PTG Engenharia de Produção - Empresa Bubbles

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PRODUÇÃO TEXTUAL 
INTERDISCIPLINAR 
EM GRUPO – PTG 
 
Engenharia de Produção 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
CURSO: Engenharia de Produção 
 
 
PRODUÇÃO TEXTUAL 
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PRODUÇÃO TEXTUAL 
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Engenharia de Produção 
Curso: Engenharia de produção Semestre: 5º flex / 6º reg 
Disciplinas:  Empreendedorismo; 
 Análise de Custos; 
 Ergonomia; 
 Planejamento Estratégico; 
 Metrologia e Controle Geométrico. 
Professores  Eric Ferreira dos Santos; 
 Natália Martinêz Ambrogi Woitas; 
 Rafael Misael Vedovatte. 
Competências: Compreender e aplicar conceitos teóricos em situações práticas 
atinentes à(ao): 
 Empreendedorismo; 
 Análise de Custos; 
 Ergonomia; 
 Planejamento Estratégico; 
 Metrologia e Controle Geométrico. 
Habilidades: Ao concluir as etapas propostas neste desafio, você terá 
desenvolvido as seguintes competências e habilidades: 
 Possibilitar o desenvolvimento de trabalhos em grupo, 
promovendo a capacidade de adaptação, comunicação e 
integração do espírito de equipe. 
 Fornecer sólida formação humanística e visão global que 
habilite o acadêmico a compreender os meios social, 
político, cultural e econômico. 
 Promover formação teórico-prática possibilitando a vivência 
concreta nas organizações, estimulando uma postura 
investigativa e de análise crítico-reflexiva. 
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 Formar profissionais com visão integral, capacidade de 
adaptação e flexibilidade, que atuem de forma 
interdisciplinar. 
 Capacitar para que os indivíduos possam tomar decisões 
complexas com ética e responsabilidade. 
 Permitir que os indivíduos consigam ampliar sua visão de 
forma competitiva, promovendo melhorias nas 
organizações. 
Objetivos da 
Aprendizagem: 
A produção textual é um procedimento metodológico de ensino 
aprendizagem que tem por objetivos: 
• Favorecer a aprendizagem. 
• Estimular a corresponsabilidade do aluno pelo 
aprendizado eficiente e eficaz. 
• Promover o estudo dirigido a distância. 
• Desenvolver os estudos independentes, sistemáticos e o 
auto aprendizado. 
• Oferecer diferentes ambientes de aprendizagem. 
• Auxiliar no desenvolvimento das competências 
requeridas pelo Catálogo Nacional de Cursos Superiores 
em Tecnologia do Ministério da Educação. 
• Promover a aplicação da teoria e conceitos para a 
solução de problemas práticos relativos à profissão. 
• Direcionar o estudante para a busca do raciocínio crítico e a 
emancipação intelectual. 
 
 
 
 
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Prezados alunos, 
Sejam bem-vindos a este semestre! 
A proposta de Produção Textual Interdisciplinar em Grupo (PTG) terá como temática 
“Empresa Bubbles - Fabricação de banheiras de hidromassagem residenciais”. Com essa temática 
objetivamos possibilitar a vocês, estudantes, a aprendizagem interdisciplinar de conteúdos 
contemplados nas disciplinas desse semestre. 
Neste trabalho vocês desenvolverão a atitude de investigação e prática, sistematizando 
julgamentos baseados em critérios e padrões qualitativos e quantitativos relacionados a uma 
situação geradora de aprendizagem (SGA) e embasados em conhecimentos construídos em cada 
disciplina. 
A seguir apresentamos as orientações. 
ORIENTAÇÕES DA PRODUÇÃO TEXTUAL 
 
1. Formação dos grupos 
 O trabalho será realizado em grupos composto por no mínimo 2 e, no máximo, 7 integrantes, 
do mesmo curso e mesmo semestre. 
 A formação dos grupos é de responsabilidade dos alunos. No entanto, solicitamos que sigam 
as orientações passadas pelo tutor sobre a formação dos grupos. 
 A produção textual é um trabalho original e, portanto, não poderá haver trabalhos idênticos 
ao de outros alunos ou grupos. 
 É importante que você leia os materiais disponíveis das disciplinas do semestre; 
 A Produção Textual deverá ser desenvolvida inteiramente dentro das Normas da ABNT (Capa, 
Folha de rosto, Sumário, Desenvolvimento, Conclusão, Referências, etc). 
 
 
 
 
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Situação Geradora de Aprendizagem (SGA) 
Empresa Bubbles - Fabricação de banheiras de hidromassagem residenciais 
 
A Empresa Bubbles é uma referência em seu setor de banheiras de hidromassagem em seu 
estado. Com mais de 5 anos no mercado a Bubbles fabrica produtos de alta qualidade e possui um 
portfólio variado desde banheiras de hidromassagem desde as mais simples até as mais luxuosas e 
refinadas. 
O investimento para quem quer ter uma banheira Bubbles em casa varia entre os modelos 
iniciais de R$1.900 até as mais modernas de R$20.000. Os modelos são feitos de fibra e a Bubbles 
possui três categorias, sendo elas Basic, Confort e Premium. A linha Basic é mais simples, mas atende 
quem deseja uma banheira com hidromassagem e bom custo-benefício. A linha Confort possui 
nivelador de intensidade da hidromassagem e um modelo mais espaçoso para os usuários. Já a l inha 
Premium possui um motor mais potente, aquecedor, nivelador de intensidade de hidromassagem, 
hastes laterais, encosto para a cabeça e LED. 
Com a pandemia de Covid-19 e a reclusão e afastamento social necessários, muitas pessoas 
decidiram investir no lar. Logo, houve um aumento das vendas neste setor, sendo que as pessoas 
estão buscando mais conforto dentro de casa. 
Neste cenário, a empresa Bubbles, teve uma excelente ideia, aumentar seus canais de venda 
para fomentar as vendas fora do estado, para todo o Brasil e aproveitar o crescimento do setor. 
Portanto, decidiram levar a empresa para um novo patamar, expandindo-a através de um canal de 
vendas on-line, um e-commerce da Bubbles! 
Sabe-se que a empresa terá desafios, ela vendeu uma banheira para fora do estado há algum 
tempo, como teste. Contudo, o frete ficou muito alto e o receio de danificar ou estragar o produto, 
perdendo a qualidade. A Bubbles visa ter bons contratos e negociar com transportadoras, pois os 
concorrentes, que ainda são poucos já estão dando este passo e visando migrar também para o 
digital. 
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Agora, você e sua equipe irão auxiliar a Bubbles nesta nova empreitada digital, ofereça 
direcionamentos necessários para que a empresa possa desenvolver e definir mais este novo canal 
de venda. Diante do contexto apresentado, você e seu grupo foram selecionados para auxiliar nos 
pontos desta jornada, a qual a empresa irá trilhar! 
Agora, é com vocês! 
 
TAREFAS 
O desafio é desenvolver um planejamento estratégico para o novo canal de vendas, o e-
commerce, da “Empresa Bubbles - Fabricação de banheiras de hidromassagem residenciais” e auxiliá-
la em todos os detalhes necessários para que a operação aconteça, uma vez que, banheiras são 
produtos grandes para serem transportados. Logo, ajude a Bubbles, seguindo os passos descritos a 
seguir. 
Passo 1 
Para dar início a esta jornada de expansão podemos utilizar um Plano de Negócios. Este 
Plano não é só para quem quer abrir empresa, as também para todos que queiram implementar 
melhorias e expandir sua empresa, como o caso da Bubbles. 
Portanto, responda: 
1. O que é um Plano de Negócios? 
2. Dentro da estrutura do Plano de Negócios temos a fase de Plano Estratégico e nele a Matriz 
SWOT, monte a SWOT da Bubbles e os auxilie nesta nova empreitada virtual! 
3. No Plano de Negócios, temos uma etapa intitulada “Plano Operacional”, no que se baseia esta 
etapa? 
 
Referências: JULIANO, Marcio de Cassio. Empreendedorismo. Londrina: Editora e Distribuidora 
Educacional S.A., 2016. 252 p. 
 
 
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Passo 2 
Você e sua equipe, juntamente com o profissional responsável pela realização das análisesde 
custos, foram chamados para que realizassem os cálculos e as análises de custos sobre os dados da 
comercialização em uma região. 
Em função da capacidade de pagamento do seu público-alvo, em uma determinada cidade, a 
Empresa Bubbles comercializa somente os produtos da linha Basic. A empresa planeja alguns testes 
pilotos como parte do seu projeto de expansão em canais de vendas online. Nessa cidade, a empresa 
pretende estabelecer uma infraestrutura física mínima para fundamentar suas operações no e-
commerce. Nesse sentido, foram levantados alguns dados importantes quanto à projeção de vendas 
online do produto Basic a partir desta unidade. 
Valores projetados para as vendas do Produto Basic no E-commerce 
Preço de Venda $ 1.900,00 por mercadoria 
Custos e Despesas Variáveis 
Materiais de expedição $ 150,00 por mercadoria 
Frete $ 460,00 por mercadoria 
Custos Fixos 
Plataforma $ 300,00 por mês 
ERP (sistema de gestão) $ 100,00 por mês 
Gastos com pessoal $ 15.000,00 por mês 
Despesas Fixas 
E-mail Marketing $ 100,00 por mês 
Agência de Marketing (On-line) $ 3.000,00 por mês 
Outros gastos $ 1.000,00 por mês 
Gastos gerais de Marketing $ 5.000,00 por mês 
 
O cálculo e análise do ponto de equilíbrio é fundamental para avaliar as políticas de preços, 
verificar a estrutura de custos e compreender a lucratividade da empresa, avaliar projeções etc. 
Sabendo disso, pede-se: 
1. Calcule o Ponto de Equilíbrio Contábil (PEC) em quantidade e em valores monetários para o 
Produto Basic. 
2. Qual é o volume de vendas para o Produto Basic no ponto de equilíbrio, considerando que a 
empresa deseja obter um lucro de $ 40.000? 
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3. Caso a empresa deixe de vender os produtos da linha Basic nesta cidade e passe a vender somente 
os produtos Premium no preço de venda de $ 3.670,00, qual seria o volume de vendas no Ponto de 
Equilíbrio Contábil? 
 
Referências: 
BORNIA, Antonio Cezar. Análise gerencial de custos: aplicação em empresas modernas. 3. ed. São 
Paulo: Atlas, 2019. Disponível em: <https://bit.ly/2THE8zw>. 
MARTINS, Eliseu. Contabilidade de Custos. 11. ed. São Paulo: Atlas, 2018. Disponível em: 
<https://bit.ly/3hnaLLO>. 
PAIM, Wilson Moisés. Análise de Custos. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2016. 
288 p [livro da disciplina] Disponível em: < https://bit.ly/2UAHB2A>. 
SANTOS, Joel José. Manual de Contabilidade e Análise de Custos. 7. ed. São Paulo: Atlas, 2017. 
Disponível em: <https://bit.ly/3jWuDa4>. 
WERNKE, Rodney. Análise de Custos e Preços de Venda: ênfase em aplicações e casos nacionais. 2. 
ed. São Paulo: Saraiva Educação, 2019. Disponível em: <https://bit.ly/3xsmPAT>. 
 
Passo 3 
Sabemos que Ergonomia é a ciência que visa entender como o ser humano interage com 
outros sistemas e elementos do trabalho para, assim, modificar essa interação, com intuito de 
proporcionar maior conforto, segurança e desempenho ao colaborador. 
Baseando-se nesta definição e sabendo que movimentos repetitivos e esforços elevados 
podem ocasionar lesões, você e sua equipe devem garantir a saúde dos trabalhadores envolvidos na 
situação descrita a seguir. Para isso, utilize a equação NIOSH de levantamento e transporte de cargas. 
 
SITUAÇÃO: 
O setor de fabricação da Bubbles tem apresentado um aumento no número de colaboradores 
faltando ao trabalho. Em uma análise prévia, foi observado que os colaboradores mais afetados são 
aqueles responsáveis por operações de manipulação e transporte de insumos para a fabricação dos 
produtos. Pensando nisso, a fim de garantir o bom andamento da tarefa e nenhum risco a saúde dos 
https://bit.ly/2THE8zw
https://bit.ly/3hnaLLO
https://bit.ly/2UAHB2A
https://bit.ly/3jWuDa4
https://bit.ly/3xsmPAT
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colaboradores, foi encaminhado para você o detalhamento da operação onde a maioria dos 
funcionários do setor se queixam de dores musculares e elevado esforço físico. 
 
Detalhamento da tarefa: O colaborador levanta uma carga situada a 100 cm de altura e a 30 cm do 
corpo, deslocando-a até 150 cm de altura. Neste processo rotaciona o seu corpo em 90°. Esse 
movimento é repetido 5 vezes por minuto, durante 8h/dia. A qualidade da pega é ruim (caixa com 
paredes planas). A carga levantada pelo colaborador é igual a 15 Kg. 
 
Figura 01 – Levantamento e Transporte de Cargas 
 
Fonte: https://bit.ly/3xrQ0UI. Acesso em 08 de julho de 2021 
 
Com base na SGA, nos dados apresentados e nos conhecimentos adquiridos durante o 
semestre, avalie o processo descrito sob o ponto de vista ergonômico. Para a resolução dessa tarefa 
você e sua equipe deverão: 
1) Explicar o método NIOSH e mostrar todos os fatores necessários para a análise; 
2) Responder se os funcionários que irão realizar a situação apresentada estão submetidos ou não a 
algum risco ergonômico. 
3) Caso seja detectado algum risco, sugerir adequações. 
 
Para os cálculos, utilize as tabelas 1 e 2, Fator de Frequência e Fator de Pega. 
https://bit.ly/3xrQ0UI
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Tabela 01 – Multiplicadores de Frequência 
 
Fonte: IIDA (2005) 
 
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Tabela 02 – Fator de Pega 
 
Fonte: IIDA (2005) 
 
Referências: 
CORRÊA, Vanderlei Moraes. Ergonomia: fundamentos e aplicações. Vanderlei Moraes Corrêa, 
Rosane Rosner Boletti. – Porto Alegre: Bookman, 2015. 
IIDA, Itiro. Ergonomia: projeto e produção. 2ªed. São Paulo: Edgard Blücher, 2005. 
FALZON, Pierre. Ergonomia; [tradução: Giliane M. J. Ingratta... [et al.]; Revisão técnico-científica: 
Laerte Idal Sznelwar, Fausto Leopoldo Mascia, Leila Nadin Zida; coordenador da tradução: Laerte Idal 
Sznelwar]. – 2. ed. – São Paulo: Blucher, 2018. 662 p. 
SHIGUEMOTO, Ana Carolina Gigli. Ergonomia. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional, 2019. 
216 p. 
 
Passo 4 
O processo do planejamento estratégico se divide em cinco etapas: (1) análise do 
ambiente, que pode ser externo e interno; (2) estabelecimento da diretriz organizacional; (3) 
formulação da estratégia; (4) implementação da estratégia; e (5) controle estratégico. 
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Logo, responda as colocações a seguir e ajude a Bubbles: 
 
1. Na terceira etapa do processo de planejamento estratégico, temos a “formulação da estratégia”, 
o que esta etapa trabalha? 
2. Quais os tipos de estratégias aplicadas no nível de unidade de negócios? 
3. Acerca das estratégias competitivas, temos cinco tipos: construção, sustentação (ou defensivas), 
nichos de mercado, colheita e desinvestimento/eliminação. Neste momento, no qual a Bubbles se 
encontra, qual destas estratégias competitivas seria a mais adequada? Justifique. 
 
 Referências: 
PINTO, Luiz Fernando Gomes. Planejamento Estratégico. Londrina: Editora e Distribuidora 
Educacional S.A., 2016. 
 
Passo 5 
 Medir é um procedimento experimental pelo qual o valor momentâneo de uma grandeza 
física é determinado como um múltiplo e/ou uma fração de uma unidade, estabelecida por um 
padrão e reconhecida internacionalmente. Denomina-se processo de medição o conjunto de 
métodos e meios utilizados para efetuar uma medição. Do ponto de vista técnico, a medição pode 
ser empregada para monitorar, controlar e/ou investigar processos ou fenômenos físicos. Pensando 
nesta temática, auxilie a Bubbles na situação apresentada a seguir. 
 Durante o processo de compra da banheira de hidromassagem residencial, o cliente tem 
possibilidade de acrescer ao pedido diversos opcionais para personalizar o produto. Estes opcionais 
compreendem uma grande variedade de itens estéticos, mas também, dimensionamentos de ordem 
técnica, como por exemplo, o diâmetro das furações para as conexões hidráulicas.A figura a seguir 
exemplifica essa situação. Logo, cabe a sua equipe garantir o dimensionamento correto solicitado 
pelo cliente antes do envio. 
Figura 02 – Pontos de Furação – Bubble Basic 
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Fonte: https://bit.ly/3hN6Xm1. Acessado em 08 de julho de 2021 
 
Com base na situação proposta e no conhecimento técnico de sua equipe em Metrologia e 
Controle Geométrico, responda: 
1. Quais equipamentos/ferramentas podem ser utilizados para efetuar a inspeção da furação 
com objetivo obter medidas de precisão? Descreva cada ferramenta e as formas pelas quais 
pode(m) ser empregada(s). 
2. Quais são as variáveis constituintes do processo de medição e as possíveis fontes de erro? 
3. Um de seus colegas de inspeção ficou com uma dúvida em relação a algumas leituras 
encontradas. A Figura 03 apresenta as medidas nos instrumentos. Logo, com intuito de 
auxiliar seu colega você informou que as leituras encontradas são: A =_________ e B = 
_________. Explique como você chegou a esses resultados. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
https://bit.ly/3hN6Xm1
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Figura 03 – Leituras 
 
Fonte: do autor 
 
Referências: 
ALBERTAZZI, Armando. Fundamentos de metrologia científica e industrial. 2. ed. -Barueri, SP: 
Editora Manole, 2018. 
LIRA, Francisco Adaval de. Metrologia na indústria. 10.ed. -- São Paulo: Érica, 2015. 256 p.: il. 
MENDES, Alexandre. Metrologia e incerteza de medição: conceitos e aplicações. - 1. ed. - Rio de 
Janeiro: LTC, 2020.; 24 cm. 
SILVA NETO, João Cirilo da. Metrologia e controle dimensional - conceitos, normas e aplicações. - 
2. ed. - Rio de Janeiro: Elsevier, 2018: il.; 24 cm. 
 
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ORIENTAÇÕES 
 
Para nortear o desenvolvimento do que está sendo proposto, indicamos, que sejam 
apresentados no relatório um conjunto de tópicos a serem apresentados na seguinte sequência, 
segundo as normas da ABNT: 
1. Título: Título do trabalho. 
2. Introdução: Façam uma introdução envolvendo uma fundamentação teórica com os itens 
mais importantes referentes ao tema do trabalho (mínimo uma página). 
3. Desenvolvimento: Nesta seção deve-se realizar as tarefas descritas acima, com 
detalhamento dos cálculos (sempre indique as equações utilizadas), gráficos, etc. Cada Tarefa 
será um tópico do desenvolvimento, podendo ser nomeada através da disciplina. 
4. Conclusões: Nesta seção você fará a ligação entre os objetivos e os resultados alcançados, 
fazendo uma discussão dos resultados, dos métodos de medida utilizados, tendo em vista o 
objetivo do trabalho. De um modo geral, a conclusão deve ser redigida de tal modo que a 
ideia central do relatório se revele e se fixe claramente ao leitor. 
5. Referências bibliográficas: Toda a bibliografia utilizada para elaborar o relatório deverá 
ser citada. Utilize a norma ABNT para a colocação das referências. 
6. Anexos (se necessário): Os anexos são utilizados para colocar alguma dedução que seja 
importante e tenha sido utilizada nos cálculos das grandezas físicas da experiência, fotos do 
experimento, etc. 
 
NORMAS PARA ELABORAÇÃO E ENTREGA DA PRODUÇÃO TEXTUAL 
 
A resolução da situação-problema deverá ser registrada em forma de um relatório descritivo 
que deverá ser postado em seu ambiente virtual. Neste texto você deverá obedecer às normas a 
seguir: 
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a) Abra um documento no Word seguindo as normas da ABNT. Acesse a Biblioteca Digital, clique 
em “Padronização” e escolha as opções “Trabalhos acadêmicos – Apresentação” e “Modelo 
para elaboração de Trabalho Acadêmico”; 
b) Este relatório deverá ser redigido na seguinte estrutura: capa de abertura, descrição separada 
de cada um dos itens solicitados na SP, acompanhada do detalhamento solicitado para cada 
um desses itens. 
c) Ao definir quem serão os participantes do grupo, informe seu tutor presencial. Isto é 
importante para ele acompanhar e saber quem são os grupos que já estão formados. Lembre-
se que é responsabilidade do aluno acompanhar o cadastro do grupo pelo aluno 
responsável (aluno líder), bem como acompanhar a inserção da atividade. 
d) Quando o aluno responsável pelo cadastro do grupo e pelo cadastro de atividade não realiza 
os procedimentos dentro do prazo devido, todo o grupo fica prejudicado. 
e) A postagem do arquivo final relacionado a PTG no AVA deve ser em um único arquivo, no 
formato .DOC (Word ou editor de textos) pelo aluno líder. 
f) Salientamos que todos os alunos devem acompanhar a formação do grupo e a inserção da 
atividade direta de sua área restrita. 
g) Em caso de dúvida para elaboração do trabalho, você deverá buscar orientações com o tutor 
presencial e o seu tutor à distância. 
h) Atenção aos prazos de postagens! 
 
Critérios avaliativos: Apresentamos os critérios avaliativos que nortearão a devolutiva escrita e o 
conceito a ser dado pelo tutor a distância: 
Critério Significado Valor/peso 
Coerência, clareza 
e coesão 
A produção textual apresenta uma linguagem de 
fácil compreensão, apresentando os argumentos de 
modo claro e coeso. 
10% 
Aplicação dos 
conteúdos 
No texto escrito (com as justificativas e 
argumentações) as ideias apresentam relação direta 
50% (10% por passo) 
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interdisciplinares 
no texto 
argumentativo 
com a situação descrita e explicitam conteúdos 
trabalhados nas disciplinas de forma clara. 
Riqueza de 
argumentação 
As ideias apresentadas no texto (com as justificativas 
e argumentações) têm relação direta com o tema e 
traduzem uma perspectiva crítica e variedade de 
pontos de vista. 
20% 
Conclusão 
Todo o registro de ideias foi feito com um mínimo de 
termos, sem repetições ou redundâncias. 
10% 
Normalização 
Respeito às normas da ABNT, respeito a escrita 
ortográfica e estrutura solicitada. 
10% 
 
 
Um ótimo trabalho! 
Equipe de professores