QUIZ ADM MAT e BENS PATRIM _THIAGO_1

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Usuário THIAGO FERREIRA CAIXOTE 
Curso 2003-ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS E BENS PATRIMONIAIS 
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Iniciado 21/08/20 22:40 
Enviado 23/08/20 09:53 
Data de vencimento 16/09/20 23:59 
Status Completada 
Resultado da 
tentativa 
7 em 10 pontos 
Tempo decorrido 35 horas, 12 minutos 
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, 
Comentários 
• Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
Potencial de mercado é quanto um dado segmento do mercado - país, estado, município 
ou bairro - pode gastar com determinado produto ou serviço. Ou seja, é quanto dinheiro 
há na mão dos clientes potenciais para comprar um determinado serviço ou produto. 
Fonte: RICHERS, R. Marketing - Uma Visão Brasileira. Negócio Editora, 2000. 
Qual das afirmações está mais coerente com o objetivo central desse texto? 
 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
Potencial de mercado é a oportunidade máxima de venda de 
determinado tipo de produto ou serviço nesse mercado. 
Respostas: a. 
Potencial de mercado é equivalente ao total de dinheiro disponível nas 
mãos do público de determinada região. 
 
b. 
Potencial de mercado é a oportunidade máxima de venda de 
determinado tipo de produto ou serviço nesse mercado. 
 
c. 
Potencial de mercado não está relacionado ao conceito de demanda. 
 
 
d. 
Potencial de mercado está relacionado à capacidade da empresa em 
satisfazer o consumidor de determinado segmento. 
 
e. 
Potencial de mercado não está relacionado a vendas. 
Comentário 
da resposta: 
A resposta correta é a alternativa correta “b”. 
A alternativa “a” está incorreta, pois o conceito de “Potencial de mercado” 
está relacionado não somente com a quantidade de recursos disponíveis, 
mas também com a vontade de comprar. As alternativas “c”, “d” e “e” estão 
incorretas, pois “Potencial de mercado” está sempre relacionado com o 
conceito de demanda ou venda. 
 
• Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
Existem duas diferentes formas de atender à demanda: a primeira é produzir para um 
determinado período com base na previsão de vendas elaborada, “empurrando-se” a 
produção até o depósito de produtos acabados, na expectativa de que o mercado compre 
uma quantidade próxima daquela prevista. A outra forma é esperar que o cliente coloque 
um pedido de compra e só então se inicia a preparação do produto. 
Qual das técnicas a seguir está associada à forma de produção “puxada”? 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
O processo de produção de bens sob encomenda. 
Respostas: a. 
A elaboração de previsões de venda. 
 
b. 
O cálculo de lotes econômicos de compras ou fabricação. 
 
c. 
O processo de produção de bens sob encomenda. 
 
d. 
A distribuição de mercadorias diretamente para o cliente a partir de um 
depósito central, evitando-se a etapa de abastecimento do ponto de 
venda. 
 
e. 
A distribuição de mercadorias, utilizando atacadistas como canais de 
vendas. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta: alternativa c. 
A opção c é a única que está associada à forma de produção “puxada”, 
pois o processo produtivo somente ocorre após a colocação do pedido. 
 
 
• Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
Segundo Bowersox (2001), o canal de distribuição pode ser definido como um grupo de 
entidades interessadas que assume a propriedade de produtos ou viabiliza a sua troca 
durante o processo de comercialização, do fornecedor até o comprador final. Para que se 
caracterize um canal de distribuição é necessário que os membros que atuam nesse 
sistema mantenham uma relação de interdependência. 
BOWERSOX, D. J.; CLOSS, David J. Logística empresarial: o processo de integração da cadeia de 
suprimento. Atlas: São Paulo, 2001. 
A partir do trecho acima, avalie as afirmativas a seguir: 
I. Os sistemas de distribuição de bens materiais podem precisar de vários estágios de 
armazenagem intermediária, projetados especialmente para simplificar rotas e aperfeiçoar o 
abastecimento. 
II. As decisões de transportes são fundamentadas na obtenção de menores custos, maior 
velocidade e maior confiabilidade das entregas. 
III. As empresas de manufatura devem transportar os bens materiais de sua produção das suas 
unidades fabris até o ponto de consumo dos clientes. No caso das empresas de serviço, essa 
atividade não é necessária. 
Estão corretas: 
 
Resposta Selecionada: b. 
I e II. 
Respostas: a. 
I. 
 
b. 
I e II. 
 
c. 
I e III. 
 
d. 
III. 
 
e. 
I, II e III. 
Comentário da 
resposta: 
Alternativa “b”. 
A afirmativa III está incorreta, pois as empresas de serviço sempre 
demandam o transporte de insumos e pessoal até o ponto da prestação 
do serviço. 
 
 
• Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
Um conceito-chave nos processos de produção é o ponto de desacoplamento do pedido 
do cliente (CODP – costumer order decoupling point), que determina onde o estoque é 
posicionado para permitir que os processos ou entidades na cadeia de suprimentos 
 
funcionem independentemente. Por exemplo, se um produto é estocado no varejista, o 
cliente tira o item da prateleira e o fabricante nunca vê um pedido do cliente. 
JACOBS, F. R.; CHASE, Richard B. Administração de operações e da cadeia de suprimentos. 13. ed. Porto Alegre: 
AMGH, p. 149, 2012. 
Com base no texto acima, considere as seguintes afirmativas: 
I. O ponto de desacoplamento ou de visibilidade da demanda é o instante em que o fabricante 
dispara uma ordem de produção com base na previsão da demanda. 
II. O ponto de desacoplamento da demanda é o instante no qual o consumidor firma o pedido de 
compra sem modificações. 
III. Se o ponto de desacoplamento da demanda estiver localizado mais próximo do consumidor 
final, torna-se necessário prever todo o processo de distribuição. 
Estão corretas: 
Resposta Selecionada: d. 
II e III. 
Respostas: a. 
I. 
 
b. 
I e II. 
 
c. 
III. 
 
d. 
II e III. 
 
e. 
I, II e III. 
Comentário da 
resposta: 
Alternativa “d”. 
A alternativa I está incorreta, pois o ponto de desacoplamento ou de 
visibilidade da demanda é o instante em que o cliente firma o pedido de 
compra, que pode inclusive anteceder o pedido de fabricação. 
 
 
• Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
Para muitas empresas comerciais e industriais, os estoques representam valores 
expressivos, necessitando, portanto, de controles eficientes que possam fornecer 
informações gerenciais para a tomada de decisões. 
Com base nessa definição, considere as seguintes afirmativas: 
I. a disponibilidade do produto para pronta entrega pode custar caro, mas é o principal fator 
para despertar a satisfação do cliente. 
II. Estoques não servem para permitir a coordenação das variações nas condições da produção e 
na oferta de bens diante das variações nas condições da demanda. 
III. Os estoques, quando bem planejados, tornam-se o elemento central na coordenação do 
atendimento aos clientes perante as variações na demanda. 
 
Estão certas apenas as afirmativas: 
Resposta Selecionada: c. 
I e III. 
Respostas: a. 
I. 
 
b. 
I e II. 
 
c. 
I e III. 
 
d. 
II e III. 
 
e. 
I, II e III. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta: alternativa c. 
A afirmativa II está errada, pois os estoques são a principal ferramenta 
para coordenar o abastecimento perante as variações na demanda. 
 
 
• Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
A disponibilidade pontual e a cuidadosa preservação do sangue são cruciais para a vida 
humana. Em decorrência da natureza perecível do sangue, os administradores dos 
bancos de sangue consideram a gestão dos estoques um dos problemas mais 
complicados. A escassez, muitas vezes, força os bancos de sangue a adotarem 
procedimentos emergenciais de aquisição de altos custos. É difícil mensurar 
adequadamente os custos adicionais que uma escassez pode representar para os 
pacientes. A obsolescência causa prejuízos aos hemocentros em termos dos custos 
derivados da busca, processamento e armazenamentode sangue (BALLOU, 2006). 
Coerente com essa afirmação, entende-se que a administração de estoques de sangue 
nos hemocentros é problemática devido: 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
às atividades de gestão dos estoques de sangue serem problemáticas 
por causa da natureza perecível do sangue. 
Respostas: a. 
à forma utilizada pelos hemocentros para obterem sangue e seus 
derivados. 
 
b. 
aos custos derivados da busca, processamento e armazenamento de 
sangue serem sempre proibitivos. 
 
 
c. 
às atividades de gestão dos estoques de sangue serem problemáticas 
por causa da natureza perecível do sangue. 
 
d. 
à necessidade permanente de procedimentos emergenciais de 
aquisição. 
 
e. 
à necessidade em se obter produtos de custos mais baixos. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta: alternativa c. 
O maior fator de complicação nessa gestão é justamente devido ao 
produto ser altamente perecível e de difícil obtenção. 
 
• Pergunta 7 
0 em 1 pontos 
“Operações de varejo em geral requerem soluções sofisticadas de distribuição física, de 
gestão de estoques e níveis de serviço. Não é à toa que muitas vezes se mencionam 
grandes varejistas como detentores de boas práticas em termos de logística. ” 
CORREA, Henrique; CORREA, Carlos. Administração de produção e operações. São Paulo: Atlas, p. 121, 2004. 
Leia as afirmações a seguir. 
I. A ênfase no aumento da qualidade do serviço ao cliente, ao mesmo tempo em que busca a 
redução de custos, trouxe duas metas desafiadoras: entregar o produto no momento certo e 
ter capacidade de disponibilizá-lo sempre que houver aumento na demanda. 
II. A importância de incorporar serviços padronizados ao sistema de entregas é evidente quando 
se percebe que a qualidade do serviço envolve não somente a chegada do serviço no 
momento certo, mas também a disponibilidade do serviço e/ou produto quando ocorre a 
demanda. 
III. Os mercados empresariais, também conhecidos como B2B (business to business) tendem a ter 
um movimento de consumo mais intenso, exigindo formas bem elaboradas de gestão da 
distribuição. 
Estão corretas as afirmativas: 
 
Resposta Selecionada: e. 
I, II e III. 
Respostas: a. 
I. 
 
b. 
I e II. 
 
c. 
I e III. 
 
d. 
III. 
 
 
e. 
I, II e III. 
Comentário da 
resposta: 
Alternativa “b”. 
A afirmativa III está incorreta, pois os mercados empresariais tendem a 
ter um movimento de consumo de menor intensidade, mas de maior 
volume, permitindo o uso de formas menos intensas de entregas. 
 
• Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
“Partindo-se da premissa de que na maioria dos casos, quanto maior for o giro dos 
estoques, menores serão as quantidades de mercadorias em mãos do vendedor para 
manter o nível de serviços, podemos também inferir que materiais com elevado giro 
tendem a absorver uma parcela menor dos custos fixos de armazenagem, 
comparativamente aos materiais de giro mais baixo.” 
VIEIRA, Hélio F. Gestão de estoques e operações industriais. Curitiba: IESDE, p. 187, 2009. 
Com base no texto apresentado, qual das afirmativas a seguir está correta? 
 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
Materiais com elevado giro geram maior lucro para o mesmo tamanho 
de estoque do que itens com giro mais baixos. 
Respostas: a. 
Materiais com elevado giro são mais propensos a falhas no 
abastecimento. 
 
b. 
Materiais com elevado giro sempre apresentam altas taxas de perdas. 
 
c. 
Materiais com alto giro exigem menor número de pedidos de reposição 
de estoques. 
 
d. 
Materiais com elevado giro geram maior lucro para o mesmo tamanho 
de estoque do que itens com giro mais baixos. 
 
e. 
Giro de estoque muito elevado diminui consideravelmente a quantidade 
de mão de obra aplicada na administração de recebimentos. 
Comentário 
da resposta: 
Alternativa “d”. 
As alternativas “a” e “b”, apesar de corretas, não estão relacionadas com a 
questão proposta; a alternativa “c” está incorreta, pois materiais com alto 
giro precisam de maior número de reposições; a alternativa “e” está 
 
incorreta, pois devido ao aumento do número de recebimentos, aumenta-
se o uso de mão de obra. 
 
• Pergunta 9 
0 em 1 pontos 
Para Chopra e Meindl (2016), o estoque é um componente fundamental da cadeia de 
suprimentos, pois mudanças em suas políticas podem alterar significativamente a 
eficiência e a capacidade de resposta da cadeia. 
CHOPRA, Sunil; MEINDL, Peter. Gestão da cadeia de suprimentos: estratégia, planejamento e operações. 6. 
ed. São Paulo: Pearson, 2016. 
Com base no texto apresentado, assinale a alternativa correta. 
 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
A capacidade de resposta da cadeia de suprimentos aumenta em 
função do tempo de reposição do estoque. 
Respostas: a. 
Os aumentos na taxa de giro minimizam os custos com emissão de 
pedidos de compra ao fornecedor. 
 
b. 
Diminuir o tempo gasto com o manuseio dos estoques no armazém 
aumenta a capacidade de resposta à variações na demanda. 
 
c. 
Diminuir o tempo gasto com o manuseio dos estoques no armazém 
aumenta o custo total da operação. 
 
d. 
A capacidade de resposta da cadeia de suprimentos aumenta em 
função do tempo de reposição do estoque. 
 
e. 
Aumentar o tamanho dos lotes de compra aumenta o custo de 
transporte e de produção de um item. 
Comentário 
da resposta: 
Alternativa “b”. 
A afirmativa “a” está incorreta, pois o aumento na taxa de giro aumenta o 
custo de emissão de pedidos de compras (maior número de pedidos de 
compra no mesmo período); a afirmativa “c” está incorreta, pois a 
diminuição do tempo de manuseio tende a diminuir o tamanho dos 
estoques e, consequentemente, o custo da operação; a afirmativa “d” está 
incorreta, pois aumentar o tempo de reposição dos estoques aumenta o 
tempo necessário para se ajustar os estoques no caso de diminuição da 
demanda; a alternativa “e” está incorreta pois o aumento do tamanho dos 
 
lotes tende a proporcionar ganhos de escala no transporte e, portanto, uma 
redução de custo. 
 
• Pergunta 10 
0 em 1 pontos 
“Os estoques são recursos ociosos que possuem valor econômico, os quais representam 
um investimento destinado a incrementar as atividades de produção e servir aos 
clientes”. (VIANA, 2006, p. 144). 
Com base no texto, considere as seguintes afirmativas: 
I. Estoques são recursos ociosos que servem para aumentar a satisfação dos clientes. 
II. Investimento em estoques são recursos ociosos que possibilitam a redução de custos de 
produção. 
III. A administração de materiais somente se torna eficiente quando consegue atribuir valor 
econômico aos estoques. 
Estão certas apenas as afirmativas: 
 
Resposta Selecionada: a. 
I e II. 
Respostas: a. 
I e II. 
 
b. 
I. 
 
c. 
I e III. 
 
d. 
II. 
 
e. 
II e III. 
Comentário 
da resposta: 
A resposta correta é a alternativa correta “b”. 
Apenas a afirmativa I está correta, pois estoques também servem para 
aumentar a satisfação dos clientes ao oferecer entrega imediata dos 
produtos pedidos. A afirmativa II está incorreta, pois estoques aumentam o 
custo de produção e III está conceitualmente incorreta, pois os estoques 
possuem intrinsecamente valor econômico. 
 
 
Domingo, 23 de Agosto de 2020 09h53min46s BRT 
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