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GUIA DE BOLSO MÓVEL DADOSINTERNET NOVOS NEGÓCIOS TI BIG DATA TI CLOUD TI APLICAÇÕES TI SEGURANÇA TI COLABORAÇÃO TI HARDWARE TI SERVIÇOS GERENCIADOS PRODUTOS OI SOLUÇÕES SELECIONE O PRODUTO QUE DESEJA VISUALIZAR DE ACORDO COM A FAMÍLIA FIXA TI IOT Olá, Time Oi Soluções! Elaboramos este material em parceria com as Torres do Marketing Oi Soluções com o objetivo de ajudá-los a entender melhor os nossos Produtos e Soluções. Esperamos que o Guia de Bolso dos Produtos Oi Soluções ajude você a alavancar ainda mais as suas vendas. Bom proveito! Gerência de Aquisição e Retenção Gerência de Educação Corporativa CPE FIXA OI FIXO DIGITRONCO TRÁFEGO NGE VOICENET CPE FIXA PABX FIXA - CPE CPE FIXA GATEWAY OI FIXO FIXA - OI FIXO OI FIXO ASSINATURA THT TDM DIGITRONCO FIXA - DIGITRONCO TDM FAIXA DDR GATEWAY SIP NUMERO RANDÔMICO TRÁFEGO LOCAL FIXO PARA FIXO FIXA - TRÁFEGO TRÁFEGO LOCAL FIXO PARA MÓVEL (VC1) LDN FIXO FIXO LDN FIXO MÓVEL (VC2/3) LDI NUM FIXA - NGEO 0800 0300 0500 TRIDÍGITO DADOS MÓVEL MÓVEL VOZ MÓVEL M2M INTERNET PATROCINADA TORPEDO EMPRESA RECARGA BONIFICADA DADOS 3G/4G MÓVEL - DADOS MÓVEL CONTROLE MÓVEL - VOZ MÓVEL PÓS-PAGO PÓS-PAGO OI GESTOR IP CONNECT INTERNET IP SAT IP ASSIMÉTRICO FTTH/VELOX IP BANDA LARGA DATA INTER / TURBO DADOS DWDM DATA VPN REDE DE DADOS FRAME VPM METRO VPN VIP VPN VIP ASSIMÉTRICO VPN VIP BACKUP SAT DADOS ROTEADOR CPE NOVOS NEGÓCIOS OI ADS PLATAFORMA M2M TI IOT VÍDEO MONITORAMENTO FACILITIES EFICIÊNCIA ENERGÉTICA TI BIG DATA SCORE DE FRAUDE OI SOLUÇÕES Big Data e Analytics Big Data e Analytics OI MAPAS GEOMARKETING OI MAPAS SMART TAXES MOBILIDADE URBANA TURISMO OI SMART CLOUD TI CLOUD OI SMART CLOUD 4.0 (PÚBLICA) CLOUD OI SMART CLOUD 4.0 (PRIVADA) OI CLOUD HUB OI MAINFRAME APLICAÇÕES DIGITAIS TI APLICAÇÕES REVENDA APLICAÇÕES TI APLICAÇÕES EDUCAÇÃO Aplicações Digitais OIBOT GESTÃO DO COLABORADOR OFFICE365 TI APLICAÇÕES GOOGLE WORKSPACE REVENDA DE APLICAÇÕES SEGURANÇA TI SEGURANÇA ANTI-DDOSSDNSD - WAN TI SEGURANÇA DNS SEC ENDPOINT SEC AUTENTICAÇÃO MULTIFATOR VPN CORPORATIVA ASSESSMENT PARA MSS ANÁLISE DE VULNERABILIDADES CASB SAAS WAF SEGURANÇA TI SEGURANÇA PERÍMETRO (MSS) SD-WAN SDN / SD-WAN TI SEGURANÇA BAIXO RISCO ALTO RISCO Anti-DDoS CLOUD PBX TI COLABORAÇÃO UNIFIED COMMUNICATION Cloud Communication RCS RCS CONTACT CENTER OMNICHANNEL TPAAS TELEPRESENÇA REDE (SWITCH/ ROUTER/ AP WI-FI) TI HARDWARE REVENDA DE EQUIPAMEMENTOS SEGURANÇA (SD-WAN/ FIREWALL UTM) INFRA DE TI (SERVIDORES/ STORAGES/ NOTEBOOKS/ DESKTOPS) GESTÃO DIGITAL 360 TI SERVIÇOS GERENCIADOS OI INFORMÁTICA SERVIÇOS PROFISSIONAIS SERVIÇOS GERENCIADOS E GIS DADOS TABLET BÁSICO TI SERVIÇOS GERENCIADOS TABLET INTERMEDIÁRIO TABLET AVANÇADO DESKTOP BÁSICO OI INFORMÁTICA - LOCAÇÃO DE EQUIPAMENTOS DESKTOP INTERMEDIÁRIO DESKTOP AVANÇADO NOTEBOOK INTERMEDIÁRIO NOTEBOOK AVANÇADO AUTOMAÇÃO DE PROCESSO DE NEGÓCIO TI SERVIÇOS GERENCIADOS CENTRO DE CONTROLE DE SERVIÇOS FÁBRICA DE SOFTWARE SERVIÇOS PROFISSIONAIS - SERVIÇOS PROFISSIONAIS GESTÃO DE AMBIENTES E OPERAÇÃO DE DC CLOUD E INOVAÇÃO SUPORTE TÉCNICO EM TI INFRAESTRUTURA DE TELECOM OI LABS TAHTO WI-FI TI SERVIÇOS GERENCIADOS PLATAFORMA SMS serviços gerenciados serviços gerenciados - gis dados RELATÓRIOS AVANÇADO CUSTOMIZADO AVANÇADOMSS CUSTOMIZADO MSS LITE GIS TI FIXA CPE CPE FIXA PABX Quando usar? Para negociações em que o cliente deseja alugar um equipamento PABX para sua solução de Voz Avançada. Qual é a aplicabilidade? Atender demandas de clientes que precisem do equipamento na solução de Voz Avançada. FIXA CPE CPE FIXA GATEWAY Quando usar? Para negociações de Digitronco em que o cliente deseja alugar um equipamento conversor para SIP. Qual é a aplicabilidade? Atender demandas de clientes que precisem do Digitronco SIP em áreas não atendidas pelo produto. FIXA OI FIXO OI FIXO Quando usar? Nas negociações em que o cliente precise de telefones Voz Básica com ofertas. Qual é a aplicabilidade? Para demandas em que se exija terminais de voz básica com tráfego ilimitado. FIXA OI FIXO OI FIXO ASSINATURA THT Quando usar? Nas negociações em que o cliente precise de telefones Voz Básica no valor do portfólio (Oi Fixo Básico). Qual é a aplicabilidade? Para demandas em que se exija tráfego de terminal fixo ilimitado. FIXA DIGITRONCO TDM DIGITRONCO Quando usar? Em negociações com empresas que realizam e recebem muitas chamadas. Suporta até 30 chamadas simultâneas. Qual é a aplicabilidade? Essa solução oferece ao cliente a possibilidade de ampliar seu negócio, facilitando a comunicação entre a empresa e o cliente final. FIXA DIGITRONCO TDM FAIXA DDR Quando usar? Em negociações que envolvam a ampliação de faixa de ramais. Qual é a aplicabilidade? Os clientes podem contratar mais blocos de ramais, sempre em múltiplos de 50. FIXA DIGITRONCO GATEWAY Quando usar? Para clientes que precisam de sinalização SIP nas UFs que não atendemos com estes produto. Qual é a aplicabilidade? O gateway converte o Digitronco TDM para SIP no endereço do cliente. FIXA DIGITRONCO SIP Quando usar? Em negociações com empresas que realizam e recebem muitas chamadas. Suporta até 30 chamadas simultâneas com protocolo IP. Qual é a aplicabilidade? Para clientes que precisem originar e receber grande volume de chamadas, usando a tecnologia SIP e acesso em fibra ótica. FIXA DIGITRONCO NUMERO RANDÔMICO Quando usar? Em negociações com discadores ou que envolvam alto volume de tráfego. Qual é a aplicabilidade? O número principal será substituído no destino da chamada por outro, previamente ativado. FIXA Tráfego TRÁFEGO LOCAL FIXO PARA FIXO Quando usar? Negociações de tráfego para chamadas locais. Qual é a aplicabilidade? Chamadas de Locais Fixo para Fixo. FIXA Tráfego TRÁFEGO LOCAL FIXO PARA MÓVEL (VC1) Quando usar? Negociações de tráfego para chamadas locais. Qual é a aplicabilidade? Chamadas de Locais Fixo para Móvel. FIXA Tráfego LDN FIXO FIXO Quando usar? Negociações de tráfego para chamadas de longa distância nacional. Qual é a aplicabilidade? Chamadas de Longa Distância de fixo para fixo. FIXA Tráfego LDN FIXO MÓVEL (VC2/3) Quando usar? Negociações de tráfego para chamadas de longa distância nacional. Qual é a aplicabilidade? Chamadas de Longa Distância de fixo para móvel. FIXA Tráfego LDI Quando usar? Negociações de tráfego internacional. Qual é a aplicabilidade? Chamadas de Longa Distância Internacional (fixo-fixo e fixo-móvel). FIXA ngeo NUN Quando usar? Nas negociações em que a empresa precise divulgar para o seu cliente final um número único de contato. Qual é a aplicabilidade? O NUN permite atendimento de chamadas dos seus clientes, cobrando sempre uma tarifa local do originador. FIXA ngeo 0800 Quando usar? Para empresas que precisem divulgar um canal de contato aos seus clientes em forma de 0800 (Discagem Direta Gratuita). Qual é a aplicabilidade? O 0800 permite o atendimento das chamadas dos clientes, isentando-os de cobrança. Permite receber chamadas de telefones Fixos e Móveis da Oi ou de qualquer operadora, além de disponibilizar serviços inteligentes para o cliente. FIXA ngeo 0300 Quando usar? Para empresas que precisem divulgar um canal de contato aos seus clientes em forma de 0300 com cobrança por chamada. Qual é a aplicabilidade? O 0300 permite o atendimento das chamadas dos clientes cobrando sempre uma tarifa local do originador. Permite receber chamadas de telefones Fixos e Móveis da Oi ou de qualquer operadora, além de disponibilizar serviços inteligentes para o cliente. FIXA ngeo 0500 Quando usar? Para empresas que precisem realizar campanhas beneficentes de doação através do serviço telefônico. Qual é a aplicabilidade? O 0500 permite o atendimentode chamadas telefônicas para o serviço de doação. FIXA ngeo TRIDÍGITO Quando usar? O Tridígito é um atendimento a serviços emergenciais (18x e 19x) e também de utilidade pública. Qual é a aplicabilidade? Para os serviços emergenciais não existe cobrança ao originador e para o serviço de utilidade pública a cobrança é opcional dependendo da definição do órgão. FIXA voicenet VOICE NET Quando usar? O Voice Net é ideal para empresas com muitos endereços e menor quantidade de ramais telefônicos (até 10 por localidade). Qual é a aplicabilidade? A solução Voice Net cria uma central telefônica, permitindo realizar e receber chamadas nacionais e internacionais para telefones fixos e móvel. DADOS CPE CPE DADOS ROTEADOR Quando usar? Quando vendemos qualquer link de dados, há a necessidade de um roteador (CPE). Qual é a aplicabilidade? Para operacionalizar links de dados. O roteador tem como função buscar as melhores rotas para enviar e receber os dados. DADOS DATA DATA INTER/TURBO Quando usar? Quando houver a necessidade de interligar sites. Qual é a aplicabilidade? O Data é como um Clear Channel, ou seja, o cliente pode utilzar para transferências de dados na internet com uma comunicação ponto a ponto. DADOS DATA DWDM Quando usar? Quando for necessário interligar redes com alta capacidade. Qual é a aplicabilidade? Cliente que precisar otimizar o uso da rede de fibra através de equipamentos. DADOS VNP VPN VIP Quando usar? Quando houver a necessidade de interligar redes de longa distância. Qual é a aplicabilidade? Atender demandas de clientes que possuem uma rede em diversos estados e precisam da aplicação de QoS (Qualidade de Serviço). DADOS VNP VPN VIP ASSIMÉTRICO Quando usar? Quando houver interligação de redes de longa distância de baixo custo (xDsl). Qual é a aplicabilidade? Atender demandas de clientes que possuem uma rede em diversos estados e precisam da aplicação de QoS com menor custo. DADOS VNP VPN VIP BACKUP SAT Quando usar? Interligação de redes de longa distância onde não há viabilidade técnica para links terrestres, sendo utilizado o meio de acesso via satélite. Qual é a aplicabilidade? Atender demandas de clientes que possuem uma rede em diversos estados e precisam da aplicação de QoS, ou onde a rede de dados do cliente não pode ficar indisponível e utiliza-se um link backup via satélite. DADOS Rede de Dados FRAME Quando usar? Formação de redes. Qual é a aplicabilidade? Rede legada, não vendemos mais. DADOS Rede de Dados VPN METRO Quando usar? Interligação de redes de longa distância, porém para redes na mesma UF. Qual é a aplicabilidade? Atender demandas de clientes que possuem uma rede no mesmo estado e precisam da aplicação de QoS. INTERNET IP IP CONNECT Quando usar? Produto destinado para acesso à internet e onde pode ser ligado CPE, AP, Switch e Firewall. Qual é a aplicabilidade? Atender demandas de clientes do setor privado e do Governo com fornecimento de link IP. INTERNET IP IP SAT Quando usar? Produto destinado para acesso à internet onde não temos viabilidade para o Link IP Connect. Qual é a aplicabilidade? Atender demandas de clientes do setor privado e do Governo com fornecimento de Link IP SAT. INTERNET IP IP ASSIMÉTRICO Quando usar? Produto destinado para acesso à internet onde não temos viabilidade para o Link IP Connect ou uma opção de custo mais barata que o IP Connect. Qual é a aplicabilidade? Atender demandas de clientes do setor privado e do Governo com fornecimento de Link IP Assimétrico. INTERNET Banda Larga FTTH/VELOX Quando usar? Produto destinado para acesso à internet com um baixo custo. Qual é a aplicabilidade? Atender demandas de clientes do setor privado e do Governo com fornecimento de link Velox. MÓVEL Dados Móvel DADOS 3G/4G Quando usar? Produto destinado para acesso à internet em tablets e/ou computadores com modem. Qual é a aplicabilidade? Ao ser contratado pode ser utilizado em todo território nacional e não precisa de provedor. Não existe cobrança de DSL e dados excedentes. Após o consumo mensal da franquia de tráfego contratada, o plano apenas sofrerá redução de velocidade para até 100 Kbps, independentemente do plano escolhido. Tem fácil instalação, na qual basta plugar para começar a usar. MÓVEL Dados Móvel 3G/4G Quando usar? Produto destinado para acesso à internet em tablets e/ou computadores com modem. Qual é a aplicabilidade? Ao ser contratado pode ser utilizado em todo território nacional e não precisa de provedor. Não existe cobrança de DSL e dados excedentes. Após o consumo mensal da franquia de tráfego contratada, o plano apenas sofrerá redução de velocidade para até 100 Kbps, independentemente do plano escolhido. Tem fácil instalação, na qual basta plugar para começar a usar. MÓVEL M2M M2M Quando usar? Quando é necessária a transmissão remota e sem fio de dados entre um sistema e um dispositivo. Qual é a aplicabilidade? Quando o cliente precisa de conectividade entre os terminais com a rede Móvel Oi para transporte das informações em soluções cliente/servidor. MÓVEL Voz Móvel CONTROLE Quando usar? Quando o cliente precisar de um plano com assinatura mensal, franquia individual em reais com características de pré-pago. Qual é a aplicabilidade? Indicado para controle de gastos. Quando o usuário da linha atinge o limite configurado para a linha, ele pode adquirir créditos pré-pagos (cartão de recarga, por exemplo) para continuar usando seu Oi com as mesmas tarifas contratadas. MÓVEL Voz Móvel PÓS-PAGO Quando usar? Cliente necessita que sua equipe esteja conectada com voz e dados através da telefonia celular. Qual é a aplicabilidade? A solução garante maior segurança, redução de custos, aumento de produtividade e melhoria na qualidade para os clientes. O produto oferece ao cliente minutos ilimitados, várias opções de franquias de dados e pacote de 3 mil SMS para qualquer operadora. MÓVEL Voz Móvel PÓS-PAGO OI GESTOR Quando usar? Quando o cliente corporativo precisar controlar os gastos dos terminais móveis de sua empresa. Qual é a aplicabilidade? Ferramenta web de gestão de serviços de mobilidade, na qual o administrador do contrato (Gestor Master) pode, entre outras opções, criar perfis de utilização, acompanhar o consumo dos terminais, bloquear linhas e limitar o uso que desejar. MÓVEL Internet Patrocinada INTERNET PATROCINADA Quando usar? Quando o cliente deseja viabilizar o acesso de dados através de dispositivos móveis a seus clientes, sendo que a conexão é paga pelo dono do conteúdo. Qual é a aplicabilidade? O cliente final acessa livremente o conteúdo via aplicativo móvel ou navegador, através da rede de dados, e não consome dados nem voz do seu plano. A despesa fica por conta do cliente contratante. MÓVEL Torpedo Empresa FRANQUIA MENSAGENS Quando usar? Quando o cliente corporativo precisa enviar SMSs em grande quantidade com função principal de serviços corporativos. Qual é a aplicabilidade? Implementar soluções de comunicação, com grande volume, através de envio e recebimento de mensagens SMS para demandas como: token, senhas, confirmação de contas etc. MÓVEL Recarga Bonificada RECARGA BONIFICADA Quando usar? Quando o cliente deseja conceder bônus para as linhas móveis dos seus clientes. Qual é a aplicabilidade? Oferecer bonificações para as mais variadas verticais de negócios, criando meios para os clientes alavancarem os seus resultados. Exemplos de aplicações: campanhas promocionais, fidelização de clientes, incentivo a colaboradores, adimplência, ganho de competitividade. NOVOS NEGÓCIOS Oi Ads MOBILE ADVERTISING Quando usar? Quando o cliente necessita divulgar seu produto ou serviço para um público consumidor em potencial. Qual é a aplicabilidade? Realizar campanhas de publicidade digital de forma segmentada e geolocalizada, utilizando a base de clientes da Oi (34MM) para divulgação das marcas e produtosdos anunciantes. Podemos enviar desde um SMS simples até vídeos e pesquisas através dos quais o cliente pode ser bonificado com pacote de dados avulsos ou acesso a rede Oi WiFi. TI APLICAÇÕES aplicações digitais EDUCAÇÃO Quando usar? A solução poderá ser utilizada em escolas públicas, privadas ou até mesmo empresas que buscam proporcionar conteúdos voltados para treinamentos e capacitações de forma remota. Qual é a aplicabilidade? Destinado à gestão de educação e treinamentos empresariais possibilitando que a instituição, a empresa, os responsáveis e os alunos tenham acesso às informações disponibilizadas pelo aplicativo, tais como agendas, gestão dos instrutores, professores e alunos, gestão dos conteúdos, gestão integrada (EAD e/ou presencial), entre outros. TI APLICAÇÕES Aplicações Digitais OIBOT Quando usar? Quando houver oportunidade do cliente ter um atendimento mais automatizado e inteligente. Qual é a aplicabilidade? Automatização do atendimento e interação da empresa com o cliente com inteligência artificial associada. Curadoria, gestão do conhecimento gerado/adquirido pelo BOT. TI APLICAÇÕES Aplicações Digitais GESTÃO DO COLABORADOR Quando usar? Em todos os clientes do segmento Privado ou Público que tenham a necessidade de repensar o novo formato de trabalho híbrido (escritório e home office). Qual é a aplicabilidade? A solução tem como objetivo a otimização da jornada de trabalho e a gestão de recursos, auxiliando na transformação digital da companhia por meio da automatização de processos. TI APLICAÇÕES Revenda Aplicações OFFICE365 Quando usar? No momento, não estamos estimulando a venda do Office 365, pois com a alta do dólar, a margem de lucro está negativa. Qual é a aplicabilidade? Licença do Pacote Office 365 da Microsoft. TI APLICAÇÕES Revenda Aplicações GOOGLE WORKSPACE Quando usar? Para substituir o Office 365 e em todos os casos que houver oportunidade de vender uma experiência mais integrada com as ferramentas do Google para colaboração e comunicação corporativa. Qual é a aplicabilidade? Acesso a diversas ferramentas do Google: e-mail personalizado para a empresa, Agenda, Meet, Chat, Drive, Documentos, Planilhas, Apresentações, Formulários, Sites. TI BIG DATA Big Data e Analytics OI MAPAS – OI MAPAS Quando usar? Em negociações, quando é necessário entender como se comporta cada região por meio de dados reais superdetalhados e precisos. Qual é a aplicabilidade? Bases de mapas da Oi para apoiar as atividades de planejamento e expansão da rede, inventário e cumprimento regulatórios. TI BIG DATA Big Data e Analytics OI MAPAS - SMART TAXES Quando usar? Em negociações com prefeituras, quando se deseja identificar novas construções que não estão presentes na base de cadastro do IPTU da prefeitura, calculando o valor estimado da perda de receita. Qual é a aplicabilidade? Solução de Analytics para clientes do segmento público em que, através da tecnologia, identificamos para prefeituras as novas construções que não estão presentes na base de cadastro do Imposto Predial e Territorial Urbano (IPTU), calculando o valor estimado da perda de receita e disponibilizando informações em um portal web para análise e apoio de fiscalização. TI BIG DATA Big Data e Analytics ANALYTICS GEOMARKETING Quando usar? Em negociações, quando se deseja conhecer, através de análises, a concentração e circulação de pessoas no espaço geográfico. Qual é a aplicabilidade? Plataforma que permite entender e planejar negócios do varejo a partir de análises de diversas fontes de informação, tanto próprias, como públicas, sobre: a concentração e circulação de pessoas no espaço geográfico (estados, cidades, bairros, ruas, pontos comerciais e leads). Assim as empresas ficam aptas a tomar as melhores decisões a partir da identificação do púbico que circula próximo ao seu estabelecimento comercial. TI BIG DATA Big Data e Analytics ANALYTICS MOBILIDADE URBANA Quando usar? Em negociações, quando se deseja conhecer, através de análises, a concentração e circulação de pessoas no espaço geográfico. Qual é a aplicabilidade? Plataforma de Business Intelligence com possibilidades geográficas de fácil navegação e protegido por login e senha, que permitirá visualizar de forma simples e rápida uma matriz de origem-destino com o total de viagens da população em diferentes dias da semana e horários, os trechos mais utilizados, os trechos que apresentam problemas de tráfego aumentando o tempo dispendido, o perfil sócio econômico dos indivíduos analisados, entre outras informações. TI BIG DATA Big Data e Analytics ANALYTICS TURISMO Quando usar? Em negociações, quando se deseja conhecer, através de análises, a concentração e circulação de pessoas no espaço geográfico. Qual é a aplicabilidade? Solução que permite que as cidades conheçam seus turistas, oferecendo uma forma de saberem os locais das cidades que eles mais frequentam, o tempo médio de estadia, a época mais frequentada, suas preferências, cidades de origem, e uma série de informações relacionadas ao perfil do turista. TI BIG DATA Big Data e Analytics ANALYTICS SCORE DE FRAUDE OI SOLUÇÕES Quando usar? Solução em nuvem que permite aos clientes e parceiros acessarem dados e analytics para gerar score de fraude e crédito. Qual é a aplicabilidade? Solução para entendimento e planejamento de negócios, baseados em dados e analytics para enriquecimento das informações de score de crédito e fraude. TI CLOUD CLOUD OI SMART CLOUD Quando usar? Somente para renovação ou ampliação da base. Novas vendas somente após aprovação do time de pré-venda especializada e de marketing/produtos. Qual é a aplicabilidade? Solução de Cloud Pública baseada em VMWare. TI CLOUD CLOUD OI SMART CLOUD 4.0 (PÚBLICA) Quando usar? Em qualquer negociação de Cloud Pública. Qual é a aplicabilidade? Atender demandas de recursos computacionais na nuvem pública (VMs). TI CLOUD CLOUD OI SMART CLOUD 4.0 (PRIVADA) Quando usar? Em negociações de Cloud Privada ou Hosting que possam ser atendidas via modelo de cloud. Qual é a aplicabilidade? Atender demandas de recursos computacionais na nuvem com ambiente dedicado. TI CLOUD CLOUD OI CLOUD HUB Quando usar? Em negociações que demandam gestão integrada de serviços de nuvem (plataforma + billing + serviços). Qual é a aplicabilidade? É aplicável em soluções que envolvem a utilização de múltiplos provedores de cloud pública (AWS, Azure, Google, IBM Cloud e Huawei Cloud). TI CLOUD DATA CENTER OI MAINFRAME Quando usar? Somente em casos de solução de mainframe virtualizado. Qual é a aplicabilidade? Solução de nicho para oferta de ambiente mainframe virtualizado gerenciado pela Oi. TI COLABORAÇÃO Cloud Communication CLOUD PBX Quando usar? Em negociações, quando o cliente precisa do serviço de telefonia hospedado na nuvem e com redundância. Qual é a aplicabilidade? Permite o gerenciamento de todos os serviços e as facilidades da telefonia otimizando a infraestrutura de Telecom do cliente. TI COLABORAÇÃO Cloud Communication UNIFIED COMMUNICATION Quando usar? Em negociações, quando o cliente precisa do serviço de telefonia na nuvem para múltiplos dispositivos. Qual é a aplicabilidade? São integrações de facilidades e serviços através de IP para qualquer dispositivo, facilitando a comunicação da empresa independentemente de onde o colaborador estiver. TI COLABORAÇÃO Cloud Communication CONTACT CENTER Quando usar? Para negociações com clientes de call center que precisam da solução de telefonia em nuvem. Qual é a aplicabilidade? É uma solução IP com inúmeras funcionalidades de atendimento e recebimento de chamadas, como uma forma avançada de call center. TI COLABORAÇÃO Cloud Communication OMNICHANNEL Quando usar? Em negociações, quando o cliente precisa de uma solução convergente para a cadeia de venda e pós-venda. Qual é a aplicabilidade? Faz a integração, convergênciae gestão de toda a cadeia de venda e pós-venda, proporcionando a mesma experiência de compra independentemente do canal utilizado pelo cliente. TI COLABORAÇÃO RCS RCS Quando usar? Comercializar com integradores/brokers que queiram desenvolver e oferecer experiências mais aprimoradas aos seus clientes, através da plataforma de mensageria RBM que trafega sob o protocolo RCS. Qual é a aplicabilidade? O Rich Business Messaging (RBM) é plataforma de mensagens comerciais que permite oferecer comunicação personalizada e capaz de melhorar a interação entre empresas e clientes, com melhores taxas de conversão. O serviço permite criar mensagens com identidade visual da marca ou empresa, enviar arquivos multimídia e GIF, além de relatórios de envio e leitura. TI COLABORAÇÃO TPaaS TELEPRESENÇA Quando usar? Para negociação com clientes que precisam realizar reuniões/treinamentos, transmitir grandes eventos e divulgar comunicados. Qual é a aplicabilidade? Solução de videoconferência com a aquisição e/ou o aluguel de equipamentos terminais de multimídia (endpoints) para a criação de sessões de videoconferência entre múltiplos usuários dispostos dentro ou fora da rede do cliente. TI HARDWARE Revenda de Equipamentos REDE (SWITCH/ROUTER/AP WI-FI) Quando usar? Em negociação, quando o cliente deseja comprar em vez de alugar o equipamento. Qual é a aplicabilidade? Atender demandas de clientes do ssetor privado e do Governo na compra de equipamentos de rede, como Switch, Router e AP wi-fi. TI HARDWARE Revenda de Equipamentos SEGURANÇA (SD-WAN/FIREWALL UTM) Quando usar? Em negociação, quando o cliente deseja comprar em vez de alugar o equipamento. Qual é a aplicabilidade? Atender demandas de clientes do setor privado e do Governo na compra de equipamentos de segurança, como Firewall, UTM, SD-WAN. TI HARDWARE Revenda de Equipamentos INFRA DE TI (SERVIDORES/STORAGES/NOTEBOOKS/DESKTOPS) Quando usar? Em negociação, quando o cliente deseja comprar em vez de alugar o equipamento. Qual é a aplicabilidade? Atender demandas de clientes do setor privado e do Governo na compra de equipamentos de infraestrutura, como servidores, storages, notebooks e desktops. TI IOT IOT VÍDEO MONITORAMENTO Quando usar? Clientes que precisam de uma solução para fornecimento de Reconhecimento Facial, Biometria Facial, Reconhecimento de Placa, Video Analytics, Integrações e Video Management System (VMS). Qual é a aplicabilidade? São empresas privadas e públicas que visam a segurança e o monitoramento online, tais como: escolas, faculdades, shoppings, supermercados, farmácias, lojas de departamentos, bancos, corretoras,condomínios, prefeituras, departamento de Segurança Pública e Detran. TI IOT IOT PLATAFORMA M2M Quando usar? Clientes com alta demanda de chip M2M que necessitam realizar gestão de tráfego e conectividade dos chips. Qual é a aplicabilidade? Clientes que adquiriram o chip M2M para fazer gestão e compartilhamento de franquia, gestão de tráfego de chip e emissão de relatórios. TI IOT IOT FACILITIES – EFICIÊNCIA ENERGÉTICA Quando usar? Quando houver necessidade de gestão, monitoramento e verificação do consumo energético de um local, identificando as ações que geram desperdícios ou falta de eficiência, a fim de otimizar o consumo e, consequentemente, reduzir o custo operacional. Qual é a aplicabilidade? A solução Eficiência Energética é aplicável para segmentos diversos: comércio em geral - atacadista e varejista (supermercados, hipermercados, farmácias, lojas de departamento, lojas de vestuário, lojas de materiais de construção, concessionárias de veículos, lojas de eletroeletrônicos, lojas de itens esportivos, lojas de materiais de escritório, lojas de produtos pet, livrarias), setor financeiro (bancos, corretoras de câmbio, títulos e valores mobiliários, fintechs, operadoras de cartão) e outros (complexos hospitalares e industriais, indústrias farmacêuticas e químicas, instituições de ensino, hotéis, seguradoras). TI SEGURANÇA SEGURANÇA DNS SEC Quando usar? Solução que oferece proteção para a camada de DNS para toda a rede e para home office. Qual é a aplicabilidade? Protege a rede e as maquinas contra ameças da internet, principalmente ransonware. TI SEGURANÇA SEGURANÇA ENDPOINT SEC Quando usar? EndPoint EDR, solução de antivírus ideal para proteção contra ameaças ZeroDay. Qual é a aplicabilidade? Utilizando-se da inteligencia artificial, o EDR é a solução ideal para proteção nos dias de hoje. TI SEGURANÇA SEGURANÇA ANTI-DDOS – BAIXO RISCO Quando usar? Proteção contra ataques volumétricos no Link. Qual é a aplicabilidade? Aplicável a empresas do varejo, escritórios e sites de e-commerce. TI SEGURANÇA SEGURANÇA ANTI-DDOS – ALTO RISCO Quando usar? Proteção contra ataques volumétricos no Link. Qual é a aplicabilidade? Aplicável a empresas do setor financeiro e do Governo. TI SEGURANÇA SEGURANÇA AUTENTICAÇÃO MULTIFATOR Quando usar? Solução para oferecer uma camada de proteção para o login do usuário (token de acesso no dispositivo móvel). Qual é a aplicabilidade? Proteção de dupla autenticação para proteger os dados em caso de vazamento de login e senha. TI SEGURANÇA SEGURANÇA VPN CORPORATIVA Quando usar? Solução de VPN virtual com escalabilidade sem a necessidade de compra de Hardware. Qual é a aplicabilidade? Solução que oferece um acesso seguro à rede e às aplicações da empresa. TI SEGURANÇA SEGURANÇA ASSESSMENT PARA MSS Quando usar? Quando o cliente não sabe a real situação de regras do seu firewall atual. Qual é a aplicabilidade? Fazer o mapeamento das regras para migração. TI SEGURANÇA SEGURANÇA ANÁLISE DE VULNERABILIDADES Quando usar? Quando correções para a mitigação de vulnerabilidades forem necessárias. Qual é a aplicabilidade? Realiza uma varredura sobre IP Públicos e/ou aplicação Web do cliente a fim de identificar suas vulnerabilidades. TI SEGURANÇA SEGURANÇA CASB SAAS Quando usar? Quando for necessário proteger aplicações SaaS, tais como OneDrive, Google Drive, Dropbox, SalesForce, Office 365, etc. Qual é a aplicabilidade? Permite visibilidade a atividades estranhas ou incomuns de usuários e impede o compartilhamento e acesso indevido a arquivos em nuvem. TI SEGURANÇA SEGURANÇA WAF Quando usar? Solução que proporciona camada de segurança à aplicação web do cliente. Qual é a aplicabilidade? Proteger as aplicações contra as 10 principais ameaças listadas na comunidade OWASP, ataques de bots maliciosos, ataques de DDoS, dentre outros. TI SEGURANÇA SDN/SD-WAN PERÍMETRO (MSS) Quando usar? Proteção de perímetro das redes corporativas. Qual é a aplicabilidade? Oferecer solução completa de segurança de borda com gerência de uma equipe capacitada e certificada “SOC”. TI SEGURANÇA SDN/SD-WAN SD-WAN Quando usar? Quando o cliente precisa de uma melhor eficiência na utilização dos links de internet. Qual é a aplicabilidade? Oferecer redundância de link com eficiência, com a escolha do melhor caminho para chegar no destino automaticamente. TI SERVIÇOS GERENCIADOS Gestão Digital 360 GESTÃO DIGITAL 360 Quando usar? Solução ideal para clientes que necessitam de um CENTRO DE OPERAÇÕES DEDICADO para propocionar um monitoramento fim a fim, alcançando as camadas de gerenciamento de Infraestrutura, Aplicações e Negócios. Qual é a aplicabilidade? Diferente do GIS, que possui um centro de operações compartilhado, no GESTÃO DIGITAL 360, o cliente conta com o CENTRO DE OPERAÇÕES DEDICADO, com uma equipe técnica exclusiva para cada cliente de forma personalizada. TI SERVIÇOS GERENCIADOS Oi Informática LOCAÇÃO EQUIPAMENTOS TABLET BÁSICO Quando usar? Sempre que o Cliente buscar um Modelo de PCaaS para seu parque de micro informática, envolvendo Tablet. Qual é a aplicabilidade? Modelo que dispensa elevado capex (modelo baseado em opex); melhoria nos serviços de suporte e manutenção, reduzindo o tempo e falhas trazendo eficiência operacional.TI SERVIÇOS GERENCIADOS Oi Informática LOCAÇÃO EQUIPAMENTOS TABLET (INTERMEDIÁRIO) Quando usar? Sempre que o Cliente buscar um Modelo de PCaaS para seu parque de micro informática, envolvendo Tablet. Qual é a aplicabilidade? Modelo que dispensa elevado capex (modelo baseado em opex); melhoria nos serviços de suporte e manutenção, reduzindo o tempo e falhas trazendo eficiência operacional. TI SERVIÇOS GERENCIADOS Oi Informática LOCAÇÃO EQUIPAMENTOS TABLET (AVANÇADO) Quando usar? Sempre que o Cliente buscar um Modelo de PCaaS para seu parque de micro informática, envolvendo Tablet. Qual é a aplicabilidade? Modelo que dispensa elevado capex (modelo baseado em opex); melhoria nos serviços de suporte e manutenção, reduzindo o tempo e falhas trazendo eficiência operacional. TI SERVIÇOS GERENCIADOS Oi Informática LOCAÇÃO EQUIPAMENTOS NOTEBOOK INTERMEDIÁRIO Quando usar? Sempre que o Cliente buscar um Modelo de PCaaS para seu parque de micro informática, envolvendo Notebook Qual é a aplicabilidade? Modelo que dispensa elevado capex (modelo baseado em opex); melhoria nos serviços de suporte e manutenção, reduzindo o tempo e falhas trazendo eficiência operacional. TI SERVIÇOS GERENCIADOS Oi Informática LOCAÇÃO EQUIPAMENTOS NOTEBOOK AVANÇADO Quando usar? Sempre que o Cliente buscar um Modelo de PCaaS para seu parque de micro informática, envolvendo Notebook Qual é a aplicabilidade? Modelo que dispensa elevado capex (modelo baseado em opex); melhoria nos serviços de suporte e manutenção, reduzindo o tempo e falhas trazendo eficiência operacional. TI SERVIÇOS GERENCIADOS Oi Informática LOCAÇÃO EQUIPAMENTOS DESKTOP BÁSICO Quando usar? Sempre que o Cliente buscar um Modelo de PCaaS para seu parque de micro informática, envolvendo Desktop. Qual é a aplicabilidade? Modelo que dispensa elevado capex (modelo baseado em opex); melhoria nos serviços de suporte e manutenção, reduzindo o tempo e falhas trazendo eficiência operacional. TI SERVIÇOS GERENCIADOS Oi Informática LOCAÇÃO EQUIPAMENTOS DESKTOP INTERMEDIÁRIO Quando usar? Sempre que o Cliente buscar um Modelo de PCaaS para seu parque de micro informática, envolvendo Desktop. Qual é a aplicabilidade? Modelo que dispensa elevado capex (modelo baseado em opex); melhoria nos serviços de suporte e manutenção, reduzindo o tempo e falhas trazendo eficiência operacional. TI SERVIÇOS GERENCIADOS Oi Informática LOCAÇÃO EQUIPAMENTOS DESKTOP AVANÇADO Quando usar? Sempre que o Cliente buscar um Modelo de PCaaS para seu parque de micro informática, envolvendo Desktop. Qual é a aplicabilidade? Modelo que dispensa elevado capex (modelo baseado em opex); melhoria nos serviços de suporte e manutenção, reduzindo o tempo e falhas trazendo eficiência operacional. TI SERVIÇOS GERENCIADOS Serviços Profissionais SERV. PROF. AUTOMAÇÃO DE PROCESSO DE NEGÓCIO Quando usar? Sempre que o cliente buscar serviço especializado em: Customer Service Management Governance, Risk & Compliance [Adequação à LGPD) Human Resources Service Delivery IT Business Management IT Operations Management IT Service Management Software Asset Management IT Operations Management – ITOM Qual é a aplicabilidade? Garantir que nossos clientes tenham uma série de serviços que apoiam a automação dos processos, com destaque para adequação tecnológica a LGPD. TI SERVIÇOS GERENCIADOS Serviços Profissionais SERV. PROF. CENTRO DE CONTROLE DE SERVIÇOS Quando usar? Sempre que o cliente buscar serviço especializado em: Service Desk Atendimento Qualidade e Processos Monitoração de Sistemas e Acionamento Suporte à Monitoração de Infraestrutura Incident Owner Suporte Microinformática Suporte Microinformática – Atendimento VIP Suporte Operacional Jobs e Backup e Infraestrutura Qual é a aplicabilidade? Operação de Infraestrutura e Serviços de TI para suporte ao ambiente tecnológico e usuários, com processos automatizados e indicadores definidos. As atividades desta operação incluem tratamento de incidentes, administração, manutenção, automação e monitoração dos serviços de TI. TI SERVIÇOS GERENCIADOS Serviços Profissionais SERV. PROF. FÁBRICA DE SOFTWARE Quando usar? Sempre que o cliente buscar serviço especializado em: Serviços de desenvolvimento e integração de softwares no modelo ágil ou tradicional, para aplicações em nuvem ou mobile, com entregas nas mais atuais tecnologias. Neste desenvolvimento o foco é a gestão da construção de uma solução de software, customizando de acordo com as necessidades do usuário, abrangendo mapeamento de demandas, levantamento de requisitos, desenho de arquitetura, codificação, testes, gestão de ciclo de vida e documentação de sistemas. Qual é a aplicabilidade? Através dos serviços prestados, nossos clientes poderão desenvolver aplicações e sistemas que melhorem a experiência do usuário ou a performance da empresa. TI SERVIÇOS GERENCIADOS Serviços Profissionais SERV. PROF. GESTÃO DE AMBIENTES E OPERAÇÃO DE DC Quando usar? Sempre que o cliente buscar serviço especializado em: Programação da Produção Operação de Data Center (NOC) Gestão Administrativa Gestão dos Serviços Cyber Qual é a aplicabilidade? Oferecer profissionais altamente capacitados para cuidar de serviços de TI do cliente, otimizando a operação, possibilitando que nossos clientes foquem em suas atividades estratégicas. TI SERVIÇOS GERENCIADOS Serviços Profissionais SERV. PROF. CLOUD E INOVAÇÃO Quando usar? Sempre que o cliente buscar serviço especializado em: Cloud Professional services Jornada para Nuvem e Container Consultoria Devops Migração de contas de e-mail e domínios entre provedores Consultoria para migração de serviços para nuvem Moving lógico de aplicações virtualizadas para nuvem Análise de vulnerabilidade de um ambiente virtualizado ou em nuvem Análise de Performance de Aplicações Projetos de Disaster Recovery (DR) Qual é a aplicabilidade? Levantamento, planejamento técnico e financeiro, desenho de arquitetura e das fases de migração da infraestrutura e aplicações, para ambientes de nuvem pública, privada ou híbrida. TI SERVIÇOS GERENCIADOS Serviços Profissionais SERV. PROF. SUPORTE TÉCNICO EM TI Quando usar? Sempre que o cliente buscar serviço especializado em: SISTEMA OPERACIONAL E REDES Performance Redes Sistema Operacional e Mainframe Sistema Operacional Windows Sistema Operacional Unix e Linux SERVIÇOS Criptografia de Dados Certificação Digital Gestão da Segurança de Sistemas BANCO DE DADOS E STORAGE Banco de Dados Adabas Banco de Dados Oracle e DB2 Banco de Dados SQL Server e MySQL Storage Suporte de Backup Qual é a aplicabilidade? Consultoria especializada em segurança cibernética, suporte e prestação de serviços de levantamento e diagnóstico da infraestrutura de TI. TI SERVIÇOS GERENCIADOS Serviços Profissionais SERV. PROF. INFRAESTRUTURA DE TELECOM Quando usar? Sempre que o cliente buscar um serviço especializado em planejamento, gestão, implantação, manutenção de projetos e remanejamento de infraestrutura de Telecom, como remanejamento de antenas e redes, muito comum em casos de desapropriação e obras públicas. Qual é a aplicabilidade? Remanejamento de infraestrutura de rede interna e externa, aérea e subterrânea. Consultoria e concepção de projetos de rede de cabeamento; Implantação de infraestrutura de cabeamento. TI SERVIÇOS GERENCIADOS Serviços Profissionais SERV. PROF. OI LABS Quando usar? Sempre que o cliente buscar um serviço de consultoria pautado em um laboratório de inovação, com uma equipe especializada em oferecer, através de metodologias ágeis, design thinking e lean startup, um programa que permitirá um diagnóstico assertivo sobre possíveis gaps, até mesmo desenvolver uma solução digital, apoiando o processo de transformação digital do cliente. Qual é a aplicabilidade? Através de um time especializado, mapear/identificar melhorias nos processos dos clientes com foco em redução de custo, performance e experiência do cliente. Estetrabalho proporcionará a transformação digital que nossos clientes buscam. TI SERVIÇOS GERENCIADOS Serviços Profissionais SERV. PROF. TAHTO Quando usar? Sempre que o cliente buscar um serviço especializado em Contact Center (no modelo On Site ou Home Based): - SAC - Cross Selling - Back Office - Suporte Técnico - Antifraude - Vendas - Retenção - Cobrança Qual é a aplicabilidade? Agregar os Serviços de Atendimento da Tahto ao portfólio do Oi Soluções, podendo oferecer para o cliente desde a PA de atendimento até as soluções integradas de plataforma e infraestrutura. TI SERVIÇOS GERENCIADOS Serviços Gerenciados WI-FI Quando usar? Em qualquer negociação de wi-fi. Qual é a aplicabilidade? Soluções que envolvem utilização de múltiplas vendas em cloud (Aruba, Ruckus, Fortinet e Meraki) e quando o cliente solicita um captive portal com aderência a LGPD e Marco Civil da Internet. TI SERVIÇOS GERENCIADOS Serviços Gerenciados GIS DADOS (RELATÓRIOS) Quando usar? Clientes que possuam redes de dados (WAN) com a Oi e necessitem apenas de relatórios de disponibilidade e desempenho. Qual é a aplicabilidade? Essa modalidade é ideal para clientes que já possuem seu próprio corpo técnico para administrar a rede, mas que requerem visibilidade de disponibilidade e relatórios da rede WAN da Oi. TI SERVIÇOS GERENCIADOS Serviços Gerenciados GIS DADOS (AVANÇADO) Quando usar? Clientes que possuam redes de dados (WAN) com a Oi e necessitem de Gestão Proativa de falhas. Qual é a aplicabilidade? Essa modalidade é adequada para clientes que desejam terceirizar a maior parte da administração dos problemas de sua rede WAN da Oi e concentrar os seus esforços em sua rede LAN. TI SERVIÇOS GERENCIADOS Serviços Gerenciados GIS DADOS (CUSTOMIZADO) Quando usar? Clientes que possuam redes de dados (WAN) com a Oi e necessitem de Gestão Proativa de falhas, além de relatórios customizados (Netflow, por exemplo). Qual é a aplicabilidade? Projetos Especiais de Gestão de rede WAN da Oi. TI SERVIÇOS GERENCIADOS Serviços Gerenciados GIS DADOS (AVANÇADO MSS) Quando usar? Clientes que possuam redes de dados (WAN) com a Oi e necessitem de Gestão Proativa de falhas e Gestão do produto MSS (Firewall da Oi). Qual é a aplicabilidade? Homologada para o CPE FORTINET com circuito IP CONNECT e VPN VIP, essa modalidade é ideal para clientes que desejam gerir o ambiente de WAN e Segurança da empresa de forma integrada. TI SERVIÇOS GERENCIADOS Serviços Gerenciados GIS DADOS CUSTOMIZADO MSS Quando usar? Clientes que possuam redes de dados (WAN) com a Oi e necessitem de Gestão Proativa de falhas e Gestão do produto MSS (Firewall da Oi), além de relatórios customizados (Netflow, por exemplo). Qual é a aplicabilidade? Projetos Especiais de Gestão de rede WAN da Oi e MSS. TI SERVIÇOS GERENCIADOS Serviços Gerenciados GIS DADOS (LITE) Quando usar? Padrão para todos os clientes que contratarem os serviços de dados da Oi (VPN VIP e IP CONNECT) e não optarem pelas modalidades superiores do GIS (Relatórios e Avançado). Qual é a aplicabilidade? É ideal para clientes que desejam apenas a visibilidade de performance e desempenho. TI SERVIÇOS GERENCIADOS Serviços Gerenciados PLATAFORMA SMS Quando usar? Quando o cliente corporativo precisa enviar SMSs em grande quantidade com função principal de serviços corporativos. Qual é a aplicabilidade? Implementar soluções de comunicação, com grande volume, através de envio e recebimento de mensagens SMS para demandas como: token, senhas, confirmação de contas etc. TI SERVIÇOS GERENCIADOS Serviços Gerenciados GIS TI Quando usar? Para as necessidades de Gestão de LAN e DATACENTER, temos o produto GIS TI, que é uma novidade. Qual é a aplicabilidade? Com o GIS TI, conseguimos monitorar Switches, Servidores, LAN, Database, Servidor de Aplicações e Sistemas Operacionais. Monitoramento de ativos fornecidos pela Oi ou pelo próprio cliente. MENU MENU - FIXA MENU - MÓVEL MENU - TI APLICAÇÕES MENU - TI SEGURANÇA MENU - SERVIÇOS GERENCIADOS
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