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Disc.: CONSULTORIA E AUDITORIA EM RH 
Aluno(a): 
Acertos: 6,0 de 10,0 20/09/2021 
 
 
1a 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 1,0 
 
Na realização de um diagnóstico organizacional, podemos afirmar: 
 
 
 Apenas confirma o que já se sabia antes. 
 Necessita de análise documental e entrevistas. 
 
Elimina o trabalho de levantamento. 
 
Retira a autoridade da Alta Administração para sua execução. 
 
Exige que se analise o lado psicológico de cada colaborador. 
Respondido em 20/09/2021 22:06:42 
 
Explicação: 
A respsosta correta é: Necessita de análise documental e entrevistas. 
 
 
 
2a 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 1,0 
 
Em relação à ata da reunião de ponto de controle do projeto, não é um item 
considerado: 
 
 
 Convidados ausentes à reunião. 
 Avaliação da performance geral da empresa. 
 
Decisões tomadas referentes aos temas tratados ou pendências. 
 
Escrituração das pendências, responsáveis e data de conclusão. 
 
Atualização do status do cronograma do projeto. 
Respondido em 20/09/2021 22:07:19 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Avaliação da performance geral da empresa. 
 
 
 
3a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Entre os diversos itens que devem constar em uma norma ou procedimento, podemos 
citar como incorreto: 
 
 
 
Data da última revisão 
 
Índice estruturado 
 Tamanho do documento em páginas e conteúdo 
 
Informações e critérios de forma geral 
 
Componentes organizacionais e lógicos da atividade 
Respondido em 20/09/2021 22:10:48 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Tamanho do documento em páginas e conteúdo 
 
 
 
4a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Os grandes impactos financeiros nas empresas são causados pela fragilidade de 
diversos fatores. Sobre esses fatores, é correto afirmar que as empresas apresentam: 
 
 
 
Mecanismos de controle adequados 
 
Alinhamento com as leis existentes 
 
Excesso de diretrizes normativas nas empresas 
 Operações sem sistema de informação gerencial estruturado 
 
Excelência na gestão dos processos 
Respondido em 20/09/2021 22:12:21 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Operações sem sistema de informação gerencial estruturado 
 
 
 
5a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
As auditorias se originaram a partir da Revolução Industrial, no século XVIII, e tiveram 
por base quais processos das organizações? 
 
 
 Contábeis e financeiros. 
 
Meio Ambiente e Saúde e Segurança Ocupacional. 
 
Processos e Manutenção. 
 
Suprimentos e Vendas. 
 
Qualidade e Produtividade. 
Respondido em 20/09/2021 22:13:39 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Contábeis e financeiros. 
 
 
 
6a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Os auditores externos podem realizar seu trabalho com dois enfoques que, dependendo 
da forma como são conduzidos, podem ser considerados complementares e, por vezes, 
conflitantes. Quais são esses enfoques? 
 
 
 
Aconselhador e investigativo. 
 
Compulsório e investigativo. 
 Consultivo ("advisory") e de garantia ("assurance"). 
 
Voluntário e compulsório. 
 
Voluntário e aconselhador. 
Respondido em 20/09/2021 22:14:21 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Consultivo ("advisory") e de garantia ("assurance"). 
 
 
 
7a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Os riscos identificados podem ser posicionados na matriz de riscos, de acordo com a 
avaliação realizada de probabilidade de ocorrência e impacto. Na matriz de riscos: 
 
 
 Pode ser adotada uma escala alto/médio/baixo para cada risco, resultando em 
uma matriz 3 × 3 para cada risco. 
 
Não se pode demonstrar visualmente os níveis de tolerância da organização a 
riscos, para não evidenciar fragilidades que possam aumentar a exposição aos 
riscos. 
 
São incluídos somente riscos de nível operacional, que podem paralisar 
processos ou serviços essenciais para a organização. 
 
Se existirem dois ou mais riscos de mesma probabilidade e impacto, todos serão 
tratados concomitantemente, já que não é permitida a criação de escalas 
complementares. 
 
A organização deve utilizar rigorosamente o padrão determinado nas normas 
ISO que estabelece o nível de análise adequado para todas as circunstâncias. 
 
Respondido em 20/09/2021 22:15:36 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Pode ser adotada uma escala alto/médio/baixo para cada risco, 
resultando em uma matriz 3 × 3 para cada risco. 
 
 
 
8a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Segundo a NBR ISSO 14001:2004, a organização deve estabelecer, implementar e 
manter procedimentos para tratar as não conformidades. 
Os procedimentos devem definir requisitos para: 
 
 
 
Analisar os resultados das ações corretivas e preventivas executadas e registrar 
os resultados usando, exclusivamente, documentos dos requisitos desta Norma. 
 
Identificar e investigar não conformidades e realizar a comunicação interna e 
externa sobre os aspectos ambientais significativos sem determinar suas causas. 
 
Analisar a necessidade de ações para prevenir não conformidades e executá-las 
para evitar impactos ao meio ambiente dentro das instalações da organização. 
 
Investigar não conformidades para monitoramento dos problemas e dos 
impactos ambientais encontrados para garantir resultados ótimos. 
 Identificar e corrigir não conformidades e executar ações para mitigar seus 
impactos ambientais, assim como evitar sua repetição. 
Respondido em 20/09/2021 22:16:30 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Identificar e corrigir não conformidades e executar ações para mitigar 
seus impactos ambientais, assim como evitar sua repetição. 
 
 
 
9a 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 1,0 
 
Podemos citar como exemplos de assessoria em RH, exceto: 
 
 
 
Alinhamento estratégico 
 Descrição de cargos e salários 
 
Palestras 
 Revisão tributária 
 
Pesquisa de clima 
Respondido em 20/09/2021 22:18:48 
 
 
10a 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 1,0 
 
O contrato tipo misto é uma combinação dos contratos por hora, por projeto e por 
resultado. Nesse tipo de contrato, em relação à definição de valores, é incorreto 
afirmar que: 
 
 
 Pode ser qualquer valor estipulado entre as partes. 
 
Há um limite de horas a serem trabalhadas e um valor por hora adicional. 
 A parte referente ao custo por projeto (parte fixa) sempre é um valor abaixo do 
custo fixo. 
 
Os riscos desse tipo de contrato são maiores do que os contratos por projeto 
fechado. 
 
A parte referente aos resultados deve ser combinada previamente. 
Respondido em 20/09/2021 22:21:05