INTERFACE HUMANO COMPUTADOR_Avaliação_2(A2)

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avaliação 2(A2)
interface humano computador
PERGUNTA 1
1. “Uma descrição narrativa informal de atividades ou tarefas humanas em uma história que permite a exploração e a discussão de contextos, necessidades e requisitos. Podem ser utilizados em diversas etapas do processo, com diferentes objetivos, visando capturar requisitos e auxiliar no entendimento da atividade, levantar questões sobre a introdução de tecnologia, explorar diferentes soluções de design e avaliar se um produto satisfaz a necessidade dos seus usuários”.
BARBOSA, S. D. J.; SILVA, B. S. Interação humano-computador. Rio de      Janeiro: Elsevier, 2010. p. 248.
Isso melhor descreve qual das seguintes opções?
	
	
	Cenário.
	
	
	Storyboard.
	
	
	Caso de uso essencial.
	
	
	Caso de uso.
	
	
	Persona.
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PERGUNTA 2
1. “Uma persona é um personagem fictício, arquétipo hipotético de um grupo de usuários reais, criada para descrever um usuário típico. É utilizada principalmente para representar um grupo de usuários finais durante discussões de design, mantendo todos focados no mesmo alvo. As personas são definidas principalmente por seus objetivos, que são determinados num processo de refinamentos sucessivos durante a investigação inicial do domínio de atividade do usuário.”
BARBOSA, S. D. J.; SILVA, B. S. Interação humano-computador . Rio de Janeiro: Elsevier, 2010. p. 176.
Em relação a elaboração de personas podemos afirmar que:
	
	
	Comece com uma persona por grupo de usuários, representando a média de cada grupo de usuários.
	
	
	Combine as pessoas secundárias em uma pessoa primária.
	
	
	Uma persona secundária precisa de sua própria interface.
	
	
	Uma boa personalidade tem características difíceis de satisfazer nas extremidades da nuvem de pontos do usuário.
	
	
	A quantidade de personas criadas influi diretamente no desenvolvimento do software.
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PERGUNTA 3
1. Como exemplo de persona temos Joana: Ela tem 37 anos. É Gerente de Armazém há cinco anos e trabalhou para a Três Irmãos Engenharia por 12 anos. Ela não foi para a universidade, mas fez um curso noturno de administração. Ela tem dois filhos com idades entre 7 e 15 e não gosta de trabalhar até tarde. Ela fez um curso introdutório de informática pela empresa alguns anos atrás, mas foi interrompido quando ela foi promovida e não podia mais dar ao luxo de usar seu tempo pra isso. Sua visão é perfeita, mas o movimento da mão direita é levemente restrito após um acidente industrial há três anos. Ela está entusiasmada com seu trabalho e tem o prazer de delegar responsabilidades e receber sugestões de sua equipe. No entanto, ela se sente ameaçada pela introdução de um novo sistema (o terceiro em todo tempo que está nessa empresa).
Uma persona no contexto do design de interação orientado por objetivos:
	
	
	Deve representar um usuário sem conhecimento.
	
	
	Deve representar um usuário avançado.
	
	
	Representa todos os usuários possíveis.
	
	
	É uma pessoa real.
	
	
	É utilizada para encenação em um design de interface.
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PERGUNTA 4
1. “A observação constitui elemento fundamental para a pesquisa. Desde a formulação do problema, passando pela construção de hipóteses, coleta, análise e interpretação dos dados, a observação desempenha papel imprescindível no processo de pesquisa. É, todavia, na fase de coleta de dados que o seu papel se torna mais evidente. A observação é sempre utilizada nessa etapa, conjugada a outras técnicas ou utilizada de forma exclusiva. Por ser utilizada, exclusivamente, para a obtenção de dados em muitas pesquisas, e por estar presente também em outros momentos da pesquisa, a observação chega mesmo a ser considerada como método de investigação.”
GIL, Antônio Carlos. Métodos e Técnicas de Pesquisa Social . Editora Atlas. São Paulo. 2008. p. 100.
Um estudo observacional para desenvolvimento de um novo software:
	
	
	Pode alcançar um amplo grupo de assuntos.
	
	
	Fornece informações sobre como o software é usado.
	
	
	Envolve uma análise manual rápida das sessões do usuário.
	
	
	É um método de avaliação formativa.
	
	
	Possibilita uma definição vaga de requisitos.
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PERGUNTA 5
1. “Uma interface pode ser representada informalmente através de esboços, de forma estruturada através de modelos ou até mesmo através de protótipos funcionais. O design da interface pode ser realizado em diferentes níveis de abstração: da interface abstrata até a interface concreta.”
BARBOSA, S. D. J.; SILVA, B. S. Interação humano-computador. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010. p. 248.
Qual é a propriedade mais importante que um protótipo deve ter?
	
	
	Deve permitir que os principais conceitos de design sejam testados com os usuários.
	
	
	Deve ser fácil de jogar fora.
	
	
	Deve se parecer com o produto final.
	
	
	Deve suportar uma ampla gama de testes de usuário.
	
	
	Deve possibilitar que o cliente utilize e pense que é o produto final.
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PERGUNTA 6
1. “À medida que o design da interação avança, o designer passa a definir a interface propriamente dita, a parte física do sistema com a qual o usuário entrará em contato. A definição da interface inicia com a escolha dos estilos de interação do sistema, para então passar para a representação da interface, em diferentes níveis de abstração.”
BARBOSA, S. D. J.; SILVA, B. S. Interação humano-computador. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010. p. 243.
Qual é a melhor definição de metáfora de interface?
	
	
	Uma ideia do mundo que é usada na interface para ajudar que o usuário entenda o que fazer (por exemplo, clique nas guias para alterar o conteúdo da janela, usar carrinho de compras para armazenar itens para compra).
	
	
	Em termos gerais, o tipo de estrutura técnica e de software dentro da interação entre sistema e humano.
	
	
	O modelo conceitual usado para guiar o design da interface.
	
	
	O que o humano faz para fazer contribuições e receber informações de o sistema (por exemplo, clique e arraste um objeto, fale com um objeto, mova-se mais perto de um objeto, converse com uma entidade, etc).
	
	
	As avaliações heurísticas e de usabilidade que permitem entender o grau de satisfação do usuário ao utilizar determinado software.
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PERGUNTA 7
1. “Uma vez que as definições principais são desenvolvidas, o modelo conceitual é concebido. O modelo conceitual define o que o sistema precisa fazer para cumprir as definições principais. Inclui identificar as transformações e atividades no sistema e modelando-os hierarquicamente em termos do que é alcançado e como é alcançado. Esse processo é iterativo e provavelmente levará vários ciclos antes de ser completo e preciso.”
DIX, Alan et. al. Human-Computer Interaction . Prentice-Hall. Upper Saddle River. 2003. p. 466.
Quais desses fatores influenciam o modelo conceitual de um usuário?
	
	
	Avaliação de usabilidade.
	
	
	Familiaridade com dispositivos semelhantes.
	
	
	Facilidade com tecnologia e computação.
	
	
	Heurísticas.
	
	
	Engenharia de requisitos.
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PERGUNTA 8
1. “O designer do sistema deve tentar abreviar os golfos de execução e de avaliação que precisam ser atravessados pelo usuário a fim de reduzir os problemas que ocorrem durante a interação. O mapeamento adequado das variáveis de interesse envolvidas na tarefa do usuário para variáveis físicas do sistema contribui para a travessia de ambos os golfos.”
BARBOSA, S. D. J.; SILVA, B. S. Interação humano-computador. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010. p. 60.
A Engenharia Cognitiva considera três modelos: dois mentais e um físico. São eles:
	
	
	Modelo do usuário, modelo do designer e modelo do sistema.
	
	
	Modelo conceitual, modelo lógico e modelo físico.
	
	
	Modelo mental, modelo do sistema, modelo concreto.
	
	
	Modelo do sistema, modelo mental, modelo lógico.
	
	
	Modelo lógico, modelo físico e modelo do sistema.
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PERGUNTA 9
1. “Pode-se definir entrevista como a técnica em que o investigador se apresenta frente ao investigado e lhe formula perguntas, com o objetivo de obtenção dos dados que interessam à investigação. A entrevistaé, portanto, uma forma de interação social. Mais especificamente, é uma forma de diálogo assimétrico, em que uma das partes busca coletar dados e a outra se apresenta como fonte de informação.”
GIL, Antônio Carlos. Métodos e Técnicas de Pesquisa Social . Editora Atlas. São Paulo. 2008. p. 109.
Quais são as vantagens ao usar entrevistas em vez de questionários?
	
	
	Rapidez na aplicação.
	
	
	Flexibilidade.
	
	
	Pode alcançar um amplo grupo de assuntos.
	
	
	Facilidade de repetição.
	
	
	Facilidade de análise e comparação.
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PERGUNTA 10
1. Os sistemas de e-business geralmente são sistemas voltados para o cliente ou para o funcionário, por isso a importância da interação humano-computador no design de aplicativos da Web é alta. O design centrado no usuário começa com a compreensão da natureza e da variação nos grupos de usuários.
Os problemas a serem considerados incluem:
	
	
	A velocidade da conexão deles.
	
	
	O propósito deles em visitar o site.
	
	
	O tamanho da tela ou janela eles usarão.
	
	
	De onde eles estão acessando.
	
	
	O tipo de navegadores eles usarão.
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