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1Para que uma relação interpessoal ocorra, é importante a utilização da comunicação, porém alguns aspectos ficam em segundo plano num momento inicial. Sobre formas de comunicação, analise as afirmativas a seguir: I- A comunicação pode ser feita a partir de gestos. II- Quando se trata de comunicação, ela é realizada somente de forma oral ou gestual. III- A forma escrita não é considerada como comunicação porque não há contato presencial entre o autor e o leitor. Assinale a alternativa CORRETA: A As afirmativas I e III estão corretas. B Somente a afirmativa III está correta. C Somente a afirmativa II está correta. D Somente a afirmativa I está correta. 2Existe um processo específico para a comunicação se efetivar, com passos que ocorrem em sequência. Sobre isso, analise as afirmativas a seguir: I- Se inicia com a codificação da informação pelo emissor. II- Após a codificação, ocorre a decodificação pelo receptor. III- Ocorre mesmo que o receptor não tenha conhecimento do significado dos códigos. IV- Há necessidade de acessibilidade para a veiculação das informações. Assinale a alternativa CORRETA: A As afirmativas I, II e IV estão corretas. B As afirmativas II, III e IV estão corretas. C As afirmativas III e IV estão corretas. D As afirmativas I, II e III estão corretas. 3Como a comunicação efetiva é essencial para o alcance de objetivos, assim como para fazer com que o mundo caminhe de forma organizada, as pessoas procuram formas de melhorar a comunicação. Pensando em formas de melhoria da comunicação, analise as afirmativas a seguir: I- Usar uma linguagem apropriada à mensagem e ao receptor. II- Oferecer escuta ativa a quem transmite. III- Comunicar sem que ocorram pausas de reflexão. IV- Ter empatia na comunicação interpessoal. Assinale a alternativa CORRETA: A As afirmativas I, III e IV estão corretas. B As afirmativas I, II e IV estão corretas. C As afirmativas II, III e IV estão corretas. D As afirmativas I, II e III estão corretas. 4Há alguns elementos que são necessários para que o processo de comunicação ocorra. Dois fatores primordiais são o emissor e o receptor. O que é o receptor? A Sujeito que dirige a mensagem; fonte. B Unidade básica da comunicação. C Conteúdo da mensagem. D Sujeito a quem a mensagem é dirigida. 5Ao se tratar da comunicação não verbal, é pertinente entender a teoria proxêmica. Na análise proxêmica, estão presentes oito fatores. Sobre esses fatores, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Postura. II- Eixos sociofugo e sociopeto. III- Fator cinestésico. ( ) Analisa o ângulo dos ombros com relação à outra pessoa. ( ) Analisa posição básica dos interlocutores. ( ) Analisa o contato físico a curta distância. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A III - I - II. B II - III - I. C I - II - III. D II - I - III. 6Não é só de emissor e receptor que uma comunicação é feita. Há diversas outras particularidades do processo comunicativo. Sobre isso, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Canal. II- Mensagem. III- Informação. ( ) Conteúdo da mensagem. ( ) Meio pelo qual a mensagem é enviada. ( ) Unidade básica da comunicação. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A III - I - II. B II - I - III. C I - III - II. D II - III - I. 7Dentro dos estudos sobre comunicação, pode-se citar uma que pesquisa especificamente a linguagem do corpo. São os estudos da cinésica. Para compreendê-la, foram estabelecidos alguns pressupostos. Analisando essas informações, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) O contexto não fornece significado ao movimento ou expressão corporal. ( ) A cultura padroniza a postura corporal, o movimento e a expressão facial. ( ) O comportamento dos membros de um grupo é influenciado pelas suas próprias atividades corporais e fonéticas. ( ) Não se tem significados culturalmente reconhecidos e validados para os comportamentos. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A F - F - V - V. B V - F - V - F. C F - V - V - F. D V - V - F - F. 8Quanto aos tipos de interação, um dos aspectos abordados é a possibilidade de deixas simbólicas. Somente uma das interações permite a multiplicidade de deixas simbólicas. Qual é essa interação? A Interação quase mediada. B Interação complementar. C Interação face a face. D Interação mediada. 9Pensar na comunicação como um processo livre de interferências é uma visão incorreta da realidade, e não se pode extinguir essas barreiras de comunicação. Sobre isso, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Sobrecarga de informações. II- Tipo de informação. III- Fontes. ( ) Excesso de informação, que é tão prejudicial quanto a falta dela. ( ) Relacionadas à credibilidade. ( ) Maior dificuldade de compreensão dependendo do conteúdo. Assinale a alternativa CORRETA: A II - III - I. B I - II - III. C III - I - II. D I - III - II. 10De acordo com a literatura, a abordagem da comunicação não verbal é feita pela Teoria Proxêmica. O que é Teoria Proxêmica? A É a teoria na qual se analisa de que forma determinadas habilidades e competências aproximam um indivíduo da "comunicação perfeita". B É a teoria que estuda de que forma o sinal passa do emissor para o receptor, dependendo da proximidade entre ambos. C É a teoria que busca esclarecer as diferenças entre a comunicação verbal e não verbal. D É a teoria que avalia a posição corporal e as relações espaciais do indivíduo como elaboração da cultura em que ele está inserido.
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