AOL5 EMPREENDEDORISMO - ITAMAR AGUIAR

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AOL 5 - Atividade Contextualizada 
 
Disciplinas On- Line (DOL) - Empreendedorismo 
2021.1 
 
Grupo: 
Estudante 1 
(Proponente): 
ITAMAR AGUIAR 
81 – 9 9555-5388 
Itamargsa@gmail.com 
Estudante 2 
(Integrante): 
 
Estudante 3 
(Integrante): 
 
Estudante 4 
(Integrante): 
 
 
Observação: A submissão da AOL5 no AVA deverá ser realizada uma (01) única vez, e exclusivamente 
pelo (a) Proponente do Grupo, sendo vedado o envio da proposta pelos integrantes.. 
 
 
DEFINIÇÃO DO PROBLEMA 
Por que o problema existe? 
Nos dias atuais, a família em modo geral, devido à queda no poder aquisitivo, se vê obrigada a ter mais que 
uma fonte de renda. Outro fato é o não ensinamento/interesse dos pais/mães de famílias para o serviço 
domésticos, não falando as atribuições rotineiras de uma dona/dono de casa, mas sim aos reparos necessários 
em uma residência, onde cada dia mais as famílias estão fora de casa a fim de trazer o sustento para dentro de 
casa. 
Quem sofre com tal problema? 
Em todas as residências, comércios e empresas de pequeno porte sempre existem pequenos reparos a serem 
executados, sejam em pequenas quanto em grandes metrópoles. 
Quando esse problema se faz presente? 
Em qualquer momento, problemas como esses pequenos reparos se fazem necessários. 
 
ANÁLISE DO MERCADO 
Qual o tamanho do mercado? 
 
Conforme senso de 2018, a Região Metropolitana do Recife, tem 4,1 Milhões de Habitantes, sendo a quinta 
mais populosa do Brasil, sendo a média de 3 Habitantes/residência, considerando que uma em cada 250 
residências necessite de um atendimento ao dia obtemos a média de 5466 chamados por dia. Considerando o 
sistema atuando em uma capacidade de 80%. 
Qual o tamanho do mercado possível de atingir nos primeiros 6 meses de operação? 
 
Considerando hoje, com as mídias digitais e divulgações online, e o engajamento cada dia maior das soluções 
por aplicativos e sistemas práticos, estima-se atingir de 30% a 45% do público alvo nos 06 primeiros meses, 
que pode representar mais ou menos 25% a 40% da operação total. 
Existem cases de mercado concorrendo com sua ideia? Quais? 
 
 
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Existem hoje, serviços oferecidos em redes sociais de forma autônoma e amadora, porém, o formato que 
desejamos implantar é inovador e vem dando certo com as grandes empresas de transporte de passageiros 
entregas delivery de comidas compras no mesmo modelo de atuação, que é a disponibilidade do acesso ao 
serviço de forma a escolher a especialidade necessária de forma prática e objetiva. 
 
MODELO DE NEGÓCIO 
Qual a proposição de valor entregue ao mercado? 
 
A facilidade de resolver problemas básicos do dia a dia de forma rápida e objetiva. 
Qual o principal segmento de clientes atingido com o negócio? 
Lares de todas as classes sociais, comércio de pequeno e médio porque, cujo os mesmos não dispõem de 
equipe de manutenção. 
Qual a estratégia pensada para gerar de receita? 
Divulgação em redes sociais destacando o diferencial dos serviços já encontrados no mercado, captação de 
parceiros comerciais, marketing digital etc. 
Quais os canais para alcançar o mercado alvo? 
Como o modelo de negócio, visa atendimento e gerenciamento de demandas 100% online, o público alvo deve 
ser alcançado justamente por esse meio, seja por propagandas em aplicativos e canais de propagandas online 
já existentes. Além da tática já comprovada e de sucesso dos cupons de desconto e indicações de serviços. 
Sendo assim um excelente canal de divulgação dos serviços, o chamado boca a boca, nesse caso o Smart a 
Smart. 
 
 
 
 
 
 
FUNCIONAMENTO DA SOLUÇÃO 
O que é a solução e quais as principais funcionalidades entregues? 
Resolução de problemas estruturais e de manutenção básica residenciais, serviços relativamente rápidos que 
podem ser resolvidos com envolvimento de um ou no máximo dois profissionais, sendo esses problemas de 
origem Civil, Elétrica, Hidráulica, Dados e Voz. 
Como, de fato, ela resolve o problema, como o valor é percebido pelo mercado? 
Com a percepção e identificação prévia do problema, o cliente acessaria um aplicativo, com todas as opções 
de reparos em cada área pré-determinada, solicita o agendamento do serviço mediante solicitação via app, 
algo parecido com um uber, onde o cliente estima endereço de origem e destino e tem um veículo em pouco 
tempo em seu ponto de embarque pronto a levá-lo ao desembarque. No nosso caso o cliente por exemplo 
precisaria trocar uma lâmpada queimada em sua residência, o mesmo selecionaria a aba de manutenção 
elétrica, ou simplesmente buscaria o serviço pelo título “Troca de lâmpadas” selecionaria o local do 
 
 
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PROJEÇÃO DE DESENVOLVIMENTO 
Qual a meta de crescimento para o negócio nos próximos 6 meses? 
Diante dos fatos expostos a cima, e também no tópico 3.2, estima-se um crescimento inicial, de 15% a cada 
seis meses na região de atuação indicada, havendo uma expansão após atingir 80% na área de atuação 
indicada e crescimento financeiro sólido, da região metropolitana do Recife para outras capitais. 
Quais os principais desafios para atingir esse resultado? 
Os principais desafios para atingir esse resultado são: as captações de clientes, uma vez que existem diversos 
profissionais capacitados e esses estão cada dia mais sofrendo com o desemprego. Isso não seria uma 
problemática. Outra questão seriam os investimentos iniciais, tendo em vista a opção da divulgação por meio 
de cupons descontos nos primeiros momentos de ativação da plataforma. 
Qual a justificativa da sua meta? Por que ela faz sentido? 
Vivemos em dias onde, tudo que é digital, prático e rápido tem se tornado cada dia mais eficiente. Pessoas 
precisam trabalhar, e as que trabalham, não tem tempo de realizar tarefas básicas do dia a dia. Ou por muitas 
vezes não tem a habilidade necessária para executar tais atividades. Nossa meta é trazer a praticidade ao 
público alvo uma praticidade de resolver esses problemas de forma prática e objetiva, além de oferecer 
oportunidades de emprego a milhares de brasileiros que se encontram fora do mercado de trabalho. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
atendimento ao cliente e o prestador de serviço, que também seria previamente cadastrado na plataforma 
receberia o chamado desse cliente de forma instantânea. 
Quais os diferenciais competitivos da sua solução frente à concorrência? 
Tal atendimento com brevidade, sem a necessidade de pesquisa identificação da índole e do caráter profissional 
do prestador de serviços, que já seria feita automaticamente pela gestão do aplicativo, é um diferencial. Hoje, 
as modalidades existentes, mediante divulgação nas redes sociais, olx e etc, não há uma padronização dos 
serviços, não deixando o cliente seguro de quanto precisa pagar para execução de um serviço. Algo que não 
aconteceria nessa plataforma. 
 
 
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