hóspede do hotel após o encerramento de sua diária, sem cobrança da tarifa adicional.
	
	b. 
Voo charter se refere ao voo de caráter comercial oferecido regularmente pelas companhias aéreas.
	
	c. 
City tour é um passeio rápido pelos principais pontos turísticos de uma destinação, realizado principalmente no período noturno.
	
	d. 
Voucher é o comprovante de uma reserva de um determinado serviço turístico contratado, no qual se encontram, entre outros, a tarifa tratada e o nome do seu titular.
	
	e. 
Forfait é o roteiro organizado coletivamente, tendo duração, destinos e serviços definidos por uma operadora de viagens.
	Comentário da resposta:
	Resposta: d)