AP2 _ LOGISTICA

Prévia do material em texto

12/10/2021 AP2 | Prova On-line
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1377179&cmid=158963 1/9
Página inicial / Disciplinas / UNIDADE VIRTUAL / CST EM LOGÍSTICA - EAD / EAD212081-68750 / Avaliações / AP2 | Prova On-line
Questão 1
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Iniciado em quinta, 30 Set 2021, 20:00
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 30 Set 2021, 20:17
Tempo
empregado
17 minutos 16 segundos
Avaliar 6,00 de um máximo de 6,00(100%)
A sustentabilidade é definida como preocupação com as gerações futuras, ou seja, o que eu preciso fazer hoje para
garantir o amanhã do meio ambiente, da sociedade, da cultura e da economia. Para Leite (2017), a logística reversa ou a
logística verde é considerada um fator estratégico às empresas, pois os clientes estão em busca de produtos com
a “pegada” sustentável, e a logística chega como um setor estratégico com várias soluções pós-venda e pós-consumo. 
 
LEITE, P. R. Logística reversa – sustentabilidade e competitividade. São Paulo: Saraiva, 2017. 
 
Analise as afirmativas a seguir sobre a logística reversa: 
 
I. A sustentabilidade tanto no pós-consumo como no pós-vendas podem ter suas estratégias em parceria com a logística
reversa. 
II. Somente o pós-consumo faz sentido à logística verde ou reversa. 
III. No pós-consumo, a logística reverte os descartes para a empresa ou para um centro de coleta. 
IV. Somente o pós-venda faz sentido à logística verde ou reversa. 
V. No pós-venda, a logística reverte os produtos para a empresa reutilizando as peças em novos produtos ou para
manutenções. 
 
Agora, assinale a opção que apresenta as afirmativas corretas: 
 
Escolha uma opção:
a. As afirmativas I e II estão corretas. 
b. As afirmativas II e IV estão corretas. 
c. As afirmativas I e III estão corretas. 
d. As afirmativas II, III e IV estão corretas. 
e. As afirmativas I, III e V estão corretas. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As afirmativas I, III e V estão corretas. 
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/index.php
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/index.php?categoryid=37
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/index.php?categoryid=46
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1588
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1588&sectionid=47045#section-5
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/view.php?id=158963
12/10/2021 AP2 | Prova On-line
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1377179&cmid=158963 2/9
Questão 2
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Leia o texto a seguir. 
“A logística é um dos setores que mais vem ganhando força e espaço no Brasil nos últimos anos. E esse avanço,
certamente, é reflexo da expansão do e-commerce, que tem apresentado um crescimento exponencial. Só em 2017, este
mercado evoluiu 12% e faturou R$ 59,9 bilhões no período, de acordo com dados da Associação Brasileira de Comércio
Eletrônico (ABComm). [...] 
Em 2017, foi investido apenas 1,4% do PIB (Produto Interno Bruto) em infraestrutura, o que representa a taxa mais baixa
da história do País, aponta levantamento do Infra2038. Se compararmos este aporte com o desenvolvimento do e-
commerce (12% no último ano), este volume não tem representatividade alguma. [...]” (GALHEIGO, 2018). 
 
GALHEIGO, F. Quais são os principais desafios da logística no Brasil? Estado de São Paulo. São Paulo, 11 ago. 2018.
Disponível em: <https://politica.estadao.com.br/blogs/fausto-macedo/quais-sao-os-principais-desafios-da-logistica-no-
brasil/>. Acesso em: 31/10/2018. 
 
Com base na leitura do texto e nos estudos realizados, responda (V) para Verdadeiro e (F) para Falso: 
I – ( ) A retração nos aportes do PIB em Logística não afetam a dinâmica da economia. 
II – ( ) A expansão do e-commerce tem impactado a Logística, que vem ganhando mais espaço no Brasil. 
III – ( ) O texto deixa claro que a tendência é o aumento de investimentos na Logística e infraestrutura de cargas no país. 
IV – ( ) A infraestrutura tem recebido aportes da ordem de 5% acima do PIB. 
 
Agora, marque a opção que apresenta a sequência correta: 
 
 
Escolha uma opção:
a. F, V, F, F 
b. V, F, V, V. 
c. V, F, V, F.
d. F, F, V, V. 
e. V, V, F, F. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: F, V, F, F
12/10/2021 AP2 | Prova On-line
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1377179&cmid=158963 3/9
Questão 3
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Segundo Aragão, (2016) o aumento da competitividade levou as organizações a otimizarem os processos buscando a
redução de custos. Para se atingir essa meta, a melhoria do controle e gerenciamento de estoque é fundamental. Um
método para se controlar estoques nas empresas é a curva ABC, pois auxilia os gerentes com uma visão geral dos
produtos, classificando-os com base em seu valor monetário. Ela ainda dá tratamento diferenciado com base nos
variados níveis de tratamento logístico. 
 
ARAGAO, A. M. S. Aplicação da Curva ABC em uma empresa do Setor Atacadista no Estado de Sergipe. ENCONTRO
NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, XXXVI, 2016, Paraíba. Anais... Rio de Janeiro: ABEPRO, 2016.
Disponível em: <http://www.abepro.org.br/biblioteca/TN_STO_226_319_28823.pdf>. Acesso em: 21 nov. 2018. 
 
Com base no que aprendemos sobre a curva ABC, é correto dizer que: 
 
Escolha uma opção:
a. a curva ABC se relaciona apenas com a área contábil.
b. a curva ABC se relaciona com o setor de transportes.
c. a curva ABC só serve para ser aplicada na indústria.
d. a curva ABC classifica os itens do estoque a partir de critérios de custos e quantidades. 
e. a curva ABC permite entender a área administrativo-contábil das empresas. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: a curva ABC classifica os itens do estoque a partir de critérios de custos e quantidades.
12/10/2021 AP2 | Prova On-line
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1377179&cmid=158963 4/9
Questão 4
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
O setor de transporte é a parte da logística considerado mais estratégico para milhões de empresas ao redor do mundo,
sendo o responsável por girar a economia global, devido as suas estratégias que escoam bilhões de toneladas de
produtos pelo mundo a fora. Empresas fazem grandes investimentos no setor de transporte tentando reduzir os custos e
aumentar a sua receita, ou repassar essas economias aos clientes, tornando-os fieis a sua empresa. 
 
RAZZOLINI FILHO, E. Logística empresarial no Brasil: tópicos especiais. São Paulo: IBPEX, 2012. 
 
Relacione os temas sobre transporte, a segunda coluna de acordo com a primeira: 
 
1. Funcionalidade do transporte 
2. Princípio do transporte 
3. Participantes do setor 
4. Principais riscos do setor 
( ) Ser eficiente ou eficaz em relação a tempo, segurança e qualidade seja no escoamento de produtos, serviços ou
pessoas. 
( ) Autônomos, pessoas física, empresas públicas e privadas, setor rural, área da saúde, militares e vários outros setores
que precisam do dia a dia de locomoção de pessoas, produtos ou serviços. 
( ) Transporte de produtos, serviços e pessoas. 
( ) Infraestrutura, veículo, treinamentos dos embarcadores, embalagem, tipos de produtos e avarias no percurso que
pode ser assaltos, perdas ou furtos. 
 
Agora assinale a opção correta: 
 
Escolha uma opção:
a. 2 – 4 – 1 – 3. 
b. 2 – 3 – 1 – 4. 
c. 3 – 2 – 4 – 1.
d. 2 – 3 – 4 – 1. 
e. 2 – 1 – 4 – 3. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: 2 – 3 – 1 – 4. 
12/10/2021 AP2 | Prova On-line
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1377179&cmid=158963 5/9
Questão 5
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Questão 6
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Hoje, não basta fazer um bom produto, uma vez que os clientes estão procurando algo além de sua utilização.
Nesse cenário, empresas estão buscando fidelizar os seus clientes, utilizando técnicas de serviços
complementares, desde um serviçoonline, por aplicativo, cartões de fidelidade, entre outros. (NOVAES, 2015) 
 
NOVAES, Antônio G. Logística e gerenciamento da cadeia de distribuição: estratégia, operação e avaliação. 4. ed. Rio de
Janeiro: Elsevier, 2015. 
 
Com essas novas propostas de serviços, deve-se: 
 
Escolha uma opção:
a. Cobrar mais para gerar pontos de fidelização. 
b. Buscar a satisfação do cliente. 
c. Cobrar mais pelos serviços complementares. 
d. Garantir que o cliente não busque outros fornecedores. 
e. Buscar o lucro em detrimento da satisfação do cliente.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Buscar a satisfação do cliente. 
De acordo com Ballou (2012, p. 17) “A logística empresarial estuda como a administração pode prover melhor nível de
rentabilidade nos serviços de distribuição aos clientes e consumidores, através de planejamento, organização e controle
efetivos para as atividades de movimentação e armazenagem que visam facilitar o controle de fluxos de produtos. A
Logística é um assunto vital.” 
 
BALLOU, R. H. Logística empresarial: transportes, administração de materiais, distribuição física. São Paulo: Atlas, 2012.
p. 17. 
 
Analise as afirmativas a seguir sobre as atribuições da logística empresarial : 
I – A logística possibilita otimizar a utilização dos recursos físicos inseridos na cadeia logística. 
II – Na logística, o fornecimento de informações é essencial para proporcionar suporte à decisão dos gestores. 
III – Compete à logística promover a melhora dos fluxos de materiais, bem como gerenciar a circulação de produtos. 
IV – A logística não se relaciona com custos nem com qualidade. 
 
Agora, escolha a opção que apresenta a resposta correta: 
 
Escolha uma opção:
a. As afirmativas I, II e III estão corretas. 
b. As afirmativas I e II estão corretas. 
c. A afirmativa I está correta. 
d. A afirmativa IV está correta. 
e. As afirmativas I e III estão corretas. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As afirmativas I, II e III estão corretas. 
12/10/2021 AP2 | Prova On-line
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1377179&cmid=158963 6/9
Questão 7
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
“O Brasil é o país que tem a maior concentração rodoviária de transporte de cargas e passageiros entre as principais
economias mundiais. 58% do transporte no país é feito por rodovias - contra 53% da Austrália, 50% da China, 43% da
Rússia, 32% da Rússia e 8% do Canadá, segundo dados do Banco Mundial [...]. A malha rodoviária é utilizada para o
escoamento de 75% da produção no país, seguida da marítima (9,2%), da aérea (5,8%), da ferroviária (5,4%), da
cabotagem (3%) e da hidroviária (0,7%).” (MESQUITA, 2018). 
 
MESQUITA, L. Crise revela dependência de transporte rodoviário que é 'mais barato e dá voto'. BBC Brasil, [S.I.], 24 maio
2018. Disponível em: <https://www.bbc.com/portuguese/brasil-44247460>. Acesso em: 28 nov. 2018. 
 
Qual é o tipo de transporte mais comum e suas reais condições no Brasil? 
 
Escolha uma opção:
a. O transporte ferroviário é muito usado no Brasil, sendo por isso é considerada excelente a competitividade da
produção nacional. 
b. O Brasil faz muito uso da cabotagem e das ferrovias, sendo pouco usado o modal rodoviário em razão do
tamanho continental do país. 
c. Os custos do modal aéreo são baixos por isso ele é bastante utilizado em todo o mundo, em especial no Brasil. 
d. O transporte de cargas no Brasil é feito majoritariamente pelo rodoviário e a infraestrutura é precária o que
prejudica a competitividade. 
e. O transporte rodoviário apresenta excelente infraestrutura no Brasil o que significa que não gera prejuízos a
competitividade. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: O transporte de cargas no Brasil é feito majoritariamente pelo rodoviário e a infraestrutura é precária
o que prejudica a competitividade. 
12/10/2021 AP2 | Prova On-line
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1377179&cmid=158963 7/9
Questão 8
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Operações especiais de transportes são utilizadas no mundo inteiro com intenções de melhorar o fluxo de transporte,
diminuir custos e ser mais competitivo em relação ao mercado. As empresas pesquisam, planejam e estudam as
melhores operações para serem implantadas. Algumas empresas estão à procura de profissionais que dominam essas
metodologias para otimizar o dia a dia das operações tornando-as mais competitivas. 
 
FLEURY, P. F.; WANKE, P.; FIGUEIREDO, K. F. Logística empresarial: a perspectiva brasileira. São Paulo: Atlas, 2011. 
 
Com base no texto, quais afirmações são consideradas operações especiais? 
 
I. Cross docking. 
II. Milk run. 
III. Transit in point. 
IV. Merge in transit. 
V. Sistema tradicional de logística. 
 
Agora, assinale a opção que apresenta as afirmativas corretas. 
 
Escolha uma opção:
a. As afirmativas II, III e IV estão corretas.
b. As afirmativas I, II e III estão corretas. 
c. As afirmativas II e IV estão corretas. 
d. As afirmativas I e III estão corretas. 
e. As afirmativas I, II, III e IV estão corretas. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As afirmativas I, II, III e IV estão corretas. 
12/10/2021 AP2 | Prova On-line
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1377179&cmid=158963 8/9
Questão 9
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
A empresa X identificou que uma empresa concorrente estava conseguindo ampliar as vendas em 13% em relação as
suas vendas. Ela contratou um consultor que decidiu analisar o nível de satisfação dos clientes daquela empresa. No
transcurso de sua pesquisa ele excluiu o fator preço, pois os produtos da empresa estavam mais baratos no mercado, no
entanto percebeu que eles acabavam rapidamente na prateleira, entretanto havia demora na reposição. 
 
Analise as colocações abaixo e escolha as que forem mais adequadas à conclusão do trabalho: 
 
I. O consultor verificou que havia problemas relacionados ao envio de produtos pelo setor de transportes. 
II. Os clientes estão adquirindo os produtos do concorrente porque simplesmente quer pagar menos. 
III. O consultor descobriu uma demora no processamento de pedidos a partir de problemas no software usado pela
empresa. 
IV. Os clientes consideram os produtos da concorrente mais atrativos economicamente que os da empresa X. 
 
Escolha uma opção:
a. Apenas a afirmativa I está correta. 
b. Apenas a afirmativa II está correta. 
c. Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas. 
d. Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
e. Apenas as afirmativas I e III estão corretas. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Apenas as afirmativas I e III estão corretas. 
12/10/2021 AP2 | Prova On-line
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1377179&cmid=158963 9/9
Questão 10
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Sabemos que os fretes são influenciados por distância, tipo de produto, tamanho peso, região, e outros fatores. O frete
pode estar inserido no valor total do produto ou cliente pode pagar o frete conforme o valor combinado entre ele e seu
fornecedor. Proporcional ao valor da mercadoria transportada, tem como finalidade, resguardar o transportador dos riscos
de acidentes e avarias envolvidas em sua atividade (DECOPE, 2014, p. 11). 
 
DEPARTAMENTO DE CUSTOS OPERACIONAIS, ESTUDOS TÉCNICOS E ECONÔMICOS. Manual de Cálculo de
Custos e Formação de Preços do Transporte Rodoviário de Cargas – 2014. São Paulo: DECOPE, 2014. Disponível em:
<http://www.portalntc.org.br/images/jce/arq_down/publication0001.pdf>. Acesso em: 02 dez. 2018. 
 
Analise as afirmativas a seguir sobre a composição do frete: 
 
I. Os custo variáveis de transporte são composto no frete. 
II. Os custos fixos de transporte são composto no frete. 
III. A condição financeira do cliente pode interferir no frete. 
IV. Os cálculos de frete mudam conforme cada região. 
V. O gerente decide como compor o frete. 
 
Agora, assinale a opção que apresenta asafirmativas corretas. 
 
Escolha uma opção:
a. As afirmativas I, II e III estão corretas. 
b. As afirmativas II e IV estão corretas. 
c. As afirmativas I e III estão corretas. 
d. As afirmativas II, III e IV estão corretas. 
e. As afirmativas I, e II estão corretas. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As afirmativas I, e II estão corretas. 
◄ AP1 - Trabalho Seguir para... AP3 | Participação na Disciplina ►
Rio Comprido
Av. Paulo de Frontin, 568 Rio Comprido, Rio de Janeiro, RJ
Méier
Rua Venceslau, 315 Méier, Rio de Janeiro, RJ
 Central de atendimento: (21) 2563-1919
© 2018 UniCarioca | Todos os direitos reservados.
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/assign/view.php?id=158962&forceview=1
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/url/view.php?id=158965&forceview=1