Administração de Estoques

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Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	Os estoques não são vistos como benéficos, mas, no melhor dos casos, como um mal necessário. Este ponto de vista tem sido reforçado pelos relatos sobre modernas fábricas norte-americanas e japonesas, nas quais o estoque não é mais sequer medido em dias, mas em horas de uso, o que somente se pode conseguir por meio de perfeita sincronização e absoluta confiabilidade no planejamento, nos fornecedores e na projeção de vendas (CLAUDE MACHLINE, 1981).
Qual destas afirmações está mais coerente com o objetivo central do enunciado apresentado?
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Estoques, além do mínimo necessário, representam desperdício de recursos.
	Respostas:
	a. 
As empresas norte-americanas e japonesas administram melhor os estoques do que as empresas brasileiras.
	
	b. 
Estoques já não são necessários nas fábricas bem administradas.
	
	c. 
Estoques, além do mínimo necessário, representam desperdício de recursos.
	
	d. 
A necessidade de estoques está relacionada com incompetência gerencial.
	
	e. 
Estoques devem ser sempre medidos em horas de uso.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta: alternativa c.
Estão errados os itens a - o texto não trata de empresas brasileiras; b - estoques continuam sendo necessários, apesar de necessitarem de estoques com menor quantidade; d - o texto não trata de incompetência gerencial; e - o texto não trata de unidades de medidas do estoque.
Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	As decisões sobre o dimensionamento dos estoques passam por dois aspectos básicos, em primeiro lugar, a afirmativa de que “estoque custa dinheiro” é decorrente da necessidade de se imobilizar capital de giro para a manutenção de estoques; e, em segundo lugar, o nível de serviço a ser oferecido pelos estoques que a organização deseja prestar aos seus usuários ou clientes.
RAZZOLINI FILHO, Edelvino. Administração de material e patrimônio. Curitiba: IESDE, p. 132, 2012.
A partir do texto acima, avalie as afirmativas:
I. O capital de giro aplicado nos estoques é o valor total de recursos financeiros investidos em materiais em geral.
II. O nível de serviço é um desempenho da qualidade de atendimento aos clientes em função da existência ou não de estoques no momento em que ocorrer a demanda.
III. Um bom planejamento das entregas é o que mais contribui para a elevação da necessidade de capital de giro aplicado nos estoques.
2. Estão corretas:
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
I e II.
	Respostas:
	a. 
I.
	
	b. 
I e II.
	
	c. 
I e III.
	
	d. 
III.
	
	e. 
I, II e III.
	Comentário da resposta:
	Alternativa “b”.
A afirmativa III está incorreta, pois o bom planejamento das entregas contribui para o equilíbrio entre as necessidades de investimento e o nível de serviço prestado ao cliente.
Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Existem duas diferentes formas de atender à demanda: a primeira é produzir para um determinado período com base na previsão de vendas elaborada, “empurrando-se” a produção até o depósito de produtos acabados, na expectativa de que o mercado compre uma quantidade próxima daquela prevista. A outra forma é esperar que o cliente coloque um pedido de compra e só então se inicia a preparação do produto.
Qual das técnicas a seguir está associada à forma de produção “puxada”?
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
O processo de produção de bens sob encomenda.
	Respostas:
	a. 
A elaboração de previsões de venda.
	
	b. 
O cálculo de lotes econômicos de compras ou fabricação.
	
	c. 
O processo de produção de bens sob encomenda.
	
	d. 
A distribuição de mercadorias diretamente para o cliente a partir de um depósito central, evitando-se a etapa de abastecimento do ponto de venda.
	
	e. 
A distribuição de mercadorias, utilizando atacadistas como canais de vendas.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta: alternativa c.
A opção c é a única que está associada à forma de produção “puxada”, pois o processo produtivo somente ocorre após a colocação do pedido.
Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	Um conceito-chave nos processos de produção é o ponto de desacoplamento do pedido do cliente (CODP – costumer order decoupling point), que determina onde o estoque é posicionado para permitir que os processos ou entidades na cadeia de suprimentos funcionem independentemente. Por exemplo, se um produto é estocado no varejista, o cliente tira o item da prateleira e o fabricante nunca vê um pedido do cliente.
JACOBS, F. R.; CHASE, Richard B. Administração de operações e da cadeia de suprimentos. 13. ed. Porto Alegre: AMGH, p. 149, 2012.
Com base no texto acima, considere as seguintes afirmativas:
I. O ponto de desacoplamento ou de visibilidade da demanda é o instante em que o fabricante dispara uma ordem de produção com base na previsão da demanda.
II. O ponto de desacoplamento da demanda é o instante no qual o consumidor firma o pedido de compra sem modificações.
III. Se o ponto de desacoplamento da demanda estiver localizado mais próximo do consumidor final, torna-se necessário prever todo o processo de distribuição.
3. Estão corretas:
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
II e III.
	Respostas:
	a. 
I.
	
	b. 
I e II.
	
	c. 
III.
	
	d. 
II e III.
	
	e. 
I, II e III.
	Comentário da resposta:
	Alternativa “d”.
A alternativa I está incorreta, pois o ponto de desacoplamento ou de visibilidade da demanda é o instante em que o cliente firma o pedido de compra, que pode inclusive anteceder o pedido de fabricação.
Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Como o padrão usual do fluxo em um armazém leva em conta que os bens chegam no armazém em pacotes unitizados contendo quantidades unitárias maiores do que os pacotes que serão despachados para atender aos pedidos dos clientes, as definições sobre a separação do pedido, tais como o número de operações de separação e re-consolidação de mercadorias, tornam-se os determinantes para o projeto de layout do armazém.
Fonte: BALLOU, Ronald H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos: planejamento, organização e logística empresarial. 5. ed. São Paulo: Bookman, 2006, p. 214.
Com base no texto, qual das afirmativas está relacionada com o aumento da produtividade do armazém no processo de separação de mercadorias?
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Ao movimentarem grandes quantidades de mercadorias padronizadas, os equipamentos automáticos oferecem enormes oportunidades de redução de custo pelo ganho de escala.
	Respostas:
	a. 
A separação de mercadorias exige o uso intensivo de mão de obra e grande esforço físico, utilizando pessoal menos capacitada e, portanto, mais barata.
	
	b. 
Os equipamentos de movimentação manual são mais adequados para a separação de grandes volumes de mercadorias com baixa variedade.
	
	c. 
Os equipamentos de movimentação mecanizados exigem grande especialização no uso do armazém obter ganhos de escala porque são pouco flexíveis.
	
	d. 
Ao movimentarem grandes quantidades de mercadorias padronizadas, os equipamentos automáticos oferecem enormes oportunidades de redução de custo pelo ganho de escala.
	
	e. 
Os equipamentos de movimentação mecanizados permitem que ampla variedade de materiais seja movimentada, porém exigem investimentos extremamente elevados.
	Comentário da resposta:
	Alternativa “d”.
A afirmativa “a” está incorreta, pois a separação manual exige pessoal mais capacitado e, portanto, mais caro; a afirmativa “b” está incorreta, pois os equipamentos de separação manual são ineficientes para lidar com grandes volumes de mercadorias; a afirmativa “c” está incorreta, pois os equipamentos mecanizados são os mais flexíveis na movimentação de diferentes tipos de cargas; a afirmativa “e” está incorreta, pois o investimento em sistemas mecanizados são considerados modestos quando comparados com sistemas automáticos.
Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	A gestão dos estoques é, sem dúvida, o ponto central de qualquer empresa. Para que os pedidos sejam feitos na hora e na quantidade correta, você deve utilizar um cálculo matemático chamado ponto de ressuprimento.
Considerando o texto, qual das alternativasindica o que é necessário para se calcular o ponto de ressuprimento?
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
O ponto de ressuprimento é o saldo do estoque calculado multiplicando-se a demanda diária média pela duração média em dias do tempo necessário para pedir e obter um novo lote de mercadoria.
	Respostas:
	a. 
O ponto de ressuprimento é uma quantidade fixa que é pedida sempre que o estoque atinge um saldo igual a zero.
	
	b. 
O ponto de ressuprimento é uma quantidade fixa que é pedida sempre que houver variação na demanda.
	
	c. 
O ponto de ressuprimento é o saldo do estoque calculado multiplicando-se a demanda diária média pela duração média em dias do tempo necessário para pedir e obter um novo lote de mercadoria.
	
	d. 
O ponto de ressuprimento é calculado multiplicando-se o giro do estoque pelo tempo médio em dias necessário para vender o estoque médio do produto.
	
	e. 
O ponto de ressuprimento é uma quantidade fixa de produto obtida multiplicando-se a demanda diária média pela duração média em dias do tempo necessário para pedir e obter um novo lote de mercadoria.
	Comentário da resposta:
	A resposta correta é a alternativa correta “c”.
As afirmativas “a”, “b” e “e” tratam o ponto de ressuprimento como se fosse um lote de reposição. A alternativa “d” mistura conceitos estranhos ao conceito de ponto de ressuprimento.
Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	A administração de materiais, sempre atrelada à administração da produção e ao planejamento e controle de produção, é tão importante na vida das empresas, lidando com um enorme patrimônio, o qual requer uma administração eficiente e eficaz a fim de contribuir para a competitividade dos negócios reduzindo custos pela certeza de que os materiais certos estão no local certo, no tempo certo, na quantidade certa para não gerar custos de falta ou excesso de produtos e de que os recursos da empresa são utilizados adequadamente. (ARNOLD, 2006).
Com base no texto acima, considere as seguintes afirmativas:
I. a administração da produção e o planejamento da produção somente conseguem reduzir os custos quando a administração de materiais é competitiva.
II. a certeza de que os materiais certos estão no local certo, no tempo certo permitem que a produção reduza os custos.
III. a administração de materiais somente se torna eficiente quando atrelada a administração da produção e ao planejamento e controle de produção.
4. Estão certas apenas as afirmativas:
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
II e III.
	Respostas:
	a. 
I e II.
	
	b. 
I.
	
	c. 
I e III.
	
	d. 
II.
	
	e. 
II e III.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta: alternativa e.
Apenas a afirmativa I está errada, pois o texto não afirma que a produção somente consegue reduzir custos por meio da administração de materiais.
Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	O trade-off central geralmente se dá entre eficiência e flexibilidade: o aumento da flexibilidade geralmente exige que a empresa eleve o seu estoque de segurança e mantenha capacidade de reserva para atender a demanda inesperada, ao passo que o aumento da eficiência exige que essas duas reservas sejam reduzidas ao mínimo.
Fonte: TAYLOR, D. Logística na cadeia de suprimentos: uma perspectiva gerencial. São Paulo, Pearson Addison-Wesley, 2005.
Com base no texto apresentado, qual das afirmativas está relacionada com conceito de nível de serviço?
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
O nível de serviço geralmente é arbitrado com base na experiência dos vendedores e serve para permitir o gerenciamento das faltas de estoque.
	Respostas:
	a. 
Manter estoques de segurança no nível mínimo aumenta o nível de serviço.
	
	b. 
Não manter estoques de segurança aumenta a eficiência do serviço.
	
	c. 
Elaborar boas previsões conduz à gradual eliminação dos estoques.
	
	d. 
O nível de serviço geralmente é arbitrado com base na experiência dos vendedores e serve para permitir o gerenciamento das faltas de estoque.
	
	e. 
Para aumentar o nível de serviço deve-se diminuir o atendimento à demanda inesperada.
	Comentário da resposta:
	A resposta correta é a alternativa correta “d”.
Todas as demais afirmativas apresentadas estão incorretas. O nível de serviço está relacionado com a capacidade de atendimento imediato à demanda, o que geralmente implica em manter estoques maiores e maior grau de ociosidade no uso dos equipamentos de movimentação de mercadorias.
Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	“Os estoques são recursos ociosos que possuem valor econômico, os quais representam um investimento destinado a incrementar as atividades de produção e servir aos clientes”. (VIANA, 2006, p. 144).
Com base no texto, considere as seguintes afirmativas:
I. Estoques são recursos ociosos que servem para aumentar a satisfação dos clientes.
II. Investimento em estoques são recursos ociosos que possibilitam a redução de custos de produção.
III. A administração de materiais somente se torna eficiente quando consegue atribuir valor econômico aos estoques.
5. Estão certas apenas as afirmativas:
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
I.
	Respostas:
	a. 
I e II.
	
	b. 
I.
	
	c. 
I e III.
	
	d. 
II.
	
	e. 
II e III.
	Comentário da resposta:
	A resposta correta é a alternativa correta “b”.
Apenas a afirmativa I está correta, pois estoques também servem para aumentar a satisfação dos clientes ao oferecer entrega imediata dos produtos pedidos. A afirmativa II está incorreta, pois estoques aumentam o custo de produção e III está conceitualmente incorreta, pois os estoques possuem intrinsecamente valor econômico.
Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	O controle de estoque envolve registros, fiscalização e gestão de entradas e saídas de matérias-primas, mercadorias produzidas ou vendidas por uma empresa. Para Ballou (2006), existem três tipos básicos de documentos aplicáveis ao transporte doméstico de mercadorias, que são o conhecimento de embarque, a nota de frete e a reclamação de frete.
BALLOU, Ronald H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos: planejamento, organização e logística empresarial. 5. ed. São Paulo: Bookman, 2006.
A partir do texto acima, indique a alternativa correta quanto à documentação de controle da distribuição.
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
O “conhecimento de embarque” é um contrato legal entre o embarcador e o transportador, estipulando as características da movimentação.
	Respostas:
	a. 
O “conhecimento de embarque” é o documento que permite ao embarcador reclamar ao transportador quanto a erros no faturamento do frete.
	
	b. 
A “nota de frete” é um contrato legal entre o embarcador e o transportador, estipulando as características da movimentação.
	
	c. 
O “conhecimento de embarque” é um documento de controle de preços de fretes.
	
	d. 
O “conhecimento de embarque” é um contrato legal entre o embarcador e o transportador, estipulando as características da movimentação.
	
	e. 
A “nota de frete” é um documento de uso exclusivo da seguradora das cargas embarcadas.
	Comentário da resposta:
	Alternativa “d”.
A afirmativa “a” está incorreta, pois o documento que permite ao embarcador reclamar ao transportador quanto aos erros no faturamento do frete é conhecido como reclamações de frete; as afirmativas “b” e “e” estão incorretas, pois a nota de frete é o documento de faturamento das despesas do transportador; a afirmativa “c” está incorreta, pois conhecimento de embarque é um contrato legal entre o embarcador e o transportador, estipulando as características da movimentação.