N2_COMUNICAÇÃO, ÉTICA E COMPLIANCE NAS ORGANIZAÇÕES 01

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 Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 Em caso de desrespeito dessas normas e políticas, sua postura é fundamental, garantindo que as 
medidas disciplinares e penalidades previstas sejam aplicadas de acordo com a gravidade do ato, de 
forma justa, independentemente da posição que o colaborador ocupa na organização. Nesse sentido, 
assinale a alternativa que indique corretamente sobre qual dos Pilares do Programa Compliance 
Integridade a afirmação se refere: 
 
Resposta Selecionada: 
Comprometimento e apoio da alta direção. 
Resposta Correta: 
Comprometimento e apoio da alta direção. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a postura da Alta direção ao garantir 
que as medidas disciplinares sejam adotadas de forma isonômica, justa e de acordo 
com a gravidade dos atos é uma grande demonstração de seu comprometimento e 
apoio ao programa de Compliance integridade. Nem sempre isso será fácil, 
principalmente se há envolvimento de algum colaborador próximo ou mesmo um 
membro da alta direção mas será ainda mais importante nesses casos. 
 
 
 Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 As organizações devem contribuir com a sociedade e essa contribuição deve fazer parte da própria 
estratégia da empresa ao perceber que ao gerar bem-estar à sociedade agrega valor à própria 
empresa e seus produtos.Uma empresa é sempre um tipo de organização, que tem uma cultura 
organizacional, também conhecida por cultura corporativa que é um conjunto de hábitos, crenças e 
valores que norteiam a conduta das pessoas na empresa. 
 
Neste sentido, assinale a alternativa que indique corretamente a consequência direta desta afirmação: 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
A empresa pode ser vista como uma comunidade moral com a existência de 
uma ética. 
Resposta Correta: 
A empresa pode ser vista como uma comunidade moral com a existência de 
uma ética. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois ao ter um conjunto de hábitos, 
crenças e valores que norteiam a conduta das pessoas na empresa, ela pode ser 
vista como uma comunidade moral, pressupondo, desta forma, a existência de uma 
ética e de valores corporativos que deve ser comunicados a todos os colaboradores, 
de forma clara, formal e por todos os canais possíveis na forma de um código de 
ética. 
 
 
 Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 Será responsável por desenvolver, aplicar e monitorar o Programa Compliance Integridade, devendo 
ter porte adequado ao porte da empresa, podendo ser desde uma pessoa até um departamento 
completo. Deverá ter recursos humanos, financeiros e materiais adequados, ter autonomia e 
autoridade para agir e tomar decisões para a divulgação e o funcionamento adequado do programa. 
 
Nesse sentido, assinale a alternativa que indique corretamente sobre qual dos Pilares do Programa 
Compliance Integridade a afirmação se refere: 
 
Resposta Selecionada: 
Instância responsável pelo Programa de Integridade. 
Resposta Correta: 
Instância responsável pelo Programa de Integridade. 
 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a Instância responsável pelo 
Programa de Compliance Integridade deverá desenvolver, implantar e monitorar o 
programa sendo que essa Instância deverá ter porte adequado ao porte da 
empresa. 
 
 Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 Leia o excerto a seguir: 
 
“A previsão de aplicação de medidas disciplinares em decorrência da violação de regras de 
integridade é importante para garantir a seriedade do Programa, não se limitando a um conjunto de 
regras ‘no papel’. Ainda mais importante é a certeza da aplicação das medidas previstas em caso de 
comprovação da ocorrência de irregularidades”. 
 
CGU - Controladoria-Geral da União. Programa de integridade: Diretrizes para Empresas Privadas. 
www.cgu.gov.br. p22. Disponível em:<https://www.cgu.gov.br/Publicacoes/etica-e-
integridade/arquivos/programa-de-integridade-diretrizes-para-empresas-privadas.pdf> Acesso em 26 
jan 2020. 
 
Considerando o excerto apresentado, sobre Medidas Disciplinares no Programa de Compliance 
Integridade, analise as afirmativas a seguir: 
 
1. A empresa deve ter normas escritas que especifiquem quais são as medidas disciplinares previstas e 
os casos em que se aplicam. 
2. Necessário definir quais são os procedimentos adotados e que área possui a atribuição de apuração 
dos fatos e das responsabilidades. 
3. As punições previstas devem ser proporcionais ao tipo de violação e ao nível de responsabilidade dos 
envolvidos. 
4. Deve-se garantir que nenhum dirigente ou funcionário deixará de sofrer sanções disciplinares por sua 
posição na empresa. 
 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: 
I, II, III e IV. 
Resposta Correta: 
I, II, III e IV. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois um programa só será considerado 
sério, quando da certeza da aplicação, no caso de irregularidades, de medidas 
disciplinares previstas e descritas nas Normas do Programa, os procedimentos a 
serem adotados e qual área possui a atribuição de apuração dos fatos e das 
responsabilidades, caso ocorram irregularidades. As punições devem ser 
proporcionais ao tipo de violação e ao nível de responsabilidade dos envolvidos, 
qualquer que seja a posição da pessoa na empresa. 
 
 
 Pergunta 5 
0 em 1 pontos 
 Leia o excerto a seguir: 
 
“Os padrões de ética e de conduta representam o comportamento esperado de todos os funcionários 
e dirigentes da empresa. É conveniente que tais padrões sejam reunidos em documento único, 
geralmente denominado código de ética ou de conduta”. 
 
CGU - Controladoria-Geral da União. Programa de integridade: Diretrizes para Empresas 
Privadas. www.cgu.gov.br . p20-21. Disponível em:< https://www.cgu.gov.br/Publicacoes/etica-e-
integridade/arquivos/programa-de-integridade-diretrizes-para-empresas-privadas.pdf> Acesso em 26 
jan 2020. 
 
 
http://www.cgu.gov.br/
https://www.cgu.gov.br/Publicacoes/etica-e-integridade/arquivos/programa-de-integridade-diretrizes-para-empresas-privadas.pdf
https://www.cgu.gov.br/Publicacoes/etica-e-integridade/arquivos/programa-de-integridade-diretrizes-para-empresas-privadas.pdf
Considerando o excerto apresentado, sobre Código de Ética e Conduta no Programa de Compliance 
Integridade, analise as afirmativas a seguir: 
 
1. É importante os padrões de comportamento definidos no Código de Ética ou Conduta sejam claros e 
sejam seguidos por todos. 
2. O Código de Ética ou Conduta deve ser acessível ao público externo, em especial aos parceiros de 
negócio e clientes. 
3. O conteúdo do Código de Ética ou Conduta deve abranger, de forma geral, os valores da organização 
e as principais regras e políticas adotadas pela empresa e se possível deve atender aos requisitos da 
Lei nº 12.846/2013. 
4. O Código de Ética ou Conduta deve ser escrito de forma clara e concisa, ter linguagem de fácil 
compreensão e ser aplicado aos diversos públicos da empresa. 
 
 
Está correto o que se afirma em: 
Resposta Selecionada: 
I, II e III, apenas. 
Resposta Correta: 
I, II e IV, apenas 
Comentário da 
resposta: 
Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois o conteúdo do código 
deve abranger, de forma geral, os valores da organização e as principais regras e 
políticas adotadas pela empresa e em especial deve atender aos requisitos da Lei nº 
12.846/2013. 
 
 
 Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 As empresas que possuam estruturas de compliance tem ganhos de imagem corporativa e de 
oportunidades comerciais, mercado nacional e internacional, que passa a exigir que as empresas 
sejam não apenas reativas, mas preventivas ao risco da corrupção. Neste sentido, assinale a 
alternativa que indique qual é a oportunidade que uma empresa com estrutura de Compliance pode 
obter: 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Grandes corporações multinacionais só tem aceitado relações comerciais com 
empresas que tenham programas de integridadealinhados às suas normas internas 
e às leis internacionais que normatizam as relações comerciais em outros países. 
Resposta 
Correta: 
 
Grandes corporações multinacionais só tem aceitado relações comerciais com 
empresas que tenham programas de integridade alinhados às suas normas internas 
e às leis internacionais que normatizam as relações comerciais em outros países. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta pois grandes corporações multinacionais 
têm recusado relações comerciais com empresas que não possuam processos e 
programas de integridade alinhados às suas normas internas e às leis internacionais 
que normatizam as relações comerciais em outros países (e.g. FCPA e UK 
Antibribery Act). 
 
 
 Pergunta 7 
0 em 1 pontos 
 Leia o excerto a seguir: 
 
“Possui pouco ou nenhum valor prático um Programa que não seja respaldado pela alta direção. A 
falta de compromisso da alta direção resulta no descompromisso dos demais funcionários, fazendo o 
Programa de Integridade existir apenas ‘no papel’”. 
 
CGU - Controladoria-Geral da União. Programa de integridade: Diretrizes para Empresas 
Privadas. www.cgu.gov.br . p8. Disponível em:< https://www.cgu.gov.br/Publicacoes/etica-e-
integridade/arquivos/programa-de-integridade-diretrizes-para-empresas-privadas.pdf > Acesso em 26 
 
http://www.cgu.gov.br/
https://www.cgu.gov.br/Publicacoes/etica-e-integridade/arquivos/programa-de-integridade-diretrizes-para-empresas-privadas.pdf
https://www.cgu.gov.br/Publicacoes/etica-e-integridade/arquivos/programa-de-integridade-diretrizes-para-empresas-privadas.pdf
jan 2020. 
 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
 
1. O mais alto nível da Direção da empresa deverá divulgar pelos canais internos da empresa seu 
compromisso com o Programa Compliance Integridade como marco inicial mas também durante e 
após o período de implantação do programa. 
 
 
2. Essa será a base para a criação de uma cultura organizacional na qual tanto os colaboradores quanto 
os terceiros realmente zelem por uma conduta ética em relação à empresa. 
 
 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
Resposta 
Selecionada: 
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
Resposta Correta: 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa 
correta da I. 
Comentário da 
resposta: 
Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois a asserção I é 
verdadeira, a asserção II também é verdadeira e a asserção II justifica 
corretamente a asserção I. 
 
 
 Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 Precisamos entender e diferenciar os conceitos de ética, moral e lei e neste sentido, conforme 
apresentado em Alencastro (2016, p.19-21) cabe nos perguntar se agimos em sociedade orientados 
na reflexão sobre o que é certo ou errado ou sob a sensação de que devemos agir corretamente por 
que em caso contrário podemos ser punidos. 
 
Fonte: 
 
Considerando o excerto apresentado, sobre a diferenciação dos conceitos de ética, moral e lei, 
analise as afirmativas a seguir: 
 
1. Moral de uma sociedade é um conjunto de valores referentes ao bem ou mal, ao permitido e ao 
proibido e à conduta correta, válida para todos os seus membros 
2. Moral é um conjunto de hábitos e costumes que são vivenciados por um grupo humano. 
3. Lei é um conjunto de hábitos e valores considerados fundamentais e indispensáveis, acordos de 
carácter obrigatório para garantir os direitos e a justiça mínima. 
4. A ética é de carácter mais geral e serve para justificar e legitimar as normas morais e jurídicas ou 
mesmo criticá-las, buscando critérios para justificar a inclusão ou exclusão de normas morais, 
esclarecer sua aplicação e a resolução de conflitos entre elas. 
 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: 
I, II, III e IV. 
Resposta Correta: 
I, II, III e IV. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois conforme Alencastro apresenta 
realmente a moral de uma sociedade é um conjunto de valores referentes ao bem ou 
mal, ao permitido e ao proibido e à conduta correta, válida para todos os seus 
membros (Chaui, 2001, p339 apud Alencastro, 2016 p12) ou seja um conjunto de 
hábitos e costumes que são vivenciados por um grupo humano. Já a lei seria um 
conjunto de hábitos e valores considerados fundamentais e indispensáveis, acordos 
 
de carácter obrigatório para garantir os direitos e a justiça mínima e a ética, ao 
preocupar-se com o que é o certo, o bom e o obrigatório, é de carácter mais geral e 
serve para justificar e legitimar as normas morais e jurídicas ou mesmo criticá-las, 
buscando critérios para justificar a inclusão ou exclusão de normas morais, esclarecer 
sua aplicação e a resolução de conflitos entre elas. 
 
 Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 Cortella diz que, parodiando a antiga e verdadeira frase 
sobre democracia, a ética é uma plantinha frágil que deve ser regada diariamente e que 
 uma empresa para trazer a ética para o dia a dia precisa manter vivas essas questões entre seus 
funcionários. 
 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
 
 I. As questões éticas se mantém vivas fomentando a reflexão e o comportamento 
crítico porque. 
 
 II. A melhor forma de fazer isso é trazer a ética para o cotidiano, pois a ética nos dá 
conforto ao evitar que entremos em dilemas. 
CORTELLA, Mario Sergio. Qual a tua obra?: Inquietações propositivas sobre Gestão, Liderança e 
Ética. Rio de Janeiro: Editora Vozes, 2017. 
 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
A asserção I é uma proposição verdadeira e a asserção II é uma proposição 
falsa. 
Resposta Correta: 
A asserção I é uma proposição verdadeira e a asserção II é uma proposição 
falsa. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a asserção I é uma proposição 
verdadeira, uma vez que Cortella diz que fomentar a reflexão e o comportamento 
crítico é uma das formas de manter viva as questões relativas à ética. A asserção II é 
falsa pois Cortela afirma que a ética não é algo que nos dê conforto, mas algo que 
nos coloca dilemas. 
 
 
 Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 Leia o excerto a seguir: 
 
“O termo ‘compliance’ tem origem no verbo em inglês ‘to comply’, que significa agir de acordo com 
uma regra, uma instrução interna, um comando ou um pedido, ou seja, estar em ‘compliance’ é estar 
em conformidade com leis e regulamentos externos e internos. Portanto, manter a empresa em 
conformidade significa atender aos normativos dos órgãos reguladores, de acordo com as atividades 
desenvolvidas pela sua empresa, bem como dos regulamentos internos, principalmente aqueles 
inerentes ao seu controle interno”. 
 
BLOK, Marcela. Compliance e Liderança Corporativa, atualizado de acordo com a lei anticorrupção 
brasileira (Lei 12486) e o Decreto-Lei 8421/2015. Rio de Janeiro, 2017. p.17. 
 
Considerando o excerto apresentado, sobre o significado do termo “Compliance”, analise as 
afirmativas a seguir: 
 
1. A empresa precisa precisa atender às normas dos órgãos reguladores. 
2. Compliance é agir em conformidade com um pedido pessoal de um diretor. 
3. “To comply” significa agir de acordo com uma regra. 
4. Estar em Compliance é conformidade com regulamentos internos e externos. 
 
 
 
Está correto o que se afirma em: 
Resposta Selecionada: 
I, III e IV, apenas. 
Resposta Correta: 
I, III e IV, apenas. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois compliance vem de “to comply” que 
significa agir de acordo com uma regra, ou seja para estar em “Compliance” a 
empresa precisa atender às normas de órgãos reguladores, leis e regulamentos 
externos e internos. Atender um pedido de um diretor não é agir em Compliance.