Informática para Concurso parte 06

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NOÇÕES DE INFORMÁTICA PARA TRE-SP (TEORIA/EXERCÍCIOS) 
PROFESSORA PATRÍCIA LIMA QUINTÃO 
Profa Patrícia Lima Quintão www.pontodosconcursos.com.br 1 
Aula 5 – Software e hardware. Noções básicas de 
armazenamento de dados. 
Bem, pessoal, nesta etapa da escalada, você conhecerá os principais 
conceitos relacionados a hardware, software e tópicos relacionados. 
Veja que a informática traz a você um mundo de novas oportunidades, com 
ferramentas de uso o mais diverso, e a sua criatividade para aproveitar bem os 
novos recursos tecnológicos é o limite! A informática está em toda parte, é o 
presente e é o futuro. O mundo está informatizado, e espero que você não 
queira ficar fora dessa, não é mesmo? Então, vamos arregaçar as mangas 
e partir para os conceitos de nossa aula, muito cobrados em 
concursos!!! 
Um forte abraço, 
Profa Patrícia Lima Quintão 
patricia@pontodosconcursos.com.br 
Twitter: http://www.twitter.com/pquintao 
Facebook: http://www.facebook.com/patricia.quintao 
Roteiro da Aula 
– Conceitos básicos de hardware. 
– Conceitos de software. 
– Revisão em tópicos e palavras-chave. 
– Questões de provas comentadas. 
– Lista das questões apresentadas na aula. 
Conceitos básicos de hardware 
Bits e Bytes–Entendendo as Unidades de Medida para Armazenamento 
de Dados 
Unidade Símbolo Valor 
bit “b” minúsculo Menor unidade que o computador entende. 
Pode ser 0 ou 1. 
Byte “B” maiúsculo = 8 bits. 
Kilobyte KB = 210 bytes = 1.024 bytes. 
Megabyte MB = 220 bytes = 1 KB x 1 KB = 1.024 KB. 
(tem aproximadamente um milhão de bytes 
(1.048.576 bytes ou, mais precisamente, 1.024 
x 1.024). A maioria dos computadores pessoais 
tem muitos megabytes de memória RAM). 
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Unidade Símbolo Valor 
Gigabyte GB = 230 bytes = 1.024 MB 
(tem aproximadamente um bilhão de bytes; na 
verdade, um gigabyte (GB) tem 1.073.741.824 
bytes (1.024 x 1.024 x 1.024 bytes). 
Geralmente, a capacidade de armazenamento 
de uma unidade de disco rígido nos 
computadores pessoais modernos tem um 
gigabyte ou mais). 
Terabyte TB =240 bytes = 1.024 GB 
(um trilhão de bytes - na verdade, 
1.078.036.791.296 bytes). 
Petabyte PB = 250 bytes = 1.024 TB. 
Exabyte EB = 260 bytes = 1.024 PB. 
Resumindo.... 
A seguir destacamos alguns exemplos de como são utilizadas as unidades de 
medida acima relacionadas. 
Componente Unidade Característica Exemplos 
Fax/Modem 
KiloBits por 
Segundo 
Velocidade de 
transmissão e 
recepção de dados 
por intermédio do 
Modem (Internet) 
56 Kbps 
Disquete 3,5 
(disco flexível) 
MegaBytes Capacidade de 
armazenamento 
de informação 
1,44 MB 
1 KiloByte (KB) - 1024 bytes 
1 MegaByte (MB) - 1024 KB 
1 GigaByte (GB) - 1024 MB 
1 TeraByte (TB) - 1024 GB 
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Componente Unidade Característica Exemplos 
Memória RAM MegaBytes 
Capacidade de 
armazenamento 
de informação 
512 MB 
CD-R MegaBytes 700 MB 
HD (disco rígido) GigaBytes 500 GB 
HD Externo 
TeraBytes 1 TB 
Memória 
Nome genérico dado a todo componente no computador que permite o 
armazenamento de informações, como os disquetes, os CDs, os DVDs, os 
discos rígidos, etc. Há memórias que armazenam dados “para sempre” e 
outras, por sua vez, que armazenam dados apenas por alguns segundos. 
Entre as memórias, podem-se destacar: 
• Memória Principal: RAM e ROM; 
• Memória Secundária: HD (Disco Rígido), Disquetes, CDs, e todas as 
unidades de armazenamento permanente de dados; 
• Memória intermediária: Cache (Alguns autores a colocam dentro da 
classificação de principal, mas a maioria cria esta terceira classe). 
Em ordem de velocidade temos, da memória mais veloz para a mais 
lenta: registradores, memória cache, memória principal (RAM) e 
memória secundária (auxiliar, como o disco rígido, por exemplo),
conforme ilustrado na figura seguinte. 
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Figura. Relação entre os diversos tipos de dispositivos de armazenamento 
Importante!! 
– Quanto mais no topo da pirâmide, mais nos aproximamos do 
processador (cache e registradores são internos) e na base da 
pirâmide estão os periféricos (HD, DVD, etc.). 
– No topo estão memórias de baixa capacidade (poucos bits: 8, 16, 32, 64) e 
a capacidade vai aumentando em direção à base (atualmente Tera Bytes). 
– A velocidade aumenta quando nos aproximamos do topo da 
pirâmide (os registradores estão na velocidade da CPU) e já as memórias 
na base são as mais lentas, pois normalmente dependem de acionamento 
eletromecânico. 
– Em relação ao custo, é fácil entender que fica muito mais fácil e barato 
colocarmos outro HD no nosso computador do que alterar todo o projeto da 
CPU para inserir mais alguns registradores. 
Vamos então ao detalhamento das memórias! 
• Registradores 
O conceito de registrador surgiu da necessidade da CPU armazenar 
temporariamente dados intermediários durante um processamento. Por 
exemplo, quando um dado resultado de operação precisa ser armazenado 
até que o resultado de uma busca da memória esteja disponível para com 
ele realizar uma nova operação. Registradores são voláteis, isto é, 
dependem de estar energizados para manter armazenado seu conteúdo. 
Os registradores fazem parte da CPU e têm a menor capacidade, 
armazenando quantidades extremamente limitadas de dados, apenas 
imediatamente antes e depois do processamento. 
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Caiu em prova! 
Registradores são dispositivos de armazenamento temporário, 
extremamente rápidos, com capacidade para apenas um dado (uma 
palavra). Devido a sua tecnologia de construção e por estar localizado como 
parte da própria pastilha ("chip") da CPU, é muito caro. 
• Memória de acesso aleatório (RAM - Random access memory) 
A RAM armazena mais informações do que os registradores e está mais 
distante da CPU, mas guarda menos que o armazenamento secundário 
(memória auxiliar) e está muito mais perto da CPU do que o 
armazenamento secundário. Quando você inicia a maioria dos softwares no 
computador, o programa inteiro é transferido do armazenamento 
secundário para a RAM. Durante a utilização do programa, pequenas partes 
de instruções e de dados são enviadas para os registradores e, em seguida, 
para a CPU. Mais uma vez, manter os dados e as instruções o mais próximo 
possível da CPU é fundamental para a velocidade do computador, assim 
como o fato de que a RAM é um tipo de chip microprocessador. O chip é 
muito mais veloz (e mais caro) do que os dispositivos de armazenamento 
secundário. 
A RAM é temporária e volátil; ou seja, os chips da RAM perdem seu 
conteúdo se a corrente falhar ou se for desativada (como em um blecaute ou 
ruído elétrico provocado pela iluminação ou por máquinas posicionadas nos 
arredores). Importante! 
A memória RAM divide-se em: 
a)DRAM (Dynamic RAM - Memória RAM Dinâmica): 
o É a que mais usamos em nosso computador. 
o Geralmente, nossa memória principal dos 
computadores é DRAM. 
o Vendida em formato de pequenas placas (“pentes” ou “módulos”) 
que se encaixam diretamente na placa-mãe. 
o Mais barata e lenta quando comparada à SRAM. 
o Necessita ter seus dados reforçados de tempos em tempos para 
que não perca os dados, ou seja, necessita de refresh (precisa ser 
constantemente reenergizada).b)SRAM (Static RAM - Memória RAM Estática) 
o Tem baixo consumo de energia e é muito mais rápida que a DRAM, 
além de não necessitar de recarga (refresh). 
o Utilizada na memória cache do computador. 
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Os chips da memória DRAM oferecem as maiores capacidades e os 
menores preços por bit, mas são relativamente lentos. 
A SRAM é mais cara que a DRAM mas tem um nível superior de 
desempenho, o que a toma a opção preferida para as aplicações que 
exigem mais desempenho, incluindo os caches externos L2 e L3 que 
agilizam o desempenho do microprocessador. 
c)VRAM (Vídeo RAM) 
o Feita exclusivamente para placas de vídeo. 
o Pode ser acessada simultaneamente por dois componentes 
distintos no computador (ex.: O processador envia dados para ela 
enquanto ela envia dados para o monitor de vídeo). 
• Memória cache 
É um tipo de memória de alta velocidade que um processador pode acessar 
mais rapidamente do que a memória principal (RAM). A memória cache é 
um local mais perto da CPU, em que o computador pode armazenar 
temporariamente os blocos de instruções mais usados. Os blocos menos 
utilizados permanecem na RAM até serem transferidos para o cache; os 
blocos raramente usados são mantidos no armazenamento secundário. 
A memória cache é mais veloz do que a RAM porque as instruções 
percorrem uma distância menor até a CPU. 
Atualmente, encontra-se disponível em níveis (ou grupos): 
Tipo de Cache Observações 
cache L1 – Nível 1 
(cache primária: é a mais 
próxima do núcleo da CPU 
e a mais rápida!) 
L1 e L2 estão armazenadas dentro do
processador =>trabalham na mesma
frequência do processador. 
cache L2 – Nível 2 
(cache secundária) 
cache L3 – Nível 3 
(cache terciária) 
A L3 está localizada na placa-mãe
do computador => não trabalha na mesma 
frequência do processador. 
Quando a CPU precisa de uma informação, ela tenta encontrá-la 
primeiramente na memória cache. 
Temos, assim, o seguinte: inicialmente, o processador consulta a cache
L1, se não encontra o que procurava, consulta a cache L2. Caso não 
encontre o dado necessário em nenhum nível da memória cache, então o 
processador consulta a memória RAM. 
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Desse funcionamento, podemos concluir que o aumento da capacidade 
da memória cache de um computador resulta em uma melhora em sua 
performance! A cache é muito mais rápida do que a RAM! 
Há dois termos ligados à cache que são importantes: 
• Cache hit: quando um dado é procurado na cache e está lá! 
• Cache miss (ou cache fault): quando um dado procurado não está 
na cache, e a CPU se vê obrigada a procurá-lo na RAM. 
• Memória Virtual 
Consiste numa “parte do disco rígido” (HD), utilizada como uma extensão 
da memória RAM. Na verdade, a memória virtual é um arquivo conhecido 
como Arquivo de Troca (Swap File). 
A memória virtual é criada por ordem do Sistema Operacional assim que 
carregado, como uma “prevenção” para o caso da RAM não ser suficiente. 
Assim que o micro passa a utilizar a memória virtual, seu desempenho cai 
consideravelmente! (é aí que, na maioria das vezes, aparece a 
“ampulheta”). A memória virtual não foi criada para aumentar a velocidade 
da RAM, mas para aumentar sua capacidade, já que o HD por ser memória 
magnética, é mais lento que a RAM. 
• Memória somente-leitura (ROM - Read-only memory) 
A maioria das pessoas que usa computadores perdeu dados preciosos, em 
algum momento ou outro, devido a uma "queda" do computador ou a uma 
falta de energia. O que desaparece é exatamente o conteúdo da RAM, do 
cache ou dos registradores, no momento. Essa perda ocorre porque esses 
tipos de memória são voláteis. As informações contidas nesses tipos de 
memória desaparecerão quando não houver eletricidade fluindo através 
deles. O usuário de computador cauteloso geralmente salva seus dados em 
uma memória não-volátil (armazenamento secundário ou auxiliar). Além 
disso, a maioria das aplicações de software atuais dispõe de funções de 
gravação automática. Os programas guardados no armazenamento 
secundário, embora sejam temporariamente copiados na RAM quando em 
uso, permanecem inalterados porque apenas uma cópia desaparece e não o 
original. 
A memória somente-leitura (ROM) é um local (um tipo de chip) em que 
determinadas instruções críticas estão protegidas. A ROM é não-volátil e 
preserva essas instruções quando a força de alimentação para o 
computador for desligada. A designação "somente leitura" significa que 
essas instruções só podem ser lidas pelo computador e não modificadas 
pelo usuário. Um exemplo de instruções ROM são aquelas necessárias para 
iniciar ou "dar boot" no computador, assim que ele for desligado. 
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A seguir, destacamos um resumo das principais variações da memória 
ROM: 
PROM (Programmable 
Read-Only Memory) 
Memória de leitura programável 1 única vez. 
EPROM (Erasable 
Programmable Read-Only 
Memory) 
Memória de leitura apagável (por meio 
de exposição à luz ultravioleta) e 
programável. 
EEPROM (Electrically-
Erasable Programmable 
Read-Only Memory-ROM 
eletricamente apagável e 
programável) 
Memórias que podem ser apagadas e reescritas 
eletricamente. 
FEPROM (Memória Flash) Parecida com a EEPROM, mas que consome 
menos energia elétrica e não necessita do 
aumento de tensão para ser apagada/gravada. 
Muito usada em cartões de memória de 
máquinas fotográficas digitais. 
Possuímos diversos representantes para a 
memória FLASH: 
-pendrive (memória Flash com conector USB 
integrado), já atinge algo como 
8 GB, 16GB, 32 GB, 64 GB, dentre outros. 
-os cartões de memória, que também são tipos 
de memória Flash, existem em diversos 
formatos, principalmente em função de fatores 
de marca e mercado. Os mais comuns são: 
*Compact Flash – o maior da turma: 
*Secure Digital (SD), MiniSD e 
MicroSD/TransFlash – muito populares em 
máquinas fotográficas digitais menores e PDAs: 
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*MMC e MMC mobile – relativamente 
compatíveis com o SD: 
*Memory Stick, dentre outros. 
 
• Memória de Armazenamento Secundário 
Projetada para armazenar volumes maiores de dados por períodos de 
tempo prolongados. Esse tipo de armazenamento pode ter capacidade de 
vários terabytes ou mais e apenas pequenas partes desses dados são 
colocadas no armazenamento primário, em determinado momento. O 
armazenamento secundário: 
• É não-volátil. 
• É necessário mais tempo para recuperar dados do armazenamento 
secundário do que da RAM devido à natureza eletromecânica dos 
dispositivos de armazenamento secundário. 
• É muito mais econômico do que o armazenamento primário. 
• As tendências gerais no armazenamento secundário estão mais 
voltadas para os métodos de acesso direto, mais capacidade com 
custo mais baixo e mais portabilidade. 
Dentre os dispositivos utilizados para armazenamento de dados merecem 
destaque: 
• disco flexível (disquete), 
• disco rígido (HD ou Winchester), 
• CD-R, CD-RW, 
• DVD-R, DVD-RW, 
• fita magnética, 
• disco Zip-Drive, pendrive, blu-ray, 
• discos de estado sólido (utilizam memória flash, a mesma dos 
pendrives, serão os substitutos dos HDs especialmente nos laptops!), 
etc. 
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Preste atenção nas unidades de medida de bytes dos CDs e dos DVDs! 
Nestes, o armazenamento é da ordem de BILHÕES de bytes (GB), naqueles, é 
da ordem de MILHÕES de bytes (MB). 
Blu-ray, também conhecido como BD (de Blu-ray Disc) é um formato de 
disco óptico da nova geração de 12 cm de diâmetro (igual ao CD e ao DVD) 
para vídeo de alta definição e armazenamento de dados de alta densidade. O 
disco Blu-Ray faz uso de um laser de cor azul-violeta, permitindo gravar mais 
informação num disco do mesmo tamanho usado por tecnologias. 
Os formatos de disco Blu-ray são: 
• BD-ROM (disco apenas de leitura), BD-R (disco gravável), BD-RE (disco 
regravável). 
• O blu-ray possui uma capacidade variando de 25 GB a 100 GB. 
Capacidade N° de 
camadas 
N° de lados 
25 GB 1 1 
50 GB 2 1 
50 GB 1 2 
100 GB 2 2 
Placa-Mãe (Motherboard) 
A placa-mãe (motherboard) é a principal placa de circuitos integrados de um 
computador, pois é por meio dela que o processador (CPU) se comunica com 
os periféricos do computador, a memória, barramentos, circuitos de apoio e 
outros dispositivos. 
O chipset é uma espécie de controlador de tráfego da placa-mãe, por ele 
passam todos os dados e instruções e é por meio dele que todos os 
barramentos conseguem se interconectar. 
O slot é um conector acoplado à placa-mãe de um microcomputador, 
disponível para instalação de dispositivos, tais como: placas de memória, 
placas de periféricos, etc. 
Processadores 
Desde a chegada da geração dos Circuitos Integrados, a Unidade Central de 
Processamento dos computadores passou a agregar outros componentes do 
sistema, como o clock – dispositivo que dá ritmo aos trabalhos da UCP, a UC, 
a ULA e até mesmo uma parte da memória conhecida por cache. A esses 
novos circuitos dá-se o nome de processador. 
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O processador é programado para procurar e executar o BIOS sempre 
que o micro é ligado, processando-o da mesma forma que outro 
software qualquer. 
0 BIOS (Basic Input Output System – Sistema Básico de Entrada e 
Saída) 
• É um SOFTWARE, gravado em um chip de memória ROM (que fica espetado 
na placa-mãe do computador). 
• Trata-se de um sistema responsável por iniciar os trabalhos de um 
computador. Ele checa, por exemplo, o estado das memórias e verifica a 
presença de dispositivos de E/S, em seguida, faz a carga do sistema 
operacional no disco (rígido ou flexível), entregando o controle ao sistema 
operacional. 
Caiu em prova! 
O BIOS de um computador contém informações que foram gravadas de 
forma permanente pelo fabricante e que não podem ser alteradas pelo 
usuário. Quando um computador é ligado, por meio do BIOS é iniciado 
o seu funcionamento; são checados os periféricos que estão ligados ao 
computador, tais como o disco rígido e o teclado; bem como é 
permitida a comunicação entre o microprocessador e outras partes do 
computador, como o monitor, o teclado e a impressora. 
O BIOS inclui também o SETUP (também citado como CMOS Setup ou BIOS 
Setup). O setup é um programa que fica armazenado na memória ROM do 
computador, juntamente com o BIOS, e permite a configuração dos principais 
componentes da placa-mãe do computador, como velocidade do processador, 
detecção de discos rígidos, desativação de portas USB, etc. 
Lembre-se de que o 
processador é o 
elemento que 
controla TODO o 
computador. 
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Figura. Interface de configuração do Setup 
Para acessar o setup, pressionamos a tecla DEL antes que o sistema 
operacional tome o controle do micro. Geralmente visualizamos uma 
mensagem como: “Press DEL to enter Setup”. Quando fazemos isso, o 
programa é aberto para que façamos as configurações desejadas. O Setup 
então salva as alterações no CMOS (O CMOS guarda as configurações que 
o BIOS utiliza quando ligamos o computador). 
CMOS (Complementary Metal-Oxide-Semiconductor) é uma memória 
volátil que serve para armazenar as configurações do setup. Como elas 
representam um pequeno volume de informações, tem uma pequena 
capacidade de armazenamento. Toda placa-mãe inclui uma BATERIA (DE 
LÍTIO), que mantém as configurações da CMOS quando o micro é desligado! 
POST (Power On Self Test) é uma sequência de testes ao hardware de um 
computador, realizada pelo BIOS, responsável por verificar preliminarmente se 
o sistema se encontra em estado operacional. 
Caso seja detectado algum problema durante o POST o BIOS emite uma certa 
sequência de bips sonoros. 
Boot é um termo utilizado para designar o processo de iniciação do 
computador que carrega o sistema operacional quando a máquina é ligada. 
Importante! 
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Principais Processadores 
Existem inúmeros processadores no mercado, a seguir destacamos alguns 
exemplos, fabricados pela Intel, que são bastante populares: 
• Celeron: desde o primeiro Pentium, esse é um processador alternativo para 
quem não precisa de todo o poder computacional do Pentium “completo”, 
aqui sempre tem um recurso não implementado para justificar um preço 
mais baixo para o consumidor, sem prejuízo de acesso a tecnologia mais 
recente. Um dos mais recentes processadores Celeron é o Core2-Duo que é 
alternativo ao Pentium IV Dual Core; 
• Xeon: pronuncia-se zíon, é uma família especial de Pentiums voltada para 
os servidores de rede. São processadores que contam com toda a 
tecnologia disponível no Pentium mais atual e são preparados 
especialmente para servidores de rede; 
• Centrino: processadores específicos para dispositivos portáteis e móveis, 
como notebooks e outros. Contam com recursos especiais de 
gerenciamento de energia e acesso a redes sem fio. 
• Ganhando mercado, temos os processadores chamados core, seja dual, 
duo ou quad, essa denominação refere-se na verdade ao núcleo (core) do 
processador. 
Nos modelos dual ou duo, esse núcleo é duplicado, o que proporciona 
uma execução de duas instruções efetivamente ao mesmo tempo, embora 
isto não aconteça o tempo todo. Basta uma instrução precisar de um dado 
gerado por sua “concorrente” que a execução paralela torna-se inviável, 
tendo uma instrução que esperar pelo término da outra. 
Os modelos Quad Core possuem o núcleo quadruplicado. 
Nota: 
UM NÚCLEO – SINGLE CORE É um processador que contém um 
núcleo, ou seja, uma CPU. 
DOIS NÚCLEOS – DUAL CORE - 
MULTICORE 
É um processador que contém dois 
núcleos. 
QUATRO NÚCLEOS – QUAD 
CORE 
É um processador que contém 
quatro núcleos. 
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A figura seguinte ilustra alguns dos processadores fabricados pela INTEL, 
empresa que foi pioneira nesse tipo de produto. 
Existem concorrentes: NEC, Cyrix e AMD; sendo que atualmente essa última 
marca mantém-se fazendo frente aos lançamentos da INTEL no mercado. 
Desde o lançamento da linha Pentium da Intel, a AMD foi obrigada a criar 
também novas denominações para seus processadores, sendo lançados 
modelos como K5, K6-2, K7, Duron (fazendo concorrência direta à ideia do 
Celeron) e os mais recentes como: Athlon, Turion, Opteron, Phenom, dentre 
outros. 
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Caiu em prova! 
As principais funções da UCP são controlar e executar as operações de 
processamento dos dados, tendo um papel importante no desempenho 
do sistema computacional e executando as instruções que estão na 
memória principal. 
Marque CERTO para esta afirmação, pois a UCP ou CPU tem como funções 
principais controlar e executar as operações de processamento de dados. A 
CPU exerce o controle do computador, sendo responsável pela busca 
das instruções (na memória), pela sua decodificação (ou 
interpretação) e execução. 
A busca e a decodificação das instruções são realizadas pela Unidade de 
Controle, enquanto que a execução fica ao encargo da Unidade de Execução. A 
unidade de execução, por sua vez, é composta pela Unidade de Lógica e 
Aritmética e por um conjunto de Registradores de uso genérico. 
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Tecnologias CISC e RISC 
Existem duas correntes, ou filosofias, na construção de processadores. Uma 
delas baseia-se em um processador com um conjunto de instruções complexas 
(CISC) e outra em processador com um conjunto de instruções simples (RISC). 
Mas qual a diferença entre as duas tecnologias? 
Os processadores CISC (Complex Instruction Set Computer) baseiam-se 
na utilização de instruções mais complexas, enquanto que um processador 
RISC (Reduced Instruction Set Computer) baseia-se na utilização de 
instruções mais simples. 
Por conter instruções mais complexas, os processadores CISC poupam 
trabalho dos programadores, que podem escrever programas menores para 
fazer a mesma tarefa. Entretanto, instruções mais complexas são mais lentas, 
pois podem necessitar de vários ciclos do processador para serem executadas. 
Os processadores modernos, na realidade, utilizam as duas filosofias 
em sua construção, quer dizer, são híbridos. Tanto os processadores RISC 
utilizam alguma quantidade de instruções complexas, como os processadores 
CISC fazem uso de instruções simples. 
Exemplos de processadores CISC são Pentium e Celeron da Intel e Atlhon e 
Semprom da AMD. Exemplos de RISC são PowerPC, da IBM/Motorola e Sparc 
da Sun Microsystems. 
Estabilizador 
Um dispositivo que protege equipamentos contra oscilações de energia. 
No-Break 
Um dispositivo capaz de MANTER o fornecimento de energia por um certo 
período, em caso de queda da rede elétrica. 
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Dispositivos de Entrada, Saída, e de Entrada e Saída 
Os periféricos são utilizados para introduzir ou extrair informações no 
computador. 
Importante 
Quem coordena, em termos de software, o funcionamento dos dispositivos de 
Entrada/Saída (E/S) é o Sistema Operacional. 
Podemos distinguir três categorias de periféricos: 
---------------------------Periféricos de ENTRADA ------------------------- 
Utilizados para introduzir no computador a informação que vai ser objeto de 
tratamento. Exemplos: 
◦ teclado, 
◦ mouse, nesse caso, podem ter os seguintes tipos de conectores: 
– Mouse entrada serial (antiga); 
Mouse serial 
– Mouse PS/2 (intermediário entre serial e USB); 
Mouse PS/2 
– Mouse USB, que é o padrão atualmente; 
 Mouse USB 
– Mouse wireless, usando infravermelho ou bluetooth. 
 
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◦ mesa digitalizadora (é uma placa que é sensibilizada por uma 
caneta especial, utilizada para trabalhos gráficos, como aplicações 
de arquitetura e ilustrações), 
◦ trackball (uma espécie de mouse, no qual movemos o ponteiro 
movimentando uma esfera com os dedos), 
 
 À esquerda, mesa digitalizadadora. À direita, trackball 
◦ touchpad (uma superfície sensível ao toque que substitui o mouse 
nos notebooks), 
◦ leitor de código de barras, 
 
 À esquerda, touchpad. À direita, leitor de código de barras 
◦ microfones, 
◦ drives de CD-ROM (somente leitura), 
◦ câmeras digitais e web cams, etc. 
--------------------------- Periféricos de SAÍDA ------------------------- 
Convertem as informações internamente armazenadas no computador e as 
transforma em informações úteis ao mundo exterior. Exemplos: 
◦ impressora, 
◦ monitores ou displays simples (não sensíveis a toque), 
◦ caixas de som, 
◦ fones de ouvido, 
◦ projetores, 
◦ plotter, etc. 
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-------------------- Periféricos de ENTRADA/SAÍDA ----------------------
Permitem que o usuário “fale” com o computador e vice-versa, ou seja, 
conseguem enviar e receber informações, como em “mão dupla”. São eles: 
◦ discos rígidos, 
◦ unidades de disquete (também conhecida como disco flexível de 3 
e ½ polegadas, que armazena até 1,44 MB (atenção ao M!). Uma 
observação: o drive que lê e grava dados em disquetes muitas 
vezes aparece apenas com a sigla FDD, de Floppy Drive Disk, 
◦ unidades de fita magnética, 
◦ leitores/gravadores de CD-R/RW ou DVD-R/RW, 
◦ pendrive, 
◦ cartões de memória, 
◦ impressoras multifuncionais, que integram ainda digitalizador (ou 
scanner), copiadora e fax em um mesmo equipamento, etc. 
Portas de Comunicação 
São os locais pelo qual o computador se comunica com os seus periféricos 
externos e, nos micros mais modernos, estão integradas à placa mãe. 
• Porta serial: os bits que compõem cada caracter são transmitidos um 
de cada vez. Geralmente na porta serial conectamos o mouse, porém 
existem outros dispositivos que poder ser conectados a ela, tais como 
fax/modem externo, plotter, impressora serial, etc., e outras aplicações, 
como a conexão micro-a-micro. Antigamente, o padrão mais comum 
para comunicação serial era o RS232. Uma porta serial pode ter de 9 a 
25 pinos. 
• Porta paralela: é uma interface utilizada, praticamente, para 
impressora. 
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• USB (é a sigla de Universal Serial Bus): 
o Trata-se de uma tecnologia que tornou mais simples e fácil a 
conexão de diversos tipos de aparelhos. 
 
o Permite que sejam conectados até 127 dispositivos periféricos em 
uma única porta. 
o Possibilita que o dispositivo conectado seja alimentado pelo cabo 
de dados, dispensando a necessidade de ter um outro cabo (de 
energia) para ligar o aparelho à tomada. 
o É um barramento “Hot Plug and Play”, em virtude da eliminação 
da necessidade de desligar e reiniciar o computador quando um 
novo periférico é adicionado. 
Existem três versões USB atualmente: 
 USB 1.1 = Possui uma taxa máxima de transferência de 
12 Mbps (aproximadamente 1,5 MB/s) ou 1,5 Mbps 
(aproximadamente 192 KB/s), dependendo do periférico. 
 USB 2.0 = Tem como grande atrativo uma alta taxa de 
transferência: 400 Mbps (o que dá aproximadamente 
50 MB/s). Existe uma nova vertente, conhecida como 
HIGH-SPEED, possibilitando transferência a 480Mbps 
(60 MB/s). 
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 USB 3.0 = Com suas especificaçõesfinais anunciadas em 
novembro de 2008. Tem como principal característica a 
capacidade de oferecer taxas de transferência de dados de 
até 4800 Mbps (10 x mais rápido que a USB 2.0). 
Fonte: Wikipedia 
É perfeitamente possível conectar em cada uma das portas USB, 
simultaneamente, até 127 dispositivos diferentes, utilizando-se 
dispositivos, como, por exemplo, HUB USB. 
Outros barramentos cobrados em provas: 
ISA É antigo e atualmente sem uso. 
Taxa: 
16 MB/s, largura de 16 bits. Após a criação do PCI, 
o barramento ISA foi reformulado para se 
compatibilizar ao plug and play. Portanto, o 
barramento ISA original não era compatível com 
plug and play. 
PCI (Peripheral 
Component Interconnect) 
Desenvolvido pela Intel, é substituto do ISA, e 
pode ser utilizado para conectar placas de 
expansão, como por exemplo: modem, rede, som, 
controladoras SCSI, sintonizadoras de TV, 
digitalizadores de vídeo. 
o Podem ter largura de 32 ou 64 bits, frequência 
de 33 ou 66MHz, com consequente taxa de 
transferência de 133, 266 ou 533 MB/s. 
o O PCI típico é o de 32 bits e 33 MHZ, com taxa 
de 133MB/s. 
o É plug and play. 
 Slots PCI 
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AGP 
(Accelerated Graphics 
Port 
 
Lançado em 1997 pela Intel, é utilizado para placas 
de vídeo (SOMENTE). 
Obs.: Atualmente, tanto o PCI quanto o AGP estão 
sendo substituídos pelo PCI Express, cuja 
velocidade vai de 1x até 32x (sendo que 
atualmente só existe disponível até 16x). Mesmo a 
versão 1x consegue ser duas vezes mais rápido 
que o PCI tradicional. 
IDE 
Os termos IDE 
(Integrated Drive 
Electronics) e ATA 
(Advanced Technology 
Attachment) são 
sinônimos (também hoje 
é comum os textos 
técnicos se referirem ao 
IDE como PATA (Parallel 
Ata – Ata Paralelo)). 
Usado para conectar as unidades de 
armazenamento internas (HD, drive de CD, 
gravadores de CD, drives de DVD, zip drive, etc.) à 
placa-mãe do computador. 
O barramento IDE tem largura de 32 bits, e não 
necessita de placas controladoras separadas para 
ser ligado à placa-mãe. 
SCSI (Small Computer 
System Interface) 
Extremamente veloz (e claro, de alto custo!) 
utilizado principalmente em servidores para 
conectar dispositivos como scanners, discos, 
impressoras, unidades de fita. Usa-se geralmente 
uma placa controladora separada para se ter SCSI. 
Há padrões SCSI com taxas de transferência de até 
320 MB/s. 
Barramento de Dados x Endereços x Controle 
O barramento local é formado por um barramento de dados, um de 
endereços e um de controle, e não de entrada/saída, como afirmado na 
questão. Vamos à descrição de cada um deles: 
• Barramento de dados: é a parte do barramento de sistema responsável 
por transferir dados e instruções pertencentes aos programas que estão 
sendo executados no computador naquele instante (muita atenção aqui!). 
• Barramento de endereços: transfere os endereços das posições de 
memória que serão acessadas pela CPU. 
• Barramento de controle: por ele são transferidos os sinais de controle
que a CPU envia para os demais componentes do micro ou vice-versa. 
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Ponto bom para lembrar: os computadores não possuem barramentos de 
instruções (não, pelo menos, um exclusivamente para instruções). Os 
processadores possuem um único barramento para dados e instruções, que é 
o barramento de dados. 
Plug-in Importante! 
Plug-in é um software que adiciona recursos computacionais a um cliente ou 
browser da WWW. A maioria dos plug-ins está disponível gratuitamente na 
própria Internet. É necessário, por exemplo, que o usuário instale um plug-in
para poder visualizar videoclipes em MPG (ou MPEG). 
Tendências de médio e longo prazo 
• Enfim, para além dessas gerações de computadores, a informática evolui 
cada vez mais rapidamente e as velocidades de processamento dobram em 
períodos cada vez mais curtos. Para se ter uma noção disso, basta observar 
que entre os modelos de computador mais antigos, os espaçamentos entre 
uma novidade e outra eram de dezenas de anos, sendo que hoje não chega 
a durar nem um mês. 
Isso nos leva a concluir que o avanço científico e o poder de cálculo 
avançam de maneira que não se encontra paralelo da história humana, 
barateando os custos e tornando acessíveis os computadores às 
pessoas de baixa renda. 
• Crescimento do uso de virtualização de servidores, com a possibilidade 
de rodar (emular) vários sistemas em uma mesma máquina sem a 
necessidade de sair do sistema operacional padrão; é uma forma de 
abstrair o hardware de um único sistema operacional; 
Resolvem problemas críticos: incompatibilidade de Hardware; 
incompatibilidade de Software. Gerenciamento centralizado; instalações 
simplificadas; facilidade para a execução de backups; suporte e 
manutenção simplificados; acesso controlado a dados sensíveis e à 
propriedade intelectual mantendo-os seguros dentro do Data Center da 
empresa; economia de espaço físico; economia de Energia. 
• TI-Verde 
• “Trata-se de uma nova tendência, que vem surgindo junto com a 
necessidade cada vez mais crescente de economia de recursos naturais e 
controle do clima mundial.” 
• “A ideia é não somente se preocupar com sistemas melhores, mais 
rápidos e mais baratos, mas também com sistemas com 
responsabilidade ambiental.” 
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• “TI pode habilitar muitas iniciativas verdes. Iniciativas verdes comuns 
incluem o uso de documentos eletrônicos, reduzindo despesas de viagem 
e tele trabalho. A TI também pode fornecer as ferramentas analíticas que 
outros na empresa podem usar para reduzir o consumo de energia para 
o transporte de mercadorias ou de outras atividades de gestão de 
carbono.” 
• Computação em nuvem ou cloud computing é uma representação 
abstrata da utilização dos recursos computacionais funcionando em 
servidores web, ou seja, programas e recursos rodando em servidores 
dedicados específicos – armazenados nos Data Centers. Toda a 
administração e monitoração é feita na internet, reduzindo 
consideravelmente dos custos com TI. 
É um estilo de computação que caracteriza por um modelo no qual 
provedores oferecem uma variedade de recursos de TI aos consumidores de 
computação em nuvem. Serviços baseados em nuvem podem ser 
explorados em uma variedade de maneiras para desenvolver um aplicativo 
ou uma solução. Usar recursos de nuvem não elimina os custos de soluções, 
mas reorganiza alguns e reduz outros. 
• Redes Sociais 
Entende-se por Rede Social como “uma das formas de representação dos 
relacionamentos afetivos ou profissionais dos seres humanos entre si ou 
entre seus agrupamentos de interesses mútuos.” Atualmente na web, as 
redes sociais estão presentes em sites de relacionamento online, e muitas 
vezes é possível se construir uma rede de contatos dentro de sites de 
social media. Os exemplos mais populares de redes sociais são o Orkut, 
Facebook, e Myspace. 
Tendência para 2011 é o uso das redes sociais no ambiente 
corporativo para trazer para as áreas de negócios informações dos clientes 
e da concorrência, que muitas vezes ficam na cabeça dos funcionários e não 
são compartilhadas. 
• Até 2013, os telefones celulares vão ultrapassar os PCs como 
dispositivo mais comum para acesso à Web. 
De acordo com as estimativas do Gartner, o número total de PCs em uso 
chegará a 1,78 bilhão de unidades em 2013. Até 2013, a base instalada 
combinada de smartphones e telefones equipados com navegadores vai 
ultrapassar 1,82 bilhão de unidades e,dali em diante, será maior do que a 
base instalada de PCs. 
Tipicamente, os usuários de dispositivos móveis estão preparados para dar 
menos cliques em um site web do que os usuários que acessam em um PC. 
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Embora um número crescente de sites e aplicações baseadas na web 
ofereça suporte para dispositivos móveis pequenos, muitos ainda não o 
fazem. Os sites que não forem otimizados para formatos de tela menores 
vão se tornar uma barreira de mercado para seus proprietários - muito 
conteúdo e muitos sites terão que ser reformatados/reconstruídos. 
• Incremento da realização de negócios eletrônicos (pregão 
eletrônico, Ensino a Distância, comércio eletrônico...). 
Conceitos Básicos de Software 
A seguir algumas definições para software, retiradas da literatura. 
Software é “a parte lógica do sistema de computação que é armazenada 
eletronicamente. É composto por um ou mais programas que capacitam o 
hardware a realizar tarefas específicas” (Marçula et al., 2005). 
Já Deitel (2005) ressalta que “os computadores processam dados sob o 
controle de conjuntos de instruções denominados programas de computador. 
Esses programas orientam o computador por meio de conjuntos ordenados de 
ações especificadas pelos programadores de computador. (...) os programas 
que executam em um computador são chamados de software”. 
Conforme visto, o termo software está relacionado aos programas (conjunto de 
programas ou apenas um programa específico) executados no computador. E 
um programa corresponde a uma sequência lógica de ações, que, após serem 
executadas, apresentam um resultado, que pode ser correto ou não. Um 
programa é formado por linhas sequenciais que nem sempre são executadas 
na ordem em que aparecem, pois pode ocorrer que determinada linha possua 
um desvio para outro local. 
Para que um computador possa desempenhar uma tarefa é necessário que 
esta seja detalhada passo a passo, numa forma compreensível pela máquina, 
utilizando aquilo que se chama de programa. 
Podemos concluir então que: programa de computador nada mais é que um 
algoritmo escrito numa forma compreensível pelo computador, ou um 
conjunto de instruções que o computador reconhece para a realização de uma 
determinada tarefa. 
Classificação de Software 
Uma classificação para software é destacada a seguir (BONIFÁCIO, 2006): 
• Software Aplicativo: programa utilizado na execução de tarefas 
específicas, voltadas aos usuários. Exemplos: 
o editores de texto (Word 2010, Word 2007, BrOffice.Org Writer, etc.); 
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o planilhas eletrônicas (Excel 2007, BrOffice.Org Calc, etc.); 
o programas de gerenciamento de bancos de dados (Microsoft Access, 
Microsoft Sql Server, Oracle, Sybase, MySql, etc.); 
o tocadores de áudio e vídeo (Windows Media Player, etc.); 
o programas para navegação na Internet, também conhecidos como 
Browsers (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Netscape Navigator, 
Opera, etc.); 
o programas gráficos (Adobe Photoshop, Corel Draw, etc.); 
o antivírus (McAfee Antivírus, Panda Antivírus, Norton Antivírus, Avira 
Antivir Personal, AVG, etc.); 
o programas desenvolvidos especificamente para atender a rotinas 
específicas, tais como: Sistema de Contabilidade, Sistema de 
requisição de materiais, etc. 
• Software Básico (ou de sistema) 
o Sistemas operacionais: software responsável pelo gerenciamento 
do hardware e pela interface com o usuário. Estabelece a plataforma 
sobre a qual os programas são executados. É formado por um 
conjunto de rotinas (procedimentos) que oferecem serviços aos 
usuários do sistema e suas aplicações, bem como a outras rotinas do 
próprio sistema. Exemplo de sistemas operacionais: Windows Vista, 
Windows XP, Windows 7, Windows 2008 Server, Linux, Unix, OS/2. 
o Ferramentas de programação: softwares utilizados para a criação 
de outros softwares. 
As instruções dadas ao computador possuem regras e uma sintaxe 
própria, como uma linguagem tipo português ou inglês. 
Infelizmente, um computador só é capaz de seguir programas que 
estejam escritos em linguagem de máquina, que normalmente é 
obscura e desconfortável. A linguagem de máquina é a linguagem 
natural do computador, definida pelo seu projeto de hardware. As 
instruções do programa, escritas em linguagem de máquina, 
consistem em uma série de dígitos binários. Como estão mais 
próximas da linguagem do computador, são muito complexas para o 
entendimento humano. 
Os seres humanos, entretanto, acham mais conveniente escrever os 
programas em linguagem de nível mais elevado, como o Pascal por 
exemplo. 
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As linguagens de alto nível são linguagens que otimizam o processo 
de programação por utilizar instruções mais parecidas com a 
linguagem humana (inglês cotidiano) e notações matemáticas 
comuns. Exemplo de linguagens de alto nível: C, C++, .NET, Visual 
Basic, Pascal e Java. 
Obs1: É interessante notar que, quanto mais próxima da linguagem 
humana (alto nível) é uma linguagem de programação, mais fácil e 
produtivo é o processo de desenvolvimento, e mais lento é o processo 
de tradução das instruções. 
Obs2: Por outro lado, quanto mais distante da linguagem humana 
(baixo nível) é uma linguagem de programação, mais rápido é o 
processo de tradução, e mais lento é o processo de desenvolvimento 
de programas. 
o Tradutor de linguagens de programação: é um programa que recebe 
como entrada um programa escrito em uma linguagem de 
programação (dita linguagem fonte) e produz como resultado as 
instruções deste programa traduzidas para linguagem de máquina 
(chamada linguagem objeto). 
Os programas escritos em linguagens de baixo ou alto nível precisam 
ser traduzidos automaticamente para programas equivalentes em 
linguagem de máquina. 
Se a linguagem do programa fonte é uma linguagem de montagem 
(Assembly), que utiliza abreviações para representar operações 
elementares, o tradutor é chamado de Montador (Assembler). 
Os tradutores que traduzem os programas escritos em linguagem de 
alto nível são os compiladores e os interpretadores. Portanto, há duas 
maneiras de se traduzir um programa feito em uma linguagem de alto 
nível para a linguagem de máquina: a compilação e a interpretação. 
 A diferença básica entre elas é que na compilação todo o trabalho 
de tradução é feito ANTES de se executar o programa. 
Um compilador, enquanto traduz um programa escrito em 
linguagem de alto nível, produz um programa em linguagem objeto 
(linguagem executável, ou seja, linguagem de máquina), que uma 
vez gerado pode ser executado uma ou mais vezes no futuro. 
Assim, uma vez compilado um programa, enquanto o código fonte 
do programa não for alterado, ele poderá ser executado sucessivas 
vezes, sem necessidade de nova compilação. Cada linguagem de 
programação possui o seu compilador específico. Caso tenham sido 
detectados erros de sintaxe no processo de compilação, o 
programador deverá eliminá-los e recompilar o programa. 
 Na interpretação, os programas de linguagem de alto nível são 
executados diretamente e traduzidos por um interpretador (em 
tempo de execução). 
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Um interpretador traduz um programa escrito em linguagem fonte, 
instrução a instrução, enquanto ele vai sendo executado. Assim, 
cadavez que um programa interpretado tiver que ser reexecutado, 
todo o processo de interpretação deverá ser refeito, 
independentemente de ter havido ou não modificações no código 
fonte do programa desde sua última execução. 
Um programa interpretado tende a ser executado mais lentamente 
do que um programa compilado, já que este já foi completamente 
traduzido para a linguagem básica do computador. O processo de 
interpretação normalmente só é utilizado na fase de 
desenvolvimento do programa. 
Compiladores 
. Na compilação todo o trabalho de tradução é feito 
antes de se executar o programa. 
Interpretadores 
. Na interpretação, os programas de linguagem de 
alto nível são executados diretamente e traduzidos 
por um interpretador (em tempo de execução!). 
• Software Utilitário: relacionado à manutenção do computador e de seus 
dispositivos, como gerenciadores de memória, desfragmentadores de disco, 
etc. 
A seguir detalhamos a classificação de software que leva em consideração a 
sua forma de aquisição e distribuição (BONIFÁCIO, 2006). Cabe destacar 
que os itens dessa classificação não são excludentes entre si, ou seja, podem 
se combinar. 
• Software (Código) Fonte Aberto (Open Source): programas que têm 
seu código fonte aberto. Qualquer um pode baixar o código fonte do 
programa, estudá-lo ou mesmo aperfeiçoá-lo. 
Open Source não é a mesma coisa que de domínio público!! Um programa 
Open Source continua pertencendo ao seu criador e a quem ajudou no seu 
desenvolvimento. 
• Software Livre (Free Software): é um conceito mais amplo que o de 
Open Source. Software livre é o software disponível com a permissão para 
qualquer um usá-lo, estudá-lo, copiá-lo e distribuí-lo, seja na sua forma 
original ou com modificações, gratuitamente ou com custo. Em particular, 
isso significa que o código fonte deve estar disponível. 
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Software livre se refere à liberdade dos usuários executarem, 
copiarem, distribuírem, estudarem, modificarem e aperfeiçoarem o 
software. Mais precisamente, ele se refere a quatro tipos de liberdade, 
para os usuários do software: 
Importante 
(Liberdade nº 0) 
A liberdade de executar o programa, para qualquer propósito. 
(Liberdade nº 1) 
A liberdade de estudar como o programa funciona, e adaptá-lo
para as suas necessidades. O acesso ao código fonte é um pré-
requisito para esta liberdade. 
(Liberdade nº 2) 
A liberdade de redistribuir cópias de modo que você possa 
ajudar ao seu próximo. 
(Liberdade nº 3) 
A liberdade de aperfeiçoar o programa, e liberar os seus 
aperfeiçoamentos, de modo que toda a comunidade se beneficie. 
O acesso ao código-fonte é um pré-requisito para esta liberdade! 
É importante não confundir software livre com software grátis!! A 
liberdade associada ao software livre de copiar, modificar e redistribuir 
independe de gratuidade. Existem programas que podem ser obtidos 
gratuitamente mas que não podem ser modificados, nem redistribuídos. 
• Software de Domínio Público: é software não protegido por copyright
(direitos de cópia). 
• Software Protegido com Copyleft: trata-se de um software livre cujos 
termos de distribuição não permitem que distribuidores incluam restrições 
adicionais quando eles redistribuem ou modificam o software. Isso significa 
que toda cópia do software, mesmo que tenha sido modificada, precisa ser 
software livre. 
A principal função do copyleft não é colocar proibições, esta regra não entra 
em conflito com as liberdades; na verdade, ela as protege (garante as 
liberdades nativas do software livre!). 
Para proteger um software com copyleft, utilizam-se licenças de copyleft. 
Um exemplo de licença com essa característica é a GPL que é a licença 
utilizada pelo Linux, por exemplo. 
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• Software Livre Não Protegido por Copyleft: vem do autor com 
permissão para redistribuir e modificar, e também para incluir restrições 
adicionais a ele. 
• Software Semi-livre: é aquele que não é livre, mas vem com permissão 
para indivíduos usarem, copiarem, distribuírem e modificarem para fins não 
lucrativos. 
• Software Proprietário: é aquele que não é livre ou semi-livre. Seu uso, 
redistribuição ou modificação é proibido, ou requer que você peça 
permissão, ou é restrito de tal forma que você não possa efetivamente fazê-
lo livremente. 
• Software Comercial: desenvolvido visando à obtenção de renda por meio 
do uso do software. 
o Comercial e proprietário não são termos equivalentes! A maior parte 
dos softwares comerciais é proprietária, mas existem softwares livres 
comerciais e softwares não-comerciais e não-livres. 
• Freeware: termo usado para programas que permitem redistribuição, mas 
não modificação (O seu código fonte não está disponível)!! Os programas 
amparados por essa licença oferecem seus executáveis gratuitamente, sem 
qualquer limitação ou cobrança posterior. 
É o popular “software gratuito”, e muitas vezes são utilizados como 
estratégia de marketing (o desenvolvedor oferece uma versão gratuita e 
outra paga, a qual apresenta mais recursos que a gratuita). Alguns 
programas trazem banners publicitários que cobrem os custos do 
desenvolvimento do software, outros são gratuitos apenas para pessoas 
físicas ou uso não comercial. 
Conforme destaca Fauri (2009) nesse caso somente os executáveis estão 
disponibilizados, e não seu código-fonte. Como exemplo, imagine que a 
Coca-Cola irá oferecer gratuitamente seu refrigerante aos consumidores, 
mas mesmo assim ninguém saberá como ela é feita. Isso porque a empresa 
não liberaria a fórmula do produto. Nesse exemplo, a fórmula da Coca-Cola 
seria o código-fonte. 
Muita atenção!!!!!!! 
Observe que não são software livre, portanto não é 
correto utilizar o termo freeware para referir-se a 
software livre. 
• Shareware: são distribuídos gratuitamente, mas com algum tipo de 
limitação (restrições de tempo de uso ou de limitação de recursos), para 
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serem testados pelos usuários. Se o usuário decidir continuar a usar o 
software deverá efetuar o pagamento da licença, para liberação de todas as 
suas funcionalidades. É uma “amostra grátis” para despertar o “desejo” pelo 
programa e incentivar a compra da versão comercial completa. 
A ideia é justamente mostrar ao usuário como o software trabalha, para que 
o mesmo adquira a versão completa (mediante pagamento), caso haja 
interesse. Baseadas nas limitações, podemos encontrar duas sub-categorias 
principais (FAURI, 2009): 
• Trial: os programas oferecem todos os seus recursos, mas por um 
tempo limitado (geralmente de 15 a 30 dias); 
• Demo: alguns recursos estão completos, sendo necessário pagar para 
usufruir dos restantes. Os jogos geralmente são divulgados sob essa 
licença. 
Principais Extensões de Arquivos 
Os arquivos possuem extensões. Extensões são códigos, normalmente de três 
caracteres, “indicativos” do formato do arquivo. São separadas do nome do 
arquivo por um ponto (.). 
A seguir destacamos as extensões dos principais tipos de arquivos em uso no 
nosso cotidiano. São elas: 
.doc Documento do Microsoft Word. 
.docx Documento do Microsoft Word 2007. 
.dot Arquivo de Modelo do programa Word (usado para criar 
DOCs a partir dele). 
.xls Pasta de trabalho do Microsoft Excel. 
.xlsx Pasta de trabalho do Microsoft Excel 2007. 
.xlt Arquivo de Modelo do programa Excel (usado para criar 
XLSs a partir dele). 
.ppt Arquivo de apresentação de slides do Microsoft Powerpoint.• Podem ser alterados por completo. 
• A apresentação é aberta no modo Normal 
.pptx Apresentação de slides do Microsoft Powerpoint 2007. 
• Podem ser alterados por completo. 
• A apresentação é aberta no modo Normal. 
.pps Apresentação de slides do Microsoft Powerpoint 
• A apresentação é aberta no modo de Apresentação de 
slides. 
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.ppsx Apresentação de slides do Microsoft Powerpoint 2007. 
• A apresentação é aberta no modo de Apresentação de 
slides. 
.txt Arquivo de texto puro. 
.mdb Arquivo de banco de dados feito pelo programa Microsoft 
Access. 
.exe Arquivo executável. 
.zip 
.rar 
Arquivo ZIPADO. Seu conteúdo é, na realidade, um ou 
mais arquivos “prensados” para ocupar um número menor 
de bytes. 
.rtf Rich text file. 
• Documentos de texto que admitem formatação (negrito, 
itálico, sublinhado, alteração de fonte, etc). Além disso, 
podem receber tabelas, figuras, marcadores, dentre 
outros. 
• É “quase” um documento do Word. 
.pdf Portable document file. 
• Arquivo do adobe acrobat. 
• Para criar um arquivo .pdf, precisamos de programas 
específicos como o Adobe Acrobat (desenvolvido e 
vendido pela empresa Adobe), ou poderemos fazer uso 
do BROffice.org. 
.dll Arquivo que complementa as funções de um programa (em 
vários programas não é suficiente a existência apenas do 
arquivo EXE). O arquivo DLL é chamado arquivo de 
biblioteca. Neste tipo de arquivo (que é muito usado pelo 
sistema operacional Windows), estão armazenadas muitas 
das funções a serem executadas por um programa. Essas 
funções são armazenadas aqui para só serem carregadas 
na memória quando necessário. 
Extensões de Arquivos de Multimídia 
.bmp Arquivo de imagem Bitmap criado pelo Paint.
.jpg/ 
.jpeg 
Imagem de bitmap compactada. 
.gif Imagem de bitmap compactada. 
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.avi Arquivos de vídeo (pequenos filmes). 
.mpg 
.mpeg 
Arquivos de vídeo em formato compactado (usado em 
DVDs de filmes). 
.wmv Vídeo compactado. 
.wma Arquivo de som para guardar música (criado pela 
Microsoft, para o programa Windows Media Player). 
.mp3 Som. 
.mp4 Som e vídeo. 
.wave Arquivo de som. 
Extensões de Arquivos Usados na Internet 
.htm 
.html 
Página da Web. 
.asp Página da web dinâmica: construída para o cliente (usuário 
que acessa a página) dinamicamente, ou seja, no 
momento em que ele (o usuário) solicita aquela página. 
.php Página da web dinâmica. 
Revisão em Tópicos e Palavras-Chave 
– Software: Conjunto de dispositivos lógicos de um computador. São os 
arquivos e programas com os quais o computador trabalha. Exemplos: 
Windows, Word, Excel, etc. 
– Hardware: Conjunto de dispositivos físicos de um computador. 
Exemplos: CPU, fonte, monitor, impressora, disco rígido, etc. 
– Drives: Dispositivos em que são colocados os disquetes, CD-ROMs e 
DVD-ROMs. Trata-se de um hardware! 
– HD: Disco rígido ou Winchester. 
– CISC 
• Instruções mais complexas. Podem levar vários ciclos do processador 
para serem executadas. 
• Conjunto de instruções maior. 
• Programas menores e mais simples. Menos trabalho para os 
programadores e menos espaço utilizado nas memórias. 
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– RISC 
• Instruções mais simples. São executadas mais rapidamente. 
• Conjunto de instruções menor. 
• Exige programas maiores, que ocupam mais espaço na memória e 
requerem mais mão-de-obra por parte dos programadores. 
Figura. Hierarquia de Memória 
Vamos praticar agora :-)! 
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Questões de provas comentadas 
1. (FCC/TRT 20a região/Analista Judiciário/2011) Sobre hardware e 
software, analise: I. ROM são memórias de baixa velocidade localizadas em 
um processador que armazena dados de aplicações do usuário para uso 
imediato do processador. 
Comentários 
Para a memória nós temos duas funções básicas: o armazenamento de 
programas de forma permanente (ROM) e o armazenamento dos programas de 
forma temporária (RAM). 
A memória somente-leitura (ROM) é um local (um tipo de chip) em que 
determinadas instruções críticas estão protegidas, portanto, não será utilizada 
para armazenar dados de aplicações do usuário para uso imediato do 
processador. A ROM é não-volátil e preserva essas instruções quando a força 
alimentada para o computador for desligada. A designação "somente leitura" 
significa que essas instruções só podem ser lidas pelo computador e não 
modificadas pelo usuário. Um exemplo de instruções ROM são aquelas 
necessárias para iniciar ou "dar boot" no computador, assim que ele for 
desligado. 
Gabarito: item errado. 
2. (FCC/TRE-SE/Analista Judiciário/2007) A unidade de medida 1 
megabyte representa uma capacidade nominal de armazenar 
a)2 1000 caracteres 
b)2 100 caracteres 
c)2 10 caracteres 
d)2 200 caracteres 
e)2 20 caracteres 
Comentários 
bit (“b” minúsculo) Menor unidade que o computador 
entende. Pode ser 0 ou 1. 
byte (“B” maiúsculo) =8 bits 
Unidades Derivadas do Byte 
1 Kilobyte (KB) = 1.024 bytes= 210 Bytes 
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1 Megabyte (MB) = 1 KB x 1 KB = 1.024 KB = 220 Bytes 
1 Gigabyte (GB) = 1.024 MB = 230 Bytes 
1 Terabyte (TB) = 1.024 GB = 240 Bytes 
1 Petabyte (PB) = 1.024 TB = 250 Bytes 
1 Exabyte (EB) = 1.024 PB = 260 Bytes 
Sabendo-se que 1 Megabyte = 1024 bytes x 1024 bytes = 210 x 210 bytes = 
220 caracteres (1 byte = 1 caracter). 
Gabarito: letra E. 
3. 512MB de memória é a quantidade de armazenamento temporário de 
dados padrão para os computadores atuais. Esta memória é chamada de: 
a) Memória ROM. 
b) Memória Cache. 
c) memória EPROM. 
d) memória RAM. 
e) memória auxiliar. 
Comentários 
A questão destaca a memória RAM (Random Access Memory – Memória de 
acesso randômico, ou aleatório), que “carrega" os programas em execução e 
faz armazenamento temporário de dados que serão usados pela CPU. 
Relembrando, a RAM é volátil, ou seja, tudo o que estiver nela é perdido 
quando o computador é desligado. 
A memória cache é utilizada para dar desempenho ao processador! Quando a 
CPU precisa de uma informação, ela tenta encontrá-la primeiramente na 
memória cache. Temos então o seguinte: inicialmente, o processador consulta 
a cache L1, se não encontrou o que procurava, consulta a cache L2... 
Caso não encontre o dado necessário em nenhum nível da memória cache, aí 
então o processador consulta a memória RAM. Desse funcionamento, podemos 
concluir que o aumento da capacidade da memória cache de um 
computador resulta em uma melhora em sua performance! A CACHE é 
muito mais rápida do que a RAM! 
A memória auxiliar (conhecida como memória secundária, ou memória 
de massa) é um meio utilizado para o armazenamento de dados e programas 
por tempo indefinido. Essa memória faz armazenamento NÃO volátil, externo à 
CPU. Dentre os dispositivos utilizados para armazenamento de dados 
merecem destaque: disco flexível (disquete), disco rígido (HD ou Winchester), 
CD-R, CD-RW, fita magnética, disco Zip-Drive, pendrive, DVD-R, DVD-RW, 
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discos de estado sólido (utilizam memória flash, a mesma dos pendrives, serão 
os substitutos dos HDs especialmente nos laptops!), etc. 
Gabarito: letra D. 
4. De acordo com a capacidade de armazenamento de dados, marque a opção 
que corresponde a ordem de maior capacidade para menor capacidade: 
(a) CPU - RAM - Disquete. 
(b) HD - Flash - Disquete 3 1/2. 
(c) Flash - HD - HD-DVD. 
(d) RAM - ROM - CD. 
(e) HD - CACHE - DVD. 
Comentários 
A seguinte sequência foi a escolhida: HD -> Memória FLASH -> Disquete 3 ½. 
O HD (disco rígido) geralmente tem variado de 160 GB a 2 TB, e é o que 
possui maior capacidade de armazenamento, dentre as opções listadas. 
Possuímos diversos representantes para a memória FLASH: 
-pendrive (memória Flash com conector USB integrado), já atinge algo como 
16GB, 32 GB, dentre outros. 
-os cartões de memória, que também são tipos de memória Flash, existem em 
diversos formatos, principalmente em função de fatores de marca e mercado. 
Os mais comuns são: 
*Compact Flash – o maior da turma: 
*Secure Digital (SD), MiniSD e MicroSD/TransFlash – muito populares 
em máquinas fotográficas digitais menores e PDAs: 
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*MMC e MMC mobile – relativamente compatíveis com o SD: 
*Memory Stick, dentre outros. 
Um disco flexível de 3 e ½ polegadas armazena até 1,44 MB (atenção ao M!). 
Apesar de ultrapassado, ainda encontramos unidades de disco flexível, o 
famoso disquete, em praticamente qualquer PC atual. Uma observação: o drive 
que lê e grava dados em disquetes muitas vezes aparece apenas com a sigla 
FDD, de Floppy Drive Disk. Fiquem atentos! 
Gabarito: letra B. 
5. (FCC/Oficial de Chancelaria/2009) O Diretor de certo órgão público 
incumbiu alguns funcionários da seguinte tarefa: 
Item Tarefa 
6 Ao instalar um novo dispositivo, lembrar sempre de utilizar um 
módulo de software que será responsável por informar ao 
sistema operacional como controlar aquele determinado 
componente de hardware. 
A recomendação refere-se ao uso de elementos tais como um: 
a) conector físico de dispositivo; 
b) drive de disco; 
c) conector de porta de dispositivo; 
d) driver de dispositivo; 
e) módulo físico de memória cache. 
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Comentários 
O driver (também chamado de device driver ou driver de dispositivo) é um 
programa que serve como um “tradutor” entre o sistema operacional e o 
equipamento em questão, ou seja, permite ao sistema operacional entender o 
equipamento a que se destina, sem ter que se preocupar com configurações 
básicas internas do dispositivo. 
Gabarito: letra D. 
6. (FCC/Analista Judiciário-TJ-PI/2009) Instrução: Para responder à 
questão seguinte, considere os dados abaixo. 
Item Recomendação 
VIII Ao instalar quaisquer dispositivos que necessitem de 
comunicação entre o sistema operacional e o hardware 
(espécie de tradutor/intérprete), providenciar as ações 
necessárias. 
A ação mencionada em VIII refere-se à instalação conjunta de programas que 
acompanham os dispositivos conhecidos por: 
a) drives; 
b) firewalls; 
c) drivers; 
d) adwares; 
e) speakers. 
Comentários 
Item A. Drives são dispositivos em que são colocados os disquetes, CD-ROMs 
e DVD-ROMs, como: um drive de CD, um drive de disquete, um drive de DVD. 
Trata-se de um hardware. Item errado. 
Item B. Firewalls são dispositivos de segurança que monitoram o tráfego de 
informação entre redes com necessidades de segurança distintas. Item errado. 
Item C. Drivers são pequenos programas necessários ao funcionamento de 
um item de hardware. Um modem precisa de um driver para funcionar; uma 
placa de vídeo tem o seu; uma placa de som também precisa de um; uma 
placa de rede possui um driver; etc. Trata-se de um software. Item certo. 
Item D. Adware (Advertising Software) é um software projetado para exibir 
anúncios de propaganda em seu computador. Nem sempre são 
necessariamente maliciosos! Item errado. 
 Item E. Speakers são alto-falantes. Item errado. 
Gabarito: letra C. 
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7. (FCC/PGE/2009) Um programa pré-gravado na memória permanente, 
executado por um computador, quando ligado, e responsável pelo suporte 
básico de acesso ao hardware, bem como por iniciar a carga do sistema 
operacional, denomina-se: 
a) RAM; 
b) boot; 
c) BIOS; 
d) EPROM; 
e) slot. 
Comentários 
Item A. A memória RAM (Random Access Memory – Memória de Acesso 
Randômico ou aleatório) “carrega" os programas em execução e faz 
armazenamento temporário de dados que serão usados pela CPU. 
Relembrando, a RAM é volátil, ou seja, tudo o que estiver nela é perdido ao se 
desligar o computador ou até mesmo devido a uma queda súbita de energia. 
Essa memória retém os dados e programas que estão sendo executados, 
tornando o tempo de leitura e gravação extremamente rápidos. Item errado. 
Item B. Boot é o termo em inglês para o processo de iniciação do computador 
que carrega o sistema operacional quando a máquina é ligada. Item errado. 
Item C. O BIOS (Basic Input Output System – Sistema Básico de Entrada e 
Saída), residente na memória ROM do computador, é o sistema responsável 
por iniciar os trabalhos de um computador. Ele checa, por exemplo, o estado 
das memórias e verifica a presença de dispositivos de E/S, em seguida, faz a 
carga do sistema operacional no disco (rígido ou flexível), entregando o 
controle ao sistema operacional. Item certo. 
Item D. O EPROM (Erasable Programmable Read-Only Memory) é uma 
memória de leitura apagável (por meio de exposição à luz ultravioleta) e 
programável. Item errado. 
Item E. O slot é um conector acoplado à placa-mãe de um microcomputador, 
disponível para instalação de dispositivos, tais como: placas de memória, 
placas de periféricos, etc. Item errado. 
Gabarito: letra C. 
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8. (FCC/2007/TRE-PB) Um barramento extremamente rápido usado 
normalmente para as placas de vídeo denomina-se: 
a) IDE; 
b) PCI; 
c) ISA; 
d) AGP; 
e) AMR. 
Comentários 
Item A. O barramento IDE (Integrated Drive Electronics) é usado para 
conectar as unidades de armazenamento internas (HD, drive de CD, 
gravadores de CD, drives de DVD, zip drive, etc.) à placa-mãe do computador. 
Os termos IDE (Integrated Drive Electronics) e ATA (Advanced Technology 
Attachment) são sinônimos (também hoje é comum os textos técnicos se 
referirem ao IDE como PATA (Parallel Ata – Ata Paralelo)). O barramento IDE 
tem largura de 32 bits e não necessita de placas controladoras separadas para 
ser ligado à placa-mãe. Item errado. 
Item B. O barramento PCI (Peripheral Component Interconnect), desenvolvido 
pela Intel, é substituto do ISA e pode ser utilizado para conectar placas de 
expansão, como, por exemplo: modem, rede, som, controladoras SCSI, 
sintonizadoras de TV, digitalizadores de vídeo. Item errado. 
• Podem ter largura de 32 ou 64 bits, frequência de 33 ou 66 MHz, com 
consequente taxa de transferência de 133, 266 ou 533 MB/s. 
• O PCI típico é o de 32 bits e 33 MHz, com taxa de 133 MB/s. 
• É do tipo plug and play (PnP). 
Slots PCI 
Item C. O barramento ISA (Industry Standard Architecture) é antigo e 
atualmente sem uso. Taxa: 16 MB/s, largura de 16 bits. Após a criação do PCI, 
o barramento ISAfoi reformulado para se compatibilizar com o plug and play. 
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Portanto, o barramento ISA original não era compatível com plug and play. 
Item errado. 
Item D. O barramento AGP (Accelerated Graphics Port), lançado em 1997 pela 
Intel, é utilizado para placas de vídeo (somente). Trabalha a 66 MHz, 
transferindo 32 bits (4 bytes) por vez. Item certo. 
Taxas do AGP: 
(AGP 1x) 266 MB/s; 
(AGP 2x) 533 MB/s; 
(AGP 4x) 1.066 MB/s ou 1,06 GB/s; e 
(AGP 8x) até 2.133 MB/s ou 2,1 GB/s. 
Obs.: Tanto o PCI quanto o AGP estão sendo substituídos pelo PCI Express, 
cuja velocidade vai de 1x até 32x (sendo que atualmente só existe disponível 
até 16x). Mesmo a versão 1x consegue ser duas vezes mais rápida que o PCI 
tradicional. 
Item E. O AMR (Audio Modem Riser) é um slot de expansão encontrado em 
placas-mãe de alguns computadores pessoais Pentium III, Pentium 4 e Athlon. 
Foi desenhado pela Intel para interfacear alguns chipsets e fornecer funções 
analógicas necessárias em placas de som, rede e alguns modems. Vide: 
<http://pt.wikipedia.org/wiki/AMR>. Item errado. 
Gabarito: letra D. 
9. (FCC/TRE-SP/2006) Na linguagem da informática, um soquete de 
conexão para um periférico na placa-mãe de um computador é 
genericamente conhecido por: 
a) SDRAM; 
b) slot; 
c) EPROM; 
d) stick; 
e) BIOS. 
Comentários 
O termo slot é utilizado para designar um conector acoplado à placa-mãe de 
um microcomputador, disponível para instalação de dispositivos, tais como: 
placas de memória, placas de periféricos, etc. 
Gabarito: letra B. 
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10. (FCC/2006/Agente da Polícia Civil/MA) Os computadores pessoais 
(PCs) atuais utilizam uma interface para conectar os mais variados tipos de 
dispositivos, tais como impressoras, drives de disquete, câmeras 
fotográficas, aparelhos celulares, etc. Esse dispositivo é conhecido como 
porta: 
a) IDE; 
b) serial; 
c) paralela; 
d) USB; 
e) PS/2. 
Comentários 
A porta USB (Universal Serial Bus – Barramento Serial Universal) é a resposta 
da questão, que se encontra na assertiva D. 
• Seu principal propósito consiste em reduzir problemas de compatibilidade 
entre periféricos e o computador, ou seja, universalizar o padrão de 
conexão entre os periféricos e o computador. 
• Permite que sejam conectados até 127 dispositivos periféricos em uma 
única porta. 
• Possibilita que o dispositivo conectado seja alimentado pelo cabo de 
dados, dispensando a necessidade de ter outro cabo (de energia) para 
ligar o aparelho à tomada. 
• É um barramento “hot plug and play”, em virtude da eliminação da 
necessidade de desligar e reiniciar o computador quando um novo 
periférico é adicionado. 
Gabarito: letra D. 
11. (FCC/2007/TRE-MS) Analise as afirmativas abaixo em relação aos 
chipsets das placas-mãe. 
I. A ponte norte (north bridge) faz a comunicação do processador com as 
memórias, e em alguns casos com os barramentos de alta velocidade. 
II. Tidos como os principais circuitos integrados da placa-mãe, são 
responsáveis pelas comunicações entre o processador e os demais 
componentes. 
III. A ponte sul (south bridge) é a responsável pelo controle de dispositivos 
de entrada ou saída (I/O), tais como interfaces IDE, drives de CD-ROM, de 
DVD-ROM e de disquete. 
É correto o que se afirma em: 
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a) I, II e III; 
b) II e III, apenas; 
c) I e II, apenas; 
d) III, apenas; 
e) I, apenas. 
Comentários 
Item I. O chipset divide-se em dois importantes chips: o southbridge e o 
northbridge. Item certo. 
• Chip northbridge (ponte norte) (ou Memory Controller Hub): chip
maior e mais importante, responsável pela comunicação entre os 
componentes de maior velocidade do computador. É ele que faz a 
comunicação do processador com as memórias, por meio do Front Side 
Bus (FSB), e com os barramentos de alta velocidade AGP e PCI Express! 
• Chip southbridge (ponte sul) (ou I/O Controller Hub): estabelece a 
comunicação entre os principais dispositivos de entrada e saída, por meio 
dos barramentos PCI, IDE/Serial Ata e outros. 
Item II. O chipset é uma espécie de controlador de tráfego da placa-mãe, por 
ele passam todos os dados e instruções e é por meio dele que todos os 
barramentos conseguem se interconectar. Item certo. 
Item III. A ponte sul estabelece a comunicação entre os principais dispositivos 
de entrada e saída por meio dos barramentos PCI, IDE/Serial, Ata e outros. 
Item certo. 
Como estão certos todos os itens, a resposta está na alternativa A. 
Gabarito: letra A. 
12. (FCC/2005/CEAL/Auxiliar Técnico) A unidade mais simples de 
armazenamento de informação em um computador é: 
a) o byte; 
b) o bit; 
c) o binário; 
d) a ROM; 
e) a RAM. 
Comentários 
O bit (“b” minúsculo) é a menor unidade de informação útil que o computador 
entende. Pode ser 0 ou 1. A letra B está correta. 
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Gabarito: letra B. 
13. (FCC/2007/TRF-4.ª Região) Sobre o DVD gravável, é correto afirmar: 
a) A diferença entre a mídia DVD-R e DVD+R reside no desempenho: a 
primeira é lida mais rapidamente que a segunda, porém, esta diferença só 
pode ser sentida na gravação de alguns tipos de arquivos. 
b) O DVD-RAM, embora ofereça a possibilidade de gravação e leitura 
simultânea (time shift), não assegura integridade à gravação. 
c) Os DVDs são referidos pela sua capacidade em gigabytes, arredondada 
ao próximo inteiro, porém, existe exceção à regra que é o DVD-18, cuja 
capacidade é de 15,5 GB. 
d) Enquanto o DVD-RW permite gravar e apagar cerca de mil vezes, 
podendo ser lido pela maioria de leitores de DVD, o DVD+RW permite 
gravar e apagar cerca de duas mil vezes, oferecendo um modo de 
montagem conhecido como VR. 
e) Um disco DVD+R só pode ser gravado em gravadores DVD+R, enquanto 
o DVD-R só pode ser gravado em gravadores DVD-R. 
Comentários 
Os DVDs possuem vários tipos de mídias, as mais comuns são: 
DVD-ROM É o tipo mais comum, pois é usado, por exemplo, para 
armazenar filmes. Assim como um CD de programa ou 
de música, já vem com seu conteúdo gravado de 
fábrica. Não é possível apagar ou regravar dados nesse 
tipo de DVD. 
DVD-R O DVD-R é equivalente ao CD-R, só que com 4,7 GB de 
capacidade. Nesse disco os dados podem ser gravados 
uma única vez e, após isso, não podem ser apagados. 
Esse tipo de mídia é um dos que têm maior aceitação 
nos mais diversos aparelhos. É a melhor opção para a 
gravação de filmes, pois é aceito por praticamente todos 
os DVD players, com exceção de alguns dos primeiros 
modelos. 
DVD+R O DVD+R é, como o DVD-R, um disco de 4,7 GB que 
pode ser usado para gravar filmes e assistir a eles em 
DVD players comerciais. Apesar de terem a mesma 
função e a mesma capacidade, um disco DVD+R só pode 
ser gravado em gravadores DVD+R, enquanto discos 
DVD-R só podem ser gravados em gravadores DVD-R. 
Existem no mercado gravadores que conseguem gravar 
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os dois tipos de mídia, chamados gravadores DVD±R. 
Na prática, a diferença da mídia DVD-R para a DVD+R é 
o desempenho: discos DVD+R são lidos mais 
rapidamente do que discos DVD-R.Essa diferença só é 
sentida se você usar o disco DVD para gravar arquivos 
comuns, isto é, usar como uma mídia de backup, já que 
para assistir a filmes o desempenho é o mesmo. 
DVD-RW É a versão do DVD-R que permite ser regravado. Para 
usar este tipo de mídia você precisará comprar um 
gravador DVD-RW. Os gravadores DVD-RW 
normalmente gravam também mídias DVD-R, CD-R e 
CD-RW. Da mesma forma que ocorre com o DVD-R, os 
discos DVD-RW podem ser tocados em DVD players 
comerciais mais novos sem problemas. Contudo, 
aparelhos comerciais mais antigos podem não 
reconhecer a mídia, recusando-se a tocar o disco. Para 
tocar um disco DVD-RW, players comerciais necessitam 
que o disco esteja finalizado. Após o disco estar 
finalizado, você só pode gravar novos dados nele 
reformatando-o, o que faz com que todos os dados 
gravados sejam perdidos. 
DVD+RW Esse formato tem quase as mesmas características do 
seu rival DVD-RW, inclusive na capacidade de 
armazenamento, cujo padrão também é de 4,7 GB. No 
DVD+RW também é necessário fechar a mídia para a 
execução de filmes em DVD players. Na prática, sua 
diferença em relação ao DVD-RW está na velocidade de 
gravação ligeiramente maior e na possibilidade de uso 
de tecnologias como "lossless linking" e "Mount Rainier", 
que permitem, respectivamente, interromper uma 
gravação sem causar erros e alterar dados de apenas 
um setor sem necessidade de formatar o disco. 
DVD-RAM Esse é um tipo de DVD gravável e regravável. Sua 
principal vantagem em relação aos outros padrões é sua 
vida útil: um DVD-RAM suporta mais de 100 mil 
gravações, sendo muito útil para backups (cópias de 
segurança) periódicos. Além disso, esse tipo de DVD 
geralmente pode ser usado sem um programa de 
gravação, como se fosse um HD. 
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A seguir, temos um comparativo das capacidades por padrão de DVD: 
Padrão Capacidade No de camadas No de lados 
DVD 5 4.7 GB 1 1 
DVD 10 9.4 GB 1 2 
DVD 9 8.5 GB 2 1 
DVD 18 17 GB 2 2 
Relembrando, DVDs possuem dois padrões distintos de gravação, o DVD- e o 
DVD+. Não existe nenhuma diferença significativa entre eles, mas é bom saber 
que um DVD- só pode ser gravado/lido em uma gravadora/leitora compatível. 
O mesmo raciocínio é válido para o DVD+. As gravadoras modernas, bem 
como os aparelhos domésticos de DVD, podem manipular os dois formatos, 
tornando essas diferenças transparentes para o usuário. 
Gabarito: letra E. 
14. (FCC/2005/CEAL/Engenharia Elétrica) O termo barramento 
refere-se aos contatos físicos que transportam sinais entre o processador e 
qualquer dispositivo periférico. Atualmente, existe um padrão de 
barramento de dados que permite a conexão de vários periféricos externos 
ao computador, através de uma única interface e um único protocolo, 
eliminando a necessidade de instalação e configuração de placas extras. 
Trata-se do barramento: 
a) PCI; 
b) USB; 
c) SCSI; 
d) DDR; 
e) ISA. 
Comentários 
Item A. O barramento PCI (Peripheral Component Interconnect), desenvolvido 
pela Intel, é utilizado para a conexão de vários dispositivos, como placas de 
vídeo, de som, modem, placa de rede. Item errado. 
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Fonte: Wikipedia 
Item B. O USB (Universal Serial Bus – Barramento Serial Universal) é o único 
barramento externo citado nos itens. Além de ser plug and play (PnP) também 
permite conectar e desconectar periféricos por fora do gabinete sem a 
necessidade de desligar ou reiniciar o computador. Em tese, é possível 
conectar até 127 equipamentos USB simultaneamente em um único conector. 
Pode-se, também, ter um periférico que se ligue ao conector USB do micro e, 
ao mesmo tempo, forneça um conector para outro periférico, como é o caso de 
alguns equipamentos multifuncionais mais modernos e alguns teclados. 
Periféricos de baixo consumo de energia, como teclados e mouses, podem ser 
alimentados pelo próprio conector USB, dispensando fontes de alimentação. 
Item certo. 
Fonte: Wikipedia 
É perfeitamente possível conectar em cada uma das portas USB, 
simultaneamente, até 127 dispositivos diferentes, utilizando-se 
dispositivos, como, por exemplo, HUB USB. 
Item C. SCSI (Small Computer System Interface) consiste em um barramento 
(ou interface) extremamente veloz (e claro, de alto custo!) utilizado sobretudo 
em servidores para conectar dispositivos como scanners, discos, impressoras, 
unidades de fita. Utiliza-se geralmente uma placa controladora separada
para se ter SCSI. É possível conectar vários dispositivos (sete) em uma única 
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porta SCSI. Os modelos mais modernos suportam até 15 dispositivos. Item 
errado. 
Item D. DDR é um tipo de memória RAM. Existem dois tipos básicos de 
memória RAM: a DRAM (dinâmica) e a SRAM (estática). 
• A DRAM (Memória RAM Dinâmica) é mais barata e lenta quando 
comparada à SRAM e divide-se em SDRAM (DRAM síncrona) e DDR 
SDRAM (Double Data Rate Synchronous Dynamic Random Access 
Memory – Memória de Acesso Aleatório Dinâmica Síncrona de Dupla 
Taxa de Transferência). A diferença é que a DDR utiliza cada ciclo da 
memória duas vezes, dobrando sua velocidade, enquanto a SDRAM 
utiliza o ciclo apenas uma vez. Nossa memória principal é DRAM! 
• A SRAM (Memória RAM Estática) é muito mais rápida que a DRAM e não 
necessita de recarga (refresh). É o tipo utilizado na memória cache do 
computador. Item errado. 
Memória Características 
DRAM Baixo custo. Mais lenta, uso de refresh. 
SRAM Alto custo. Mais rápida e não necessita de refresh. 
Item E. ISA (Industry Standard Architecture) é um barramento que foi 
utilizado em placas-mãe antigas, para conectar vários tipos de dispositivos, 
tais como mouse, controladores de HD, floppy disks, etc. Item errado. 
Gabarito: letra B. 
15. (FCC/TRT-PR/2004) Em relação aos componentes básicos de um 
microcomputador padrão PC, é correto afirmar que: 
a) a memória RAM armazena dados que são preservados, ainda que o 
microcomputador seja desligado; 
b) os programas armazenados em memória ROM recebem o nome de 
firmware. 
Comentários 
Item A. A memória RAM (Random Access Memory – Memória de Acesso 
Randômico ou Aleatório) “carrega" os programas em execução e faz 
armazenamento temporário de dados que serão usados pela CPU. 
Relembrando, a RAM é volátil, ou seja, tudo o que estiver nela é perdido 
quando o computador é desligado. Item errado. 
Item B. A memória ROM (Read-Only Memory) é uma memória somente de 
leitura. Item certo. 
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◦ Principais características: dispositivo eletrônico, alto custo, não volátil (o 
conteúdo da memória ROM não será perdido quando o computador for 
desligado ou quando não houver alimentação elétrica). 
◦ Função: armazenamento de firmware (software básico dos equipamentos de 
hardware que vem previamente gravado na memória ROM) ou ainda 
armazenamento portátil de dados nos tipos de ROM que podem ser 
reescritos com facilidade (cartões de memória e pen drive). 
Gabarito: letra B. 
16. (FCC/CEAL/Engenharia Elétrica/2005) Dispositivo de acesso 
sequencial é: 
a) o disquete; 
b) o zip drive; 
c) a fita magnética; 
d) o CD-ROM; 
e) o DVD-ROM. 
Comentários 
O acesso sequencial é um tipo de acesso em que, para se obter uma 
informação, é necessário ler todas as anteriores! Nesse caso, não há comolocalizar diretamente um dado, obrigando a leitura de todos os anteriores para 
se chegar ao procurado. 
Vamos aos itens da questão: 
Item A. O disquete, também conhecido como disco flexível ou floppy disk, é 
um meio de armazenamento magnético. Atualmente, tem capacidade de até 
1,44 MB. Modo de acesso: direto. Item errado. 
Item B. O zip drive é uma unidade que lê e grava dados em um zip disk (vide
figura a seguir) e permite um acesso direto aos dados do zip disk. Capacidade 
de armazenamento do zip disk: 100 MB, 250 MB e, atualmente, 750 MB. Item 
errado. 
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Item C. A fita magnética permite acesso sequencial às informações, os demais 
usam acesso aleatório (randômico). Item certo. 
Itens D e E. Permitem acesso direto. Itens errados. 
Gabarito: letra C. 
17. (FCC/2003/TRT-CE/Técnico Judiciário/Área Administrativa)
Analise as seguintes afirmações relativas a conhecimentos básicos de 
microinformática: 
I. Para se instalar uma impressora na porta paralela de um 
microcomputador, deve-se utilizar um cabo de rede com conectores RJ-45 
nas duas extremidades. 
II. Quando uma impressora serial está conectada a um computador de 32 
bits, a comunicação se dá em blocos simultâneos de 32 bits. 
III. A RAM e a cache são exemplos de memória volátil. 
IV. A conexão entre um HD e a placa-mãe de um computador pode ser feita 
utilizando-se a interface IDE. 
Indique a opção que contenha todas as afirmações verdadeiras. 
a) I e II; 
b) II e III; 
c) III e IV; 
d) I e III; 
e) II e IV. 
Comentários 
Item I. Para conectar uma impressora na porta paralela do microcomputador, 
utilizamos o conector DB-25. O conector RJ-45 é utilizado nos cabos de rede 
de par trançado. Item errado. 
Item II. Com o uso de uma impressora serial não será possível transmitir mais 
de um bit simultaneamente, ou seja, ela só pode se comunicar bit a bit. Item 
errado. 
Item III. Tanto a RAM quanto a memória cache são voláteis, ou seja, o 
conteúdo de ambas é apagado quando o computador é desligado. Item certo. 
Item IV. Um HD (também chamado de hard disk ou disco rígido) pode-se 
conectar a uma placa-mãe por meio da interface IDE/ATA, da interface SCSI 
ou da interface Serial ATA. Além disso, existem discos rígidos externos que 
utilizam a interface USB. Item certo. 
Como os itens III e IV estão corretos, a resposta a essa questão encontra-se 
na alternativa C. 
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Gabarito: letra C. 
18. (FCC/2005/CEAL/Técnico Industrial) A principal diferença entre dois 
processadores, um deles equipado com memória cache o outro não, 
consiste na: 
a) capacidade de armazenamento na memória RAM; 
b) velocidade final de processamento; 
c) velocidade de acesso à memória RAM; 
d) velocidade de acesso ao disco rígido; 
e) capacidade de solução de operações matemáticas. 
Comentários 
A memória cache é importante para aumentar a velocidade de execução de 
programas; contribui, portanto, para determinar o desempenho geral do 
computador. 
Gabarito: letra B. 
19. (FCC/2005/CEAL/Técnico Industrial) As informações necessárias 
para localizar dados em um disco flexível são: 
a) trilha e posição do gap; 
b) face e densidade; 
c) trilha, setor e face; 
d) número da trilha e respectivo checksum; 
e) trilha, densidade e cilindro. 
Comentários 
Formatação é o procedimento por meio do qual um disco é preparado para 
armazenar dados, quando se utiliza uma mídia virgem. A formatação divide um 
disco em trilhas e setores, criando uma estrutura que permite ao sistema 
operacional localizar rapidamente os dados armazenados, mediante o endereço 
que indica a localização geográfica do dado pesquisado. Basta informar ao 
dispositivo leitor de disquete quais são a face, a trilha e o setor a serem lidos. 
Gabarito: letra C. 
20. (FCC/Auxiliar Técnico-CEAL/2005) O equipamento que permite 
efetuar comunicação de dados por intermédio de uma linha telefônica é: 
a) a placa-mãe; 
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b) a CPU; 
c) a ROM; 
d) o modem; 
e) o winchester. 
Comentários 
O modem é o equipamento que converte sinais digitais em analógicos e 
vice-versa. Por meio dele, o computador pode enviar e receber dados de 
outros computadores, usando uma linha telefônica discada comum (rede dial-
up). 
Gabarito: letra D. 
21. (FCC/CEAL - Auxiliar Técnico/2005) O periférico que apenas permite 
a saída de informações (unidade exclusivamente de saída) é: 
a) o scanner; 
b) o disquete; 
c) a plotter; 
d) o teclado; 
e) o mouse. 
Comentários 
Os periféricos são utilizados para introduzir ou extrair informações no 
computador. Os dispositivos de saída convertem as informações internamente 
armazenadas no computador e as transformam em informações úteis ao 
mundo exterior. Exemplos: 
◦ impressora; 
◦ monitores ou displays simples (não sensíveis ao toque); 
◦ caixas de som; 
◦ fones de ouvido; 
◦ projetores,; 
◦ plotter, etc. 
Portanto, plotter (impressora de grande porte) é a resposta, que se encontra 
na letra C. 
Gabarito: letra C. 
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22. (FCC/Governo do MA/Fiscal Ambiental - 2005) É a placa mais 
importante de um computador. Nela estão localizados o processador, a 
memória e diversas interfaces. É conhecida por: 
a) storage; 
b) motherboard; 
c) slot; 
d) driver; 
e) BIOS. 
Comentários 
A placa-mãe (motherboard) é a principal placa de circuitos integrados de um 
computador, pois é por meio dela que o processador (CPU) se comunica com 
os periféricos do computador, a memória, barramentos, circuitos de apoio e 
outros dispositivos. Complementando, a figura seguinte ilustra os principais 
componentes de um típico computador, a saber: 
1. Monitor. 2. Placa-mãe. 
3. Processador. 4. Memória RAM. 
5. Placas de rede, som, vídeo, fax... 
6. Fonte de energia. 7. Leitor de CDs e/ou DVDs. 
8. Disco rígido (HD). 9. Mouse. 
10. Teclado. 
Figura. Computador típico (Desktop) 
Fonte: <http://pt.wikipedia.org/wiki/Computador> 
O chipset é uma espécie de controlador de tráfego da placa-mãe, por ele 
passam todos os dados e instruções e é por meio dele que todos os 
barramentos conseguem se interconectar. 
Gabarito: letra B. 
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23. (FCC/Governo do MA/Fiscal Ambiental - 2005) Analise as três 
definições abaixo: 
I. Conector acoplado à placa-mãe de um microcomputador, disponível para 
instalação de dispositivos, tais como: placas de memória, placas de 
periféricos, etc. 
II. Memória existente nos microcomputadores que não perde as 
informações quando este é desligado, sendo, portanto, utilizada para 
guardar os códigos básicos de operação do equipamento e suas rotinas de 
inicialização e autoteste, que não podem ser alteradas. 
III. Dispositivo de entrada que captura imagens, fotos ou desenhos, 
transferindo-os para arquivos gráficos armazenáveis no computador. 
Essas definições correspondem, correta e respectivamente, a: 
a) slot, BIOS e OCR; 
b) Sparc, RAM e digitalizer; 
c) PCC, ROM e OCR; 
d) slot, ROM e scanner; 
e) BIOS, RAM e scanner. 
Comentários 
A correspondência correta é: I. Slot; II. Memória ROM; III. Scanner. Dessaforma, a letra correta é a D. 
Gabarito: letra D. 
24. (FCC/TRE-RN/Técnico Administrativo) RAM é uma memória de 
armazenamento temporário, cujos dados são utilizados pela CPU, na 
execução das tarefas. 
Comentários 
Relembrando, a RAM é volátil, ou seja, tudo o que estiver nela é perdido ao se 
desligar o computador ou até mesmo devido a uma queda súbita de energia. 
Essa memória retém os dados e programas que estão sendo executados, 
tornando o tempo de leitura e gravação extremamente rápidos. 
Gabarito: item correto. 
25. (FCC/TRE-RN/Técnico Administrativo) RAM, ao contrário da 
memória ROM, é uma área de armazenamento definitivo e seu conteúdo 
somente é alterado ou apagado através de comandos específicos. 
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Comentários 
A RAM não é uma memória secundária (também chamada de memória auxiliar 
ou de massa) na qual podemos armazenar informações por tempo 
indeterminado. 
Gabarito: item errado. 
26. (FCC/TRE-RN/Técnico Administrativo) Interface AGP, um 
dispositivo do tipo E/S, é utilizada, principalmente, para conexão de 
impressoras. 
Comentários 
O barramento AGP (Accelerated Graphics Port), lançado em 1997 pela Intel, é 
utilizado para placas de vídeo somente. 
Gabarito: item errado. 
27. (FCC/TRE-RN/Técnico Administrativo) Interface AGP é o dispositivo 
responsável pela comunicação entre o processador e memória cache. 
Comentários 
AGP é barramento para placa de vídeo. Visando obter uma maior taxa de 
transferência entre a placa-mãe e as placas de vídeo (principalmente para uma 
melhor performance nas aplicações 3D), a Intel desenvolveu um barramento 
especialmente desenvolvido para a comunicação com o vídeo: o barramento 
AGP (Accelerated Graphics Port). A principal vantagem do barramento AGP é o 
uso de uma maior quantidade de memória para armazenamento de texturas 
para objetos tridimensionais, além da alta velocidade no acesso a essas 
texturas para aplicação na tela. O primeiro AGP (1X) trabalhava a 133 MHz, o 
que proporciona uma velocidade 4 vezes maior que o PCI. Além disso, sua taxa 
de transferência chegava a 266 MB por segundo quando operando no esquema 
de velocidade 1X, e a 532 MB quando no esquema de velocidade 2X (hoje, é 
possível encontrar AGPs com velocidades de 4X e 8X). Geralmente, só se 
encontra um único slot nas placas-mãe, visto que o AGP só interessa às placas 
de vídeo. 
Gabarito: item errado. 
28. (FCC/TRE-RN/Técnico Administrativo) Instalação de gravadores de 
DVD nos computadores atuais só foi possível, graças à tecnologia SCSI que 
conecta esse dispositivo. 
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Comentários 
O barramento IDE pode ser usado para conectar as unidades de 
armazenamento internas (HD, drive de CD, gravadores de CD, drives de DVD, 
zip drive, etc.) à placa-mãe do computador. Os termos IDE (Integrated Drive 
Electronics) e ATA (Advanced Technology Attachment) são sinônimos 
(também hoje é comum os textos técnicos se referirem ao IDE como PATA
(Parallel Ata – Ata Paralelo)). O barramento IDE tem largura de 32 bits e não 
necessita de uma placa controladora separada para ser ligado à placa-mãe. 
Gabarito: item errado. 
29. (FCC/Analista Judiciário - TRE-RN/2005) Memória de alta 
velocidade, normalmente composta por registradores, que contribui para 
aumento de velocidade em operações repetidas: 
a) disco óptico; 
b) RAM; 
c) ROM; 
d) HD (winchester); 
e) cache. 
Comentários 
Sem dúvida, é a memória cache que contribui para o aumento da velocidade 
do computador em operações repetidas! Complementando, para executar os 
programas com mais rapidez, os sistemas utilizam níveis de memória com 
diferentes velocidades de acesso, e, conforme pode ser visto na figura a 
seguir, a cache é mais rápida que a RAM. 
Essa figura mostra a relação entre os diversos tipos de dispositivos de 
armazenamento apresentados, comparando custo, velocidade e capacidade de 
armazenamento. Em ordem de velocidade, da mais veloz para a mais lenta, 
temos: registradores, memória cache, memória RAM e disco rígido (os dois 
últimos como exemplos de memória principal e secundária, respectivamente). 
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Registradores
Memória Cache
Memória Principal
Memória Secundária
Maior Custo e
Maior Velocidade
de Acesso
Maior Capacidade
de armazenamento
Figura. Relação entre os diversos tipos de dispositivos de armazenamento. 
Gabarito: letra E. 
30. (FCC/Analista - TRT-8.ª Região/2004) A guarda permanente e 
adequada das informações, rotineiramente trabalhadas em um 
microcomputador, deve ser feita gravando os dados: 
a) na CPU; 
b) na memória RAM; 
c) na memória EPROM; 
d) na memória ROM; 
e) em uma mídia rígida ou removível. 
Comentários 
Para salvar informações por tempo indeterminado, utilizamos o disco rígido 
(HD – hard disk) ou winchester, os disquetes (discos flexíveis ou floppy disks), 
pen drive, etc., que são memórias secundárias! 
Gabarito: letra E. 
31. (FCC/Técnico Administrativo - TRT-8.ª Região/2004) Uma placa de 
hardware, tal como placa de vídeo, placa de som ou placa de rede, por 
exemplo, que fica “dentro” da placa-mãe e não pode ser retirada é uma 
placa: 
a) host; 
b) slave; 
c) offboard; 
d) onboard; 
e) guest. 
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Comentários 
Item A. Host é uma estação da rede. Item errado. 
Item B. Slave significa escravo. Como exemplo, na maioria das placas-mãe, 
em uma interface IDE, podem ser instalados dois dispositivos, um é o master e 
o outro é o slave. Item errado. 
Item C. Offboard é um termo não muito utilizado, que define um dispositivo 
que não está instalado na placa-mãe. Qualquer placa externa é considerada 
offboard. Item errado. 
Item D. O termo onboard está ligado a dispositivos cujos componentes estão 
instalados na placa-mãe. Por exemplo, se um computador tem placa de vídeo 
onboard, isso significa que todos os componentes eletrônicos de uma placa de 
vídeo já estão instalados na placa-mãe do computador, sendo desnecessária a 
compra de uma placa de vídeo. Item certo. 
Item E. Guest significa convidado, uma conta com poderes limitados em 
ambientes de rede. Item errado. 
Gabarito: letra D. 
32. (FCC/Analista Judiciário - TRF-4.ª Região/2004) Um componente 
de hardware do microcomputador classificado como periférico é: 
a) o processador; 
b) o disco rígido; 
c) a placa de rede; 
d) a memória RAM; 
e) a impressora. 
Comentários 
O gabarito oficial da banca foi a letra E. No entanto, nessa questão a banca 
forneceu apenas uma resposta como a oficial! A impressora é um periférico de 
saída, mas a placa de rede também é considerada um periférico de entrada e 
saída. 
Gabarito: letra E. 
33. (FCC/TRF-4.ª Região/Analista) Um texto gravado em HD, em arquivo 
de 2,0 MB, para ser copiado em um único disquete, com capacidade 
nominal de 1.474 KB, exigirá que o: 
a) disquete seja compactado, antes da cópia; 
b) disquete seja desfragmentado, antes da cópia; 
c) arquivo seja primeiramente compactado no HD; 
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d) arquivo seja primeiramente desfragmentado no HD; 
e) arquivo seja simplesmente arrastado do HD para o disquete.Comentários 
Para que esse arquivo caiba no disquete, ele tem que ser primeiramente 
compactado no disco rígido (HD) para depois, se couber, ser copiado para o 
disquete. 
Gabarito: letra C. 
34. (FCC/CEF/Técnico) Um disquete de 1,44 Mb tem uma capacidade de 
armazenamento nominal, em Kbytes, correspondente a: 
a) 1.512; 
b) 1.474; 
c) 1.440; 
d) 1.024; 
e) 1.000. 
Comentários 
Basta multiplicar 1,44 por 1.024 (porque 1 MB é exatamente 1.024 KB), o que 
dá o valor de 1.474 KB. A resposta à questão é a alternativa B. 
Gabarito: letra B. 
35. (FCC/CEF/Técnico Bancário/2004) Uma característica da RAM de um 
microcomputador é ser uma memória: 
a) virtual; 
b) volátil; 
c) de massa; 
d) secundária; 
e) firmware. 
Comentários 
Muito fácil, a RAM é volátil, ou seja, tudo o que estiver nela é perdido ao se 
desligar o computador ou até mesmo devido a uma queda súbita de energia. 
Memória RAM mais uma vez na prova da FCC! 
Gabarito: letra B. 
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36. (FCC/TRT-PB/2005) As redes sem fio e a computação móvel têm uma 
estreita relação, porém, não são idênticas. A necessidade tanto de rede sem 
fio quanto de computação móvel envolve idealmente uma aplicação de: 
a) notebook usado em quarto de hotel; 
b) redes em edifícios mais antigos, sem cabeamento; 
c) PDA para registrar o estoque de uma loja; 
d) computadores desktop em escritórios; 
e) computadores domésticos conectados à Intranet da empresa. 
Comentários 
Nesta questão, precisamos identificar qual alternativa realmente exige uma 
combinação simultânea de portabilidade e de comunicação sem fio. 
Item A. O notebook vem sendo cada vez mais utilizado, no entanto, em um 
quarto de hotel podemos utilizar a conexão tradicional com fio, o que 
dispensaria a necessidade de rede sem fio. Item errado. 
Item B. Em um prédio antigo que não possui cabeamento, qualquer tecnologia 
de rede sem fio será bem-vinda! Entretanto, a portabilidade dos micros não se 
faz necessária. O uso de desktop já seria suficiente. Item errado. 
Item C. O PDA daria uma maior mobilidade para o funcionário realizar o 
controle do estoque e, estando conectado a uma rede sem fio, possibilitaria 
que as alterações que fossem feitas no estoque, utilizando o PDA, se 
refletissem imediatamente no sistema de estoque central da loja. Esse é um 
exemplo ideal da utilização concomitante de rede sem fio e computação móvel. 
Item certo. 
Item D. Computadores desktop não são portáteis, o que já invalidaria esse 
item. Item errado. 
Item E. O computador doméstico pode ser um notebook ou um desktop, a 
questão ficou imprecisa. Todavia, para conectar um computador à Intranet de 
uma empresa não é necessário que a comunicação seja feita sem fios! Item 
errado. 
Gabarito: letra C. 
37. (Elaboração própria) Dos equipamentos a seguir relacionados, não é 
considerado dispositivo de entrada de dados: 
a) teclado; 
b) mouse; 
c) scanner; 
d) impressora; 
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e) drive de CD. 
Comentários 
Item A. O teclado é provavelmente o mais importante dispositivo de entrada 
de dados dos computadores. Item errado. 
Item B. O mouse é um dispositivo tipicamente de entrada. Item errado. 
Item C. O scanner é um dispositivo dedicado à digitalização de materiais 
impressos. Só funciona como dispositivo de entrada. Item errado. 
Item D. A impressora é um dispositivo de saída destinado a receber 
informações que foram processadas e enviadas pela CPU. Item certo. 
Item E. Um drive de CD é, a princípio, um dispositivo somente de entrada, pois 
sua função é ler os dados guardados em um CD. Entretanto, se nos referirmos 
a um drive gravador de CD, devemos considerá-lo como um dispositivo de 
entrada e saída. Quando for esse o caso, utilizamos a nomenclatura CD-R ou 
CD-RW. Item errado. 
Gabarito: letra D. 
38. (FCC/Técnico de Informática/TRT-PR/2004) Julgue a seguinte 
afirmação: O barramento local pode ser dividido em três grupos: dados, 
endereço e entrada/saída. 
Comentários 
Como sabemos, o barramento local é formado por um barramento de dados, 
um de endereços e um de controle, e não de entrada/saída, como afirmado na 
questão. Vamos à descrição de cada um deles: 
• Barramento de dados: é a parte do barramento de sistema responsável 
por transferir dados e instruções pertencentes aos programas que estão 
sendo executados no computador naquele instante (muita atenção aqui!). 
• Barramento de endereços: transfere os endereços das posições de 
memória que serão acessadas pela CPU. 
• Barramento de controle: por ele são transferidos os sinais de controle
que a CPU envia para os demais componentes do micro ou vice-versa. 
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Ponto bom para lembrar: os computadores não possuem barramentos de 
instruções (não, pelo menos, um exclusivamente para instruções). Os 
processadores possuem um único barramento para dados e instruções, que é 
o barramento de dados. 
Gabarito: item errado. 
39. (FCC/TRT-2.ª Região/Analista Judiciário/2008) Começa a executar 
a partir da ROM quando o hardware é ligado. Exerce a função de identificar 
o dispositivo do sistema a ser inicializado para, em última instância, 
executar o carregador de boot. Este enunciado define: 
a) o kernel; 
b) o BIOS; 
c) o drive; 
d) a RAM; 
e) o sistema operacional. 
Comentários 
Item A. Kernel é o núcleo do sistema operacional. Item errado. 
Item B. O BIOS (Basic Input/Output System – Sistema Básico de 
Entrada/Saída), residente na memória ROM do computador, é o sistema 
responsável por iniciar os trabalhos de um computador. Ele checa, por 
exemplo, o estado das memórias e verifica a presença de dispositivos de E/S, 
em seguida, faz a carga do sistema operacional no disco (rígido ou flexível), 
entregando o controle ao sistema operacional. Item certo. 
Item C. O termo drive refere-se a uma unidade de armazenamento ou de 
leitura de dados. O zip drive, por exemplo, é uma unidade que lê e grava 
dados em um zip disk. Item errado. 
Item D. A memória RAM (Random Access Memory) é a memória de acesso 
randômico ou aleatório usada nos computadores para armazenar os programas 
e os dados utilizados pela CPU. É volátil, ou seja, seu conteúdo é totalmente 
apagado quando o computador é desligado, por isso é considerada de 
armazenamento temporário. A capacidade da memória é medida em bytes, 
enquanto a sua velocidade é medida em hertz (Hz). Existem vários modelos de 
memória RAM, com capacidades e velocidades distintas. Item errado. 
Item E. Sistema operacional é o programa que controla as funções básicas 
do computador e serve de interface entre o usuário e a máquina. SEM sistema 
operacional, o computador não funciona. Windows Vista, Windows XP e Linux 
são exemplos de sistemas operacionais. Item errado. 
Gabarito: letra B. 
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40. (FCC/Oficial de Chancelaria/2009) O Diretor de certo órgão público 
incumbiu alguns funcionários da seguinte tarefa: 
Item Tarefa 
3 Gravar um DVD no microcomputador, com a apresentação da 
fala do presidente do órgão, que se encontra gravada em vídeo 
formato .avi, no hard disk. 
Um aplicativo bastante utilizado para realizar tal tarefa é o: 
a) Adobe Reader; 
b) Excel; 
c) Nero; 
d) PowerPoint; 
e) Word. 
Comentários 
O Adobe Reader é utilizado para que você possa visualizar arquivosem .pdf; o 
Excel é um gerenciador de planilhas eletrônicas de cálculos; o Nero é mais 
conhecido como gravador de CDs/DVDs e de Blu-Ray, e, em sua versão 
completa, inclui até programas de edição de áudio e vídeo; o PowerPoint é um 
aplicativo usado para a criação de apresentações de slides; e o Word é o 
programa responsável pela edição de textos profissionais, como memorandos, 
cartas, livros e muito mais. A resposta à questão é, como já visto, a letra C. 
Gabarito: letra C. 
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41. (FCC/2010/DPE – SP/Agente de Defensoria/Comunicação Social) 
Os cartões de memória, pendrives, memórias de câmeras e de 
smartphones, em geral, utilizam para armazenar dados uma memória do 
tipo 
a) FLASH. 
b) RAM. 
c) ROM. 
d) SRAM. 
e) STICK. 
Comentários 
Vamos resumir os tipos de memória antes de responder à questão. 
a) Memória flash: é um tipo de memória ROM, tipo EEPROM (Electrically-
Erasable Programmable Read-Only Memory – memória programável 
somente de leitura apagável eletricamente), que permite a alteração de seu 
conteúdo por meio de eletricidade. Em outras palavras, é um chip de 
memória que permite a escrita e que preserva seu conteúdo mesmo quando 
a energia é desligada. Este tipo de memória tem ganhado popularidade pelo 
seu uso em dispositivos como pendrives e máquinas fotográficas. Já 
existem computadores que utilizam esta memória flash no lugar dos discos 
rígidos 
b) RAM: a memória RAM é utilizada como rascunho pelo processador. É uma 
memória que permite a leitura e gravação de dados enquanto o computador 
estiver ligado, pois sem alimentação (energia) os dados da RAM são 
perdidos. Existem basicamente dois tipos de memória RAM em uso: SDR e 
DDR. As SDR são o tipo tradicional, onde o controlador de memória realiza 
apenas uma leitura por ciclo, enquanto as DDR são mais rápidas, pois 
fazem duas leituras por ciclo. 
c) ROM: memória apenas para leitura. Esta memória é utilizada para 
armazenar programas e dados que não podem ser perdidos quando o 
computador é desligado. As informações são gravadas uma vez nesta 
memória e não podem mais ser apagadas ou modificadas. Uma observação 
importante sobre esta memória é que as pessoas tendem a pensar que ROM 
é o oposto de RAM, mas não é. Ambas são memórias de acesso aleatório 
(podem acessar qualquer célula de memória sem precisar fazer acesso 
sequencial). Mas a ROM é só para leitura (não permite que o 
usuário/programador altere, exceto por mecanismos especiais), enquanto a 
RAM é própria para ser alterada. 
d) SRAM: (Static Random Access Memory, que significa memória estática de 
acesso aleatório em Português) é um tipo de memória de acesso aleatório 
que mantém os dados armazenados desde que seja mantida sua 
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alimentação, não precisando que as células que armazenam os bits sejam 
atualizadas de tempo em tempo, como é o caso das memórias DRAM. DRAM 
é um tipo de memória RAM – de acesso direto – que armazena cada bit de 
dados num condensador ou Capacitor. O número de elétrons armazenados 
no condensador determina se o bit é considerado 1 ou 0. Como ocorre fuga 
de elétrons do condensador, a informação se perde, a não ser que a carga 
seja atualizada periodicamente. 
e) STICK: na verdade, o termo seria parte do nome “memory stick”, um tipo 
de cartão memória flash para armazenamento de imagens e vídeos de 
câmeras digitais e câmeras de vídeo da Sony. 
Gabarito: letra A. 
42. (FCC/2008/MPE-RS/Técnico em Informática - Área Sistemas) O 
BIOS, o CMOS e o SETUP de um microcomputador correspondem, 
respectivamente, a componentes de 
a) software, software e hardware. 
b) software, hardware e hardware. 
c) hardware, hardware e software. 
d) software, hardware e software. 
e) hardware, software e hardware. 
Comentários 
Complementando as questões anteriores, o BIOS (sistema básico de entrada e 
saída) é um componente de software responsável pelo suporte básico de 
acesso ao hardware, bem como por iniciar a carga do sistema operacional. 
Quando o computador é ligado, o BIOS opera na seguinte sequência: 
1. Verifica as informações armazenadas em uma minúscula memória RAM, que 
se localiza em um chip fabricado com tecnologia CMOS. A memória CMOS 
armazena informações relativas a configuração de hardware, que podem ser 
alteradas de acordo as mudanças do sistema. Essas informações são usadas 
pelo BIOS modificar ou complementar sua programação padrão, conforme 
necessário. 
2. POST (Power-On Self-Test ou Autoteste de Inicialização), que são os 
diagnósticos e testes realizados nos componentes físicos (Disco rígido, 
processador etc.). Os problemas são comunicados ao usuário por uma 
combinação de sons (bipes) em uma determinada sequência e, se possível, 
exibidos na tela. O manual do fabricante permite a identificação do problema 
descrevendo a mensagem que cada seqüência de sons representa. 
3. Ativação de outros BIOS possivelmente presentes em dispositivos instalados 
no computador (ex.: discos SCSI e placas de vídeo). 
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4. Descompactação para a memória principal. Os dados, armazenados numa 
forma compactada, são transferidos para a memória, e só aí descompactados. 
Isso é feito para evitar a perda de tempo na transferência dos dados. 
5. Leitura dos dispositivos de armazenamento, cujos detalhes e ordem de 
inicialização são armazenados na CMOS. Se há um sistema operacional 
instalado no dispositivo, em seu primeiro sector (o Master Boot Record) estão 
as informações necessárias para o BIOS encontrá-lo. 
CMOS (complementary metal-oxide-semiconductor – semicondutor metal-
óxido complementar) é um tipo de tecnologia empregada na fabricação de 
circuitos integrados onde se incluem elementos de lógica digital (portas 
lógicas, flip-flops, contadores, decodificadores, etc.), microprocessadores, 
microcontroladores, memórias RAM etc. É comum usar o termo CMOS para se 
referir a uma determinada área de memória, onde ficam guardadas 
informações sobre os periféricos instalados e a configuração inicial do 
computador, além do relógio e calendário. Como a memória e o relógio 
precisam ser preservados mesmo com o computador desligado, são 
alimentados por uma pequena bateria, e somente a tecnologia CMOS pode 
produzir dispositivos com um consumo baixo o suficiente para este propósito. 
A memória e relógio estão embutidos em um circuito integrado fabricado com 
tecnologia CMOS, levando ao uso equivocado do nome. 
Já o SETUP é um programa para configuração de parâmetros para a BIOS. 
Gabarito: letra D. 
43. (FCC/2003/TRT - 21ª Região (RN)/Analista Judiciário - Área 
Administrativa) O principal componente da placa-mãe de um 
microcomputador é denominado 
a) BIOS. 
b) processador. 
c) clock. 
d) chipset. 
e) cache. 
Comentários 
Olha a pegadinha! Pensamos no processador como o componente central do 
computador, o cérebro. Isto está correto. Mas a questão fala do componente 
principal da placa-mãe (motherboard ou mainboard), não do computador. A 
placa-mãe é uma placa de circuito impresso, que serve como base para a 
instalação dos demais componentes de um computador, como o processador, 
memória RAM, os circuitos de apoio, as placas controladoras, os slots do 
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barramento e o chipset. Normalmente, os componentes presentesnesta placa 
variam conforme o modelo e fabricante, mas há componentes que se mantêm: 
Slots: tipo de conector em forma de fenda que liga os perifericos ao 
barramento (linha de conexão). Nas placas-mãe são encontrados vários slots 
para o encaixe de placas (vídeo, som, modem e rede por exemplo). 
Conectores: dispositivo que efetua a ligação entre uma porta de saída de um 
determinado equipamento e a porta de entrada de outro (por exemplo, entre 
um computador e um periférico). 
Bios: Sistema básico de entrada e saída. Varia de placa para placa, 
dependendo do fabricante. 
Chipset: é um dos principais componentes lógicos de uma placa-mãe, 
dividindo-se entre "ponte norte" (northbridge, controlador de 
memória, alta velocidade) e "ponte sul" (southbridge, controlador de 
periféricos, baixa velocidade). 
Relógio (clock): o gerador de ciclos (clock) produz um sinal cíclico que o 
sistema utiliza para sincronizar os vários componentes. 
Sockets: local para instalação de um ou mais processadores. 
Conectores de energia: a placa-mãe fornece recebe energia da fonte e 
distribui para os demais componentes via conectores de energia. 
É a placa-mãe que realiza a interconexão das peças componentes do 
microcomputador. Assim, processador, memória, placa de vídeo, HD, teclado, 
mouse etc. estão ligados diretamente à placa-mãe. Ela possui diversos 
componentes eletrônicos (circuitos integrados, capacitores, resistores etc.) e 
entradas especiais (slots) para que seja possível conectar os vários 
dispositivos. Então, não é o processador o principal componente da placa-mãe, 
uma vez que ele é instalado na placa-mãe, mas não faz parte dela. O Chipset é 
o principal componente. 
Gabarito: letra D. 
44. (FCC/2009/MPE-SE - Analista do Ministério Público – 
Especialidade Contabilidade) Uma única face de gravação, uma trilha de 
gravação em forma de espiral e a possibilidade de ter conteúdo editado, 
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sem ter de apagar todo o conteúdo que já estava gravado, são 
características de um DVD do tipo 
a) DVD+RW DL. 
b) DVD-RAM. 
c) DVD-RW. 
d) DVD+RW. 
e) DVD-RW DL. 
Comentários 
DVD, também conhecido como Digital Video Disc ou Digital Versatile Disc, é 
um formato de disco óptico para armazenamento de mídia. DVDs possuem as 
mesmas dimensões dos CDs, mas são capazes de armazenar seis vezes mais 
dados. 
Variações do termo DVD frequentemente indicam a forma como os dados são 
armazenados nos discos: DVD-ROM (Read Only Memory – Memória Somente 
para Leitura) tem dados que só podem ser lidos e não escritos; DVD-R e 
DVD+R (graváveis) podem gravar dados uma única vez e, depois, funcionar 
como um DVD-ROM; DVD-RW (regravável), DVD+RW e DVD-RAM podem 
gravar e apagar todos os dados várias vezes. 
DVD Não Regravável 
◦ DVD-R: somente permite uma gravação e pode ser lido pela maioria de 
leitores de DVD; 
◦ DVD+R: somente permite uma gravação, pode ser lido pela maioria de 
leitores de DVD e é lido mais rapidamente para backup; 
◦ DVD+R DL (dual-layer): semelhante ao DVD+R, mas que permite a 
gravação em dupla camada, aumentando a sua capacidade de 
armazenamento. 
DVD Regravável 
◦ DVD-RW: permite gravar e apagar cerca de mil vezes; 
◦ DVD+RW: é uma evolução do DVD-RW. Também permite gravar e 
apagar cerca de mil vezes, mas possui importantes aperfeiçoamentos, 
em especial uma compatibilidade muito maior com os DVD Players, a 
possibilidade de editar o conteúdo do DVD sem ter de apagar todo o 
conteúdo que já estava gravado e um sistema de controle de erros de 
gravação. 
◦ DVD+RW DL: possui duas camadas de gravação, o que dobra a sua 
capacidade de armazenamento. 
◦ DVD-RAM: permite gravar e apagar mais de cem mil vezes. A gravação e 
a leitura são feitos em uma série de círculos concêntricos, um formato 
mais semelhante ao formato utilizados nos discos rígidos (em todos os 
demais tipos de DVD, e também de CD, a gravação é feita em uma 
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única linha contínua, uma espiral que parte do centro e termina na 
borda externa). Daí decorre o nome "gravação aleatória" (nos demais 
DVD, ela seria contínua). Permite editar o conteúdo do DVD sem ter de 
apagar todo o conteúdo que já estava gravado. Oferece a possibilidade 
de gravação e leitura simultâneas (time shift) sem o risco de apagar a 
gravação. 
Gabarito: letra D. 
45. (FCC/2010/TRE-AM/Técnico Judiciário - Área Administrativa) Os 
monitores de vídeo utilizados pelos computadores são construídos com 
tecnologias apropriadas para formação de imagens projetadas em telas. 
NÃO representa uma tecnologia para construção de monitores 
a) a sigla CRT. 
b) a sigla LCD. 
c) a sigla OLED. 
d) o termo RECEIVER. 
e) o termo PLASMA. 
Comentários 
O monitor é um dispositivo de saída do computador, cuja função é transmitir 
informação ao usuário por meio de uma imagem. Os monitores são 
classificados de acordo com a tecnologia de amostragem de vídeo utilizada na 
formação da imagem. 
CRT: do inglês, tubos de raios catódicos. É o monitor tradicional, em que a tela 
é repetidamente atingida por um feixe de elétrons, que atuam no material 
fosforescente que a reveste, assim formando as imagens. 
LCD: Liquid Cristal Display, em inglês, sigla de tela de cristal líquido. É um tipo 
mais moderno de monitor. Nele, a tela é composta por cristais que são 
polarizados para gerar as cores. 
Plasma: é um dispositivo baseado na tecnologia de painéis de plasma. Muito 
usado em televisores. 
OLED: diodo orgânico emissor de luz ou fotoemissor (Organic Light-Emitting 
Diode, em inglês) é uma tecnologia criada pela Kodak em 1980 e que promete 
telas planas muito mais finas, leves e baratas que as atuais telas de LCD. 
Portanto, NÃO representa uma tecnologia para construção de monitores o item 
D) RECEIVER. 
Gabarito: letra D. 
46. (FCC/2009/MPE-SE - Técnico do Ministério Público – Área 
Administrativa) A escolha de um notebook com processador Intel de mais 
recursos ou recursos mais aprimorados deve recair sobre um processador 
a) Pentium Duo Core. 
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b) Core 2 Duo. 
c) Core Duo. 
d) Celeron. 
e) Pentium 4. 
Comentários 
O microprocessador, popularmente chamado de processador, é o cérebro do 
computador. Ele coordena as ações do computador, executa as instruções e 
cálculos. Existem diversos fabricantes de microprocessadores (processador) 
para notebooks e outros tipos de computadores. Os dois principais fabricante 
de processadores para computadores são a Intel e a AMD. 
Principais Processadores Intel: Celeron, Atom, Pentium 4, Pentium Dual Core, 
Pentil Core 2 Duo, Pentium Core 2 Quad, Pentium Core I7 (I5 e I3), Xeon e 
Itanium. 
Principais Processadores AMD: Sempron, Phenom, Athlon XP, Athlon 64 (X2, 
X4, FX), Turion, Opteron. 
À época da questão, o processador mais aprimorado era o Core 2 Duo. 
Gabarito: letra B. 
47. (FCC/2009/SEFAZ-SP - Agente Fiscal de Rendas - Prova 1) A boa 
refrigeração de um processador geralmente é obtida mediante 
a) a execução do boot proveniente de uma unidade periférica. 
b) a instalação de uma placa-mãe compacta. 
c) a adequada distribuição da memória. 
d) o uso de um cooler. 
e) o aumento do clock. 
Comentários 
Os processadores geram calor quando estão trabalhando e precisam manter a 
temperatura dentro de limites definidos pelo fabricante. Para isto, existem 
equipamentos extras que auxiliam a redução da temperatura de todo o 
equipamento, sendo alguns especiais para os processadores. Por exemplo, o 
coolerque é uma ventoinha (ventilador) em uma estrutura que inclui um 
dissipador metálico que fica afixado ao processador. O dissipador fica em 
contato com o processador para absorver o calor e a ventoinha tem a função 
de resfriar o dissipador. Estas ventoinhas podem ser aplicadas a outras partes 
do gabinete, criando um fluxo de ar que faça a regeneração do ar dentro do 
gabinete. Outra técnica e aumentar o espaço interno (mais espaço para 
movimentação do ar) e criar entradas e saídas de ar no gabinete. 
Nas opções da questão, o boot é o processo de inicialização e nada interfere no 
aquecimento do processador. Uma placa-mãe compacta (letra b) somente 
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ajudaria a aumentar o calor e não a dissipá-lo. A distribuição de memória 
tampouco afeta a quantidade de calor interno. Já o aumento do clock para um 
valor acima do recomendado para o processador fará com que este consuma 
mais energia e produza mais calor. 
Gabarito: letra D. 
48. (FCC/2008/TRT - 2ª REGIÃO (SP)/Técnico Judiciário - 
Enfermagem) A velocidade medida em ciclos por segundo, que regula o 
funcionamento da UCP de computadores, é determinada por 
a) bps. 
b) time. 
c) stamp. 
d) mips. 
e) clock. 
Comentários 
A velocidade de operação do computador é determinada pelo clock. O clock é 
um sinal usado para coordenar as ações de dois ou mais circuitos eletrônicos. 
É um dispositivo gerador de pulsos (ciclos) e a quantidade destes pulsos 
gerada em um segundo é a medida em Hertz (Hz). No caso dos processadores, 
cada qual é apropriado para trabalhar a uma determinada velocidade em Hz. 
Nos sistemas de computação, onde temos o processador comunicando-se com 
os demais dispositivos, precisamos de um sincronismo entre as ordens do 
processador e os demais componentes. Hoje, os processadores não trabalham 
na mesma velocidade dos demais componentes (não necessariamente). Os 
processadores adotam uma velocidade de trabalho (interna) e os componentes 
podem ter outras (externa). Daí, o clock permite a coordenação dos trabalhos, 
fazendo com que todos sigam um determinado padrão. Existindo uma 
velocidade base, digamos 100 Hz, o processador poderia, por exemplo, 
trabalhar em 400 Hz, ou seja quatro vezes a velocidade do sistema. Isto 
significa que o processador opera em 4x, ou seja, executa 4 instruções em um 
só ciclo do relógio. Daí, quando o processador envia uma comunicação para 
um equipamento que opera em 100 Hz, ele sabe que demorará um tempo x 
para que o equipamento responda. 
Gabarito: letra E. 
49. (FCC/2010/TRE-AM/Técnico Judiciário - Área Administrativa) Os 
microcomputadores e notebooks atuais normalmente utilizam 
processadores de dois grandes fabricantes, da Intel e da AMD. Dentre os 
processadores da Intel se encontram as famílias de produtos 
a) PENTIUM, CELERON e ATOM. 
b) PENTIUM, CORE e ATHLON. 
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c) CORE, ATHLON e CELERON. 
d) CORE, SEMPRON e TURION. 
e) ATHLON, CELERON e TURION. 
Comentários 
Somente o item a possui processadores da Intel. Não são processadores intel: 
b e c) Athlon e Core. 
Core significa núcleo. Não é um processador, mas uma parte do nome de 
processadores Intel (Core 2 Duo, por exemplo). 
No item d) Core, Sempron e Turion: processadores AMD. No item e) Sempron 
e Turion. 
Gabarito: letra A. 
50. (FCC/2006/TRE-AP - Analista Judiciário - Área Judiciária) A parte 
de um disco físico que funciona como se fosse um disco fisicamente 
separado denomina-se 
a) seção. 
b) trilha. 
c) setor. 
d) partição. 
e) cilindro. 
Comentários 
Os discos rígidos, também conhecidos por Hard Disks (HD) ou winchester, são 
equipamentos para o armazenamento de dados. São um tipo de memória – 
memória secundária – que funcionam como dispositivos de entrada e saída de 
dados. Os dados armazenados nestes equipamentos não são perdidos quando 
o computador é desligado não voláteis. Os dados são armazenados em 
estruturas chamadas arquivos, compostos de uma sequência de bytes 
(unidades de informação). 
Quando falamos em capacidade de armazenamento de um HD, estamos 
falando da quantidade de bytes que ele pode armazenar. Os dados são 
armazenados na superfície dos discos que compõem o Hard Disk em trilhas e 
setores. As trilhas são círculos que começam no centro do disco e vão até a 
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sua borda, como se estivesse um dentro do outro. Cada trilha é dividida em 
trechos regulares chamados de setor. 
Cada sistema operacional possui sua própria técnica de organização dos 
arquivos no disco rígido. Para criar seu sistema de acesso ao disco, o sistema 
operacional precisa realizar uma operação chamada formatação lógica. Quando 
o HD é fabricado, o próprio fabricante realiza uma primeira formatação, a 
formatação física. Assim, o HD é dividido em trilhas, setores, cilindros (grupos 
de trilhas em vários discos na mesma posição). Esta formatação física pode ser 
refeita se necessário. A formatação lógica não altera a estrutura da formatação 
física, apenas realiza adequações ao sistema de utilização do sistema 
operacional (sistema de arquivos). 
Existem vários sistemas de arquivos diferentes, utilizados pelos sistemas 
operacionais para controlar os dados armazenados no disco rígido. Por 
exemplo: FAT, FAT16, FAT32, NTFS (no caso do Windows); EXT2, EXT3, no 
caso do Linux. É possível que diferentes sistemas de arquivos sejam criados no 
mesmo disco rígido por meio da criação de partições. 
As partições são divisões do disco rígido que podem conter, cada uma, 
um sistema de arquivos diferente. Assim, podemos instalar no mesmo 
disco rígido vários sistemas operacionais (iguais ou diferentes) ou, ainda, 
separar dados como se estivessem em discos diferentes. 
Gabarito: letra D. 
51. (FCC/2008/TRT - 2ª REGIÃO (SP) - Analista Judiciário - Área 
Judiciária - Execução de Mandados) Começa a executar a partir da ROM 
quando o hardware é ligado. Exerce a função de identificar o dispositivo do 
sistema a ser inicializado para, em última instância, executar o carregador 
de boot. Este enunciado define 
a) o kernel. 
b) o BIOS. 
c) o drive. 
d) a RAM. 
e) o sistema operacional. 
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Comentários 
Nos computadores modernos o processo de iniciação começa com a execução 
pela CPU de um programa contido na memória ROM. Este programa é 
conhecido como BIOS (Basic Input and Output System – sistema básico de 
entrada e saída). Este programa contém funcionalidades para procurar por 
dispositivos que podem conter um sistema operacional e que são, portanto, 
passíveis de participar de um processo de inicialização. A questão refere-se 
exatamente ao componente BIOS, letra B. Vejamos as demais opções. 
Kernel: é o componente central do sistema operacional do computador. 
Funciona como uma ponte entre os aplicativos e o processamento feito pelo 
hardware. O principal propósito do núcleo é gerenciar os recursos do 
computador e permitir que outros programas executem e utilizem estes 
recursos. Podemos citar como recursos gerenciados pelo kernel: a UCP (ou 
CPU), a memória e os dispositivos de entrada e saída. 
Drive: uma unidade de armazenamento ou de leitura de dados, 
pertencente ao hardware de um computador. 
RAM: memória para leitura e escrita. É o rascunho do computador onde os 
programas e dados são armazenadosdurante o processamento. 
Sistema operacional: é um programa (ou um conjunto de programas) 
com a função de gerenciar os recursos do sistema. Ele também fornece um 
mecanismo de comunicação entre o computador e o usuário. Para alguns 
autores é uma abstração do hardware, fazendo o papel de intermediário 
entre o aplicativo (programa) e os componentes físicos do computador 
(hardware). Para outros é um gerenciador de recursos, ou seja, controla 
quais aplicações (processos) podem ser executadas, quando, que recursos 
(memória, disco, periféricos) podem ser utilizados. 
Gabarito: letra B. 
52. (FCC/2004/TRE-PE - Técnico Judiciário - Área Administrativa)
Num microcomputador que contém um barramento serial universal (USB), é 
correto afirmar que 
a) não haverá suporte de instalações Plug and Play, para este barramento. 
b) possui um barramento interno adicional. 
c) a porta paralela será substituída para conectar impressoras. 
d) é possível conectar e desconectar dispositivos sem desligar ou reiniciar o 
computador. 
e) numa única porta, conecta-se um único tipo de dispositivo periférico. 
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Comentários 
O barramento USB permite conectar e desconectar dispositivos sem desligar 
(ou reiniciar) o computador. 
Gabarito: letra D. 
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Lista das Questões Apresentadas na Aula 
1. (FCC/TRT 20º região/Analista Judiciário/2011) Sobre hardware e 
software, analise: I. ROM são memórias de baixa velocidade localizadas em 
um processador que armazena dados de aplicações do usuário para uso 
imediato do processador. 
2. (FCC/TRE-SE/Analista Judiciário/2007) A unidade de medida 1 
megabyte representa uma capacidade nominal de armazenar 
a)2 1000 caracteres 
b)2 100 caracteres 
c)2 10 caracteres 
d)2 200 caracteres 
e)2 20 caracteres 
3. 512MB de memória é a quantidade de armazenamento temporário de 
dados padrão para os computadores atuais. Esta memória é chamada de: 
a) Memória ROM. 
b) Memória Cache. 
c) memória EPROM. 
d) memória RAM. 
e) memória auxiliar. 
4. De acordo com a capacidade de armazenamento de dados, marque a opção 
que corresponde a ordem de maior capacidade para menor capacidade: 
(a) CPU - RAM - Disquete. 
(b) HD - Flash - Disquete 3 1/2. 
(c) Flash - HD - HD-DVD. 
(d) RAM - ROM - CD. 
(e) HD - CACHE - DVD. 
5. (FCC/Oficial de Chancelaria/2009) O Diretor de certo órgão público 
incumbiu alguns funcionários da seguinte tarefa: 
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Item Tarefa 
6 Ao instalar um novo dispositivo, lembrar sempre de utilizar um 
módulo de software que será responsável por informar ao 
sistema operacional como controlar aquele determinado 
componente de hardware. 
A recomendação refere-se ao uso de elementos tais como um: 
a) conector físico de dispositivo; 
b) drive de disco; 
c) conector de porta de dispositivo; 
d) driver de dispositivo; 
e) módulo físico de memória cache. 
6. (FCC/Analista Judiciário-TJ-PI/2009) Instrução: Para responder à 
questão seguinte, considere os dados abaixo. 
Item Recomendação 
VIII Ao instalar quaisquer dispositivos que necessitem de 
comunicação entre o sistema operacional e o hardware 
(espécie de tradutor/intérprete), providenciar as ações 
necessárias. 
A ação mencionada em VIII refere-se à instalação conjunta de programas que 
acompanham os dispositivos conhecidos por: 
a) drives; 
b) firewalls; 
c) drivers; 
d) adwares; 
e) speakers. 
7. (FCC/PGE/2009) Um programa pré-gravado na memória permanente, 
executado por um computador, quando ligado, e responsável pelo suporte 
básico de acesso ao hardware, bem como por iniciar a carga do sistema 
operacional, denomina-se: 
a) RAM; 
b) boot; 
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c) BIOS; 
d) EPROM; 
e) slot. 
8. (FCC/2007/TRE-PB) Um barramento extremamente rápido usado 
normalmente para as placas de vídeo denomina-se: 
a) IDE; 
b) PCI; 
c) ISA; 
d) AGP; 
e) AMR. 
9. (FCC/TRE-SP/2006) Na linguagem da informática, um soquete de 
conexão para um periférico na placa-mãe de um computador é 
genericamente conhecido por: 
a) SDRAM; 
b) slot; 
c) EPROM; 
d) stick; 
e) BIOS. 
10. (FCC/2006/Agente da Polícia Civil/MA) Os computadores pessoais 
(PCs) atuais utilizam uma interface para conectar os mais variados tipos de 
dispositivos, tais como impressoras, drives de disquete, câmeras 
fotográficas, aparelhos celulares, etc. Esse dispositivo é conhecido como 
porta: 
a) IDE; 
b) serial; 
c) paralela; 
d) USB; 
e) PS/2. 
11. (FCC/2007/TRE-MS) Analise as afirmativas abaixo em relação aos 
chipsets das placas-mãe. 
I. A ponte norte (north bridge) faz a comunicação do processador com as 
memórias, e em alguns casos com os barramentos de alta velocidade. 
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II. Tidos como os principais circuitos integrados da placa-mãe, são 
responsáveis pelas comunicações entre o processador e os demais 
componentes. 
III. A ponte sul (south bridge) é a responsável pelo controle de dispositivos 
de entrada ou saída (I/O), tais como interfaces IDE, drives de CD-ROM, de 
DVD-ROM e de disquete. 
É correto o que se afirma em: 
a) I, II e III; 
b) II e III, apenas; 
c) I e II, apenas; 
d) III, apenas; 
e) I, apenas. 
12. (FCC/2005/CEAL/Auxiliar Técnico) A unidade mais simples de 
armazenamento de informação em um computador é: 
a) o byte; 
b) o bit; 
c) o binário; 
d) a ROM; 
e) a RAM. 
13. (FCC/2007/TRF-4.ª Região) Sobre o DVD gravável, é correto afirmar: 
a) A diferença entre a mídia DVD-R e DVD+R reside no desempenho: a 
primeira é lida mais rapidamente que a segunda, porém, esta diferença só 
pode ser sentida na gravação de alguns tipos de arquivos. 
b) O DVD-RAM, embora ofereça a possibilidade de gravação e leitura 
simultânea (time shift), não assegura integridade à gravação. 
c) Os DVDs são referidos pela sua capacidade em gigabytes, arredondada 
ao próximo inteiro, porém, existe exceção à regra que é o DVD-18, cuja 
capacidade é de 15,5 GB. 
d) Enquanto o DVD-RW permite gravar e apagar cerca de mil vezes, 
podendo ser lido pela maioria de leitores de DVD, o DVD+RW permite 
gravar e apagar cerca de duas mil vezes, oferecendo um modo de 
montagem conhecido como VR. 
e) Um disco DVD+R só pode ser gravado em gravadores DVD+R, enquanto 
o DVD-R só pode ser gravado em gravadores DVD-R. 
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14. (FCC/2005/CEAL/Engenharia Elétrica) O termo barramento 
refere-se aos contatos físicos que transportam sinais entre o processador e 
qualquer dispositivo periférico. Atualmente, existe um padrão de 
barramento de dados que permite a conexão de vários periféricos externos 
ao computador, através de uma única interface e um único protocolo, 
eliminando a necessidade de instalação e configuração de placas extras. 
Trata-se do barramento: 
a) PCI; 
b) USB; 
c) SCSI; 
d) DDR; 
e) ISA. 
15. (FCC/TRT-PR/2004) Em relação aos componentes básicos de um 
microcomputador padrão PC, é correto afirmar que: 
a) a memóriaRAM armazena dados que são preservados, ainda que o 
microcomputador seja desligado; 
b) os programas armazenados em memória ROM recebem o nome de 
firmware. 
16. (FCC/CEAL/Engenharia Elétrica/2005) Dispositivo de acesso 
sequencial é: 
a) o disquete; 
b) o zip drive; 
c) a fita magnética; 
d) o CD-ROM; 
e) o DVD-ROM. 
17. (FCC/2003/TRT-CE/Técnico Judiciário/Área Administrativa)
Analise as seguintes afirmações relativas a conhecimentos básicos de 
microinformática: 
I. Para se instalar uma impressora na porta paralela de um 
microcomputador, deve-se utilizar um cabo de rede com conectores RJ-45 
nas duas extremidades. 
II. Quando uma impressora serial está conectada a um computador de 32 
bits, a comunicação se dá em blocos simultâneos de 32 bits. 
III. A RAM e a cache são exemplos de memória volátil. 
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IV. A conexão entre um HD e a placa-mãe de um computador pode ser feita 
utilizando-se a interface IDE. 
Indique a opção que contenha todas as afirmações verdadeiras. 
a) I e II; 
b) II e III; 
c) III e IV; 
d) I e III; 
e) II e IV. 
18. (FCC/2005/CEAL/Técnico Industrial) A principal diferença entre dois 
processadores, um deles equipado com memória cache o outro não, 
consiste na: 
a) capacidade de armazenamento na memória RAM; 
b) velocidade final de processamento; 
c) velocidade de acesso à memória RAM; 
d) velocidade de acesso ao disco rígido; 
e) capacidade de solução de operações matemáticas. 
19. (FCC/2005/CEAL/Técnico Industrial) As informações necessárias 
para localizar dados em um disco flexível são: 
a) trilha e posição do gap; 
b) face e densidade; 
c) trilha, setor e face; 
d) número da trilha e respectivo checksum; 
e) trilha, densidade e cilindro. 
20. (FCC/Auxiliar Técnico-CEAL/2005) O equipamento que permite 
efetuar comunicação de dados por intermédio de uma linha telefônica é: 
a) a placa-mãe; 
b) a CPU; 
c) a ROM; 
d) o modem; 
e) o winchester. 
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21. (FCC/CEAL - Auxiliar Técnico/2005) O periférico que apenas permite 
a saída de informações (unidade exclusivamente de saída) é: 
a) o scanner; 
b) o disquete; 
c) a plotter; 
d) o teclado; 
e) o mouse. 
22. (FCC/Governo do MA/Fiscal Ambiental - 2005) É a placa mais 
importante de um computador. Nela estão localizados o processador, a 
memória e diversas interfaces. É conhecida por: 
a) storage; 
b) motherboard; 
c) slot; 
d) driver; 
e) BIOS. 
23. (FCC/Governo do MA/Fiscal Ambiental - 2005) Analise as três 
definições abaixo: 
I. Conector acoplado à placa-mãe de um microcomputador, disponível para 
instalação de dispositivos, tais como: placas de memória, placas de 
periféricos, etc. 
II. Memória existente nos microcomputadores que não perde as 
informações quando este é desligado, sendo, portanto, utilizada para 
guardar os códigos básicos de operação do equipamento e suas rotinas de 
inicialização e autoteste, que não podem ser alteradas. 
III. Dispositivo de entrada que captura imagens, fotos ou desenhos, 
transferindo-os para arquivos gráficos armazenáveis no computador. 
Essas definições correspondem, correta e respectivamente, a: 
a) slot, BIOS e OCR; 
b) Sparc, RAM e digitalizer; 
c) PCC, ROM e OCR; 
d) slot, ROM e scanner; 
e) BIOS, RAM e scanner. 
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24. (FCC/TRE-RN/Técnico Administrativo) RAM é uma memória de 
armazenamento temporário, cujos dados são utilizados pela CPU, na 
execução das tarefas. 
25. (FCC/TRE-RN/Técnico Administrativo) RAM, ao contrário da 
memória ROM, é uma área de armazenamento definitivo e seu conteúdo 
somente é alterado ou apagado através de comandos específicos. 
26. (FCC/TRE-RN/Técnico Administrativo) Interface AGP, um dispositivo 
do tipo E/S, é utilizada, principalmente, para conexão de impressoras. 
27. (FCC/TRE-RN/Técnico Administrativo) Interface AGP é o dispositivo 
responsável pela comunicação entre o processador e memória cache. 
28. (FCC/TRE-RN/Técnico Administrativo) Instalação de gravadores de 
DVD nos computadores atuais só foi possível, graças à tecnologia SCSI que 
conecta esse dispositivo. 
29. (FCC/Analista Judiciário - TRE-RN/2005) Memória de alta 
velocidade, normalmente composta por registradores, que contribui para 
aumento de velocidade em operações repetidas: 
a) disco óptico; 
b) RAM; 
c) ROM; 
d) HD (winchester); 
e) cache. 
30. (FCC/Analista - TRT-8.ª Região/2004) A guarda permanente e 
adequada das informações, rotineiramente trabalhadas em um 
microcomputador, deve ser feita gravando os dados: 
a) na CPU; 
b) na memória RAM; 
c) na memória EPROM; 
d) na memória ROM; 
e) em uma mídia rígida ou removível. 
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31. (FCC/Técnico Administrativo - TRT-8.ª Região/2004) Uma placa de 
hardware, tal como placa de vídeo, placa de som ou placa de rede, por 
exemplo, que fica “dentro” da placa-mãe e não pode ser retirada é uma 
placa: 
a) host; 
b) slave; 
c) offboard; 
d) onboard; 
e) guest. 
32. (FCC/Analista Judiciário - TRF-4.ª Região/2004) Um componente 
de hardware do microcomputador classificado como periférico é: 
a) o processador; 
b) o disco rígido; 
c) a placa de rede; 
d) a memória RAM; 
e) a impressora. 
33. (FCC/TRF-4.ª Região/Analista) Um texto gravado em HD, em arquivo 
de 2,0 MB, para ser copiado em um único disquete, com capacidade 
nominal de 1.474 KB, exigirá que o: 
a) disquete seja compactado, antes da cópia; 
b) disquete seja desfragmentado, antes da cópia; 
c) arquivo seja primeiramente compactado no HD; 
d) arquivo seja primeiramente desfragmentado no HD; 
e) arquivo seja simplesmente arrastado do HD para o disquete. 
34. (FCC/CEF/Técnico) Um disquete de 1,44 Mb tem uma capacidade de 
armazenamento nominal, em Kbytes, correspondente a: 
a) 1.512; 
b) 1.474; 
c) 1.440; 
d) 1.024; 
e) 1.000. 
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35. (FCC/CEF/Técnico Bancário/2004) Uma característica da RAM de um 
microcomputador é ser uma memória: 
a) virtual; 
b) volátil; 
c) de massa; 
d) secundária; 
e) firmware. 
36. (FCC/TRT-PB/2005) As redes sem fio e a computação móvel têm uma 
estreita relação, porém, não são idênticas. A necessidade tanto de rede sem 
fio quanto de computação móvel envolve idealmente uma aplicação de: 
a) notebook usado em quarto de hotel; 
b) redes em edifícios mais antigos, sem cabeamento; 
c) PDA para registrar o estoque de uma loja; 
d) computadores desktop em escritórios; 
e) computadores domésticos conectados à Intranet da empresa. 
37. (Elaboração própria) Dos equipamentos a seguir relacionados, não é 
considerado dispositivo de entrada de dados: 
a) teclado; 
b) mouse; 
c) scanner; 
d) impressora; 
e) drive de CD. 
38. (FCC/Técnico de Informática/TRT-PR/2004) Julgue a seguinte 
afirmação: O barramento local pode ser dividido em três grupos: dados, 
endereço e entrada/saída. 
39. (FCC/TRT-2.ª Região/Analista Judiciário/2008) Começa a executar 
a partir da ROM quando o hardware é ligado. Exerce a função de identificar 
o dispositivo do sistema a ser inicializado para, em última instância, 
executar o carregador de boot. Este enunciado define:a) o kernel; 
b) o BIOS; 
c) o drive; 
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d) a RAM; 
e) o sistema operacional. 
40. (FCC/Oficial de Chancelaria/2009) O Diretor de certo órgão público 
incumbiu alguns funcionários da seguinte tarefa: 
Item Tarefa 
3 Gravar um DVD no microcomputador, com a apresentação da 
fala do presidente do órgão, que se encontra gravada em vídeo 
formato .avi, no hard disk. 
Um aplicativo bastante utilizado para realizar tal tarefa é o: 
a) Adobe Reader; 
b) Excel; 
c) Nero; 
d) PowerPoint; 
e) Word. 
41. (FCC/2010/DPE – SP/Agente de Defensoria/Comunicação Social) 
Os cartões de memória, pendrives, memórias de câmeras e de 
smartphones, em geral, utilizam para armazenar dados uma memória do 
tipo 
a) FLASH. 
b) RAM. 
c) ROM. 
d) SRAM. 
e) STICK. 
42. (FCC/2008/MPE-RS/Técnico em Informática - Área Sistemas) O 
BIOS, o CMOS e o SETUP de um microcomputador correspondem, 
respectivamente, a componentes de 
a) software, software e hardware. 
b) software, hardware e hardware. 
c) hardware, hardware e software. 
d) software, hardware e software. 
e) hardware, software e hardware. 
43. (FCC/2003/TRT - 21ª Região (RN)/Analista Judiciário - Área 
Administrativa) O principal componente da placa-mãe de um 
microcomputador é denominado 
a) BIOS. 
b) processador. 
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c) clock. 
d) chipset. 
e) cache. 
44. (FCC/2009/MPE-SE - Analista do Ministério Público – 
Especialidade Contabilidade) Uma única face de gravação, uma trilha de 
gravação em forma de espiral e a possibilidade de ter conteúdo editado, 
sem ter de apagar todo o conteúdo que já estava gravado, são 
características de um DVD do tipo 
a) DVD+RW DL. 
b) DVD-RAM. 
c) DVD-RW. 
d) DVD+RW. 
e) DVD-RW DL. 
45. (FCC/2010/TRE-AM/Técnico Judiciário - Área Administrativa) Os 
monitores de vídeo utilizados pelos computadores são construídos com 
tecnologias apropriadas para formação de imagens projetadas em telas. 
NÃO representa uma tecnologia para construção de monitores 
a) a sigla CRT. 
b) a sigla LCD. 
c) a sigla OLED. 
d) o termo RECEIVER. 
e) o termo PLASMA. 
46. (FCC/2009/MPE-SE - Técnico do Ministério Público – Área 
Administrativa) A escolha de um notebook com processador Intel de mais 
recursos ou recursos mais aprimorados deve recair sobre um processador 
a) Pentium Duo Core. 
b) Core 2 Duo. 
c) Core Duo. 
d) Celeron. 
e) Pentium 4. 
47. (FCC/2009/SEFAZ-SP - Agente Fiscal de Rendas - Prova 1) A boa 
refrigeração de um processador geralmente é obtida mediante 
a) a execução do boot proveniente de uma unidade periférica. 
b) a instalação de uma placa-mãe compacta. 
c) a adequada distribuição da memória. 
d) o uso de um cooler. 
e) o aumento do clock. 
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48. (FCC/2008/TRT - 2ª REGIÃO (SP)/Técnico Judiciário - 
Enfermagem) A velocidade medida em ciclos por segundo, que regula o 
funcionamento da UCP de computadores, é determinada por 
a) bps. 
b) time. 
c) stamp. 
d) mips. 
e) clock. 
49. (FCC/2010/TRE-AM/Técnico Judiciário - Área Administrativa) Os 
microcomputadores e notebooks atuais normalmente utilizam 
processadores de dois grandes fabricantes, da Intel e da AMD. Dentre os 
processadores da Intel se encontram as famílias de produtos 
a) PENTIUM, CELERON e ATOM. 
b) PENTIUM, CORE e ATHLON. 
c) CORE, ATHLON e CELERON. 
d) CORE, SEMPRON e TURION. 
e) ATHLON, CELERON e TURION. 
50. (FCC/2006/TRE-AP - Analista Judiciário - Área Judiciária) A parte 
de um disco físico que funciona como se fosse um disco fisicamente 
separado denomina-se 
a) seção. 
b) trilha. 
c) setor. 
d) partição. 
e) cilindro. 
51. (FCC/2008/TRT - 2ª REGIÃO (SP) - Analista Judiciário - Área 
Judiciária - Execução de Mandados) Começa a executar a partir da ROM 
quando o hardware é ligado. Exerce a função de identificar o dispositivo do 
sistema a ser inicializado para, em última instância, executar o carregador 
de boot. Este enunciado define 
a) o kernel. 
b) o BIOS. 
c) o drive. 
d) a RAM. 
e) o sistema operacional. 
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52. (FCC/2004/TRE-PE - Técnico Judiciário - Área Administrativa)
Num microcomputador que contém um barramento serial universal (USB), é 
correto afirmar que 
a) não haverá suporte de instalações Plug and Play, para este barramento. 
b) possui um barramento interno adicional. 
c) a porta paralela será substituída para conectar impressoras. 
d) é possível conectar e desconectar dispositivos sem desligar ou reiniciar o 
computador. 
e) numa única porta, conecta-se um único tipo de dispositivo periférico. 
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Gabarito 
1. Item errado. 
2. Letra E. 
3. Letra D. 
4. Letra B. 
5. Letra D. 
6. Letra C. 
7. Letra C. 
8. Letra D. 
9. Letra B. 
10. Letra D. 
11. Letra A. 
12. Letra B. 
13. Letra E. 
14. Letra B. 
15. Letra B. 
16. Letra C. 
17. Letra C. 
18. Letra B. 
19. Letra C. 
20. Letra D. 
21. Letra C. 
22. Letra B. 
23. Letra D. 
24. Item correto. 
25. Item errado. 
26. Item errado. 
27. Item errado. 
28. Item errado. 
29. Letra E. 
30. Letra E. 
31. Letra D. 
32. Letra E. 
33. Letra C. 
34. Letra B. 
35. Letra B. 
36. Letra C. 
37. Letra D. 
38. Item errado. 
39. Letra B. 
40. Letra C. 
41. Letra A. 
42. Letra D. 
43. Letra D. 
44. Letra D. 
45. Letra D. 
46. Letra B. 
47. Letra D. 
48. Letra E. 
49. Letra A. 
50. Letra D. 
51. Letra B. 
52. Letra D. 
Considerações Finais 
Por hoje, ficamos por aqui. Até a próxima aula! Fiquem com Deus e ótimos 
estudos! 
Um abraço, Profa Patrícia 
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Referências Bibliográficas
Notas de aula, profa Patrícia Lima Quintão. 2011. 
Informática-FCC-Questões Comentadas e Organizadas por Assunto, de 
Patrícia Lima Quintão, 2012. 2ª. Edição. Ed. Gen/Método.NOVO! 
CLUBEDOHARDWARE. Disponível em: http://www.clubedohardware.com.br. 
GUIA DO HARDWARE. Disponível em: http://www.guiadohardware.net. 
INFO. Disponível em: http://info.abril.com.br. 
INFOWESTER. Disponível em: http://www.infowester.com/hardware.php 
PCMAGAZINE. Disponível em: http://www.pcmag.com.br. 
TOMSHARDWARE. Disponível em: http://www.tomshardware.com . 
UOL. Disponível em://tecnologia.uol.com.br. 
VASCONCELOS, L. Disponível em: http://www.laercio.com.br. 
LAUDON, Kenneth C.; LAUDON, Jane Price. Sistemas de informação 
gerenciais. Tradução Thelma Guimarães. 7. ed. São Paulo: Pearson Prentice 
Hall, 2007. 452 p. il. 
O'BRIEN, James A. Sistemas de informação: e as decisões gerenciais na 
era da Internet. Tradução Cid Knipel Moreira. São Paulo: Saraiva, 2003. 436 
p. il. 
STAIR, Ralph M. Princípios de sistemas de informação: uma abordagem 
gerencial. Tradução Maria Lucia Leker Vieira. Rio de Janeiro: LTC, 1998. 451 
p. il.