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Governança em TI- Atividade 2- Uninove.
Atenção somente alternativas corretas e em negrito!
1-) Em uma organização onde há implementado processos baseados em ISO 20000-1, CMMI e ISO 27001, onde todos os modelos pedem estabelecimento de processos de auditoria interna, a Governança de TI, como boa prática, deve:
R: Otimizar os processos de verificação da conformidade com os modelos, buscando integrá-los, inclusive no que se refere a auditoria interna.
2-) Antes de se desenvolver ou contratar qualquer serviço em Tecnologia da Informação, a Governança de TI deve verificar se aquele serviço realmente agrega valor aos objetivos organizacionais à organização a qual a TI integra, ou seja, se está alinhada aos objetivos traçados pela Governança Corporativa. Para isso, todo o planejamento de TI segue uma lógica na qual seus objetivos, metas e planos são estabelecidos com base em um fluxo. Pensando nesse fluxo, assinale a alternativa com a sequência que faz mais sentido:
R: Planejamento Estratégico Institucional; Planejamento Estratégico de TI; Planejamento Tático de TI; Desenvolvimento e/ou Contratação de Soluções de TI.
3-) Assinale a alternativa abaixo que NÃO se refere diretamente aos objetivos da Governança em Tecnologia da Informação:
R: Definir a missão, a visão e os valores para a organização.
4-) Quando analisamos os diferentes frameworks com boas práticas à disposição dos gestores de TI, verificamos que existem processos que estão contidos em mais que um modelo. Sobre os processos referentes a gerenciamento da capacidade, é correto afirmar que:
R: Tanto o COBIT quanto o ITIL tratam desse assunto, pois administrar capacidade de infraestrutura e serviços deve ser coberto pela Governança nas decisões estratégicas, pela Gestão em nível tático e pelo Gerenciamento Operacional, no dia a dia das operações.
5-) Os Planos de Continuidade de Negócios tem o seguinte objetivo principal:
R: Ter um conjunto de ações rápidas para serem usadas em momentos de adversidade e manter os processos críticos em funcionamento na organização.
6-) Quando o tema é relacionamento entre os frameworks COBIT e CMMI-DEV, há uma relação mais forte e direta em uma das áreas de processo do CMMI. Assinale a alternativa que contém essa área
R: Gestão de Processos.
7-) Uma das áreas que o PMBOK apresenta processos, ferramentas e outras recomendações para os Gerentes de Projetos é a de Gerenciamento de Recursos Humanos. Esse é um ponto que a Governança de TI tem que dar muita atenção, afinal os recursos humanos são um dos principais elementos da TI, juntamente com os processos e a tecnologia. Desse modo, o COBIT também trata desse mesmo tema dentro do domínio de Planejamento e Organização. O processo que trata do planejamento dos Recursos Humanos em projetos do COBIT, que está relacionado com Planejamento do Gerenciamento dos Recursos Humanos do PMBOK é o:
R: Gerencia os Projetos.
8-) Em Tecnologia da Informação, uma prática que é muito comum é a terceirização de serviços. Quando a Governança de TI decide por delegar a fornecedores externos a manutenção de suas infraestruturas de TI e o desenvolvimento de novos sistemas, denominamos esse processo de:
R: Outsourcing.
9-) O COBIT é um framework que contém pilares fundamentais que sustentam o núcleo da governança em tecnologia da informação e podem ser representados. Todas as alternativas abaixo contém um dos pilares do COBIT, exceto uma. Assinale a alternativa que não é um pilar desse modelo para Governança de TI:
R: Solução Técnica, validação e verificação do produto.
10-) Um dos pontos que o COBIT mais destaca é a importância do 
alinhamento estratégico da Governança de TI com a Governança Corporativa. Analise as afirmativas abaixo, e assinale aquela que julgue como a correta.
R: A gestão efetiva e eficaz de TI deve envolver o seu alinhamento ao negócio, o processo de tomada de decisão acerca de prioridades e da alocação de recursos, os mecanismos para a gestão estratégica de TI e as operações de serviços de TI.