PROVA UNIASSELVI - Logística Integral

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Avaliação
Acadêmico / Notas e Avaliações / Gabarito
Avaliação da Disciplina 
Disciplina: Logística Integral (113470) 
Nota: 8 
Prova: 34935284
De acordo com Ballou (2006, p. 271), “estoques são acumulações de matérias-primas, suprimentos, componentes, materiais em processo e produtos
acabados que surgem em numerosos pontos do canal de produção e logísticas das empresas”. Sobre a situação em que a existência de estoques se justi�ca,
assinale a alternativa CORRETA: FONTE: BALLOU, Ronald H. Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos- Logística Empresarial. 5 Ed. Porto Alegre: Bookman,
2006.
A)  As empresas não precisam de estoques mínimos em situação alguma, por isso trabalham no sistema Just in time.
 B)  As empresas precisam de estoques mínimos para garantir a sustentabilidade �nanceira do processo logístico.
C)  As empresas trabalham com estoques para assegurar que cada pessoa tenha o máximo de produtos para trabalhar no seu picking.
D)  As empresas precisam de um nível mínimo de segurança de seus produtos para que não haja escassez aos clientes.
A Logística enxuta é uma extensão do conceito de produção enxuta originada no sistema de produção desenvolvido pela Toyota em 1970, com vistas ao
combate de todo e qualquer desperdício. Sobre o termo utilizado para a logística enxuta, originário na cultura americana, assinale a alternativa CORRETA:
A)  Logística Inbound.
B)  Logística Just In Case.
C)  Logística Lean.
D)  Logística Trade-off.
Um estoque bem administrado pode gerar conveniência, desde que a gestão do armazém possa buscar o equilíbrio nessa tomada de decisão. De acordo
com Ballou (2006), há três variáveis que devem ser consideradas sobre a tomada de decisão da gestão de estoques. Sobre as variáveis, assinale a alternativa
CORRETA: FONTE: BALLOU, Ronald H. Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos- Logística Empresarial. 5 Ed. Porto Alegre: Bookman, 2006.
A)  Oferta, demanda e tempo.
B)  Oferta, demanda e informações.
C)  Oferta, demanda e qualidade.
D)  Oferta, demanda e custo.
A análise do mercado é uma etapa de suma importância para a confecção do plano de negócios, uma vez que ela ajudará o empreendedor...
 
Assinale a alternativa que completa corretamente a frase: 
A) A conhecer o cliente e suas necessidades.
B) A de�nir o ponto de equilíbrio �nanceiro.
C) A estabelecer o valor que poderá ser faturado.
D) A conhecer as condições �nanceiras da concorrência.
Para apoiar o alto nível de serviço das empresas de logística, um sistema de informação bem feito é fator crítico de sucesso. Ele nos permite toda a visão
do processo logístico da empresa, desde estoques, emissão de notas �scais, entregas de mercadorias (DOMIGUEZ, 2000). Sobre as principais funções de um
sistema de informação logístico, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: DOMINGUEZ, S.V. O valor percebido como elemento estratégico para obter a lealdade
dos clientes. Caderno de pesquisas em administração, v. 7, n. 4, p. 53-64, 2000. Disponível em http://www.geocities.ws/mba_marketing2001/v07-4art05.pdf.
A)  Otimiza a utilização dos recursos físicos e fornece um meio de monitorar o desempenho operacional.
B)  Indica o nível de ocupação do modal aéreo e busca novas possibilidades de contratos de Logística Outbound.
C)  Estrutura o Balanced Score Card da empresa, avaliando as perspectivas de aprendizado organizacional e �nanças da organização.
 D)  Nivela as expectativas entre consumidores e clientes e pode prever a demanda de novos ciclos logísticos.
Uma das mais importantes perspectivas da Logística é promover a integração de informações, transporte, estoque, armazenamento, manuseio e
embalagem, no intuito de disponibilizar materiais e produtos acabados aos seus devidos destinos. Sobre o que Gimenez e Ventura (2005) dizem que essa
integração por ser, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: GIMENEZ, C.; VENTURA, E. Logistics-production, logistics-marketing and external integration: their
impact on performance.International Journal of Operations & Production Management. . v. 25 n. 1, p. 20-38, 2005.
A)  Vertical e horizontal.
B)  Interna e externa.
C)  Aberta e fechada.
D) Di t i di t
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D)  Direta e indireta.
Para Bowersox, Closs (2011) a qualidade da Logística é fazer tudo de maneira correta, o atendimento de pedido exige a capacidade da prestação de
serviço ao cliente, nos termos de disponibilidade e desempenho operacional, para que possa atingir as metas de serviço desejado. Para tanto, o atendimento
do pedido ao cliente deve ser completo. Sobre o que o atendimento deve possuir, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: BOWERSOX, D. J.; CLOSS, D. J.
Logística empresarial: o processo de integração da cadeia de suprimento. São Paulo: Atlas, 2011.
A)  Disponibilidade de caminhões para envio dos produtos pelo modal rodoviário que é sempre mais seguro.
B)  Acuracidade em todos os aspectos do serviço, desde recebimento do pedido até a entrega de mercadorias incluindo o faturamento sem erros.
C)  Velocidade no envio dos produtos, pois se houver como entregar ao cliente antecipadamente, será melhor ainda.
D)  Acuracidade na separação dos pedidos, de forma que o destino dos produtos possa ter opções, caso os endereços de entrega estejam equivocados.
Com relação aos custos logísticos, observa-se, pela literatura prevista, que “os gastos logísticos são feitos pelas empresas para que tenham um
determinado produto ou serviço em quanto os custos estão diretamente ligados à produção de um bem ou serviço” (GARCIA; ALT 2006, p.16). Nesta
perspectiva, pode-se dizer que faz parte do custo de estoque aquele custo que ocorre quando se busca reduzir ao máximo o número de itens do armazém e
gera perdas ao processo. Sobre essa de�nição exposta e ao custo que se refere, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: GARCIA, P. M; ALT, P.R.C.
Administração de matérias e recursos patrimoniais. 2 ed. São Paulo: Saraiva, 2006.
A)  Aquisição.
B)  Pedido.
C)  Armazenagem.
D)  Falta.
Os custos logísticos representam um tipo de custo muito signi�cativo dentro das empresas, são identi�cados nos estoques, inventrio, embalagem, �uxo
de informações, movimentação, aspectos legais, serviço ao cliente, transporte, entre outros (Alvarenga e Novaes, 2000). Um dos principais custos logísticos
considerados pela análise �nanceira da empresa está relacionado às atividades de movimentação de matérias-primas e mercadorias de um negócio. Sobre o
que podemos exempli�car conforme o exposto, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: ALVARENGA, A. C.; NOVAES, A. G. N. Logística aplicada: suprimentos
e distribuição física. 3º ed. São Paulo: Edgard Blucher, 2000.
A)  Gastos para o transporte ser viabilizado e arrecadação de impostos.
B)  Manutenção dos veículos e impostos pagos.
C)  Manutenção da frota e folha de pagamento dos motoristas.
D)  Manutenção dos prédios e folha de pagamento da área administrativa da empresa.
A gestão de custos é uma oportunidade para apoio na tomada de decisões na Logística, pois visa maximização de retorno nas suas operações,
reduzindo os gastos com as operações previstas, através de medidas gerenciais que oportunizem a correta identi�cação de prioridades. De acordo com
Castiglione (2008), os custos logísticos são formados por quatro elementos. Sobre o elemento que se destaca, assinale a alternativa CORRETA: FONTE:
CASTIGLIONE, José Antonio de Mattos. Logística Operacional. 1.ed. São Paulo: Érica Ltda, 2008.
A)  Pessoas e oportunidades.
B)  Processamento de pedidos e armazenagem.
C)  Trade-off entre materiais e transporte.
D)  Recursos e parcerias com joinventures.
Dentro do plano de negócios, o planejamento �nanceiro ocupa lugar de destaque, pois demonstra a capacidade da nova empresa quanto à viabilidade
�nanceira. Ditoisso, assinale V para verdadeiro e F para falso nas alternativas que seguem:
 
(  ) O planejamento �nanceiro é responsável pelos valores empregados no investimento.
(  ) O planejamento �nanceiro é responsável por diferenciar investimentos de despesas administrativas.
(  ) O planejamento �nanceiro é responsável por analisar se o produto/serviço será afetado pela sazonalidade.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
 A) V – V – F.
B) V – V – V.
C) V – F – F.
D) V – F – V.
Diante de uma das principais funções da organização que se refere ao Marketing ser sobre atender as exigências do atual mercado consumidor, a
competência Logística passa a ser grande diferencial no momento de comercializar qualquer produto ou serviço. Para tanto, a Logística precisa apoiar o
conceito dos principais aspectos que são os 4Ps, segundo Kotler e Keller (2006). Sobre o conceito dos 4Ps, associe os itens, utilizando o código a seguir:
FONTE: KOTLER, P.; KELLER, K. L. Administração de Marketing. 12 ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2006. I - Preço. II - Produto. III - Praça. IV - Promoção. ( )
É o bem de consumo ou serviço produzido pelo negócio. ( ) É a forma de promover o produto com interferência da praça e da publicidade. ( ) É o valor a ser
cobrado pelo produto, especi�cando que o preço menos o custo. ( ) É o local de distribuição do produto em que se concretiza a transmissão da posse.
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A)  II – III – IV – I.
B)  II –  I – IV – III.
C)  II – I – III – IV.
D)  II – IV – I – III.
O ponto de pedido é a quantidade de itens que há no estoque e que garantem que as separações e envios não sejam prejudicados para que não haja
faltas e problemas de continuidade, trata-se do ponto de “ressuprimento” ou “ponto de reposição” (COVA e MOTA, 2010). Sobre o ponto de pedido e o estoque
de segurança, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: COVA, Carlos; MOTA, Ricardo. Logística Empresarial Vol2. 2010.
A)  O estoque de segurança e ponto de pedido são a mesma coisa.
B)  Em empresas cujo controle de estoques é acompanhado por sistemas, o ponto de pedidos é realizado manualmente.
C)  O estoque de segurança não tem a mesma função que o ponto de pedido.
D)  Estoques mínimos de segurança nunca se relacionam com ponto de pedido.
Para a função produção, torna-se fundamental a redução do tempo de ciclo para que ele seja cada vez mais curto, a �m de que o cliente receba o seu
produto com mais velocidade e o ciclo do pagamento também seja �nalizado, para que a empresa absorva seus índices de rentabilidade. Sobre essa de�nição,
assinale a alternativa CORRETA:
A)  TPS.
B)  Just in Case.
C)  Lead Time.
D)  Just in Time.
Uma informação importante na gestão dos estoques é veri�car quanto aos itens disponíveis no armazém, pensando em rotatividade dos produtos
(DANDARO e MARTELO, 2015). Sobre o analisar essa premissa e o que o gestor do armazém abordará, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: DANDARO, F.;
MARTELLO, L. L.. Planejamento e controle de estoque nas organizações. Revista Gestão Industrial, [s.l.], v. 11, n. 2, p.170-185, 28 jul. 2015. Universidade
Tecnologica Federal do Parana (UTFPR).
A)  O giro de estoques.
B)  A gestão de custos.
C)  A previsão de demanda.
D)  A separação dos pedidos.
Dentro do plano de negócios, na etapa que trata da análise do mercado, de�nir os objetivos relacionados aos concorrentes é um dos segredos para tornar o
empreendimento vitorioso. Acerca dos objetivos que devem ser de�nidos com base nos concorrentes, assinale V para verdadeiro e F para falso nas a�rmativas
que seguem:
 
(  ) Identi�car os concorrentes.
(  ) Unir-se aos concorrentes.
(  ) Superar os concorrentes.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A) V – V – V.
B) V – F – V.
C) V – F – F.
D) V – V – F.
Quando a cadeia de suprimentos é analisada, observa-se que há alguns desperdícios e ine�ciências e raramente entende-se a amplitude e os custos
destas perdas. Há perdas que são visíveis e que normalmente aparecem como quebra de produtos, excesso de matéria-prima, paradas de máquinas. Sobre o
que são perdas da logística na função produção, assinale a alternativa CORRETA:
A)  Transporte e turnover.
 B)  Defeitos e absenteísmo.
C)  Estoque e vendas não faturadas.
D)  Estoque e transporte.
BALLOU (2006) ressalta que cada modal de transporte contém suas peculiaridades, e as operações têm sua natureza particular da geogra�a de cada
lugar, por isso é razoável a adoção de soluções intermodais, ou seja, aquelas que envolvem o emprego de mais de um modal. Sobre a principal característica
dessa solução, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: BALLOU, Ronald H. Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos- Logística Empresarial. 5 Ed. Porto
Alegre: Bookman, 2006.
A)  A solução que é sempre mais econômica que a de um modal exclusivo.
B) O li i t â bi d i t t di d i
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B)  O livre intercâmbio de equipamentos entre os diversos modais.
C)  A diversi�cação de oportunidades de negócios entre os vários fornecedores.
D)  A rápida atuação entre países de relações internacionais parceiras.
A de�nição de estratégia começa com a clara de�nição dos objetivos da empresa. Portanto, é fundamental um entendimento da área de logística sobre
quais são as suas metas mais importantes e sua participação no mercado. Sobre a principal estratégia de toda a cadeia logística, assinale a alternativa
CORRETA:
A)  Deve estar voltada para quatro componentes: clientes, fornecedores, concorrentes à empresa.
B)  Deve estar voltada para a gestão de relacionamento com o cliente, a �m de que não se perca Market share.
C)  Deve estar voltada para gestão de pessoas para que o gestor logístico tenha engajamento de suas equipes.
D)  Deve estar direcionada diretamente para o preço do produto, a �m de ganhar competitividade.
A elaboração do plano de negócios visa criar uma oportunidade para o empreendedor analisar todas as facetas da nova empresa e re�etir sobre elas. Sobre os
elementos que compõe o plano de negócios, assinale V para verdadeiro e F para falso nas a�rmações que seguem:
 
( ) A análise de mercado apresenta aspectos importantes sobre a clientela, a concorrência e os fornecedores.
( ) O planejamento �nanceiro visa diferenciar investimentos de despesas administrativas.
( ) O plano de marketing visa de�nir o preço do serviço prestado ou da produção de determinado produto.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A) V – V – V.
B) F – V – V.
C) F – V – F.
D) V – F – V.
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