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Adg1 - Modelos de Gestão 1)Texto base Administrar é uma habilidade humana e são várias as evidências de que mesmo em antigas civilizações, várias práticas administrativas foram empregadas. Indique qual alternativa apresenta as técnicas administrativas necessárias para a construção das pirâmides egípcias: Alternativas: a) Comunicação e Direção. b) Coordenação e comunicação. c) Planejamento e organização. Alternativa assinalada d) Planejamento e previsão. e) Organização e previsão. 2)Texto base Em 1916, Fayol dividiu a organização em seis funções básicas: financeira, técnica, comercial, contábil, de segurança e administrativa. Identificou também que a função administrativa é formada por cinco elementos: previsão, organização, comando, coordenação e controle (CHIAVENATO, 2014, p.39). Qual alternativa apresenta o que Fayol defendeu especificamente sobre a função administrativa? Alternativas: a) Tem o mesmo nível de importância das demais. b) É uma função exclusiva do dono da fábrica. c) A função somente pode ser exercida por um capitalista. d) Coordena todas as demais funções da organização. Alternativa assinalada e) As demais podem ser exercidas independente da função administrativa. 3)Texto base Processo, ou sistema, é um conjunto de atividades que transforma os insumos, agregando-lhe valores a fim de produzir um produto ou serviço que será entregue ao cliente interno ou externo. Neste fluxo, ainda existe a retroalimentação que retorna respostas para o início do processo que pode ser melhorado, corrigido ou mantido (MORAES e FRANCO, 2009, p.36). Quais são as partes de um processo (ou sistema)? Alternativas: a) Transformação, manutenção, preservação e resposta. b) Input, processo, output e feedback. Alternativa assinalada c) Input, output, feedback e empowerment. d) Processo, feedback, manutenção e saída. e) Clientes, produção, produto e input. 4)Texto base Robbins, DeCenzo e Wolter (2014, p.177) reforçam que, no cotidiano, o gestor é confrontado com problemas que demandam suas decisões. Qual opção apresenta como o gestor pode tomar decisão com eficácia? Alternativas: a) Investigar as pessoas da área em que o problema está instalado. b) Decidir por meio de um processo de tomada de decisão racional e analítico. Alternativa assinalada c) Passar a responsabilidade de decisão para seus subordinados. d) Atuar com cuidado, pois os problemas podem impactar na sua imagem. e) Conduzir a situação como está, pois os problemas que podem ser decididos depois.
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