Ética Profissional em Serviço Social

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Gabarito
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ÉTICA PROFISSIONAL EM SERVIÇO 
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Prof.ª Vera Lúcia Hoffmann Pieritz
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GABARITO DAS AUTOATIVIDADES DE
ÉTICA PROFISSIONAL EM SERVIÇO SOCIAL
UNIDADE 1
TÓPICO 1
PROBLEMAS DA VIDA COTIDIANA
VALORES E PRINCÍPIOS PROBLEMAS ÉTICO-MORAIS
LIBERDADE Aborto, criminalidade, drogas, estupro, pedofilia, assassinato, entre outros.
IGUALDADE Discriminação racial, preconceito, a miséria, a ambição, entre outros.
DEMOCRACIA A corrupção, a exploração, o suborno, entre outros.
TÓPICO 1
1 Qual a função das regras e normas em nossa sociedade?
R.: Para regular o comportamento e o agir humano.
2 Procure identificar a diferença entre ética e moral.
R.:
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ÉTICA MORAL
•	É a ciência que estuda a moral.
•	É a reflexão sistemática sobre o 
comportamento moral.
•	É a parte da filosofia que trata da 
reflexão dos princípios universais da 
humanidade.
•	São os valores humanos universais 
e fundamentais.
•	É a teoria do comportamento 
moral.
•	É a compreensão subjetiva do ato 
moral.
•	É o modo de viver e agir de cada 
povo, em cada cultura.
•	É o con jun to de no rmas , 
prescrições e valores reguladores 
da ação cotidiana.
•	Varia no tempo e no espaço.
•	São os valores concernentes 
ao bem e ao mal, permitindo ou 
proibindo.
•	Conjunto de normas e regras 
reguladoras da relação entre os 
homens de uma determinada 
comunidade.
•	Nasce da necessidade de ajudar 
cada membro, pelos interesses 
coletivos do grupo.
3 Como podemos aplicar a fábula das “três peneiras de Sócrates”, em 
nosso dia a dia?
R.: Se qualquer informação que queremos contar não é verdadeira, nem boa, 
nem útil para as pessoas que iremos expor, então, é melhor que guardemos 
a informação somente para nós.
TÓPICO 1
1 Pesquise a diferença entre comportamento amoral e comportamento 
imoral.
R.: Imoral é aquele homem que conhece as regras e leis, mas, mesmo assim, 
age contrariamente a elas.
Amoral é aquele cidadão que não aplica as normas por não conhecê-las.
2 Quais as diferenças entre cultura e valores?
R.: A cultura mostra quais são os padrões de comportamento dos homens, 
suas crenças, costumes e hábitos. Os valores podem ser considerados 
conceitos de juízo da realidade em que estamos inseridos. Empregamos 
diversos tipos de valores, como: utilidade, estético, afetividade, do bem e do 
mal, religiosos, aspectos econômicos, sociais e políticos.
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3 Como você vê a ética em sua profissão?
R.: Vejo como um regulador dos nossos princípios morais, de como devemos 
agir sem prejudicar os outros. Assim, por meio das normas éticas (a moral), 
sabemos o que é certo ou errado, bom ou mau.
TÓPICO 2
1 A partir da história do “Lolo Barnabé” (FURNARI, 2000), reflita sobre 
as determinações da construção social através do trabalho, na 
constituição dos seres humanos.
R.: A história do Lolo Barnabé mostra-nos que o homem vive num mundo real, 
estabelecendo diversas relações com a natureza, transformando-a segundo 
as suas necessidades reais, sobrevivendo, ao longo de sua história, a partir 
dessas relações. 
Os seres humanos estão ligados à natureza e dela dependem para se 
constituírem como seres sociais, pois, à medida que utilizam sua consciência 
sobre a natureza, desenvolvem necessidades práticas de sobrevivência, ou 
seja, não basta apenas pensar e observar: faz-se necessário que os homens 
ajam sobre sua realidade cotidiana, realizem seus desejos e vontades e 
transformem a sua vida conforme suas necessidades e as necessidades de 
sua sociedade.
Assim, podemos observar que a realização de nossas necessidades é 
compreendida como um fato social e histórico, primordial para compreendermos 
a própria existência humana. E estas necessidades, conforme a história do 
“Lolo Barnabé” (FURNARI, 2000), são criadas e recriadas constantemente, 
fazendo parte da constituição histórica dos seres humanos. Por consequência, 
determinamos o modo de vida, os princípios, hábitos e valores sociais.
2 Por que é o trabalho que permite a construção dos valores éticos?
R.: Segundo Barroco (2000, p. 45), “[...] o trabalho é uma atividade social, cuja 
realização cria valores e costumes, desenvolve habilidades e sentimentos, 
formas de comunicação, de intercâmbio e de conhecimento. Em outras 
palavras, cria a cultura e sua própria história.” É por meio do trabalho que 
os homens desenvolvem seus princípios e sua cultura, consequentemente, 
seus valores sociais e éticos.
3 Qual é o papel da ação humana na produção e reprodução da vida 
em sociedade?
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R.: O desenvolvimento humano, pela busca da realização das suas 
necessidades, é feito primordialmente por meio do trabalho, no qual o homem, 
além de se adaptar à natureza, começa a agir sobre ela, transformando-a de 
acordo com seus propósitos e necessidades. Assim, por meio do trabalho, o 
homem reproduz sua vida em sociedade. Então, podemos concluir que é por 
meio do trabalho que os seres humanos colocam em prática suas capacidades 
humanas. Assim, o trabalho é a base fundamental na formação da 
consciência moral de todos os seres humanos.
TÓPICO 2
Questão Única – Em nome de um bem maior, da realização de um 
prazer ou em nome da felicidade, as pessoas realizam muitas ações na 
sociedade. Às vezes, estas ações podem prejudicar outras pessoas. 
Procure identificar pelo menos uma destas ações que você conhece, 
que, em nome deste bem maior, acaba prejudicando as outras pessoas.
R.: Na busca constante da realização da felicidade e do prazer, muitas pessoas 
acabam prejudicando as outras, por exemplo:
• Puxar o tapete de seu colega, quando ele tem uma ideia melhor que a sua.
• Assediar moralmente uma pessoa, para conseguir o que se deseja.
• A questão da gula, ou seja, comer tudo e não deixar nada para os outros.
• Incriminar alguém no seu lugar.
• Mentir, para se safar de uma situação.
• Etc.
TÓPICO 2
Questão Única – A partir do conhecimento que você adquiriu sobre ética 
e moral, sugiro que você encontre 10 palavras relacionadas ao tópico 
estudado, neste seguinte passatempo:
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COMPORTAMENTO – SOCIEDADE – ÉTICA – MORAL – CONDUTA – 
NORMA – PRINCÍPIOS – CERTO – ERRADO – VALORES. 
TÓPICO 3
1 Escreva como você se comporta diante de uma situação na qual 
certo cidadão de seu município transgride alguma norma ou diretriz 
de conduta social.
R.: Eu o denunciaria aos órgãos competentes.
2 Como você se sente quando deixa de cumprir com um compromisso, 
ou mente sobre alguma situação, ou quando deixa de lado afazeres 
e obrigações?
R.: Sinto-me muito mal, pois todos nós temos nossas obrigações 
perante a sociedade em que vivemos. E deixar de fazê-los é demonstrar 
irresponsabilidade e descomprometimento com os outros homens de nossa 
sociedade, pois somos todos nós que determinamos nossas obrigações e 
direitos, perante a sociedade em que vivemos.
3 Você fica indignado(a) diante da injustiça e da irresponsabilidade em 
nossa sociedade?
(x) Sim ( ) Não. Justifique. 
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R.: Sim, porquetodos nós temos os mesmos direitos e as mesmas obrigações. 
Quando estes direitos não são tratados igualitariamente, isso me deixa 
revoltado(a), pois, por que existem tratamentos diferentes para determinadas 
pessoas em nossa sociedade? Somos todos iguais.
TÓPICO 3
Questão Única – Medite: O que você compreende ser bom ou mau para 
você e sua família?
R.: Pois bem, para efetuarmos um julgamento concreto sobre alguma situa-
ção da vida em sociedade, devemos nos pautar sobre todos os pressupos-
tos éticos daquela sociedade em si, ou seja, seus princípios morais e seus 
costumes. Entretanto, sem esquecer que todo ser humano busca, em suas 
ações cotidianas na sociedade, fazer sempre e somente o bem, pois é por 
causa e em nome deste bem maior que eles realizam tudo. 
Todas as nossas ações possuem um propósito, ou seja, um fim. Este fim so-
mente é alcançado quando os homens realizam uma atividade para alcançá-
-lo, vão em busca de seus objetivos e metas. Portanto, se realmente existe 
um motivo que visa a tudo o que fazemos, este fim só poderá ser realizado 
se nós, seres humanos, o realizarmos através de ações/atividades. Eles, 
por sua vez, sempre estão na busca constante da realização do bem e da 
verdade, procurando a felicidade e o prazer.
TÓPICO 3
Questão Única – Relacione algumas características ao termo central:
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TÓPICO 3 
1 Escreva uma lista das suas principais virtudes.
R.: Bondade, sinceridade, honestidade, transparência, humildade, dinami-
cidade etc.
2 Agora, tente identificar as principais virtudes de seu(sua) melhor 
amigo(a).
R.: Bondade, sinceridade, honestidade, transparência, humildade, dinami-
cidade etc.
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TÓPICO 4
Questão Única – Escreva um acróstico a partir da palavra: LIBERDADE.
Acróstico é uma composição, em versos, na qual as letras iniciais de 
cada verso formam um termo. 
R.: Lua, lua minha, o que será de mim!
Idealizador, sonhador ou cantor? 
Brasileiro de alma lavada, limpa e estrelada.
Esplêndido sonhador! Mas o que será de mim?
Rico por natureza, vaidoso com a beleza.
Dedicado e honrado. Bravo trabalhador! 
Assistente social, advogado ou administrador? 
Decisão, solução e coragem! 
Então, homem - ser social, homem - ser especial.
TÓPICO 4
1 Todo homem pode ser considerado um ser livre. Reflita sobre o 
significado desta afirmação.
R.: Sim, devemos sempre partir do princípio de que a ética denota regras, 
normas e responsabilidades, mas também não podemos esquecer que a ética 
é um espaço de reflexão sobre a nossa vida cotidiana. Esta vida que está 
pautada nos alicerces da moral humana em sociedade deve também supor 
que todos os homens sejam livres. A partir disso tudo, o que é liberdade?
Quantas vezes tivemos o sentimento de estarmos presos, ou seja, não tendo 
liberdade para fazer aquilo que realmente desejamos; ou simplesmente poder 
escolher entre uma ou mais opções; ou ainda se sentir livre para querer 
realizar as nossas mais subjetivas necessidades, tais como: escolher uma boa 
comida, comprar aquela roupa desejada, fazer aquele curso desejado e não 
imposto pela família ou sociedade, andar de bicicleta, fazer um esporte etc.
Sabemos que todos os homens necessitam de liberdade. Os animais também 
precisam dela. A liberdade pode ser entendida como um processo de poder 
fazer escolhas. Estas escolhas devem ser sempre pautadas sobre os nossos 
princípios morais e éticos, para que, assim, não prejudiquemos os outros.
Então, podemos compreender que somos livres, temos o poder de escolha 
entre as inúmeras possibilidades que o universo nos proporciona.
2 Escreva o que você considera uma ação proibida em seu município 
ou em seu bairro.
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R.: Roubar, matar, denegrir a imagem do outro, agredir uma pessoa, mentir 
sobre uma determinada situação para se dar bem, atuação profissional sem 
a devida profissionalização, entre outros.
3 Por meio de seus valores subjetivos, como você vê a Liberdade? 
R.: Verificamos que a moral, por meio das normas de conduta, determina como 
devemos agir perante a sociedade em que vivemos. E se devemos agir deste 
modo, conforme as diretrizes morais e éticas, é porque existe a possibilidade 
de as pessoas fazerem o contrário, ou seja, não agirem conforme as normas 
de conduta preestabelecidas pela sociedade. 
Temos a liberdade de escolha, pois, muitas vezes, nos indagamos se 
realmente devemos obedecer ou não a estas regras, porque cabe a cada um 
de nós decidir o que é certo ou errado, o que é fazer o bem ou o mal. É claro, 
esta decisão deve ser tomada à luz de nossos valores e princípios éticos, 
que foram e são constituídos pela sociedade como um todo.
4 Será que podemos ser realmente livres? Justifique.
R.: Sim, é claro que podemos ser livres, só depende da nossa consciência 
moral e das nossas ações em sociedade, pois temos o poder de escolha. 
Escolhas que guiam o nosso comportamento em sociedade. Temos o direito 
à liberdade, mas uma liberdade dentro dos nossos princípios ético-morais.
UNIDADE 2
TÓPICO 1
Questão Única – Baseado(a) nas informações adquiridas até o presente 
momento, forme uma equipe, de no máximo quatro acadêmicos, e 
escreva quais os principais CONFLITOS e CONTRADIÇÕES SOCIAIS 
que os seres humanos enfrentam na atualidade.
R.: Reforma agrária, MST – Movimento dos Sem-Terra, urbanização 
descontrolada (favelas), movimentos dos trabalhadores, luta das classes 
sociais, demarcação das terras indígenas, moradores de rua e andarilhos, 
entre outros.
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TÓPICO 1
Questão única – Tudo isto nos leva a fazer a seguinte indagação: 
Será que quando estou exercendo minhas atividades laborais, estou 
reforçando diretamente um projeto ético de sociedade? Reflita esta 
questão em um dos encontros presenciais.
R.: Sim, acabamos reforçando ainda mais, pois desenvolvemos nossas 
atividades no intuito do esclarecimento, da compreensão e da garantia de 
nossos direitos e obrigações, que são constituídos, historicamente, por meio 
de nosso comportamento em sociedade, pois a constituição de um homem, 
enquanto indivíduo, só pode ser feita por meio de suas relações com os outros. 
E é nesta interação social que o indivíduo forma sua consciência moral, além 
de constituir seus anseios, desejos e sonhos, fazendo suas escolhas certas 
ou erradas, perante a sociedade em que vive. Assim, pode-se dizer que é 
por meio da ética que o homem é um ser de consciência, pois valora seus 
atos de forma autônoma e responsável, qualificando e enriquecendo todo o 
processo complexo de produção e reprodução humana.
Partindo deste entendimento, verificamos que a ética proporciona maior 
visibilidade no esclarecimento da direção social e, em consequência, da 
qualificação da prática profissional de uma determinada sociedade, ou seja, 
por meio da ética, existe todo um posicionamento social que forma e determina 
seus valores, hábitos e princípios e estes, por sua vez, compõem as normas 
e diretrizes profissionais daquela comunidade.
O que deve ficar bem claro aqui é que o objeto da prática profissional se dá no 
dia a dia de nossa sociedade, ou seja, dos diversos modos comportamentais 
dos homens é que se formam as questões sociais, isto é, o objeto da práxis 
profissional do assistente social.
TÓPICO 1
Questão única: Em equipe, de no máximo quatro acadêmicos, listem 
todas as questões sociais que conseguirem identificar. Em seguida, 
realizem um debate, no grande grupo, sobre esse tema.
R.: • Com relação ao trabalho: a pobreza, o trabalho escravo, o trabalho 
infantil, o trabalho informal, o desemprego, a doença ocupacional, a 
inadimplência,entre outras.
• Com relação à família: brigas conjugais, violência doméstica, delinquência 
juvenil, pedofilia, estupro, divórcio, discórdias familiares, entre outras.
• Com relação à habitação: favelas, moradores de ruas, movimento dos 
Sem-Terra (MST), reforma agrária, entre outras.
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• Com relação à saúde: saúde pública, alimento, fome, desnutrição, a falta 
de leitos em hospitais, drogas, alcoolismo, mortalidade infantil, entre outras.
• Com relação à segurança: violência, delinquência juvenil, criminalidade, 
entre outros.
• Com relação à educação: a baixa escolarização, analfabetismo, entre 
outras.
• Com relação à justiça: a ineficiência da justiça, questão da igualdade de 
direitos e deveres, entre outras.
• Com relação à política: analfabetismo político, política do idoso, política 
da infância e juventude, política da Assistência Social, entre outras.
TÓPICO 2
Baseado(a) na afirmação de que “O homem é que escreve sua própria 
história”, responda:
a) O que você compreende por SOCIABILIDADE HUMANA? 
R.: A sociabilidade humana pode ser compreendida como o berço da 
constituição do homem social ou ser social, pois é por meio de nossas 
atividades humanas que nos constituímos como homens e, assim, nos 
perpetuamos historicamente.
b) O que você compreende por liberdade incondicional e livre-arbítrio?
R.: Compreendo que, para o homem, a possibilidade de realizar suas escolhas 
de forma livre e consciente denota que ele pode agir de forma ética e moral. E 
estas escolhas podem ser consideradas a constituição da liberdade humana, 
com a qual ele pode agir de acordo com os valores socialmente construídos.
Podemos observar que a liberdade de escolha dos homens proporciona 
autonomia, denotando que o ser humano é um ser livre, tendo plena 
consciência de suas escolhas. Portanto, por meio do trabalho, o ser humano 
se constitui um homem consciente e livre.
c) A partir do conceito de liberdade, interprete o ditado: “Se eu não for 
por mim mesmo, quem será por mim? Se eu for apenas por mim, que 
serei eu? Se não agora – quando?”
R.: Um ser humano só não é ninguém, pois a constituição do homem advém 
de suas relações sociais. Então, podemos compreender que não estamos 
sozinhos e que vivemos em sociedade. Devemos partir do princípio de que 
devemos manter uma relação comportamental norteada pelos princípios 
morais e éticos e que nossas ações individuais não fogem do convívio social.
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d) Qual o papel da CONSCIÊNCIA HUMANA na prática profissional dos 
homens? Justifique.
R.: Segundo Cavalcanti (2007, p. 2), “[...] a consciência não é um lampejo, 
mas um contínuo de conexões dos seus neurônios, que vão ocorrendo do 
momento em que você nasce até o fim da experiência, seu cérebro faz uma 
representação mental, que é armazenada, da sua vida. Ao comer uma comida 
diferente, por exemplo, surgiria uma mudança nas conexões do seu cérebro. 
Quanto mais o mundo passa a ter significado para você, mais conexões são 
feitas em seu cérebro”, ou seja, é por meio da constituição de consciência 
que analisamos, calculamos e aspiramos ideias, realizando um processo 
de escolha do que pode ou não ser feito, do que é bom ou não para nós e 
para os outros. Então, se partirmos do princípio de que a nossa constituição 
ético-moral advém do trabalho, podemos assim dizer que a nossa prática 
profissional só se processa quando a realizamos de forma consciente em 
prol da realização do bem. Portanto, por meio da transformação consciente 
da natureza, o homem cria sempre novas alternativas de valorações em seu 
processo de escolha e tomada de decisões, pois as realiza conscientemente, 
por meio de comparações de certo e errado, de fazer o bem ou o mal.
TÓPICO 3
1 A partir da leitura dos dois textos de apoio (Trabalho e realização 
humana, de Silvio Gallo, e Construção, de Chico Buarque de 
Hollanda), reflita sobre o TRABALHO ALIENADO na sociedade em que 
vivemos. Analise se as questões expostas nestes dois textos estão 
relacionadas à nossa vida do dia a dia em sociedade, com nossa 
família, nosso trabalho, nossos amigos, na escola etc. No dia de seu 
encontro presencial, discuta esta questão com os seus colegas de 
sala de aula.
R.: Trabalho alienado: 
• Se, por um lado, o trabalho torna-se elemento de alienação do homem, não 
tornando possível a ele uma participação ativa na transformação do objeto, 
percebemos, por outro lado, que o trabalho pode ser motivo de realização 
do ser humano.
• Pode-se observar que a vida cotidiana dos seres humanos denota certa 
alienação dos mesmos ao sistema societal em que estão inseridos, ou seja, 
devemos saber distinguir as nossas ações profissionais das atividades 
cotidianas em que estamos envolvidos.
• Compreendemos que é por meio do trabalho que se forma a consciência 
moral dos homens, denotando a sua sobrevivência social. Porém, como 
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esta atividade laboral pode ser considerada uma alienação de sua própria 
constituição moral?
• Podemos considerar que a alienação proporciona uma diminuição da 
capacidade de agir consciente dos seres humanos, ou seja, os homens, 
muitas vezes, não conseguem assimilar o seu próprio comportamento e 
suas atitudes perante sua própria produção e reprodução social, e acabam 
bloqueando sua autonomia de agir.
• No que tange à alienação social, podemos citar que, muitas vezes, os seres 
humanos não se dão conta de que são eles que produzem as riquezas de sua 
sociedade, por meio de suas atividades laborativas. Diante disto, apresentam 
duas posturas, tais como: veem este processo de produção de riquezas como 
uma ação natural e espontânea ou rejeitam esta situação, verificando que 
nós possuímos muito mais capacidades de julgamento, do que simplesmente 
acatar tudo o que vem dos donos do capital (os patrões).
• Então, pode-se observar que não existe um divisor entre o comportamento 
cotidiano e do não cotidiano, pois o desenvolvimento da práxis profissional 
está interligado com a convivência do dia a dia do grupo social em que 
estamos inseridos, ou seja, o trabalho profissional do assistente social se dá 
sobre as questões sociais advindas deste convívio em sociedade. Contudo, 
não podemos confundir que a prática profissional seja também as atividades 
cotidianas que realizamos, pois estas se transformam na práxis profissional 
só quando nós tomamos consciência deste fato.
2 Leia o texto a seguir:
As mais insignificantes ações que afetem o crédito de um homem devem ser 
consideradas. O som de teu martelo às cinco da manhã, ou às oito da noite, 
ouvido por um credor o fará conceder-te seis meses a mais de crédito; ele 
procurará, porém, por seu dinheiro no dia seguinte, se te vir em uma mesa 
de bilhar ou escutar tua voz, em uma taverna, quando deverias estar no 
trabalho; exigi-lo-á de ti antes que possas dispor dele.
Isto mostra, além do mais, que estás consciente do que possuis; fará com que 
pareças um homem tão cuidadoso quanto honesto e isto ainda aumentará 
mais o teu crédito.
(Retrato da Cultura Americana, Benjamin Franklin)
Você pode perceber que o texto manifesta valores que o autor atribui ao 
trabalho. Após essa constatação, responda:
a) Quais são esses valores?
R.: Honestidade, dignidade, honradez, virtude, cautela, decência, 
responsabilidade, entre outros.
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b) Até que ponto esses valores são compatíveis com aqueles propostos 
pela ética da modernidade (ética do trabalho)?
R.: Os valores expostos (honestidade, dignidade, honradez, virtude, cautela, 
decência, responsabilidade, entre outros) podem ser considerados a mola 
propulsora do comportamentoético nas relações de trabalho.
TÓPICO 4
Questão única – Reflita e debata no grande grupo, a partir de sua própria 
experiência, sobre as suas escolhas e projetos individuais, além de 
expor o que você espera da sociedade em que vive.
R.: Nesta questão, o(a) acadêmico(a) deverá expor a sua subjetividade com 
relação à sua vida e seus sonhos, além de comentar as perspectivas para o 
seu futuro em sociedade.
UNIDADE 3
TÓPICO 1 
Em grupo, reflitam sobre cada um dos onze Princípios Fundamentais do 
Código de Ética do Assistente Social. Em seguida, realizem as seguintes 
atividades.
1 Explique a frase: “A liberdade é um poder de escolhas”.
R.: Todo homem pode fazer suas escolhas de forma livre e consciente, 
consideradas a constituição da liberdade humana.
A liberdade é constituída no relacionamento direto entre os homens em 
sociedade, por meio de suas atividades humanas. Portanto, podemos 
considerar que o ser humano é um ser livre e tem o poder de escolha do que 
é certo ou errado, bom ou mau para ele. E esta escolha deve ser sempre 
consciente. Portanto, por meio do trabalho, o ser humano se constitui um 
homem consciente e livre.
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2 Escolha dois dos direitos humanos expostos na Declaração Universal 
dos Direitos Humanos da ONU – Organização das Nações Unidas – e 
explique-os.
R.: • Direito à educação: todo ser humano tem direito à instrução, à escola, 
à arte e à cultura, pois só assim os homens poderão evoluir e ter melhor 
qualidade de vida, porque é através do conhecimento que o homem se 
constitui um ser social.
• Direito ao trabalho: todo ser humano tem direito ao trabalho digno e bem 
remunerado, sem exploração, porque quando o homem possui um trabalho 
digno, ele o exerce com sabedoria, dignidade e felicidade.
3 Temos três dimensões da cidadania: a civil, a política e a social. 
Explique cada uma delas.
R.: • Cidadania civil: direitos advindos da liberdade de cada indivíduo, como, 
por exemplo: o livre-arbítrio para expressar nossos pensamentos; o direito de 
propriedade (venda e compra de um imóvel, um bem ou serviço); entre outros. 
• Cidadania política: a cidadania política se legitima quando os homens 
exercem seu poder político de eleger e ser eleitos para o exercício do poder 
político, independentemente da instituição pública ou privada em que venham 
exercer suas atribuições.
• Cidadania social: conjunto de direitos concernentes ao conforto de cada 
cidadão, no que tange à sua vida econômica e social, ou seja, do seu bem-
estar social.
4 O que você compreende por democracia?
R.: Podemos considerar que a democracia nada mais é do que um sistema 
de governo, no qual o povo governa para sua própria sociedade. Este sistema 
de governo democrático possui formatos diferentes nas diversas sociedades, 
pois em cada sociedade existem regras e normas diferentes, e isto acontece 
por causa da constituição dos princípios ético-morais de cada localidade. 
Então, podemos dizer que num governo democrático é o povo que determina 
suas relações de poder sobre os demais integrantes deste mesmo povo.
5 Equidade é a igualdade de direitos entre os iguais. Justifique esta 
indagação.
R.: Podemos dizer que a equidade nada mais é do que fazer justiça com 
imparcialidade entre as pessoas da mesma classe social, pois todos os seres 
humanos possuem direitos e deveres perante a sociedade em que vivem. 
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Estes direitos, por sua vez, denotam um conjunto de princípios morais que 
acabam igualando todos os homens de uma mesma sociedade. 
Só que devemos tomar cuidado, pois muita gente pensa que equidade é 
sinônimo de igualdade, mas não é bem assim, pois é pertinente expor que a 
equidade é vista por dois prismas:
Equidade horizontal: denota que existe um tratamento igualitário para todos 
os indivíduos, ou seja, não há distinção, pois o problema a ser resolvido é o 
mesmo, independentemente da classe social.
Equidade vertical: denota que existem tratamentos diferentes para 
determinados grupos sociais, ou seja, dependendo da situação social do 
homem, o mesmo problema é tratado de forma diferente.
6 A diversidade denota que todos os homens devem aceitar e 
compreender as diferenças humanas. Exemplifique esta indagação.
R.: Quando estamos num ambiente público, como a rodoviária, por exemplo, 
podemos perceber que existem inúmeras pessoas diferentes naquele 
ambiente, diferentes em sua raça, etnia, cultura, religião, situação física, 
entre outros aspectos. Todos, naquele local, desejam, praticamente, a mesma 
coisa, ou seja, pegar um ônibus e se deslocar para algum lugar. Não podemos 
discriminar ninguém, pois não importa a condição física, social, econômica, 
racial ou política, somos todos iguais, todos temos os mesmos direitos e as 
mesmas obrigações em sociedade. Então, podemos dizer que o respeito e 
a diversidade humana não significam apenas tolerar o outro, mas respeitá-lo 
como ele realmente é.
7 Será que existe uma realidade única e absoluta? Justifique.
R.: O pluralismo denota que não existe somente uma concepção conceitual, 
ou seja, existem várias referências e doutrinas conceituais, pois todos os 
seres humanos são diferentes, possuem diversas subjetividades, que denotam 
visões de mundo diferenciadas, ou seja, sobre um mesmo fato, uma mesma 
realidade poderá haver diversas opiniões, diversos conceitos, pois cada 
homem analisa um fato conforme sua constituição moral.
8 Quando nos deparamos com “o diferente”, o repulsamos e 
discriminamos, sem, muitas vezes, conhecer melhor a pessoa ou a 
situação que estamos julgando. O que você faria nesta situação, ou 
seja, como você agiria diante de uma pessoa que você não conhece?
R.: Eu a respeitaria como realmente é, pois não podemos julgá-la sem saber 
como ela é. Partindo do entendimento de que o PRECONCEITO é uma atitude, 
um julgamento de valores, formação de juízo ou ideias preconcebidas, em 
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que nós recriminamos ou rotulamos uma situação, lugares, pessoas, objetos e 
culturas conforme nossos valores ético-morais, ou seja, nós, seres humanos, 
geralmente, quando nos deparamos com “o diferente”, o repulsamos e 
discriminamos, sem, muitas vezes, conhecermos melhor a pessoa ou 
situação que estamos julgando. Existem muitas formas de discriminação ou 
preconceito, mas podemos citar que hoje, na sociedade em que vivemos, 
as questões raciais, sociais, sexuais e religiosas são as principais formas 
de preconceito que enfrentamos. Podemos expor que o PRECONCEITO 
HUMANO leva os homens a agirem de forma violenta, acarretando na 
discriminação e marginalização dos homens.
TÓPICO 2
Questão única – Escreva o que você compreendeu a respeito dos direitos 
e deveres gerais dos assistentes sociais.
R.: • Os direitos gerais do assistente social predizem que todas as atribuições 
e prerrogativas que compõem o regulamento da profissão estão garantidos. 
• O assistente social poderá exercer sua atividade profissional de forma ética 
e livre. 
• É garantido o sigilo profissional e a dignidade do assistente social.
• Todo assistente social deve ter, como premissa fundamental, o constante 
aprimoramento técnico-operativo. 
• Devemos fazer declarações públicas de matérias pertinentes ao interesse 
da sociedade.
• Todo assistente social possui plena autonomia e liberdade na execução de 
sua prática profissional, não sendo obrigado ou coagido a fazer algum serviço 
que não seja pertinente à sua capacidade técnico-operativa, cargo ou função.
• O assistente social deve realizar sua prática profissional com eficiência, 
eficácia e responsabilidade. 
• Todo assistente social deve se registrar no Conselho Regional do Serviço 
Social (CRESS).
• Todo assistente social deve se abster daprática profissional que seja contra 
os princípios fundamentais de sua conduta profissional.
• Devemos sempre estar prontos e aptos a participar ativamente de programas 
e projetos de socorro emergencial à sociedade que esteja em situação de 
risco e calamidade pública.
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TÓPICO 3 
Questão única – Escreva um resumo do presente Código de Ética 
Profissional do Assistente Social, apresentando somente os principais 
tópicos.
R.: Princípios Fundamentais: liberdade; defesa intransigente dos direitos 
humanos; ampliação e consolidação da cidadania; defesa do aprofundamento 
da democracia; posicionamento em favor da equidade e justiça social; 
empenho na eliminação de todas as formas de preconceito; garantia do 
pluralismo; um projeto profissional sem dominação-exploração de classe, 
etnia e gênero; articulação com os movimentos sociais; compromisso com 
a qualidade dos serviços prestados; exercício do serviço social sem ser 
discriminado, nem discriminar.
Título I - Disposições Gerais: compete ao CFESS: zelar pela observância 
dos princípios e diretrizes deste Código; introduzir alteração neste Código; 
e firmar jurisprudência na observância deste Código e nos casos omissos. 
Título II - Dos Direitos e das Responsabilidades Gerais do Assistente 
Social: constituem direitos do assistente social: garantia e defesa de 
suas atribuições e prerrogativas; livre exercício das atividades inerentes 
à profissão; participação na elaboração e no gerenciamento das políticas 
sociais. Inviolabilidade do local de trabalho; aprimoramento profissional; 
pronunciamento em matéria de sua especialidade; ampla autonomia no 
exercício da profissão; e liberdade. 
São deveres do assistente social: desempenhar suas atividades profissionais, 
com eficiência e responsabilidade; registro no CRESS; abster-se, no exercício 
da profissão, de práticas ilícitas; participar de programas de socorro à 
população.
Título III - Das Relações Profissionais:
Capítulo I - Das Relações com os Usuários:
São deveres do assistente social nas suas relações com os usuários: contribuir 
para a viabilização da participação efetiva da população nas decisões 
institucionais; garantir a plena informação e discussão sobre as possibilidades 
e consequências das situações apresentadas; democratizar as informações; 
devolver as informações colhidas nos estudos e pesquisas aos usuários; 
informar a população usuária sobre a utilização de materiais de registro 
audiovisual; fornecer à população usuária, quando solicitado, informações 
concernentes ao trabalho; agilizar e melhorar os serviços prestados; esclarecer 
os usuários sobre os objetivos de sua atuação profissional.
É vedado ao assistente social: exercer sua autoridade de maneira a limitar 
ou cercear o direito do usuário; aproveitar-se de situações decorrentes da 
relação assistente social-usuário; bloquear o acesso dos usuários aos serviços 
oferecidos pelas instituições.
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Capítulo II - Das Relações com as Instituições Empregadoras e Outras:
Constituem direitos do assistente social: dispor de condições de trabalho 
condignas; ter livre acesso à população usuária; ter acesso a informações 
institucionais; integrar comissões interdisciplinares de ética nos locais de 
trabalho. 
São deveres do assistente social: programar, administrar, executar e repassar 
os serviços sociais; denunciar falhas nos regulamentos; contribuir para a 
alteração da correlação de forças institucionais; empenhar-se na viabilização 
dos direitos sociais dos usuários; empregar com transparência as verbas.
É vedado ao assistente social: emprestar seu nome e registro profissional; 
usar ou permitir o tráfico de influência; utilizar recursos institucionais 
Capítulo III - Das Relações com Assistentes Sociais e Outros 
Profissionais:
São deveres do assistente social: ser solidário com outros profissionais; 
repassar ao seu substituto as informações necessárias; mobilizar sua 
autoridade funcional; incentivar, sempre que possível, a prática profissional 
interdisciplinar; respeitar as normas e princípios éticos.
É vedado ao assistente social: intervir na prestação de serviços de outro; 
prevalecer-se de cargo de chefia; ser conivente com falhas éticas; e prejudicar 
deliberadamente o trabalho e a reputação de outro profissional.
Capítulo IV - Das Relações com Entidades da Categoria e Demais 
Organizações da Sociedade Civil:
Constituem direitos do assistente social: participar em sociedades científicas 
e em entidades; apoiar e/ou participar dos movimentos sociais. 
São deveres do assistente social: denunciar ao Conselho Regional as 
instituições onde as condições de trabalho não sejam dignas; denunciar 
às entidades caso haja violação da lei e dos direitos humanos; respeitar a 
autonomia dos movimentos populares.
Capítulo V - Do Sigilo Profissional:
Constitui direito do assistente social manter o sigilo profissional. 
Capítulo VI - Da Observância, Penalidades, Aplicação e Cumprimento:
São deveres do assistente social: apresentar-se à justiça, quando convocado 
na qualidade de perito ou testemunha, as conclusões do seu laudo ou 
depoimento; comparecer perante a autoridade competente, quando intimado 
a prestar depoimento.
É vedado ao assistente social: depor como testemunha sobre situação sigilosa 
do usuário; aceitar nomeação como perito e/ou atuar em perícia, quando a 
situação não se caracterizar como área de sua competência.
E assim por diante.
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Questão única – Acesse os sites do CFESS e do CRESS de sua região 
e pesquise mais sobre a profissão do assistente social.
R.: Esta questão é de cunho pessoal. O(A) acadêmico(a) deverá realizar a 
sua própria pesquisa e escrever seus entendimentos.