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• Pergunta 1 
• /0,6 
• O método de gerenciamento da cadeia de suprimentos pode ser decisivo para a 
sobrevivência de uma empresa. Sobre a logística e a cadeia de suprimentos, assinale 
a alternativa INCORRETA. 
• Ocultar opções de resposta 
o Incorreta: 
o A cadeia de suprimentos contempla o fluxo total de materiais e os 
agentes transformadores, desde as matérias-primas básicas de um 
processo até a entrega de todos os produtos acabados ou serviços ao 
consumidor, pelo ponto de venda de varejo. 
o A meta de uma empresa moderna, competitiva, é de aumentar ao 
máximo o valor agregado de seus produtos, ao mesmo tempo que busca 
minimizar os custos globais na cadeia de suprimentos. 
o A inovação com o sistema supply chain management (cadeia de 
suprimentos) está justamente na implementação e na aplicação de uma 
estratégia logística de sistemas integrados, o que aumenta o nível de 
vulnerabilidade do negócio. 
o Resposta correta 
o A logística pode ser entendida como uma estratégia para obtenção de 
resultados comerciais. 
o Para que uma empresa consiga ser competitiva em sua área de atuação, 
é imprescindível que seja capaz de utilizar a logística com eficiência, na 
medida em que, assim, estará atendendo a seus clientes e reduzindo 
custos. 
• Pergunta 2 
• /0,6 
• Podemos dizer que a missão da logística é agregar valor, conseguindo fornecer 
lugar, tempo, informação e qualidade, o que realizado de forma eficiente e eficaz, 
traz vantagem para as empresas atuarem em um mercado cada vez mais 
competitivo e, assim se destacarem. Isso só é possível por meio das atividades 
logísticas. Sobre essas atividades, assinale a alternativa incorreta. 
• Ocultar opções de resposta 
o As atividades de apoio são: armazenagem, manuseio de materiais, 
compras e manutenção de informações. 
o As atividades primárias são mais importante que as atividades de apoio. 
o Resposta correta 
o Incorreta: 
o As atividades primárias são: transporte, manutenção de estoques e 
processamento de pedidos. 
o Na atividade manutenção de estoque, o maior desafio é fornecer o 
serviço desejado ao cliente mantendo o mínimo em estoque consistente 
como o menor custo total possível. 
o A armazenagem nada mais é do que guardar os produtos de forma 
adequada as suas especificações, enquanto que o manuseio de 
materiais visa garantir que os produtos sejam movimentados 
internamente de forma adequada. 
• Pergunta 3 
• /0,6 
• O transporte é um elemento de ligação essencial entre a expedição de produtos e o 
consumidor final. Um de seus principais focos é ser capaz de disponibilizar cada tipo 
de bem no lugar e no momento em que haja demanda por ele. Sobre esse tema, 
assinale a alternativa INCORRETA. 
• Ocultar opções de resposta 
o Para que os sistemas de transporte possam obter alguma melhora em 
sua eficiência e mostrar alguma utilidade no processo de um 
crescimento nacional sustentado, é fundamental que se invista em 
infraestrutura. 
o Os sistemas de transporte não afetam o resultado da distribuição física. 
o Resposta correta 
o Os sistemas de transporte devem operar com custos baixos em todos os 
aspectos, a fim de diminuir o custo total sem, contudo, comprometer o 
nível de serviço estabelecido. 
o A logística de abastecimento é responsável pelo transporte de bens, 
envolvendo desde os fornecedores da empresa até o cliente final, ou 
seja, é responsável por "abastecer" a cadeia logística. 
o Os sistemas de transporte devem garantir três utilidades principais: 1. 
tempo, 2. espaço e 3. uso. 
• Pergunta 4 
• /0,6 
• Podemos dizer que missão da logística é agregar valor, conseguindo fornecer lugar, 
tempo, informação e qualidade. Sobre as atividades logísticas, assinale a alternativa 
incorreta. 
• Ocultar opções de resposta 
o A manutenção de informações consiste em cuidar e manter todas as 
informações relevantes de fornecedores, produtos, especificações 
técnicas e clientes. 
o Processamento de pedidos é uma atividade primária. 
o Compras e manuseio de materiais são atividades secundárias. 
o Transporte é uma atividade secundária. 
o Resposta correta 
o A armazenagem é uma atividade secundária e nada mais é do que 
guardar os produtos de forma adequada as suas especificações. 
• Pergunta 5 
• /0,6 
• _____________são instruções colocadas em um plástico transparente que, num olhar 
rápido, comunicam as informações necessárias na estação de trabalho. Ele funciona 
como um sistema de comunicação através do controle visual, que fornece a 
autorização para a movimentação do material. Nele estão escritas as informações 
relacionadas à quantidade do material que será usada e em qual parte de processo 
será utilizado. 
• Assinale a alternativa que preenche a lacuna: 
• Ocultar opções de resposta 
o MRP. 
o Just in case. 
o Kanban. 
o Resposta correta 
o Just in time. 
o Milk run. 
• Pergunta 6 
• /0,6 
• Na cadeia de suprimentos o transporte tem a importante função de ser o elo entre 
os processos internos e a saída dos produtos dos armazéns. Sobre os modais de 
transportes, assinale a alternativa incorreta. 
• Ocultar opções de resposta 
o Chama-se modal rodoviário quando o deslocamento ocorre sobre rodas. 
No Brasil, existe uma predominância deste tipo de modal. 
o Dentro da possibilidade por terra temos os modais rodoviário, 
ferroviário e dutoviário. 
o Dentre as vantagens do modal rodoviário podemos destacar a maior 
rapidez na entrega e uma maior capacidade de carga. 
o Resposta correta 
o Em termos de custos, o modal aquaviário, fica entre o rodoviário e o 
ferroviário. 
o Dentre as vantagens do modal ferroviário podemos destacar a grande 
capacidade de carga e o frete baixo. 
• Pergunta 7 
• /0,6 
• A logística nasceu na guerra, a partir da necessidade de se obter vantagem sobre o 
adversário, a partir do deslocamento de recursos materiais e humanos da melhor 
forma possível. Foi a partir daí que os conhecimentos adquiridos no campo de 
batalha passaram a ser utilizados e a logística começou a ser usada na melhoria dos 
processos de transporte e armazenamento. Sobre a evolução da logística, assinale a 
alternativa incorreta: 
• Ocultar opções de resposta 
o Na primeira fase, a atuação era segmentada e limitada. Os estoques 
não eram otimizados, gerando excessos no armazenamento. 
o Na quinta fase, a preocupação deixou de ser com o ambiente interno e 
se voltou completamente para o ambiente externo. 
o Resposta correta 
o A terceira fase se deu nos 80 e foi nessa fase que a preocupação em 
atender o cliente de forma mais assertiva também ganhou espaço. 
o Na segunda fase houve uma integração maior devido à inserção da 
tecnologia na década de 60. 
o Na quarta fase, a preoupação maior era é com o ambiente interno e 
externo e, com o criar novas soluções para a atender as necessidades do 
cliente, que precisa e quer um serviço mais rápido e seguro. 
• Pergunta 8 
• /0,6 
• As atividades primárias são extremamente importantes para que as organizações 
alcancem os objetivos logísticos de custo e de nível de serviço. Todavia, as atividades 
de apoio exercem papel muito importante, pois são aquelas que auxiliam as 
atividades primárias. 
• Assinale a alternativa onde a primeira atividade é secundária e a segunda atividade é 
de apoio: 
• Ocultar opções de resposta 
o Transporte e armazenamento. 
o Resposta correta 
o Manutenção de estoque e processamento de pedido. 
o Transporte e manutenção de estoque. 
o Obtenção e armazenamento. 
o Armazenamento e manuseio de materiais. 
• Pergunta 9 
• /0,6 
• Enquanto a extensão de um canal de distribuição está ligada à quantidade de níveis 
intermediários na cadeia de suprimentos, a amplitude é representada pelo número 
de empresas que cada segmento intermediário da cadeia de suprimentos atua. 
• Sobre esse assunto, assinale a alternativa INCORRETA. 
• Ocultar opções de resposta 
o Existem, basicamente, três tipos de amplitude:distribuição exclusiva, 
distribuição seletiva e distribuição intensiva. 
o No canal de nível zero há apenas um intermediário na cadeia. Por 
exemplo, os varejistas que compram diretamente dos fabricantes. 
o Resposta correta 
o Em relação à extensão, podemos classificar os canais em: canal de nível 
zero, canal de um nível, canal de dois níveis. 
o A distribuição exclusiva tem amplitude unitária. 
o A distribuição seletiva tem amplitude múltipla, mas controlada. 
• Pergunta 10 
• /0,6 
• Podemos afirmar que existem dez principais processos para o bom desempenho do 
gerenciamento logístico. Sobre esses processos, assinale a alternativa INCORRETA. 
• Ocultar opções de resposta 
o O processo "simplificar” é importante para que todos os que atuam no 
mesmo departamento, área ou processo compreendam igualmente o 
padrão a ser adotado. 
o Resposta correta 
o Planejar a manutenção preventiva e o reparo programado dos 
processos e equipamentos é essencial. Este é o processo de 
manutenção. 
o O controle é um processo que reduz erros e futuros problemas. 
o Flexibilidade - é a vontade de fazer a diferença, buscando realizar mais 
do que foi determinado e pensando em alternativas. 
o O processo "planejamento" é a base da boa execução das atividades. 
Permite uma análise detalhada de situações, com a finalidade de 
alcançar as melhores alternativas capazes de trazer os melhores 
resultados.

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