Administração - Regulamento - Prática Profissional e II

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PRÁTICA PROFISSIONAL 
UNIDADE: 
 
CURSO: ADMINISTRAÇÃO 
 
 
PRÁTICA PROFISSIONAL 
REGULAMENTO PARA DISCIPLINA PRÁTICA PROFISSIONAL I e II 
 
 
APRESENTAÇÃO 
 
A apresentação de trabalhos acadêmicos é normatizada pela ABNT - Associação 
Brasileira de Normas Técnicas, visando controlar a qualidade da produção científica, portanto, 
o trabalho da disciplina Prática Profissional I e II, considerado como PROJETO EMPRESARIAL do 
curso de Administração, deve atender às exigências destas normas para validação do seu 
conteúdo. 
Com o objetivo de facilitar o entendimento quanto às normas de formatação de 
trabalhos científicos, a Coordenação do Curso de Bacharelado em Administração da UNINASSAU 
disponibiliza este pequeno Manual que aborda orientações quanto à apresentação, formatação 
e estética, bem como todas as regras estabelecidas pelo Colegiado do Curso em prol do bom 
andamento dos trabalhos. 
Na primeira seção, são apresentados alguns conceitos essenciais para compreensão e 
formatação do seu trabalho acadêmico. Em seguida você encontrará as normas de defesa e 
avaliação da disciplina, incluindo direitos e deveres do aluno e orientador. 
Por fim, é importante ressaltar que este Manual não dispensa a orientação de seu 
Docente quanto à metodologia, elaboração de projetos e plano de trabalho. 
 
 
I - A ESTRUTURA DO PROJETO 
 
A estrutura do Trabalho de Conclusão de Curso é composta por: 
 
 
ELEMENTOS PRÉ-TEXTUAIS: são os que antecedem o conteúdo do trabalho e o identificam, não 
devem ser paginados. 
ELEMENTOS TEXTUAIS: registram o conteúdo do trabalho. 
ELEMENTOS PÓS-TEXTUAIS: são os que complementam o trabalho (referências, glossário, 
apêndice e anexo). Também não são paginados. 
 
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Apresentação gráfica dos trabalhos 
 
FORMATO 
Os textos devem ser apresentados em papel branco, formato A4 (21,0cm X 29,7cm) fonte Times 
New Roman ou arial, tamanho 12 para o texto e tamanho 10 para as citações longas, notas de 
rodapé e legendas das ilustrações e tabelas. As ilustrações podem ser impressas em cor. 
 
MARGENS 
· Superior: 3,0 cm 
· Inferior: 2,0 cm 
· Direita: 2,0 cm 
· Esquerda: 3,0 cm 
 
ESPAÇAMENTO 
O texto deve ser digitado com espaço entre as linhas igual a 1,5. Para as citações longas, notas 
de rodapé, legendas das ilustrações e tabelas, utiliza-se espaçamento simples. 
 
Os títulos de seções são seguidos imediatamente por seu texto, sem linhas separatórias. Apenas 
separados do texto acima por dois espaços 1,5. A exceção das seções sem indicativo numérico, 
que necessariamente possuem um espaço de 1,5 entre elas e o texto. As referências devem ser 
separadas entre si por dois espaços simples. 
 
INDICATIVO DAS SEÇÕES 
Para se evidenciar a sistematização do conteúdo do trabalho, adota-se numeração progressiva 
para as seções do texto, conforme segue abaixo: 
 
1 NEGRITO, TODO COM LETRAS MAIÚSCULAS, tamanho da letra 12 
1.1 Negrito, tamanho da letra 12 
1.1.1 Itálico, sem negrito, tamanho da letra 12 
 
TÍTULOS DAS SEÇÕES 
 
a) A numeração das seções é única ao longo de todo o trabalho, sendo os capítulos iniciados 
obrigatoriamente em uma nova página. 
 
b) Não se usa o vocábulo “capítulo”, mas apenas o número (numeração decimal) e o título. 
Ex.: 1 SUMÁRIO EXECUTIVO 
 
c) Os apêndices, anexos e índices, se mais de um em qualquer desses gêneros, não são 
numerados, mas referenciados por letras maiúsculas (“APÊNDICE A”, “APÊNDICE B” etc.). 
Ex.: APÊNDICE A 
 
d) Todos os títulos com indicativo numérico são alinhados à esquerda, os demais são 
centralizados. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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PAGINAÇÃO 
Todas as folhas do trabalho são contadas a partir da folha de rosto, porém não recebem 
numeração. Esta é colocada a partir da primeira folha da parte textual, em algarismos arábicos, 
no canto superior direito da folha. Havendo apêndice e anexo, as folhas devem ser numeradas 
de maneira contínua dando sequência à do texto principal. 
 
Para configurar a numeração de paginas: ir em layout da pagina – Quebras – próxima pagina e 
clica. Na próxima pagina dá 2 clicks no cabeçalho – desmarca (Vincular ao anterior) – vai em 
numero de paginas e configura. 
 
ELEMENTOS PRÉ-TEXTUAIS 
 
CAPA (Conforme modelo disponível no portal do aluno) 
Proteção externa do trabalho, sobre o qual se imprimem as informações indispensáveis à sua 
identificação. 
 
FOLHA DE ROSTO (Conforme modelo disponível no portal do aluno) 
Deve constar na folha de rosto nome(s) do(s) autor(es), título do trabalho, subtítulo, texto que 
explica sua natureza, nome do orientador, cidade e ano de depósito. 
 
FOLHA DE APROVAÇÃO (Conforme modelo disponível no portal do aluno) 
Deve conter nome(s) do(s) autor(es), título e texto que explica a natureza do trabalho, data de 
aprovação e os nomes dos membros que compuseram a Banca Examinadora. O título do 
trabalho deverá ser destacado em negrito e centralizado. O texto explicativo digitado em fonte 
10 e espaçamento simples. 
 
DEDICATÓRIA 
Página onde o autor dedica sua obra. A palavra dedicatória não deve aparecer escrita no início 
da página. O texto digitado deve ser em fonte 12, espaçamento simples, justificado à direita da 
parte inferior da página. 
 
AGRADECIMENTOS 
Devem ser dirigidos às pessoas e/ou instituições que tenham contribuído de maneira relevante 
para elaboração do trabalho. Neste caso, o título aparece centralizado no início da página. O 
texto deve ser escrito em fonte 12 com espaçamento 1,5. 
 
EPÍGRAFE 
O autor apresenta uma citação, seguida de indicação de autoria, relacionada com a matéria 
tratada no trabalho. A folha da epígrafe não contém título. Podem também constar epígrafes 
nas folhas de abertura dos capítulos. O texto deve ser centralizado à direita da parte inferior da 
página. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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 II – DESENVOLVIMENTO DO PROJETO 
SUMÁRIO EXECUTIVO 
1. MATRIZ DE ABORDAGEM EFETIVA 
1.1 Identificação dos Recursos 
• Conhecimentos e Habilidades 
• Recursos Financeiros 
• Tempo disponível semanal para operacionalização da atividade 
1.2. Exploração das possibilidades 
1.3. Definição de metas pessoais 
• Curto Prazo 
• Médio Prazo 
• Longo Prazo 
1.4. Parcerias 
• Pessoas e Empresas de Apoio Pessoal 
1.5. Perdas aceitáveis para operacionalizar a ideia 
• Dinheiro 
• Tempo 
• Período para o projeto dar retorno 
2. LISTA DAS OPORTUNIDADES DE NEGÓCIOS 
3. ENTREVISTA COM MENTOR 
3.1. Mentor 1 – NOME DO MENTOR 
• Perfil 
• Qualidades 
• Conhecimentos 
• Perguntas de validação da ideia 
• Respostas do mentor sobre a ideia 
3.2 Mentor 2 – NOME DO MENTOR 
• Perfil 
• Qualidades 
• Conhecimentos 
• Perguntas de validação da ideia 
• Respostas do mentor sobre a ideia 
3.3 Mentor 3 – NOME DO MENTOR 
• Perfil 
• Qualidades 
• Conhecimentos 
 
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• Perguntas de validação da ideia 
• Respostas do mentor sobre a ideia 
4. CONHECIMENTO E HIPÓTESES SOBRE O CLIENTE 
4.1 Segmentação de Clientes 
• Quais critérios fariam o cliente escolher a ideia 
• Quais os dois critérios principais 
4.2 Persona 1 
• Dados pessoais (nome, idade, onde mora, o que faz, hobbies) 
• O que motiva o potencial cliente a comprar produtos 
• Qual seria a experiência ideal? 
• Como seria uma experiência ruim? 
• Onde encontrá-lo? 
4.3 Persona 2 
• Dados pessoais (nome, idade, onde mora, o que faz, hobbies) 
• O que motiva o potencial cliente a comprar produtos 
• Qual seria a experiência ideal? 
• Como seria uma experiência ruim? 
• Onde encontrá-lo? 
4.4 Persona 3 
• Dados pessoais (nome, idade, onde mora, o que faz, hobbies) 
• O que motiva o potencial cliente a comprar produtos 
• Qual seria a experiência ideal? 
• Como seria uma experiência ruim? 
• Onde encontrá-lo? 
5 ANALISE DE DADOS SOBRE OS CLIENTES ( PESQUISA DE CAMPO) 
- dados obtidoscom no mínimo de 50 entrevistas. 
6. VALIDAÇÃO E DEFINIÇÃO DA PROPOSTA DE VALOR 
6.1. Definição do perfil do cliente 
• Tarefas principais 
• Dores e necessidades 
• Ganhos do cliente 
6.2 Definição da Matriz de valor 
• Soluções para diminuir as dores e necessidades 
• Formas para potencializar os ganhos do cliente 
• Lista dos produtos e serviços que poderiam ser ofertados 
 
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6.3 Entrevistas com potenciais clientes 
• O que espera comprovar com a entrevista? 
• Perguntas aplicadas com os personas 
• Levantamento das informações obtidas com os personas 
7. PROTOTIPAÇÃO 
• Criação do protótipo do produto ou serviço 
• Descrição de como será o atendimento ou processo 
• Feedback da validação do protótipo em grupo controlado 
8. CRIAÇÃO E JORNADA DO CLIENTE 
8.1. Definição dos canais de divulgação 
8.2. Elaboração da oferta 
• Definição do preço sugerido de cada produto ou serviço 
• Quem compraria imediatamente 
• Benefícios básicos 
• Benefícios adicionais 
8.3. Informação sobre valores 
• Custos de produção do produto ou serviço 
• Preço de venda 
• Custos fixos e variáveis 
• Investimentos 
• Forma de obter lucro principal 
• Forma de obter lucro secundário 
9 DESCRIÇÃO DO NEGÓCIO 
9.1 IDEIA 
9.2 MISSÃO 
9.3 VISÃO 
9.4 VALORES 
10 ANÁLISE AMBIENTAL 
10.1 ANÁLISE DE SWOT 
Cruzamento da análise de SWOT 
10.2 FORNECEDORES 
Inserir os principais 
10.3 CONCORRENTES ( MATRIZ DE POSICIONAMENTO) 
 
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11 PLANO DE MARKETING 
11.1 PRODUTO 
• Quem compraria imediatamente? 
• Benefícios básicos 
• Benefícios adicionais 
11.2 PREÇO 
• Definição de preço sugerido para cada produto ou serviço 
11.3 PRAÇA 
• Definição dos canais de distribuição 
11.4 PROMOÇÃO 
• Marca ( logotipo e conceito) 
• Plano de marca (inserção da marca em materiais de divulgação) 
• Plano de comunicação digital ( posts em mídias, lançamento) 
12 PLANO FINANCEIRO 
• CUSTOS (FIXOS E VARIAVEIS) 
• PREÇO DE VENDA 
• MARGEM DE LUCRO 
• INVESTIMENTOS 
• RETORNO DO INVESTIMENTO 
13 PLANO DE AÇÃO 
• 5W2H 
• QUADRO KANBAN 
14 AVALIAÇÃO E VALIDAÇÃO DO PROJETO - MATRIZ VRIO 
• Qual valor da ideia? 
• A ideia é rara? Justifique 
• É difícil de imitar? Justifique. 
• A organização está preparada? 
• Qual o diferencial competitivo? 
REFERÊNCIAS 
ELEMENTOS PÓS-TEXTUAIS 
 
APÊNDICES 
Constitui-se como apêndice a documentação produzida pelo autor, mas não apresentada 
integralmente, no corpo do trabalho. Os apêndices são identificados em maiúsculas 
“APÊNDICE”, seguida de letras maiúsculas consecutivas (em vez de numeração), de travessão e 
título, tudo em negrito, tamanho 12. Ex.: APÊNDICE A – Matriz deresponsabilidades 
 
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ANEXOS 
Constitui-se como anexo qualquer documento não produzido pelo autor, mas por ele usado e 
referido em seu trabalho, cuja presença é julgada conveniente para fins de eventual exame pelo 
leitor. Os anexos são identificados pela palavra(em maiúscula) “ANEXO”, seguida de numeração 
romana, de travessão e título, tudo em negrito, tamanho 12. Ex.: ANEXO I – Matéria publicada 
no jornal interno da empresa 
 
OUTROS DESTAQUES DA FORMATAÇÃO 
 
a) O itálico é usado para palavras (ou trechos) em língua estrangeira; 
 
b) O MAIÚSCULO é usado apenas nos casos previstos nas regras gramaticais e nas siglas; 
 
c) Uso de cores. Usa-se unicamente a cor preta, exceto em figuras, se desejado, e papel branco. 
Caso o projeto tenha cunho de responsabilidade ambiental pode-se usar papel reciclado. 
 
d) Siglas. Quando aparece pela primeira vez no texto, a forma completa do nome precede a sigla, 
colocada entre parênteses. 
 
III - DIREITOS DEVERES 
 
Artigo 1º - Do Orientando 
 
Parágrafo 1º -Receber orientação para a construção do projeto; 
 
Parágrafo 2º - Optar por desenvolver seu trabalho em equipe de até 3 pessoas; 
 
Parágrafo 3º - Comparecer às aulas da disciplina de Prática profissional I e II (aos sábados, 
quando necessário e pré-agendado pelo professor da disciplina); 
 
Parágrafo 4º - Cumprir as exigências estabelecidas na disciplina; 
 
Parágrafo 5º - Realizar as correções necessárias ao trabalho quando solicitadas pelo orientador 
e/ou pelo professor da disciplina; 
 
Parágrafo 6º - Respeitar o calendário de avaliação e de entrega das versões do projeto; 
 
Parágrafo 7º - Responder em todas as instâncias pela autoria do trabalho, responsabilizando-se, 
inclusive judicialmente, em casos de plágio ou outras infrações. 
 
Artigo 2º - Do Professor da Disciplina 
 
Parágrafo 1º - Autorizar ou não a defesa pública e a entrega da versão final do projeto, 
observando a participação e o desempenho dos orientandos; 
 
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Parágrafo 2º - Definir as condições para receber e corrigir as produções dos alunos da disciplina 
de Projeto Empresarial; 
 
Parágrafo 3º - Atribuir aos orientandos as notas da disciplina (lançamento no Clube); 
 
Parágrafo 4º - Orientar os alunos no que diz respeito aos aspectos metodológicos de construção 
do trabalho de conclusão de curso; 
 
Parágrafo 5º - Definir e divulgar entre os demais professores a estrutura que os trabalhos devem 
ter; 
 
Parágrafo 6º - Sugerir, indicar e propor medidas que aprimorem o Projeto; 
 
Parágrafo 7º - Indicar bibliografia para auxiliar os alunos na construção do projeto, caso 
necessário; 
 
Parágrafo 8º - Convidar os professores que comporão as bancas examinadoras; 
 
Parágrafo 9º - Divulgar na Instituição a programação das bancas examinadoras naquele 
semestre; 
 
 
IV - DISPOSIÇÕES FINAIS 
 
Artigo 3º - DA DEFESA 
 
Parágrafo 1º - A banca será formada por, no mínimo, 02 (três) professores, sendo um o 
orientador (professor da disciplina); 
 
Parágrafo 2º - A defesa do projeto terá duração máxima de 15 minutos e versará sobre 
os principais pontos a serem discutidos no projeto. 
 
Parágrafo 3º - Ao término da apresentação, cada membro da banca terá um tempo de 
05 (cinco) minutos para fazer suas arguições em torno do trabalho apresentado; 
 
Parágrafo 4º - Assim que todos os professores examinadores tecerem suas 
considerações, os discentes terão um momento para tirarem suas dúvidas e 
responderem questões, caso sejam solicitadas. 
 
Parágrafo 5º - As bancas serão definidas pelo(a) professor(a) da disciplina Projeto Empresarial 
I. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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 V - DOS CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO E PRAZOS 
 
Artigo 4º - DOS PRAZOS 
 
Parágrafo 1º -A avaliação do projeto constará de 02 (duas) etapas: 
 
1. Entrega de 02 (duas) cópias do projeto encadernado, com prazo máximo de até 01 
semana antes da data da 2ª avaliação da disciplina conforme calendário de provas do 
semestre. Após esta data o professor não mais receberá o pré-projeto. 
 
2. Apresentação oral do pré-projeto/projeto à banca examinadora, com prazo máximo de 
apresentação até a data da 2ª chamada da disciplinaconforme calendário de provas, 
com agendamento especifico (dia e hora) definido pelo professor da disciplina. 
 
Parágrafo 2º - Os alunos que não cumprirem alguma das etapas acima serão automaticamente 
reprovados na disciplina de Projeto Empresarial I. 
 
Parágrafo 3º - Apenas serão levados à banca os trabalhos que tenham sido aprovados na 
avaliação do (a) professor (a) da disciplina por alcançarem um nível de qualidade esperado. 
 
Parágrafo 4º - As notas de cada trabalho serão divulgadas na semana posterior à defesa, sendo 
estabelecidas com base nas considerações e correções solicitadas pelos professores 
examinadores, aliado ao parecer do (a) professor (a) da disciplina, 
 
Parágrafo 5º - A equipe deve preservar a coerência e concentração durante a elaboração e 
apresentação do projeto, uma vez que a nota não é individual e sim para a equipe. 
 
 
VI - DAS DISPOSIÇÕES GERAISArtigo 5º – Este regulamento entra em vigor a partir da data de sua aprovação pelo Colegiado 
do Curso de Administração, ficando sem efeito todas as normas anteriormente existentes. 
 
Parágrafo 1º - As exceções serão tratadas pelos órgãos colegiados do curso da uninadade. 
Recife, 13 de Janeiro de 2020.