Gestão da Inovação e Competitividade aol2

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1. Pergunta 1
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Sabemos que as organizações precisam se adaptar e preparar para as mudanças do mercado, assim como, seu ambiente interno necessita de profissionais competentes, criativos, capazes de assumir riscos, lidar com incertezas do mercado e dedicados à singularidade de produtos e serviços oferecidos pela organização em que está inserido.
A respeito dos conceitos sobre estratégia estudados, analise os itens a seguir e ao final, assinale a opção correta.
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1. 
Podemos definir estratégia como a direção ou o alcance de determinada ação em uma organização em curto prazo, como forma de gerar inovação e desempenho.
2. 
Estratégia significa criar novos conhecimentos e melhorar o desempenho, a fim de aumentar os lucros;
3. 
Estratégia significa como a organização irá usar seus clientes para alcançar seus objetivos; 
4. 
Estratégia significa explorar oportunidades de mercado e responder a desafios do ambiente de negócios como forma de reduzir sua produtividade e desempenho;
5. 
Define-se a estratégia como a direção ou o alcance de determinada ação em uma organização a curto, médio ou longo prazo, ou, a arte de conduzir algo;
Resposta correta
2. Pergunta 2
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Os _______________ e _______________ em uma organização podem ser avaliados pelo gestor e sua equipe formada como um conjunto de ativos tangíveis e intangíveis pertencentes à organização, incluindo assim a gestão de habilidades, competências, rotinas, processos, pesquisa e desenvolvimento, informação e conhecimento. Marque as alternativas que melhor preenchem as lacunas.
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1. 
Recursos e conhecimentos;
2. 
Os conhecimentos e capacidades.
3. 
Recursos e competências;
4. 
Lucros e competências;
5. 
Recursos e capacidades; 
Resposta correta
3. Pergunta 3
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A _______________ é o saber agir com responsabilidade, que significa na prática mobilizar, integrar, transferir conhecimentos, recursos e habilidades, agregando valor econômico à organização e social ao indivíduo.
Marque a alternativa que preenche a lacuna. 
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1. 
Cultura organizacional. 
2. 
Competitividade;
3. 
Confiança; 
4. 
Competência;
Resposta correta
5. 
Qualidade;
4. Pergunta 4
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Vimos que as competências essenciais podem ser desdobradas em competências funcionais, gerenciais e individuais das pessoas. Sendo assim, existem vantagens para se adotar a gestão por competências nas organizações.
Identifique a alternativa correta:
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1. 
Atração e demissão de talentos;
2. 
Remuneração somente por salários.
3. 
Descrição e avaliação dos cargos estratégicos;
4. 
Criação de um banco de talentos com potencial externo;
5. 
Integração das áreas de Recursos Humanos na estratégia e objetivos da organização;
Resposta correta
5. Pergunta 5
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Vimos que para gerir a organização, com base na gestão por processos, torna-se necessário investigar algumas variáveis.
A capacidade de gerir processos organizacionais está baseada em atividades coordenadas que envolvem:
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1. 
Pessoas, orientações; tecnologia e inovação; 
2. 
Procedimentos; planejamento, mercado e recursos. 
3. 
Procedimentos; tecnologia; mercado e recursos;
4. 
Pessoas, orientações; tecnologia e recursos;
5. 
Pessoas, procedimentos; tecnologia e recursos;
Resposta correta
6. Pergunta 6
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A técnica de _______________ baseia-se em um processo de pesquisa como forma de realizar comparações entre organizações ou atividades, possibilitando assim se criar um padrão de referência que possa comparar o desempenho com a concorrência e consiga melhorar o rendimento naquele aspecto medido.
Marque a alternativa que preenche a lacuna.
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1. 
Benchmarking;
2. 
Cornetto;
3. 
Porter.
4. 
Inovação;
5. 
Brainstorming; 
Resposta correta
7. Pergunta 7
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Estudamos que a ferramenta benchmarking destina-se para uma ação geradora de mudança e promotora de inovação.
Nesse sentido, identifique os três tipos de benchmarking para serem analisados em uma organização.
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1. 
Externo, competitivo e proporcional. 
2. 
Externo, competitivo e funcional;
3. 
Externo, competitivo e genérico;
4. 
Interno, competitivo e funcional;
Resposta correta
5. 
Interno, competitivo e proporcional;
8. Pergunta 8
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Estudamos uma ferramenta gerencial, analítica e de comunicação, cujo objetivo é melhorar os processos existentes ou implantar uma nova estrutura na organização, conforme o momento e a necessidade.
Estamos falando de: 
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1. 
Gestão por competências;
2. 
Mapeamento de processos. 
Resposta correta
3. 
Planejamento estratégico;
4. 
Benchmarking; 
5. 
Capacidades estratégicas;
9. Pergunta 9
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É criado para alinhar a organização ao ambiente em que ela está inserida, ambiente esse em que deve ser analisado o potencial no mercado, pontos fortes e fracos em relação aos produtos e serviços oferecidos.
De que exatamente estamos falando?
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1. 
Competitividade; 
2. 
Gestão do Conhecimento; 
3. 
Inovação de processo.
4. 
Inovação organizacional;
5. 
Estratégia;
Resposta correta
10. Pergunta 10
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Define-se a ______________ como aspectos de um produto ou serviço que permitem satisfazer as necessidades dos clientes, considerando que a qualidade também está na relação da organização com os seus clientes.
Marque a alternativa que preenche a lacuna. 
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1. 
Capacidade; 
2. 
Gestão por processos; 
3. 
Qualidade; 
Resposta correta
4. 
Diferenciação.
5. 
Competitividade;