GESTAO DE SUPRIMENTOS E LOGÍSTICA QUESTIONÁRIO UNIDADE II

Prévia do material em texto

Descrição 
 
Instruções 
 
Várias tentativas Este teste permite 3 tentativas. Esta é a tentativa número 1. 
Término e envio Este teste pode ser salvo e retomado posteriormente. 
 
Suas respostas foram salvas automaticamente. 
 Estado de Conclusão da Pergunta: 
PERGUNTA 1 
1. As denominadas técnicas JIT são, afinal, uma série de ferramentas e técnicas que buscam a 
eliminação dos desperdícios de forma sistemática. Sua aplicação resulta enormes 
benefícios para a organização que as implementa. A implementação da filosofia JIT nas 
organizações exige um comprometimento muito grande por parte da alta direção, que 
deverá, através desse comprometimento, convencer os demais funcionários no esforço da 
mudança cultural que representa essa implementação. A lista abaixo mostra 
parcialmente a lista aplicável ao JIT: 
I) Práticas básicas de trabalho, que preparam a organização e os funcionários para a 
implementação do JIT. 
II) Projeto para a manufatura, usando projetos tradicionais, usando de métodos 
complexos. 
III) Foco na operação, na busca da simplicidade, da repetição e da experiência. 
IV) Máquinas grandes e sofisticadas. 
V) Envolvimento total das pessoas, exigindo responsabilidade no uso das habilidades 
individuais, em prol da organização. 
VI) Fornecimento tradicional, que representa manter estoques de materiais no processo, 
disponíveis antes do momento em que serão necessários. 
Os itens aplicáveis à lista de ferramentas e técnicas JIT são: 
 
a. II, IV e VI 
 
b. I, III e VI 
 
c. III, IV e V 
 
d. I, III e V 
 
e. II, III e IV 
0,3 pontos 
PERGUNTA 2 
1. As organizações devem iniciar com o desenvolvimento de 
necessidades do negócio e dos usuários, criar modelos abstraídos 
das informações ou de indicadores necessários para criar um 
contexto apropriado para tomada de decisão. Neste instante, o 
envolvimento do usuário final é fundamental, pois definição de 
indicadores e o consequente desenvolvimento de modelos irão 
determinar o sucesso ou fracasso do esforço. Um projeto 
de balanced score card pode promover grandes alterações na 
organização. Passa pela identificação e pela definição de 
indicadores, construção de modelos associados (cálculos) e 
obtenção de dados para suportá-los. Para que um balanced score 
card funcione, deve estar ligado às necessidades da organização, 
exigindo pessoal preparado para conduzir projeto(s). A adaptação 
do balanced score card como instrumento a serviço da medição de 
desempenho da cadeia de suprimento exige várias adaptações na 
aplicação do mesmo, face a complexidade de cada cadeia 
particular. Algumas exigências são básicas para que se consiga 
implementar seu uso: 
 
I) As perspectivas do balanced score card precisam ser 
consideradas no ambiente da cadeia de suprimentos e não de cada 
empresa de forma isolada. 
II) Cada empresa precisa estar alinhada com a visão e a estratégia 
da cadeia de suprimentos como um todo. 
III) Cada empresa terá de conciliar esse alinhamento com as outras 
cadeias de suprimento nas quais participa. 
IV) Medir o desempenho na cadeia de suprimentos é o mesmo que 
medir o desempenho de uma empresa, unidade de negócio, função 
etc. 
As exigências válidas acima são: 
 
a. I, II e III 
 
b. II, III e IV 
 
c. I, III e IV 
 
d. I, II e IV 
 
e. I e II 
0,3 pontos 
PERGUNTA 3 
1. Da mesma forma que a classificação dos itens em estoque permite o 
uso do diagrama de Pareto, ou curva ABC, também na atividade de 
compras pode-se usar a mesma classificação, dividindo os itens a 
comprar em diferentes classes, possivelmente as mesmas utilizadas 
no controle dos estoques. Em geral, conforme Dias, as atividades de 
compras podem ser divididas em cinco grupos: 
I) Quanto ao pedido de compras. 
II) Quanto ao valor de compras. 
III) Quanto o fornecedor paga ao comprador. 
IV) Quanto à coleta de preços. 
V) Quanto à eficácia geral. 
Os grupos que podem ser considerados corretos são: 
 
a. I, II, III, IV e V 
 
b. II, III e IV 
 
c. III, IV e V 
 
d. II, III, IV e V 
 
e. I, II, IV e V 
0,3 pontos 
PERGUNTA 4 
1. Em uma atividade de compra, o aspecto da negociação aparece 
claramente dentro das tomadas de decisão. Pode ser considerado 
um processo de planejamento, revisão e análise; conforme Dias, 
aplicado por dois grupos opostos, que buscam um consenso 
satisfatório para as duas partes envolvidas, que maximiza os 
interesses de ambos. Fundamentado na análise, discussão, 
barganha e, ao final, entendimento, tais decisões passam a fazer 
parte de cláusulas contratuais. Os grandes objetivos de um 
processo de negociação são: 
 
Fonte: Livro-texto 
I) Chegar a um preço satisfatório e razoável. 
II) Obter garantias do fornecedor para o cumprimento de prazos e 
condições contratuais. 
III) Conseguir a máxima propina (“comissão”) do fornecedor. 
IV) Manter uma relação formal com os fornecedores mais 
competentes. 
Os objetivos considerados corretos são: 
 
a. I e II 
 
b. II e III 
 
c. III e IV 
 
d. I e IV 
 
e. II e IV 
0,3 pontos 
PERGUNTA 5 
1. Just In Time procura refletir uma filosofia e um conjunto de técnicas 
utilizadas pelas indústrias japonesas a partir da revolução iniciada 
na década de 1960 por Deming: 
FAZER AS COISAS SIMPLES - FAZER CADA VEZ MELHOR - ELIMINAR 
OS DESPERDÍCIOS. 
É tipicamente uma filosofia que dá ênfase à eliminação do 
desperdício e ao alto valor agregado. Assim sendo, a filosofia JIT 
baseia-se em eliminar desperdícios, envolver os funcionários na 
produção e no esforço pelo aprimoramento contínuo. Desperdício, 
conforme Slack, é definido como qualquer atividade que não agrega 
valor e entre tais atividades podemos ter: 
I) Superprodução. 
II) Lead Time. 
III) Transporte. 
IV) Tempo de processo. 
V) Estoques. 
VI) Movimentação das pessoas. 
VII) Produtos dentro das especificações. 
As atividades que não agregam valor são: 
 
a. I, III, V e VI 
 
b. I, II, III e IV 
 
c. II, IV, V e VII 
 
d. II, IV, VI e VII 
 
e. I, IV, V e VII 
0,3 pontos 
PERGUNTA 6 
1. Não existe a área de suprimentos sem que exista a atividade de 
compras, que é fundamental para a gestão da área de materiais. 
Um bom volume de vendas e uma abordagem competitiva, que 
resultem em crescimento e lucro, exigem uma permanente busca 
por redução dos custos e encontrar alternativas de qualidade, 
porém mais econômicas para os materiais utilizados, faz parte 
dessa busca. Segundo Dias, os objetivos básicos da área de 
compras são: 
I) Obter um fluxo contínuo de suprimentos, a fim de atender aos 
programas de produção. 
II) Coordenar o fluxo, investindo o que for necessário para atingir tal 
meta. 
III) Não fazer a compra, mesmo afetando a operacionalidade da 
empresa. 
IV) Procurar, dentro da ética, justiça e honra, os melhores interesses 
da empresa. 
Os objetivos válidos são: 
 
a. I e II 
 
b. II e III 
 
c. I e IV 
 
d. III e IV 
 
e. I e III 
0,3 pontos 
PERGUNTA 7 
1. O conceito do balanced score card foi descrito inicialmente por 
Robert S. Kaplan que, junto com David P. Norton, escreveu um livro 
em 1996, entitulado The Balanced Scorecard: Translating Strategy 
Into Action. O foco do balanced score card é descobrir e tratar 
conflitos. Para tanto, sugere quatro perspectivas organizacionais, 
cada qual com as respectivas métricas. 
I. A perspectiva financeira: ganhos por ação, crescimento da receita 
ou crescimento do lucro. 
II. A perspectiva do cliente. Market share, satisfação do cliente, taxa 
de retenção de clientes. 
III. A perspectiva dos processos internos. O tempo de ciclo, custo da 
operação, velocidade com que a atividade é feita, segurança. 
IV. A perspectiva do conhecimento e do crescimento. Adaptação, 
satisfação do colaborador, interesse em adquirir e compartilhar 
conhecimentos. 
A(s) métrica(s) que pode(m) ser considerada(s) como correta(s) 
é(são): 
 
a. I e II 
 
b. II, III e IV 
 
c. I, II, III e IV 
 
d. III e IV 
 
e. I0,3 pontos 
PERGUNTA 8 
1. O planejamento e o controle JIT atuam diretamente em um dos 
pontos de maior desperdício nas organizações, que é o estoque em 
processo. Dessa forma, pode-se afirmar que: 
 
Fonte: Livro-texto 
 
a. Nos métodos convencionais de planejamento e controle, as 
ordens de produção são lançadas para a produção assim que 
chegam. 
 
b. O processo de produção tradicional elimina os estoques em 
processo e é denominado “puxado”. 
 
c. O processo denominado de produção “empurrada” é o 
adequado para o sistema JIT. 
 
d. Se a primeira máquina do ciclo é a que recebe a ordem de 
produção e inicia sua tarefa, sem se preocupar com as demais 
do processo envolvido, estamos utilizando o JIT. 
 
e. Estoque em processo é necessário para garantir que a 
demanda seja atendida. 
0,3 pontos 
PERGUNTA 9 
1. O termo balanced score card surgiu para compor o conceito 
administrativo de Inteligência dos Negócios (BI). Fornecedores de 
produtos, prestadores de serviços e profissionais das empresas se 
utilizam desse conceito para medir valor nas organizações. Para 
atingir objetivos e metas, as organizações reconhecem que 
necessitam de métricas quantitativas que lhes informem onde 
estão, com que velocidade estão se movimentando e quando 
atingirão metas. Segundo Brugnolo, o estabelecimento de metas e 
métricas, contudo, não é tarefa fácil. 
I) As organizações utilizam apenas algumas metas e métricas 
correspondentes (ex.: receita, expansão de mercado). 
II) Os benefícios de longo prazo, relacionamento com colaboradores 
e com clientes, não devem ser levados em consideração na 
elaboração das métricas. 
III) O estabelecimento de um conjunto de métricas organizacionais 
deve levar em consideração poucas perspectivas, dependentes 
entre si. 
IV) A definição de métricas não está na agenda das organizações de 
ponta. 
O(s) comentário(s) válido(s) sobre a(s) métrica(s) é(são): 
 
a. I e II 
 
b. III 
 
c. II e IV 
 
d. I 
 
e. I, II, III e IV 
0,3 pontos 
PERGUNTA 10 
1. Uma forma de compreender a abordagem JIT e conhecer sua 
diferença com os métodos tradicionais de planejamento e controle 
considera a análise do contraste entre os dois sistemas de 
manufatura: 
 
 
Fonte: Livro-texto 
I) No modelo tradicional, a existência de um estoque amortecedor 
entre as diferentes operações permite que cada uma trabalhe de 
forma mais ou menos independente. 
II) No modelo tradicional não é permitindo que os estágios A, B e C 
continuem trabalhando a partir do estoque residual que existe em 
cada etapa. 
III) No modelo tradicional, quanto maior for o estoque isolador ou 
amortecedor, mais as operações se tornam dependentes entre si. 
IV) Na abordagem JIT, deixa de existir o estoque amortecedor entre 
as distintas operações, e assim elas têm, por exigência do modelo, 
que adotar uma abordagem compartilhada para a solução de 
problemas. 
V) Na abordagem JIT, se um estágio para de produzir por alguma 
razão, os demais estágios da cadeia não percebem o problema. 
A alternativa correta é: 
 
a. I e II 
 
b. II e V 
 
c. III e IV 
 
d. I e IV 
 
e. II e III