Interação Humano-Computador - Avaliação I

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Disciplina: Interação Humano-Computador (ADS02)
Avaliação: Avaliação I - Individual FLEX ( Cod.:649984) ( peso.:1,50)
Prova: 23208933
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
1. O desenvolvimento de um sistema interativo que preze pela qualidade de uso exige uma avaliação a fim de identificar
problemas na interface e na interação que possam comprometer a experiência de uso. A avaliação é uma tarefa essencial no
processo de desenvolvimento de um sistema interativo e mantém o processo centrado nos usuários. Assim, possibilita atender
as necessidades atuais dos usuários. Para que a interface seja desenvolvida com qualidade, segundo Prates e Barbosa (2003),
algumas perguntas devem ser feitas, antes de iniciar a construção da interface. Sobre as perguntas, assinale a alternativa
CORRETA:
FONTE: <http://www.marceloramos.com.br/publicacao/61/avaliacao-de-interfaces>. Acesso em: 4 dez. 2018.
 a) "Para quem", "quanto custa" e "para quando".
 b) "O quê", "para quem" e "quando".
 c) "O quê", "por que" e "como".
 d) "Para quem", "por que", "qual".
2. Ao utilizarmos a tela de um computador ou de um Smartphone ou o serviço de caixa automático em um banco, estamos
interagindo com interfaces. Apesar dos diferentes formatos de telas, todas essas interfaces buscam um objetivo em comum, a
satisfação do usuário. Para que essa comunicação seja realizada de maneira agradável, produtiva e alcance os objetivos
propostos pela interface e desejados pelo usuário, ele deverá compreender a mensagem implícita que foi passada pelo
designer. Sobre esse processo de compreensão, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Comunicabilidade.
 b) Visibilidade.
 c) Usabilidade.
 d) Interface.
3. Uma interface deve promover a inclusão de maneira simples e natural. A área de IHC surgiu na década de 1980, os primeiros
trabalhos tinham como base a psicologia cognitiva, ou dados empíricos. A Engenharia Cognitiva foi a primeira fundamentação
teórica na área que tinha por objetivo explicar o fenômeno de interação entre usuário e sistema. No entanto, na década de 1990
surgiram novas teorias para a área de IHC e, com base nelas nas novas tecnologias e formas de interação, surgiram novos
métodos e técnicas. Com base na psicologia cognitiva, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- A psicologia cognitiva abarca o estudo da percepção, pensamento e memória, procurando esclarecer como o ser humano
percebe o mundo e como utiliza-se do conhecimento para desenvolver funções como raciocinar, resolver problemas, memorizar,
entre outras coisas.
PORQUE
II- A psicologia cognitiva é importante, pois auxilia na utilização de padrões em menus, paleta de cores, tipografia, iconografia e
demais elementos de interface, pois eles consideram processos mentais nos quais semelhanças podem ser ativadas.
 a) A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
 b) As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
 c) A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda é uma proposição falsa.
 d) As duas asserções são verdadeiras. Mas a segunda não é uma justificativa da primeira.
4. Para construirmos interfaces com qualidade, além do conhecimento técnico das linguagens de programação e dos hardwares é
necessário entender o processo de cognição humana para se analisar os aspectos cognitivos existentes nas interfaces dos
softwares. Esses aspectos cognitivos são aplicados através de métodos ou características no seu desenvolvimento de modo a
torná-la mais adequada para o uso e para facilitar o processo de aprendizagem do usuário. A facilidade é o aprendizado na
utilização de uma interface, depende muito dos nossos modelos mentais, pois eles  afetam cada aspecto de nossa vida pessoal
e profissional e da sociedade em que vivemos. Com relação aos modelos mentais, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Diferente da influência dos outros e das recompensas e incentivos, o treinamento é considerado o modelo básico e inato dos
seres humanos.
 b) Os modelos mentais baseados em recompensas e incentivos são moldados pelas recompensas que recebemos por mantê-
los, que podem ser concretas ou social.
 c) O trabalho e a família geram os modelos mentais que nos habitam para os processos decisórios e de sobrevivência.
 d) A influência dos outros, não pode ser considerado como um modelo mental, pois ela é uma questão básica de sobrevivência.
5. Uma interface deve ser entendida como uma parte de um sistema computacional com a qual uma pessoa entra em contato
perceptiva ou conceitualmente, ela deve promover a inclusão de maneira simples e natural. Atender à necessidade do usuário é
a função mais relevante no desenvolvimento de um sistema interativo. Para que um sistema tenha uma boa aceitabilidade na
prática, ele envolve alguns valores que devem ser observados. Sobre esses valores, analise as afirmativas a seguir:
I- O sistema deve ter compatibilidade de termos e conceitos e terminologias da vida real.
II- Para ter boa aceitabilidade, o sistema precisa que suas informações sejam confiáveis.
III- A aceitabilidade de um sistema se divide em aceitabilidade social e ambiental.
IV- Dentro da aceitabilidade social temos a satisfação objetiva.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As afirmativas II e III estão corretas.
 b) As afirmativas I e III estão corretas.
 c) As afirmativas I e II estão corretas.
 d) Somente a afirmativa IV está correta.
6. Jacob Nielsen é um reconhecido consultor especialista em usabilidade, possui doutorado em Ciências Informáticas e design de
interfaces de utilizador pela Universidade Técnica da Dinamarca. Ele trabalhou para várias empresas ligadas ao ramo da
Informática como a Bellcore, a IBM, ou mais recentemente a Sun Microsystems, a qual desempenhou as funções de
investigador sênior e autor de diversos livros sobre o assunto. Suas dez heurísticas para design de interfaces são bastante
conhecidas pelos profissionais da área. Sobre as heurísticas, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Redução do uso do teclado, estilo minimalista, visibilidade do status do sistema.
 b) Melhora do consumo de banda, imagens com resolução adequada ao dispositivo, multimídia apenas quando necessário.
 c) Liberdade e controle do usuário, estímulo à interação interpessoal, personalização da interface.
 d) Consistência e padronização, prevenção de erros, reconhecimento ao invés de lembrança.
7. A definição do público-alvo deve ser uma das principais preocupações do designer ao projetar uma interface gráfica. A
observação de características, como faixa etária, localização geográfica, formação educacional e aspectos culturais, pode
influenciar diretamente no uso do sistema. Para auxiliar nessa etapa, a psicologia cognitiva vem apresentando conceitos de
como a informação é processada. Com base na psicologia cognitiva, quais são seus principais objetos de estudo?
 a) Pensamento, comunicação e interação.
 b) Percepção, pensamento e memória.
 c) Pensamento e interface.
 d) Interação e Comunicação.
8. Um dos motivos que a IHC estar relacionado à psicologia cognitiva é o fato desta ajudar a entender as características que uma
pessoa possui, no sentido de satisfação. Assim, esta área auxilia o desenvolvimento de interfaces que agradem mais os
usuários. Conceitualmente, a psicologia cognitiva pode ser descrita como o ramo que estuda o modo com o qual uma pessoa
percebe, aprende, lembra e representa informações fornecidas a ela. Com base no exposto, classifique V para as sentenças
verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A psicologia cognitiva abrange a percepção, o pensamento e a memória.
(    ) A psicologia cognitiva procura estudar como o ser humano percebe o mundo e como utiliza o conhecimento para
desenvolver as funções cognitivas.
(    ) A psicologia cognitiva é parecida com outras abordagens da psicologia por adotar o método científico positivista com
método de investigação.
(    ) A psicologia cognitiva auxilia também a conhecer o usuário em relaçãoas suas capacidades em termos cognitivos, como a
fala e raciocínio por exemplo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - F - V.
 b) V - V - F - V.
 c) F - V - V - F.
 d) F - V - V - V.
9. Nas últimas décadas muito se tem estudado a respeito das características e do funcionamento da memória humana. Na área
educacional, por exemplo, é usada no estudo dos processos cognitivos, baseando-se em dados do funcionamento da memória.
Já na área de informática, os estudos se voltam para orientar os projetistas de software, na construção de interfaces que se
adaptem às características da memória humana, não exigindo do usuário típico de certos sistemas habilidades que exigissem
memorização acima do necessário e viável. Sobre a capacidade de memorização humana, analise as sentenças a seguir:
I- Podemos dizer que a capacidade que o ser humano tem de recuperar no seu campo perceptivo elementos memorizados
anteriormente é chamado de reconhecimento.
II- A ação de recuperar em sua totalidade uma situação vivenciada anteriormente é a capacidade de reconstrução.
III- A lembrança é a capacidade que o ser humano tem em recolocar os elementos por ele memorizados na organização
anterior.
IV- A capacidade de reconhecimento e reconstrução é considerada equivalente no processo de memorização.
V- A capacidade de lembrança e a capacidade de memorização são idênticas quando falamos de memorização humana.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: Disponível em: <http://www.inf.ufrgs.br/~cabral/INF141.Cap.03A.html>. Acesso em: 6 mar. 2018.
 a) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 b) As sentenças I, II e V estão corretas.
 c) As sentenças I, III e V estão corretas.
 d) Somente a sentença I está correta.
10. O processo de comunicação através de uma interface, ela envolve além do emissor e do receptor um conhecimento entre
ambos não só das palavras mas da analogia aos símbolos e  ícones (imagens), de um modo mais ou menos abstrato, a
aparência dos objetos ou das funcionalidades que eles representam. Com base no modelo de comunicação de Prieto,
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Um exemplo dos códigos motivados é a analogia.
(    ) Com relação ao código, ele representa as convenções entre significantes e significados.
(    ) As analogias informam literalmente aos símbolos e ícones a aparência dos objetos e as funcionalidades que eles
representam.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - V.
 b) F - F - V.
 c) F - V - V.
 d) V - V - F.
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.