Atividade Avaliativa Especial - Prova 2 (4)

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CENTRO UNIVERSITÁRIO DA GRANDE DOURADOS
Curso: TECNOLOGIA EM MARKETING
Semestre: 4º 
Disciplina: PLANEJAMENTO EM MARKETING
ATIVIDADE AVALIATIVA ESPECIAL (AAE) 1 - referente as aulas 5 a 8
Professor: ESP. ALEXSANDER FUZA ROZENO
Aluno: Pamela Andressa Luchtenberg da Silva
RGM: 303.274 
ORIENTAÇÕES 
CADA ATIVIDADE TERÁ O VALOR DE 1,25 PONTOS QUANDO CORRETA. 
NÃO ESQUEÇA DE PREENCHER O GABARITO DAS QUESTÕES DE
MÚLTIPLA ESCOLHA. 
GABARITO
Questão 05 Questão 06 Questão 07 Questão 08
B C D A
1. Quais são as etapas da análise da distribuição do trabalho?
Para que seja feita uma análise precisa da distribuição do trabalho deve-se levar em
conta as quatro etapas, que são de suma importância, e elas dependem das informações
e da ajuda do pessoal que atua na unidade em análise, para que o processo possa ser
concluído com precisão.
Identificação das tarefas individuais 
Agrupar as tarefas semelhantes em atividades ou serviços 
Montagem do quadro de distribuição do trabalho 
Análise do quadro de distribuição do trabalho 
2. Defina clima organizacional:
O clima organizacional é o indicador do grau de satisfação dos colaboradores de uma
empresa, em relação a diferentes aspectos da cultura ou realidade aparente da
organização, tais como: política de recursos humanos, modelo de gestão, missão da
empresa, processo de comunicação, valorização profissional e identificação com a
empresa. Nesse contexto percebe-se que o clima organizacional é considerado como o
elo de satisfação entre indivíduo e instituição 
3. Em relação aos conflitos explique como gerir.
As formas de gerência dos conflitos se pautam em compreender que, onde tem pessoas
existem conflitos, portanto, a principal ferramenta é ouvir as partes, é importante para a
resolução de problemas mediar um encontro entre as partes conflitantes, com o
propósito de identificar o problema e resolvê- lo por meio de discussão aberta. 
4. O Clima Organizacional pode atrapalhar o andamento da organização:
justifique sua resposta:
Sim, pois, as organizações são constituídas de pessoas e dependem delas para atingir
seus objetivos e cumprir suas missões. O clima organizacional está ligado diretamente à
maneira como o colaborador percebe a organização, sua cultura, normas, usos e
costumes. Nesse sentido, o trabalhador pode ter uma alteração positiva ou
negativamente a partir da interpretação. 
5. Característica específica do planejamento organizacional tático é:
a) Lidar com elevados graus de incerteza em face das coações e contingências que
não pode prever.
b) Limitar as variáveis envolvidas para reduzir a incerteza e permitir a
programação.
c) Um grau reduzido de incerteza graças ao nível detalhado de programação e
racionalização das atividades envolvidas.
d) Desafiar os níveis elevados de incerteza através da mobilização de fatores como
a criatividade e a inovação.
6. O processo de Planejamento Estratégico compreende algumas etapas
principais para sua elaboração. NÃO constitui uma etapa de elaboração
deste processo:
a) Análise do ambiente.
b) Definição do plano estratégico.
c) Ação corretiva de tarefas.
d) Análise da situação presente da organização.
7. A utilização metodologias de Gerenciamento de Projetos propicia um
melhor desempenho dos líderes de projetos e aumentam as chances de
sucesso durante a execução do projeto. Além de aumentar a credibilidade
da organização junto aos clientes. Em Gerenciamento de Projetos, a
utilização de uma metodologia é considerada fator crítico de sucesso. Diante
do Exposto, pode-se definir metodologias de Gerenciamento de Projetos
como:
a) Tarefas e processos que visam garantir a eficiência do projeto em acabado.
b) Tarefas e rotinas que visam garantir a eficiência do projeto em acabado.
c) Todas alternativas anteriores estão corretas.
d) Técnicas e processos que visam aumentar e garantir a eficiência do projeto em
desenvolvimento.
8. Assinale a alternativa que corresponde ao conceito de "Analise de
mercado".
a) A análise de mercado é uma perspectiva que visa analisar as informações sobre a
estrutura e mudanças no mercado ou segmento é o elo entre demanda, oferta e
concorrência, atenta-se também com os clientes atuais e potenciais.
b) A análise de mercado é parte do pressuposto que é possível conforme o processo
do endomarketing analisar o ponto forte do cliente interno.
c) A análise de mercado é quando se consegue proporcionar uma vantagem no
ambiente empresarial, seguindo as características e recursos disponíveis que
facilitam o cumprimento da missão.
d) A análise de mercado envolve a avaliação dos pontos fortes da negociação,
considerando a taxa de crescimento e a posição da empresa no mercado
competitivo.