425 questões de informática comentadas (2)

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Não importa o quão devagar você vá, desde que você não pare - Confúcio 
 
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APRENDENDO INFORMÁTICA POR MEIO DE QUESTÕES 
PROF Não importa o quão devagar você vá, desde que você não pare” - Confúcio 
 
Sumário 
Boas vindas ............................................................................................................................ 3 
Windows 7 e 10 ..................................................................................................................... 4 
Correio Eletrônico ................................................................................................................ 45 
Navegadores WEB ............................................................................................................... 52 
Malware e Spyware ............................................................................................................. 66 
Segurança ............................................................................................................................ 72 
Microsoft Word ................................................................................................................... 75 
Microsoft Excel .................................................................................................................. 105 
Microsoft PowerPoint ....................................................................................................... 127 
Redes e Protocolos ............................................................................................................ 132 
BrOffice/LibreOffice .......................................................................................................... 138 
Hardware – Dispositivos de Entrada, Saída e Híbrido ....................................................... 145 
Gabarito ............................................................................................................................. 148 
Gabarito comentado – Microsoft Windows 7 e 10 ........................................................... 150 
Gabarito comentado – Correio Eletrônico ........................................................................ 225 
Gabarito comentado - Navegadores WEB ......................................................................... 236 
Gabarito comentado – Malware e Spyware ...................................................................... 262 
Gabarito comentado - Segurança ...................................................................................... 271 
Gabarito comentado – Microsoft Word ............................................................................ 276 
Gabarito comentado – Microsoft Excel ............................................................................. 321 
Gabarito comentado - Microsoft PowerPoint ................................................................... 365 
Gabarito comentado – Redes e Protocolos ....................................................................... 372 
Gabarito comentado - BrOffice/LibreOffice ...................................................................... 381 
Gabarito comentado – Hardware – Dispositivos de Entrada, Saída e Híbrido .................. 392 
Atalhos do navegador web Google Chrome que mais caem nas provas .......................... 398 
Atalhos do navegador web Mozilla Firefox que mais caem nas provas ............................ 399 
Atalhos do navegador web Microsoft EDGE que mais caem nas provas .......................... 400 
Atalhos do Microsoft Windows 10 que mais caem nas provas ......................................... 401 
Atalhos do Microsoft Windows 7 que mais caem nas provas ........................................... 402 
Atalhos do MS-Office Word 10 e 16 que mais caem nas provas ...................................... 404 
 
 
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PROF Não importa o quão devagar você vá, desde que você não pare” - Confúcio 
Atalhos do MS-Office Excel 10 e 16 que mais caem nas provas ....................................... 405 
Atalhos do MS-Office Power Point 10 e 16 que mais caem nas provas ............................ 406 
Atalhos do LibreOffice - Writer que mais caem nas provas .............................................. 407 
Dicas de aplicativos para ajudar na sua preparação ......................................................... 408 
Agradecimento .................................................................................................................. 410 
 
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PROF Não importa o quão devagar você vá, desde que você não pare” - Confúcio 
Boas vindas 
 
Olá, tudo bem? Parabéns pela compra do meu material. É um prazer enorme poder 
compartilhar conhecimento contigo. Não sei qual é o seu cargo dos sonhos, mas posso, sem 
medo de errar, afirmar que você está no caminho certo e que conseguirá ser aprovado 
desde que se dedique e não desista. 
Este material possui 425 questões comentadas para que você possa aprender e revisar os 
conteúdos da disciplina de Informática que mais caem em provas de concurso público. E já 
adianto que estou a sua disposição para tirar quaisquer dúvidas que possam surgir ao longo 
do seu estudo por ele. 
As minhas redes sociais estão no rodapé deste 
material e o meu e-mail para contato é o 
gabariteinformaticaa@gmail.com. Não hesite, se 
precisar, é só me mandar uma mensagem que eu 
responderei o mais rápido possível. 
Por último, peço que, quando você terminar de 
estudar por este material, vá lá na Hotmart e avalie-
o. Esse feedback é muito importante para mim. 
Bons estudos e forte abraço. 
Ivan Ferreira 
Gabarite Informática. 
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APRENDENDO INFORMÁTICA POR MEIO DE QUESTÕES 
PROF Não importa o quão devagar você vá, desde que você não pare” - Confúcio 
Windows 7 e 10 
1 - No sistema operacional Windows 10, um usuário deseja mover o arquivo a.txt da pasta 
P1 para a pasta P2. Para tanto, ele selecionou a.txt, digitou Ctrl + Z, abriu a pasta P2 e digitou 
Ctrl + Y. É correto afirmar que, após essa ação, 
a) a.txt será deletado sem ser copiado para P2. 
b) a.txt será compactado e colocado em P2. 
c) a.txt não será movido nem copiado de P1 para P2. 
d) a.txt será movido de P1 para P2, conforme desejado. 
e) a.txt será copiado de P1 para P2, permanecendo em P1. 
 
2 - Os computadores pessoais, como os que utilizam o sistema operacional Windows, dispõem de 
uma região de memória para o armazenamento temporário de objetos copiados ou recortados, que 
ficam nesse local enquanto aguardam para serem colados. Essa área é denominada Área de 
a) Transferência. 
b) Recorte e Cola. 
c) Armazenamento Temporário. 
d) Trabalho. 
e) Armazenamento Virtual. 
 
3 - A criação de atalhos para unidades de armazenamento em um computador com o sistema 
operacional Windows pode ser feita para 
a) unidades de armazenamento internas eexternas (HDs) e pen drives. 
b) unidades de armazenamento externas (HDs), apenas. 
c) pen drives e cartões de memória (por exemplo, SD), apenas. 
d) pen drives, apenas. 
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e) unidades de armazenamento internas (HDs), apenas. 
 
4 - O usuário de um computador com o sistema operacional Windows faz uso, com frequência, 
da Área de Transferência, que é 
a) um recurso para a realização de cópias de segurança (backups) a serem transferidas para discos 
externos de armazenamento. 
b) o recurso para que o usuário possa transferir e-mails. 
c) o local que permite ao usuário colocar os ícones para os programas e arquivos de seu interesse. 
d) uma região de memória que armazena de forma temporária os objetos copiados ou recortados, 
enquanto aguardam para serem colados. 
e) o recurso para que o usuário possa transferir arquivos entre computadores ligados em rede. 
 
5 - Os atalhos podem ser colocados na Área de Trabalho do sistema operacional Windows. A 
afirmação correta sobre atalhos é: 
a) atalhos para páginas web não são permitidos. 
b) eles permitem o acesso rápido a diversos elementos, como programas. 
c) atalhos para arquivos são permitidos desde que esses arquivos estejam armazenados na pasta 
Atalhos para Arquivos. 
d) impressoras, unidades de disco e outros elementos do hardware do computador não suportam 
atalhos. 
e) um atalho para um arquivo, quando excluído, provoca a exclusão do arquivo correspondente. 
 
6 - Um usuário de um computador com o sistema Windows acessou uma pasta de nome A de sua 
propriedade, que possuía diversos arquivos, e tentou renomeá-la para A.old. Porém, ele não teve 
sucesso, sendo exibida uma mensagem informando que a ação não poderia ser concluída. Uma 
possível razão para esse fato é: 
a) a pasta se encontrava com excesso de arquivos. 
b) nomes de pastas não podem ter extensão. 
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c) um arquivo presente nessa pasta estava aberto por algum programa. 
d) as pastas só podem ser renomeadas quando se encontram vazias. 
e) o computador não se encontrava operando no Modo de Segurança, que é o modo que permite 
tais alterações. 
 
7 - Um usuário de um computador com o sistema operacional Windows colocou um texto na Área 
de Transferência. Em relação a essa ação, é correto afirmar que 
a) o texto colocado na Área de Transferência perderá a sua formatação. 
b) a cópia pode ter sido feita por meio da seleção do texto e, em seguida, digitando-se as teclas 
Ctrl+A. 
c) a cópia pode ter sido feita por meio da seleção do texto e, em seguida, digitando-se as teclas 
Ctrl+V. 
d) quando o computador for desligado, o texto que estava na Área de Transferência será salvo em 
um arquivo na Área de Trabalho. 
e) quando o computador for desligado, o texto que estava na Área de Transferência será apagado. 
 
8 - Em um computador com o sistema operacional Windows, um usuário encontrou os seguintes 
arquivos em uma mesma pasta: A.pdf, A-Copia.pdf e A(1).pdf. Sobre esses arquivos é correto 
afirmar que 
a) A.pdf e A(1).pdf foram gerados possivelmente a partir de dois downloads consecutivos do 
mesmo arquivo de um site para uma mesma pasta. 
b) certamente todos os arquivos são diferentes, não havendo possibilidade de serem iguais. 
c) A.pdf apresentou defeito e A-Copia.pdf é uma cópia restaurada dele, gerada a partir do recurso 
de restauração de arquivos do Windows. 
d) A-Copia.pdf é gerado automaticamente a partir de A.pdf quando a opção de backup do 
Windows se encontra ativada. 
e) A.pdf é a versão original de um arquivo, e A(1).pdf é a versão compactada do mesmo arquivo, 
gerada pelo Windows. 
 
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9 - No sistema operacional Windows, em sua configuração padrão, os nomes de arquivos ou 
pastas seguem algumas regras, sobre as quais é correto afirmar que 
a) o tamanho máximo de caracteres que pode ser utilizado no Windows 10 inclui o nome do 
arquivo e do seu caminho. 
b) o nome do arquivo no Windows 10 não pode ter caracteres como \ / : * ? “ < > |, mas a sua 
extensão pode incluí-los. 
c) os nomes dos arquivos no Windows 10 podem ter até 128 caracteres. 
d) caracteres como \ / : * ? “ < > | podem ser utilizados nos nomes no Windows 10. 
e) o nome do arquivo no Windows 10 não pode ter caracteres como \ / : * ? “ < > |, mas o nome 
do seu caminho pode incluí-los. 
 
10 - Diversas versões do sistema operacional Windows possuem o Botão Iniciar, que pode ser 
ativado diretamente pela tecla do Windows (WINKEY) presente em muitos teclados. Essa tecla 
faz a mesma função da sequência de teclas 
a) Shift + Alt. 
b) Shift + Esc. 
c) Ctrl + Shift. 
d) Ctrl + Alt. 
e) Ctrl + Esc. 
 
11 - Em um computador com o sistema operacional MS-Windows 10, um usuário selecionou o 
arquivo A.txt em uma pasta no disco rígido e, em seguida, pressionou a tecla Delete (ou Del), 
confirmando a exclusão. Posteriormente, selecionou com o botão direito do mouse (supondo este 
em sua configuração padrão) o arquivo B.txt em uma pasta em um pen drive, e ao soltar o botão, 
selecionou a opção Excluir exibida em um menu, confirmando a exclusão. 
A respeito desses procedimentos, é correto afirmar que 
a) ambos os arquivos serão colocados na Lixeira. 
b) B.txt será colocado na Lixeira, enquanto A.txt será excluído definitivamente, sem ser colocado 
na Lixeira. 
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c) A.txt será colocado na Lixeira, enquanto B.txt será compactado e colocado em uma Lixeira 
Auxiliar do MS-Windows 7, destinada a arquivos excluídos de pen drives. 
d) ambos os arquivos serão excluídos definitivamente e não serão colocados na Lixeira. 
e) A.txt será colocado na Lixeira, enquanto B.txt será excluído definitivamente, sem ser colocado 
na Lixeira. 
 
12 - No Windows Explorer do MS-Windows 7, em sua configuração padrão, um usuário decide 
excluir um arquivo. Após selecionar o arquivo e apertar apenas a tecla Delete, uma janela solicita 
confirmação para mover o arquivo para 
a) Lixeira 
b) Área de Trabalho 
c) Pasta Downloads 
d) Pasta Documentos 
e) C:\ 
 
13 - No MS-Windows-7, em sua configuração padrão, para exibir a área de trabalho, o usuário 
pode utilizar o atalho de teclado 
a) Ctrl+A 
b) Tecla do logotipo do Windows + Z 
c) Tecla do logotipo do Windows + D 
d) Ctrl+Z 
e) Ctrl+D 
 
14 - Usando o Microsoft Windows 7, em sua configuração padrão, um usuário criou a seguinte 
estrutura de pastas: 
 
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APRENDENDO INFORMÁTICA POR MEIO DE QUESTÕESPROF Não importa o quão devagar você vá, desde que você não pare” - Confúcio 
 
Cada uma das pastas contém 5 arquivos. Ao selecionar a pasta Projetos, pressionar CTRL+X e, 
depois, abrir a pasta Documentos e pressionar CTRL+V, a pasta Projetos 
a) é criada vazia dentro da pasta Documentos. 
b) e todos os seus arquivos são movidos para dentro da pasta Documentos. 
c) é enviada para a Lixeira com todos os seus arquivos. 
d) é enviada para a Lixeira, mas todos os seus arquivos são movidos para dentro da pasta 
Documentos. 
e) passa a se chamar Documentos. 
 
15 - No Microsoft Windows 7, em sua configuração original, a(s) tecla(s) de atalho que 
minimiza(m) todas as janelas abertas, exibindo assim a Área de Trabalho, é(são): 
a) CTRL + Z 
b) SHIFT + seta para baixo 
c) CTRL + ESC 
d) tecla do logotipo do Windows + M 
e) ESC 
 
16 - Na Área de Trabalho do MS-Windows 7, em sua configuração padrão, o usuário pode 
desfazer o envio de um arquivo para a Lixeira, que acaba de ser realizado, utilizando o atalho de 
teclado 
a) Ctrl+V 
b) Ctrl+C 
c) Ctrl+X 
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d) Ctrl+A 
e) Ctrl+Z 
 
17 - Observe a imagem a seguir, extraída do Windows do Explorer do MS-Windows 7, em sua 
configuração padrão, para responder à questão. 
 
Ao selecionar a pasta “Administrativo” com um clique do botão primário do mouse, geralmente 
o botão esquerdo, depois manter pressionada a tecla “Shift” e finalmente clicar no arquivo 
“Testes” 
a) a pasta “Administrativo” será aberta em nova janela. 
b) o arquivo “Testes” será enviado para a pasta “Administrativo”. 
c) todos os 10 itens serão selecionados. 
d) o arquivo “Testes” será o único selecionado. 
e) apenas a pasta “Administrativo” e o arquivo “Testes” serão selecionados. 
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18 - Observe a imagem a seguir, retirada do aplicativo acessório padrão Windows Explorer, do 
MS-Windows 7, em sua configuração padrão, que mostra uma lista de arquivos em uma pasta 
qualquer. 
 
 
Um usuário clica com o botão principal do mouse no arquivo “arq1.bmp” e, mantendo a tecla 
SHIFT do teclado pressionada, clica em “arq6.pptx” e, ainda com a tecla SHIFT pressionada, 
clica em “arq4.txt”. 
O número de arquivos que permanecerão selecionados após as ações descritas é 
a) 1. 
b) 2. 
c) 3. 
d) 4. 
e) 6 
 
19 - A imagem a seguir foi feita no Windows Explorer, do MS-Windows 7, em sua configuração 
padrão, e mostra 3 arquivos selecionados. 
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Ao apertar a tecla Enter, com os 3 arquivos selecionados, 
a) apenas o primeiro arquivo (doc1.txt) será aberto. 
b) apenas o último arquivo (doc3.txt) será aberto. 
c) nenhum arquivo será aberto. 
d) todos os arquivos serão abertos 
e) uma janela de confirmação de ação será aberta. 
 
20 - Suponha um computador com o MS-Windows 7, um HD interno e um mouse, todos em suas 
configurações padrão. Uma das formas de colocar diretamente uma cópia de um arquivo na pasta 
B, sendo que esse arquivo encontra-se originalmente na pasta A desse HD, sem apagá-lo da pasta 
A, é arrastando-o. Para tanto, deve-se selecionar o arquivo, manter pressionada uma tecla e manter 
pressionado um dos botões do mouse. Essa tecla e o botão são, respectivamente: 
a) ALT e esquerdo. 
b) SHIFT e direito. 
c) CTRL e esquerdo. 
d) ALT e direito. 
e) CTRL e direito. 
 
21 - No MS-Windows 7, em sua configuração padrão, pode-se alternar entre a janela ou os 
programas que estejam abertos, por meio do pressionamento da combinação de teclas: 
a) ALT+TAB 
b) WINKEY+ESC 
c) CTRL+TAB 
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d) WINKEY+ CTRL 
e) CTRL+ESC 
 
22 - Considere a imagem a seguir, do Microsoft Windows 10, em sua configuração padrão. 
 
Com o arquivo atendimento selecionado, assinale a alternativa que indica a tecla pressionada para 
que o arquivo possa ser renomeado e o nome válido que pode ser atribuído a ele. 
a) F1; certidões. 
b) F2; pedidos. 
c) F1; certidões. 
d) F2; materiais. 
e) F1; pedidos. 
 
23 - Usando o Windows 10, em sua configuração padrão, um usuário abriu a pasta C:\A e 
selecionou o arquivo balancete_outubro_2017.xlsx. Em seguida pressionou ___________ , abriu 
a pasta C:\B e pressionou CTRL+V. A partir da pasta C:\B, abriu o arquivo 
balancete_outubro_2017.xlsx e começou a alterá-lo. Algum tempo depois, esse usuário precisava 
da versão original do arquivo balancete_outubro_2017.xlsx e foi procurá-lo na pasta C:\A. Mas o 
arquivo não existia mais. Para ter mantido uma cópia do arquivo na pasta C:\A, o usuário deveria 
ter pressionado ____________ inicialmente. 
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do texto. 
a) CTRL+X … CTRL+C 
b) CTRL+C … CTRL+X 
c) CTRL+Z … CTRL+C 
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d) CTRL+Z … CTRL+X 
e) CTRL+X … CTRL+Z 
 
24 - Têm-se as seguintes ações executadas no Windows 10, em sua configuração padrão, a partir 
da seleção do único arquivo chamado Prova.docx, existente na pasta Documentos. 
I. Pressionar as teclas CTRL+C 
II. Pressionar as teclas CTRL+V 
III. Selecionar o arquivo que foi copiado recentemente 
IV. Pressionar a tecla F2 
V. Renomear o arquivo copiado recentemente para ProvaVersao1.docx 
Assinale a alternativa que apresenta corretamente a sequência em que as ações deverão ser 
realizadas para que a pasta tenha 2 arquivos ao final: Prova.docx e ProvaVersao1.docx. 
a) I, II, III, IV, V. 
b) II, I, III, IV, V. 
c) IV, I, II, III, V. 
d) IV, II, I, III, V. 
e) IV, III, I, II, V. 
 
25 - No MS-Windows 10, em sua configuração padrão, um usuário poderá fazer uma cópia de 
arquivos/pastas do computador para dispositivos removíveis como pen drives por meio do 
aplicativo acessório padrão chamado ________. 
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do enunciado. 
a) Explorador de Arquivos. 
b) Painel de Controle. 
c) Monitor do Sistema. 
d) Agendador de Tarefas. 
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e) Bloco de Notas. 
 
26 - Um usuário de um computador com o sistema operacional Windows 10 clicouno seguinte 
botão presente na Barra de Tarefas: 
 
Esse botão permite que 
a) a tela seja estendida em um segundo monitor de vídeo conectado no computador. 
b) a tela do computador seja reproduzida em um projetor. 
c) todas as janelas abertas sejam fechadas. 
d) múltiplas áreas de trabalho possam ser criadas ou gerenciadas. 
e) a lupa do Windows seja ativada para ampliar as informações exibidas na tela. 
 
27 - A seguir, é apresentada uma parte do Explorador de Arquivos do Windows 10. 
 
A seta para cima presente antes da Barra de Endereço se destina a 
a) levar à tela seguinte. 
b) levar ao nível acima do atual, ou seja, Este Computador. 
c) desfazer a última ação realizada. 
d) levar à tela anterior. 
e) levar ao nível abaixo do atual Downloads, se existir. 
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Comentário: A seta para cima no Explorador de Arquivos indica ao usuário que será visualizada 
a pasta imediatamente acima (nível acima do atual) da que o usuário está visualizando no 
momento. 
 
28 - O Windows 10, em sua configuração padrão, permite que o usuário configure o Menu Iniciar, 
por exemplo, para 
a) mostrar os aplicativos mais usados. 
b) bloquear os aplicativos que possam estar infectados por vírus. 
c) indicar os aplicativos que não foram certificados para o Windows 10. 
d) ativar automaticamente a Ajuda do Windows a cada erro do usuário. 
e) restaurar programas apagados acidentalmente. 
 
29 - No sistema operacional Windows 10, uma das maneiras de encontrar algum programa ou 
aplicativo disponível no computador é 
a) digitar o nome do programa ou aplicativo na Barra de Pesquisa do Edge. 
b) pressionar a tecla do logotipo do Windows + P, que provocará a exibição de todos os programas 
disponíveis. 
c) selecionar o ícone Busca de Programas no Painel de Controle e digitar o nome do programa ou 
aplicativo. 
d) selecionar o ícone Programas e Aplicativos na Barra de Tarefas, que exibe todos os programas 
ou aplicativos instalados. 
e) digitar o nome do programa ou aplicativo na Caixa de Pesquisa na Barra de Tarefas. 
 
30 - No sistema operacional Windows 10, em sua configuração padrão, um usuário aciona o 
Explorador de Arquivos, seleciona um arquivo e pressiona a tecla F3. Em seguida, 
a) o arquivo será deletado definitivamente. 
b) as propriedades do arquivo serão exibidas. 
c) o arquivo será deletado e colocado na Lixeira. 
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d) a Ajuda do Windows 10 será ativada. 
e) o cursor será colocado no campo de busca da Ferramenta de Pesquisa. 
 
31 - No sistema operacional Windows 10, em sua configuração padrão, um usuário clicou com o 
botão direito do mouse em um espaço livre da Área de Trabalho, e a seguinte lista de opções 
surgiu na tela. 
 
Esse usuário deseja criar um atalho para um arquivo na Área de Trabalho, e, para isso, ele deve 
clicar em 
a) “Exibir”, em seguida, selecionar “Atalho” na lista de opções que surge na tela, e seguir as 
orientações na janela “Criar Atalho”. 
b) “Novo”, em seguida, digitar o nome do atalho na janela que surge na tela. 
c) “Novo”, em seguida, selecionar “Atalho” na lista de opções que surge na tela, e seguir as 
orientações na janela “Criar Atalho”. 
d) “Atualizar”, em seguida, selecionar “Atalho” na lista de opções que surge na tela, e seguir as 
orientações na janela “Criar Atalho”. 
e) “Exibir”, em seguida, digitar o nome do atalho na janela que surge na tela. 
 
32 - Para navegar na internet por meio do MS-Windows 10, em sua configuração padrão, o 
aplicativo padrão é o 
a) Microsoft Edge. 
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PROF Não importa o quão devagar você vá, desde que você não pare” - Confúcio 
b) Microsoft Internet Explorer 10. 
c) Microsoft Safari. 
d) Microsoft Internet Explorer 11. 
e) Microsoft Chrome. 
 
33 - No contexto do Windows 10, o que é Cortana? 
a) É a central de notificações do Windows. 
b) É um agente digital que ajuda o usuário a realizar tarefas. 
c) É a central de configurações dos parâmetros do Windows. 
d) É a central de segurança do Windows, reunindo antivírus e firewall. 
e) É a central do Windows que permite visualizar os aplicativos abertos e criar novas áreas de 
trabalho. 
 
34 - O recurso Windows Hello do Windows 10 é: 
a) Um assistente digital que permite realizar tarefas e definir lembretes. 
b) um navegador que possibilita uma experiência de web pessoal e responsiva. 
c) uma proteção abrangente, incluindo antivírus, firewall e Windows Defender. 
d) uma forma de acessar rapidamente o espaço de trabalho e usar o esboço da tela. 
e) uma credencial de acesso sem senha que oferece um modo mais rápido e seguro de desbloquear 
seus dispositivos Windows. 
 
35 - Para abrir a janela do Executar do Microsoft Windows 7 devemos pressionar qual 
combinação de teclas: 
a) Windows + L 
b) Windows + E 
c) Windows + M 
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PROF Não importa o quão devagar você vá, desde que você não pare” - Confúcio 
d) Windows + P 
e) Windows + R 
 
36 - FCC - O administrador de um computador com sistema operacional Windows 10 deve 
configurar o sistema utilizando os recursos da janela Configurações do Windows. Uma forma ágil 
de interagir com o Windows é por meio do atalho de teclado, sendo que para abrir a janela 
Configurações do Windows deve-se pressionar simultaneamente as teclas 
a) Windows+i. 
b) Windows+g. 
c) Windows+c. 
d) Windows+r. 
e) Windows+f. 
 
37 - FADESP - A Cortana, assistente virtual da Microsoft que permite que o usuário faça consultas 
e pedidos por meio de interação por voz ou texto, está disponível, em português, no 
a) Windows XP. 
b) Windows 7. 
c) Windows 8. 
d) Windows 10. 
 
38 - IESES - No Microsoft Windows 7, o atalho de teclado a ser utilizado para abrir 
automaticamente o gerenciador de tarefas é o: 
a) Ctrl + Shift + Esc 
b) Tecla Windows + R 
c) Tecla Windows + E 
d) Tecla Windows + D 
 
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PROF Não importa o quão devagar você vá, desde que você não pare” - Confúcio 
 
39 - FCC - O Windows 10, em português, possui suporte a áreas de trabalho virtuais, de forma 
que possam separar recursos abertos em diferentes áreas de trabalho. Para conseguir uma visão 
geral das áreas de trabalho abertas, e ter acesso aos recursos para adicionar novas áreas de trabalho 
ou remover as existentes, pressiona-se a combinação de teclas 
a) Windows + Tab. 
b) Alt + Tab. 
c) Ctrl + Esc. 
d) Alt + Enter. 
e) Ctrl + Tab. 
 
40 - CS-UFG - Sem usar o mouse, qual é a combinação de teclas usadas para abrir o Windows 
Explorer? 
a) Tecla Windows + tecla E. 
b) TeclaWindows + tecla A. 
c) Tecla Windows + tecla R. 
d) Tecla Windows + tecla M. 
 
41 - IADES - O recurso Windows Hello do Windows 10 é: 
a) Um assistente digital que permite realizar tarefas e definir lembretes. 
b) um navegador que possibilita uma experiência de web pessoal e responsiva. 
c) uma proteção abrangente, incluindo antivírus, firewall e Windows Defender. 
d) uma forma de acessar rapidamente o espaço de trabalho e usar o esboço da tela. 
e) uma credencial de acesso sem senha que oferece um modo mais rápido e seguro de desbloquear 
seus dispositivos Windows. 
 
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PROF Não importa o quão devagar você vá, desde que você não pare” - Confúcio 
42 - FGV - No Windows 7, para capturar a imagem da janela ativa, aquela que está em primeiro 
plano na tela, devem-se pressionar a(s) tecla(s): 
a) ALT + PrintScreen 
b) PrintScreen 
c) Backspace 
d) Logotipo do Windows + T 
e) Logotipo do Windows + P 
 
43 - FGV - Para reduzir o risco de malware, por meio do monitoramento do computador, para 
evitar que estes programas maliciosos modifiquem configurações do sistema operacional, deve 
ser usado o seguinte recurso do Windows 10: 
a) VBS 
b) Windows Firewall. 
c) Defender. 
d) BitLocker. 
e) Credential Guard. 
 
44 - CESGRANRIO - Que atalho de teclado pode ser usado no Windows 10 para percorrer 
ciclicamente os aplicativos em execução? 
a) Tecla com o logotipo do Windows + Tab 
b) Alt + seta para cima 
c) Tecla com o logotipo do Windows + M 
d) Alt + Tab 
e) Ctrl + Q 
 
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PROF Não importa o quão devagar você vá, desde que você não pare” - Confúcio 
45 - FCC - Um Auxiliar de Fiscalização Agropecuária estava utilizando um computador com o 
sistema operacional Windows 7, em português. Ao listar os arquivos de suas pastas não apareciam 
as extensões dos arquivos (como .docx, .pdf, .txt etc). Para que as extensões dos arquivos sejam 
visualizadas, o Auxiliar deve desmarcar a opção “Ocultar as extensões dos tipos de arquivos 
conhecidos”, que pode ser acessada a partir 
a) de Propriedades ao se clicar com o botão direito do mouse sobre cada arquivo. 
b) de Programas Padrão do Painel de Controle. 
c) da aba Organizar do Windows Explorer. 
d) da aba Modo de Exibição do Windows Explorer. 
e) da combinação da tecla Windows com a tecla C. 
 
46 - FGV - O aplicativo que é usado no Windows 7, em Língua Portuguesa, para a entrada de 
comandos em estilo linha de comando, é o 
a) agendador de tarefas. 
b) bloco de notas. 
c) painel de controle. 
d) prompt de comando. 
e) Windows explorer. 
 
47 - FGV - O sistema operacional Windows 10, que concentra todas as notificações de aplicativos, 
mensagens instantâneas, recebimento de novos e-mails e alertas de redes sociais em um único 
utilitário, é denominado 
a) Windows defender. 
b) Central de ações. 
c) Histórico de arquivos. 
d) Gerenciador de tarefas. 
e) Painel de controle. 
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PROF Não importa o quão devagar você vá, desde que você não pare” - Confúcio 
 
48 - FGV - Para excluir um arquivo previamente selecionado no Windows Explorer, sem enviá-
lo para a lixeira, o usuário do Windows deve utilizar 
a) Alt+Delete 
b) Ctrl+Alt+Delete 
c) Ctrl+Delete 
d) Ctrl+Shift+Delete 
e) Shift+Delete 
 
49 - FEPESE - Que utilitário do Windows 10 em português permite ao usuário verificar o uso 
corrente de memória RAM do computador? 
a) Sistema 
b) Painel de Controle 
c) Gerenciador de Tarefas 
d) Gerenciador de Dispositivos 
e) Painel de indicadores e informações do Windows 
 
50 - FGV - Relacione as teclas de atalho no Windows 10, em língua portuguesa, às suas 
respectivas ações. 
1. Tecla Windows + M 
2. Tecla Windows + R 
3. Tecla Windows + X 
( ) Abrir a caixa de diálogo Executar 
( ) Abrir o Centro de Mobilidade do Windows 
( ) Minimizar todas as janelas 
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PROF Não importa o quão devagar você vá, desde que você não pare” - Confúcio 
 
Assinale a opção que mostra a relação correta, na ordem apresentada. 
a) 1, 2 e 3. 
b) 1, 3 e 2. 
c) 2, 1 e 3. 
d) 2, 3 e 1. 
e) 3, 1 e 2. 
 
51 - FGV - No Windows 10, em Língua Portuguesa, é possível abrir uma pasta no Explorador de 
Arquivos com um único clique do mouse, ao invés do duplo clique usual. 
Para isso é preciso alterar as configurações padrão em 
a) Painel de Controle -> Aparência e Personalização -> Fontes. 
b) Painel de Controle -> Aparência e Personalização -> Opções do Explorador de Arquivos. 
c) Painel de Controle -> Facilidade de Acesso -> Central de Facilidade de Acesso. 
d) Painel de Controle -> Sistema e Segurança -> Sistema. 
e) Propriedades do Windows Explorer. 
 
52 - FADESP - Sobre conceitos de organização e de gerenciamento de informações, arquivos, 
pastas e programas, são nomes de bibliotecas padrão do sistema operacional Windows 10 
A Vídeos e Backup. 
B Músicas e E-mails. 
C Documentos e Imagens. 
D Nuvem e OneDrive. 
E Câmera e Google. 
 
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PROF Não importa o quão devagar você vá, desde que você não pare” - Confúcio 
53 - FADESP - Com relação aos tipos de backup, analise as seguintes afirmativas. 
I. O backup completo faz a cópia de todos os arquivos destinados a ele, independente de versões 
anteriores ou de alterações nos arquivos desde o último backup. 
II. O backup incremental faz a cópia dos arquivos que foram alterados ou criados desde o último 
backup completo ou incremental. 
III. Da mesma forma que o backup incremental, o backup diferencial só copia arquivos criados 
ou alterados desde o último backup. No entanto, a diferença deste para o incremental é que cada 
backup diferencial mapeia as modificações em relação ao último backup completo. 
A sequência que expressa corretamente o julgamento das afirmativas é 
A I – F; II – F; III – V. 
B I – V; II – F; III – F. 
C I – V; II – V; III – F. 
D I – V; II – V; III – V. 
E I – F; II – F; III – F. 
 
54 - FADESP - O recurso presente no Microsoft Windows 7 (instalação padrão) que possibilita o 
redimensionamento das janelas, permitindo, por meio do mouse ou do teclado, organizá-las 
rapidamente dentro da área de trabalho é o 
A SNAP. 
B GADGET. 
C MPA. 
D AERO. 
 
55 - FADESP - Clicando-se, com o botão direito do mouse, sobre um arquivo selecionado no 
Windows Explorer do Microsoft Windows 7 (instalação padrão), abre-se um menu que não possui 
a opção 
A “Criar atalho”. 
B “Propriedades”. 
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PROFNão importa o quão devagar você vá, desde que você não pare” - Confúcio 
C “Enviar para”. 
D “Formatar”. 
 
56 - FADESP - O Cortana, assistente virtual da Microsoft que permite que o usuário faça consultas 
e pedidos por meio de interação por voz ou texto, está disponível, em português, no 
A Windows XP. 
B Windows 7. 
C Windows 8. 
D Windows 10. 
 
57 - FADESP - Para realizar o fechamento de uma janela de aplicação ou de navegação na área 
de trabalho do Windows 7, o usuário deve utilizar as teclas 
A Ctrl + F2. 
B Ctrl + Alt + F. 
C Alt + F4. 
D Alt + F. 
 
58 - FADESP - No Windows Explorer, o usuário informa o nome de um arquivo contendo um 
caractere que não pode ser utilizado na sua composição. Esse arquivo é o 
A Conc:2013.docx 
B Conc_2013.xlsx 
C Conc&2013.pptx 
D Conc-2013.html 
 
59 - FADESP - O arquivo abaixo que contém caractere não permitido é o 
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PROF Não importa o quão devagar você vá, desde que você não pare” - Confúcio 
A concurso#@público.ddl 
B concurso%&público.xls 
C concurso$!público.ppt 
D concurs@?público.doc 
 
60 - IBFC - O aplicativo da Microsoft Windows responsável para a cópia, exclusão, organização, 
movimentação e todas as atividades de gerenciamento de arquivos é o: 
A Windows Movie Maker 
B Windows Defender 
C Windows Media Player 
D Windows Explorer 
 
61 - COPESE/UFT - No sistema operacional Windows há um organizador de disco que possibilita 
trabalhar com os arquivos, fazendo, por exemplo, cópia, exclusão e mudança de local dos 
mesmos. Este organizador é chamado de: 
A Windows Defender 
B Lixeira 
C Windows Explorer 
D Desktop 
 
62 - IESES - Segundo o Guia de Produto Microsoft do Windows 7, com um mecanismo de 
pesquisa aprimorado e este recurso do Windows, o usuário não tem que ler inúmeros resultados 
até encontrar os arquivos ou programas que está procurando. Não importa onde os arquivos estão 
localizados no computador ou na rede; encontrá-los torna-se muito fácil. Este recurso é 
denominado de: 
A Internet Explorer 8 
B Windows Media Player 
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PROF Não importa o quão devagar você vá, desde que você não pare” - Confúcio 
C Windows Explorer 
D Windows Live Essentials 
 
63 - IF-SUL - O Windows Explorer é o gerenciador de arquivos do Windows. No Windows 7, a 
estrutura do Windows Explorer mudou, criando as bibliotecas. 
São bibliotecas do Windows 7 
A Imagens, Arquivos e Filmes. 
B Documentos, Imagens e Músicas. 
C Vídeos, Músicas e Arquivos. 
D Fotos, Filmes e Músicas. 
 
64 - FUNDEP - O ______________é o aplicativo do Windows que permite ao usuário enxergar 
a organização do disco, criar pastas, apagar pastas e arquivos entre outros. 
Assinale a alternativa que completa CORRETAMENTE a lacuna. 
A Desfragmentador de disco 
B Lupa 
C Windows explorer 
D Wordpad 
 
65 - CESGRANRIO - Em uma instalação padrão do Windows 10, em português, qual programa 
permite ao usuário visualizar os processos em execução e o histórico de uso da CPU e da memória 
física? 
A Gerenciador de Tarefas 
B Desfragmentador de Discos 
C Central de Rede e Compartilhamento 
D Windows Explorer 
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PROF Não importa o quão devagar você vá, desde que você não pare” - Confúcio 
E Windows Defender 
 
66 - IF/SUL - O Windows Explorer é o gerenciador de arquivos do Windows. No Windows 7, a 
estrutura do Windows Explorer mudou, criando as bibliotecas. 
São bibliotecas do Windows 7 
A Imagens, Arquivos e Filmes. 
B Documentos, Imagens e Músicas. 
C Vídeos, Músicas e Arquivos. 
D Fotos, Filmes e Músicas. 
 
67 - UFRR - Ao pressionar as teclas de atalho “CTRL” + “SHIT” + “ESC” simultaneamente no 
Windows 7 ou Windows 10, qual aplicação irá aparecer na tela? 
A Gerenciador de Tarefas 
B Painel de Controle 
C Dispositivos e impressoras 
D CMD 
E Windows Explorer 
 
68 - FCM - O Windows Explorer do Windows 7 permite alterar o modo de exibição das pastas e 
dos arquivos. São modos de exibição disponíveis: 
I- Lista 
II- Detalhes 
III- Compacto 
IV- Expandido 
Estão corretos apenas os itens 
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PROF Não importa o quão devagar você vá, desde que você não pare” - Confúcio 
A I e II. 
B II e IV. 
C III e IV. 
D I, II e III. 
E II, III e IV. 
 
69 - IESES - Assinale a alternativa que NÃO contém um modo de exibição padrão do Windows 
Explorer do Microsoft Windows 7, em sua configuração original e padrão. 
A Detalhes. 
B Unidos. 
C Lado a Lado. 
D Lista. 
 
70 - FUNDEP - São programas acessórios do MS Windows 10, EXCETO: 
A Bloco de notas 
B MS Word 
C Paint 
D WordPad 
 
71 - UFBA - Os programas do pacote Microsoft Office fazem parte dos Acessórios do ambiente 
Windows. 
Certo Errado 
 
72 - VUNESP - Assinale a alternativa que contém apenas aplicativos acessórios padrão do MS-
Windows 7, em sua configuração original. 
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PROF Não importa o quão devagar você vá, desde que você não pare” - Confúcio 
A Calculadora e Word. 
B Word e Excel. 
C Bloco de Notas e Excel. 
D Calculadora e Paint. 
E Bloco de Notas e PowerPoint. 
 
73 - UFCG - Pasta é um contêiner que serve para armazenar arquivos. No ambiente Windows, as 
pastas podem possuir nomenclatura bem variada. São exemplos de nomes de pastas válidos no 
Windows 10, EXCETO: 
A Pasta_1, Pasta_2, Pasta-3 
B Diretório 1, Diretório 2, Diretório 3 
C Musicas&cia, Conta$$, Em@ils 
D Fotos_01/01/2016, Férias**, Dúvidas? 
E #Contatos, Casamento(Parte I), Casamento(Parte II) 
 
74 - FCC - No Windows 10, em português, as pastas para armazenar arquivos ou outras pastas 
A permitem a criação de, no máximo, 20 subpastas em seu interior. 
B não permitem alteração de seus ícones. 
C permitem o uso de uma senha para protegê-las usando recursos nativos do Windows. 
D podem receber nomes que contenham espaços em branco, hífen e ponto. 
E excluídas do pen drive por meio da tecla Delete, são enviadas para a Lixeira. 
 
75 - CESPE - O Windows 7, por meio de bibliotecas, permite ao usuário reunir arquivos de 
diferentes pastas em um mesmo local, sem movê-las das pastas de origem. 
Certo Errado 
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PROF Não importa o quão devagar você vá, desde que você não pare” - Confúcio 
 
76 - Quadrix - Assinale a alternativa que faz uma afirmação correta sobre a exclusão de uma 
biblioteca no Windows 7. 
A Os arquivos e as pastas acessados nela não são excluídos. 
B Os arquivos e as pastas acessados nela também são excluídos.C Somente os arquivos acessados nela não são excluídos. 
D Somente as pastas acessadas nela não são excluídas. 
E Somente as pastas acessadas nela são excluídas. 
 
77 - No disco rígido (HD) de um computador que utiliza o Windows 7, podem ser criadas pastas 
para armazenar e organizar arquivos. Estas pastas podem 
A conter arquivos, mas não outras pastas. 
B ser excluídas, mas nesse caso, não são enviadas para a lixeira. 
C conter qualquer tipo de software, exceto sistemas operacionais. 
D ser copiadas ou movidas para outros dispositivos, como pen drives. 
E ter um nome composto por qualquer caractere disponível no teclado. 
 
78 - IADES 
C:\Downloads 
C:\Downloads\Aulas 
C:\Downloads\Projetos 
C:\Downloads\Projetos\Casa Nova 
Com relação à estrutura das pastas e subpastas apresentada, e considerando que todas as pastas 
estão configuradas para permitir a escrita e a leitura para todos os usuários, bem como guardar 
arquivos, assinale a alternativa correta. 
A O arquivo de imagem Casa Nova está dentro da pasta Projetos. 
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PROF Não importa o quão devagar você vá, desde que você não pare” - Confúcio 
B A pasta Downloads só poderá ser apagada se as respectivas subpastas forem anteriormente 
excluídas. 
C A exclusão de Projetos excluirá Casa Nova. 
D O arquivo Projetos pode ser recortado e colado na pasta Aulas. 
E Aulas e Projetos são arquivos com a extensão oculta. 
 
79 - QUADRIX - Por ser considerado como um software proprietário, o Windows 10 não permite 
ao usuário configurá-lo para impedir que programas desnecessários iniciem automaticamente 
junto com ele. 
Certo Errado 
 
80 - FUMARC - São exemplos de atalhos padrão disponíveis na seção “Favoritos” do Windows 
Explorer do Microsoft Windows 7, versão português, EXCETO: 
A Área de Trabalho. 
B Documentos. 
C Downloads. 
D Locais. 
 
81 - UFES - Sobre a Barra de Tarefas do Windows 10, é INCORRETO afirmar: 
A A Barra de Tarefas do Windows 10 permite definir quais ícones, sejam do sistema ou de 
aplicativos, serão exibidos na área de notificação. 
B O tamanho da Barra de Tarefas do Windows 10 pode ser redimensionado. 
C A Barra de Tarefas do Windows 10 pode ser ocultada, de forma que seja exibida somente 
quando necessário. 
D Um aplicativo pode ser fixado na Barra de Tarefas do Windows 10, a fim de facilitar o acesso 
a aplicativos utilizados com muita frequência. 
E A Barra de Tarefas do Windows 10 pode ser movida para qualquer lugar da área de trabalho. 
 
82 - Um arquivo que se encontra armazenado na Lixeira do sistema operacional Microsoft 
Windows 10, ao ser restaurado, irá diretamente para: 
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PROF Não importa o quão devagar você vá, desde que você não pare” - Confúcio 
A A Desktop. 
B A subpasta Windows 32. 
C O Windows Explorer. 
D A pasta Meus Documentos. 
E O seu local de origem. 
 
83 – CESPE – ADAPTADA - No Windows 10, os ícones de atalho possuem como característica 
uma seta no canto inferior esquerdo, e a área de notificação apresenta ícones que permanecem 
ativos em segundo plano. 
Certo Errado 
 
84 - No ambiente Windows 7, os ícones de atalho facilitam o acesso a determinados locais de 
rede, arquivos ou endereços, os quais são salvos na área de transferência. 
Certo Errado 
 
85 - FUNDATEC - São itens de facilidade de acesso do Windows 10: I. Tradutor. II. Narrador. 
III. Lupa. IV. Alto Contraste. Quais estão corretos? 
A Apenas I e II. 
B Apenas II e III. 
C Apenas I, II e III. 
D Apenas II, III e IV. 
E I, II, III e IV. 
 
86 - CESPE - A ferramenta Lupa, no Windows 10, permite aumentar temporariamente uma parte 
da tela visualizada. 
Certo Errado 
 
87 – FEPESE - O atalho de teclado do MS Windows 7 Professional em português responsável 
por acionar a ferramenta de Lupa do Windows e aplicar zoom na tela do Windows é: 
A Ctrl + sinal de “+” 
B Ctrl + seta para cima 
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PROF Não importa o quão devagar você vá, desde que você não pare” - Confúcio 
C Alt + Shift + sinal de “+” 
D Botão Iniciar + sinal de “+” 
E Botão Iniciar + seta para cima 
 
88 - A barra de tarefas do Windows 10 normalmente fica posicionada na parte inferior da área de 
trabalho. Para desbloquear a barra de tarefas de forma que se possa movê-la para as laterais ou 
para a parte superior da área de trabalho, pode-se clicar com o botão direito do mouse em um 
espaço vazio na barra de tarefas e 
A Desmarcar a opção “Bloquear a barra de tarefas”. 
B Ativar o menu “Desbloquear a barra de tarefas”. 
C marcar a opção “Desbloquear a barra de tarefas”. 
D ativar o menu “Bloquear a barra de tarefas”. 
 
89 - Sobre a barra de tarefas do Windows não é correto afirmar que: 
A Pode permanecer oculta até ser solicitada pelo usuário. 
B Pode ser usada para alterarmos entre as tarefas que estão sendo executadas. 
C Somente pode ser posicionada na borda inferior do vídeo. 
D Podemos colocar atalhos na barra de tarefas. 
 
90 - No Windows 7 e 10, a tecla de atalho que permite abrir o menu iniciar (start menu), localizado 
na barra de tarefas é: 
A CTRL + F1 
B CTRL + F2 
C SHIFT + F1 
D SHIFT + F2 
E CTRL + ESC 
 
91 - O Windows 10 possui um conjunto de programas pré-instalados no computador, 
denominados Acessórios do Windows. São exemplos desses acessórios: 
A Excel e Bloco de Notas. 
B Paint e Powerpoint. 
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PROF Não importa o quão devagar você vá, desde que você não pare” - Confúcio 
C Bloco de Notas e Paint. 
D Excel e Powerpoint. 
 
92 - Não faz parte dos acessórios do Windows 10: 
A Explorador de Arquivos. 
B Winrar. 
C Paint. 
D Ferramenta de Captura. 
 
93 – VUNESP - Assinale a alternativa que contém apenas aplicativos acessórios do MS-Windows 
7, em sua configuração padrão. 
A Bloco de Notas e MS-Word 2010. 
B Paint e Firefox 
C WordPad e Chrome. 
D Gravador de Som e Calculadora. 
E MS-PowerPoint e Firefox. 
 
94 - O Bloco de Notas é um programa básico de edição de texto, mais comumente usado para 
exibir ou editar arquivos de textos. Qual é a extensão padrão usada pelo Bloco de Notas? 
A doc 
B txz 
C xls 
D txt 
 
95 – IESES – ADAPTADA - O software de armazenamento de arquivos da Microsoft que vem 
instalado por padrão (nativo) no Windows 10 é o: 
A iCloud. 
B OneDrive. 
C Dropbox. 
D SendSpace. 
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PROF Não importa o quão devagar você vá, desde que você não pare” - Confúcio 
 
96 – QUADRIX - Os Blocos Dinâmicos do sistema operacional Windows 10 não podem ser 
redimensionados, pois são padronizados por esse sistema operacional. 
Certo Errado 
 
97 - IADES - Assinale a alternativa que corresponde à configuração de backup no Windows 10. 
A Selecionar o botão Iniciar > Configurações> Atualização e Segurança > Backup. 
B Selecionar o botão Iniciar > Configurações > Personalização > Iniciar. 
C Abrir o Explorador de Arquivos e arrastar os arquivos para uma pasta do OneDrive. 
D Selecionar o botão Iniciar > Configurações > Contas > Opções de Entrada. 
E Selecionar o botão Iniciar > Google Drive. 
 
98 – FEPESE - O MS Windows 10 Pro em português permite modificar itens de exibição como 
tela de fundo, tela de bloqueio e as cores do Windows. Esses itens podem ser personalizados 
através das configurações do Windows (menu Iniciar ► Configurações), selecionando a opção 
denominada: 
A Sistema. 
B Personalização. 
C Propriedades do Windows. 
D Resolução de tela. 
E Aparência. 
 
99 – CS-UFG - No sistema operacional Windows 10, o Windows Hello possibilita uma maneira 
mais pessoal e segura de acessar seus dispositivos. Para configurá-lo, o usuário deve selecionar o 
botão Iniciar, Configurações, 
A Contas, Família e outras pessoas. 
B Contas, Opções de entrada. 
C Cortana, Permissões e histórico. 
D Cortana, Notificações. 
 
100 – IMA - O Painel de Controle é uma das ferramentas mais importantes do Windows, pois 
permite personalizar as configurações do computador. No Windows 10, temos um aplicativo 
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PROF Não importa o quão devagar você vá, desde que você não pare” - Confúcio 
chamado "Configurações" para delegar algumas tarefas que antes eram feitas apenas no Painel de 
controle. Assinale abaixo a alternativa que representa o atalho do teclado para abrir 
CONFIGURAÇÕES: 
A CTRL + TAB 
B CTRL + Tecla Windows 
C Tecla Windows + C 
D Tecla Windows + I 
 
101 – FGV – ADAPTADA - Na sua configuração padrão, uma das formas de se obter ajuda do 
Microsoft Windows 10 é pressionando 
A a tecla com o símbolo do Windows. 
B as teclas Ctrl da direita e da esquerda, simultaneamente. 
C Ctrl+Esc. 
D F1. 
E F2. 
 
102 – VUNESP - Para navegar na internet por meio do MS-Windows 10, em sua configuração 
padrão, o aplicativo padrão é o 
A Microsoft Edge. 
B Microsoft Internet Explorer 10. 
C Microsoft Internet Explorer 11. 
D Microsoft Chrome. 
E Microsoft Safari. 
 
103 – QUADRIX - No Windows 10, o usuário pode acessar a tela Configurações a partir do Menu 
Iniciar e a partir das opções no rodapé da tela da Central de Ações. 
Certo Errado 
 
104 – CONSULPAN – ADAPTADA - No Sistema Operacional Microsoft Windows 10 
(Configuração Padrão – idioma Português Brasil), as teclas de atalho utilizadas para fechar a 
janela atual do Explorador de Arquivos são: 
A Ctrl+F. 
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PROF Não importa o quão devagar você vá, desde que você não pare” - Confúcio 
B Ctrl+E. 
C Ctrl+S. 
D Ctrl+W. 
 
105 – FADESP - Para alternar aplicativos abertos, considerando atalhos de teclado com a 
configuração ABNT 2 no sistema operacional Windows 10, o usuário deve pressionar 
A Alt + Tab 
B Alt + F4 
C Alt + F8 
D Alt + Enter 
 
106 – VUNESP - No sistema operacional Windows 10, em sua configuração padrão, um usuário 
aciona o Explorador de Arquivos, seleciona um arquivo e pressiona a tecla F3. Em seguida, 
A o arquivo será deletado definitivamente. 
B as propriedades do arquivo serão exibidas. 
C o arquivo será deletado e colocado na Lixeira. 
D a Ajuda do Windows 10 será ativada. 
E o cursor será colocado no campo de busca da Ferramenta de Pesquisa. 
 
107 – FGV - No Windows 10, para abrir a Central de Ações, deve-se clicar no ícone: 
A 
B 
C 
D 
E 
 
108 – VUNESP - Um usuário do MS-Windows 10, em sua configuração padrão, que precise 
organizar seus arquivos e pastas deve usar o aplicativo acessório padrão Explorador de Arquivos, 
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que pode ser aberto por meio do atalho por teclado, segurando-se a tecla Windows do teclado e, 
em seguida, clicando na letra 
A T 
B F 
C R 
D E 
E A 
 
109 – FCC - Um técnico utilizando um computador com o sistema operacional Windows 10, em 
sua configuração padrão para a língua portuguesa, seleciona o botão Visão de Tarefas, presente 
na Barra de Tarefas. Esse botão 
A amplia o texto e imagens da tela, facilitando a sua visualização. 
B apresenta, na forma de gráfico, o uso dos principais recursos do computador pelas tarefas (CPU, 
memória, rede etc.). 
C apresenta uma tabela com todas as tarefas que o sistema operacional pode executar. 
D exibe a relação de tarefas que o sistema operacional está executando no momento. 
E permite visualizar as janelas que estão abertas nesse momento. 
 
110 – FGV - No Windows 10 BR, com as configurações padrão inalteradas, você mantém a tecla 
Shift pressionada enquanto exclui um arquivo por meio da tecla Delete. 
Assinale a opção que indica o resultado desse procedimento. 
A O arquivo será enviado para a lixeira. 
B Será exibida uma caixa de diálogo perguntando se o arquivo deve ser enviado para a lixeira. 
C O arquivo será excluído sem passar pela lixeira. 
D Será exibida uma caixa de diálogo perguntando se o arquivo deve ser excluído 
permanentemente. 
E O arquivo será excluído temporariamente, passando pela lixeira. 
 
111 – CONSULPLAN - “No Sistema Operacional Microsoft Windows 10 (configuração padrão), 
um usuário está tentando renomear uma pasta onde armazena os seus arquivos de música.” É um 
nome válido para o diretório, APENAS o que foi apresentado em 
A musicas:2017. 
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PROF Não importa o quão devagar você vá, desde que você não pare” - Confúcio 
B musicas|2017. 
C musicas#2017. 
D musicas*2017. 
 
112 – IF-MS - Considere um usuário que utiliza um computador com o sistema operacional 
Windows 10, instalado com as configurações padrões e está com o Explorador de Arquivos 
aberto. 
Qual a função ativada do sistema operacional ao pressionar a tecla F11? 
A Alternar aplicativos abertos. 
B Ativar a barra de menus no aplicativo ativo. 
C Atualizar a janela ativa. 
D Maximizar ou minimizar a janela ativa. 
E Percorrer elementos da tela de uma janela ou da área de trabalho. 
 
113 – FCC - Considere as operações a seguir: 
I. Desinstalar ou alterar programas do computador. 
II. Alterar fuso horário. 
No Painel de Controle do Windows 10, em português, configurado para exibição por ícones 
pequenos, essas operações são realizadas, respectivamente, acionando-se as opções 
A Alterar Programas − Gerenciamento de Datas. 
B Programas Padrão − Controle de Datas. 
C Desinstalar Aplicativos − Segurança e Manutenção. 
D Programas e Recursos − Data e Hora. 
E Aplicativos e Recursos – Central de Sincronização. 
 
114 – VUNESP - Todo arquivo deveria ter cópias de segurança para evitar perda de informações 
ou mesmo para evitar ter que refazer atividades. No MS-Windows 10, em sua configuração 
padrão, entre seus vários aplicativos, um usuário pode fazer cópias de segurança de seus arquivos 
usando o recurso: 
A Restauração. 
B Hardware. 
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PROF Não importa o quão devagar você vá, desde que você não pare” - Confúcio 
C Personalização. 
D Contas de Usuário. 
E Histórico de Arquivos. 
 
115 – VUNESP - No Microsoft Windows 10 Pro, em sua configuração padrão, um usuário está 
utilizando o Explorador de Arquivos para ver os arquivos de uma pasta. O modo de exibição é 
Ícones Grandes e o usuário selecionou um deles. 
Assinale a alternativa que indica onde o usuário consegue o tamanho desse arquivo. 
A Barra de endereços, acima dos arquivos exibidos. 
B Barra de título, na parte superior da janela. 
C Barra de status, na parte inferior da janela. 
D As informações do arquivo, tais como tamanho e data de criação, são copiadas para a Área de 
Transferência. 
E O usuário deve pressionar as teclas ALT+F4 e as informações do arquivo, tais como tamanho 
e data de criação, são exibidas em menu suspenso. 
 
116 – FEPESE - O ícone/botão do Windows 10 ao lado, localizado por padrão na parte inferior 
direita da tela do Windows, refere-se: 
A ao Chat online. 
B à Central de Ajuda. 
C à Central de ações. 
D ao Microsoft Skype. 
E às Notificações de segurança. 
 
117 – QUADRIX - Assinale a alternativa que exibe o software, classificado como assistente 
pessoal, que o sistema operacional Windows 10 disponibilizou em suas últimas atualizações. 
A Cortana. 
B Google Now. 
C Tina. 
D Assist. 
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PROF Não importa o quão devagar você vá, desde que você não pare” - Confúcio 
E Siri. 
 
118 - CESPE – ADAPTADA - O recurso do Windows 10 denominado BitLocker 
A é um dispositivo de segurança do sistema de arquivos do Windows que serve para bloquear 
arquivos danificados. 
B corresponde a um antivírus que localiza e bloqueia vírus. 
C bloqueia e compacta arquivos nas unidades do computador, cujo acesso é liberado apenas por 
meio de senha do dono do arquivo. 
D criptografa as unidades de disco no computador, fornecendo proteção contra roubo ou 
exposição de dados nos computadores e nas unidades removíveis perdidas ou roubadas. 
E não pode ser utilizado em arquivos armazenados em unidades de dados removíveis, como discos 
rígidos externos ou unidades flash USB. 
 
119 - No MS Windows 10 foi introduzido um componente para tratar de reconhecimento facial, 
de íris e de digitais na autenticação e acesso à máquina. 
O nome desse componente é: 
A Windows Hello. 
B Windows Defender. 
C BitLooker. 
D Skydrive. 
E Thunderbird. 
 
120 - FUNDEP - São motivos de travamento do sistema operacional Windows 10, exceto: 
A Driver de hardware. 
B Problemas em softwares. 
C Driver de software. 
D Vírus. 
 
121 – COPERVE-FURG - Marque a opção que contém a(s) afirmativa(s) verdadeira(s) sobre os 
seguintes comandos do Windows. I – O comando Shift+Delete envia o arquivo selecionado para 
a lixeira. II – O comando Alt+Tab permite selecionar das janelas dos aplicativos em execução. III 
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PROF Não importa o quão devagar você vá, desde que você não pare” - Confúcio 
– O comando Delete exclui o arquivo selecionado de forma permanente. IV – O comando Alt+F4 
fecha a janela do aplicativo que está em primeiro plano. 
A Apenas I e III 
B Apenas I e IV 
C Apenas II e III 
D Apenas II e IV 
E Apenas I, II e IV 
 
122 - Instituto UniFil - Utilizando o Windows 10, instalação padrão, português do Brasil, assinale 
a alternativa que representa a função da Tecla Windows. 
A Bloquear o acesso ao seu usuário. 
B Abrir o menu Iniciar. 
C Ir para a área de trabalho. 
D Abrir uma pasta do Windows Explorer rapidamente. 
 
123 - Instituto UniFil - Utilizando o Windows 10, instalação padrão, português do Brasil, assinale 
a alternativa que representa o comando Alt+F4. 
A Utilizado para fechar a janela que estiver ativa em seu computador. 
B Utilizado para abrir o menu do programa que estiver usando no momento. 
C Utilizado para alternar abas diferentes de um mesmo programa. 
D Utilizado para atualizar a janela atual.
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PROF Não importa o quão devagar você vá, desde que você não pare” - Confúcio 
Correio Eletrônico 
124 - Ao se preparar uma mensagem para envio por meio de um correio eletrônico, o usuário 
anexou dois ou mais arquivos em uma mesma mensagem, sendo correto afirmar que esses 
arquivos 
a) podem ser todos do tipo pdf. 
b) devem ser criptografados. 
c) não podem ser protegidos por senha. 
d) não podem ser de mesmo tamanho. 
e) devem ser compactados. 
 
125 - Ao se preparar uma mensagem para envio por meio de um correio eletrônico, é correto 
afirmar que 
a) os campos Cc e Cco são ambos obrigatórios. 
b) o campo Assunto é obrigatório, e o campo Cco é opcional. 
c) os campos Para e Cco são ambos obrigatórios. 
d) pelo menos um dos campos Para, Cc ou Cco deve ser especificado. 
e) o campo Cco é obrigatório, e o campo Assunto é opcional. 
 
126 - Na preparação de um e-mail a ser enviado, é necessário que se insira um endereço de e-mail 
válido. 
Um endereço de e-mail com formato válido é 
a) usuario~sobrenome@provedor^br 
b) @usuario.provedor.br 
c) usuario@provedor.br 
d) #usuario@provedor.br 
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PROF Não importa o quão devagar você vá, desde que você não pare” - Confúcio 
e) usuario.provedor.br@ 
 
127 - Um usuário da Internet está escrevendo uma mensagem de e-mail utilizando uma ferramenta 
típica de e-mail. Por um engano, o usuário, em vez de preencher os campos destinados para se 
colocar os endereços de e-mail (Para, Cc e Cco) escreveu o endereço do destinatário no campo 
Assunto e não preencheu os outros campos de endereço. Nessa situação, 
a) ao enviar a mensagem, o sistema de e-mail retornará uma mensagem de endereço inválido. 
b) a ferramenta de e-mail abrirá uma janela solicitando a confirmação do endereço destinatário 
como sendo aquele inserido no campo Assunto. 
c) ao enviar a mensagem, o servidor de e-mail de destino retornará uma mensagem de usuário não 
encontrado. 
d) o e-mail não será enviado, pois o sistema requer que pelo menos um destinatário seja 
especificado. 
e) o e-mail será enviado corretamente, pois o sistema de e-mail faz a verificação e a correção 
automática do destinatário. 
 
128 - Considere que você recebeu uma mensagem de e-mail com um arquivo de imagem (no 
formato JPEG) anexo. Caso você utilize a opção de Responder esse e-mail, na ferramenta de 
gerenciamento de e-mails, 
a) deve-se incluir um texto no corpo da mensagem para que a resposta seja enviada. 
b) o Assunto da mensagem de resposta não pode ser editado. 
c) o modo de texto (com ou sem formatação) da mensagem não pode ser alterado. 
d) por padrão, todos os destinatários da mensagem original receberão a resposta. 
e) por padrão, o arquivo de imagem não será anexado na mensagemde resposta. 
 
129 - O sistema de e-mail da Internet utiliza um formato de endereço padrão definido pelo 
consórcio que gerencia a Internet. Dentre os endereços citados, o que segue o padrão de formato 
para um endereço de e-mail é: 
a) email.gmail.com@ 
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PROF Não importa o quão devagar você vá, desde que você não pare” - Confúcio 
b) meu_email@mail.com 
c) google.mail.com 
d) @meu_email.com 
e) www.gmail.com 
 
130 - Está sintaticamente correto o seguinte endereço de e-mail: 
a) vendas?Consultas.example.com.@.br 
b) vendas@consultas.example.com.br 
c) @vendas@consultas@example.com.br 
d) vendas.consultas.example.com.br 
e) vendas@online@consultas.example.com.br 
 
131 – AOCP - Ao enviar um e-mail incluindo endereços de destinatário no campo “Cco”, 
disponível em todas as ferramentas populares para o envio de e-mails, o que acontece? 
a) Os destinatários que estão em “Cco” não conseguem ver para quem a mensagem foi 
enviada pelo campo “Para”. 
b) Os destinatários que estão em “Cc” conseguem ver para quem a mensagem foi enviada 
em “Cco”. 
c) O remetente receberá uma confirmação de quando a mensagem foi lida por cada 
destinatário incluído em “Cco”. 
d) Os destinatários que não estão em “Cco” não conseguem ver para quem a mensagem foi 
enviada em “Cco”. 
e) Somente os destinatários em “Cco” conseguem visualizar outros destinatários em “Cco”. 
 
132 – IF-SP - Ao enviar um e-mail para um grupo de pessoas, qual o recurso que deve ser 
utilizado para esconder endereço de e-mail de um destinatário. 
a) Enviar como cópia transparente. 
b) Enviar como cópia obscura. 
c) Enviar como cópia fantasma. 
d) Enviar como cópia oculta. 
 
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PROF Não importa o quão devagar você vá, desde que você não pare” - Confúcio 
133 – FCC - No Microsoft Outlook 2013, em português, a tecla de atalho para se criar uma 
mensagem de e-mail é 
a) Ctrl+Shift+M 
b) Ctrl+M 
c) Ctrl+Shift+A 
d) Ctrl+Shift+Q 
e) Ctrl+K 
 
134 – UFOP - O ícone do Microsoft Outlook representa a funcionalidade de 
a) enviar um e-mail. 
b) acrescentar assinatura automática. 
c) acessar o catálogo de endereços. 
d) anexar um arquivo. 
 
135 - Considere a seguinte sequência de eventos, ordenada cronologicamente. 
I. Usuário A envia um e-mail colocando o usuário B no campo “Para”, o usuário C no 
campo “Cc” e o usuário D no campo “Cco”; 
II. O usuário B, ao receber o e-mail, utiliza a opção de “responder para todos” e acrescenta 
o usuário E no campo “Para”. 
Assinale a opção que indica os usuários que receberam o e-mail enviado por B. 
a) A, somente. 
b) A e E, somente. 
c) A, C e E, somente. 
d) A, D e E, somente. 
e) A, C, D e E, somente. 
 
136 - IDIB - Considerando hipoteticamente que Pedro receba um e-mail com um arquivo 
anexo e deseje respondê-lo ao remetente, é correto afirmar que, quando ele clicar no botão 
de responder, 
A o campo Assunto não será preenchido automaticamente. 
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PROF Não importa o quão devagar você vá, desde que você não pare” - Confúcio 
B o campo Para deverá ser preenchido. 
C o campo Para só permitirá preenchimento com o e-mail do remetente. 
D o texto original do remetente será mantido. 
 
137 - IBIB - Correio eletrônico é uma das formas de trocas de mensagens mais utilizadas na 
atualidade. Além do conteúdo da mensagem existem outros campos a serem preenchidos, 
como, por exemplo, ‘De’ e ‘Para’, que identificam os endereços de e-mail do remetente e do 
destinatário, respectivamente. Assinale a alternativa que apresenta a funcionalidade correta 
dos campos ‘Cc’ e ‘Cco’. 
A Os endereços de e-mail no campo ‘Cc’ serão copiados, enquanto os endereços no campo 
‘Cco’ serão armazenados na lista de contatos. 
B Os endereços de e-mail no campo ‘Cc’ serão copiados, enquanto os endereços no campo 
‘Cco’ serão copiados de forma oculta. 
C Os endereços de e-mail no campo ‘Cco’ serão excluídos, enquanto os endereços no campo 
‘Cc’ serão copiados de forma oculta. 
D Os endereços de e-mail no campo ‘Cco’ serão anexados ao corpo da mensagem, 
enquanto os endereços no campo ‘Cc’ serão copiados. 
 
138 - IBADE - Ao utilizar qualquer serviço de e-mail (correio eletrônico), quando é 
necessário enviar uma mesma mensagem a vários destinatários diferentes, porém, ao mesmo 
tempo preservar a identidade e a privacidade dos endereços de e-mail contidos na mensagem, 
utiliza-se a função: 
A anexo 
B cópia oculta. 
C marcador. 
D navegação anônima. 
E texto simples. 
 
139 - QUADRIX - No Outlook 2016, o símbolo @ não pode ser usado no corpo da mensagem 
de e‐mail, já que se trata de um caractere reservado. 
Certo Errado 
 
140 - UniFil - Utilizando o Pacote Microsoft Office 2013, instalação padrão, português do 
Brasil, assinale a alternativa que representa o comando Ctrl+2 no programa Outlook (Obs.: 
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o sinal de + não faz parte do comando, significa que as teclas devem ser pressionadas 
simultaneamente). 
A Enviar/Receber. 
B Responder a todos. 
C Encaminhar. 
D Acessar o calendário. 
 
141 – FUNDATEC - Assinale a alternativa que NÃO corresponde a uma pasta do programa 
Outlook Express. 
A Caixa de saída. 
B Teclado. 
C Itens enviados. 
D Itens excluídos. 
E Rascunhos. 
 
142 – FUNDATEC - Em relação ao programa Microsoft Outlook 2016, considere que um 
usuário recebeu um e-mail que NÃO é considerado um Spam (termo usado para referir-se 
aos e-mails não solicitados, que geralmente são enviados para um grande número de 
pessoas). Em que pasta irá residir esse email? 
A Caixa de entrada. 
B Rascunhos. 
C Caixa de saída. 
D Itens excluídos. 
E Lixeira. 
 
143 - UniFil - Assinale a alternativa que representa programas específicos para editar e-mail 
e planilha, respectivamente. 
A Excel – PowerPoint. 
B Outlook – Word. 
C Excel – Word. 
D Outlook – Excel. 
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144 – VUNESP - Assinale a alternativa que contém o nome dado ao arquivo que pode ser 
enviado juntamente com uma mensagem de Correio Eletrônico e que pode ter o formato de 
uma imagem, de um documento de texto, de uma planilha eletrônica ou outro formato de 
arquivo. 
A Acessório. 
B Adendo. 
C Anexo. 
D Complemento. 
E Suplemento. 
 
145 - VUNESP - Um usuário, ao preparar um e-mail e não enviá-lo imediatamente, pode, 
para não perder o trabalho feito, salvar o e-mail para envio posteriormente. 
O recurso que permite salvar um e-mail ainda não enviado é 
A Favorito. 
B Lembrete. 
C Acompanhamento. 
D Rascunho. 
E Marcas. 
 
146 - VUNESP