Exercício tema 10 Introdução Marketing

Prévia do material em texto

1. 
Para o Marketing, a promoção é a melhor forma de se comunicar com os consumidores. Cada vez mais indispensável, é por meio da promoção que a empresa consegue passar as informações sobre o produto, mas também os valores da própria instituição. Sobre a importância da promoção, podemos afirmar que:
Resposta correta
A. 
A promoção consegue mexer com vários sentidos dos consumidores, por meio de diferentes estratégias.
Por meio da promoção, é possível aguçar o paladar, com a degustação, ou o tato, com a experimentação dos produtos, além, é claro, da visão, olfato e audição.
2. 
Comunicar-se é um processo inerente a todo ser humano. Nos comunicamos a partir do momento em que nascemos e, com o passar dos anos, vamos evoluindo nossos métodos de traduzir ao outro aquilo que queremos dizer. Para o Marketing, a situação é a mesma, ou seja, estar em constante evolução quanto ao processo da comunicação. No entanto, sabemos que o processo básico da comunicação é composto por cinco elementos. Sobre esses elementos, apenas um está descrito corretamente. Marque a alternativa CORRETA.
Você acertou!
A. 
A resposta do cliente é chamada feedback e pode ser obtida através de pesquisas ou entrevistas.
O feedback do cliente pode ser positivo ou negativo, e é interessante para a organização não ignorar os negativos, uma vez que eles ajudam nas melhorias.
3. 
É papel da promoção fazer com que a mensagem chegue aos clientes de forma objetiva e, principalmente, que o faça compreender o produto, a visão, a imagem ou outra informação que queira transmitir. Para tal, o Marketing precisa produzir a mensagem adequadamente aos interesses da estratégia. Sobre os itens que compõem a mensagem e fazem com que ela transmita, de forma clara, as informações, é CORRETO afirmar que:
Você acertou!
C. 
O conceito da mensagem é composto pelo entendimento de seus itens, como objetivo, apelo e abordagem.
Para tal, é importante que o Marketing consiga minimizar os possíveis ruídos durante a emissão da mensagem.
4. 
Antes da produção do conteúdo, que será utilizado na mensagem a ser enviada ao público de interesse, os profissionais precisam definir, com clareza, os elementos que irão compor tal mensagem. Para isso, eles devem estar atentos desde o objeto da mensagem à clareza da abordagem. Sobre o processo da construção da mensagem, podemos afirmar que:
Você acertou!
B. 
A abordagem pode ter diferentes apelos, variando de acordo com a intenção da empresa.
A abordagem pode ser divertida, social, técnica ou até mesmo testemunhal.
5. 
Após a análise dos itens que devem ser verificados para se preparar uma mensagem, os profissionais do Marketing se preocupam com a definição de seu conteúdo. Esse é o principal caminho para se alcançar o público-alvo, aqui chamado de receptor. Sobre a relação entre a mensagem enviada e o público-alvo, dizemos que:
Você acertou!
A. 
Uma das estratégias utilizadas pelo profissional de Marketing é pensar como o público-alvo, no momento da criação da mensagem.
Se colocando no lugar do receptor, é possível prever como será a compreensão da mensagem, evitando possíveis ruídos.