Simulado AV1 - Controle Estátistico da Qualidade

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Disc.: CONTROLE ESTATÍSTICO DA QUALIDADE 
Acertos: 9,0 de 10,0 
 
 
 
1a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
A qualidade deveria ser estabelecida pelo cliente, não por engenheiros e projetistas, e 
deveria ser abordada como um conjunto total de elementos, sejam eles de marketing, 
custo, engenharia, entre outros elementos. A qualidade não é simplesmente a 
conformidade com as especificações, a ser verificada apenas por meio de inspeção, ela 
deve ser embutida no produto ou serviço desde o começo, a partir dos desejos e 
interesses do cliente. Esse conjunto de ideias estabelecendo o controle total da 
qualidade foi disseminado por: 
 
 Feigenbaum. 
 
Ishikawa. 
 
Deming. 
 
Shewhart. 
 
Norton. 
 
2a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Uma montadora de automóveis, ao contratar uma consultoria para avaliar possíveis 
problemas em sua cadeia de produção, é aconselhada a implantar um sistema de gestão 
da qualidade conhecido por CQT (Controle da qualidade Total) ou TQC (Total Quality 
Control), em inglês. Esse sistema de gestão se baseia na ideia de que o controle da 
qualidade: 
 
 Deve envolver todos os funcionários, bem como os fornecedores e os clientes. 
 
Só pode existir em sinergia com as outras empresas do setor, mesmo as 
concorrentes diretas. 
 
Deve ser realizado por meio da contratação de uma avaliadora independente, 
desde que essa seja autorizada pelo governo do país. 
 
Deve ser entendido como um dos departamentos de uma empresa, 
responsável por um trabalho consultivo, atendendo às necessidades dos 
outros departamentos. 
 
Deve ser um processo centralizado nas mãos dos supervisores técnicos e 
gestores, os quais possuem a habilidade específica para a tarefa. 
 
 
3a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
TSE - 2012. Uma variável X tem desvio-padrão 6, enquanto uma variável Y desvio-
padrão 10. A covariância entre X e Y é -50. Assim, a variância de X + Y [Var(X+Y)] é 
 
 36. 
 
86. 
 
58 
 
- 84. 
 
136. 
 
4a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
TSE 2012. Para n = 250 e q = 1,5%, sendo q a probabilidade de sucesso, a média da 
distribuição de Poisson (µ) é 
 
 3,75. 
 
4,85. 
 
5,25. 
 
6,25 
 
1,50. 
 
 
5a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Existe uma ferramenta de qualidade que demonstra o que acontece com uma variável 
quando a outra é alterada, sendo essa ferramenta uma representação de duas ou mais 
variáveis que podem ser organizadas em gráfico, uma em função da outra. 
Essa ferramenta é o: 
 
 
Diagrama de Ishikawa 
 
Folha de verificação 
 
Diagrama de Pareto 
 Diagrama de dispersão 
 
Fluxograma 
 
6a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Sobre as ferramentas de gestão de qualidade, analise a veracidade das afirmações sobre 
a ferramenta carta de controle: 
( ) Gráfico utilizado para monitorar a variabilidade de um processo, verificando causas 
comuns e especiais. 
( ) Representação das potenciais causas que podem levar a um problema específico. 
( ) Tabela que trabalha com a priorização da resolução de problemas. 
Assinale a opção que indica a sequência correta: 
 
 
V, F, V. 
 V, F, F. 
 
V, V, V. 
 
F, F, F. 
 
V, V, F. 
 
7a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Observe as afirmações a seguir. 
I. Para qualquer plano de amostragem, a característica operacional é um gráfico da 
probabilidade de aceitar um lote em relação à proporção não conforme no lote. 
II. A ideia por trás dos planos de amostragem dupla é que um lote muito bom ou um 
lote muito ruim pode ser detectado com uma amostra relativamente pequena, mas, para 
um lote intermediário, é desejável obter uma amostra maior antes de decidir aceitar ou 
rejeitar. 
III. O plano de amostragem em que 100% do controle é realizado para lotes rejeitados 
é chamado de plano de inspeção de amostragem retificadora. 
IV. A qualidade dos lotes antes da inspeção é conhecida como qualidade de saída e a 
qualidade dos lotes que foram aceitos após a inspeção é conhecida como qualidade de 
recebimento. 
Está(ão) INCORRETA(S) as afirmativas: 
 
 
I e IV 
 
III somente 
 
II somente 
 
I somente 
 IV somente 
 
8a 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 1,0 
 
Um componente para uso na fabricação de smartphones deixar de funcionar a 
temperaturas altas. Um lote desses componentes tem uma temperatura média de falha 
de 90,4 °C, com desvio-padrão é de 1,4 °C. A empresa que está recebendo esse lote 
opera o seguinte esquema de amostragem de aceitação: testar uma amostra de 
tamanho vinte e rejeitar o lote se a falha média é inferior a 95,0 °C. A probabilidade do 
lote ser aceito é aproximadamente igual a: 
 
 83,56 
 
84,12 
 
75,28 
 85,31 
 
78,34 
 
9a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
UNESP (2013). Para análise de dados contínuos que são coletados em subgrupos 
(amostras) de tamanho constante ou variável, são usados gráficos: 
 
 
C 
 
U 
 
De individuais 
 X-barra/s 
 
p 
 
10a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
IADES (2014). Considerando o controle do processo, assinale a alternativa que indica a 
ferramenta que é uma representação gráfica de uma quantidade de medições do seu 
andamento. 
 
 
Diagrama de Pareto 
 
Histograma 
 
Lista de verificação 
 
Estratificação 
 Gráficos de controle