ATIVIDADE 3 GESTÃO DE PROCESSOS ( QUALIDADE)

Prévia do material em texto

ESCOLA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL SENAC 
RIO GRANDE DO SUL 
 EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA 
 
 
 
 
 
 
 
ESTUDANTE: JEFERSON S. FALEIRO 
 
 
 
 
 
 
 
 
COMPONENTE: GESTÃO DE PROCESSOS 
PROFESSOR: GABRIELA ZORTEA 
ATIVIDADE Nº: 03 
 
 
 
 
 
 
POLO:MONTENEGRO, RS 
LOCAL E DATA: TRIUNFO, 20/09/2021 
 
 
 
ATIVIDADE 03 
 
O objetivo do presente trabalho é elaborar um diagrama contendo 
exemplos dos principais processos de uma determinada empresa, 
relacionando os fornecedores e a gestão de finanças. Comentando sobre 
a importância da abordagem por processos. 
O trabalho apresentará um aspecto do artigo “Descubra a eficiência de 
uma gestão por processo”, auxiliando no desenvolvimento da proposta. 
 
Apresentação da empresa: 
 
SOLDAS MARTINS/FALEIRO 
 
A empresa Soldas Martins/Faleiro está começando suas atividades em 
2021 na cidade de Triunfo, Rio Grande Do Sul, atualmente conta com 10 
funcionários. E para prosperar precisa analisar seus processos e custos 
iniciais; Para ter organização em sua empresa, e também achar 
fornecedores parceiros que tenham um bom custo benefício e qualidade 
nos seus produtos, para a empresa sempre entregar um ótimo serviço aos 
clientes. 
 
 
 
PROCESSO EM ETAPAS: 
 
 
A abordagem de processos se faz necessária por que através dela que é 
possível gerenciar e obter a melhoria contínua. 
SEGUIMENTO 
EMPRESA: 
Soldas Eletrodo 
Revestido e 
MIG; Portões, 
chapas 
metálicas, tubos 
de pressão e 
estruturas de 
pavilhões... 
PROCESSO 
PRINCIPAL 1: 
Encontrar um bom 
fornecedor de 
materiais; 
Recebimento 
semanal de 
eletrodo revestido, 
Gás Argônio e 
tintas; 
Desenvolvimento 
de portões e 
proteções para 
janelas de casas e 
apartamentos de 
vários modelos e 
tamanhos que 
possam chamar a 
atenção dos 
clientes, e assim ter 
a pronta entrega. 
PROCESSO PRINCIPAL 
2: 
Desenvolvimento de 
cavaletes apoiadores 
para solda; 
Escolher um layout 
dentro da empresa 
que deixe um bom 
espaço fisíco para se 
trabalhar, sem 
maiores riscos para 
segurança dos 
funcionários. 
PROCESSO PRINCIPAL 
3: 
Botar em prática os 
processos anteriores 
e começar a 
produçao de pedidos 
de clientes. 
PROCESSOS DE APOIO 
ESCOLHA DE UMA 
FÁBRICA QUE SEJA 
LOCALIZADA PERTO 
DA EMPRESA, ASSIM 
FACILITANDO A 
LOGÍSTICA E A 
ENTREGA RÁPIDA 
DOS INSUMOS 
NECESSÁRIOS 
CONFERÊNCIA 
DAS SOLDAS 
PELA EQUIPE 
TÉCNICA, ANTES 
DO MATERIAL IR 
PARA O 
PROCESSO DE 
PINTURA 
PROCESSOS DE 
RELACIONAMENTO 
COM OS 
FORNECEDORES 
SELEÇÃO E COMPRA 
DOS MATERIAIS 
ESPECIFÍCOS 
VERIFICAÇÃO DO 
MATERIAL, SE O 
MESMO ATENDE AS 
EXIGÊNCIAS DOS 
CLIENTES 
GESTÃO DE 
FINANÇAS 
VALOR DA 
COMPRA E 
PRODUÇÃO DE 
CADA TIPO DE 
FERRO E SUA 
ESPESSURA; E DE 
FERRAMENTAS E 
ACESSÓRIOS EM 
GERAL 
NEGOCIAR VALORES COM A 
FÁBRICA FORNECEDORA, 
SOLICITANDO DESCONTO SE 
ATINGIR UM GRANDE NÚMERO 
DE MATERIAIS 
ENCOMENDADOS 
PASSAR O VALOR PARA O CLIENTE 
TOTALIZANDO OS CUSTOS, E NEGOCIANDO 
O VALOR DO SERVIÇO DEPENDENDO DA 
QUANTIDADE DE MATERIAIS PRODUZIDOS. 
A abordagem de processos liga as entradas (insumos) que vem dos 
fornecedores as saídas (produtos) que vão para as mãos dos clientes. 
Portanto, é necessário um gerenciamento eficaz para alcançar os 
resultados esperados pela empresa. 
Um aspecto de interesse do autor do trabalho, baseado nos 
conhecimentos adquiridos na leitura do artigo proposto, é o que se refere 
aos fornecedores, sendo necessário selecioná-los e avaliá-los de acordo 
com critérios pré-definidos; 
O crescente impacto do desempenho dos fornecedores tem levado 
organizações pensarem nas possibilidades de seleção dos mesmos, pois 
às exigências do mercado exigem respostas rápidas, portanto, os 
fornecedores devem ser capazes de oferecer suporte frente às estratégias 
organizacionais. 
No caso de um processo industrial e metalúrgico como no ramo da solda e 
montagem de ferros e moldagens, incluindo pintura, é sempre necessário 
ter um fornecedor que venda e produza materiais de qualidade, assim o 
soldador consegue aproveitar o máximo da qualidade da peça e assim 
fazendo uma solda que traga segurança ao cliente; Quando fornecedor e 
cliente trabalham em sincronia, ambos tendem a ganhar e atribuir 
melhorias. 
 
REFERÊNCIAS: 
EXPERIÊNCIAS PRÓPRIAS COM O NEGÓCIO 
https://3neuron.com/blog/conheca-o-metodo-3neuron-em-gestao-por-
processos/?gclid=CjwKCAjw4qCKBhAVEiwAkTYsPGqNDQUh4cphuBb37_AzL58EwKMK
FVE4x_Tx6Ul3iML7ZrrLqvVbQhoC2jwQAvD_BwE 
https://fia.com.br/blog/gestao-de-processos/ 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
https://3neuron.com/blog/conheca-o-metodo-3neuron-em-gestao-por-processos/?gclid=CjwKCAjw4qCKBhAVEiwAkTYsPGqNDQUh4cphuBb37_AzL58EwKMKFVE4x_Tx6Ul3iML7ZrrLqvVbQhoC2jwQAvD_BwE
https://3neuron.com/blog/conheca-o-metodo-3neuron-em-gestao-por-processos/?gclid=CjwKCAjw4qCKBhAVEiwAkTYsPGqNDQUh4cphuBb37_AzL58EwKMKFVE4x_Tx6Ul3iML7ZrrLqvVbQhoC2jwQAvD_BwE
https://3neuron.com/blog/conheca-o-metodo-3neuron-em-gestao-por-processos/?gclid=CjwKCAjw4qCKBhAVEiwAkTYsPGqNDQUh4cphuBb37_AzL58EwKMKFVE4x_Tx6Ul3iML7ZrrLqvVbQhoC2jwQAvD_BwE
https://fia.com.br/blog/gestao-de-processos/