Teste de Conhecimento em Negócios na Era Digital

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Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	NEGÓCIOS NA ERA DIGITAL
	 
		
	
		1.
		Assinale a opção que apresenta corretamente 3 características do conceito de BIG DATA
	
	
	
	Variedade, velocidade e volume
	
	
	Homogeinidade, velocidade de volume
	
	
	Velocidade, volume e vulnerabilidade
	
	
	Variedade, velocidade e vulnerabilidade
	
	
	Variedade, velocidade e precisão
	
Explicação:
BIG DATA é caracterizado por processar dados DIVERSOS (de diversas fontes e formatos), em alta VELOCIDADE (requer processamento robusto) e alto VOLUME de dados
	
	
	E-BUSINESS E E-COMMERCE
	 
		
	
		2.
		Dentre as ferramentas que ajudam a desenvolver um modelo de negócio de qualidade, correlacione as 2 colunas a seguir: Ferramenta e Propriedades
Ferramentas                                 Propriedades
I. Canvas                                        a. Pilares da organização, cuja identificação ajuda a definir as estratégias
II. Análise SWOT                             b. Permite ver os diversos aspectos de um modelo de negócio
III. Análise das forças de Porter        c. Permite identificar forças, fraquezas, opotunidades e ameaças
Assinale a opção que apresenta a correta correlação entre as colunas
	
	
	
	I-a, II-c, III-b
	
	
	I-a, II-b, III-c
	
	
	I-c, II-b, III-a
	
	
	I-c, II-a, III-b
	
	
	I-b, II-c, III-a 
	
Explicação:
I. Canvas       --> b. Permite ver os diversos aspectos de um modelo de negócio.                                 
II. Análise SWOT  --> c. Permite identificar forças, fraquezas, opotunidades.
III. Análise das forças de Port  --> a. Pilares da organização, cuja identificação ajuda a definir as estratégias e as ameaças                           
	
	
	 
		
	
		3.
		Um ambiente corporativo seguro caraceteriza-se pelo emprego de diversos tipos de mecanismos de controle, que se complementam. 
Dos mecanismos de controles abaixo, qual é do tipo controle de prevenção?
	
	
	
	Bloqueio de uma porta de acesso computacional
	
	
	Criptogtafia
	
	
	Camera de vigilancia
	
	
	Backup
	
	
	Hashing
	
Explicação:
Os controles de prevenção auxiliam a evitar que uma ameaça ou ataque explore uma vulnerabilidade. 
Por exemplo, uma tranca de segurança em uma porta de acesso.
	
	
	 
		
	
		4.
		Avalie as assertivas a seguir referente ao S-commerce
I. O S do nome refere-se a Segurança; ou seja, é um comércio seguro do ponto de vista da tecnologia.
II. Botões de Saiba mais ou comprar em redes sociais como o Instagram, caracterizam o S-commerce.
III Baseado na experiência do usuário e não mais na corporação.
Assinale a UNICA opção que contenha TODAS as assertivas corretas.
	
	
	
	I apenas
	
	
	I e II apenas
	
	
	II e III apenas
	
	
	II apenas
	
	
	I, III e III
	
Explicação:
I. O S do nome refere-se a Segurança; ou seja, é um comércio seguro do ponto de vista da tecnologia. --> FALSO. S de social
II. Botões de Saiba mais ou comprar em redes sociais como o Instagram, caracterizam o S-commerce. --> Verdade
III Baseado na experiencia do usuário e não mais na corporação. --> Verdade
	
	
	 
		
	
		5.
		Assinale as únicas atividades que são comuns entre o E-business e o E-commerce.
	
	
	
	Colaboração online
	
	
	Distribuição eletrônica
	
	
	Comprar e vender eletronicamente
	
	
	Marketing eletrônico
	
	
	Serviço de atendimento ao cliente
	
Explicação:
E-bussines é mais abrangente e envolve outras atividades além de compra e venda.
A interseção entre e-bussines e e-commerce é justamente a compra e a venda.
	
	
	 
		
	
		6.
		Os sites de comércio eletrônico estão sujeitos a inúmeras ameaças. Dentre elas, temos a abaixo descrita:
- O criminoso manda uma mensagem para a vítima se passando pela empresa, com o objetivo de obter dados pessoais ou bancários
Assinale a opção que apresenta a correta denominação dessa ameaça:
	
	
	
	FRAUDES DE CARTÃO DE CRÉDITO
	
	
	MANIPULAÇÃO DE SITE
	
	
	INJEÇÃO DE CÓDIGO SQL
	
	
	CLONE DE SITE
	
	
	PHISHING
	
Explicação:
PHISHING: Geralmente anda de mãos dadas com o clone de site. O criminoso manda uma mensagem para a vítima se passando pela empresa, com o objetivo de obter dados pessoais ou bancários. O conteúdo dessas mensagens, em geral, utiliza um tom alarmista, por exemplo cobrança de débitos, confirmação de compra, atualização de cadastro, ofertas exclusivas.
	
	
	 
		
	
		7.
		Segundo a norma NBR ISO/IEC 27005 (2011), ativo é algo que tem valor para a organização e que, portanto, requer proteção. Partindo dessa definição, os ativos podem ser de diversos tipos.
Os ativos que compreendem as bases de dados da organização, manuais, propriedade intelectual de pesquisa, procedimentos operacionais, planos de continuidade do negócio, política de recuperação de desastre, entre outros são os:
	
	
	
	Ativos físicos
	
	
	Ativos de informação
	
	
	Ativos de serviços
	
	
	Ativos de software
	
	
	Ativos de pessoas
	
Explicação:
A partir da afirmação, "Os ativos que compreendem as bases de dados da organização, manuais, propriedade intelectual de pesquisa, procedimentos operacionais, planos de continuidade do negócio, política de recuperação de desastre", podemos concluir que:
- Todas essas propriedades citadas, nos fazem entender, que esses ativos armazenam informação (bases de dados, manuais, procedimentos, pesquisa e etc, contem informações relevantes)
- Logo estes são denominados como ativos de Informação.
	
	
	 
		
	
		8.
		Pedro, um renomado hacker de sua pequena cidade, tem uma séria briga com sua namorada Carina. Ele então acessa o computador de Carina e lê o conteúdo de um e-email escrito por um admirador dela.
Assinale a resposta que corretamente descreve o tipo de ataque cometido por Pedro.
	
	
	
	Interceptação
	
	
	Interrupção
	
	
	Interposição
	
	
	Fabricação
	
	
	Modificação
	
Explicação:
Se Pedro leu a mensagem de Carina, ele interceptou a mensagem.
Interceptação é o tipo de ataque que impacta o princípio da Confidencialidade da informação.
É o acesso não autorizado à informação.
	
	
	 
		
	
		9.
		A evolução do e-commerce aconteceu através de ondas, cada uma delas com características próprias. Tendo em vista essas características, avalie as afirmativas e escolha a opção que melhor responde a questão.
I - Na primeira onda empresas e investidores não queriam ficar de fora dessa inovação, mas esse excesso de novos negócios causou a Bolha das pontocom.
II - A segunda onda teve inicio em 2004, quando o Google abriu capital na bolsa norte-americana e suas ações fecharam o primeiro dia de vendas sendo avaliadas em 23 bilhões de dólares.
III - A terceira onda, iniciada em 2010 e durando até os dias atuais, é marcada por dispositivos móveis, maior conectividade e ampla utilização das redes sociais.
	
	
	
	Somente III é verdadeira.
	
	
	Somente I e II são verdadeiras.
	
	
	Somente II e III são verdadeiras.
	
	
	Todas são verdadeiras.
	
	
	Somente I e III são verdadeiras.
	
Explicação:
Todas são verdadeiras.
	
	
	 
		
	
		10.
		A evolução do e-commerce ocorreu em ondas. São características da primeira onda:
	
	
	
	Essa onda durou até 2009 e foi caracterizada pela expansão da banda larga de forma global.
	
	
	O Google abriu capital na bolsa norte-americana.
	
	
	Maior conectividade e ampla utilização das redes sociais.
	
	
	Inclusão de novos e pequenos negócios.
	
	
	Após Bolha das pontocom, empresas se planejaram melhor e houve um investimento em companhias mais sólidas. 
	
Explicação:
A primeira onda: Entre 1995 e 2003, foi determinada pelo aparecimentode mais de 12 mil e-commerce. Empresas e investidores não queriam ficar de fora dessa inovação, mas esse excesso de novos negócios causou a Bolha das pontocom (como eram chamadas as empresas digitais). Após essa crise, empresas se planejaram melhor e houve um investimento em companhias mais sólidas. Com isso, o mercado digital se reergueu e cresceu de forma mais estruturada.
	
	
	 
	 
	Não Respondida
	 
	 
	 Não Gravada
	 
	 
	Gravada
	
Exercício inciado em 06/04/2021 11:24:37.
		
	 
	
		
	
	
		
	
		1a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	NÃO é um tipo de comércio eletrônico:
		
	
	B2C
	 
	D2C 
	
	B2B
	
	C2C
	
	B2G 
	Respondido em 07/04/2021 19:59:24
	
	Explicação:
A resposta correta é: D2C 
	
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Click-Stream refere-se a: 
		
	 
	dados do fluxo de cliques capturados da web, de anúncios online e de conteúdo de mídia social. 
	
	dados relacionados às atividades de call centers 
	
	dados de localização geoespacial de aplicativos de smartphone 
	
	dados de vídeo que vêm da captura de imagens ao vivo 
	
	dados originados de chamadas telefônicas, centrais de atendimento ou atendimento ao cliente 
	Respondido em 07/04/2021 20:00:09
	
	Explicação:
A resposta correta é: dados do fluxo de cliques capturados da web, de anúncios online e de conteúdo de mídia social. 
	
		3a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Farol (Beacons) são ferramentas que: 
		
	
	reduzem drasticamente as operações necessárias para rastrear o estoque
	
	permitem que os clientes experimentem as roupas virtualmente
	
	permitem a customização e personalização rápida de sites de comércio eletrônico
	 
	enviam mensagens, notificações aos smartphones dos clientes sobre descontos 
	
	identificam fraudes em tempo real, combinando dados de transações com o histórico de compras dos clientes
	Respondido em 07/04/2021 20:01:56
	
	Explicação:
A resposta correta é: enviam mensagens, notificações aos smartphones dos clientes sobre descontos 
	
		4a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A "análise de cesta de compras" é uma importante estratégia utilizada no e-commerce. Em relação aos métodos de Mineração de Dados, esse algoritmo é baseado em: 
		
	 
	Regras de Associações 
	
	Hierarquias
	
	Sumarizações
	
	Previsão
	
	Árvores de Decisão 
	Respondido em 07/04/2021 20:03:26
	
	Explicação:
A resposta correta é: Regras de Associações 
	
		5a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A partir da evolução tecnológica e das tendências já vistas no mercado internacional, é possível já saber as características do futuro para o E-commerce. Quais podem ser citadas? 
		
	
	Contratação de bons profissionais de atendimento e fortalecimento do setor de vendas 
	
	Fortalecimento do E-Commerce em desktops e uso da automação 
	
	Vendas por telefone e bons profissionais de atendimento 
	
	Inteligência Artificial e bons profissionais de atendimento 
	 
	Uso da automação e Inteligência Artificial  
	Respondido em 07/04/2021 20:06:14
	
	Explicação:
A resposta correta é: Uso da automação e Inteligência Artificial  
	
		6a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Antes de refletir sobre questões micro, é necessário também se preocupar com o macroambiente. Dentre os fatores abaixo, qual não está relacionado ao aspecto macro? 
		
	
	Questões ambientais 
	 
	Forças da empresa 
	
	Questões socioculturais 
	
	Questões econômicas 
	
	Aspectos político-legais 
	Respondido em 07/04/2021 20:11:34
	
	Explicação:
A resposta correta é: Forças da empresa 
	
		7a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A internet permitiu o surgimento de uma Nova Economia, que está centrada em uma organização econômica a partir da tecnologia. Alguns exemplos são a Uber e a Airbnb. Quais fatores permitiram o surgimento de startups relacionadas à tecnologia, como as citadas? 
		
	
	Grandes investidores e a evolução da tecnologia 
	
	A evolução da tecnologia e a segurança dos servidores 
	
	A inovação nos modelos de negócios e a legislação local 
	 
	A evolução da tecnologia e a necessidade de baixos investimentos 
	
	Entraves regionais e possibilidades de globalização 
	Respondido em 07/04/2021 20:12:41
	
	Explicação:
A resposta correta é: A evolução da tecnologia e a necessidade de baixos investimentos 
	
		8a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	___________ é tudo aquilo que possui valor para a organização. O termo que completa corretamente a sentença é: 
		
	
	Segurança 
	
	Risco 
	
	Autenticidade
	
	Privacidade 
	 
	Ativo 
	Respondido em 07/04/2021 20:12:52
	
	Explicação:
A resposta correta é: Ativo 
	
		9a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Uma empresa de e-commerce gostaria de implantar um mecanismo para evitar interrupções nos serviços fornecidos pela internet. Que tipo de ataque esse mecanismo busca evitar? 
		
	 
	Ataque de negação 
	
	Ataque de degradação 
	
	Ataque de interceptação 
	
	Ataque de fabricação 
	
	Ataque de modificação 
	Respondido em 07/04/2021 20:16:42
	
	Explicação:
A resposta correta é: Ataque de negação 
	
		10a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Uma infraestrutura de chaves públicas está sendo desenvolvida e agora o responsável está implementando a Autoridade Certificadora Raiz. Nesse momento é será emitido o primeiro certificado da hierarquia e é preciso que a autoridade certificadora raiz certifique ela mesmo. Que tipo de certificado será emitido nesse momento? 
		
	 
	Certificado autoassinado 
	
	Certificado de e-mail 
	
	Certificado de computador 
	
	Certificado de código 
	
	Certificado de usuário 
	Respondido em 07/04/2021 20:14:44
	
	Explicação:
A resposta correta é: Certificado autoassinado 
	
	
		
	 
	
		
	
	
		
	
		1a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	NÃO é um tipo de comércio eletrônico:
		
	
	C2C
	
	B2C
	
	B2B
	 
	D2C 
	
	B2G 
	Respondido em 17/05/2021 09:52:02
	
	Explicação:
A resposta correta é: D2C 
	
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Click-Stream refere-se a: 
		
	 
	dados do fluxo de cliques capturados da web, de anúncios online e de conteúdo de mídia social. 
	
	dados relacionados às atividades de call centers 
	
	dados de localização geoespacial de aplicativos de smartphone 
	
	dados originados de chamadas telefônicas, centrais de atendimento ou atendimento ao cliente 
	
	dados de vídeo que vêm da captura de imagens ao vivo 
	Respondido em 17/05/2021 09:52:31
	
	Explicação:
A resposta correta é: dados do fluxo de cliques capturados da web, de anúncios online e de conteúdo de mídia social. 
	
		3a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Farol (Beacons) são ferramentas que: 
		
	
	identificam fraudes em tempo real, combinando dados de transações com o histórico de compras dos clientes
	
	reduzem drasticamente as operações necessárias para rastrear o estoque
	
	permitem a customização e personalização rápida de sites de comércio eletrônico
	 
	enviam mensagens, notificações aos smartphones dos clientes sobre descontos 
	
	permitem que os clientes experimentem as roupas virtualmente
	Respondido em 17/05/2021 09:52:54
	
	Explicação:
A resposta correta é: enviam mensagens, notificações aos smartphones dos clientes sobre descontos 
	
		4a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A "análise de cesta de compras" é uma importante estratégia utilizada no e-commerce. Em relação aos métodos de Mineração de Dados, esse algoritmo é baseado em: 
		
	 
	Regras de Associações 
	
	Árvores de Decisão 
	
	Previsão
	
	Hierarquias
	
	Sumarizações
	Respondido em 17/05/2021 09:53:10
	
	Explicação:
A resposta correta é: Regras de Associações 
	
		5a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Os E-business são uma tendência da nova economia e possuem diversas vantagens, como os baixos custos operacionais.Entretanto, algumas desvantagens precisam ser supridas para que tal modalidade se torne cada mais eficiente. Quais desvantagens podem ser citadas? 
		
	 
	Falhas de segurança e ausência de contato direto com o cliente 
	
	Dificuldade ao globalizar uma ideia e aumento do investimento inicial 
	
	Atrasos nos processos de entrega e limitação geográfica 
	
	Atrasos nas entregas e atendimentos em horários específicos 
	
	Limitação de localização e Falhas de Segurança 
	Respondido em 17/05/2021 09:53:41
	
	Explicação:
A resposta correta é: Falhas de segurança e ausência de contato direto com o cliente 
	
		6a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Antes de refletir sobre questões micro, é necessário também se preocupar com o macroambiente. Dentre os fatores abaixo, qual não está relacionado ao aspecto macro? 
		
	
	Questões socioculturais 
	
	Aspectos político-legais 
	 
	Forças da empresa 
	
	Questões ambientais 
	
	Questões econômicas 
	Respondido em 17/05/2021 09:55:00
	
	Explicação:
A resposta correta é: Forças da empresa 
	
		7a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A internet permitiu o surgimento de uma Nova Economia, que está centrada em uma organização econômica a partir da tecnologia. Alguns exemplos são a Uber e a Airbnb. Quais fatores permitiram o surgimento de startups relacionadas à tecnologia, como as citadas? 
		
	
	Grandes investidores e a evolução da tecnologia 
	
	A inovação nos modelos de negócios e a legislação local 
	
	A evolução da tecnologia e a segurança dos servidores 
	 
	A evolução da tecnologia e a necessidade de baixos investimentos 
	
	Entraves regionais e possibilidades de globalização 
	Respondido em 17/05/2021 09:56:23
	
	Explicação:
A resposta correta é: A evolução da tecnologia e a necessidade de baixos investimentos 
	
		8a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Um analista de segurança ao auditar um sistema de e-commerce descobriu uma falha do lado do cliente onde era possível capturar um identificador único de sessão e personificar um acesso legítimo. A que tipo de ataque esse sistema está vulnerável? 
		
	
	Ataque de roubo de dados 
	
	Ataque de alteração de transação 
	
	Ataque de DDoS 
	
	Ataque de Vírus 
	 
	Ataque de roubo de sessão 
	Respondido em 17/05/2021 10:00:58
	
	Explicação:
A resposta correta é: Ataque de roubo de sessão 
	
		9a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Uma empresa de e-commerce gostaria de implantar um mecanismo para evitar interrupções nos serviços fornecidos pela internet. Que tipo de ataque esse mecanismo busca evitar? 
		
	
	Ataque de fabricação 
	
	Ataque de interceptação 
	
	Ataque de modificação 
	
	Ataque de degradação 
	 
	Ataque de negação 
	Respondido em 17/05/2021 10:01:11
	
	Explicação:
A resposta correta é: Ataque de negação 
	
		10a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Uma infraestrutura de chaves públicas está sendo desenvolvida e agora o responsável está implementando a Autoridade Certificadora Raiz. Nesse momento é será emitido o primeiro certificado da hierarquia e é preciso que a autoridade certificadora raiz certifique ela mesmo. Que tipo de certificado será emitido nesse momento? 
		
	
	Certificado de usuário 
	
	Certificado de e-mail 
	 
	Certificado autoassinado 
	
	Certificado de computador 
	
	Certificado de código 
	Respondido em 17/05/2021 10:02:01
	
	Explicação:
A resposta correta é: Certificado autoassinado