PSICOLOGIA SIMULADOS 2S

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PSICOLOGIA
	
	
	A Psicologia é considerada uma ciência nova e em franco desenvolvimento. Embora o homem, ao longo de sua existência, buscasse resposta sobre si mesmo. Considerando a afirmativa. Responda: O que diferencia a Psicologia do conhecimento comum, dito popular? Eleja uma Única Opção correta que se aplique neste caso.
		
	 
	O método
	
	
	
	O estudo da Psicologia enquanto ciencia está voltado para:
		
	 
	Compreender os processos comportamentais e mentais
	
	
	
	Embora a Psicologia seja jovem, o estudo do comportamento é tão antigo quanto a existência do homem, e a preocupação do significado da existência humana deu origem aos estudos filosóficos. Pode-se dizer que:
I. Descartes, em 1637, resolve definitivamente a questão da dualidade corpo-mente, convencendo a comunidade científica sobre sua interação.
II. Os avanços da medicina permitiram associar o trabalho cerebral a todas as funções do corpo, como a percepção, a linguagem, a locomoção, e outras.
III. A partir daí a Psicologia se distancia das explicações míticas e evolui para as explicações científicas, centrando seu olhar de forma reducionista sobre o tratamento dos doentes mentais e suas desordens e distúrbios de conduta.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s):
		
	 
	I e II, apenas.
	
	
	
	Bruno Silva deveria escrever um artigo, discorrendo sobre o comportamento humano e alguns conceitos da ciência psicológica, que pesquisara na bibliografia específica. Bruno poderia usar, acertadamente, em seu trabalho, a seguinte afirmativa:
		
	 
	Os seres humanos são diferentes e seu comportamento não pode ser totalmente previsto, pois é afetado por inúmeras variáveis.
	
	
	
	A Psicologia teve vários conceitos no seu percurso. Porém, Myers (2006), Davidoff (2006), Vergara (2007), Milkovich & Boudreau (2006), Regato (2008) e Bergamini (2010) a definiam como:
		
	 
	Ciência do comportamento
	
	
	
	A Psicologia nos ajuda a esclarecer várias questões relacionadas ao comportamento individual, bem como às relações interpessoais, tão importantes na gestão contemporânea.  Podemos dizer que:
I. Estudar o comportamento significa observá-lo em seu curso, o que envolve inúmeras variáveis.
II. A Psicologia é a ciência que viabiliza o aprendizado a cerca do autoconhecimento, do ajustamento social e da identificação das diferenças individuais.
III. A Psicologia é a ciência que viabiliza o aprendizado a cerca da aquisição de habilidades sociais, da administração de conflitos e da gestão de pessoas.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s):
	 
	I, II e III.
	
	
	
	A banalização das explicações sobre o comportamento humano lota as prateleiras de livros sem escopo científico e de títulos de autoajuda que reforçam o uso do senso comum pela população em geral. Este uso reforça a ideia de previsão da conduta. O que não nos permite ter controle total sobre os eventos são as chamadas condições variáveis. Variáveis que afetam a conduta humana constituem fatores, conforme estudado, tais como:
		
	 
	Personalidade; Percepção; Fatores ambientais; Motivação; Estado de saúde; Etc.
	
	
	
	Considerando que o estudo da psicologia é tão antigo quanto à própria existência humana, é correto afirmar que: Ao grego __________________________foi creditada a paternidade da psicologia pré-científica. Complete a lacuna abaixo com a única opção correta:
		
	 
	Aristóteles;
	
	
	
	
	Quando apresentamos a psicologia como ciência, precisamos nos distanciar do que é chamado senso comum. Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta a melhor definição do que é senso comum.
		
	 
	O senso comum discute fenômenos observados, tomando-se como foco explicações populares e, portanto, não produzidas por pesquisas científicas.
	
	
	
	Destaque abaixo a opção que melhor define senso comum:
	 
	Um conhecimento espontâneo que resulta de experiências adquiridas pelo homem em função do que vive e do que aprendeu com gerações passadas.
	
	
	
	Lewin admitia que o sujeito só poderia estar bem no espaço de trabalho se não o percebesse como hostil. Para que isso não acontecesse era preciso:
		
	 
	Ambiente com condições mínimas à produção, um clima positivo ¿ de amistosidade.
	
	
	
	Dentre os principais filósofos da fase inicial (pré-científica) da Psicologia, caracterizada como período antropocêntrico, que viveram na Idade antiga (Grécia) e se preocupavam em entender e compreender o homem e sua essência, encontram-se:
		
	 
	Sócrates, Platão e Aristóteles
	
	
	
	O estudo do comportamento tem despertado interesse nas pessoas há muito tempo. Com isso, surge o dito que de psicólogo e louco todos nós temos um pouco. Estamos então nos referindo ao conceito de:
		
	 
	Senso comum
	
	
	
	O status de Ciência é obtido na medida em a Psicologia se liberta da filosofia e atrai novos estudiosos sob novos padrões de produção de conhecimento. Assim, a Psicologia:
		
	 
	Defini seu objeto de estudo ¿ o comportamento, a vida psíquica
	
	
	
	O método filosófico de Sócrates propunha trazer à tona luz, fazer nascer amparado pela razão. Partia de perguntas feitas às pessoas, fazendo com que fizessem surgir as suas próprias ideias. O Método em questão é:
		
	 
	Maiêutica
	
	
	
	Constatamos que o estudo do comportamento é tao antigo quanto a própria existência do Homem, sofrendo influencias do campo da Filosofia, da Física, da Estatística, da Medicina, da Psicanalise, percorrendo diversas correntes desde ao positivismo ao cognitivismo, o que expande também a sua aplicabilidade. Julgue as afirmativas abaixo.
	 
	A psicologia ajudara o estudante de gestão em seu autoconhecimento.
	
	
	
	A contribuição da Psicologia para o sucesso organizacional é um importante trunfo para gestores. Muitas contribuições puderam ser consideradas com base nas três principais escolas da Psicologia:
	 
	Behaviorismo, com a teoria de estimulo e resposta. A Gestalt com a teoria das percepções. Psicanálise com o estudo da personalidade.
	
	
	
	Originalmente a Psicologia era considerada um braço dentro da Filosofia. As raízes da Psicologia estão na Grécia antiga com Platão, Sócrates e Aristóteles. Ao longo de sua trajetória sofreu influencias tanto das ciências quanto da igreja. Entretanto, no século XX se torna Ciência a partir das contribuições de três correntes científicas. Assim, é CORRETO afirmar que as ciências que contribuíram para a Psicologia se configurar com ciência são:
	 
	Behaviorismo, Gestalt e Psicanálise
	
	
	
	Os indivíduos se constroem através do outro e nas interações em diferentes aspectos da sua vida. Está é uma máxima utilizada para afirmar em psicologia que consideramos o homem como um ser:
		
	 
	Bio-psico-social
	
	
	
	As chamadas tres forças da Psicologia são:
		
	 
	Behaviorismo, Humanismo e Psicanálise
	
	
	
	O status de Ciência é obtido na medida em a Psicologia se liberta da filosofia e atrai novos estudiosos sob novos padrões de produção de conhecimento. Assim, a Psicologia:
	 
	Defini seu objeto de estudo ¿ o comportamento, a vida psíquica
	
	
	
	Podemos definir a Psicologia como uma disciplina única, mas com um conjunto de subáreas tendo características próprias e exclusivas. No âmbito geral pode ser chamada de estudos Psicológicos. Assinale a alternativa que NÃO faz parte das subáreas da Psicologia.
	 
	Psicologia Subjetiva
	
	
	
	No cinema existem personagens com comportamentos patógenos (doentios) que lotam as salas de exibição. Os roteiristas , na maioria das vezes, explicam tais comportamentos, associando-os a traumas anteriormente vividos. Nós até podemos admitir essa explicação como uma possibilidade . Não podemos, no entanto, admitir que a causa sempre esteja associada a evento prévio, se o fazemos estamos nos utilizando:
	 
	do senso comum
	1a Questão
	
	
	
	Sobre as equipes de alta performance podemos afirmar, exceto:
		
	
	São capazes de atuar em ambientes turbulentos e de produzir resultados que geremvantagem competitiva para as organizações.
	
	Uma das estratégias utilizadas pelas empresas relacionada às equipes de alta performance refere-se ao empowerment, sendo este um método que parte do princípio de que os colaboradores são verdadeiros elementos geradores da competitividade empresarial.
	 
	O empowerment pode ser aplicado em qualquer cultura organizacional que possua equipes de alta performance, não necessitando de requisitos para ser implementado nas empresas.
	
	A descentralização consiste em uma filosofia gerencial que visa libertar os seus membros do estreito controle e dependência dos altos centros de decisão, gerando como resultado uma força de trabalho diferenciada.
	
	A autogestão dessas equipes consiste na autonomia completa para executar um projeto ou para administrar um empreendimento.
	Respondido em 26/10/2019 09:07:08
	
Explicação:
A cultura organizacional irá influenciar o sucesso e a adequação a inserção de algumas ferramentas ou formas de gestão. O empowerment (ou empoderamento) de equipes de autoperformance é possível em culturas mais democráticas e de gestão participativa. Por isso, existem requisitos fundamentais para o sucesso da aplicação do empowerment.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	O sucesso de uma organização é substancialmente influenciado pelo desempenho de diversos grupos que interagem entre si por toda a hierarquia da empresa. Conforme abordado, o que podemos concluir sobre os grupos:
		
	
	Pequenos grupos são formados apenas quando os grandes grupos os excluem.
	
	Os grupos pequenos estão sempre em conflito com os grandes.
	
	A empresa deve impor um controle severo aos pequenos grupos em busca do resultado.
	
	Independente da vontade da empresa os grupos buscam se agregar aos objetivos gerais.
	 
	Que eles são vitais para o desempenho da organização maior.
	Respondido em 28/10/2019 10:15:53
	
Explicação:
Os grupos ou as equipes de trabalho são fundamentais para o sucesso das organizaçoes.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Dentre as opções abaixo, qual delas interfere negativamente na melhoria da qualidade da interação no trabalho?
		
	
	As crenças e valores compartilhados;
	
	A satisfação das necessidades interpessoais viáveis no grupo;
	 
	A dependência profissional e a incapacidade de relacionar-se;
	 
	As percepções que as pessoas têm de si, dos outros e do próprio trabalho;
	
	A compatibilidade e complementaridade que se refere à habilidade que as pessoas têm de desenvolverem umas às outras conforme sua personalidade ou estilo;
	Respondido em 28/10/2019 10:15:57
	
Explicação:
O aluno terá que saber o que interfere negativamente na melhoria da qualidade da interação no trabalho. A dependência profissional e a incapacidade de relacionar-se;
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Supondo que você atua em uma empresa do ramo alimentício. Você faz parte de um setor que conta com 6 colaboradores e todos estão integrados em prol de objetivos compartilhados e resultados almejados, trocando informações e trabalhando em conjunto. Esses 6 colaboradores formam um(a):
		
	
	Reprogramação
 
	 
	Equipe
	
	Conflito
	
	Interesse
	
	Grupo
	Respondido em 28/10/2019 10:16:00
	
Explicação:
Uma equipe difere de um grupo, na medida em que uma equipe tem objetivos compartilhados, trocam informações, trabalham de forma integrada em prol de determinados resultados.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Assinale a única alternativa correta para que o trabalho em equipe tenha maior rendimento em um ambiente sem conflitos.
		
	
	Crenças e valores contraditórios.
	
	Crenças e valores diversificados;
	
	Crenças e valores confrontados;
	
	Crenças e valores alternados.
	 
	Crença e valores compartilhados;
	Respondido em 28/10/2019 10:16:07
	
Explicação:
Compartilhar crenças e valores une as equipes e promove desenvolvimento.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Podemos verificar a necessidade do diálogo entre o indivíduo e a organização, tanto no âmbito dos grupos de trabalho, quanto nas equipes de trabalho. Em ambas as situações mencionadas, a comunicação é um processo de fundamental importância, pois pode determinar a eficácia da organização. No entanto, essa eficácia pode ser influenciada por
		
	
	aperfeiçoamento de habilidades simples que estão presentes em todas as pessoas envolvidas.
	
	habilidades de transmissão e pela capacidade de ser criativo e inovador em todos os momentos de sua comunicação.
	 
	habilidades de transmissão e pela capacidade de entender o que as pessoas estão comunicando.
	
	conceitos permanentes ou temporários que devem ser assimilados pela pessoa que transmite a mensagem.
	
	aperfeiçoamento de habilidades complexas que não estão presentes em todas as pessoas.
	Respondido em 28/10/2019 10:16:13
	
Explicação:
A afirmativa ¿habilidades de transmissão e pela capacidade de entender o que as pessoas estão comunicando¿ está CORRETA porque comunicar é tornar comum, portanto se não houver habilidades de transmissão e o não entendimento do que está sendo comunicada não haverá comunicação.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	De fato, o sucesso de uma organização complexa é substancialmente influenciado pelo desempenho de diversos grupos que interagem entre si por toda a hierarquia da empresa, Bowditch e Buono. Conforme os autores, podemos concluir sobre os pequenos grupos:
		
	 
	Que eles são vitais para o desempenho da organização maior.
	
	A empresa deve impor um controle severo aos pequenos grupos em busca do resultado.
	
	Pequenos grupos são formados apenas quando os grandes grupos os excluem.
	
	Independente da vontade da empresa os grupos buscam se agregar aos objetivos gerais.
	
	Os grupos pequenos estão sempre em conflito com os grandes.
	Respondido em 28/10/2019 10:16:16
	
Explicação:
Os pequenos grupos são fundamentais para o bom desempenho de uma  organização.
  
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	A preocupação com o sofrimento psicológico no trabalho tem sido alvo de estudos por parte de psicólogos que atuam nessa área. Para Dejours ( 1992), o sofrimento, de natureza mental, começa quando"o homem, no trabalho, já não pode fazer nenhuma modificação na sua tarefa , no sentido torna-la mais conforme às suas necessidades fisiológicas e seus desejos psicológicos, isso é, quando a relação homem-trabalho é bloqueada". Pensando nesse aspecto, quais as condições que podem contribuir para uma relação homem-trabalho favorável?
		
	
	A partir do momento que o trabalhador perceber que todas as suas ações contrárias podem afetar a imagem que a empresa tem dele e de seu potencial de trabalho.
	
	Quando as necessidades intelectuais , motoras ou psicossensoriais de determinadas tarefas estão de acordo com as necessidades do trabalhador e da sua chefia imediata.
	
	Quando as necessidades intelectuais , motoras ou emocionais de determinadas tarefas estão de acordo com o status que ocupa, independente de suas necessidades psicossensoriais.
	 
	Quando as necessidades intelectuais , motoras ou psicossensoriais de determinadas tarefas estão de acordo com as necessidades do trabalhador e o conteúdo do trabalho representar uma fonte de satisfação.
	1a Questão
	
	
	
	Muchinsky (2004) cita três tipos de equipes, portanto, de grupos que trabalham para o sucesso organizacional. A equipe que os indivíduos acreditam no comprometimento de cada um dentro do grupo recebe o nome de:
		
	
	Equipes táticas
	
	Equipes de trabalho
	
	Equipes geradoras de conflitos
	
	Equipes de criação
	 
	Equipes de solução de problemas
	Respondido em 26/10/2019 08:58:57
	
Explicação:
A equipe que os indivíduos acreditam no comprometimento de cada um dentro do grupo recebe o nome de: Equipes de solução de problemas.
	
	
	Gabarito
Coment.Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Existem aspectos comuns aos grupos que podem ser observados e compreendidos, e estes aspectos explicam a formação e a dinâmica que ocorre no grupo até sua maturidade ou eficácia plena, conforme Schutz, 1966, é através do Postulado das Necessidades Interpessoais, postulado esse apontando que todo indivíduo tem três necessidades interpessoais. Pode-se dizer que:
I. Na fase da inclusão observa-se que ao se associarem as pessoas buscam fazer parte do grupo, um movimento natural pelo espírito de ¿estar junto¿, variando entre o introvertido e retraído ao extrovertido e empático.
II. Na fase da inclusão há uma necessidade interpessoal de estabelecer e manter relacionamento satisfatório com as pessoas.
III. Na fase da inclusão começam os relacionamentos que tem por objetivo estabelecer as relações de poder, influência e autoridade entre as pessoas.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s):
		
	 
	I e II, apenas.
	
	I, apenas.
	
	I e III, apenas.
	
	I, II e III.
	
	II e III, apenas.
	Respondido em 26/10/2019 09:01:49
	
Explicação:
Ao associar-se a um grupo cada pessoa irá passar por diferentes fases de atendimento de suas necessidades interpessoais e a qualidade da interação com os demais é definida pelo que Schutz (1966) chamou de ¿postulado das necessidades interpessoais¿. Conforme a web aula, o postulado lista três necessidades. Aquela em que associação a outras pessoas permite com que o indivíduo se perceba como parte integrante de um nicho social e satisfaz a necessidade de estar junto e de ganho de identidade, é a necessidade de inclusão. E aquela quando os indivíduos se permitem controlar, seja pelas normas da empresa, pela missão a cumprir, até pelas metas estabelecidas para o trabalho, é a necessidade de controle. Ou seja, apenas as afirmativas I e II se referem à necessidade de inclusão. A assertiva III se refere à necessidade de controle.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	As necessidades interpessoais caracterizam a qualidade da interação com os demais, o que significa que aquilo de que precisamos ou aquilo que almejamos e esperamos do grupo determina nosso padrão de relacionamento no grupo, ou, em outras palavras, sua qualidade. Esta qualidade pode ser definida pelo que Schutz (1966) chamou de Postulado das Necessidades Interpessoais, listando-as. São elas:
		
	
	Liderança, controle e inclusão.
	
	Dominação, submissão e afeição.
	
	Afeição, conformidade e controle.
	
	Conformidade, dominação e afeição.
	 
	Inclusão, controle e afeição.
	Respondido em 26/10/2019 09:01:43
	
Explicação:
Para Schutz (1978), existem três necessidades interpessoais que se manifestam em comportamentos e sentimentos para com outras pessoas e estão arraigadas em nosso auto-conceito, quais sejam: inclusão, controle e afeição.
A inclusão refere-se a sentimentos quanto a ser importante, ter significado ou mérito.
O controle relaciona-se a sentimentos de competência (inteligência, aparência, praticabilidade e habilidade para enfrentar o mundo).
A afeição está relacionada com o fato de uma pessoa sentir-se amada, isto é, de sentir que, se for revelada a totalidade de sua essência pessoal, será vista como plena de amor.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Dentro de um grupo satisfazemos necessidades de ordem grupal, mas não podemos esquecer que a qualidade da interação com os demais é definida pelo que Schutz (1966) chamou de ¿postulado das necessidades interpessoais¿. Quando satisfazemos a necessidade de exercer domínio, seja pelas normas da empresa, pela missão a cumprir, e até pelas metas estabelecidas para o trabalho, a que necessidade Shultz se refere?
		
	 
	Necessidade de controle
	
	Necessidade de afeição
	
	Necessidade de inclusão
	
	Necessidade hiperpessoal
	
	Necessidade de abertura
	Respondido em 26/10/2019 08:58:34
	
Explicação:
Ao associar-se a um grupo cada pessoa irá passar por diferentes fases de atendimento de suas necessidades interpessoais e a qualidade da interação com os demais é definida pelo que Schutz (1966) chamou de ¿postulado das necessidades interpessoais¿. Conforme a web aula, o postulado lista três necessidades. Aquela que existe nos pequenos grupos quando os indivíduos se permitem controlar, seja pelas normas da empresa, pela missão a cumprir, até pelas metas estabelecidas para o trabalho, e quando todos querem controlar, não admitindo portando, a submissão, existe um desequilíbrio extremamente nocivo que gera desconforto tanto para as posições de gerenciamento, quanto para as que devem ser subordinadas, é a necessidade de controle.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Conciliar características de pessoas e grupos aos requisitos das tarefas constitui um campo inesgotável para a Psicologia Organizacional. A qualidade da interação no trabalho depende da habilidade que a pessoa tem de desenvolver umas com as outras conforme a personalidade ou estilo. Esta interação no trabalho diz respeito a:
		
	
	Crenças e valores compartilhados
	 
	Compatibilidade e complementaridade
	
	Percepção que as pessoas tem de si
	
	Satisfação das necessidades interpessoais
	
	Percepção e valores compartilhados
	Respondido em 26/10/2019 09:01:37
	
Explicação:
A qualidade da interação no trabalho depende da habilidade que a pessoa tem de desenvolver umas com as outras conforme a personalidade ou estilo, diz respeito a compatibilidade e complementaridade.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A vida contemporânea cada vez mais leva o indivíduo a participar de organizações, seja enquanto colaborador seja enquanto usuário de serviços. Mas o que são organizações? Pode-se dizer que:
I. Organizações são sistemas orientados, em essência, para o alcance de objetivos comuns, como em família, em fábricas, em escritórios de serviços, em escolas, em hospitais, em organizações militares, em igrejas, em sindicatos, em clubes, e outras.
II. São sistemas que existem para que possamos satisfazer necessidades que não satisfazemos sozinhos.
III. São sistemas designados para explorar possibilidades e alternativas físicas no comportamento individual.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s):
		
	
	I, II e III.
	
	I, apenas.
	
	II e III, apenas.
	
	I e III, apenas.
	 
	I e II, apenas.
	Respondido em 26/10/2019 09:01:31
	
Explicação:
Conforme a web aula apresenta, as pessoas estão inseridas nos mais variados meios organizacionais, a começar pela inserção na família, depois na escola, num templo religioso e nas empresas, mais tarde, no papel de colaboradores. E de fato se resolve nesses espaços, necessidades de difícil resolução no plano individual, exigindo a associação com outras pessoas para atingir àquelas metas que são da organização e àquelas que são individuais. Na definição de Zanelli, as organizações são em essência orientadas para o alcance de objetivos comuns, e na definição de Chiavenato as organizações são sistemas que existem para que se possam satisfazer as necessidades que o indivíduo não satisfaz sozinho. Ou seja, apenas as assertivas I e II estão corretas.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	De acordo com Zanelli (2008), as organizações são
		
	
	Validações de centros de convivência.
	
	Espaços de sistemas de educação especiais.
	 
	Sistemas orientados para o alcance de objetivos comuns.
	
	Lugares onde existe tomada de decisão em prol de cada sujeito.
	
	Pessoas que trabalham em setores determinados.
	Respondido em 26/10/2019 09:01:20
	
Explicação:
De acordo com Zanelli (2008)  as organizações são como sistemas orientados, em essência, para o alcance de objetivos comuns, citando exemplos: família, fábricas, escritórios de serviços, hospitais, escolas, organizações militares, igrejas, sindicatos etc.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Muchinsky (2004) destaca três tipos de equipes que trabalham para o sucesso profissional. São elas:de solução de problemas, de criação, e equipes táticas.
	1a Questão
	
	
	
	No Contexto Organizacional, na década de 1980, há o ressurgimento da pesquisa sobre conflitos de grupo, raça, preconceito étnico e os estereótipos. Os desafios impostos à Psicologia Social correspondem à abertura deste campo de investigação a uma diversidade muito ampla de objetos de estudo onde se destacam os efeitos sobre um tipo de comportamento. Assinale a Única opção correta ao comportamento em questão:
		
	 
	De massas em situações específicas como o pânico, a diminuição de condutas agressivas, a coesão dos grupos, a liderança, os mecanismos da tomada de decisão, a persuasão, entre outros.
	
	Do indivíduo em situações genéricas de pânico, o aumento de condutas agressivas, a coesão dos grandes grupos, a liderança, os mecanismos da tomada de decisão.
	
	De massas em situações genéricas como o pânico, o aumento de condutas agressivas, a coesão dos grupos, a liderança, os mecanismos da tomada de decisão, a persuasão, entre outros.
	
	De massas em situações genérica como o pânico, a diminuição de condutas agressivas, a coesão dos grandes grupos, e a persuasão, entre outros.
	
	Do indivíduo em situações específicas como o pânico, a diminuição de condutas agressivas, a coesão dos grupos, a liderança, os mecanismos da tomada de decisão, a persuasão, entre outro
	Respondido em 28/10/2019 10:33:19
	
Explicação:
Os fenômenos que incidiam do comportamento de massa, e de interesse da Sociologia gera como desafio à Psicologia Social ampliar o seu campo de investigação.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Ao trabalhar o espaço social, Lewin destaca que "o clima em que a criança vive é, para ela, tão importante quanto o ar que respira. O grupo a que pertence é o solo em que pisa. Sua relação com esse e sua posição nele constituem os fatores mais importantes do seu sentimento de segurança ou insegurança. Não admira que o grupo de que a pessoa faz parte, e a cultura em que vive, determinem em grande parte seu comportamento e caráter". Considerando estas idéias, a concepção que o autor confere a grupo é a de um conjunto de pessoas
		
	
	com quem temos afinidade, formando um conjunto de indivíduos que são como uma família.
	 
	que ultrapassa a mera soma de indivíduos, constituindo um todo em que há interdependência entre as partes.
	
	configurando uma soma de indivíduos, formando um todo com interdependência entre as partes.
	
	com quem nos entendemos facilmente, totalizando uma soma de indivíduos que são independente uns dos outros.
	
	tidas como agradáveis, gente que às vezes soma e às vezes divide e que, por isso mesmo, são independentes.
	Respondido em 28/10/2019 10:33:25
	
Explicação:
A iniciação do grupo ou sua formação baseia-se na ideia de decisão coletiva nas relações entre os membros, com concordância geral sobre metas e objetivos, e principalmente sobre as forma em que será aplicada a estratégia para atingir tais metas e objetivos. Sem, contudo, desrespeitar a individualidade.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Em que pese as diferenças entre grupos e equipes, Muchinsky (2004) indica três tipos básicos de grupos trabalhando como equipes: equipes de solução de problemas; equipes de criação e equipes táticas. Para ele as equipes de solução de problemas requerem de:
		
	
	cada um dos seus membros acredite que as interações entre eles não serão confiáveis para incorporar um grau de integridade.
	
	seus membros sejam responsáveis pela elaboração de um plano bem definido de trabalho.Para isso há necessidade de muita clareza sobre a tarefa.
	
	cada um dos seus membros atue de forma independente dos demais, possibilitando o alcance de resultados diferenciados. Para tanto, os objetivos individuais devem ser descritos de maneira específica e mensurável.
	
	seus membros adotem comportamentos alternativos e exploratórios para solução de problemas, com o objetivo de desenvolver um novo produto ou serviço.
	 
	Seus membros a resolução de problemas específicos, exigindo de cada um deles, a crença que as suas interações sejam confiáveis, gerando alto grau de integridade.
	Respondido em 28/10/2019 10:33:29
	
Explicação:
Tão importante quanto o objetivo de uma equipe, é o seu funcionamento. Todos os processos da equipe precisam permanecer coesos, em busca de equilíbrio para uma atuação.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	O sucesso de uma organização é substancialmente influenciado pelo desempenho de diversos grupos que interagem entre si por toda a hierarquia da empresa. Conforme abordado, o que podemos concluir sobre os grupos:
		
	 
	Que eles são vitais para o desempenho da organização maior.
	
	Independente da vontade da empresa os grupos buscam se agregar aos objetivos gerais.
	
	A empresa deve impor um controle severo aos pequenos grupos em busca do resultado.
	
	Os grupos pequenos estão sempre em conflito com os grandes.
	
	Pequenos grupos são formados apenas quando os grandes grupos os excluem.
	Respondido em 28/10/2019 10:33:32
	
Explicação:
Os grupos e as euipes de trabalho  são fundamentais para o sucesso das empresas.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	O termo que faz menção às relações estabelecidas entre indivíduos e que é a base da formação de grupos sociais, denomina-se:
		
	
	Reparação
	 
	Interação
	
	Apropriação
	
	Desfiliação
	
	Acomodação
	Respondido em 28/10/2019 10:33:35
	
Explicação:
A interação social é um conceito que determina as relações sociais desenvolvidas pelos indivíduos e grupos sociais. Trata-se de uma condição indispensável para o desenvolvimento e constituição das sociedades. Por meio dos processos interativos, o ser humano se transforma num sujeito social.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Imagine que você é um integrante de uma equipe bastante atuante que explora possibilidades e alternativas inovadoras dentro da organização, avaliando novos projetos e novas ideias que possam alavancar os resultados organizacionais. Você faz parte de uma equipe de:
		
	
	Estratégia
	
	Solução de problemas
	
	Decisão individual
	 
	Criação
	
	Tática
	Respondido em 28/10/2019 10:33:43
	
Explicação:
Equipes de criação consistem em grupos designados para explorar possibilidades e alternativas de novas ideias e/ou projetos dentro dos espaços organizacionais.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	O processo de industrialização característico do final do século XIX influenciou o surgimento da Psicologia Organizacional na medida em que havia a demanda crescente da aplicação da Psicologia na solução de problemas dentro das organizações (SPECTOR, 2010). Assinale a subespecialidade que NÃO faz parte da Psicologia Organizacional:
		
	
	Comportamento Organizacional
	
	Desenvolvimento Organizacional
	
	Ergonomia
	
	Aconselhamento de Carreira
	 
	Atendimento clínico
	Respondido em 28/10/2019 10:34:03
	
Explicação:
O aluno terá que saber quais são as principais atividades do Psicólogo Organizacional para assinalar a alternativa que NÃO faz parte destas subespecialidades. 
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Em seus estudos sobre as fases de amadurecimento dos grupos, Schutz (1966), no que chamou de "postulados das necessidades interpessoais", afirma que todo indivíduo tem três necessidades interpessopais: Inclusão, Controle e Afeição. Sobre o assunto, marque a única alternativa correta:
		
	
	A necessidade de Inclusão diz respeito à necessidade dos indivíduos de cumprirem as metas estabelecidas para o trabalho.
	
	A necessidade de Inclusão diz respeito à necessidade dos indivíduos de serem bem quistos.
	 
	A necessidade de Inclusão diz respeito à necessidade dos indivíduos de se sentirem parte integrante do grupo.
	1a Questão
	
	
	
	De acordo com a Perspectiva do Traço de Personalidade, temos cinco traços identificáveis de personalidade. Assinale a alternativa que apresentaestes traços:
		
	
	Extroversão, Neuroticismo, Amabilidade, Perseverança e Construtividade
	 
	Extroversão, Neuroticismo, Amabilidade, Abertura e Consciensiosidade
	
	Introversão, Neurose, Psicose, Amabilidade e Confiabilidade
	
	Introversão, Neurose, Irreversibilidade, Abertura e Conscienciosidade
	
	Extroversão, Neuroticismo, Inteligência Emocional, Acessibilidade e Consciência
	Respondido em 28/10/2019 09:53:25
	
Explicação:
 
O Big Five ou Modelo dos Cinco Grandes Fatores nasceu dos estudos sobre a Teoria dos Traços de Personalidade, representando um avanço conceitual e empírico desta área, pois descreve dimensões humanas básicas de forma consistente.
 
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Quem foi o responsável pela criação do modelo de aparelho psíquico?
		
	
	Cattel
	
	Regato
 
	 
	Freud
	
	Robbins
	
	Bergamini
	Respondido em 28/10/2019 09:53:32
	
Explicação:
Uma contribuição teórica de Freud foi o modelo de aparelho psíquico, que é comporto por: Id, Ego e Superego.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Qual era a proposta da Teoria de Traços sobre o estudo da personalidade humana?
		
	
	A  maneira de ser das pessoas, dos seus hábitos motores, das motivações psíquicas e, consequentemente, dos tipos de relacionamentos interpessoais que mantêm.
	
	A presença de outros exercendo influência significativa sobre a conduta.
 
	 
	Usados para a descrição de pessoas há milhares de anos, definidos como padrões habituais de conduta.
	
	A formação da conduta conforme a apresentação de estímulos ambientais.
	
	A soma total de maneiras como um indivíduo reage e interage com os outros.
	Respondido em 28/10/2019 09:53:48
	
Explicação:
Usados para a descrição de pessoas há milhares de anos, definidos como padrões habituais de conduta.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	As percepções sociais são passíveis de sentidos diferentes pelas diversas pessoas no mesmo contexto. O que significa valorização para uma, não necessariamente tem o mesmo sentido para outras. Estamos falando de individualidade. Autoestima, empatia, emoção, perdão, alegria. São elementos desta relação. O bem estar do colaborador no dia-a-dia em seu trabalho exige dele equilíbrio. Neste caso, qual dos elementos elencados é o responsável por este equilíbrio? Assinale a Única opção correta.
		
	
	Emoção
	 
	Autoestima
	
	Alegria
	
	Empatia
	
	Perdão
	Respondido em 28/10/2019 09:54:06
	
Explicação:
As pessoas com uma autoestima bem consolidada têm uma tendência ao equilíbrio de suas emoções. A autoestima geralmente está associada a inteligência emocional, acarretando assim um conhecimento e, consequentemente, um domínio das suas emoções.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	São pessoas angustiadas e indecisas. Mostram-se tímidas e receosas. Possuem um exagerado sentimento de responsabilidade. .Preocupam-se em demasia com questões morais, limites e proibições. Há o predomínio da razão em sua ações. Estas características representem :
		
	
	EGO
	
	SUPERID
	
	IDICO
	 
	SUPEREGO
	
	ID
	Respondido em 28/10/2019 09:54:56
	
Explicação:
Freud, em sua teoria da personalidade, denomina de superego a instância psiquica na qual há o predomínio dos valores morais, regras e a construção de todos os valores sociais que foram absorvidos pela pessoa ao longo da vida e que atuam como controladores dos instintos.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Você já percebeu que algumas pessoas são mais calmas, enquanto outras são mais agitadas, ou são tímidas e caladas, ou podem ser mais expansivas e faladoras. Esta diferença está atribuída a personalidade de cada indivíduo. Logo, a alternativa que melhor define a personalidade é:
		
	
	A personalidade não mostra o comportamento da pessoa, logo não podemos dizer que é um estudo científico.
	
	O estudo científico não pode comprovar esta diferença que existe em cada pessoa.
	
	A personalidade não faz parte do estudo científico, pois não é possível conhecer o ser humano.
	 
	O estudo científico das forças psicológicas que fazem com que as pessoas sejam diferentes umas das outras.
	
	A personalidade não muda conforme a situação que a pessoa se encontra.
	Respondido em 28/10/2019 09:56:17
	
Explicação:
O aluno terá que saber a definição de personalidade para responder esta questão.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Os processos decisórios envolvem aspectos da personalidade de quem decide e aspectos relacionados às alternativas a escolher. Que fenômeno a pessoa experimenta quando precisa optar por uma alternativa na oferta de várias, e vivencia um conflito entre suas escolhas?
		
	
	O fenômeno da decisão explícita.
	
	O fenômeno da concordância tácita.
	
	O fenômeno da concordância plena.
	
	O fenômeno da decisão polivalente.
	 
	O fenômeno da dissonância cognitiva.
	Respondido em 28/10/2019 09:58:17
	
Explicação:
Conforme web aula, o sujeito experimenta dissonância cognitiva que precisa ser reduzida. Segundo Leon Festinger, a dissonância cognitiva se refere ao conflito entre duas ideias, crenças ou opiniões incompatíveis, experimentado nos processos decisórios quando os indivíduos precisam optar por uma alternativa na oferta de várias e vivencia uma situação dissonante.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	É uma estrutura dinâmica e, portanto, mutável; sofre influência de condições variáveis , que são percebidas de modo subjetivo, isto é, pessoal; nunca está concluída. Estamos falando de:
		
	 
	Personalidade
	1a Questão
	
	
	
	Freud apresentou alguns conceitos que causaram bastante agito a comunidade científica. Um dos conceitos foi ¿Psicopatologia proposta pela psicanálise que caracteriza a conversão, no corpo físico, de sintomas sem causa patológica.¿ A que se refere esse conceito?
		
	
	Recalque
	 
	Histeria de conversão
	
	Mecanismos de defesa
	
	Trauma
 
	
	Inconsciente
	Respondido em 28/10/2019 10:36:52
	
Explicação:
Psicopatologia proposta pela psicanálise que caracteriza a conversão, no corpo físico, de sintomas sem causa patológica. Alguns dos primeiros casos analisados por Freud tratavam de histeria que podia revelar paralisias motoras, cegueiras temporárias etc., sem que tais sintomas pudessem ser justificados em exames clínicos.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	De acordo com a psicanálise, _______________________ se refere às forças que provém da camada mais profunda da nossa personalidade. São forças primárias ou impulsos, também chamados de instintos. Esses impulsos podem ser criadores (pulsão de vida) ou podem ser destruidores (pulsão de morte). Dentre os conceitos abaixo, destaque aquele a que o texto se refere:
		
	
	Ego
	 
	ID
	
	Recalque
	
	Mecanismos de defesa
	
	Superego
	Respondido em 28/10/2019 10:36:58
	
Explicação:
O aluno terá que saber sobre a formação da estrutura da personalidade através da teoria psicanalítica. A alternativa correta para assinalar é ID.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A Psicanálise é uma linha de tratamento para distúrbios de ordem neurótica e outras patologias. Quem pode administrar esse tipo de tratamento?
		
	
	Apenas psiquiatras
	 
	Médicos e psicólogos que tenham especialização na área
	
	Apenas médicos
	
	Apenas Neurologistas
 
	
	Apenas psicólogos
	Respondido em 28/10/2019 10:37:03
	
Explicação:
Fundada por Sigmund Freud é uma linha de tratamento para distúrbios de ordem neurótica e outras patologias. Pode ser administrada por médicos e psicólogos que tenham a especialização em psicanálise.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Em uma organização é essencial que as pessoas possam atuar de forma que haja respeito em relação às outras pessoas e ao ambiente coletivo de trabalho.  Uma das teorias que influenciaram a psicologia organizacional foi a de Carl Rogers, que valorizou,dentre outros aspectos:
		
	
	Estímulo e resposta
	
	Id, ego, superego
	
	Inconsciente, pré-consciente e consciente
	
	Comportamento observável e manipulado
	 
	Consideração positiva incondicional
	Respondido em 28/10/2019 10:37:10
	
Explicação:
A consideração positiva incondicional consiste no amor pelas pessoas, independente de como são. Foi destacada por Rogers em sua teoria da personalidade.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	A ______________________________ é escola da psicologia que estuda os conteúdos inconscientes, anotando a livre associação dos pensamentos do cliente, no qual afirma que a personalidade é fruto da relação entre três forças do aparelho psíquico: id, ego e superego.
		
	
	Behaviorismo
	
	Funcionalismo
	
	Gestalt
	 
	Psicanalise
	
	Estruturalismo
	Respondido em 28/10/2019 10:37:16
	
Explicação:
O aluno terá que saber o que se trata a teroria da Psicanálise.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Ao se investigar as diferenças individuais, foram apresentadas algumas perspectivas teóricas da psicologia sobre a personalidade. São elas:
		
	
	Perspectiva Psicanalítica, behaviorista, cognitivista, humanitária, biológica.
	
	Perspectiva Psicanalítica, Biológica, estruturalista, humanista e dos traços.
	 
	Perspectiva biológica, psicanalítica, behaviosrista, dos traços e humanista.
	
	Perspectiva Behaviorista, funcionalista, biológica, existencialista, psicanalítica.
	
	Perspectiva biológica, existencialista, psicanalítica, dos traços e humanista.
	Respondido em 28/10/2019 10:37:22
	
Explicação:
As teorias da personalidade nascem no sentido de ajudar as pessoas a compreender as diferenças em sua construção. As contribuições teóricas mais efetivas são provenientes da biologia. Na psicanálise, as ideias possuem energia mental que permanecem armazenadas na mente. Contudo, em circunstâncias especiais essa energia associada à ideia pode ser libertada. Na teoria behaviorista os condicionamentos são resultantes nas condutas comportamentais, na teoria humanista a subjetividade influencia as respostas individuais. Livro proprietário
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Dentro os diversos autores e vertentes que propuseram os estudos sobre a Psicologia da Personalidade, podemos encontrar uma teoria chamada Behaviorista e da aprendizagem. Ela afirma que a personalidade:
		
	
	É a  maneira de ser das pessoas, dos seus hábitos motores, das motivações psíquicas e, consequentemente, dos tipos de relacionamento interpessoal que mantêm.
	
	É a descrição de pessoas há milhares de anos, definidos como padrões habituais de conduta.
	
	É a presença de outros exercendo influência significativa sobre a conduta.
	 
	Baseia-se na formação da conduta conforme a apresentação de estímulos ambientais.
 
	
	É a soma total de maneiras como um indivíduo reage e interage com os outros.
	Respondido em 28/10/2019 10:37:28
	
Explicação:
Baseia-se na formação da conduta conforme a apresentação de estímulos ambientais. Considera essencialmente os condicionamentos.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Refere-se ao mecanismo de defesa do ego (estrutura consciente) que permite barrar da memória conteúdos que geram dor psíquica que resulte em muito desconforto. Ele não é voluntário, pois não decidimos o que podemos excluir de nossa memória. A citação refere-se ao seguinte conceito em sua teoria:
		
	 
	Recalque
	1a Questão
	
	
	
	Qual era a proposta da Teoria de Traços sobre o estudo da personalidade humana?
		
	
	A formação da conduta conforme a apresentação de estímulos ambientais.
	
	A soma total de maneiras como um indivíduo reage e interage com os outros.
	
	A presença de outros exercendo influência significativa sobre a conduta.
 
	 
	Usados para a descrição de pessoas há milhares de anos, definidos como padrões habituais de conduta.
	
	A  maneira de ser das pessoas, dos seus hábitos motores, das motivações psíquicas e, consequentemente, dos tipos de relacionamentos interpessoais que mantêm.
	Respondido em 28/10/2019 11:01:29
	
Explicação:
Usados para a descrição de pessoas há milhares de anos, definidos como padrões habituais de conduta.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Você já percebeu que algumas pessoas são mais calmas, enquanto outras são mais agitadas, ou são tímidas e caladas, ou podem ser mais expansivas e faladoras. Esta diferença está atribuída a personalidade de cada indivíduo. Logo, a alternativa que melhor define a personalidade é:
		
	
	A personalidade não faz parte do estudo científico, pois não é possível conhecer o ser humano.
	
	O estudo científico não pode comprovar esta diferença que existe em cada pessoa.
	
	A personalidade não muda conforme a situação que a pessoa se encontra.
	
	A personalidade não mostra o comportamento da pessoa, logo não podemos dizer que é um estudo científico.
	 
	O estudo científico das forças psicológicas que fazem com que as pessoas sejam diferentes umas das outras.
	Respondido em 28/10/2019 11:01:34
	
Explicação:
O aluno terá que saber a definição de personalidade para responder esta questão.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	São pessoas angustiadas e indecisas. Mostram-se tímidas e receosas. Possuem um exagerado sentimento de responsabilidade. .Preocupam-se em demasia com questões morais, limites e proibições. Há o predomínio da razão em sua ações. Estas características representem :
		
	
	ID
	
	IDICO
	
	EGO
	 
	SUPEREGO
	
	SUPERID
	Respondido em 28/10/2019 11:01:41
	
Explicação:
Freud, em sua teoria da personalidade, denomina de superego a instância psiquica na qual há o predomínio dos valores morais, regras e a construção de todos os valores sociais que foram absorvidos pela pessoa ao longo da vida e que atuam como controladores dos instintos.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	De acordo com a Perspectiva do Traço de Personalidade, temos cinco traços identificáveis de personalidade. Assinale a alternativa que apresenta estes traços:
		
	
	Introversão, Neurose, Irreversibilidade, Abertura e Conscienciosidade
	 
	Extroversão, Neuroticismo, Amabilidade, Abertura e Consciensiosidade
	
	Extroversão, Neuroticismo, Amabilidade, Perseverança e Construtividade
	
	Extroversão, Neuroticismo, Inteligência Emocional, Acessibilidade e Consciência
	
	Introversão, Neurose, Psicose, Amabilidade e Confiabilidade
	Respondido em 28/10/2019 11:01:50
	
Explicação:
 
O Big Five ou Modelo dos Cinco Grandes Fatores nasceu dos estudos sobre a Teoria dos Traços de Personalidade, representando um avanço conceitual e empírico desta área, pois descreve dimensões humanas básicas de forma consistente.
 
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	É uma estrutura dinâmica e, portanto, mutável; sofre influência de condições variáveis , que são percebidas de modo subjetivo, isto é, pessoal; nunca está concluída. Estamos falando de:
		
	 
	Personalidade
	
	Aprendizagem
	
	Dinâmica de grupo
	
	Percepção
	
	Psicologia
	Respondido em 28/10/2019 11:01:57
	
Explicação:
O conceito de personalidade é o conjunto de peculiaridades de um indivíduo que o caracterizam e diferenciam dos outros. Está sempre em construção e é subjetivo.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Quem foi o responsável pela criação do modelo de aparelho psíquico?
		
	
	Regato
 
	
	Cattel
	
	Robbins
	 
	Freud
	
	Bergamini
	Respondido em 28/10/2019 11:02:07
	
Explicação:
Uma contribuição teórica de Freud foi o modelo de aparelho psíquico, que é comporto por: Id, Ego e Superego.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Os processos decisórios envolvem aspectos da personalidade de quem decide e aspectos relacionados às alternativas a escolher. Que fenômeno a pessoa experimenta quando precisa optar por uma alternativa na oferta de várias, e vivenciaum conflito entre suas escolhas?
		
	
	O fenômeno da concordância tácita.
	
	O fenômeno da decisão polivalente.
	
	O fenômeno da decisão explícita.
	
	O fenômeno da concordância plena.
	 
	O fenômeno da dissonância cognitiva.
	Respondido em 28/10/2019 11:02:16
	
Explicação:
Conforme web aula, o sujeito experimenta dissonância cognitiva que precisa ser reduzida. Segundo Leon Festinger, a dissonância cognitiva se refere ao conflito entre duas ideias, crenças ou opiniões incompatíveis, experimentado nos processos decisórios quando os indivíduos precisam optar por uma alternativa na oferta de várias e vivencia uma situação dissonante.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Em relação à tomada de decisão, existem três fases a considerar: pré-decisória, decisória e pós-decisória. Aponte a alternativa que apresenta as características da fase pós-decisória:
		
	
	Avaliação das alternativas disponíveis;
	 
	Redução da tensão, pois ocorre um reforçamento da escolha feita
	1a Questão
	
	
	
	Goleman (1995) atribui essa característica às pessoas com bons indicadores de inteligência emocional. A mesma refere-se à capacidade da pessoa administrar adversidades. Conseguem perceber aspectos positivos onde outros só conseguem ver coisas negativas. Essa definição refere-se ao seguinte conceito:
		
	
	Inteligência verbal.
	 
	Automotivação.
	
	Liderança.
	
	Inteligência musical.
	
	Habilidades sociais.
	Respondido em 28/10/2019 10:06:46
	
Explicação:
Automotivação é a dimensão do ¿eu faço sozinho¿. Suas competências são fundamentais não só para a evolução no mundo do trabalho, mas também para a nossa realização como seres humanos.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Quando uma pessoa não é capaz de reconhecer as próprias emoções e sentimentos, segundo Daniel Goleman, esta pessoa precisa aprender a desenvolver a habilidade de:
		
	
	Auto gerenciamento
	
	Empatia
	
	Automotivação
	
	Controle emocional
	 
	Autoconhecimento
	Respondido em 28/10/2019 10:07:09
	
Explicação:
O aluno terá que saber a definição da habilidade de autoconhecimento.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A psicologia define a Inteligência Emocional como o poder de identificar as suas emoções, bem como as emoções alheias e reagir adequadamente a estas. Assim, o sujeito emocionalmente inteligente tem condições de incentivar a si próprio e de seguir em frente mesmo diante das desilusões; transferir sentimentos para contextos adequados; encorajar os outros, dentre outros atributos. Daniel Goleman e outros autores estabelecem alguns pilares para a Inteligência Emocional. Assinale quais são esses pilares.
		
	 
	Autoconhecimento, Autocontrole, Automotivação e Empatia.
	
	Autoconhecimento, Autoreflexão, Autocontrole e Empatia.
	
	Automotivação, Autoconhecimento, Autocontrole e Simpatia.
	
	Autocontrole, Automotivação, Automonitoramento e Empatia.
	
	Autocontrole, Autocompaixão, Automotivação e Empatia.
	Respondido em 28/10/2019 10:07:22
	
Explicação:
O aluno terá que saber quais são as habilidades da inteligência emocional. Autoconhecimento, Autocontrole, Automotivação e Empatia.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A inteligência é um dos atributos que favorece o desempenho humano nas organizações. Existem estudos que difundem a ideia de que a inteligência deve ser avaliada em suas capacidades práticas, demonstradas pelo desempenho. No mundo contemporâneo, constatamos um conjunto de inteligências múltiplas que direcionam habilidades. Assim quando falamos sobre uma forma de inteligência considerada de extrema relevância para as organizações que se caracteriza pelos seguintes componentes: autoconhecimento, autocontrole, empatia, automotivação, empatia e habilidades interpessoais, estamos nos referindo a:
		
	
	Inteligência existencial
	
	Inteligência pessoal
	
	Inteligência lógico-matemática
	
	Inteligência espacial
	 
	Inteligência emocional
	Respondido em 28/10/2019 10:07:30
	
Explicação:
Inteligência lógico-matemática: Este tipo de inteligência está ligada à capacidade de raciocínio lógico e resolução de problemas matemáticos. A velocidade para resolver estes problemas é o indicador que determina quanta inteligência lógico-matemática a pessoa tem.
Inteligência Espacial: A capacidade de observar o mundo e os objetos em diferentes perspectivas está relacionada a este tipo de inteligência, em que se destacam os profissionais de xadrez e artes visuais. Pessoas que se destacam nessa inteligência, geralmente têm habilidades que lhes permitem criar imagens mentais, desenhar e identificar detalhes, além de um sentimento pessoal de estética. Com essa inteligência desenvolvida, encontramos pintores, fotógrafos, designers, publicitários, arquitetos, e outras profissões que exigem criatividade
Inteligência existencial: A inteligência existencial é a sensibilidade e capacidade de abordar questões profundas sobre a existência humana, tais como o sentido da vida, por que morremos, e como chegamos aqui.
Inteligência pessoal: A Inteligência Pessoal é a nossa capacidade de nos controlarmos pela consciência, pelo reconhecimento e pela compreensão dos nossos sentimentos, desejos e intenções.
Portanto, o único tipo de inteligência que contém esses componentes é a inteligência emocional.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Com a crescente valorização do bom clima no ambiente de trabalho e a sua real importância nas tomadas das decisões, a inteligência emocional surge como uma ciência de resultados consistentes e de grande aplicação no ambiente corporativo. Considerando esta premissa assinale a única alternativa correta em relação ao conceito de QE proposto por Daniel Goleman:
		
	
	São respostas instintivas que os animais inferiores e superiores possuem.
	
	São respostas instintivas que somente os animais inferiores possuem.
	 
	São respostas mediadas pela razão sobre a emoção da pessoa.
	
	São respostas instintivas que determinam a ação das pessoas.
	
	São respostas mediadas pela emoção sobre a razão da pessoa.
	Respondido em 28/10/2019 10:09:56
	
Explicação:
A inteligência emocional é um conceito criado para designar a capacidade de cada indivíduo de reconhecer as emoções, lidar bem com elas e gerenciá-las. Para que uma pessoa possa ser considerada com QE, é preciso que ela consiga sobrepor a razão à emoção.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Segundo Goleman (1998). Ações consideradas impensadas, ou imprudentes, como uma discussão em que se fala o que quer, ou uma agressão física a um colega por motivo torpe, ou um simples salto pra trás quando se visualiza um carro que quase colidiu com outro; são exemplos de: situações de Sequestro de amídalas neurais. Sequestro neural, neste caso, é usado para designar: Assinale a única alternativa correta ao que se pede:
		
	
	O momento em que a razão é superada por uma forte emoção em uma situação de extrema alegria. Esta situação ocorre com consciência da pessoa, por domínio e estabilidade emocional.
	
	O momento em que a emoção é superada por uma forte razão em uma situação de extrema alegria. Esta situação ocorre à revelia da pessoa, por falta de estabilidade racional.
	
	O momento em que a emoção é superada por uma forte razão em uma situação de grande dificuldade. Esta situação ocorre com consciência da pessoa, por domínio da estabilidade racional.
	
	O momento em que a emoção é superada por uma forte razão em uma situação de grande dificuldade. Esta situação ocorre à revelia da pessoa, por falta de estabilidade racional.
	 
	O momento em que a razão é superada por uma forte emoção em uma situação de grande dificuldade. Esta situação ocorre à revelia da pessoa, por falta de estabilidade emocional.
	Respondido em 28/10/2019 10:11:46
	
Explicação:
Neste momento o autor fala sobre a falta de controle e a conduta por meio da emoção.
	
	
	Gabarito
Coment.7a Questão
	
	
	
	
	Howard Gardner revolucionou a educação, a partir da década de 80, do século XX, com o desenvolvimento da teoria das Inteligências Múltiplas. Essa mudança de paradigma entra em cena como uma nova visão da mente humana, reformando a escola tradicional. Segundo Gardner, abrigamos em nossa mente diversas inteligências, que caracterizam as habilidades e facilidades das pessoas. Podem ser consideradas inteligências descritas por Gardner, EXCETO:
		
	
	Lingüística e Musical
	 
	Emocional e  cognitiva
	
	Interpessoal e Cinestésica
	
	Existencialista e Espacial
	
	Lógico-matemática e Naturalista
	Respondido em 28/10/2019 10:12:26
	
Explicação:
1. Inteligências Lingüísticas:característica dos poetas; 2. Inteligências Lógico-Matemática: à Capacidade lógica e matemática ; 3. Inteligências Espacial: à capacidade de formar um mundo espacial e de ser capaz de manobrar e operar utilizando esse modelo (Marinheiros, Engenheiros, cirurgiões, etc.); 4. Inteligência Musical: possuir o dom da música como Mozart ; 5.Inteligência Corporal-Cinestésica: capacidade de resolver problemas ou elaborar produtos utilizando o corpo (Dançarinos, Atletas, artistas, etc.); 6. Inteligência Interpessoal: capacidade de compreender outras pessoas (Vendedores, Políticos, Professores, etc.) e 7. Inteligência Intrapessoal: capacidade correlativa, voltada para dentro. Capacidade de formar um modelo acurado e verídico de si mesmo e de utilizar esse modelo para operar efetivamente na vida.
A inteligência cognitiva também pode ser chamada de inteligência intelectual e em resumo, pode ser caracterizada na capacidade de cada um de manipular informações e responder a elas. 
A inteligência emocional foi mais profundamente estudada pelo psicólogo americano Daniel Goleman. 
Portanto, essas duas não fazem parte do escopo das inteliências múltiplas descritas por Gardner.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	De acordo com Goleman (1996), a inteligênica emocional depende do domínio de cinco habilidades. Todas as alternativas abaixo estão corretas, exceto
		
	
	Empatia
	 
	Controlar os outros
	1a Questão
	
	
	
	Existem três diferentes enfoques na definição e estudo do estresse no trabalho, mas que apresentam intersecções: o enfoque da Engenharia, o Fisiológico e o Psicológico. O enfoque Psicológico conceitua o estresse no trabalho em termos de uma
		
	 
	interação dinâmica entre a pessoa e o seu ambiente de trabalho.
	
	característica aversiva ou nociva do ambiente de trabalho.
	
	sobreposição de necessidades da pessoa sobre o trabalho.
	
	sobreposição de necessidades do trabalho sobre a pessoa.
	
	gama de efeitos fisiológicos comuns de efeito sindrômico.
	Respondido em 28/10/2019 10:55:18
	
Explicação:
O enfoque Psicológico conceitua o estresse no trabalho em termos de uma interação dinâmica entre a pessoa e o seu ambiente de trabalho.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	No ambiente corporativo usamos a inteligência cotidianamente e sem ela não seria possível realizar muitas das tarefas relacionadas às nossas funções. No ambiente de trabalho está relacionado à inteligência, EXCETO:
		
	
	Tomar decisões importantes
	 
	Ser emocionalmente instável
	
	Análise de informações e dados
	
	Capacidade de avaliar uma situação rapidamente
	
	Resolução de problemas
	Respondido em 28/10/2019 10:55:24
	
Explicação:
A inteligência refere-se às funções cognitivas, mesmo diante do conceito de inteligência emocional, ser emocionalmente instável é a opção que não se relaciona à inteligência.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Goleman (1955) expande ainda mais os estudos acerca de inteligência, lançando o conceito de inteligência emocional (IE), distribuída em 5 dimensões. A capacidade de reconhececer as emoções de outras pessoas e se colocar no lugar do outro é descrita em que dimensão?
		
	
	Automotivação
	
	Habilidades Sociais
	
	Autoconhecimento emocional
	 
	Empatia
	
	Controle emocional
	Respondido em 28/10/2019 10:55:31
	
Explicação:
Conforme a web aula a Empatia na inteligência emocional é a capacidade de reconhececer as emoções de outras pessoas e se colocar no lugar do outro.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	O estresse (determinado por múltiplas circunstâncias, inclusive no ambiente organizacional) é caracterizado como envolvendo três fases, determinadas pela reação do organismo às condições consideradas desconfortáveis ou adversas. A terceira destas fases, a mais grave, que se manifesta pela impossibilidade do organismo de atender às exigências impostas é chamada de:
		
	
	fase de resistência
	
	fase de reação de alarme
	
	fase de recuperação
	 
	fase de exaustão
	
	fase de explosão
	Respondido em 28/10/2019 10:56:02
	
Explicação:
O estresse apresenta três fases: alarme, resistência e exaustão. 
Fase de Alerta: ocorre quando o indivíduo entra em contato com o agente estressor.
Fase de Resistência: o corpo tenta voltar ao seu equilíbrio. O organismo pode se adaptar ao problema ou eliminá-lo.
Fase de Exaustão: nessa fase podem surgir diversos comprometimentos físicos em forma de doença. Esta é a fase mais grave.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Ao lançar o conceito de inteligências múltiplas, Gardner (1983) possibilitou que um gestor identificasse diversas variações dentro de sua equipe. Quando um profissional demostra extrema facilidade para conviver e trabalhar em equipe podemos indicar que ele esteja apresentando a inteligência denominada de:
		
	
	Corporal
	
	Musical
	
	Espacial
	 
	Interpessoal
	
	Matemática
	Respondido em 28/10/2019 10:56:19
	
Explicação:
Conforme apresentado na web aula 4 o exemplo da jornalista Marília Gabriela, a identificando de acordo com o conceito das inteligências múltiplas de Gardner (onde o autor chama a atenção na aquisição de inteligências variadas a partir de habilidades diversas), como uma profissional que atua bem em equipe, ou seja uma profissional dotada da inteligência interpessoal.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Para desenvolver a inteligência emocional, é preciso trabalhar cinco áreas, dentre as quais se destaca o Autoconhecimento. Assinale a alternativa que melhor define a Empatia:
		
	 
	Competência para administrar adequadamente relacionamentos e criar redes de contato, assim como cultivar afinidades com outras pessoas.
	
	Paixão pela atividade; propensão para perseguir com energia e persistência seus objetivos pessoais ou profissionais;
	
	Capacidade de reconhecer e compreender seus estados de espírito, emoções e impulsos, bem como o efeito desses estados sobre as outras pessoas;
	
	Capacidade de controlar e redirecionar impulsos e estados de espírito perturbadores para a pessoa; propensão a não fazer julgamentos precipitados, mas pensar antes de agir;
	 
	Capacidade de compreender a constituição emocional das outras pessoas, e também a habilidade de tratar as pessoas de maneira compatível com as emoções que elas apresentam;
	Respondido em 28/10/2019 10:56:22
	
Explicação:
Capacidade para se colocar no lugar do outro.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Nas organizações estamos o tempo todo lidando com diferenças entre as pessoas, diferenças de opiniões, desafios e mudanças. Para Bergamini (2005) temos uma função psíquica de difícil acesso e que está na base do nosso padrão de conduta. Essa função psíquica denomina-se:
		
	
	Cognição
	
	Tomada de decisão
	 
	Emoção
	
	Objetividade
	
	Razão
	Respondido em 28/10/2019 10:56:34
	
Explicação:
Bergamini (2005) observa que a emoção ¿caracteriza-se como uma função psíquica de difícil acesso¿ (p. 117), o que justifica a dificuldade de lidar com as emoções das pessoas no trato interpessoal.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Na perspectiva psicométrica, a inteligência é compreendida principalmente a partirde sua mensuração ¿ escalas de inteligência geral, escalas de aptidão específicas. Aqui existe preocupação com a quantidade de inteligência, o que permite a comparação entre o desempenho de uma pessoa e o total da população. Na comparação da inteligência fluida com a inteligência cristalizada, a primeira é caracterizada por
		
	 
	aptidão para lidar com novos problemas, que aumenta ao longo dos anos, mas diminui a partir de certa idade.
	Respondido em 28/10/2019 10:56:53
	1a Questão
	
	
	
	Daniel Goleman (1995) definiu inteligência emocional como: ¿capacidade de criar motivações para si próprio e de persistir num objetivo apesar dos percalços; de controlar impulsos e saber aguardar pela satisfação dos seus desejos; de se manter em bom estado de espírito e de impedir que a ansiedade interfira na capacidade de raciocinar; de ser empático e autoconfiante¿. Leia os exemplos a seguir e escolha aquele que se relaciona com a capacidade de inteligência emocional.
		
	
	Um vendedor de uma loja de chocolates antipático que destrata os clientes e está sempre de mal humor e irritado.
	 
	Um trabalhador de uma fábrica que se relaciona bem com os outros colaboradores e lida bem com as pressões, gerenciando seus impulsos, desejos e mantendo um bom estado de ânimo.
	
	Um motorista de caminhão dirige estressado, gritando no trânsito, xingando os outros motoristas e fazendo manobras arriscadas.
	
	Um técnico de informática que desconta suas frustrações no computador, socando o computador, gritando e trazendo prejuízos materiais para a empresa.
	
	Um chefe que grita com seus colaboradores, tendo constantes explosões de raiva, agindo com deboche e sem respeitar as pessoas.
	Respondido em 28/10/2019 11:51:55
	
Explicação:
A resposta correta, que se relaciona com a definição de inteligência emocional por Daniel Goleman (1995) é ¿Um trabalhador de uma fábrica que se relaciona bem com os outros colaboradores e lida bem com as pressões, gerenciando seus impulsos, desejos e mantendo um bom estado de ânimo.¿ Pois, a inteligência emocional pressupõe autogerenciamento e saber lidar com as próprias emoções.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Davidoff (2001) observa que todos estamos expostos a agentes estressores, estando estes no trabalho e/ou na nossa vida pessoal. Basta que a percepção de um estímulo seja estressante para que o mesmo se inicie. As fases do estresse são são:
		
	
	Manutenção, Divisão e Escolha.
	
	Distorção, Revisão e Exaustão.
	
	Mobilidade, Distorção, Resistência.
	
	Reação, Desistência e Exame.
	 
	Reação de alarme, Resistência e Exaustão.
	Respondido em 28/10/2019 11:52:01
	
Explicação:
Conforme observado na web aula 4, a pressão do estresse se inicia com algumas reações no sistema nervoso - batimento cardíaco, sudorese, e/ou outras que é a fase inicial da Reação de Alarme que pode significar uma luta, um enfrentamento da pressão, ou uma fuga, abandono da situação tensa.  Se o indivíduo enfrenta a pressão e a tensão ele vai se ajustando num segundo estágio de Resistência, mas quando o nível de pressão ultrapassa a capacidade do indivíduo de resistir, ele atinge o estágio da Exaustão.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Goleman (1955) expande ainda mais os estudos acerca de inteligência, lançando o conceito de inteligência emocional (IE), distribuída em 5 dimensões. Pode-se dizer que:
I. A capacidade de lidar com os próprios sentimentos, adequando-os às situações da vida é descrita na dimensão do controle emocional.
II. A capacidade de ser capaz de reconhecer as próprias emoções e sentimentos é descrita na dimensão habilidades sociais.
III. A capacidade de gerenciar e direcionar as emoções a serviço de um determinado objetivo ou autorrealização está descrita na dimensão automotivação.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s):
		
	
	I, II e III.
	
	II e III, apenas.
	
	I e II, apenas.
	
	I, apenas.
	 
	I e III, apenas.
	Respondido em 28/10/2019 11:52:07
	
Explicação:
Conforme a web aula a dimensão do controle emocional na inteligência emocional é a capacidade de lidar com os próprios sentimentos, adequando-os às situações da vida; a dimensão das habilidades sociais na inteligência emocional é a capacidade se relacionar e interagir com outras pessoas de forma satisfatória e produtiva; e a dimensão da automotivação na inteligência emocional é a capacidade de gerenciar e direcionar as emoções a serviço de um determinado objetivo ou autorrealização. Ou seja, apenas as assertivas I e III estão corretas, pois a descrição na alínea II é da dimensão autoconhecimento emocional.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Quando um gestor tem a capacidade de se colocar no lugar do outro, podemos dizer que ele tem a habilidade de:
		
	 
	Empatia
	
	Automotivação
	
	Autoconhecimento
	
	Controle emocional
	
	Auto gerenciamento
	Respondido em 28/10/2019 11:52:11
	
Explicação:
O aluno terá que saber a definição da habilidade de Empatia. 
 
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Para desenvolver a inteligência emocional, é preciso trabalhar cinco áreas, dentre as quais se destaca o Autoconhecimento. Assinale a alternativa que melhor define a Automotivação:
		
	 
	Capacidade de reconhecer e compreender seus estados de espírito, emoções e impulsos, bem como o efeito desses estados sobre as outras pessoas;
	
	Capacidade de controlar e redirecionar impulsos e estados de espírito perturbadores para a pessoa; propensão a não fazer julgamentos precipitados, mas pensar antes de agir;
	 
	Paixão pela atividade; propensão para perseguir com energia e persistência seus objetivos pessoais ou profissionais;
	
	Competência para administrar adequadamente relacionamentos e criar redes de contato, assim como cultivar afinidades com outras pessoas.
	
	Capacidade de compreender a constituição emocional das outras pessoas, e também a habilidade de tratar as pessoas de maneira compatível com as emoções que elas apresentam;
	Respondido em 28/10/2019 11:52:14
	
Explicação:
Auta capacidade de realizar suas atividades, sem precisar de estímulos externos. Paixão pela atividade; propensão para perseguir com energia e persistência seus objetivos pessoais ou profissionais;
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Alfred Binet (1857-1911) foi o inventor do teste de QI (quociente intelectual), que considera as inteligências lógico-matemática e verbal. A medida da inteligência, nos dias atuais, não está restrita a estas habilidades, o que fez expandir seu conceito. Em 1983, Gardner lançou um determinado conceito, chamando a atenção para a importância de outras habilidades, antes pouco valorizadas. Na sua teoria são consideradas as inteligências verbais e matemáticas, além de: Inteligência musical, Inteligência espacial, Inteligência corporal e Inteligência interpessoal. Assinale a alternativa que apresenta o conceito lançado por Gardner:
		
	
	Inteligências relativas.
	
	Inteligências verticais.
	
	Inteligências horizontais.
	 
	Inteligências múltiplas.
	
	Inteligências regulares.
	Respondido em 28/10/2019 11:52:20
	
Explicação:
A teoria das inteligências múltiplas foi estudada pelo psicólogo Howard Gardner como um contrapeso para o paradigma da inteligência única. Ele propôs que a vida humana requer o desenvolvimento de vários tipos de inteligências. As inteligências são: Lógica, Lingüística, Corporal, Naturalista, Intrapessoal, Interpessoal, Espacial e Musical.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
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	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	O ambiente de trabalho, quando não prioriza o bem estar e a saúde do trabalhador, pode gerar alguns problemas nestas esferas. Uma reação tensional experimentada pelo trabalhador diante de agentes estressores que surgem no contexto do trabalho e são percebidos como ameaças à sua integridade refere-se a:
		
	 
	estresse ocupacional
	
	papéis ambíguos, responsabilidades de outras pessoas
	
	ineficáciaestilo gerencial, nível de participação
	
	características da tarefa
	Respondido em 28/10/2019 11:52:23
	
Explicação:
Estresse ocupacional - É o estresse que provém do trabalho ou da ocupação que o indivíduo possui.
 
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	O estudo de traços de personalidade permite levantar comportamentos desejáveis para diversos cargos, o que muito auxilia na seleção de pessoas, no meio corporativo. Podemos dizer que saõ traços desejáveis num gestor de recursos humanos:
		
	 
	Habilidades sociais e condutas favoráveis à liderança;
	1a Questão
	
	
	
	Mariana, Analista de RH de uma empresa de grande porte situada em Santa Catarina, juntamente com Eliana, Psicóloga da mesma empresa, estão planejando um processo que inclui a utilização de vários instrumentos: entrevistas, testes escritos, testes de simulação de desempenho, dinâmicas de grupo, entre outros. Aponte o processo que estão planejando:
		
	
	Avaliação médica.
	 
	Seleção de pessoas.
	
	Inclusão de dados na folha de pagamento.
	
	Pesquisa de clima organizacional.
	
	Plano de cargos e salários.
	Respondido em 28/10/2019 10:13:21
	
Explicação:
O processo de seleção de pessoas busca, dentre os vários candidatos recrutados, aqueles que são mais adequados ao cargo de acordo com as exigências das organizações, com o objetivo de manter ou aumentar a eficiência e, consequentemente, o desempenho da equipe e a eficácia da organização.
	
	
	Gabarito
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	Gabarito
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	Gabarito
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	 2a Questão
	
	
	
	
	França (2008) define seleção de pessoas como: Escolha do(s) candidato(s) mais adequado(s) para a organização, dentre os candidatos recrutados, por meio de vários instrumentos de análise, avaliação e comparação de dados (p. 34). Santos (1973) acrescenta que a escolha deve reunir expectativas e habilidades do(s) candidato(s) com expectativas e necessidades previstas para o(s) cargo(s). Considerando a afirmativa. Assinale a única alternativa correta em relação à seleção de pessoas na organização.
		
	 
	É um processo
	
	É um fim
	
	É uma etapa
	
	É um meio
	
	É parte de um todo
	Respondido em 28/10/2019 10:13:32
	
Explicação:
A seleção é um processo de escolha de candidatos entre aqueles recrutados.
	
	
	Gabarito
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	Gabarito
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	Gabarito
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	 3a Questão
	
	
	
	
	As entrevistas de seleção podem ser classificadas em função do formato das questões e das respostas requeridas. Assinale a única resposta certa relacionada ao conceito de entrevista do tipo não diretiva:
		
	
	a melhor técnica a ser utilizada nos processos de seleção para cargos gerenciais e de diretoria. O entrevistador neste tipo de entrevista se baseia em uma listagem de assuntos a questionar e colhe as respostas ou informações do candidato aleatoriamente.
	 
	totalmente livre não especificando nem as questões e nem as respostas requeridas. É também denominada entrevista exploratória, informal ou não estruturada.
	
	aquela que faz uso de um roteiro de perguntas aberto. Esta entrevista pode também assumir uma variedade de formas, como escolha simples, escolha múltipla, etc. Apresenta a vantagem de proporcionar ao entrevistador a descontração, o que faz com que o entrevistado tenha a oportunidade de trazer à tona característica de personalidade que não conseguiriam ser observadas em outros tipos de entrevista.
	
	a que determina o tipo de respostas desejadas, mas não especifica as questões, ou seja, deixa totalmente livre as perguntas a serem feitas, dando a sensação para o candidato que o encontro da entrevista nada mais é do que uma conversa informal.
	
	acionada quando o entrevistado apresenta dificuldades em responder a perguntas fechadas. Basicamente a entrevista não-diretiva faz uso de perguntas comportamentais, o que revela as condições emocionais e técnicas do entrevistado para ocupar um cargo vago.
	Respondido em 28/10/2019 10:13:54
	
Explicação:
A entrevista livre ou não diretiva é uma modalidade técnica utilizada nos processos seletivos. Como ponto positivo desse modelo, é possível destacar a liberdade e flexibilidade na interação entre o candidato e o avaliador. Como ponto negativo o uso de prolixidade (assunto desnecessário).
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A seleção de pessoas constitui, para o meio corporativo, a chance de "importar" talentos que enriqueçam a equipe e troquem informações que farão oxigenar todo o meio de produção. Várias são as técnicas utilizadas pelos agentes de seleção para atenderem a esses objetivos. A técnica mais utilizada é:
		
	
	Avaliação de desempenho
	
	Testes de simulação de desempenho
	 
	Entrevistas
	
	Grafologia
	
	Testes objetivos
	Respondido em 28/10/2019 10:14:11
	
Explicação:
 
A entrevista é a ferramenta mais completa pois, através de um diálogo, podemos extrair todas as informações importantes para um processo seletivo o mais adequado possível. As demais alternativas também fazem parte do processo seletivo mas são ferramentas complementares.
 
	
	
	Gabarito
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	Gabarito
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	Gabarito
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	 5a Questão
	
	
	
	
	A seleção de pessoas deve atender ao perfil de candidato desejado pela organização para a(s) vaga(s) a ser preenchida(s). França (2005); Robbins (2005) e Chiavenato (2002) nomeiam este como perfil profissiográfico que, nas palavras de França, inclui:
		
	
	"pré-requisitos, habilidades latentes e específicas e potencial de desempenho do candidato";
	
	"pré-requisitos, habilidades inadequadas e específicas e potencial de desempenho do candidato";
	
	"pré-requisitos, habilidades ausentes e específicas e potencial de desempenho do candidato";
	 
	"pré-requisitos, habilidades gerais e específicas e potencial de desempenho do candidato".
	
	"pré-requisitos, habilidades inativa e específicas e potencial de desempenho do candidato";
	Respondido em 28/10/2019 10:14:27
	
Explicação:
O perfil profissiográfico é o perfil psicológico desejado para o candidato, incluindo pré-requisitos, habilidades gerais, específicas e potencial para desempenho. Os pré-requisitos para o cargo são justamente aquelas informações referentes à idade, sexo, local de moradia, estado civil, escolaridade mínima, cursos, idiomas, informática, horário de trabalho, salário, benefícios, experiência anterior e conhecimentos técnicos específicos. O perfil profissiográfico deve conter minuciosamente, todas as características e informações que são relevantes para o perfeito desempenho de um cargo.
 
	
	
	Gabarito
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	Gabarito
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	Gabarito
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	 6a Questão
	
	
	
	
	A entrevista de seleção de pessoal é um dos instrumentos mais utilizados e de maior peso no processo de recrutamento e seleção. Geralmente, quando um candidato vai mal na entrevista, ele é cortado do processo, independente de sua experiência profissional e do resultado de seus testes. Sabendo disso, muitos candidatos em busca de emprego aprendem técnicas que os permitem se sair bem nas entrevistas e muitas vezes o recrutador é capturado nessa armadilha. Para que isso não ocorra, o recrutador:
		
	
	Deve estar atento a esse fato e dar continuidade ao processo seletivo.
	
	Deve privilegiar apenas os testes e a experiência profissional do candidato;
	
	Não deve se preocupar, porque esse fato não acontece em um processo seletivo;
	
	Não deve se preocupar, porque sua experiência profissional detectaria facilmente esta estratégia do candidato;
	 
	Deve privilegiar seu processo de formação profissional contínua e estar consciente das relações de transferências que ocorrem entre o recrutador e o candidato durante a entrevista de seleção;
	Respondido em 28/10/2019 10:14:37
	
Explicação:
Para evitar essse tipo de problema , o selecionador deve sempre estar atento ao seu processo de formação profissional contínua, atualização, e ter atenção aos erros que se pode cometer no momento de uma entrevista. Geralmente, o candidato que conhece