Prova01_Interação Humano-Computador

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10,00
Um dos objetivos quando criamos interfaces é proporcionar aos usuários que durante a utilização ela seja o mais agradável possível e
tenha como consequência a diminuição da frustração durante o seu uso. Para que essa atividade seja realizada com sucesso e evitando ao
máximo a frustração e o gasto cognitivo necessário, alguns itens propostos pelas autoras Prates e Barbosa (2003) devem ser observados. Sobre
esses itens, assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: PRATES, R. O.; BARBOSA, S. D. J. Avaliação de interfaces de usuário - conceitos e métodos. Jornada de Atualização em
Informática, SBC, 2003.
A Garantir que as necessidades dos usuários foram bem entendidas.
B Garantir que os custos aplicados sejam inferiores ao investidos.
C Identificar exclusividade na interface, evitando interações semelhantes.
D Identificar exclusivamente problemas na interface.
Durante o processo de desenvolvimento de uma interface, busca-se atender a uma finalidade comunicativa ou educativa e especialmente
cativar o usuário. No entanto, para promover um estado de fluidez na navegação e a satisfação do usuário, a questão divide-se em duas
premissas: como criar e como saber se a criação conseguiu atingir sua finalidade. Baseado na individualidade dos usuários e nos conceitos de
raciocínio e aprendizagem, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Os usuários possuem mais facilidade em fazer analogias algorítmicas. 
II- Os usuários encontram dificuldade para o raciocínio dedutivo e analógico. 
III- O progresso na aprendizagem não acontece exclusivamente pela acumulação de conhecimentos. 
IV- O progresso na aprendizagem acontece também pela eliminação de hipóteses falsas. 
 
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças III e IV estão corretas.
B As sentenças I, II e IV estão corretas.
C As sentenças I, III e IV estão corretas.
D Somente a sentença I está correta.
A complexidade do estudo de interação humano-computador abrange várias áreas diferentes, como a Computação, a Psicologia, a
Ergonomia, Fatores Humanos, Engenharia, entre outras. Isso porque o desenvolvimento de sistemas é complexo, assim como a construção de
uma interface que seja amigável, aceitável e que envolva menos esforço para o usuário, requisitando a interação com outras áreas, pois é
necessário conhecer como os humanos comportam-se na sua utilização. Partindo desse pressuposto, classifique V para as sentenças
verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A ciência da computação preocupa-se com a construção do software, fornecendo recursos para busca e utilização de tecnologias. 
( ) A psicologia cognitiva está relacionada com o relacionamento entre pessoas diferentes. 
( ) A psicologia social está relacionada com os termos capacitativos e limitativos da abordagem do IHC. 
( ) A psicologia organizacional está relacionada com a gestão de recursos humanos, e envolve fatores complexos, sendo a tecnologia útil
para este entendimento. 
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Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - V - V.
B F - V - V - F.
C V - V - F - V.
D V - F - F - V.
O sistema cognitivo humano é caracterizado pelo tratamento de informações simbólicas, ou seja, as pessoas elaboram e trabalham sobre
a realidade através de modelos mentais ou representações que montam a partir de uma realidade. São esses modelos que condicionam
totalmente o seu comportamento e constituem a sua visão da realidade, que é modificada e simplificada pelo que é funcionalmente
significativo para ele. No que se refere aos modelos mentais em IHC, classifique V para sentenças verdadeiras e F para falsas: 
 
( ) Os modelos mentais com relação à utilização de uma interface não é individual, ele é do grupo. 
( ) Os modelos mentais condicionam totalmente o comportamento dos seres humanos. 
( ) Os modelos mentais referentes a um sistema, diferente dos demais não são únicos, são coletivos. 
( ) Os modelos mentais são criados baseados nas experiências individuais e estão em constante evolução. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: Disponível em: <http://www.labiutil.inf.ufsc.br/hiperdocumento/unidade2_2_1.html>. Acesso em: 6 mar. 2018.
A V - F - V - F.
B V - F - F - V.
C F - V - F - V.
D F - F - F - V.
Os modelos mentais podem ser entendidos como informações simbólicas que auxiliam no sistema cognitivo de uma pessoa. Neste
sentido, uma pessoa trabalha e elabora com a realidade através de representações da realidade, isto é, uma imagem pode repassar informações
para uma pessoa, e, muitas vezes, auxiliar mais facilmente no aprendizado. Partindo desse pressuposto, classifique V para as sentenças
verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Nosso modelo mental está sempre sendo alimentado pelo que vimos ou ouvimos. 
( ) Modelos mentais relacionados a um sistema interativo não variam de indivíduo para indivíduo. 
( ) Modelos mentais relacionados a uma interface correspondem a um conjunto de conceitos e procedimentos particulares a cada usuário. 
( ) Modelos mentais desenvolvidos por indivíduos exercem diferentes funções com o sistema de gestão ou de operação. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - V - F.
B V - V - F - V.
C V - F - V - V.
D F - V - V - V.
Semelhante à linguagem, que com o passar das décadas vai mudando, os avanços na área computacional e na sua utilização nos mais
variados ramos, também exigem que as pessoas se adéquem à nova realidade. Tal cenário fica evidenciado, quando se verifica pessoas das
mais variadas classes sociais e faixas etárias fazendo uso das mais diversas tecnologias. Neste sentido, qual é o elemento que recebe bastante
atenção em IHC, objetivando a diminuição das dificuldades de interação e a utilização das interfaces pelo homem?
A Facilitação.
B Comunicabilidade.
C Amigabilidade.
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D Codificação.
Para construirmos interfaces com qualidade, além do conhecimento técnico das linguagens de programação e dos hardwares é necessário
entender o processo de cognição humana para se analisar os aspectos cognitivos existentes nas interfaces dos softwares. Esses aspectos
cognitivos são aplicados através de métodos ou características no seu desenvolvimento de modo a torná-la mais adequada para o uso e para
facilitar o processo de aprendizagem do usuário. A facilidade é o aprendizado na utilização de uma interface, depende muito dos nossos
modelos mentais, pois eles afetam cada aspecto de nossa vida pessoal e profissional e da sociedade em que vivemos. Com relação aos
modelos mentais, assinale a alternativa CORRETA:
A A influência dos outros, não pode ser considerado como um modelo mental, pois ela é uma questão básica de sobrevivência.
B O trabalho e a família geram os modelos mentais que nos habitam para os processos decisórios e de sobrevivência.
C
Diferente da influência dos outros e das recompensas e incentivos, o treinamento é considerado o modelo básico e inato dos seres
humanos.
D
Os modelos mentais baseados em recompensas e incentivos são moldados pelas recompensas que recebemos por mantê-los, que podem
ser concretas ou social.
Nas últimas décadas muito se tem estudado a respeito das características e do funcionamento da memória humana. Na área educacional,
por exemplo, é usada no estudo dos processos cognitivos, baseando-se em dados do funcionamento da memória. Já na área de informática, os
estudos se voltam para orientar os projetistas de software, na construção de interfaces que se adaptem às características da memória humana,
não exigindo do usuário típico de certos sistemas habilidades que exigissem memorização acima do necessário e viável. Sobre a capacidade de
memorização humana, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Podemos dizer que a capacidade que o ser humano tem de recuperar no seu campo perceptivo elementos memorizados anteriormente é
chamado de reconhecimento. 
II- A ação de recuperar em sua totalidade uma situação vivenciada anteriormente é a capacidade de reconstrução. 
III- A lembrança é acapacidade que o ser humano tem em recolocar os elementos por ele memorizados na organização anterior. 
IV- A capacidade de reconhecimento e reconstrução é considerada equivalente no processo de memorização. 
V- A capacidade de lembrança e a capacidade de memorização são idênticas quando falamos de memorização humana. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: Disponível em: <http://www.inf.ufrgs.br/~cabral/INF141.Cap.03A.html>. Acesso em: 6 mar. 2018.
A As sentenças II, III e IV estão corretas.
B As sentenças I, II e V estão corretas.
C Somente a sentença I está correta.
D As sentenças I, III e V estão corretas.
Ao utilizarmos a tela de um computador ou de um Smartphone ou o serviço de caixa automático em um banco, estamos interagindo com
interfaces. Apesar dos diferentes formatos de telas, todas essas interfaces buscam um objetivo em comum, a satisfação do usuário. Para que
essa comunicação seja realizada de maneira agradável, produtiva e alcance os objetivos propostos pela interface e desejados pelo usuário, ele
deverá compreender a mensagem implícita que foi passada pelo designer. Sobre esse processo de compreensão, assinale a alternativa
CORRETA:
A Interface.
B Visibilidade.
C Usabilidade.
D Comunicabilidade.
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FONTE: <http://www.marceloramos.com.br/publicacao/61/avaliacao-de-interfaces>. Acesso em: 4 dez. 2018.
A "O quê", "para quem" e "quando".
B "Para quem", "por que", "qual".
C "Para quem", "quanto custa" e "para quando".
D "O quê", "por que" e "como".
10 O desenvolvimento de um sistema interativo que preze pela qualidade de uso exige uma avaliação a fim de identificar problemas 
nainterface e na interação que possam comprometer a experiência de uso. A avaliação é uma tarefa essencial no processo de desenvolvimento 
deum sistema interativo e mantém o processo centrado nos usuários. Assim, possibilita atender as necessidades atuais dos usuários. Para que 
ainterface seja desenvolvida com qualidade, segundo Prates e Barbosa (2003), algumas perguntas devem ser feitas, antes de iniciar a 
construçãoda interface. Sobre as perguntas, assinale a alternativa CORRETA: