AOL 1 - SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS

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50277 . 7 - Sistemas de Informação Gerencial - 20212.A 
Avaliação On-Line 1 (AOL 1) - Questionário 
Avaliação On-Line 1 (AOL 1) - Questionário 
Rosimeire Santos do Prado 
Nota finalEnviado: 21/09/21 12:20 (AMT) 
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Conteúdo do exercício 
Conteúdo do exercício 
1. Pergunta 1 
/1 
Leia o trecho a seguir: 
“Para que as organizações ajustem-se rapidamente às mudanças, é preciso dispor de informações de 
qualidade, oportunas e confiáveis para que possam dar suporte adequado às decisões. Desta forma, o valor 
da informação pode ser medido pela maneira como ela ajuda os tomadores de decisões a atingirem os 
objetivos e metas da organização.” 
Fonte: MORAES, C.R.B.; FADEL, B. A informação no contexto organizacional: tipos, características e 
usos. Ibersid. 2009, p. 64. 
A partir dessa afirmação e do conteúdo estudado a respeito dos Tipos e Usos da Informação, assinale a 
alternativa correta em relação aos critérios exigidos para que se tenha uma informação de qualidade, útil no 
processo decisório das organizações. 
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1. 
Abundantes e de baixo custo. 
2. 
De baixo custo e imprecisas. 
3. 
Imprecisas e completas. 
4. 
Precisa e completa. 
Resposta correta 
5. 
Abundantes e precisas. 
 
 
 
 
1. Pergunta 2 
/1 
“Os Sistemas de Apoio à Decisão são Sistemas (SAD) ajudam os gerentes médios a tomar decisões não usuais. Eles focam 
em problemas únicos e que se alteram com rapidez, para os quais não existem procedimento de resolução totalmente 
predefinido.” 
Fonte: LAUDON, K. C./ LAUDON, J. P. Sistemas de informação gerenciais. 7. ed. São Paulo: Person Brasil, 2007, p. 48. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a categoria profissional que atua no SAD, assinale a 
alternativa correta. 
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1. 
Profissionais que ocupam cargos das áreas do telemarketing. 
2. 
Profissionais que ocupam cargos das áreas operacionais. 
3. 
Profissionais que ocupam cargos da área gerência média. 
Resposta correta 
4. 
Profissionais que ocupam cargos das áreas de manutenção. 
5. 
Profissionais que ocupam cargos das áreas de Tecnologia da Informação. 
2. Pergunta 3 
/1 
Leia o trecho a seguir: 
“Um Sistema pode ser definido como um conjunto de componentes inter-relacionados que coletam (ou recuperam) processa, 
armazenam e distribuem informações destinada a apoiar a tomada de decisões, a coordenação e o controle da organização.” 
Fonte: LAUDON, K.C.; LAUDON, J.P. Sistemas de informação gerenciais. 7. ed. São Paulo: Person Brasil, 2007, p. 9. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre definição de sistema, assinale a alternativa correta. 
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1. 
O Sistema Econômico corresponde à interação de vários agentes, como as famílias, o governo e as empresas, 
contribuindo para a geração de produção e riquezas de um país. 
Resposta correta 
2. 
Para ser considerado sistema, há, necessariamente, o emprego da Tecnologia da Informação, assim, por exemplo, o 
conjunto de interação e coordenação dos diversos órgãos humanos não compõem um tipo de sistema. 
3. 
Os sistemas correspondem a qualquer atividade, sem a necessidade de interação entre as partes, com a consequente 
busca de uma coordenação e objetivos mútuos. 
4. 
Os Sistemas de Informação Gerencial não podem ser considerados “verdadeiros sistemas”, uma vez que é composto 
apenas de interações humanas. 
5. 
A execução de uma atividade isolada sem a interação com outras partes pode ser considerada um sistema, dado que 
contribui para a tomada de decisão das organizações. 
3. Pergunta 4 
/1 
Leia o excerto a seguir: 
“O conhecimento é um conjunto de ferramentas conceituais e categorias usadas pelos seres humanos para criar, colecionar, 
armazenar e compartilhar a in¬formação. Ou seja, o conhecimento é quando nós utilizamos as informações disponíveis 
sobre deter¬minado fato, assunto ou problema e as usamos para trilhar novas possibilidades ou gerar inovações.” 
Fonte: MÜLBERT, A. L.; AYRES, N. M. Sistema de Informações Gerenciais no Varejo e Serviços. 2. ed. Palhoça: 
UnisulVirtual, 2007, p. 23. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre Sistemas de Informação Gerencial, assinale a alternativa que 
apresenta corretamente os aspectos necessários para a geração de conhecimentos. 
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1. 
A informação é caracterizada pelo processamento de dados, transformando-os em significados e gerando 
conhecimentos. É, portanto, uma ferramenta útil no processo decisório das organizações. 
Resposta correta 
2. 
O advento de novas Tecnologias da Informação permitiu que o conhecimento fosse gerado a partir de máquinas e 
equipamentos, independente da mediação humana. 
3. 
A geração de dados, por si só, já pode ser considerada uma fonte de conhecimento, uma vez que os dados podem ser 
utilizados em sua forma bruta. 
4. 
Toda informação é considerada uma fonte de conhecimento, podendo ser empregada pelas organizações como 
auxílio em tomadas de decisão, independente de sua origem. 
5. 
Atualmente, as Fakes News (informações não fidedignas) podem ser consideradas uma fonte para a geração de 
conhecimento, sendo uma ferramenta útil no processo decisório das organizações. 
4. Pergunta 5 
/1 
Os Sistemas de Informação Gerencial têm um caráter interdisciplinar, podendo ser utilizados em diversas áreas do 
conhecimento. Na área de Ciência Econômica, por exemplo, os Sistemas de Informação Gerencial podem auxiliar no 
processo de decisão, no campo da Teoria das Finanças. 
A partir dessa afirmação e do conteúdo estudado a respeito dos Sistemas de Informação Gerencial, assinale a alternativa 
correta sobre seu emprego. 
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1. 
Os Sistemas de Informação Sistemas de Informação Gerencial, por utilizarem as inovações das Tecnologias da 
Informação, são empregados somente nas áreas de exatas. 
2. 
Os Sistemas de Informação são empregados em todas as atividades econômicas, nas esferas privada, pública e em 
organizações sem fins lucrativos. 
Resposta correta 
3. 
Os Sistemas de Informação Gerencial são aplicados em decisões complexas de uma organização, portanto, somente 
pessoas altamente qualificadas podem ter acesso. 
4. 
Os Sistemas de Informação Sistemas de Informação Gerencial não podem ser utilizados na área de Ciências 
Econômicas, uma vez que este campo de estudo pertence às área das Ciências Sociais Aplicadas. 
5. 
Os Sistemas de Informação Gerencial são utilizados em grandes organizações, por conta de seu alto custo de 
implementação. 
5. Pergunta 6 
/1 
Leia o excerto a seguir: 
“Os sistemas empresariais integrados referem-se a uma complexa rede de procedimentos, sejam eles de natureza 
computacional ou humana, que permitem a integração dos sistemas de informações de uma empresa.” 
Fonte: LAUDON, K.C./ LAUDON, J.P. Sistemas de informação gerenciais. 9. ed. São Paulo: Person Brasil, 2010, p. 255. 
De acordo com a afirmação acima e com o conteúdo estudado acerca do Sistema de Informação Gerencial, assinale a 
alternativa que descreve corretamente um sistema empresarial integrado. 
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1. 
Pen drives e DVDs podem ser considerados sistemas integrados, uma vez que possuem dados centralizados de todos 
os departamentos. 
2. 
Qualquer dispositivo tecnológico que dê suporte a uma empresa e que não necessariamente seja integrado aos demais 
sistemas. 
3. 
A rede mundial de computadores, sem a interação com todos os departamentos de uma empresa, pode ser 
considerado um sistema integrado. 
4. 
Um banco de dados centralizados, que possui informações de todos os departamentos de uma empresa, contribuindo, 
assim, para a tomada de decisão. 
Resposta correta 
5. 
Um banco de dados analisado isoladamente, sem a necessidade de centralização, em um Sistema de Informação 
Gerencial. 
6. Pergunta 7 
/1 
“As organizações necessitam de informaçõesalém daquelas tradicionalmente fornecidas pelos sistemas de bibliotecas com 
fins educativos, de erudição ou de lazer. Tais informações são aquelas que possuem valor comercial e que possibilitam 
maximizar os processos de produção ou viabilizar seu desenvolvimento. Essas informações de natureza variada podem ser 
caracterizadas em diferentes tipos: cientifica, tecnológica, estratégica e de negócios.” 
Fonte: DIAS, M. M. K.; BELUZZO, R. C. B. Gestão da informação em ciência e tecnologia sob a ótica do cliente. Bauru: 
EDUSC, 2003, p. 35. 
De acordo com a informação e o conteúdo estudado acerca Tipos e usos de informação analise as afirmativas a seguir e 
assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
I. ( ) A informação tecnológica é todo tipo de conhecimento relacionado com o modo de fazer um produto ou prestar um 
serviço, tendo como objetivo a sua colocação no mercado, ou seja, proporciona a viabilidade técnica do empreendimento. 
II. ( ) A informação de negócios é aquela que subsidia o processo decisório do gerenciamento das empresas industriais, de 
prestação de serviços e comerciais, nos seguintes aspectos: companhias, produtos, finanças, estatísticas legislação e 
mercado. 
III. ( ) A informação estratégica é a que se refere ao conhecimento das tendências do mercado (conjuntura setorial), das 
conjunturas econômicas (crescimento da economia, taxas de juros, taxas de desemprego etc.). 
IV. ( ) A informação estratégica leva em consideração apenas aspectos conjunturas do próprio negócio não importando 
assim com as variáveis de conjunturas econômicas (crescimento da economia, taxas de juros, taxas de desemprego etc.). 
V. ( ) A informação tecnológica leva em consideração apenas variáveis econômicas (recursos financeiros necessários para o 
investimento na produção de bens e serviços) sem se preocupar com a viabilidade técnica. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
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1. 
V, V, V, F, F. 
Resposta correta 
2. 
F, F, V, V, V. 
3. 
V, V, F, F, F. 
4. 
F, V, V, F, F. 
5. 
V, F, V, F, F. 
7. Pergunta 8 
/1 
“O Sistema de informações gerenciais é uma combinação de pessoas, equipamentos, procedimentos, documentos e 
comunicações que coletam, validam, executam operações, transformam, armazenam, recuperam e apresentam 
as informações.” 
Fonte: LAUDON, K. C.; LAUDON, J. P. Sistemas de informação gerenciais. 7. ed. São Paulo: Person Brasil, 2007, p. 48. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre as atividades realizadas pelo SIG, assinale a alternativa 
correta. 
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1. 
Análise de Relatórios de profissionais liberais. 
2. 
Análise de Relatórios Estratégicos. 
3. 
Análise de Relatórios Gerenciais. 
Resposta correta 
4. 
Análise de Relatórios de Executivos. 
8. Pergunta 9 
/1 
“Os Sistemas de apoio a Executivos - SAEs é uma ferramenta de consulta às bases de dados para a apresentação de 
informações de forma simples e amigável, atendendo às necessidades dos executivos de alto nível, permitindo o 
acompanhamento diário de resultados, compilando os dados de todas as áreas da empresa, para depois exibi-los de forma 
gráfica e simplificada, visando eliminar a necessidade de intermediários entre estes e a tecnologia.” 
FURLAN, J. I.; AMARAL, F. Sistema de Informação Executiva -EIS- Executive Information System: como integrar os 
executivos ao sistema informacional das empresas, fornecendo informações úteis e objetivas para suas necessidades 
estratégicas e operacionais. São Paulo: Makron Books, 1994, p.14. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre Sistemas Executivos (SAE), assinale a alternativa que 
descreve corretamente o nível hierárquico em que os SAE estão inseridos. 
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1. 
Nível gerencial. 
2. 
Nível operacional. 
3. 
Nível de conhecimento. 
4. 
Nível estratégico. 
Resposta correta 
5. 
Nível tático. 
9. Pergunta 10 
/1 
“Qualquer empresa, independente do seu tamanho, precisa desempenhar quatro funções para ter sucesso. Precisa produzir o 
produto ou serviço, fazer o marketing desse produto e vendê-lo; monitorar as transações financeiras e contábeis e executar 
tarefas básicas de recursos humanos.” 
Fonte: LAUDON, K.C./ LAUDON, J.P. Sistemas de informação gerenciais. 7. ed. São Paulo: Person Brasil, 2007, p. 38. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre Estruturas organizacionais e Sistemas de Informação 
Gerencial, assinale a alternativa que descreve corretamente as funções básicas de uma organização típica. 
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1. 
Geração de dados, processamento de dados, produção de bens e serviços, economia de escala. 
2. 
Vantagens Competitivas, produção de bens e serviços, decisões estratégicas, retornos financeiros. 
3. 
Economias de escala, Sistemas de Informação, análise de mercado, diferenciação de produtos. 
4. 
Manufatura ou produção, vendas e Marketing, Recursos Humanos e Finanças, e Contabilidade. 
Resposta correta 
5. 
Sistemas de Informação, vendas e Marketing, Sistemas Especialistas, Sistema de Informação Gerencial