PROVA 1 IHC docx

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1) Interação é o processo de comunicação entre pessoas e sistemas interativos, enquanto interface é o nome dado a toda a porção de um sistema com a qual um usuário mantém contato ao utilizá-lo, tanto ativa quanto passivamente. Interfaces de baixa qualidade de uso refletem diversos problemas de interação. Com relação aos problemas de qualidade, gerados na utilização de interface, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para falsas:
(  V  ) Interfaces com problemas desmotivam a exploração.
(  V  ) Interfaces problemáticas podem induzir os usuários a erro.
(  F  ) Problemas na interface geram insatisfação, mas não interferem na produtividade.
( V   ) Boas interfaces trazem o retorno de investimento previsto e aumentam a agilidade.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
V - V - F - V.
2) A complexidade do estudo de interação humano-computador abrange várias áreas diferentes, como a Computação, a Psicologia, a Ergonomia, Fatores Humanos, Engenharia, entre outras. Isso porque o desenvolvimento de sistemas é complexo, assim como a construção de uma interface que seja amigável, aceitável e que envolva menos esforço para o usuário, requisitando a interação com outras áreas, pois é necessário conhecer como os humanos comportam-se na sua utilização. Partindo desse pressuposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(  V  ) A ciência da computação preocupa-se com a construção do software, fornecendo recursos para busca e utilização de tecnologias.
(  F  ) A psicologia cognitiva está relacionada com o relacionamento entre pessoas diferentes.
(  F  ) A psicologia social está relacionada com os termos capacitativos e limitativos da abordagem do IHC.
(  V  ) A psicologia organizacional está relacionada com a gestão de recursos humanos, e envolve fatores complexos, sendo a tecnologia útil para este entendimento.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
V - F - F - V.
3) O desenvolvimento de um sistema interativo que preze pela qualidade de uso exige uma avaliação a fim de identificar problemas na interface e na interação que possam comprometer a experiência de uso. A avaliação é uma tarefa essencial no processo de desenvolvimento de um sistema interativo e mantém o processo centrado nos usuários. Assim, possibilita atender as necessidades atuais dos usuários. Para que a interface seja desenvolvida com qualidade, segundo Prates e Barbosa (2003), algumas perguntas devem ser feitas, antes de iniciar a construção da interface. Sobre as perguntas, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: <http://www.marceloramos.com.br/publicacao/61/avaliacao-de-interfaces>. Acesso em: 4 dez. 2018.
"O quê", "por que" e "como".
4) Para construirmos interfaces com qualidade, além do conhecimento técnico das linguagens de programação e dos hardwares é necessário entender o processo de cognição humana para se analisar os aspectos cognitivos existentes nas interfaces dos softwares. Esses aspectos cognitivos são aplicados através de métodos ou características no seu desenvolvimento de modo a torná-la mais adequada para o uso e para facilitar o processo de aprendizagem do usuário. A facilidade é o aprendizado na utilização de uma interface, depende muito dos nossos modelos mentais, pois eles afetam cada aspecto de nossa vida pessoal e profissional e da sociedade em que vivemos. Com relação aos modelos mentais, assinale a alternativa CORRETA:
Os modelos mentais baseados em recompensas e incentivos são moldados pelas recompensas que recebemos por mantê-los, que podem ser concretas ou social.
5) Com o avanço das tecnologias de comunicação, temos acesso as mais diversas cultura. E ao olharmos ao redor percebemos como todas as pessoas são diferentes. Rostos, corpos, comportamentos e personalidades. Essa diferenciação, nos torna únicos e especiais. Pensando na humanidade como um todo, até onde sabemos, todas elas são, ou foram, totalmente únicas. Isso se aplica a todos os seres humanos que ainda estão por nascer. Quanto mais buscamos tecnologias para confirmar identidades, mais descobrimos qualidades que tornam cada um de nós especial e único. Por isso, ao desenvolvermos uma interface de qualidade devemos estar atentos a essa característica de sermos únicos, e não apenas ao funcionamento, o que mais devemos observar?
Deve permitir o uso do maior número de pessoas possíveis
6) A definição do público-alvo deve ser uma das principais preocupações do designer ao projetar uma interface gráfica. A observação de características, como faixa etária, localização geográfica, formação educacional e aspectos culturais, pode influenciar diretamente no uso do sistema. Para auxiliar nessa etapa, a psicologia cognitiva vem apresentando conceitos de como a informação é processada. Com base na psicologia cognitiva, quais são seus principais objetos de estudo?
Percepção, pensamento e memória.
7) Jacob Nielsen é um reconhecido consultor especialista em usabilidade, possui doutorado em Ciências Informáticas e design de interfaces de utilizador pela Universidade Técnica da Dinamarca. Ele trabalhou para várias empresas ligadas ao ramo da Informática como a Bellcore, a IBM, ou mais recentemente a Sun Microsystems, a qual desempenhou as funções de investigador sênior e autor de diversos livros sobre o assunto. Suas dez heurísticas para design de interfaces são bastante conhecidas pelos profissionais da área. Sobre as heurísticas, assinale a alternativa CORRETA:
Ajuda e documentação, design estético e minimalista e mapeamento entre o sistema e o mundo real.
8) O processo de comunicação através de uma interface, ela envolve além do emissor e do receptor um conhecimento entre ambos não só das palavras mas da analogia aos símbolos e  ícones (imagens), de um modo mais ou menos abstrato, a aparência dos objetos ou das funcionalidades que eles representam. Com base no modelo de comunicação de Prieto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(V) Um exemplo dos códigos motivados é a analogia.
( V) Com relação ao código, ele representa as convenções entre significantes e significados.
( F) As analogias informam literalmente aos símbolos e ícones a aparência dos objetos e as funcionalidades que eles representam.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
V - V - F.
9) A semiótica é o estudo de como funcionam os signos, ou seja, a representação de algo a que atribuímos valor, significado ou sentido. Criada no século XX por Pierce, ela serviu de base para uma variedade de tradições intelectuais, desde a filosofia e a antropologia até a crítica na literatura e na arte. Na área de sistemas, os designers podem utilizar a semiótica para gerar formas significativas, bem como para estudar os signos e comunicações existentes, na criação/utilização de ícones. Pierce e seu seguidor Charles Morris identificaram três tipos básicos de signos: ícone, índice e símbolo. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeira e F para as falsas:
(    ) Ao analisar um índice, ele é um signo que se assemelha a um produto de alguma maneira.
(    ) Um símbolo, é o signo que se relaciona com o produto por meio de associações convencionais.
(    ) Um ícone é um signo que está ligado ao produto porque compartilham alguma propriedade.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: http://pribellafronte.com.br/icone-indice-simbolo/ 16/05/2018. Acesso em: 18 jan. 2019.
F - V - F.
10) Durante o processo de desenvolvimento de uma interface, busca-se atender a uma finalidade comunicativa ou educativa e especialmente cativar o usuário. No entanto, para promover um estado de fluidez na navegação e a satisfação do usuário, a questão divide-se em duas premissas: como criar e como saber se a criação conseguiu atingir sua finalidade. Baseado na individualidade dos usuários e nos conceitos de raciocínio e aprendizagem, analise as sentenças a seguir:
I- Os usuários possuem mais facilidade em fazer analogias algorítmicas.
II- Os usuários encontram dificuldade para o raciocíniodedutivo e analógico. 
III- O progresso na aprendizagem não acontece exclusivamente pela acumulação de conhecimentos.
IV- O progresso na aprendizagem acontece também pela eliminação de hipóteses falsas.
As sentenças III e IV estão corretas.