Gestão de Negócios 100% AS I II III IV V VI

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 Estado de Conclusão da Pergunta: 
PERGUNTA 1 
1. Os estudos de Fischimann (1987) apontam diferenças entre a concepção de 
Planejamento Estratégico e Administração Estratégica. 
 
No que se refere à Administração Estratégica, analise as seguintes assertivas. 
 
I. Acresce capacitação estratégica. 
 
II. Adiciona aspirações de pessoas e lida com mudanças rápidas do ambiente. 
 
III. Termina com um novo comportamento. 
 
IV. Incorpora ao sistema de planejamento o sistema de ações. 
 
É CORRETO o que se afirma em: 
 
a. II, III e IV, apenas. 
 
b. I, II e III, apenas. 
 
c. III e VI, apenas. 
 
d. I e II, apenas. 
 
e. I, II, III e IV. 
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PERGUNTA 2 
1. Antes de refletir sobre o pensamento estratégico nos propusemos a falar sobre 
estratégia. Leia as assertivas a seguir a fim de indicar sua veracidade (V para 
Verdadeira ou F para Falsa) com base na definição de Michaelis sobre estratégia: 
 
I. As atividades de planejamento e execução de operações militares, políticas, econômicas e 
morais envolvidas em situações de guerra ou defesa de um Estado ou comunidade de nações. 
 
II. Arte militar referente às táticas e movimentos de um exército a fim de obter a vitória ou 
vantagem sobre o inimigo. 
 
III. Aproveitamento de condições dadas para a obtenção de resultados planejados. 
 
IV. Ardil, subterfúgio. 
 
Os aspectos elencados nos itens I, II, III e IV são RESPECTIVAMENTE: 
 
a. F, V, V, V. 
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b. V, F, V, V. 
 
c. V, V, F, F. 
 
d. V, V, V, V. 
 
e. V, V, V, F. 
0,15 pontos 
PERGUNTA 3 
1. De acordo com Gluck, Kaufman e Walleck (apud CERTO e PETER, 2005), são quatro 
as fases do desenvolvimento de um processo de administração estratégica. 
 
Uma delas corresponde à: "fase do planejamento _________________, em que se busca 
prever o futuro, tem sua eficácia em função do planejamento mais efetivo para o crescimento, 
análise de ambiente e previsão de longo prazo, só que com alocação estática de recursos." 
 
Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE a lacuna do texto acima: 
 
a. técnico 
 
b. financeiro básico 
 
c. baseado em previsão 
 
d. de investimento 
 
e. orientado externamente 
0,15 pontos 
PERGUNTA 4 
1. Em relação à concepção de estratégia, diretamente ligada à atividade de planejamento 
empresarial, Fischimann (1987, apud OLIVEIRA e NUNES, 2005) divide a atividade de 
planejamento em fases. 
 
Nesse sentido, analise as assertivas a seguir. 
 
I. Fase que vai até o início dos anos 1920, em que o planejamento era representado pelos 
custos das operações. 
 
II. Fase que vai até o início dos anos 1950, em que o planejamento era representado pelos 
orçamentos financeiros. 
 
III. Fase que se inicia nos anos 1950 e dura até meados dos anos 1970, em que o 
planejamento passa a ser realizado para prazos mais longos, 3 a 5 anos, e correspondia às 
projeções das vendas, fluxo de caixa e investimentos. 
 
IV. Fase que se inicia em meados dos anos 1970, em que o processo de planejamento passa a 
ser denominado de estratégico e incorpora a utilização de cenários ambientais. É CORRETO o 
que se afirma em 
 
a. I, II e III, apenas. 
 
b. II, III e IV, apenas. 
 
c. I e II, apenas. 
 
d. I e III, apenas. 
 
e. I, II, III e IV. 
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 Estado de Conclusão da Pergunta: 
PERGUNTA 1 
1. Sobre os componentes que devem ser contemplados no nível do ambiente de negócios, 
analise as assertivas a seguir. 
 
I. Componente cliente. 
 
II. Componente fornecedor. 
 
III. Componente mão de obra. 
 
IV. Componente concorrência. 
 
V. Componente internacional. 
 
É CORRETO o que se afirma em: 
 
a. I, II, III, IV e V. 
 
b. I e II, apenas. 
 
c. I, III e IV, apenas. 
 
d. I, II, IV e V, apenas. 
 
e. I, II e III, apenas. 
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PERGUNTA 2 
1. Quando falamos de análise do ambiente, na verdade estamos nos referindo, pelo 
menos, a duas dimensões desse ambiente: uma dimensão interna e uma dimensão 
externa, sendo dividida em três níveis. 
 
Leia o trecho a seguir, a fim de identificar qual é o nível de ambiente a que estamos nos 
referindo. 
 
É aquele cujos componentes influenciam as atividades da organização, mas não fazem parte 
das suas relações diretas e sobre os quais as organizações não têm nenhum controle. É 
importante perceber que a organização sofre a influência dos componentes desse ambiente, 
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mas nem sempre a organização consegue influenciar esses componentes. Os tipos de 
organizações que conseguem influenciar diretamente os componentes desse ambiente são, 
normalmente, as organizações monopolistas ou as que fazem parte de oligopólios. As 
organizações que não se classifiquem nessas categorias podem influenciar os componentes 
desse nível desde que se associem de alguma forma, por exemplo: na forma de sindicatos, 
associações, federações etc. 
 
Assinale a alternativa que apresenta o nível de ambiente a que se refere o trecho lido. 
 
a. Nível do ambiente interno. 
 
b. Nível do ambiente internacional. 
 
c. Nível do ambiente de negócio. 
 
d. Nível do ambiente de fornecedores. 
 
e. Nível do ambiente geral ou macroambiente. 
0,15 pontos 
PERGUNTA 3 
1. De acordo com Certo e Peter (2005, p. 23-24), a "análise do ambiente é o processo de 
monitoramento do ambiente organizacional para identificar as oportunidades e os riscos 
atuais e futuros que podem vir a influenciar a capacidade das empresas de atingir suas 
metas". Considera-se nesse contexto que o ambiente organizacional compreende os 
fatores internos à organização como, também, os fatores externos a ela. Quanto ao 
monitoramento, conforme o próprio significado da palavra, deve ser um processo 
constante. O monitoramento é dinâmico, nos mostra as alterações pelas quais a 
organização está passando, bem como as alterações do mundo à sua volta e as 
relações e influências existentes entre a organização e o mundo. 
 
Certo e Peter (2005) identificam papéis, ou funções, da análise do ambiente nas organizações. 
 
Nesse sentido, analise as assertivas a seguir. 
 
I. O papel orientado para a política organizacional, tendo como público alvo a alta 
administração. 
 
II. O papel do planejamento estratégico integrado, que tem como público os gestores da 
organização em todos os níveis. 
 
III. O papel orientado para a função, que deverá orientar as ações de todos na organização. 
 
IV. O papel orientado para a auditoria das etapas de produção dos produtos ou serviços. 
 
V. O papel orientado para a matriz BCG. 
 
Sobre os papéis, ou funções, da análise do ambiente nas organizações, segundo Certo e Peter 
(2005), é CORRETO o que se afirma APENAS em: 
 
 
a. I, II e III. 
 
b. I, II, III, IV e V. 
 
c. I e II.d. I, III, IV e V. 
 
e. II, III e V. 
0,15 pontos 
PERGUNTA 4 
1. Leia o estudo de caso a seguir, a fim de identificar sobre qual componente da análise do 
ambiente se refere. 
 
A Coca-Cola por muito tempo se viu como estando no setor de refrigerantes, quando de fato 
estava no setor de bebidas não alcoólicas, o que inclui bebidas que não são refrigerantes. Em 
meados dos anos 1990, a Coca-Cola foi pega de surpresa pelo crescimento da demanda dos 
consumidores por água mineral e por sucos de frutas, o que começou a diminuir a demanda 
por refrigerantes. A empresa mudou rapidamente para responder a essas ameaças, 
introduzindo a própria marca de água no mercado, a Dasani, e comprando a Minute Maid, 
fabricante de suco de laranja. Ao definir os limites setoriais de maneira tão estreita, a Coca-
Cola quase perdeu o rápido crescimento de outros produtos do segmento de mercado das 
bebidas não alcoólicas. (HILL, 2013, p. 87). 
 
Assinale a alternativa que apresenta o componente da análise do ambiente a que se refere o 
trecho lido. 
 
a. Componente mão de obra. 
 
b. Componente concorrência. 
 
c. Componente fornecedor. 
 
d. Componente internacional. 
 
e. Componente cliente. 
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Fazer teste: AS III 
 
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 Estado de Conclusão da Pergunta: 
PERGUNTA 1 
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1. O estabelecimento da Diretriz Organizacional compreende: a missão, a visão, os 
propósitos, os valores, os objetivos e metas organizacionais. Leia o texto a seguir a fim 
de identificar, a partir do que você aprendeu nos estudos da unidade, sobre qual diretriz 
se refere. 
“Resolver com qualidade todos e quaisquer problemas em Transporte, desenvolvendo 
soluções definitivas para a tranquilidade dos nossos clientes”. 
( Fonte: MAVIMAR. Disponível em: <http://www.mavimar.com.br/principios-organizacionais>. Acesso em: 21 
jan. 2017.) 
Assinale a alternativa que apresenta a diretriz a que o texto se refere. 
 
a. Objetivo. 
 
b. Valores. 
 
c. Missão. 
 
d. Visão. 
 
e. Meta. 
0,175 pontos 
PERGUNTA 2 
1. Veja a figura abaixo e leia o texto a seguir, a fim de identificar um dos aspectos ou 
elementos contemplados no estabelecimento da Diretriz Organizacional, conforme nos 
revelou Oliveira (2007). 
 
De acordo com Oliveira (2007, p. 109), “esses negócios identificados no horizonte, uma vez 
considerados viáveis e interessantes para a empresa, passam a ser denominados 
____________ da empresa”. Assim, ____________ de uma organização constituem-se dos 
negócios, produtos e serviços compreendidos pelo horizonte da missão que se mostram 
viáveis e interessantes e, por essa razão, são os escolhidos pelos seus dirigentes. 
Assinale a alternativa que preenche CORRETA e RESPECTIVAMENTE as lacunas. 
 
a. propósitos; os propósitos; 
 
b. objetivos; os propósitos. 
 
c. objetivos; as metas. 
 
d. propósitos; as metas. 
 
e. desafios; as metas. 
0,175 pontos 
PERGUNTA 3 
1. Considerando os estudos empenhados na unidade “Estabelecimento da Diretriz 
Organizacional”, leia o texto a seguir a fim de identificar sobre qual diretriz estamos 
falando. 
“Ser líder no segmento de transporte, gerando confiança através do aprimoramento constante 
da capacitação técnica, humana e administrativa, acompanhando de forma contínua os 
avanços mercadológicos”. 
( Fonte: MAVIMAR. Disponível em: <http://www.mavimar.com.br/principios-organizacionais>. Acesso em: 21 
jan. 2017.) 
Assinale a alternativa que apresenta a diretriz a que o texto lido se refere. 
 
a. Missão. 
 
b. Objetivo. 
 
c. Visão. 
 
d. Meta. 
 
e. Valores. 
0,175 pontos 
PERGUNTA 4 
1. Nos estudos sobre o Estabelecimento da Diretriz Organizacional, vimos que a missão 
contempla um conjunto de informações genéricas sobre a organização que permite a 
qualquer pessoa, mas, principalmente, a todos stakeholders, compreender o que a 
organização é e o que ela pretende. Nesse sentido, analise as afirmações a seguir. 
I. A missão é a determinação do motivo central da existência da empresa, ou seja, a 
determinação de “quem a empresa atende’’ com seus produtos e serviços. 
II. A missão corresponde a um horizonte dentro do qual a empresa atua ou poderá atuar. 
III. A missão representa a razão de ser da empresa. 
IV. A missão deve estar diretamente correlacionada com o estatuto social da empresa. 
V. A missão deve envolver os objetivos essenciais do negócio, relacionando-os à satisfação de 
alguma necessidade do mercado. 
É CORRETO o que se afirma em: 
 
a. I e II, apenas. 
 
b. II, III e IV, apenas. 
 
c. I, II e III, apenas. 
 
d. I, II, III, IV e V. 
 
e. I, II, III e V, apenas. 
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 Estado de Conclusão da Pergunta: 
PERGUNTA 1 
1. O estudo empenhado na unidade “Formulação da estratégia” apontou, entre outras 
informações, os tipos básicos de estratégia, considerando, por exemplo, a estratégia de 
crescimento. 
Reflita sobre algumas das estratégias provenientes à postura de crescimento e assinale a 
alternativa CORRETA: 
 
a. Espera-se a manutenção de um estado de equilíbrio do negócio, atuando sobre uma 
determinada ameaça ou, ainda, a retomada de uma perda. 
 
b. Espera-se que o gestor aproveite os pontos fortes da empresa para atuar sobre um 
cenário de ameaças, visando não somente continuar a sobreviver, mas, sobretudo, 
manter sua posição no mercado até o momento. 
 
c. Espera-se que o gestor aumente o volume de vendas de seus produtos ou serviços ou, 
ainda, lance produtos e serviços, transformando as ameaças em oportunidades para o 
negócio. 
 
d. Espera-se reduzir as despesas eliminando uma linha de produtos para dedicar-se a 
uma pequena fatia do mercado. 
 
e. Espera-se criar novas características para os produtos existentes, sem nenhum 
investimento. 
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PERGUNTA 2 
1. Todas as organizações podem desenvolver dois tipos de estratégias. As estratégias 
planejadas ou explícitas, aquelas determinadas pelo processo de análise, planejamento 
e seleção consciente e presente no processo de gestão estratégica; e as estratégias 
emergentes ou implícitas, aquelas determinadas pelas circunstâncias. O importante é 
que as estratégias planejadas ou explícitas prevaleçam, pois essa é a forma de garantir 
que a organização estará seguindo em direção a uma situação desejada e conhecida. 
Nesse sentido, reflita sobre o passo inicial que deve ser considerado para a formulação da 
estratégia e assinale a alternativa CORRETA: 
 
a. Corresponde, exclusivamente, a buscar os propósitos organizacionais. Estes são 
perfeitamente quantificados e com prazos pré-estabelecidos. 
 
b.Considera-se, inicialmente, especificar os esforços necessários para a sobrevivência da 
organização. 
 
c. Consiste em determinar para onde a empresa deve dirigir seus esforços, considerando, 
exclusivamente, a expectativa do executivo da organização. 
 
d. Consiste em determinar o objetivo parcial, correlacionado-o às áreas funcionais, o qual 
deve ser atingido com a finalidade de se alcançar os objetivos corporativos da empresa. 
 
e. Considera-se, inicialmente, retomar a análise do ambiente, uma vez que o ambiente 
organizacional é dinâmico, ou seja, as condições presentes no ambiente geral, no 
ambiente de negócio e no ambiente interno estão em constante transformação. 
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PERGUNTA 3 
1. A abordagem da análise das questões críticas busca identificar a situação atual da 
organização. 
Nesse sentido, analise as assertivas a seguir: 
I. Qual(quais) é(são) o(s) propósito(s) e o(s) objetivo(s) da organização? A resposta irá ajudar 
na reflexão sobre as estratégias necessárias para se alcançar o futuro desejado. 
II. Para onde a organização está indo no momento? A resposta irá ajudar na reflexão sobre as 
estratégias necessárias para as alterações dos rumos da organização para tornar possível o 
futuro desejado. 
III. Que fatores ambientais críticos a organização enfrenta atualmente? A resposta irá ajudar na 
reflexão sobre as estratégias necessárias para a neutralização ou eliminação desses fatores 
críticos que podem impedir ou dificultar o alcance dos objetivos. 
IV. O que pode ser feito para que os objetivos organizacionais sejam alcançados de forma 
efetiva no futuro? A resposta irá apontar as deficiências da organização no desenvolvimento do 
seu processo estratégico; sua resposta ajudará na identificação de estratégias para a correção 
ou eliminação dessas deficiências, facilitando a consecução dos objetivos atuais. 
É CORRETO o que se afirma em: 
 
a. I e II, apenas. 
 
b. I, II, III e IV. 
 
c. II, III e IV, apenas. 
 
d. I e III, apenas. 
 
e. II e III, apenas. 
0,175 pontos 
PERGUNTA 4 
1. Leia o trecho de um estudo de caso e reflita sobre o tipo de estratégia utilizada pela 
empresa. 
Estudo de caso | Frigo 
“[...] A empresa Frigo, num determinado momento, para superar novos desafios em relação à 
concorrência cada vez mais acirrada, tinha a necessidade de se diferenciar, oferecendo novos 
produtos e novas modalidades de condição de pagamento ao cliente. Para melhor 
aproveitamento das vendas e agregar valor ao cliente, o negócio deu um importante passo. 
Começou a vender também utensílios, como pratos, talheres, panelas, copos, de cutelaria, 
entre outros. Isso ajudou muito, pois o cliente passou a ir mais vezes na loja em um menor 
espaço de tempo do que quando ele comprava somente os equipamentos tradicionais que a 
loja vendia, que eram produtos duráveis. [...]”. (MUSSI, 2009, p. 45). 
Fonte: MUSSI, Clarissa Carneiro, ANGELONI, Maria Therezinha. Estratégias: formulação, 
implantação e avaliação. São Paulo: Saraiva, 2009. 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
a. Estratégia de diversificação concêntrica. 
 
b. Estratégia de diversificação vertical. 
 
c. Estratégia de diversificação conglomerada. 
 
d. Estratégia de diversificação interna. 
 
e. Estratégia de diversificação horizontal. 
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Fazer teste: AS V 
 
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 Estado de Conclusão da Pergunta: 
PERGUNTA 1 
1. A análise da estrutura organizacional em função da implementação das estratégias deve 
ser realizada para identificar como a estrutura organizacional atual poderá influir na 
estratégia; se irá auxiliar ou dificultar a implementação da estratégia; qual será a 
distribuição das atribuições relativas à implementação das estratégias – quais pessoas e 
em que níveis hierárquicos; qual poderá ser o papel desempenhado pela organização 
informal. Contudo, faz-se necessário refletir sobre o modelo de estrutura organizacional, 
a partir dos modelos mais comuns elencados por especialistas no assunto. 
Quais características são elencadas no “Modelo de Estrutura Matricial”? 
Assinale a alternativa CORRETA. 
 
a. É encontrada ou adequada às organizações que desenvolvem suas atividades em mais 
de um negócio ou mercado. Nessa estrutura, as responsabilidades serão divididas em 
divisões que irão responder por um grupo de produtos ou mercados. 
 
b. Esse modelo é o encontrado nas organizações pequenas. Nessas organizações, temos 
o nível em que se encontra o dono ou administrador do negócio e o nível operacional, 
em que se encontram os funcionários da organização. 
 
c. É a evolução da estrutura divisional, normalmente, em função do crescimento da 
organização e da dificuldade criada pela necessidade da criação de muitas divisões. 
 
d. É adotada pelas organizações que atuam por programas ou projetos, podendo, ainda, 
ser adotada por qualquer organização de forma temporária, como forma de facilitar o 
desenvolvimento de um novo projeto ou programa. Nesse tipo de estrutura, as unidades 
funcionais fornecem recursos humanos que irão atuar nos projetos e programas sob 
dupla coordenação: do gerente de linha e do gerente do projeto. A estrutura do projeto 
se posiciona transversalmente à estrutura funcional. 
 
e. Esse modelo estrutura a organização de acordo com os principais grupos de funções 
que são desenvolvidas na organização. Assim, temos, nesse tipo de estrutura, o nível 
em que se encontra o principal dirigente, ou proprietário da organização; o nível diretivo 
relativo às funções – produção, marketing, finanças etc.; e, a partir da divisão e funções, 
os níveis hierárquicos relativos às chefias intermediárias e da operação. 
0,175 pontos 
PERGUNTA 2 
1. Nos estudos empenhados sobre a importância da implementação da estratégia, 
aprendemos sobre abordagens que podem ser consideradas a fim de definir a melhor 
forma para alcançar os objetivos propostos, sejam eles corporativos, de unidades de 
negócios, entre outros. Uma das abordagens sugeridas diz respeito à implementação da 
estratégia ser vista como um projeto. 
Nesse sentido, analise as sentenças a seguir em relação à veracidade das informações (V para 
VERDADEIRA e F para FALSA), no que diz respeito à abordagem da implementação de 
estratégias como um projeto. 
I. A implementação de estratégias deve ser realizada com uma abordagem de projeto. É por 
meio dos projetos que se alocam recursos ao longo do tempo, compatibilizando-os com o 
planejamento orçamentário, que é desenvolvido pelo plano quantitativo. 
II. A abordagem de implementação de estratégias sugere que a formulação e a implementação 
ocorram simultaneamente, ou seja, a implementação de estratégia ocorre tão logo sejam 
formuladas. 
III. A partir da abordagem de projeto, a implementação de estratégias deve ser minuciosamente 
planejada. 
IV. A estratégia deve obter uma aprovação por parte de instâncias superiores antes de ser 
desenvolvida sua implementação. 
V. A abordagem de projeto demanda um orçamento detalhado, bem como um cronograma de 
atividades e, ainda, envolve uma equipe em tempo parcial ou integral. 
As assertivas I, II, III, IV e V são RESPECTIVAMENTE: 
 
a. V, F, V, V, V. 
 
b. V, V, V, V, F. 
 
c. F, F, F, F, F. 
 
d. V, V, V, V, V. 
 
e. F, V, F, V, F. 
0,175 pontos 
PERGUNTA 3 
1. O estudo empenhado na unidade “Implementaçãode estratégias” nos apresentou que a 
primeira fase do processo de implementação das estratégias, adotando-se o modelo 
proposto por Certo e Peter (2005), é o da análise das mudanças que serão necessárias 
na organização para que as estratégias propostas sejam implementadas. 
Reflita sobre o nível “Estratégia de continuação” e assinale a alternativa CORRETA. 
 
a. Essa estratégia envolve alterações na oferta de produtos e alterações nos apelos ao 
mercado. A não ser que a mudança do produto seja pequena, a abordagem mais 
adequada para a implementação da estratégia deste nível será a de projeto. 
 
b. Para essa estratégia não será necessária nenhuma alteração na organização. Essas 
estratégias são, na realidade, repetições de estratégias anteriormente implementadas e, 
por essa razão, podem ser tratadas como processos. 
 
c. O nível da estratégia irá atingir não só o apelo ao mercado e ao produto, como também 
a organização, seja na forma como está estruturada, seja na sua cultura. Esse tipo de 
estratégia, na verdade, irá compreender uma série de estratégias em outros níveis 
estratégicos (organizacional, funcional, operacional) e, nesse caso, teremos estratégias 
tendo que ser tratadas como processos e outras sendo tratadas como projetos. 
 
d. Essa estratégia irá provocar mudanças na comunicação com os consumidores e 
envolverá, principalmente, a área mercadológica. Embora possa também influir nas 
atividades de outras áreas, dependendo do tipo de mudança de apelo que deverá ser 
implementada, por exemplo a mudança de uma embalagem, que irá envolver outras 
áreas da organização. A abordagem mais adequada para a implementação deste tipo 
de estratégia, normalmente, será a de processo, embora possa, dependendo do caso, 
ter que ser tratada como projeto. 
 
e. Essa estratégia envolve a mudança de setor de atuação da organização, irá fatalmente 
exigir estratégias que deverão ter uma abordagem de projeto e estratégias que poderão 
ter abordagem de processo. 
0,175 pontos 
PERGUNTA 4 
1. Aprendemos que tão importante quanto a formulação de estratégias alinhadas ao 
pensamento estratégico, à análise do ambiente, às diretrizes organizacionais, está a 
relevância de se refletir sobre a implementação, haja vista que o sucesso da 
implementação está intimamente ligado à qualidade da formulação das estratégicas e 
vice-versa. 
Nesse sentido, analise as assertivas a seguir. 
I. A estratégia deve ser consistente com o ambiente da empresa. 
II. A estratégia deve ser consistente com os pontos fortes internos, objetivos, políticas, recursos 
e valores pessoais dos executivos e funcionários da empresa. 
III. A estratégia deve equilibrar o risco mínimo com máximo potencial de lucros, consistente 
com os recursos e perspectivas da empresa. 
IV. O desenvolvimento de uma estratégia deve remontar o processo de uma análise do objetivo 
e incorporar ao processo a máxima aplicação de imaginação e criatividade. 
V. Os executivos e os assessores devem compreender os diferentes processos de 
desenvolvimento da estratégia e saber quando e como aplicar cada técnica ao problema em 
questão. 
VI. A estratégia deve ter uma ocasião propícia e não ser ilimitada no tempo. 
É CORRETO o que se afirma em: 
 
a. I e II, apenas. 
 
b. I, II e III, apenas. 
 
c. I, II, III, IV, V e VI. 
 
d. I, II, IV e V, apenas. 
 
e. II, III e IV, apenas. 
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PERGUNTA 1 
1. Wright, Kroll e Parnell (2000) demonstram que o controle estratégico é diferente do 
controle orçamentário. Os gestores estão mais acostumados aos controles 
orçamentários, mesmo quando se trata de controle da gestão estratégica. Isso acontece, 
principalmente, porque os controles orçamentários, ou financeiros são, segundo Hitt, 
Ireland e Hoskisson (2008, p. 311), “critérios altamente objetivos, utilizados para medir o 
desempenho da empresa em comparação com padrões quantitativos previamente 
estabelecidos”. 
Assinale a alternativa que diz respeito ao Controle Estratégico. 
 
a. As mensurações são quantitativas. 
 
b. A concentração é interna. 
 
c. O período de tempo é geralmente de um ano ou menos. 
 
d. O período de tempo é longo – variando de alguns anos até mais de uma década. 
 
e. A ação corretiva pode ser tomada após o período do orçamento. 
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PERGUNTA 2 
1. A partir dos estudos empenhados sobre Controle Estratégico, aprendemos que devemos 
avaliar se tudo o que foi planejado está sendo realizado a fim de alcançar os resultados 
desejados ou se há necessidade de correção, reavaliação, monitorando e controlando, 
de forma contínua, todas as estratégias. 
https://bb.cruzeirodosulvirtual.com.br/webapps/assessment/take/launch.jsp?course_assessment_id=_692304_1&course_id=_752140_1&content_id=_9851198_1&step=null
https://bb.cruzeirodosulvirtual.com.br/webapps/assessment/take/launch.jsp?course_assessment_id=_692304_1&course_id=_752140_1&content_id=_9851198_1&step=null
Observe a figura abaixo e reflita sobre o seu significado. 
 
Assinale a alternativa que se refere à CORRETA interpretação da figura. 
 
a. O início do controle se dá com a medição entre o desempenho apresentado pela equipe 
destinada à tarefa. Caso haja discrepância entre os padrões definidos, esta deverá ser 
direcionada à nova situação de trabalho. 
 
b. O início do controle se dá com a medição entre o desempenho apresentado, que, no 
momento seguinte, será comparado ao desempenho projetado ou padrões 
estabelecidos para aquela atividade. Caso haja equivalência entre o realizado e o 
projetado, o processo pode continuar, mas, caso haja discrepância entre o realizado e o 
projetado, ações corretivas deverão ser desenvolvidas para restabelecer o padrão 
inicialmente estabelecido. 
 
c. O início do controle se dá a partir da definição dos objetivos específicos da atividade a 
ser controlada. No segundo momento, se os mesmos estiverem de acordo com as 
diretrizes organizacionais, o trabalho continuará ou terá início uma nova situação de 
trabalho. 
 
d. O início do controle se dá pela comparação do desempenho projetado ou padrões 
estabelecidos para aquela atividade. 
 
e. O controle começa pela medição de desempenho da equipe envolvida na atividade e se 
esta não estiver em harmonia com os objetivos da empresa, terá início uma nova 
situação de trabalho. 
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PERGUNTA 3 
1. São várias as finalidades apontadas para o controle estratégico. Certo e Peter (2010, p. 
139) apontam a de “ajudar a alta administração a atingir as metas organizacionais, 
monitorando e avaliando o processo de administração estratégica”. Durante os estudos 
sobre o assunto, aprendemos sobre outras finalidades para o controle estratégico. 
Analise as assertivas a seguir em relação à sua veracidade (V para VERDADEIRA e F para 
FALSA) no que diz respeito ao Controle Estratégico. 
I. Identificar problemas, falhas e erros que se transformam em desvios do planejado, com a 
finalidade de corrigi-los e de evitar sua reincidência. 
II. Fazer com que os resultados obtidos com a realização das operações estejam, tanto quanto 
possível, próximos dos resultados esperados e possibilitem o alcance dos desafios e 
consecução dos objetivos. 
III. Verificar se as estratégias e políticas estão proporcionando os resultados esperados, dentro 
das situações existentes e previstas. 
IV. Medir o desempenho da empresa em comparação com padrões quantitativos previamente 
estabelecidos, haja vista que sua concentração de atuação incide no ambiente interno da 
organização. 
V. Proporcionar informações gerenciais periódicas,para que seja rápida a intervenção no 
desempenho do processo. 
As assertivas I, II, III, IV e V são RESPECTIVAMENTE: 
 
a. V, V, V, F, V. 
 
b. F, F, F, V, V. 
 
c. V, V, V, V, V. 
 
d. V, F, F, F, V. 
 
e. F, V, F, V, F. 
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PERGUNTA 4 
1. Aprendemos que é importante que nos lembremos de estarmos atentos aos níveis de 
controle que devem ser considerados quando falamos de gestão estratégica de 
negócios. Um desses níveis de controle diz respeito ao controle do processo de gestão 
estratégica; o segundo considera o controle dos resultados; e terceiro nível irá procurar 
identificar a qualidade dos objetivos e metas estabelecidas, bem como a qualidade das 
estratégias propostas. 
Em relação ao controle do processo de gestão estratégica, analise as assertivas a seguir. 
I. Verificar se cada uma das fases ou etapas do processo está sendo desenvolvida de forma 
adequada. 
II. Verificar a proporção entre o realizado e o planejado, a partir da comparação dos objetivos 
frente às estratégias implementadas. 
III. Verificar se as pessoas estão desenvolvendo todas as atividades previstas. 
IV. Verificar se todas as fases do processo de gestão estratégica estão sendo eficientemente 
desenvolvidas. 
V. Verificar se todas as atividades estão sendo bem feitas. 
É CORRETO o que se afirma APENAS em: 
 
a. I e II. 
 
b. II, III e IV. 
 
c. I, III, IV e V. 
 
d. I, II, IV e V. 
 
e. I, II e III. 
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