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04/10/2021 16:47 ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12021/4 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1146283 1/9 Painel / Meus cursos / Marketing Digital. / AVALIAÇÕES DO PERÍODO 2021/4 / ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12021/4 Iniciado em segunda, 4 Out 2021, 16:26 Estado Finalizada Concluída em segunda, 4 Out 2021, 16:45 Tempo empregado 18 minutos 22 segundos Avaliar 1,60 de um máximo de 2,00(80%) Questão 1 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 A evolução da comunicação das organizações exige da empresa planejamento, e para isso, é fundamental que a mesma tenha um conhecimento detalhado de seu _____________________. A palavra que completa corretamente essa lacuna é: Escolha uma opção: a. Marketing b. Concorrente c. Consumidor d. Colaborador e. Público-alvo https://moodle.ead.unifcv.edu.br/my/ https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=385 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=385#section-10 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/view.php?id=14284 04/10/2021 16:47 ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12021/4 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1146283 2/9 Questão 2 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Com a democratização da internet alteramos de maneira significativa a configuração dos negócios. Com o marketing digital, rompemos as barreiras de espaço e atualmente, temos um mundo totalmente integrado digitalmente. Levando em consideração o enunciado acima é correto afirmar: Escolha uma opção: a. A grande vantagem do marketing digital é a quantidade de ferramentas que permitem a segmentação do público-alvo para o direcionamento de cada campanha. b. Todas as alternativas. c. O marketing digital não necessita do uso da tecnologia d. Por ser virtual o marketing digital o cliente pode tocar, cheirar e experimentar o produto anunciado. e. O marketing digital é tradicional trabalha com mídias off-lines atingindo com exatidão seu público-alvo. 04/10/2021 16:47 ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12021/4 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1146283 3/9 Questão 3 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Para construção de uma marca forte e de confiança o site pode ser uma ferramenta de apoio neste processo. Por isso, é fundamental que o mesmo seja claro, agradável e contenha as informações necessárias para dar sequência ao contato com o cliente, e claro seja seguro e funcione, garantindo que o consumidor não tenha receio de comprar algo da sua empresa. Para Safko e Blake (2010) os principais mandamentos da página de web são: I. Compreensão dos clientes atuais e potenciais II. Compreensão das diferentes fases do funil de vendas III. Inserção das métricas (google analytics) IV. Compreensão das conversões e projeto das páginas para alcançar as mesmas V. Definição da metas mensuráveis para as páginas Julgue as proposições corretas: Escolha uma opção: a. Somente a III b. III e V c. I, II e III d. II, III e IV e. I, II, III, IV e V 04/10/2021 16:47 ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12021/4 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1146283 4/9 Questão 4 Incorreto Atingiu 0,00 de 0,20 O marketing digital é composto por diversas ferramentas, analise as opções abaixo e julgue quais não são ferramentas do marketing digital: I. Propaganda televisiva II. E-mail Marketing III. SEM IV. Folders Impressos Estão corretas: Escolha uma opção: a. III e IV b. I e II c. Apenas I d. I e IV e. II e III 04/10/2021 16:47 ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12021/4 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1146283 5/9 Questão 5 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Sabemos que atualmente as redes sociais fazem parte da rotina das empresa, nota-se que 94,4% das empresas estão presentes em ao menos uma rede e 62% dessas avaliam as redes sociais como muito importante para seus negócios. Levando em consideração esse cenário acredita-se que a utilização das redes sociais pode trazer benefícios. Sendo assim assinale “V” para verdadeiro e “F” para falso no que se diz respeito aos benefícios que as redes sociais podem trazer as empresa que as utilizam. ( ) Possibilita o compartilhamento da visão da empresa. ( ) Permite a personalização da mensagem e uma interação direta com o usuário. ( ) Pode ser utilizada como canal de venda ( ) Necessita de baixo investimento para utilização. ( ) Permite a divulgação de notícias em tempo real. Escolha uma opção: a. F, F, V, V, V b. V, V, V, V, V c. F, V, V, F, V d. V, V, F, V, V e. V, F, F, V, V 04/10/2021 16:47 ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12021/4 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1146283 6/9 Questão 6 Incorreto Atingiu 0,00 de 0,20 O Google Analytics é uma ferramenta de monitoramento de site, a inscrição é gratutia para as empresa, e pode ser realizada no site do próprio google (link: https://analytics.google.com/analytics/web/provision/?authuser=0#/provision). Com essa ferramenta, a empresa consegue analisar o comportamento dos usuários em seu site. A utilização dessa ferramenta apresenta algumas vantagens. Assinale “V” para verdadeiro e “F” para falso no que se refere as vantagens do Google Analytics. ( ) Identificação da localização dos usuários que compraram na sua loja virtual. ( ) Qualidade do conteúdo do site. ( ) A análise permite identificar os canais que geram mais leads. ( ) Informações sobre os dispositivos utilizados pelos usuários para navegar pelo site. ( ) usuário da sua rede recomendando o conteúdo. Escolha uma opção: a. V, F, V, F, F b. V, F, V, V, F c. F, F, V, V, V d. V, V, V, V F e. F, F, V, V, F https://analytics.google.com/analytics/web/provision/?authuser=0#/provision 04/10/2021 16:47 ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12021/4 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1146283 7/9 Questão 7 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Para Belch e Belch (2008) as empresas podem realizar a propaganda no ambiente virtual através de banners, patrocínios, pop-ups, intersticiais, tecnologia push, links, busca paga, segmentação comportamental, comerciais on-line e blogs. Nesta linha de pensamento, o marketing digital apresenta um dicionário com termos próprios que são relevantes para a compreensão do universo da atividade como um todo. Portanto associe as colunas de acordo com os conceitos e definições do marketing digital. 1. Banners 2. Inbound Marketing 3. Marketing de conteúdo 4. Pop-up 5. Busca paga ( ) Ação de marketing com o objetivo de atrair e nutrir o lead até a empresa, para isso acontecer, as empresas utilizam estratégias de marketing de conteúdo. ( ) Também conhecidos como side panels, skycrapers ou verticals, estão presentes em quase todos os sites, e são úteis para criar consciência da marca. ( ) Janela que abre na tela com a intenção de chamar a atenção do usuário para algo. Normalmente são maiores que os banners e menores que a tela cheia. ( ) Os anunciantes pagam quando os consumidores clicam em seus links, como por exemplo, no google. ( ) É a realização de marketing através da geração de conteúdo relevante para o público-alvo. Escolha uma opção: a. (1), (2), (4), (5), (3) b. (1), (2), (4), (3), (5) c. (2), (1), (5), (4), (3) d. (2), (3), (1), (5), (4) e. (2), (1), (4), (5), (3) 04/10/2021 16:47 ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12021/4 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1146283 8/9 Questão 8 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Para a criação da persona você pode seguir as etapas: (1) Coleta de dados: é preciso realizar pesquisas para compreender e descrever a persona, e não basear a construção da mesma em impressões que você tem. Neste sentido, você pode utilizar as ferramentas de entrevista, questionário, acompanhamento de relatórios terceirizados e análise dos dados que você consegue por meio da sua página e redes sociais; (2) Compreender as necessidades da persona; (3) Mapear o trajeto pelo funil de vendas: identificar o caminho que o cliente passará desde o primeiro contato com a empresa até a efetivação de uma compra. Umaoutra estratégia que você pode utilizar para a construção da persona é o desenvolvimento do: Escolha uma opção: a. Mapa de conceitos b. Mapa de empatia c. Funil de características d. Funil de empatia e. Nenhuma das alternativas Questão 9 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 “Podem ser entendidas como um grupo de aplicações para internet baseadas em fundamentos da Web 2.0, e que permitem a geração e troca de conteúdo pelo usuário, ou seja, um ambiente online onde trocamos informações.” O enunciado acima refere-se as: Escolha uma opção: a. Mídias digitais b. Publicidade c. Mídias tradicionais d. Propaganda e. Nenhuma das alternativas 04/10/2021 16:47 ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12021/4 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1146283 9/9 Questão 10 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 A criação da persona da marca facilita o desenvolvimento de estratégias de marketing personalizadas. Afinal, é muito mais fácil imaginar o diálogo com a Ana Paula do que com todos os trabalhadores de nível operacional. Para finalizar, vamos resumir aqui as características do público-alvo e da persona. O público-alvo é mais amplo, não cita hábitos, não refere-se a ninguém em específico e sim a pessoas que podem querer o seu produto. Por outro lado, a persona é mais específica e apresenta uma descrição do cliente ideal através de um personagem, detalhando hábitos da mesma. Portando a persona tem um papel fundamental pode ajudar o marketing de diversas formas Levando em consideração o enunciado assinale “V” para verdadeiro e “F” para falso. ( ) Definição do tipo de conteúdo no qual será investido o esforço da comunicação; ( ) Definição dos canais de comunicação, afinal, quanto mais você sabe de uma pessoa mais fácil encontrá-la; ( ) Reduz custos, pois as estratégias de marketing não são tão focadas; ( ) Facilita na definição do tom e estilo de comunicação; ( ) Permite a identificação do repertório dos clientes, facilitando assim o desenvolvimento de uma comunicação mais assertiva. A sequência correta é: Escolha uma opção: a. F, V, F, V, V b. F, F, V, V, F c. V, F, F, F, V d. V, V, F, F, V e. V, V, F, V, V
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