AULA 5 - Etapas do Projeto de Intervenção e Arco de Maguerez

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Etapas do Projeto de
Intervenção e Arco
de Maguerez
Profa Nathalia Ruder Borçari
Disciplina Programa de Integração Saúde Comunidade
Objetivos de 
Aprendizagem:
1. Discutir a importância da metodologia da problematização na
formação do profissional de saúde;
2. Compreender as etapas do Arco de Maguerez.
Relações interpessoais no ambiente 
de trabalho e liderança
• Relacionamento interpessoal refere-se à interação entre pessoas, grupos e times, seja ele no meio
profissional, pessoal ou familiar.
• Relacionamentos interpessoais em um meio corporativo está associado à conduta do
profissional diante de crises, conflitos, superação de obstáculos e a forma com que ele lida com
diferentes perfis.
• Dicas para um bom relacionamento interpessoal: busque o
autoconhecimento, saiba fazer e receber críticas, reconheça
seus erros, tenha empatia, seja comunicativo, seja prestativo,
demonstre interesse pelas pessoas, seja simpático, tenha boa
vontade e seja educado
• O clima organizacional influencia o comportamento de seus profissionais que,
quando positivo, pode aumentar a produtividade e lucratividade do negócio,
assim como a motivação, bem-estar e satisfação do profissional, mas, quando
negativo pode prejudicar – e muito – o desempenho e qualidade de vida do
profissional e os resultados da empresa.
Em um mundo de mudanças rápidas, é importante ser capaz de detectar os
problemas reais e buscar para eles soluções originais e criativas.
PROBLEMATIZAÇÃO
Problematizar é, a partir da realidade
concreta do sujeito:
 Identificar o que precisa ser
mudado nesta realidade e,
 Com base num referencial científico,
buscar os conhecimentos necessários
para, primeiro, compreendê-la, e
posteriormente intervir na realidade.
(Bach e Carvalho, 2007)
Partir da realidade
Provocar a capacidade de pensar
Construir conhecimentos,
Retomar ideais crítico-social
E transformar a realidade…
São domínios que não depende somente do aluno, tão pouco
somente do professor, mas da iniciativa de ambos frente às
possibilidades do ensino e da aprendizagem.
É aplicada em situações em que os temas estejam relacionados com a 
vida em sociedade
• A primeira referência para essa Metodologia foi apresentada por Bordenave e
Pereira (1989), onde mostraram um esquema de problematização da realidade,
desenvolvido por Charles Maguerez, (Método do Arco)
Metodologia da Problematização
 O francês Charles Maguerez, em 1970, aceitou a incumbência de trabalhar na integração de adultos
emigrantes oriundos de países africanos que foram para França trabalhar na agricultura e na indústria.
 Objetivo era iniciar aqueles alunos à compreensão dos conteúdos específicos do trabalho, da língua e da
cultura do novo país.
 Não podia dar aulas expositivas, pois que eles tinham dificuldades em compreender e falar francês. Sendo
analfabetos, também não era possível tentar qualquer metodologia de pesquisa de conhecimento através de
leitura e escrita.
O MÉTODO DA RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
COM O ARCO DE MAGUEREZ
 Não podendo recorrer a uma metodologia de transmissão de conhecimentos acadêmicos, pensou substituir
estes conteúdos por outros, baseados no pensamento crítico e criativo dos alunos, na sua experiência de vida e
conhecimentos profissionais empíricos.
 Organizou por isso uma metodologia baseada na resolução de problemas, tratadas em grande grupo (classe,
turma e com a participação do professor) não voltada para o “saber”, mas para o “saber fazer”, partindo da
observação das necessidades do real para uma discussão tendo em consideração, não os conhecimentos, mas a
experiência de cada um, para se chegar à criação da solução do problema naquela realidade observada.
Maguerez baseou este seu método em três hipóteses:
1 – Estabelecer uma ligação estreita entre a problemática
e o meio real em que sucede, observando-se “in
loco” todas as suas características;
2 – Na reflexão comum sobre o que se observou no real,
recorrendo-se a gestos, imagens e desenhos, com a sua
denominação em francês, para a aquisição da língua e de
conhecimentos gerais, técnicos e aritméticos relativos ao
desempenho profissional.
3 – Numa fase mais adiantada, logo que os alunos
adquiriam um domínio mínimo da compreensão do
francês, passavam a participar nas aulas instrutores, que
vinham transmitir conhecimentos técnico-profissionais
específicos.
ETAPAS DO ARCO DE MAGUEREZ
É constituído de cinco etapas articulados entre si, que são:
1. Observação da realidade e problema de estudo;
2. Pontos Chave do estudo
3. Teorização
4. Hipóteses de solução
5. Aplicação à realidade
1
2
3 4
5
1. Observação da Realidade
 É observar a realidade social, concreta, a partir de um tema ou unidade de estudo.
 Olhar atentamente e registrar de forma sistemática o que perceberem sobre a parcela da
realidade em que aquele tema está sendo vivido ou acontecendo (pode ser dirigido para focalizar,
não fugir do tema).
 Tal observação permitirá identificar dificuldades, carências, discrepâncias,
que serão transformadas em problemas, ou seja, serão problematizadas.
 Um desses problemas ou então vários deles poderá ser eleito para estudo.
 As discussões entre alunos e professor ajudarão na redação do problema,
como uma síntese desta etapa e que passará a ser a referência para todas as
outras etapas do estudo.
2.Pontos-chave
 Refletir primeiramente sobre as possíveis causas da existência do problema em estudo.
 Neste momento os alunos, com as informações que dispõem, passam a perceber que os
problemas de ordem social (os da educação, da atenção à saúde, da cultura, das relações sociais etc.)
são complexos e geralmente multideterminados.
Por que será que esse problema existe?
Quais as suas possíveis causas?
Quais seus possíveis determinantes contextuais?
Quais são seus componentes e seus desdobramentos?
 Segundo Berbel (1998), nesta etapa o aluno terá que encontrar as possíveis CAUSAS do
problema. Deverá refletir e elaborar pontos essenciais que deverão ser estudados para a busca de
soluções.
PONTOS ESSENCIAIS
Permitem:
Compreender mais profundamente o problema e 
encontrar formas de interferir na realidade para 
solucioná-lo ou desencadear passos nessa direção. 
3.Teorização
 É a etapa do estudo, da investigação propriamente dita.
 Busca de informações sobre o problema, dentro de cada ponto-chave já definido.
• biblioteca (livros, revistas especializadas, pesquisas já realizadas, jornais, atas de congressos etc.)
• conversas com especialistas sobre o assunto
• observação do fenômeno ocorrendo
• aplicação de questionários para obter informações de várias ordens (quantitativas ou qualitativas)
• participação em palestras e aulas quando oportunas etc...
 As informações obtidas são tratadas, analisadas e avaliadas quanto a suas contribuições para
resolver o problema.
 Tudo é registrado, possibilitando algumas conclusões, que permitirão o desenvolvimento da
etapa seguinte.
 Revisão de Literatura.
4.Hipóteses de solução
 Todo o estudo realizado deverá fornecer elementos para os alunos, crítica e criativamente,
elaborarem as possíveis soluções.
 Nesta metodologia, as hipóteses são construídas após o estudo, como fruto da compreensão
profunda que se obteve sobre o problema, investigando-o de todos os ângulos possíveis.
• O que precisa acontecer para que o problema seja solucionado?
• O que precisa ser providenciado?
• O que pode realmente ser feito?
5.Aplicação à realidade
 A prática que corresponde a esta etapa implica num compromisso dos alunos com o seu meio.
Do meio observaram os problemas e para o meio levarão uma resposta de seus estudos, visando
transformá-lo em algum grau (BERBEL, 1996, p.8-9).
 Se faz importante uma formação de pensamento crítico e a sua responsabilidade e
compromisso com a transformação da realidade.
 Esta etapa ultrapassa o exercício intelectual, “pois
as decisões tomadas deverão ser executadas ou
encaminhadas. Nesse momento, o componente sociale
político está mais presente.
Exemplo....
ETAPA DO ARCO O QUE FAZER? COMO FAZER?
OBSERVAÇÃO DA REALIDADE
Identificar um público-alvo, caracteriza-lo, 
Identificar e registrar as dificuldades, falhas, 
contraindicações, discrepâncias, conflitos e 
demais aspectos (problemas) presente em 
uma comunidade. 
Que realidade eu quero compreender? Que 
público-alvo eu quero atingir? O que chama a 
atenção quando eu observo essa comunidade? 
Quais sãos os problemas que eu encontro?
PONTOS-CHAVES
Refletir e identificar quais são as causas para 
os problemas encontrados
Quais as suas possíveis causas? Quais são os 
possíveis determinantes contextuais? Quais são 
seus componentes e seus desdobramentos?
TEORIZAÇÃO
Investigar o problema: realizar levantamento 
bibliográfico (busca de informações) sobre o 
problema e a relação com o(s) seu(s) pontos-
chaves já definido. 
O que é este problema? Como ele se 
caracteriza? Do que se trata? O que a literatura 
traz a respeito? Quais as causas apontadas na
literatura? Como as causas se relacionam com 
esse problema?
HIPÓTESES DE SOLUÇÃO
Elaborar as possíveis soluções para as causas 
encontradas.
O que precisa acontecer para que o problema 
seja solucionado? O que precisa ser 
providenciado? O que pode realmente ser 
feito?
APLICAÇÃO À REALIDADE
Aplicar de forma prática as soluções 
encontradas para os problemas e seus 
pontos-chaves encontrados
Realizar, aplicar uma ação
Construção de um produto
Distribuição de um produto/serviço
Avaliação do Aprendizado
L.C.A é estudante da graduação de curso na área da saúde e, durante a disciplina do Programa de
Integração Saúde Comunidade, vai com o seu grupo em uma Instituição de Longa Permanência (ILPI),
onde residem idosos, na região central de São Paulo, para investigação e observação do local e
levantamento das necessidades. Com base na Metodologia de Problematização, o grupo realizou a
investigação propriamente dita em que todos os fatos ocorridos e observados foram registrados pelos
próprios alunos. Neste momento, o grupo está buscando informações sobre os idosos institucionalizados
na literatura.
A etapa que a estudante e seu grupo estão aplicando, podemos chamar de:
a) observação da realidade
b) pontos-chave
c) teorização
d) hipótese de Solução
e) aplicação à Realidade
Avaliação do Aprendizado
L.C.A é estudante da graduação de curso na área da saúde e, durante a disciplina do Programa de
Integração Saúde Comunidade, vai com o seu grupo em uma Instituição de Longa Permanência (ILPI),
onde residem idosos, na região central de São Paulo, para investigação e observação do local e
levantamento das necessidades. Com base na Metodologia de Problematização, o grupo realizou a
investigação propriamente dita em que todos os fatos ocorridos e observados foram registrados pelos
próprios alunos. Neste momento, o grupo está buscando informações sobre os idosos institucionalizados
na literatura.
A etapa que a estudante e seu grupo estão aplicando, podemos chamar de:
a) observação da realidade
b) pontos-chave
c) teorização
d) hipótese de Solução
e) aplicação à Realidade
Avaliação do Aprendizado
Após a observação da área financeira e da área de responsabilidade ambiental de uma empresa, foram 
selecionadas 3 estratégias visando a redução de custo e dos possíveis impactos ao meio ambiente, sendo 
eles:
- Aumentar a cotação dos fornecedores
- Instruir os funcionários que tragam sua própria garrafa d’água
- Distribuir entre os colaboradores copos personalizados que possam ser reutilizados.
Analisando o ocorrido, cite em qual fase do Arco de Maguerez que ela se encontra:
a) Teorização
b) Hipótese de Solução 
c) Aplicação da Realidade Concreta
d) Observação da Realidade Concreta
e) Pontos-chaves
Avaliação do Aprendizado
Após a observação da área financeira e da área de responsabilidade ambiental de uma empresa, foram 
selecionadas 3 estratégias visando a redução de custo e dos possíveis impactos ao meio ambiente, sendo 
eles:
- Aumentar a cotação dos fornecedores
- Instruir os funcionários que tragam sua própria garrafa d’água
- Distribuir entre os colaboradores copos personalizados que possam ser reutilizados.
Analisando o ocorrido, cite em qual fase do Arco de Maguerez que ela se encontra:
a) Teorização
b) Hipótese de Solução 
c) Aplicação da Realidade Concreta
d) Observação da Realidade Concreta
e) Pontos-chaves
Referências
• BACH, M.R.;.2, 1998. CARVALHO, M.A.B.Metodologia da problematização como potencializadora da
educação básica. Unioeste, 2007. Programas e Projetos - Produções PDE - Material Didático – Pedagogia
http://www.diaadiaeducacao.pr.gov.br/portals/pde/arquivos/497-2.pdf
• BERBEL, N. N.: A problematização e a aprendizagem baseada em problemas: diferentes termos ou diferentes
caminhos? Interface — Comunicação, Saúde, Educação, v.2, n
• BERBEL, N. A. N. Metodologia da Problematização no Ensino Superior e sua contribuição para o plano da
praxis. Semina : v.17, n. esp., p.7-17, 1996.
• BORDENAVE, J. D.; PEREIRA, A. M. Estratégias de ensino aprendizagem. 4.ed. Petrópolis: Vozes, 1989.
• BORDENAVE, J. D. Alguns fatores pedagógicos . Texto traduzido e adaptado do artigo ‘La Transferencia de
Tecnología Apropiada al Pequeño Agricultor (Bordenave, J.E.D., Revista Interamericana de Educação de
Adultos, v. 3, n. 1-2 – PRDE-OEA) por Maria Thereza Grandi, OPAS, Brasília, 1983, para a Capacitação
Pedagógica do Programa de Formação de Pessoal de Nível Médio em Saúde (Projeto Larga Escala).
• CYRINO EG, TORALLES-PEREIRA ML. Trabalhando com estratégias de ensino-aprendizado por descoberta na
área da saúde: a problematização e a aprendizagem baseada em problemas. Cad. Saúde Pública, Rio de
Janeiro, 20(3):780-788, mai-jun, 2004.
http://www.diaadiaeducacao.pr.gov.br/portals/pde/arquivos/497-2.pdf