Níveis Organizacionais e suas Funções

Prévia do material em texto

05/03/2012
1
INTRODUÇÃO À
ADMINISTRAÇÃO
1KLÊNER KC BRYTO05/03/2012
Unidade I
Fundamentos da Administração
1.2 - As organizações e seus níveis
2KLÊNER KC BRYTO05/03/2012
05/03/2012
2
3KLÊNER KC BRYTO
Níveis Organizacionais
4KLÊNER KC BRYTO05/03/2012
Níveis Organizacionais
1. Nível Operacional
a) Representa a base do organograma de uma organização;
b) É o nível responsável pela execução e realização das tarefas e
atividades cotidianas;
c) Ênfase na visãovisão operacionaloperacional, ou seja, no conhecimentoconhecimento técnicotécnico
para a realização das atividades.
05/03/2012
3
5KLÊNER KC BRYTO05/03/2012
Níveis Organizacionais
2. Nível Tático / Intermediário
a) Nível gerencial (gerentes) de uma organização;
b) É responsável pela articulação do que é feito em cada
subsistema da empresa, para as pessoas que se encontram na
base poderem desenvolver as atividades a elas atribuídas;
c) Deve atuar como um multiplicador para assegurarassegurar oo
alinhamentoalinhamento estratégicoestratégico entreentre todostodos osos níveisníveis organizacionaisorganizacionais..
6KLÊNER KC BRYTO05/03/2012
Níveis Organizacionais
2. Nível Estratégico ou Institucional
a) Corresponde ao nível mais elevado da organização.
b) É representado pela alta administração da empresa;;
c) Responsável pela definiçãodefinição dodo futurofuturo dodo negócionegócio..
05/03/2012
4
05/03/2012 KLÊNER KC BRYTO 7
Problemas Empresariais:
Amplos e complexos
Adequação ao Ambiente
Problemas Administrativos:
Intermediários e internos
Ajustamento Interno
Problemas Operacionais:
Definidos e Limitados
Operação de Tarefas Cotidianas
Nível 
Institucional
Nível 
Intermediário
Nível 
Operacional
Natureza dos Problemas Organizacionais
05/03/2012 KLÊNER KC BRYTO 8
A atuação nos níveis institucional, intermediário e A atuação nos níveis institucional, intermediário e 
operacionaloperacional
Sistema fechado/ 
pouca 
flexibilidade/ambien
te de certeza
Compara com
os objetivos
departamentais
Nível 
Institucional
Nível
Intermediário
Nível 
Operacional
• Estabelecer objetivos empresariais 
• Verificar e analisar alternativas estratégicas
• Tomar decisões globais
• Elaborar planejamento estratégico e políticas
• Avaliar resultados globais
• Estabelecer objetivos departamentais
• Verificar e analisar alternativas táticas
• Tomar decisões departamentais
• Elaborar e implementar planejamento tático
• Avaliar resultados táticos
• Estabelecer objetivos operacionais
• Verificar e analisar alternativas operacionais
• Tomar decisões operacionais
• Avaliar, planejar e replanejar a operação do dia-a-dia
• Avaliar resultados cotidianos
Interage com o 
ambiente externo/
Sistema aberto/ 
Ambiente de risco