Conceitos básicos de hardware

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MÓDULO TEÓRICO 
 
 
 
 
INFORMÁTICA 
CONCEITOS BÁSICOS DE 
HARDWARE & SOFTWARE 
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CONCEITOS BÁSICOS 
Tecnicamente, podemos definir um 
computador como um conjunto de 
circuitos e componentes integrados 
(hardware) que podem executar operações 
com rapidez, ordem e sistematização em 
função de uma série de aplicações 
(software), orientados para interação com o 
usuário (peopleware). 
COMPUTADORES 
São dispositivos eletrônicos que se 
destinam a receber e processar dados para 
a realização de diversas operações. 
COMPUTADOR DESKTOP 
Este é o computador “clássico”. Monitor, 
gabinete e teclado, todos bem separados. 
Precisa estar ligado a uma fonte de energia o 
tempo inteiro para funcionar. Em nosso estudo 
de Hardware e Software, estaremos nos 
baseando nos desktops, embora todos os 
componentes de seu interior também existam 
nos demais tipos de computadores. 
COMPUTADOR NOTEBOOK 
Solução que surgiu para tornar o 
computador portátil. Integra monitor, 
gabinete e teclado em um conjunto único. 
Possui bateria interna, o que permite ficar 
fora da tomada por poucas horas. 
COMPUTADOR NETBOOK 
Possui telas menores do que um notebook 
(entre 7 e 9 polegadas), mas se propõe a 
ter uma duração de bateria maior, além de 
ser mais leve. Por outro lado, seus 
componentes são de qualidade inferior, o 
que leva a uma pior performance. 
COMPUTADOR ULTRABOOK 
Mais leves e mais finos do que os notebooks, 
baterias de duração mais longa, e 
componentes de qualidade. Enfim, veio para 
trazer o que há de melhor em netbooks e 
notebooks, podendo até ter tela touchscreen. 
Por ser um rótulo comercial, é difícil 
diferenciar notebooks e ultrabooks. 
COMPUTADOR SMARTPHONE 
São computadores, onde sua única 
diferença é possuir um chip de celular 
embutido, nos dias de hoje, ultrapassaram 
todos os demais tipos de computadores, 
como o dispositivo que mais acessa a 
Internet. 
COMPUTADORES TABLET 
São computadores ainda mais finos e leves 
do que os ultrabooks, projetados para 
serem manipulados diretamente pela tela 
touchscreen. 
HARDWARE 
Parte Física do Computador. Também pode 
ser chamado de periféricos, equipamentos, 
componentes ou dispositivos. 
Ex: Monitor, Impressora, Teclado, Mouse. 
 
 
10 
SOFTWARE 
Parte lógica do computador. São os 
programas ou aplicativos. 
Sistema Operacional 
Ex: Windows XP, Windows Vista, Windows 7, 
Windows 8, Windows 10 e Linux 
Aplicativos 
Ex: Word (editor de textos), Excel (planilhas 
eletrônicas), Power Point (apresentação de slides). 
 
 
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TIPOS DE SOFTWARES 
SOFTWARE LIVRE 
Código fonte aberto 
Ex: Linux 
SOFTWARE PROPRIETÁRIO 
Código fonte fechado 
Ex: Windows 
LINGUAGEM DO COMPUTADOR 
O Computador trabalha em uma linguagem 
baseada nos valores 0 (zero) e 1 (um). A essa 
linguagem damos o nome de números 
binários. 
Bit  Menor unidade de informação, 
transferência de dados. 
Byte  Menor unidade de armazenamento. 
 
 
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LINGUAGEM DO COMPUTADOR 
1 BYTE  8 BITS  1 CARACTERE 
 
Os caracteres podem ser: letras, números, 
símbolos, sinais, espaços. 
 
 
 
MÚLTIPLOS DOS BYTES 
KILOBYTE 1.024 BYTES  103 BYTES 
MEGABYTE 1.024 KB (KILOBYTE)  106 BYTES 
GIGABYTE 1.024 MB (MEGABYTE)  109 BYTES 
TERABYTE 1.024 GB (GIGABYTE)  1012 BYTES 
PETABYTE 1.024 TB (TERABYTE)  1015 BYTES 
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PLACA-MÃE 
Considerada a principal placa do 
computador, onde todos os demais 
periféricos são conectados como, por 
exemplo, processador, memória, HD, dentre 
outros. 
 
 
 16 
PLACA-MÃE 
17 
FABRICANTES 
As principais fabricantes do mercado de 
placas-mãe para desktops atualmente são: 
Asus 
ESC/PCChips 
Gigabyte 
MSI 
CLASSIFICAÇÃO 
On- Board 
A placa-mãe on-board apresenta os componentes 
vídeo, som e rede integrados na própria placa. 
Off-Board 
A placa-mãe off-board apresenta os componentes 
vídeo, som e rede conectados na placa-mãe através 
dos barramentos de expansão. 
 
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BARRAMENTOS DE EXPANSÃO 
 
Barramento ou slot de expansão é o modo 
em que a placa-mãe se comunica com 
outros dispositivos. 
20 
PCI 
Utilizado para conexão de placas de vídeo, 
som, rede, fax-modem, redes sem fio, placa 
de captura, dentre outras. 
 
21 
AGP 
Utilizado para conexões de placas de vídeo 
de maior qualidade própria para jogos e 
aplicativos gráficos. 
 
22 
PCI_EXPRESS 
Também é utilizado para conexão de placas 
de vídeo de maior qualidade, sendo que a 
diferença básica é que o barramento 
PCI_Express é mais recente que o 
barramento AGP. 
 
23 
PORTAS DE COMUNICAÇÃO 
 
PS2 
Serial 
Paralela 
USB (Barramento Serial Universal) 
 
24 
PS2 
25 
Utilizada para conexão de mouse ou teclado, 
fica localizado na parte traseira do computador 
e apresenta um conector verde e um roxo. 
SERIAL 
26 
Antigamente era utilizada para conexão de 
mouse. A porta Serial esta obsoleta. 
PARALELA 
27 
Antigamente era utilizada para conexão de 
impressora e scanner. 
USB 
28 
Utilizada para conexão de mouse, teclado, 
impressora, pen drive, web cam, dentre outros 
dispositivos. 
Tecnologia Plug And Play: Conecte e use, ou 
seja, não necessita a reinicialização do sistema 
para o dispositivo funcionar. 
OPERAÇÃO BÁSICA DO COMPUTADOR 
 
ENTRADA  PROCESSAMENTO  SAÍDA 
 
 O processador é responsável pelo 
processamento dos dados; 
A entrada e a saída quem realiza são os 
periféricos. 
 
 
29 
TIPOS DE PERIFÉRICOS 
 
 Entrada 
◦ Teclado, Mouse, Web Cam, Microfone, Scanner, 
Touchpad, Joystick. 
 Saída 
◦ Monitor LCD/CRT, Impressora, Caixas de Som (Alto-
Falante), Plotter. 
 Entrada e Saída (híbridos) 
◦ Impressora Multifuncional, Monitor Touch Screen, Pen 
Drive, Disco Rígido, Modem. 
 
 
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FIRMWARE 
É um programa (software) pré-gravado 
pelo fabricante da placa-mãe e colocado em 
uma memória ROM (permanente), na placa 
mãe do computador. Computadores e 
outros equipamentos eletrônicos precisam 
de um firmware para funcionar. 
FIRMWARE 
No computador, o firmware recebe um nome 
peculiar: BIOS (Basic Input/ Output System 
– Sistema Básico de Entrada e Saída). 
Quando um computador é ligado, é a BIOS 
que inicializa a máquina, verificando as 
memórias, discos rígidos e dispositivos de 
entrada e saída. Somente depois do “OK” da 
BIOS que o sistema operacional do 
computador é inicializado. 
 
BIOS 
 
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BIOS 
Sistema básico de entrada e saída; 
Esta armazenada em um componente de hardware 
denominado CMOS; 
Permite inicializar o computador e carregar o 
sistema operacional; 
O programa de configuração da BIOS chama-se 
SETUP; 
Para acessar o SETUP basta pressionar a tecla 
delete ou F2 assim que ligar o computador. 
 
 
CMOS 
CMOS (Complementary Metal-Oxide 
Semiconductor – Semicondutor 
Complementar de óxido-metal): é uma 
memória complementar, que guarda as 
informações configuradas para a BIOS 
funcionar. Justamente por isso, o CMOS 
precisa de uma bateria de relógio, para manter 
estas informações ativas, mesmo que o 
computador esteja desligado. 
PROCESSADOR 
 
Também chamado de CPU (Central de 
Processamento Unitário) ou UCP (Unidade 
Central de Processamento); 
É considerado o cérebro do computador; 
Todos os programas utilizam o processador para 
processar suas instruções e informações; 
36 
PROCESSADOR 
Frequência: 
Medida em Hertz (HZ) podendo utilizar as medidas 
em Megahertz (MHz) ou Gigahertz (GHz); 
Quanto maior a frequência do processador melhor 
o desempenho do computador. 
Fabricantes: 
Existem duas empresas que atuam basicamente 
na fabricação de processadores: Intel e AMD 
 
 
38 
 INTEL AMD 
CELERON DURON 
PENTIUM I ATLHON XP 
PENTIUM II SEMPROM 
PENTIUM III ATLHON 64 X2 
PENTIUM IV ATLHON II 
PENTIUM DUAL CORE PHENOM X2 
PENTIUM QUAD CORE PHENOM X3 
PENTIUM CORE 2 DUO PHENOM X4 
CORE I3 PHENOMX6 
CORE I5 AMD A SERIES 
CORE I7 AMD FX 
CORE I9 AMD RYZEN 
O local onde o processador é conectado na placa-
mãe é chamado de soquete. Existem diversos 
modelos de soquetes no mercado, sendo que cada 
soquete tem que ser específico e compatível com 
um determinado modelo de processador e seu 
fabricante. Nunca podemos trocar um 
processador Celeron da Intel, por um Semprom 
da AMD pelo fato de serem soquetes diferentes. 
39 
PROCESSADOR 
 
PROCESSADOR 
O processador é dividido em Unidade de Controle, 
Registradores e ULA/ALU. 
◦ Unidade de Controle: Dirigir e coordenar as atividades das 
demais unidades dos sistemas 
◦ Registradores: São interpretados e executados, armazenando os 
comandos e instruções dos dispositivos de entrada e saída e as 
instruções que forma os programas para a sua execução. 
◦ ULA ou ALU:, responsável pelos cálculos matemáticos do 
processador. 
 
 
PROCESSADOR RISC 
Os processadores RISC – Reduced 
Instruction Set Computer trabalham com um 
conjunto muito pequeno de instruções. Como 
consequência, os programadores possuem 
mais trabalho para desenvolver os seus 
programas, pois precisam combinar as 
instruções simples para realizar tarefas 
complexas. 
PROCESSADOR CISC 
Os processadores CISC – Complex 
Instruction Set Computer, por sua vez, 
possuem um conjunto complexo de 
instruções guardado em seu interior. Como 
consequência, o trabalho do programador é 
facilitado, pois já existem instruções mais 
complexas para realizar algumas tarefas. 
PROCESSADOR RCISC 
Na prática, os processadores modernos 
utilizam um “misto” de ambas as 
filosofias, o chamado RCISC. Os 
processadores considerados RISC utilizam 
algumas instruções complexas, bem como os 
processadores CISC utilizam algumas 
instruções reduzidas. 
Os processadores comerciais da Intel e 
AMD são considerados CISC. 
PROCESSADOR ARM 
Os processadores ARM (Advanced RISC 
Machine) são a categoria de processadores 
utilizadas atualmente por smartphones e tablets. 
Embora esses processadores não possuam a 
mesma performance que um x86 ou x64 
podem oferecer, esses dispositivos são muito 
menores e consomem muito menos energia. 
Podem ser 32 ou 64 bits, e também podem 
ser multicore. 
MEMÓRIA CACHE 
Memória Interposta entre a RAM e o 
processador, onde armazena o tempo de 
execução dos programas para uso posterior. A 
vantagem principal na utilização de uma cache 
consiste em evitar o acesso ao dispositivo de 
armazenamento - que pode ser demorado, 
armazenando os dados em meios de acesso 
mais rápidos. 
Também é considerada uma memória volátil. 
 
45 
MEMÓRIA CACHE 
TIPO DE 
MEMÓRIA 
DESCRIÇÃO LOCALIZAÇÃO 
L1 
muito pequena, próxima à CPU, e a 
mais rápida dentre os tipos de cache 
Dentro do chip do 
processador 
L2 maior e mais lenta que a L1 
Dentro ou fora do chip 
processador 
L3 maior e mais lenta do que a L2 
Fora do processador, 
colocado na placa-mãe 
MEMÓRIA CACHE 
O tamanho da memória cache dos 
processadores varia bastante. Atualmente, 
os cache L1 continuam na casa dos 
kilobytes, mas já temos memórias L3 
passando dos 30 megabytes de tamanho 
(família Xeon da Intel). 
MEMÓRIA RAM 
A memória RAM é a memória responsável por 
armazenar tudo que está em execução, 
quando o computador está ligado. Ou seja, 
também é uma memória volátil. Sua principal 
característica é precisar receber pequenos 
pulsos elétricos com frequência para 
preservar os dados. É como se ela fosse 
“reescrita” o tempo todo. 
TIPOS DE MEMÓRIA RAM 
Dynamic RAM (RAM Dinâmica) 
É a memória utilizada como principal, no 
computador. Aquela à qual fazemos alusão, 
quando nos referimos à configuração de 
uma máquina. Por exemplo: Computador X, 
processador i7, 8 GB de memória, 2 TB 
de disco. 
TIPOS DE MEMÓRIA RAM 
A DRAM é uma memória que evoluiu muito 
com a arquitetura dos computadores. Já 
existiram FPM RAM, EDO RAM... mas o 
padrão que vigora atualmente é a SDRAM, 
Syncronous Dynamic RAM. 
A SDRAM é uma memória cuja principal 
característica é possuir uma frequência de 
operação (clock), sincronizado com o 
barramento do sistema. 
TIPOS DE MEMÓRIA RAM 
Dentro do universo SDRAM, o padrão que vigora 
atualmente é o DDR, Double Data Rate, chamada assim 
por causa da largura dupla de banda, permitindo maior 
envio de dados por clock. 
Ainda, um outro conceito importante acerca da 
memória SDRAM, é saber que os módulos de memória 
(também chamados de “pentes”) obedecem ao padrão 
DIMM (Dual-Inline Memory Module), o que indica que 
os contatos da memória (que encaixam na placa-mãe) 
possuem sensores distintos dos dois lados. 
TIPOS DE MEMÓRIA RAM 
Static RAM (RAM Estática) 
É o tipo de memória utilizada na memória 
cache. 
Naturalmente, é muito mais veloz (e cara) 
do que a DRAM. 
TIPOS DE MEMÓRIA RAM 
Vídeo RAM 
É uma memória própria para placas de vídeo, variante da DRAM. Nas 
placas de vídeo onboard, inclusive, esta memória pode ser subtraída da 
própria memória DRAM. 
Como principal característica, a memória de vídeo consegue jogar 
dados para um monitor ao mesmo tempo que troca dados com o 
processador. 
Atualmente, a arquitetura das placas de vídeo mais profissionais, 
voltadas para aplicações gráficas e jogos, são cada vez mais complexas, 
possuindo memória e processadores próprios. Vamos falar um 
pouco mais sobre as placas de vídeo mais adiante. 
MEMÓRIA VIRTUAL 
Teoricamente, todos os programas em funcionamento, em um 
computador ligado, deveriam estar carregados na memória DRAM. 
Entretanto, o sistema operacional, “ciente” de que a memória física 
nem sempre é suficiente para executar todos os programas, reserva 
no disco rígido um espaço que funciona como um prolongamento da 
memória RAM. 
A essa memória adicional dá-se o nome de memória virtual. 
Logo quando o computador inicia, o Sistema Operacional cria a 
memória virtual. Por ficar no disco rígido do computador, ela é ainda 
mais lenta do que a memória DRAM. Seu objetivo é evitar que a 
memória DRAM se esgote e falte memória para o computador 
trabalhar. 
MEMÓRIA VIRTUAL 
Para minimizar a perda de performance, existem algumas técnicas 
para a implementação da memória virtual. São elas: 
Paginação: técnica de gerência de memória onde o espaço de 
endereçamento virtual e o espaço de endereçamento real são 
divididos em blocos do mesmo tamanho chamados páginas. O 
objetivo é manter as partes (páginas) de um programa mais utilizadas 
na DRAM, e as menos utilizadas no disco rígido. 
2) Segmentação: técnica de gerência de memória onde o espaço de 
endereçamento virtual é dividido em blocos de tamanhos diferentes 
chamados segmentos. Mesma finalidade da paginação. 
3) Segmentação com paginação: o espaço de endereçamento é 
dividido em segmentos, e estes, por sua vez, por páginas. 
MEMÓRIA VIRTUAL 
Nos sistemas operacionais Linux, é possível 
dedicar um “pedaço” do disco 
exclusivamente para a memória virtual, 
chamado de swap. Swap é o nome dado à 
troca de arquivos da memória virtual para a 
DRAM, e vice versa. 
MEMÓRIA ROM 
A memória ROM é um tipo de 
armazenamento não-volátil, feito para 
preservar a informação mesmo na ausência de 
alimentação. 
Antigamente, a associação mental para ROM 
era saber que seus dados não poderiam ser 
apagados. Veremos, na classificação abaixo, que 
esta não é mais uma verdade absoluta. 
TIPOS DE MEMÓRIA ROM 
MEMÓRIA CARACTERÍSTICA 
PROM 
Memória que só pode ser escrita uma única vez. Os chips de BIOS, 
antigamente, usavam esse tipo de memória. 
EPROM Memória regravável, por meio de luz ultravioleta. 
EEPROM Memória regravável eletricamente. 
FEPROM 
Evolução da memória EEPROM, que consome menos 
energia elétrica para gravação. 
CD-ROM 
O famoso CD, que não permite modificações em seu 
conteúdo. 
DVD-ROM 
O DVD, que não permite modificações em seu 
conteúdo. 
BD-ROM 
O Blu-Ray, que não permite modificações em seu 
conteúdo. 
TIPOS DEMÍDIAS 
CD-ROM / DVD-ROM / BD-ROM 
São mídias do tipo somenteleitura. 
 
CD-R / DVD-R / BD-R 
São mídias que permitem apenas a gravação. 
 
CD-RW / DVD – RW / BD-RW 
São mídias regraváveis que permite a gravação e a regravação. 
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MÍDIAS 
 Capacidades: 
◦ CD: 650 MB, 700 MB, 800 MB 
◦ DVD: 4.7 GB até 17 GB 
◦ BD: 25 GB até 50 GB 
 
MEMÓRIA SECUNDÁRIA 
Também chamada de memória auxiliar. 
A finalidade deste tipo de memória é o 
armazenamento não-volátil e mais extenso de 
dados e informações. 
O armazenamento secundário é muito mais 
barato e extenso. Como consequência, o 
tempo de acesso e a velocidade de fluxo de 
dados é mais lenta do que na memória 
principal, cache e registradores. 
MEMÓRIA SECUNDÁRIA 
Podem compor o armazenamento 
secundário: 
 Disco rígido, HDD (hard disk drive), 
winchester, ou simplesmente HD; 
 CDs, DVDs, Blu-Rays; 
 Pendrives, cartões de memória; 
 Discos rígidos externos; 
DISCO RÍGIDO 
Disco Rígido 
Também chamado de Hard Disk; HD; Disco 
Local; Disco Fixo; Winchester; 
Todos os programas e arquivos são 
armazenados no disco rígido; 
Capacidades: 
40 GB, 80 GB, 160 GB, 320 GB, 500 GB, 700 GB, 1 TB, 
1,5 TB, 2 TB ... 12 TB. 
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DISCO RÍGIDO 
Os discos rígidos são dispositivos 
eletromecânicos. Todo o processo de 
gravação e leitura dos dados de um disco 
rígido é feito com a utilização de cabeças 
de leitura eletromagnéticas, presas a 
um braço móvel que permite o acesso a 
toda a superfície do disco rígido. 
DISCO RÍGIDO 
Para a leitura e gravação em disco, é 
necessário que a cabeça de leitura passe 
pelos setores e trilhas corretos no disco. 
DISCO RÍGIDO 
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HD IDE 
HD SATA 
SSD 
UNIDADE DE ESTADO SÓLIDO 
Os discos SSD (Solid State Drive) são 
compostos pela memória FEPROM Flash 
Erasable Programmable Read Only 
Memory). Daí o “apelido” de memória 
flash. 
CARACTERÍSTICAS 
1) Na memória flash, o tempo de acesso à memória é muito menor do 
que o tempo de acesso a meios magnéticos ou óticos. Comparando 
ao disco rígido, por exemplo, enquanto este precisa deslocar a cabeça de 
leitura até o setor e a trilha contendo o arquivo, no disco SSD o tempo de 
acesso é quase imediato, feito de forma aleatória. 
2) Não existem partes móveis ou eletromecânicas no SSD, reduzindo 
vibrações e ruídos. Justamente por isso, os SSDs são muito mais resistentes 
que os HDs comuns contra choques físicos; 
3) Menor peso em relação aos discos rígidos convencionais, mesmo os mais 
portáteis; 
4) Consumo reduzido de energia; 
5) Possibilidade de trabalhar em temperaturas maiores que os HDs 
comuns - cerca de 70° C; 
6) Taxa de transmissão de dados mais elevada do que os HDs. 
PARTICIONAMENTO 
 
Consiste no ato de dividir o disco rígido em 
partes, não necessariamente iguais. Ao 
particionar um disco rígido podemos instalar 
mais de um sistema operacional no mesmo, 
sendo que para isso o computador deverá 
oferecer suporte para escolha do sistema 
operacional a ser iniciado. (DUAL BOOT) 
 
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SISTEMA DE ARQUIVOS 
 
É a forma de organização de dados em algum 
meio de armazenamento de dados em massa 
frequentemente feito em discos magnéticos. 
No processo de formatação de discos todos 
os dados serão apagados e consequentemente 
o sistema operacional deve ser reinstalado. 
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SISTEMA DE ARQUIVOS 
 
 FAT 32 
◦ Windows 98 / Windows 2000 / Windows Me 
Windows XP 
 NTFS 
◦ Windows XP / Windows Vista / Windows 7 / 
Windows 8 / Windows 10 
 EXT2 / EXT3 / EXT4  Linux. 
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DISPOSITIVOS REMOVÍVEIS 
 Pen Drive / Cartões de Memória 
◦ Em geral esses dispositivos possuem a mesma 
capacidade de armazenamento. 
◦ Esses dispositivos são dotados de uma 
memória do tipo Flash; 
◦ Capacidades: 1 GB, 2 GB, 4 GB, 8 GB, 16 GB, 
32 GB, 64 GB... 256 GB. 
 
 
72 
CHIPSET 
É considerado o principal CHIP da placa-
mãe, um componente nativo responsável 
pela qualidade da placa-mãe. 
Ponte Norte: 
Responsável pelo controle do processador (CPU) e 
da Memória RAM; 
Ponte Sul: 
Controla as portas de comunicação e os demais 
barramentos da placa-mãe. 73 
SOFTWARE 
Software é um conjunto de instruções 
ordenadas e lógicas fornecidas ao hardware, 
para a execução de procedimentos 
necessários à solução dos problemas e 
tarefas do processamento de dados. 
TIPOS DE SOFTWARE 
Os softwares podem desempenhar os mais 
diversos papéis em um computador. 
Didaticamente, é possível tipificar sobre 
várias óticas: quanto à finalidade, quanto à 
codificação e quanto à aquisição. 
QUANTO À FINALIDADE 
Software de Sistema (Básico): aqui 
encontram-se alguns tipos específicos de 
software: 
• Sistemas Operacionais: são programas 
que gerenciam todo o funcionamento do 
computador, administrando os recursos de 
hardware e fornecendo uma interface para que 
o usuário consiga interagir com o mesmo. 
 
PROPRIEDADES 
Como propriedades desejáveis, espera-se que um 
Sistema Operacional seja multiusuário 
(permitindo que mais de um usuário utilize o 
computador), possua multiprocessamento 
(permitindo que vários programas funcionem 
simultaneamente) e seja tolerante a falhas 
(permanecendo em funcionamento mesmo em 
falhas de algum componente de hardware ou 
software). 
Exemplos: Windows, Linux, Mac Os... 
QUANTO À FINALIDADE 
Ferramentas de programação, que são 
softwares utilizados para o desenvolvimento 
de outros softwares, a exemplo do Eclipse. 
DRIVERS 
São softwares utilizados para permitir ao 
Sistema Operacional desfrutar dos recursos 
de um determinado hardware. 
Essencialmente, um driver descreve para um 
Sistema Operacional do que o hardware é 
composto, e como utilizar os seus recursos. 
SOFTWARE APLICATIVO 
São programas desenvolvidos com a finalidade de 
executar tarefas específicas para o usuário final, tais 
como: 
 Navegadores de Internet (Google Chrome, Internet 
Explorer, Mozilla Firefox); 
 Ferramentas de Escritório (Microsoft Word, Excel, 
Powerpoint, aplicativos LibreOffice); 
 Reprodutores de mídias (Windows Media Player, Divx 
Player); 
 E outros. 
SOFTWARE UTILITÁRIO 
Software Utilitário: são programas que dão 
apoio ao sistema operacional e/ou ao usuário 
para a administração do próprio computador, 
ou resolução de problemas cotidianos. Podem 
se enquadrar neste rol softwares antivírus, 
compactadores/descompactadores de 
arquivos, gerenciadores de memória, 
desfragmentadores/formatadores de 
discos, etc.... 
QUANTO À AQUISIÇÃO 
Software Shareware: são softwares que 
possuem algum tipo de limitação ou 
restrição, com o objetivo de induzir o 
usuário a adquirir a licença para poder 
desfrutar plenamente do programa. 
SOFTWARE SHAREWARE 
 Trial: programa completo, mas que 
funcionará apenas em um certo número de 
execuções, ou por um certo número de dias; 
 Demo: programa que apenas disponibiliza 
algumas funcionalidades, sinalizando que as 
demais só estarão disponíveis na versão 
licenciada. 
SOFTWARE FREEWARE 
Software Freeware: são softwares gratuitos, que 
você não precisa pagar para utilizá-lo. Teoricamente, 
é um software completo. 
Entretanto, essa modalidade costumeiramente é 
utilizada com a mesma finalidade do shareware, 
atrair o usuário para adquirir uma outra versão do 
software, com mais funcionalidades, ou mesmo para 
a remoção de propagandas que existam na versão 
freeware. É uma modalidade que ganhou muita força 
nos aplicativos para smartphones (apps). 
SOFTWARE LICENCIADO 
Software Licenciado: são softwares os quais os 
usuários desfrutam plenamente dos seus recursos. 
Quando o software é pago, as empresas trabalham 
as licenças por meio de códigos que os usuários 
precisam digitar em seus softwares, e que são 
verificados online pela empresa desenvolvedora. 
Uma vez verificado o código, o usuário desfruta do 
software sem restrições. Quando o software é livre 
ou opensource, veremos adiante. 
QUANTO À CODIFICAÇÃO 
Software Proprietário: são softwares cuja 
modificação é proibida. Tais fabricantes não 
disponibilizam o código-fontedeste tipo de software. 
Tudo que o usuário pode fazer é desfrutar do 
software, conforme as regras de aquisição. 
Software de Código Aberto (Open Source): A 
definição do Open Source foi criada pela Open 
Source Iniciative (OSI) a partir do texto original 
da Debian Free Software Guidelines (DFSG). 
SOFTWARE LIVRE 
Software Livre (Free Software): são 
softwares os quais os usuários possuem a 
liberdade de executar, copiar, 
distribuir, estudar, mudar e melhorar 
o software. O movimento Software livre 
é da alçada da Free Software Foundation. 
SOFTWARE LIVRE 
O Software Livre caracteriza-se pela oferta de 4 liberdades básicas: 
 A liberdade de usar o programa, para qualquer propósito 
(liberdade 0). 
 A liberdade de estudar como o programa trabalha, podendo 
adaptá-lo às necessidades próprias (liberdade 1). Acesso ao código 
fonte é precondição para tanto. 
 A liberdade de redistribuir cópias, para que você possa ajudar ao 
seu próximo (liberdade 2). 
 A liberdade de melhorar o programa, e lançar suas melhorias 
para o público em geral, para que assim toda a comunidade se 
beneficie (liberdade 3). Acesso ao código fonte também é 
precondição para isto. 
LICENÇAS DE SOFTWARE 
BSD (Berkeley Software Distribution): a 
licença BSD foi inicialmente utilizada nos 
softwares da Berkeley Software Distribution. Ela 
impõe poucas restrições sobre as formas de 
uso, alterações e redistribuição do software e, 
por isso, é chamada de copycenter. O programa 
pode ser vendido e não precisa incluir o 
código fonte. 
LICENÇAS DE SOFTWARE 
GPL (GNU General Public License): a Licença 
Pública Geral GNU acompanha os pacotes distribuídos 
pelo Projeto GNU (General Public License). É a mais 
utilizada, sendo adotada pelo Linux. Ela impede que o 
software seja integrado em um software proprietário e 
garante os direitos autorais. Não permite que as 
liberdades originais sejam limitadas, nem que sejam 
impostas restrições que impeçam a distribuição da 
mesma forma que foram adquiridos. Respeita as quatro 
liberdades do software livre. 
 
LICENÇAS DE SOFTWARE 
APACHE: é usada por um dos projetos 
mais conhecidos de software livre, o 
servidor Web Apache, assim como pela 
maior parte dos outros projetos 
pertencentes à Fundação Apache, além de 
projetos independentes que optaram por 
usar essa licença. 
SISTEMAS OPERACIONAIS 
O sistema operacional é uma camada de 
software colocada entre o hardware e 
software do computador, com o objetivo 
de facilitar as atividades dos desenvolvedores e 
usuários de software, uma vez que não 
precisam fazer acesso direto ao dispositivo, 
fornecendo uma interface mais amigável e 
intuitiva. 
GERENCIAMENTO DE O.S 
Gerência de processos - visa distribuir 
de forma justa o processamento evitando o 
monopólio do processador (por algum 
processo) e respeitando a prioridade dos 
usuários e aplicações. 
 
GERENCIAMENTO DE O.S 
Gerência de memória - objetiva fornecer 
um espaço isolado de memória para cada 
processo de forma que ele “se sinta” único na 
memória. 
São necessários recursos (memória virtual, 
paginação e segmentação) para que este 
objetivo seja cumprido de forma eficiente e 
atenda todos os processos ativos. 
GERENCIAMENTO DE O.S 
Gerência de dispositivos - objetiva 
garantir o acesso aos dispositivos de forma 
mais fácil possível (drivers) aos usuários, 
criando modelos que generalizem a 
utilização dos dispositivos. 
GERENCIAMENTO DE O.S 
Gerência de arquivos - uma 
implementação específica da gerencia de 
dispositivos trabalhando apenas com o 
processo de armazenamento e acesso aos 
dados, atualmente através de arquivos e 
diretórios. 
GERENCIAMENTO DE O.S 
Gerência de proteção - definir o acesso 
harmônico em sistemas de vários usuários 
com compartilhamento de recursos, como 
por exemplo, pastas compartilhadas em 
rede. 
PRINCIPAIS SISTEMAS 
Microsoft Windows – software 
proprietário, pago, da Microsoft. Funciona 
em computadores de arquitetura x86 e 
x64, que podem ser desenvolvidos por 
qualquer fabricante. 
PRINCIPAIS SISTEMAS 
MacOS, iOS – software proprietário e 
pago, que funciona somente em dispositivos 
da Apple. Não é possível adquiri-lo 
isoladamente, é necessário adquirir um 
dispositivo Apple para utilizá-lo. 
PRINCIPAIS SISTEMAS 
Linux – software livre, possui diversas 
distribuições, pois diversas organizações 
modificam e aperfeiçoam o SO. Surgiu 
como uma alternativa ao Windows, que 
sempre foi pago. Porém, nem todas as 
distribuições são gratuitas. 
PRINCIPAIS SISTEMAS 
Android – sistema operacional da Google, 
é uma alternativa ao iOS, pois pode ser 
utilizado por vários fabricantes diferentes, 
principalmente em smartphones. 
PRINCIPAIS SISTEMAS 
OS/2 – sistema operacional da IBM, muito 
famoso nos anos 80, mas que perdeu 
espaço para o Windows nos anos 90 e não 
é mais vendido nos dias atuais. 
PRINCIPAIS SISTEMAS 
Unix – sistema operacional mais antigo, 
considerado “pai” de todos os sistemas 
operacionais. Linux, Android e MacOS, por 
exemplo, são sistemas baseados no Unix. 
EXERCÍCIOS 
A forma de organização dos dados no disco 
rígido do computador é chamada de 
sistema de arquivos, como, por exemplo, o 
NTFS e o FAT32. 
 
EXERCÍCIOS 
A RAM tem como uma de suas 
características o fato de ser uma memória 
não volátil, ou seja, se o fornecimento de 
energia for interrompido, seus dados 
permanecem gravados. 
 
EXERCÍCIOS 
Os dispositivos periféricos são componentes de hardware que 
se conectam a um computador para adicionar funcionalidade, 
sendo divididos em dispositivos de entrada, de saída e de 
entrada-saída. São exemplos de cada uma dessas categorias, 
respectivamente: 
a) scanner, monitor e modem. 
b) teclado, impressora e microfone. 
c) mouse, pendrive e alto-falante. 
d) webcam, drive de CD-ROM e cartões de memória. 
e) joystick, drive de disquete e vídeo. 
 
EXERCÍCIOS 
Considerando a configuração básica de um microcomputador, 
há um tipo de memória que é instalado entre a CPU e a 
chamada memória principal. A capacidade desse tipo de 
memória é, normalmente, bem menor do que a capacidade da 
memória principal. O tipo de memória descrito corresponde à 
memória 
a) RISC. 
b) de barramento. 
c) cache. 
d) trash. 
e) SCSI. 
 
EXERCÍCIOS 
Relacione as duas colunas quanto aos tipos de componentes existentes em 
um microcomputador: 
(A) ROM 
(B) BIOS 
(C) RAM 
(1) Software 
(2) Hardware 
 
a) A1 - B1 - C2 
b) A1 - B2 - C1 
c) A2 - B2 - C1 
d) A2 - B1 - C2 
EXERCÍCIOS 
Assinale a opção que apresenta dois dispositivos de 
saída de dados cujo resultado possa ser lido por 
humanos sem a necessidade de outros recursos 
eletrônicos. 
a) Disco óptico e scanner. 
b) Impressora e disco óptico. 
c) Impressora e plotter. 
d) Plotter e disco óptico. 
e) Scanner e impressora. 
 
EXERCÍCIOS 
A placa-mãe (motherboard) de um computador é o 
hardware responsável por conectar e interligar todos 
os componentes. 
Um componente que já vem instalado na placa-mãe é 
a) a memória RAM. 
b) a placa de rede. 
c) o chipset. 
d) o processador. 
e) o disco rígido. 
 
EXERCÍCIOS 
Em computação, determinar o espaço em disco e em 
memória é muito importante. Sabendo disso, a menor 
unidade de medida de tamanho de capacidade de 
espaço de disco ou de memória denomina-se 
a) Byte. 
b) Bit. 
c) Pixel. 
d) Bitmap. 
e) Kilobytes. 
 
 
EXERCÍCIOS 
O programa de computador pré-gravado em 
memória permanente, que é executado no 
momento de iniciação do computador, cuja função 
é suprir suporte básico de acesso ao hardware, é: 
a) sistema operacional. 
b) cache. 
c) BIOS. 
d) clock. 
e) DMA. 
 
EXERCÍCIOS 
Em relação à memória cache, avalie se são verdadeiras (V) ou falsas 
(F) as afirmativas a seguir: 
I Armazena as instruções frequentes e recentes. 
II Seu acréscimo não interfere no desempenho do computador. 
III É utilizada em grande quantidade. 
As afirmativasI, II e III são, respectivamente: 
a) V, F e V. 
b) F, V e V. 
c) V, F e F. 
d) F, F e V. 
e) V, V e F. 
 
EXERCÍCIOS 
O programador que trabalhava em home office às sextas feiras, e não tinha 
todos os recursos da empresa em que trabalhava, foi surpreendido por falta 
de energia durante alguns minutos em sua residência. 
O resultado foi a perda de todo o trabalho que não tinha sido salvo antes da 
ocorrência. 
O equipamento que, se tivesse sido instalado, poderia ter evitado esse 
transtorno e a necessidade de retrabalho é o 
a) filtro de linha 
b) estabilizador 
c) firewall 
d) nobreak 
e) disco rígido