prova gestão na ead

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1
O papel do gestor está ligado a sua capacidade de desenvolver atividades por meio de pessoas e recursos objetivando atingir determinados objetivos. Faz parte do seu papel atuar na gerência de processos que promovam a correta execução e a excelência das suas atividades.
 
Neste sentido, sobre o papel do gestor, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) O gestor deve ser o chefe da organização.
( ) O gestor deve retirar o melhor dos recursos disponíveis.
( ) O gestor deve seguir normas para atuar na chefia de pessoas.
( ) O gestor deve maximizar as oportunidades existentes.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	A)  F - F - V - F. 
	
	B)  F - V - V - V.
	
	C)  V - V - F - F. 
	
	D)  F - V - F - V. 
2
Assim como em uma sala de aula no ensino presencial, na EAD é necessário que os alunos se sintam como parte de um grupo e a comunicação síncrona é uma ferramenta essencial para isso. Neste sentido, surgem as ferramentas de chat dentro do LMS, que possibilitam o “bate-papo” entre alunos e professores.
 
Sobre as ferramentas de chat, assinale a alternativa CORRETA:
	
	A)  As ferramentas de chat são baseadas em Whatsapp, Telegram e Discord nos LMS. 
	
	B)  As ferramentas de chat garantem a existência de momentos de comunicação ao vivo entre professores e alunos. 
	
	C)  O objetivo do chat é possibilitar comunicações síncronas e assíncronas.
	
	D)  As ferramentas de chat são softwares que cobram alguns centavos por mensagem nas instituições EAD.
3
Uma das principais abordagens comunicacionais envolvidas nos ambientes virtuais é a da interatividade. A capacidade de aprendizado dos indivíduos não é desenvolvida de forma dividida ou extrapolada das relações afetivas interpessoais.
 
Com base no conceito de interatividade na EAD, assinale a alternativa CORRETA: 
	
	A)  As interações aluno-aluno se baseiam nas mensagens armazenadas. 
	
	B)  As interações favorecem à aprendizagem colaborativa. 
	
	C)  As interações aluno-conteúdo envolvem perguntas aos professores.
	
	D)  As interações devem envolver apenas os conteúdos. 
4
A midiatização é a realidade do cotidiano atual, baseada no demasiado uso das mídias, em que os indivíduos abrem mão da corporeidade para interagir com os dispositivos tecnológicos.
Acerca da midiatização, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) É fruto das evoluções urbanas e das novas TICs.
( ) É sinônimo de mediação.
( ) É ligada ao uso único do computador.
( ) É ligada ao mercado.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
	
	A)  V - F - F - V. 
	
	B)  F - V - V - V.
	
	C)  F - F - F - F. 
	
	D)  V - V - V - F. 
5
A base da comunicação entre os indivíduos é o conceito de linguagem. No meio educacional é importante que os envolvidos tenham a sensibilidade correta quanto ao uso da linguagem.
 
Sobre o uso da linguagem na EAD, assinale a alternativa CORRETA: 
	
	A)  Baseada nos livros didáticos. 
	
	B)  Deve ser contextualizada à realidade do aluno. 
	
	C)  Busca referências em outros idiomas.
	
	D)  Possui a robustez acadêmica do ensino superior. 
6
Querendo garantir a qualidade e o sucesso dos programas de educação a distância, as instituições devem buscar investir no conceito de feedback, pois é um ato de comunicação, em que o professor garante que o aluno não sinta a sua ausência no ambiente virtual.
Sobre o feedback, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) O feedback deve utilizar unicamente tecnologias assíncronas.
( ) É importante ter o feedback, independentemente do tempo de respostas.
( ) O feedback busca garantir que os discentes se sintam acompanhados pelo docente.
( ) O feedback não deve ser o mais imediato possível, para garantir a coerência.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
	
	A)  F - F - F - V. 
	
	B)  V - V - V - F. 
	
	C)  F - F - V - V. 
	
	D)  V - V - F - F.
7
Embora haja relações entre a gestão educacional no âmbito presencial e a distância, existem algumas distinções entre ambas formas educacionais quanto ao seu gerenciamento.
Neste sentido, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) Na educação a distância o trabalho é menos fragmentado.
( ) A gestão na educação a distância é mais viva e complexa que a gestão da educação presencial.
( ) A gestão da educação a distância exige mais atenção do gestor para articulação.
( ) A educação a distância é complexa e dinâmica comparada com a educação presencial.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
	
	A)  V - F - V - F. 
	
	B)  F - V - V - V.
	
	C)  V - V - V - V. 
	
	D)  F - V - F - V. 
8
Em uma organização existem diversos níveis hierárquicos de gestão. Esta estrutura organizacional serve para compor a hierarquia de papéis e atuações dentro de uma instituição. Com base nos estudos acerca dos níveis hierárquicos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) Os trabalhadores, topo da hierarquia, desenvolvem trabalhos operacionais.
( ) O nível operacional não é considerado um nível de gestão.
( ) O nível estratégico é composto pelos gestores do topo da organização.
( ) O nível tático é o nível intermediário de gestão.
 
Acerca da teoria geral da administração aplicada ao papel do gestor no âmbito de uma organização, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
	
	A)  F - V - F - F. 
	
	B)  F - V - V - F.
	
	C)  F - F - V - V. 
	
	D)  F - V - V - V. 
9
Em uma sala de aula presencial, a comunicação entre os alunos e professores é um fator crucial, mesmo que de forma assíncrona. Sendo assim, a interação é essencial em um ambiente virtual de aprendizagem. Existem ferramentas de mensagens em que é possível enviar mensagens ao professor, para um aluno específico, para toda a turma ou para todo o curso.
Acerca das ferramentas de mensagens, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) São ferramentas de comunicação assíncrona.
( ) São ferramentas de comunicação síncrona.
( ) Podem ser utilizadas para realizar perguntas e respostas entre professores e alunos.
( ) Podem ser utilizadas para comunicação administrativa e de processos de secretaria.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
	
	A)  F - V - F - F. 
	
	B)  V - F - V - V. 
	
	C)  V - F - F - V. 
	
	D)  F - V - V - F.
10
Nos modos comunicacionais e tecnológicos que envolvem a EAD, uma das formas de classificar a relação entre os envolvidos é por meio da interação. Esta interação entre alunos, colegas, professores e demais especialistas pode ser síncrona ou assíncrona.
 
Acerca das diferenças entre a interação síncrona e assíncrona, assinale a alternativa CORRETA: 
	
	A)  Na interação síncrona, os alunos, professores e demais envolvidos estão conectados ao mesmo tempo. 
	
	B)  Na interação assíncrona, os indivíduos estão disponíveis no exato momento em que ocorre a interação.
	
	C)  Na interação assíncrona, não há necessidade de que os envolvidos estejam interagindo no mesmo momento. 
	
	D)  Na interação síncrona, os envolvidos estão dispostos geograficamente e temporalmente de forma separada. 
11
Os autores, ou conteudistas, são os profissionais responsáveis pela produção de materiais didáticos na educação a distância. Acerca de seu papel, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) Obrigatoriamente são docentes na área de conhecimento em questão.
( ) São os profissionais que redigem o material impresso dos cursos.
( ) São indivíduos envolvidos com as tecnologias e abordagens utilizadas pela instituição EAD.
( ) Elabora os materiais institucionais do curso, sendo especialista no conteúdo.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
	
	A)  F - V - V - F. 
	
	B)  F - F - V - V. 
	
	C)  V - F - F - F. 
	
	D)  F - V - V - V.
12
A gestão educacional presencial tem por base a gestão empresarial, mas guarda certas particularidades que merecem cuidados especiais dos gestores. Assim como na educação presencial,na EAD não se deve perder de vista o caráter pedagógico das suas decisões e ações, mas deve ter clareza de que os processos de ensino e aprendizagem são distintos.
Sobre a gestão de programas EAD, em face aos programas presenciais, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) Demandam maior flexibilidade e atenção por parte do gestor.
( ) Existem novas variáveis de atenção, como a localização geográfica dos participantes.
( ) Ambas são idênticas.
( ) Os profissionais que trabalham na gestão educacional presencial estão automaticamente habilitados a gerenciar programas EAD.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
	
	A)  F - V - F - V. 
	
	B)  F - F - V - V.
	
	C) V - V - F - F. 
	
	D)  V - F - V - F. 
13
O gestor educacional na educação a distância, é o profissional envolvido nas atividades de controle dos processos dentro da instituição. Acerca do papel do gestor educacional, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Trata apenas de tarefas meramente escolares.
( ) Atua desde antes da efetivação da matrícula dos alunos.
( ) Gere os recursos econômicos e pessoais para que tudo seja desenvolvido no seu devido tempo.
(  ) Está alinhado com o investimento em tecnologias, ferramentas e métodos modernos.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
	
	A)  V - V - V - V.
	
	B)  V - F - F - V. 
	
	C)  F - V - F - F. 
	
	D)  F - V - V - V. 
14
Os conceitos de chefe e de líder, quando executados pelo profissional responsável no papel de gestor, apresentam certas diferenças.
Neste sentido, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) O chefe é o indivíduo que busca estar junto com a equipe, motivando.
( ) O chefe é o gestor que exerce sua gestão baseando-se na autoridade.
( ) O líder é o indivíduo que busca estar junto com a equipe, motivando.
( ) O líder exerce sua gestão baseando-se na confiança.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
	
	A)  F - V - V - F. 
	
	B)  F - V - V - V.
	
	C)  F - V - F - V.
	
	D)  V - F - F - F. 
15
A comunicação baseada nas novas mídias é o ponto-chave para a eficácia de programas da EAD. No meio atual, seja ele educacional ou não, a interação dos indivíduos utilizando meios digitais é cada vez mais presente.
Neste sentido, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) O uso de tecnologias deve restringir ao meio educacional EAD.
( ) O uso de tecnologias deve restringir ao meio educacional.
( ) O uso de tecnologias deve garantir a comunicação entre os envolvidos.
( ) A falta de comunicação diminui a motivação dos alunos, causando desistência.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
	
	A)  F - F - V - F. 
	
	B)  F - F - V - V. 
	
	C)  V - V - F - F.
	
	D)  V - V - F - V. 
16
O processo de aprendizagem midiatizado deve possuir professores capazes de se tornarem mentores e mediadores das tecnologias. Neste sentido, é necessário que os programas EAD desenvolvam iniciativas coerentes com tal realidade.
Acerca destas iniciativas, objetivando o correto uso dos processos de aprendizagem midiatizados, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) Devem possuir uma estrutura mínima de gestão.
( ) As equipes devem estar atualizadas nas tecnologias.
( ) As equipes devem possuir foco em profissionais de uma determinada área do conhecimento.
( ) Devem existir políticas de capacitação para os profissionais da instituição.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
	
	A)  F - F - F - V. 
	
	B)  V - V - F - V. 
	
	C)  V - V - V - F. 
	
	D)  F - F - V - F.
17
Uma das ferramentas disponíveis nos ambientes virtuais de aprendizagem na EAD é o fórum.
Acerca do fórum, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) São ferramentas de comunicação assíncrona.
( ) São ferramentas de comunicação síncrona.
( ) Podem permitir a moderação prévia das mensagens e comentários.
( ) Possibilitam que o aluno se sinta parte de uma turma, participando das discussões.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
	
	A)  V - F - V - V. 
	
	B)  V - F - F - V. 
	
	C)  F - V - F - F.
	
	D)  F - V - V - F.
18
No âmbito da educação a distância, a gestão dos programas é parte importante para o gerenciamento geral dos seus processos. Neste sentido, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) A gestão na EAD é responsável por articular as normas para garantir o bom funcionamento dos programas.
( ) A gestão na EAD é uma área multidisciplinar integrada com a gestão estrutural e a gestão de ensino e aprendizagem.
( ) A gestão na EAD procura tratar de aspectos teóricos da gestão educacional.
( ) A gestão na EAD procura implantar programas EAD em instituições presenciais.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
	
	A)  V - F - V - V. 
	
	B)  V - V - F - V. 
	
	C)  F - F - V - F.
	
	D)  V - V - F - F. 
19
A motivação dos alunos é baseada na interação com seus colegas e professores, tanto no meio presencial quanto no meio a distância. Sendo assim, é importante que os programas EAD desenvolvam estratégias interativas para garantir a motivação e a permanência dos alunos nos programas.
Sobre a interação entre os indivíduos na EAD, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) Interação e interatividade são sinônimos.
( ) A interatividade deve ser unidirecional.
( ) A interatividade deve ter como foco a avaliação do andamento das atividades.
( ) As interações devem facilitar a troca de informações.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
	
	A)  F - F - V - F. 
	
	B)  F - F - V - V. 
	
	C)  V - V - F - F.
	
	D)  V - V - F - V. 
20
Nas instituições que trabalham com EAD, a gestão educacional também está envolvida com a questão mercadológica da oferta de cursos. Neste sentido, o olhar da gestão educacional deve estar atento às tendências formativas do mercado.
 
Sobre este papel, assinale a alternativa CORRETA: 
	
	A)  As instituições devem oferecer formações de acordo com o catálogo de cursos da sua área do conhecimento. 
	
	B)  Havendo uma nova demanda, as instituições não possuem autonomia para buscar novas formações. 
	
	C)  As instituições como formadoras de conhecimento podem propor seus próprios programas.
	
	D)  As formações devem ser abrangentes, não fazendo parte dos objetivos das instituições EAD e fornecendo programas de formação específica.