INTERFACE HUMANO COMPUTADOR ATIVIDADE A2

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02/09/2021 GRA0237 INTERFACE HUMANO COMPUTADOR GR1698-212-9 - 202120.ead-17575.01
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Pergunta 1
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da resposta:
“Uma persona é um personagem fictício, arquétipo hipotético de um grupo de
usuários reais, criada para descrever um usuário típico. É utilizada
principalmente para representar um grupo de usuários finais durante discussões
de design, mantendo todos focados no mesmo alvo. As personas são definidas
principalmente por seus objetivos, que são determinados num processo de
refinamentos sucessivos durante a investigação inicial do domínio de atividade
do usuário.”
BARBOSA, S. D. J.; SILVA, B. S. Interação humano-computador . Rio de
Janeiro: Elsevier, 2010. p. 176.
Em relação a elaboração de personas podemos afirmar que:
Uma boa personalidade tem características difíceis de satisfazer nas
extremidades da nuvem de pontos do usuário.
Uma boa personalidade tem características difíceis de satisfazer nas
extremidades da nuvem de pontos do usuário.
Resposta correta.  Uma boa persona reflete o “estar”, e não o “ser”. Você deve
gerar elas como os usuários são de fato, e não o que você quer que eles sejam
daqui a cinco anos.
Pergunta 2
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Comentário
da resposta:
O design centrado no usuário é um processo de design iterativo no qual os designers focalizam os
usuários e suas necessidades em cada fase do processo de design. Nele as equipes de projeto
envolvem usuários em todo o processo de design por meio de várias técnicas de pesquisa e
design, para criar produtos altamente utilizáveis e acessíveis para eles. 
BARBOSA, S. D. J.; SILVA, B. S. Interação humano-computador. Rio de           Janeiro: Elsevier,
2010. 
O design centrado no usuário inclui os seguintes processos:
Debate e Storyboarding.
Debate e Storyboarding.
Resposta correta.  Debate e Storyboarding são duas técnicas de pesquisa
presentes no design centrado no usuário pois a primeira permite aos usuários
dialogarem e externarem suas necessidades. A segunda permite uma
representação visual das atividades realizadas pelos usuários com base no que
eles contam.
Pergunta 3
Resposta Selecionada:  
“Uma vez que as definições principais são desenvolvidas, o modelo conceitual é
concebido. O modelo conceitual define o que o sistema precisa fazer para
cumprir as definições principais. Inclui identificar as transformações e atividades
no sistema e modelando-os hierarquicamente em termos do que é alcançado e
como é alcançado. Esse processo é iterativo e provavelmente levará vários
ciclos antes de ser completo e preciso.”
DIX, Alan et. al. Human-Computer Interaction . Prentice-Hall. Upper Saddle
River. 2003. p. 466.
Quais desses fatores influenciam o modelo conceitual de um usuário?
Familiaridade com dispositivos semelhantes.
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Resposta Correta:  
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da resposta:
Familiaridade com dispositivos semelhantes.
Resposta correta.  Quando o usuário já está acostumado a operar determinado
tipo de dispositivo, ou realizar determinada tarefa. Já existe um modelo conceitual
estabelecido. A equipe de desenvolvimento deve se apropriar desse modelo para
criar uma ferramenta mais fácil de ser utilizada por aquele usuário.
Pergunta 4
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da resposta:
“Uma descrição narrativa informal de atividades ou tarefas humanas em uma história que permite a
exploração e a discussão de contextos, necessidades e requisitos. Podem ser utilizados em
diversas etapas do processo, com diferentes objetivos,  visando capturar requisitos e auxiliar no
entendimento da atividade, levantar questões sobre a introdução de tecnologia, explorar diferentes
soluções de design e avaliar se um produto satisfaz a necessidade dos seus usuários”. 
BARBOSA, S. D. J.; SILVA, B. S. Interação humano-computador. Rio de      Janeiro: Elsevier,
2010. p. 248. 
Isso melhor descreve qual das seguintes opções?
Cenário.
Cenário.
Resposta correta.  Cenários são histórias de design: histórias ricas de interação.
Eles são talvez a representação de design mais simples, mas uma das mais
flexíveis e poderosas. Alguns cenários são bastante curtos. Outros são mais
focados em descrever a situação ou o contexto.
Pergunta 5
Resposta
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Correta:
Comentário
da resposta:
“À medida que o design da interação avança, o designer passa a definir a interface propriamente
dita, a parte física do sistema com a qual o usuário entrará em contato. A definição da interface
inicia com a escolha dos estilos de interação do sistema, para então passar para a representação
da interface, em diferentes níveis de abstração.” 
BARBOSA, S. D. J.; SILVA, B. S. Interação humano-computador. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.
p. 243. 
Qual é a melhor definição de metáfora de interface?
Uma ideia do mundo que é usada na interface para ajudar que o usuário entenda
o que fazer (por exemplo, clique nas guias para alterar o conteúdo da janela, usar
carrinho de compras para armazenar itens para compra).
Uma ideia do mundo que é usada na interface para ajudar que o usuário
entenda o que fazer (por exemplo, clique nas guias para alterar o
conteúdo da janela, usar carrinho de compras para armazenar itens para
compra).
Resposta correta.  Uma metáfora de interface é um conjunto de visuais, ações e
procedimentos da interface do usuário que exploram o conhecimento específico
que os usuários já possuem de outros domínios. O objetivo da metáfora de
interface é fornecer ao usuário conhecimento instantâneo sobre como interagir
com a interface do usuário. Eles são projetados para serem semelhantes a
entidades físicas, mas também têm suas próprias propriedades (por exemplo,
metáfora de desktop e portais da Web).
Pergunta 6
“Pode-se definir entrevista como a técnica em que o investigador se apresenta
frente ao investigado e lhe formula perguntas, com o objetivo de obtenção dos
dados que interessam à investigação. A entrevista é, portanto, uma forma de
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interação social. Mais especificamente, é uma forma de diálogo assimétrico, em
que uma das partes busca coletar dados e a outra se apresenta como fonte de
informação.”
GIL, Antônio Carlos. Métodos e Técnicas de Pesquisa Social . Editora Atlas.
São Paulo. 2008. p. 109.
Quais são as vantagens ao usar entrevistas em vez de questionários?
Pode alcançar um amplo grupo de assuntos.
Flexibilidade.
Sua resposta está incorreta. Lembre-se que a entrevista é uma técnica que
possibilita investigar questões em profundidade, para descobrir como as pessoas
pensam e sentem sobre determinados tópicos e por que possuem certas opiniões,
além de permitir que se discutam tópicos sensíveis que as partes interessadas
podem se sentir desconfortáveis discutindo em grupo.
Pergunta 7
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da resposta:
Como exemplo de persona temos Joana: Ela tem 37 anos. É Gerente de
Armazém há cinco anos e trabalhou para a Três Irmãos Engenharia por 12 anos.
Ela não foi para a universidade, mas fez um curso noturno de administração. Ela
tem dois filhos com idades entre 7 e 15 e não gosta de trabalhar até tarde. Ela
fez um curso introdutório de informática pela empresa alguns anos atrás, mas foi
interrompido quando ela foi promovida e não podia mais dar ao luxo de usar seu
tempo pra isso. Sua visão é perfeita, mas o movimento da mão direita é
levemente restrito após um acidente industrial hátrês anos. Ela está
entusiasmada com seu trabalho e tem o prazer de delegar responsabilidades e
receber sugestões de sua equipe. No entanto, ela se sente ameaçada pela
introdução de um novo sistema (o terceiro em todo tempo que está nessa
empresa).
Uma persona no contexto do design de interação orientado por objetivos:
É utilizada para encenação em um design de interface.
É utilizada para encenação em um design de interface.
Resposta correta. Uma persona é uma descrição detalhada de apenas um usuário
possível. Esse usuário não necessariamente precisa representar todos os
usuários, ele pode representar apenas um grupo. Personas são utilizadas como
atores em uma peça para encenar a utlização das interfaces projetadas.
Pergunta 8
Resposta Selecionada:  
“Estudar fenômenos de interação entre seres humanos e sistemas
computacionais nos permite compreendê-los para melhorarmos a concepção,
construção e inserção das TICs na vida das pessoas, sempre buscando uma
boa experiência de uso. Nesse sentido, devemos procurar aproveitar as
características humanas e o poder computacional para desenvolvermos
sistemas interativos que melhorem a vida das pessoas, trazendo bem-estar,
aumentando sua produtividade, satisfazendo suas necessidades e desejos, e
respeitando suas limitações e valores. Para isso, também devemos conhecer as
capacidades e limitações das tecnologias disponíveis.”
BARBOSA, S. D. J.; SILVA, B. S. Interação humano-computador . Rio de
Janeiro: Elsevier, 2010. p. 13.
Por que os seres humanos são o fator mais importante em IHC?
Porque são os desenvolvedores e os usuários.
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da resposta:
Porque são os desenvolvedores e os usuários.
Resposta correta.  Desenvolvedores e usuários são as duas partes ativas na
comunicação que ocorre através da interface. O que leva ambos a realizar as
atividades está diretamente relacionado as suas experiências como seres
humanos.
Pergunta 9
Resposta Selecionada:  
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Comentário
da resposta:
 A acessibilidade apoia a inclusão social de pessoas com deficiência, assim
como outras pessoas, como idosos, pessoas em áreas rurais e pessoas em
países em desenvolvimento. Websites e ferramentas adequadamente projetados
podem ser usados por pessoas com deficiências. No entanto, atualmente muitos
sites e ferramentas são desenvolvidos com barreiras de acessibilidade que
tornam difícil ou impossível para algumas pessoas usá-las.
O que alguns países introduziram para abordar esse ponto?
Legislação de Acessibilidade.
Legislação de Acessibilidade.
Resposta correta.  No Brasil, por exemplo, a Lei n° 10.098, de Dezembro de 2000,
que é mais conhecida como Lei da Acessibilidade, estabelece normas gerais e
critérios básicos para promover a acessibilidade. Inclusive para sites da Web e
sistemas interativos.
Pergunta 10
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da resposta:
“A engenharia cognitiva foi concebida por Donald Norman em 1986 como uma
tentativa de aplicar conhecimentos de ciência cognitiva, psicologia cognitiva e
fatores humanos ao design e construção de sistemas computacionais. Os
principais objetivos de Norman eram: entender os princípios fundamentais da
ação e desempenho humano relevantes para o desenvolvimento de princípios
de design; elaborar sistemas que sejam agradáveis de usar e que engajem os
usuários até de forma prazerosa.”
BARBOSA, S. D. J.; SILVA, B. S. Interação humano-computador . Rio de
Janeiro: Elsevier, 2010. p. 53.
Quais grupos profissionais estão mais apropriadamente envolvidos na
preparação e no desempenho da engenharia cognitiva?
Designers e especialistas em usabilidade.
Designers e especialistas em usabilidade.
Resposta correta. A engenharia cognitiva é a aplicação da psicologia cognitiva e
da neurociência cognitiva para resolver problemas complexos de pessoas e
tecnologia. Envolve análise, desenho e avaliação, combinando experiências de
ciências cognitivas, comportamento humano, engenharia de sistemas, interação
humano-computador. Designers e especialistas em usabilidade possuem formação
específica que os possibilita a atuar nesse campo.
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