COMUNICAÇÃO E INOVAÇÃO - N1

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CENTRO UNIVERSITÁRIO RITTER DOS REIS – UNIRITTER 
FERNANDA SOUZA DE FRAGA
COMUNICAÇÃO E INOVAÇÃO
Canoas-RS
2021
Estratégias de comunicação no contexto digital de empresas inovadoras.
	A comunicação planejada com estratégias criativas que integrem de maneira orgânica suas quatro modalidades (institucional, mercadológica, interna e administrativa) no mundo digital é o caminho para um planejamento completo e de sucesso para as empresas. As estratégias criativas de cada empresa devem ter também uma adequação ao produto, ramo de atuação e tipo de público específico, mas isso deve ser objeto de ulteriores pesquisas. 
	As empresas fazem de tudo para manter seus clientes. A competição é cada vez maior, e os custos para atrair novos clientes sobem cada vez mais. As organizações atuais defendem, em vez disso, grandes campanhas de marketing voltadas para a captação de clientes, dando pouca atenção à retenção dos antigos. O consumidor é mais do que um simples comprador, é uma pessoa que busca experiências que proporcionem sensações e a satisfação de seus desejos pessoais. 
	Para desenvolver uma estratégia de comunicação no contexto digital de empresas inovadoras, devemos partir do planejamento estratégico empresa, conter um objetivo, persona, canais, orçamento, criatividade e monitoramento. Então, estamos longe de se basear em achismos.
Trocando em miúdos, precisamos entregar a mensagem que a empresa deseja passar e chegar até as pessoas certas sem perder a relevância.
Ainda mais considerando a velocidade com a qual tudo muda na sociedade atual e no quanto a concorrência aumenta e os clientes mudam.
	O lado bom de tudo é que, assim como a maioria das ações de marketing digital, a estratégia de comunicação pode ser ajustada e aperfeiçoada cada vez mais.
Basta se dedicar a monitorá-la e a entender em profundidade os detalhes de sua repercussão.
BIBLIOGRAFIA
SULTAN, F; ROHM. A marca na palma da mão. São Paulo. In: HSM Management. São Paulo, v. 2, n.55,p. 104, março-abril 2006. 
TARGET GROUP INDER, Kantar IBOPE Media, 2018. Disponível em: . Acesso em 03 Fev. 2018.
 TEIXEIRA, Viviane Louredo; LOBOSCO, Antonio; MORAES, Marcela Barbosa. A influência das mídias sociais da estratégia de marketing das empresas. In: VIII Congresso Virtual Brasileiro – Administração, 2013. Disponível em: . Acesso em: 14 nov. 2017. 
TERRA, Carolina Frazon. Comunicação Corporativa Digital: o futuro das relações públicas na rede. Dissertação (Mestrado em Relações Públicas) - Escola de Comunicação e Artes, Universidade de São Paulo, 2006.